Phiếu điều tra phân tích những nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn điện thoại di động của sinh viên năm 2 trường đại học kinh tế huế

PHIẾU ĐIỀU TRA
Xin chào các bạn! Chúng tôi là sinh viên K46A - QTKD TM trường Đại
học Kinh tế Huế. Hiện tại chúng tôi đang tiến hành nghiên cứu về đề tài “Phân
tích những nhân tố ảnh hưởng tới việc lựa chọn điện thoại di động của sinh
viên năm 2 trường Đại học kinh tế Huế”, những thông tin từ ý kiến các bạn là
nguồn tài liệu rất cần thiết đối với chúng tôi. Chúng tôi xin cam đoan toàn bộ
thông tin của bạn cung cấp sẽ được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho mục đích
nghiên cứu. Rất mong được sự giúp đỡ của bạn. Xin chân thành cảm ơn và chúc
các bạn một ngày tốt lành!
———————  ———————
Câu 1: Hiện tại bạn có đang sử dụng điện thoại di động không?
Có (trả lời từ câu 2 đến câu 10)
Không (trả lời từ câu 11)
Câu 2: Bạn đang sử điện thoại di động của hãng nào?
Samsung

HTC

Nokia

Apple

Sony

Khác .........

Câu 3: Bạn sử dụng điện thoại di động vào mục đích gì?
Nghe gọi, nhắn tin

Nghe nhạc

Lướt web

Chơi game

Quay phim, chụp ảnh

Khác ……..

Câu 4: Hãng điện thoại di động bạn lựa chọn (đang dùng) được biết qua
kênh thông tin nào?
Gia đình, bạn bè

Internet

Báo chí, tờ rơi

Khác ........


Câu 5: Bạn mua điện thoại di động ở đâu?
Siêu thị điện máy

Cửa hàng chính hãng

Tiệm cầm đồ

Qua mạng

Hàng xách tay

Khác ……..

Câu 6: Ai là người ảnh hưởng đến quyết định mua của bạn?
Gia đình

Bạn bè

Xu hướng xã hội

Tự quyết định

Khác ……..

Câu 7: Bạn đang sử dụng điện thoại di động thuộc loại nào?
Bán phím

Cảm ứng

Khác ……..

Câu 8: Loại điện thoại di động bạn đã mua có mức giá bao nhiêu?
Dưới 2 triệu

Từ 2 triệu đến 5 triệu

Từ 5 triệu đến 10 triệu

Trên 10 triệu

Câu 9: Mức độ quan tâm của bạn đối với các tiêu chí dưới đây khi có nhu

cầu lựa chọn điện thoại di động?
1

2

3

4

5

Rất ít quan
tâm

Ít quan tâm

Bình thường

Quan tâm

Rất quan tâm

Thương hiệu
1

Sự nổi
tiếng của
thương
hiệu

1

2

3

4

5

2

Sự phổ
biến của
thương
hiệu

1

2

3

4

5

3

Thương

hiệu dễ
nhận diện

1

2

3

4

5

4

Giá trị

1

2

3

4

5


cảm nhận
mà

thương
hiệu đem
lại
Giá cả
5

Phù hợp
với sinh
viên

1

2

3

4

5

6

Giá cả
cạnh
tranh và
hợp lý

1

2

3

4

5

7

Giảm giá
theo thời
gian

1

2

3

4

5

Tính năng của sản phẩm
8

Cấu hình
mạnh

1

2

3

4

5

9

Tuổi thọ
và độ bền

1

2

3

4

5

10

Dung
lượng pin

1

2

3

4

5

11

Đáp ứng
nhu cầu
học tập,
giải trí

1

2

3

4

5

12

Đa dạng
và chủng

loại sản
phẩm

1

2

3

4

5

Mẫu mã sản phẩm
13

Đẹp, hợp
thời trang

1

2

3

4

5

14

Đa dạng,
phong
phú

1

2

3

4

5


15

Theo xu
hướng thị
trường

1

2

3

4

5

16

Gọn, nhẹ

1

2

3

4

5

17

Sang
trọng, thể
hiện đẳng
cấp

1

2

3

4

5

Dịch vụ
18

Chăm sóc
khách
hàng (bảo
hành, sửa
chữa…)

1

2

3

4

5

19

Quà tặng
và linh
kiện kèm
theo

1

2

3

4

5

20

Hỗ trợ cài
đặt ứng
dụng,
phần
mềm

1

2

3

4

5

21

Hỗ trợ

mua bán
trả góp,
trả sau

1

2

3

4

5

Quảng cáo
22

Xuất hiện
nhiều trên
báo chí,
truyền
hình…

1

2

3

4

5

23

Quảng
cáo rộng
rãi trên
Internet

1

2

3

4

5

Ý định trong tương lai


24

Tiếp tục
sử dụng
hãng điện
thoại đó

1

2

3

25

Giới thiệu
cho bạn
bè sử
dụng
hãng điện
thoại đó

1

2

3

4

4

5

5

Câu 10: Bạn có đang hài lòng với hãng điện thoại di động mà bạn đang sử

dụng không?
Có

Không

Câu 11: Bạn có dự định mua điện thoại di động trong thời gian tới hay
không?
Có (trả lời câu 12, 13 )

Không (trả lời câu 14)

Câu 12: Bạn dự định mua điện thoại di động của hãng nào?
Samsung

HTC

Nokia

Apple

Sony

Khác .........

Câu 13: Bạn dự định mua điện thoại di động với giá bao nhiêu?
Dưới 2 triệu

Từ 2 triệu đến 5 triệu

Từ 5 triệu đến 10 triệu

Trên 10 triệu

Câu 14: Lý do bạn chưa sử dụng điện thoại di động là gì?
Chưa có tiền

Chưa cần thiết

Chưa có sản phẩm phù hợp

Khác ……..


THÔNG TIN CÁ NHÂN
•
•

Giới tính:
Khoa:

Nam

Nữ

Quản trị kinh doanh
Kế toán tài chính
Kinh tế chính trị
Hệ thống thông tin kinh tế
Kinh tế và phát triển
•

Số điện thoại: …………………………….

Xin chân thành cảm ơn bạn đã cung cấp những thông tin quý báu của
mình cho chúng tôi!
———————  ———————