GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠTĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHHXUẤT NHẬP KHẨU ÁNH VÂN

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP.HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TP.HCM
KHOA THƯƠNG MẠI - DU LỊCH
----- -----

BÁO CÁO
THỰC TẬP
ĐỀ TÀI:

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT
ĐỘNG KINH DOANH TẠI CÔNG TY TNHH
XUẤT NHẬP KHẨU
ÁNH VÂN
Giảng viên hướng dẫn

Sinh viên thực hiện

Lớp
:
Khóa
:
Trình độ :
Hệ
:

NIÊN KHÓA
2012 - 2014


LỜI CẢM ƠN
Thực tập tốt nghiệp là một yêu cầu bắt buộc với sinh viên trường Cao Đẳng

Kinh Tế TP.HCM trước khi kết thúc 3 năm học tại trường. Một mặt là yêu cầu , nhưng
mặt khác đây cũng là một giai đoạn hết sức ý nghĩa, giúp sinh viên tập làm quen với
công việc thực tế.
Đề cho chúng em có thể nắm chắc kiến thức và tiếp cận với thực tế, nhà trường
đã tạo điều kiện cho chúng em thực tập và làm khóa luận tốt nghiệp. Sau 2 tháng thực
tập em nhận được sự giúp đỡ tận tình của thầy cô giáo trong trường, các cô chú anh
chị trong Công ty TNHH XNK Ánh Vân, cho đến nay báo cáo thực tập của em đã
hoàn thành. Nhưng do có những hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm tìm hiểu thực tế
chưa có nhiều nên báo cáo thực tập của em còn nhiều sai sót. Em rất mong nhận được
sự chỉ bảo,giúp đỡ của các thầy cô để em có thể tiếp cận thực tế trong hoạt động sản
xuất kinh doanh ngày càng tốt hơn và những kinh nghiệm phục vụ cho quá trình đi
làm sau này.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong trường, trong khoa và cũng
xin cảm ơn các cô chú anh chị trong Công ty TNHH XNK Ánh Vân đã giúp đỡ em
trong quá trình thực tập.
Em xin gửi lời cảm ơn đến cô Phạm Thị Ngọc Thúy đã hướng dẫn nhiệt tình,
giúp đỡ em trong thời gian thực tập vừa qua.

SVTT: NGUYỄN THỊ NGỌC THOA


NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
*******
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................
.........................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
Tp.Hồ Chí Minh , ngày

tháng

năm


NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
*******
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................

..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
Tp.Hồ Chí Minh , ngày

tháng

năm


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN
LỜI NÓI ĐẦU..........................................................................................................1
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH XNK ÁNH VÂN. .3
1.1. Khái quát về Công ty TNHH XNK Ánh Vân.................................................3
1.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH XNK Ánh Vân............................................3
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của công ty..............................................3
1.1.3. Ngành nghề kinh doanh của Công ty TNHH XNK Ánh Vân.................5
1.1.4. Cơ cấu tổ chức sản xuất kinh doanh........................................................6
1.1.4.1.Giám đốc............................................................................................6
1.1.4.2. Phó giám đốc.....................................................................................7
1.1.4.3. Phòng logistics..................................................................................7
1.1.4.4. Phòng kế toán....................................................................................7
1.1.4.5. Phòng kinh doanh..............................................................................8
1.1.4.6. Phòng operation................................................................................8
1.1.5. Tình hình nhân sự của công ty và của phòng kế toán.............................8
1.1.5.1. Tình hình nhân sự của công ty...........................................................8
1.1.5.2. Tình hình nhân sự của phòng kế toán................................................9

1.2. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty...............................9
CHƯƠNG II:THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU
CỦA CÔNG TY TNHH XNK ÁNH VÂN...........................................................11
2.1. Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty
TNHH XNK Ánh Vân...........................................................................................11
2.1.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh XNK của công ty.........
........................................................................................................................... 11
2.1.1.1. Về hàng hóa xuất nhập khẩu...........................................................11
2.1.1.2. Về công tác nghiệp vụ xuất nhập khẩu............................................11
2.1.1.3. Về thị trường xuất nhập khẩu..........................................................11
2.1.1.4. Về tổ chức và con người..................................................................12
2.1.1.5. Về kết quả kinh doanh.....................................................................12
2.1.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty.............13


2.1.2.1 Hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp................................13
2.1.2.2. Đặc điểm tình hình các mặt hàng xuất nhập khẩu của công ty trong
những năm qua (2010 - 2012).................................................................................16
2.2. Đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH XNK
Ánh Vân..................................................................................................................24
2.2.1. Những thuận lợi và khó khăn của công ty.............................................24
2.2.1.1. Thuận lợi.........................................................................................24
2.2.1.2. Những khó khăn và hạn chế của công ty.........................................25
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT
NHẬP KHẨU HÀNG HÓA CỦA CÔNG TY TNHH XNK ÁNH VÂN............27
3.1. Giải pháp đổi mới công nghệ kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh trong
hoạt động xuất nhập khẩu.......................................................................................27
3.2. Giải pháp Marketing xuất khẩu....................................................................28
3.2.1. Tăng cường công tác nghiên cứu, dự báo thị trường............................28
3.2.2. Hoàn thiện chính sách sản phẩm...........................................................28

3.3. Nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ công nhân viên.......................................29
3.4. Giải pháp giảm chi phí xuất khẩu.................................................................30
KẾT LUẬN............................................................................................................31
TÀI LIỆU THAM KHẢO


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

TNHH

: Trách nhiệm hữu hạn

XNK

: Xuất nhập khẩu

TP.HCM

: Thành phố Hồ Chí Minh

VNĐ

: Việt Nam đồng


DANH MỤC BIỂU ĐỒ, BẢNG BIỂU
SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH XNK Ánh Vân.................................6

BIỂU ĐỒ

Biểu đồ 2.1. Biểu đồ kim ngạch xuất nhập khẩu các mặt hàng của Công ty TNHH
XNK Ánh Vân từ năm 2010 - 2012...............................................................................18

BẢNG BIỂU
Bảng 1.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH XNK Ánh Vân từ năm
2010 - 2012.....................................................................................................................10
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH XNK Ánh Vân
từ năm 2010 -2012..........................................................................................................15
Bảng 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH XNK Ánh Vân năm 2013
.........................................................................................................................................16
Bảng 2.3. Bảng kim ngạch xuất nhập khẩu các mặt hàng của Công ty TNHH XNK
Ánh Vân từ năm 2010 - 2012.........................................................................................17
Bảng 2.4. Bảng kim ngạch xuất nhập khẩu các mặt hàng của Công ty TNHH XNK
Ánh Vân từ năm 2009 - 2012.........................................................................................20
Bảng 2.5. Kết quả xuất nhập khẩu theo hình thức của Công ty TNHH XNK Ánh Vân
từ năm 2009 - 2012.........................................................................................................22


TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình TMQT, PGS.TS. Nguyễn Duy Bột, NXB Thống kê -1997.
2. Giáo trình Marketing TMQT
3. Giáo trình QTKDTMQT, PGS.PTS Trần Chí Thành, NXB Giáo dục 1996.
4.Hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp Thương mại nhà nước trên địa bàn
Hà Nội.Thực trạng và giải pháp,TS Phan Tố Uyên,NXB Thống kê
5.Giáo trình Xuất nhập khẩu,KTQD


-1 -

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD:

LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm gần đây, với xu thế quốc tế hoá nền kinh tế thế giới, chính
sách đổi mới, mở cửa của Đảng và Nhà nước, hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu ở
Việt Nam được đặc biệt coi trọng, trở thành công cụ hữu hiệu để đẩy mạnh tốc độ tăng
trưởng và phát triển kinh tế đất nước, mở rộng hội nhập vào thị trường thương mại
quốc tế. Việc chính phủ Mỹ huỷ bỏ chính sách cấm vận đối với Việt Nam năm 1995
đã tạo điều kiện cho các doanh nghiệp Việt Nam bắt tay với các đối tác nước ngoài,
thúc đẩy giao lưu buôn bán hàng hoá quốc tế.
Mặt khác, cơ chế đổi mới do đạt hội Đảng lần thứ VI vạch ra đã buộc các doanh
nghiệp phải tự chủ trong hoạt động sản xuất kinh doanh, tự tìm kiếm nguồn hàng, mối
hàng và cân đối trong hoạt động tài chính để đảm bảo có thể mang lại hiệu quả. Muốn
vậy thì phải cung cấp được những sản phẩm đạt tiêu chuẩn quôc tế, phù hợp với thị
hiếu tiêu dùng, đồng thời nắm bắt kịp thời những diễn biến thị trường để tạo dựng
được một chiến lược phát triển lâu dài. Kinh doanh trong xu thế quốc tế hoá, các
doanh nghiệp các quốc gia cần phải dựa trên tiềm lực, lợi thế so sánh sắn có của mình
để tham gia có hiệu quả vào thương mại quốc tế. Việc xuất khẩu những mặt hàng này
đem lại nguồn thu ngoại tệ không nhỏ, góp phần cải thiện cán cân xuất nhập khẩu và
cán cân thanh toán quốc tế của đất nước.
Là một doanh nghiệp sản xuất và xuất nhập khẩu sản phẩm điện của Việt Nam,
trong những năm qua, Công ty TNHH XNK Ánh Vân đã có cố gắng rất lớn trong việc
đẩy mạnh và mở rộng sản xuất và xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường trong khu
vực và trên thế giới. Công ty đã đạt được một số thành tựu nhưng đồng thời cũng gặp
phải những khó khăn nhất định.
SVTH:


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-2 -

GVHD:

Sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH XNK Ánh Vân, em lựa chọn đề
tài "Một số giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu tại Công ty
TNHH XNK Ánh Vân" làm báo cáo thực tập tốt nghiệp.
Ngoài phần mở đầu và kết luận bài viết kết cấu gồm 3 chương.
Chương I: Giới thiệu chung về công ty TNHH XNK Ánh Vân
Chương II: Thực trạng hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty
TNHH XNK Ánh Vân
Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động xuất nhập khẩu hàng
hoá của Công ty TNHH XNK Ánh Vân

SVTH:


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-3 -

GVHD:

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH
XUẤT NHẬP KHẨU ÁNH VÂN
1.1. Khái quát về Công ty TNHH XNK Ánh Vân
1.1.1. Giới thiệu về công ty TNHH XNK Ánh Vân
Công ty TNHH XNK Ánh Vân được thành lập vào năm 2006 với 100% vốn tư
nhân. Được Sở kế hoạch và đầu tư TP.HCM cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh

số 0304435796
Tên đơn vị : CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ÁNH VÂN
Tên tiếng anh : AVIMEX CO.,LTD
Địa chỉ : 242/97/12 Nguyễn Thiện Thuật, Phường 3, Quận 3, Thành phố Hồ Chí
Minh
Vốn đăng ký : VND 2,000,000,000 (Hai tỷ đồng)
Điện thoại : 0838333761
Fax : 0838333762
Mã số thuế: 0304435797
1.1.2. Chức năng, nhiệm vụ chủ yếu của Công ty:
• Chức năng
Nhận ủy thác của các đơn vị kinh tế, các tổ chức và cá nhân trong và
ngoài nước để tổ chức giao nhận vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu, tài liệu chứng từ
bằng đường biển, hàng không trong nước và quốc tế.
Nhận kê khai Hải quan – thanh lý: Thay mặt các doanh nghiệp, đơn vị
kinh tế, tổ chức, cá nhân có hàng hóa xuất, nhập khẩu thực hiện trách nhiệm của người
khai Hải quan theo quy định của Luật Hải quan và thực hiện các công việc khác về thủ
tục Hải quan, thông quan hàng hóa theo thỏa thuận của hai bên.
Nhận vận chuyển hàng rời: Kinh doanh các loại hình dịch vụ đa dạng
trọn gói, từ hàng rời, hàng bách hóa, hàng container, hàng thiết bị, đặc biệt với bất kỳ
khối lượng và với điểm đi và đến theo yêu cầu của khách hàng. Thực hiện các dịch vụ
thông quan và giao nhận hàng hóa, gom hàng nguyên công, gom hàng lẻ, các tùy chọn
bảo hiểm và đóng gói hàng hóa, dịch vụ kho bãi ngoại quan, lập chứng từ tự động,
theo dõi quá trình luân chuyển hàng, vận chuyển hàng hóa.
Nhận vận chuyển container: Vận tải đường bộ là phần không thể tách
rời khỏi dây chuyền cung ứng dịch vụ giao nhân kho vận khác. Công ty cung ứng các
SVTH:


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-4 -

GVHD:

dịch vụ vận tải theo lịch trình, hàng gom và thuê nguyên chuyến. Thực hiện các dịch
vụ bốc xếp và sắp đặt hàng, giao nhận vận tải hàng trọn gói, vận tải hàng siêu trường,
siêu trọng, hàng rời và hàng đặc biệt, vận chuyển hàng quá cảnh, vận chuyển hàng tạm
nhập - tái xuất và tạm xuất - tái nhập.
Nhận làm bộ chứng từ, làm thủ tục khai báo hải quan cho hàng nhập
khẩu, hàng xuất khẩu (bao gồm: hàng tàu, hàng nguyên container, hàng lẻ, hàng rời
với tất cả các loại hình: kinh doanh, đầu tư, đầu tư nộp thuế, tạm nhập tái xuất, gia
công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu dịch, hàng kho ngoại quan…v.v).
-

Nhận khai báo Hải quan và quản lý trọn gói hợp đồng gia công cho

các doanh nghiệp gia công xuất khẩu (từ khâu lập hợp đồng gia công, lập danh mục
máy móc thiết bị nhập khẩu, lập danh mục nguyên phụ liệu nhập khẩu, lập bộ hồ sơ tờ
khai nhập khẩu, lập định mức, lập bộ hồ sơ tờ khai xuất khẩu, lập hồ sơ thanh khoản
hợp đồng gia công và thực hiện khai báo dữ liệu điện tử đến cơ quan Hải quan).
-

Nhận làm thủ tục thanh lý thuế hàng nguyên liệu sản xuất xuất khẩu.

-

Nhận làm thủ tục xuất nhập khẩu trọn gói cho các doanh nghiệp sản

xuất thuộc khu công nghiệp, khu chế xuất.

-

Thay mặt doanh nghiệp thực hiện khai báo Hải quan điện tử, truyền

dữ liệu đến cơ quan hải quan, doanh nghiệp không cần mua phần mềm và bố trí nhân
sự.
-

Thực hiện các dịch vụ tư vấn về giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu,

thông tin thị trường theo yêu cầu của các tổ chức cá nhân trong và ngoài nước.
• Nhiệm vụ
Khi kinh doanh thì các doanh nghiệp đều mong muốn công việc kinh doanh
luôn được thuận lợi và phải đạt được lợi nhuận tối đa. Để đạt được điều đó, công ty
phải đạt được những nhiệm vụ sau:
Thay mặt khách hàng thực hiện mọi việc xử lý chứng từ XNK, chuẩn
bị tất cả những chứng từ có liên quan, làm thủ tục thanh toán qua ngân hàng (nếu có),
xuất hoá đơn trả hàng theo luật định, làm thủ tục xin C/O (nếu có), Book tàu (nếu có).
Giúp khách hàng áp thuế một cách chính xác và tối ưu nhất.
Theo dõi hàng hoá đến và đi, thường xuyên thông báo với khách hàng
về tiến độ làm hàng và thời gian giao hàng nhằm giúp khách hàng chủ động hơn trong
việc xây dựng kế hoạch sản xuất, kinh doanh, nâng cao hiệu quả kinh doanh của khách
hàng.
SVTH:

Làm bộ chứng từ hoàn chỉnh


Báo cáo thực tập tốt nghiệp
-

-5 -

GVHD:

Lên tờ khai Hải quan, làm thủ tục Hải quan, kiểm hoá và nhận hàng

một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Thanh lý tờ khai, làm thủ tục miễn, hoàn thuế nhập khẩu.
Công ty sẽ điều các nhân lực có đầy đủ kinh nghiêm và trình độ học
vấn, anh văn, vi tính để làm việc với khách hàng.
Thực hiện tốt dịch vụ tư vấn miễn phí về thủ tục xin giấy phép nhập
khẩu, các thông tin mới nhất về thuế và các vấn đề có liên quan đến xuất nhập khẩu.
Đăng ký kinh doanh và kinh doanh đúng ngành nghề đã đăng ký, chịu
trách nhiệm trước pháp luật về sản phẩm dịch vụ do công ty thực hiện.
Tìm kiếm và mở rộng thị trường trong và ngoài nước.
-

Nâng cao uy tín của công ty.
Tăng cường đội ngũ nhân viên giao nhận và nhân viên xuất nhập khẩu

chuyên nghiệpThực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế và các khoản phải nộp ngân sách, thanh
toán lươn.
-

Thực hiện đúng các quy định của Nhà Nước về thuế, các nghị định

thông tư hướng dẫn thi hành liên quan đến thủ tục Hải quan, thuế, giao nhận hàng hóa
xuất nhập khẩu.
1.1.3. Ngành nghề kinh doanh của công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ánh Vân:

Ánh Vân là công ty chuyên thực hiện các dịch vụ vận tải hàng hóa qua các
phương thức vận tải trong và ngoài nước, khai thuê hải quan, môi giới cước tàu, kinh
doanh vận tải bốc xếp, lưu kho bãi, bảo quản hàng hóa siêu trường, siêu trọng và hàng
hóa thông thường, được trực tiếp xuất khẩu hàng hóa và nhận ủy thác XNK hàng hóa
của các ngành khác.
Đến nay dịch vụ cung ứng bởi AVIMEX đã thực sự mở rộng với các dịch vụ
chính sau:
 Vận chuyển hàng hóa thiết bị trong lãnh thổ Việt Nam bằng đường bộ, đường
thủy và đường hàng không.
 Vận chuyển thiết bị quá cảnh từ Việt Nam đi Lào, Cambodia và ngược lại. Kể
cả với hàng quá cảnh Thái Lan khi khách hàng của chúng tôi có khó khăn trong cho
việc giao hàng từ các cảng Thái Lan đến công trường nằm trên lãnh thổ Thái, hoặc chi
phí quá cao cho cách thức này.
 Thủ tục hải quan và thủ tục quá cảnh.
 Đại lý vận tải, đại lý giao nhận.

SVTH:


-6 -

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD:

1.1.4. Cơ cấu tổ chức sản xuất kinh doanh:
Sơ đồ 1.1. Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Ánh Vân
GIÁM ĐỐC

P. GIÁM ĐỐC

PHÒNG
LOGISTICS

PHÒNG
KINH DOANH

PHÒNG
KẾ TÓAN

PHÒNG
OPERATION

(Nguồn: Ban giám đốc Công ty TNHH XNK Ánh Vân)

1.1.4.1. Giám Đốc:
 Là người đứng đầu công ty có nhiệm vụ tổ chức điều hành toàn bộ hoạt động
của công ty.
 Là người trực tiếp ký kết hợp đồng kinh tế, lao động thu chi và quyết toán tài
chính.
 Tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, điều động sắp xếp cán bộ, bổ nhiệm, miễn
nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, đối với cán bộ công nhân viên.
1.1.4.2. Phó Giám đốc
 Được giám đốc phân công phụ trách một số lãnh vực và chịu trách nhiệm trước
công ty về những lãnh vực đó.
 Trong những vấn đề phó giám đốc có thể thay đổi Giám Đốc quyết định đối
với cấp dưới của mình, đồng thời báo cáo xin ý kiến Giám Đốc để giải quyết.
1.1.4.3. Phòng logistics
SVTH:

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-7 -

GVHD:

 Chịu trách nhiệm điều hành và quản lý phòng Giao nhận vận tải.
 Thu hút, thiết lập các mối quan hệ với khách hàng để mở rộng thị trường phát
triển công ty.
 Giữ vững và duy trì các mối quan hệ với các khách hàng và bạn hàng lớn.
 Liên hệ được với các hãng tàu lớn trên thế giới để phát triển tốt nhất thị trường
vận tải quốc tế.
 Hướng dẫn quản lý nhân viên cấp dưới, giải quyết mọi vấn đề phát sinh khi xảy
ra đặc biệt với Hải Quan, các đối tác trong và ngoài nước, và khách hàng. Lên các kế
hoạch ngắn hạn và dài hạn; đặt ra các chương trình mục tiêu để thúc đẩy doanh số một
cách tốt nhất. Chịu trách nhiệm về công việc chung của toàn phòng trước ban Giám
Đốc, đưa ra các kế hoạch và hoàn thành các chỉ tiêu do Ban Giám Đốc đề ra.
1.1.4.4. Phòng kế toán
 Đây là bộ phận có nhiêm vụ giải quyết những vấn đề tài chính hình thành trong
quá trình luân chuyển ngoại thương, kinh doanh với các đơn vị kinh tế.
 Tổ chức và phân phối vốn sao cho hợp lý.
 Tham mưu cho ban giám đốc về bảo quản nguồn vốn, sử dụng vốn và các tài
sản khác của công ty một cách hợp lý và đạt hiệu quả cao, tiết kiệm chi phí và tăng lợi
nhuận. Giúp Ban Giám Đốc phân tích tình hình tài chính.
 Thực hiện các khoản thuế phải nộp cho ngân sách nhà nước đúng thời hạn quy
định và giúp Ban Giám Đốc thực hiện tài chính theo đúng pháp luật.
1.1.4.5. Phòng kinh doanh
 Tăng cường tìm kiếm khách hàng mới, duy trì chăm sóc khách hàng cũ đặc biệt
là khách hàng tiềm năng của công ty.

 Báo cáo doanh thu cho Ban Giám Đốc hàng tuần, hàng tháng, quí, năm.
 Phối hợp với các phòng ban chức năng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
 Tiếp xúc đàm phán với các đối tác trong và ngoài nước để ký hợp đồng liên
doanh liên kết và hợp đồng ngoại thương.

SVTH:


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-8 -

GVHD:

 Đảm trách việc thưc hiện các dịch vụ xuất nhập khẩu, nhận ủy thác xuất nhập
khẩu cho các đơn vị kinh tế khác.
1.1.4.6. Phòng operation
 Liên hệ trực tiếp với các hãng tàu về lịch trình vận chuyển, đặt chỗ cho khách
hàng qua các hãng tàu đối với hàng xuất khẩu khi được yêu cầu. Theo dõi lịch trình
vận chuyển của hàng hóa để đưa hàng đến cảng đến an toàn. Phát hành vận đơn
đường biển cho khách hàng.
 Theo dõi lịch trình, thông tin của lô hàng nhập từ phía đầu nước ngoài cho đến
khi hàng về đến cảng Việt Nam. Phát hành lệnh giao hàng cho khách hàng.
1.1.5. Tình hình nhân sự của công ty và của phòng kinh doanh:
1.1.5.1. Tình hình nhân sự của công ty
Nhân sự của công ty: năm 2011 có 12 nhân viên, năm 2012 có 15 nhân viên và
cuối năm 2013 đến nay là 20 nhân viên. Nhân sự của công ty luôn tăng theo quy mô và
nhu cầu hoạt động của công ty, số lượng nhân viên rời khỏi công ty rất ít vì công ty
thực hiện đầy đủ các chế độ cho nhân viên theo quy định của luật lao động và các chế
độ đãi ngộ của công ty.

Nhân sự của công ty phân bổ như sau:
+ Ban giám đốc: 2 người
+ Phòng logistics:6 người
+ Phòng kinh doanh:6 người
+ Phòng kế toán: 3 người
+ Phòng Operation:3 người
1.1.5.2. Tình hình nhân sự của phòng kế toán
Phòng kế toán có 2 nhân viên vào năm 2011, năm 2012 tăng lên 4 nhân viên và
3 nhân viên từ năm 2013 cho đến nay. Phòng kế toán ngoài việc thực hiện các chức
năng của mình còn hỗ trợ các phòng ban khác khi cần thiết. Phòng kế toán tuy chỉ có 3
nhân viên nhưng là bộ phận kiểm soát tài chính của công ty và đưa ra các ý kiến tham

SVTH:


-9 -

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD:

mưu cho Ban giám đốc là nên hay không nên thực hiện các dự án và ký kết các hợp
đồng kinh tế.
1.2. Tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
Trong những năm đầu thành lập, công ty đã gặp một số khó khăn, đặc biệt là
vấn đề thiếu vốn trong hoàn cảnh nền kinh tế đất nước mới chuyển sang kinh tế thị
trương. Không chỉ riêng công ty mà phần lớn các doanh nghiệp nhà nước đều rơi vào
tình trạng này. Tuy nhiên nhờ vào sự phấn đấu nỗ lực của bản thân, luôn luôn tìm cách
chuyển hướng kinh doanh, công ty đã đạt được những thành công nhất định. Cùng với
sụ giúp đỡ của nhà nước cũng như nội lực của bản thân mà giá trị tổng doanh thu trên

các mặt sản xuất kinh doanh của công ty (kể cả kinh doanh nội địa và kinh doanh xuất
xuất nhập khẩu) có sự tăng đáng kể.

Bảng 1.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH XNK
Ánh Vân từ năm 2010 - 2012
TT

Năm

2010

2011

2012

Chỉ tiêu
1

Tổng doanh thu

105871179254

119297759773

234578283112

2

Doanh thu thuần

96334973762

118970041041

234578283112

3

Giá vốn

89938322495

111739465703

225387306560

4

Chi phí bán hàng

2334478878

2546512063

3911850812

5

Chi phí quản lý

3478421893

2872510827

3126123464

SVTH:


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-10 -

GVHD:

6

Tổng lợi tức trước 1518115950
thuế

1830877251

2153002276

7

Thuế lợi tức phải 408144775
nộp

515880720

556150111

8

Lợi tức sau thuế

1314996531

1596852165

1109971175

(Nguồn: Phòng kế toán)
Qua bảng số liệu 1.1 ta thấy:
Trong giai đoạn 2010-2012 kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
trên cả ba chỉ tiêu: doanh thu, thuế, lãi của công ty đều tăng qua các năm, và tổng
doanh thu tăng mạnh nhất là năm 2012 doanh thu đột biến tăng gấp đôi năm 2011 mặc
dù lợi nhuận không tăng đáng kể do giá vốn hàng bán quá cao. Năm2012 lợi nhuận
của công ty tăng không cân đối với tổng doanh thu so với các năm trước có thể là do
công ty thiếu vốn phải trả lãi vay ngân hàng vì giá vốn hàng bán cao cho nên lãi vay
nhiều.

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT NHẬP
KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU ÁNH VÂN
2.1. Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của Công ty
TNHH XNK Ánh Vân
2.1.1. Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hoạt Động Xuất Nhập Khẩu Của Công Ty
2.1.1.1. Về hàng hóa xuất nhập khẩu
Hàng hoá xuất nhập khẩu của công ty nhìn chung bảo đảm về chất lượng, giữ

được uy tín đối với khách hàng, đa dạng hoá chủ loại, Công ty cũng đã chú trọng hơn
đến vấn đề mở rộng thêm các mặt hàng xuất nhập khẩu, đáp ứng được nhu cầu sản

SVTH:


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-11 -

GVHD:

xuất kinh doanh và tiêu dùng ở thị trường trong nước. Chính điều đó đã đem lại hiệu
quả lớn hơn trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty.
2.1.1.2. Về công tác nghiệp vụ xuất nhập khẩu
Việc ký kết các hợp đồng xuất nhập khẩu, đặc biệt là hợp đồng uỷ thác nhập
nói chung đều điễn ra thuận lợi, Với uy tín của mình nhiều năm được các đơn vị bạn
tin cậy, số hợp đồng uỷ thác mà công ty nhận được ngày càng tăng.
Công ty tiến hành hoạt động xuất nhập khẩu theo đúng quy định của phát luật
chính sách của nhà nước và pháp luật quốc tế về ngoại thương. Các hợp đồng xuất
nhập khẩu được thẹc hiện theo đúng các điều khoản được ghi trong hợp đồng, hạn chế
được các trường hợp dẫn đến tổn thất, tranh chấp trong mua bán ngoại thương. Để làm
được điều đó, các cán bộ phòng kinh doanh xuất xuất nhập khẩu nói riêng cũng như
ban lãnh đạo nói chung luôn phải theo dõi sát chế độ chính sách về xuất nhập khẩu.
Các văn bản mới sửa đổi ban hành đều được phổ biến kịp thời nhằm đáp ứng cho các
hoạt động kinh doanh đưọc tiến hành đúng pháp luật.
2.1.1.3. Về thị trường xuất nhập khẩu
Trong những năm qua, thị trường xuất nhập khẩu của công ty cũng được mở
rộng. Nhật và Pháp là những thị trường cung cấp mặt hàng thép , máy móc thiết bị,
góp phần bổ sung thêm về chủng loại hàng cho công ty. Đây là những quốc gia có nên

công nghiệp phát triển tiềm lực kinh tế dồi dào và khoa học phát triển. Công ty có thể
an tâm về mặt chất lượng khi xuất nhập khẩu ở hai thị trường này.Uc, trung Quốc,
Đức là những thị trường chiếm tỷ trọng đáng kể trong tỷ trọng kim nghạch xuất nhập
khẩu của công ty. Trong đó, úc với sản phẩm truyền thống là đồng,nhôm khá phù hợp
với nhu cầu và thị hiếu ở thị trường nước ta.
Trong tương lai, thị trường Trung Quốc là thị trường hứa hẹn nhiều triển vọng
đối với công ty. Đây là thị trường cung cấp nhiều mặt hàng nhất cho công ty. Cụ thể
như : vật liệu điện, thép ..Trung quốc là nước có nền công nghiêp đang phát triển, lại
gần nước ta về địa lý. Hơn nữa Việt Nam và Trung Quốc đang xây dựng mối quan hệ
mật thiết, đây sẽ là cơ hội tốt để xâm nhập thị trường khai thác thêm nguồn hàng mới
từ thị trường này.
Tuy nhiên, thị trường xuất nhập khẩu của công ty mới chỉ mới là một số nước.
Nếu mở rộng thị trường sang các khu vực khác thì sẽ chủ động hơn trong việc khai
thác nguồn hàng.
SVTH:


Báo cáo thực tập tốt nghiệp

-12 -

GVHD:

Bên cạch đó, khâu nghiên cứu thị trường của cán bộ nghiệp vụ mới chỉ dừng lại
ở việc quan sát giá cả thị trường kết hợp với việc tìm bạn hàng trước mắt để thực hiện
hợp đồng xuất nhập khẩu. Do đó việc dự đoán nhu cầu thị trường trong tương lai cũng
như việc dự đoán giá cả, khả năng tiêu thụ thế nào và thị trường đầu vào có ổn định
không thì chưa được dự đoán chính xác.
2.1.1.4. Về tổ chức và con người
Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty về cơ bản là gọn nhẹ chức năng

của các phòng ban roc ràng. Tuy chưa phải là hoàn hảo nhưng cũng giúp công ty dần
kiện toàn lại bộ máy, giảm bớt các thủ tục rườm rà trong giao dịch.
Trong những năm qua, công ty cũng quan tâm đến việc nâng cao trình độ cho
đội ngũ các bộ kinh doanh thông qua hình thức cho đi hoc thêm các lớp học ngắn hạn
về nghiệp vụ ngoại thương, trang bị thêm về trình độ tiếng Anh thương mại.
Việc ký kết, thức hiện hợp đồng được trưởng phòng kinh doanh xuất xuất nhập
khẩu trực tiếp giao cho từng người phụ trách từng khâu của quá trình thực hiện. Mọi
vấn đề có liên quan đến hợp đồng đều được phản ánh với trưởng phòng kinh doanh.
Từ đó sẽ liên hệ với giám đốc để bàn bạc, xem xét. Chính vì vậy có thể giám sát được
hợp đồng, đồng thưòi tiến độ thực hiện hợp đồng được đảm bảo và đạt hiệu quả, nâng
cao tính chủ động trong công việc kinh doanh.
2.1.1.5. Về kết quả kinh doanh
Kim nghạch xuất nhập khẩu của công ty về cơ bản là năm sau cao hơn năm
trước, thu nhập của cán bộ công nhân viên trong công ty từng bước được cải thiện. Lợi
nhuận do nguồn xuất xuất nhập khẩu đem lại chiếm tỷ trọng tương đối lớn trong lợi
nhuận kinh doanh của công ty, trong đó lợi nhuận kinh doanh xuất nhập khẩu chiếm
60-65% lợi nhuận kinh doanh hàng năm.
Nhìn chung hoạt động xuất nhập khẩu của công ty đã đáp ứng phần nào nhu cầu
ngày càng tăng và thoả mãn được thị hiếu chủ các công trình, người sản xuất cũng như
tiêu dùng trong nước. Trong điều kiện nước ta hiện nay, khi mà việc sản xuất các loại
dây cáp điện, đồng,lõi thép, vật liệu điện, máy móc thiết bị chưa đáp ứng đủ nhu cầu
thì công tác xuất nhập khẩu của công ty là rất cần thiết. Hy vọng trong thời gian tới,
công ty sẽ có chiến lược về cơ cấu cũng như về chủng loại các mặt hàng phù hợp hơn
nữa, vừa đảm bảo cho hiệu quả hoạt động của công ty, vừa góp phần trong công cuộc
phát triển kinh tế đất nước.
SVTH:


-13 -

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD:

2.1.2. Thực trạng hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty
2.1.2.1. Hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu tổng hợp
Hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu là phần lợi ích tài chính thu được thông
qua hiệu suất xuất nhập khẩu hàng hoá và dịch vụ của doanh nghiệp bằng việc so sánh
trực tiếp kết quả với chi phí.
Theo đó, hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp có nội dung và phạm vi tính
toán trực tiếp, cụ thể và xác định được khác với hiệu quả kinh doanh thương nghiệp,
hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu bao gồm cả yếu tố đối ngoại, bao hàm tính quốc
tế gắn bó hữu cơ với tình quốc gia. Chính sự phức tạp này đòi hỏi sự thống nhất về
phương pháp và các điều kiện liên quan để tạo ra cơ sở cho việc đánh giá hiệu quả
kinh doanh kinh tế của doanh nghiệp.
Xây dựng hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu theo
công thức.
HiÖu qu¶ kinh doanh =

KÕt qu¶ ® Çu ra
Chi phÝ ® Çu vµo

Doanh thu từ hàng hoá NK
Nguồn

TNK

Vốn cố định
VCĐ
Vốn lưu động

VLĐ
Chi phí NK
GTNK
Số lao động
SLĐ
Tổng vốn
VCĐ + VLĐ

Hiệu quả sử dụng vốn cố định
HVCĐ = TNK / VCĐ
Hiệu quả sử dụng vốn lưu động
HVLĐ = TNK / VLĐ
Hiệu quả sử dụng chi phí NK
= TNK / GTNK
Năng suất bình quân tính theo DT
NSBQLN = TNK / SLĐ
Hiệu quả sử dụng tổng vốn theo DT
= TNK / VCĐ + VLĐ

Lợi nhuận từ hoạt động NK
LNNK = TNK - CPNK
Tỷ suất sinh lời của VCĐ
IVCĐ = LNNK / VCĐ
Tỷ suất sinh lời của vốn LĐ
IVLĐ = LNNK / VLĐ
Tỷ suất lợi nhuận NK
INK = LNNK / GTNK
Năng suất bình quân tính theo LN
NSBQLN = LNNK / SLĐ
Tỷ suất sinh lời của tổng vốn

ITV = LNNK / VCĐ + VLĐ

Trong đó kết quả đầu ra là các chỉ tiêu: doanh thu xuất nhập khẩu, lợi nhuận
xuất nhập khẩu chi phí đầu vào là: vốn lưu động, vốn cố định, chi phí xuất nhập khẩu,
số lao động của doanh nghiệp, tổng vốn.
SVTH:


-14 -

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD:

Như vậy, hệ thống các chỉ tiêu hiệu quả kinh doanh xuất nhập khẩu cần xây
dựng gồm 10 chỉ tiêu chia thành 5 nhóm với 2 chỉ tiêu đặc thù được tách ra:
- Nhóm chỉ tiêu về hoạt động sử dụng vốn cố định và tỷ suất sinh lời của vốn cố
định.
- Nhóm chỉ tiêu về hoạt động sử dụng vốn lưu động và tỷ suất sinh lời của vốn
lưu động
- Nhóm chỉ tiêu về khả năng sinh lời của doanh nghiệp ngoại thương và hiệu
quả sử dụng Chích phủ xuất nhập khẩu
- Nhóm chỉ tiêu năng suất lao động bình quân
- Nhóm chỉ tiêu về hiệu quả sử dụng tổng vốn
- Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty TNHH XNK Ánh Vân
Trong những năm đầu thành lập, công ty đã gặp một số khó khăn, đặc biệt là
vấn đề thiếu vốn trong hoàn cảnh nền kinh tế đất nước mới chuyển sang kinh tế thị
trương. Không chỉ riêng công ty mà phần lớn các doanh nghiệp nhà nước đều rơi vào
tình trạng này. Tuy nhiên nhờ vào sự phấn đấu nỗ lực của bản thân, luôn luôn tìm cách
chuyển hướng kinh doanh, công ty đã đạt được những thành công nhất định. Cùng với

sụ giúp đỡ của nhà nước cũng như nội lực của bản thân mà giá trị tổng doanh thu trên
các mặt sản xuất kinh doanh của công ty (kể cả kinh doanh nội địa và kinh doanh xuất
xuất nhập khẩu) có sự tăng đáng kể.
Bảng 2.1. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Xuất
Nhập Khẩu Ánh Vân từ năm 2010-2012

Năm
TT

2010

2011

2012

Chỉ tiêu

1

Tổng doanh thu

105871179254

119297759773

234578283112

2

Doanh thu thuần

96334973762

118970041041

234578283112

3

Giá vốn

89938322495

111739465703

225387306560

4

Chi phí bán hàng

2334478878

2546512063

3911850812

5

Chi phí quản lý

3478421893

2872510827

3126123464

6

Tổng lợi tức trước 1518115950
thuế

1830877251

2153002276

SVTH:


-15 -

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

GVHD:

7

Thuế lợi tức phải 408144775
nộp

515880720

556150111

8

Lợi tức sau thuế

1314996531

1596852165

1109971175

(Nguồn: Phòng kế toán)
Qua bảng số liệu 01 ta thấy:
Trong giai đoạn 2010-2012 kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
trên cả ba chỉ tiêu : doanh thu, thuế, lãi của công ty đều tăng qua các năm, và tổng
doanh thu tăng mạnh nhất là năm 2012 doanh thu đột biến tăng gấp đôi năm 2011
mặc dù lợi nhuận không tăng đáng kể do giá vốn hàng bán quá cao. Năm 2012 lợi
nhuận của công ty tăng không cân đối với tổng doanh thu so với các năm trước có thể
là do công ty thiếu vốn phải trả lãi vay ngân hàng vì giá vốn hàng bán cao cho nên lãi
vay nhiều.
Ngoài ra do nhập nhiều hàng lại phải chịu nhiều thủ tục hải quan phiền hà làm
cho công ty tốn không ít chi phí .
Những kết quả đạt được trong năm 2013:
- Kết quả trong sản xuất kinh doanh
Nhờ có những giải pháp đồng bộ và linh hoạt cùng với sự cố gắng của tập thể
lãnh đạo Công ty và toàn thể CBCNVC đã phấn đấu hoàn thành vượt mức kế hoạch
SXKD năm 2013 với các số liệu cụ thể sau:

Bảng 2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH XNK
Ánh Vân năm 2013

stt

các chỉ tiêu
Giá trị tổng sản lợng
1 Theo giá CĐ 1989
2Tổng doanh thu
3Tổng nộp ngân sách
4Lợi nhuận ròng
5Tỷ suất lợi nhuận/vốn ns
6Tỷ suất lợi nhuận/vốn kd
7Lao động bình quân
8Bình quân thu nhập

SVTH:

đvị

thực
hiên
năm
2012

năm 2013

tỷ lệ % so sánh

kh 2013 th 2013

th2013/ th2013
kh2013 /th2012

tr/đồng 291000 320000 400000
tr/đồng 320000 400000 509000
tr/đồng
3446
3500
4200
tr/đồng
2500
3000
3200
%
22.32
24
28
%
16.39
17.74
21
ngời
310
320
325
1000 đ
1850
1950
2250

125
127
120
107
117
118
102
115

137
159
122
128
125
128
105
122


-16 -

Báo cáo thực tập tốt nghiệp
9NS lao động bình quân

tr/đồng

1030

1200

GVHD:
1566

131

152

(Nguồn: Phòng kế toán)
Có được kết quả trên là do sự cố gắng của tất cả các thành viên trong công ty.
Thành công bước đầu là công ty đã mở rông được thị trường của mình và các sản
phẩm của công ty đã được các bạn hàng tín nhiện .cộng thêm vào đó là sự năng động
của các thành viên trong công ty áp dụng hình thức khoán trong kinh doanh đã khích
lệ tinh thần làm việc của các thành viên trong công ty khiến họ ngày càng có trách
nhiệm hơn trong công việc và mang tính chất sáng tạo cao hơn, góp phần thúc đẩy
công ty phát triển ngày càng vững mạnh.
2.1.2.2. Đặc điểm tình hình các mặt hàng xuất nhập khẩu của công ty trong
nhưng năm qua
- Kim nghạch xuất nhập khẩu các mặt hàng trong những năm qua
Thực hiện đường lối đổi mới của Đảng ta khởi xướng nền kinh tế nước ta
chuyển hoàn toàn từ nền kinh tế tập trung bao cấp sang kinh tế thị trường có sự điều
tiết của nhà nước. Từ đó mở rộng quan hệ kinh tế nước ta với các nước trong và ngoài
khu vực, hoà nhập vào kinh tế thế giới theo xu hướng khu vực hoà, toàn cầu hoá. Bước
đầu, chúng ta đã thành công trong công cuộc đổi mới phát triển đất nước. Sau bao
nhiêu năm đắm chìm trong khủng hoảng và lạm phát, những năm gần đây nước ta đã
thoát khỏi tình trạng khủng hoảng kinh tế và lạm phát kéo dài, đưa nền kinh tế nước ta
ổn định và phát triển vững mạnh. Chính sự phát triển đó đã thúc đẩy nhu cầu hàng hoá
thiết bị công nghệ...được tăng lên trong khi năng lực sản xuất chưa đáp ứng đủ hoặc
đáp ứng chưa kịp thời. Để tránh biến động lớn và giữ nền kinh tế trong nước ổn định
Nhà nước cho phép các đơn vị xuất xuất nhập khẩu theo giấy phép xuất nhập khẩu

hàng hoá đáp ứng kịp thời nhu cầu trong nước, phục vụ cho công cuộc công nghiệp
hoá-hiện đại hoá đất nước. Là đơn vị kinh doanh xuất xuất nhập khẩu trực tiếp, công
ty TNHH XNK Ánh Vân đã ý thức được trách nhiệm và nhiệm vụ to lớn đó cùng với
mục tiêu là tối đa hoá lợi nhuận. Trong những năm qua, ban lãnh đạo công ty cùng với
sự nỗ lục của tập thể, các phòng kinh doanh đã có những cố gắng nhất định luôn đảm
bảo kim nghạch xuất nhập khẩu chiếm tỷ trọng lớn hơn trong tổng giá trị sản phẩm của
công ty. Điều đó thể hiện qua bảng sau:

SVTH: