6 NHIỆM vụ THỰC HIỆN CHỨC NĂNG

1> Xác định mục tiêu-nhiệm vụ
Có ý nghĩa quan trọng nhất trong mọi hoạt động sản
xuất kinh doanh dựa trên nguyên tắc:
Mục tiêu phải dựa trên chiến lược
Xác định bức tranh tổng thể
Nhiệm vụ phù hợp với chức năng từng bộ phận
Nhiệm vụ được lượng hoá
Phải được thông tin, hướng dẫn đúng đối tượng


2>Xác định phương pháp đạt mục tiêu
Tức là xác định:
Cách thức đạt mục tiêu tối ưu nhất
Phương pháp phòng ngừa được sử dụng trong
QTCL
Chú ý:
Cần hiểu rõ quá trình, làm chủ quá trình


3>Huấn luyện đào tạo
Trước khi tổ chức thực hiện cần tiến hành đào tạo
Cán bộ cấp trên chịu trách nhiệm đào tạo
Trên cơ sở định mức- hướng dẫn người thực hiện
Dựa trên tinh thần nhân văn
Dựa trên sự tin tưởng con người


4> Tổ chức thực hiện
• Trên cơ sở nhiệm vụ, tiêu chuẩn
• Tránh máy móc theo tiêu chuẩn
• Cần phát huy:

– Kinh nghiệm;
– Trình độ;
– ý thức trách nhiệm;
– Tinh thần tự nguyện;
– Sự sáng tạo của mọi thành viên trong tổ chức


5> Kiểm tra, kiểm soát kết quả công việc
• Là việc kiểm tra, kiểm soát các yếu tố vật chất và
các yếu tố của hệ thống
• Mục đích phát hiện sai lệch trong quá trình thực
hiện.
• Cần:
• Xem các yếu tố nguyên nhân
• Kiểm soát mọi khâu
• Kiểm tra hiệu quả quản trị:
– Chất lượng cao
– Chi phí thấp


6> Thùc hiÖn c¸c t¸c ®éng QL thÝch hîp
• Theo nguyên tắc: Tránh lặp lại sai lầm
• Tìm hiểu nguyên nhân cội nguồn
• Đây là khía cạnh quan trọng nhất, hiệu quả
nhất của QLCL