Một số biện pháp hoàn thiện công tác bổ sung và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần vận tải biển vinaship

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan: Luận văn “ Một số biện pháp hoàn thiện công tác bổ sung
và sử dụng nhân lực tại Công ty cổ phần vận tải biển Vinaship” này là một công
trình nghiên cứu riêng của cá nhân tôi,dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS.
Vũ Trụ Phi.
Những số liệu thống kê, các kết luận khoa học được đề cập trong luận văn là
kết quả của tôi trong quá trình nghiên cứu, tìm hiểu về đề tài và chưa từng được
công bố rộng rãi..
Cuối cùng tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình!
Ngày…. tháng… năm 2015
Tác giả

Bùi Hà Phú


LỜI CẢM ƠN
Đầu tiên tôi xin được gửi lời cảm ơn đến thầy PGS.TS Vũ Trụ Phi là thầy giáo
hướng dẫn khoa học đã giúp đỡ tôi rất nhiều để tôi có thể hoàn thành bài luận văn
tốt nghiệp này.
Tôi xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Khoa Quản Lý Kinh Tế
viện sau Đại học cùng với tất cả các cán bộ công nhân viên của trường Đại Học
Hàng Hải Việt Nam đã tạo điều kiện tốt nhất để tôi có thể hoàn thành khóa luận.
Tôi xin cảm ơn thư viện trường Đại Học Hàng Hải, cũng như cán bộ của thư
viện đã nhiệt tình giúp đỡ tôi tìm kiếm thông tin cần thiết trong quá trình nghiên
cứu.
Cuối cùng tôi xin cảm ơn tập thể Ban Giám Đốc, các phòng ban trực thuộc
công ty cổ phần vận tải biển Vinaship đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong quá trình
nghiên cứu số liệu hoàn thành khóa luận.


MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN .............................................................................................. i
LỜI CẢM ƠN ................................................................................................. iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT.............................................................................v
DANH MỤC CÁC BẢNG ............................................................................... vi
DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ ............................................................................. vii
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ ......................................................................... vii
PHẦN MỞ ĐẦU................................................................................................1
CHƢƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP ..............................................................................3
1.1. Một số khái niệm cơ bản .............................................................................. 3
1.1.1. Nguồn nhân lực ........................................................................................ 3
1.1.2. Tuyển dụng nhân lực ................................................................................ 4
1.1.3. Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp .................................... 6
1.1.4. Các chỉ tiêu đánh giá tình hình sử dụng lao động trong doanh nghiệp ........ 15
1.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác bổ sung và sử dụng nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp ................................................................................................... 17
1.2.1. Nhóm nhân tố bên ngoài doanh nghiệp .................................................... 17
1.2.2. Nhóm nhân tố bên trong doanh nghiệp .................................................... 19
1.3. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác bổ sung và sử dụng nguồn nhân lực trong
doanh nghiệp ................................................................................................... 20
CHƢƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰCTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN VINASHIP22
2.1. Khái quát về Công ty Cổ phần Vận tải biển Vinaship .................................. 22
2.1.1. Giới thiệu về công ty............................................................................... 22
2.1.2. Quá trình hình thành ............................................................................... 22
2.1.3. Bộ máy tổ chức của công ty .................................................................... 24
2.1.4. Kết quả sản xuất kinh doanh của công ty năm 2011– 2014 ....................... 26
2.1.5. Thực trạng nguồn nhân lực của công ty.................................................... 28
2.2. Những yếu tố của công ty cổ phần vận tải biển Vinaship ảnh hưởng đến công
tác tuyển dụng và sử dụng nhân lực của công ty ................................................ 30

2.2.1. Bộ máy nhân lực làm công tác tuyển dụng tại công ty .............................. 30
2.2.2. Đặc diểm tính chất công việc................................................................... 32


2.3. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty vận tải biển
Vinaship ......................................................................................................... 32
2.3.1. Quy trình tuyển dụng của công ty ............................................................ 32
2.3.2.Kết quả bổ sung nhân lực của công ty .......................................................... 46
2.4. Thực trạng sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần vận tải biển Vinaship ........ 50
2.4.1. Thực trạng sử dụng nhân lực tại công ty .................................................. 50
2.4.2. Thực trạng hiệu quả sử dụng nhân lực tại công ty ..................................... 58
2.5. Đánh giá thực trạng bổ sung và sử dụng nguồn nhân lực tại công ty cổ phần vận tải
biển Vinaship .................................................................................................... 60
2.5.1. Ưu điểm ................................................................................................. 60
2.5.2. Nhược điểm............................................................................................... 61
2.5.3. Nguyên nhân.............................................................................................. 63
CHƢƠNG 3. MỘT SỐ BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BỔ SUNG
VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI
BIỂN VINASHIP ............................................................................................65
3.1. Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới.............................. 65
3.1.1. Phương hướng phát triển chung ............................................................... 65
3.1.2. Phương hướng bổ sung và sử dụng nhân lực trong những năm tiếp theo của
công ty............................................................................................................. 65
3.2. Những biện pháp hoàn thiện công tác bổ sung và sử dụng nguồn nhân lực của
công ty vận tải biển Vinaship ............................................................................ 66
3.2.1. Đa dạng hoá nguồn tuyển dụng ............................................................... 66
3.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng.............................................................. 69
3.2.3. Thực hiện tốt các hoạt động quản trị nhân lực làm cơ sở cho công tác tuyển
dụng ................................................................................................................ 70
3.2.4. Bồi dưỡng kỹ năng cho đội ngũ cán bộ tuyển dụng và cán bộ quản lý ....... 73

3.2.5. Kiểm tra, giám sát chặt chẽ quá trình tuyển dụng nhân sự ......................... 73
3.2.7. Thực hiện chính sách đãi ngộ tốt hơn cho người lao động ......................... 74
3.2.8. Tăng cường nâng cao uy tín của Công ty trên thị trường ........................... 74
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .........................................................................76
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .........................................................78


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Từ viết tắt

Giải thích

ĐVT

Đơn vị tính

TSCĐ

Tài Sản Cố Định

CBCNV

Cán bộ công nhân viên

LĐPT

Lao động phổ thông

ĐH

Đại học

TC

Trung cấp

CNKT

Công nhân kỹ thuật

SXKD

Sản xuất kinh doanh

Tr.Đồng

Triệu đồng

TP

Thành phố

VNĐ

Việt Nam đồng

BGTVT

Bộ giao thông vận tải

v


DANH MỤC CÁC BẢNG
Số hiệu

Tên bảng

bảng
2.1

2.2

Tình hình thực hiện các chỉ tiêu kết quả S.X.K.D chủ
yếu của công ty từ 2011-2014
Thống kê số lượng và chất lượng lao động của công
ty

Số trang

26

29

Bảng thông tin cán bộ chuyên trách công tác quản trị
2.3

nhân lực trong phòng Hành chính – Nhân sự của

31

công ty
2.4
2.5

2.6

2.7

2.8

2.9

2.10

Nhu cầu tuyển dụng
Tình hình tuyển dụng nhân lực của công ty năm
2011-2014
Kết cấu tuyển dụng nhân sự của công ty phân theo
nguồn tuyển dụng
Cơ cấu lao động theo độ tuổi lao động
Cơ cấu lao động theo giới tính
Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn

Cơ cấu lao động theo chức năng
Tình hình thực hiện một số chỉ tiêu hiệu quả sử dụng

2.11

lao động

34
46

49

50

51

52

54

58

vi


DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ
Số hiệu sơ
đồ

Tên bảng

Số trang

1.1

Quá trình tuyển mộ nhân lực

6

1.2

Quy trình tuyển chọn nhân lực

11

2.3

Bộ máy tổ chức của công ty

25

2.4

Các bước tuyển dụng của công ty

33

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
Số hiệu

Tên biểu đồ

Số trang

2.1

Cơ cấu lao động theo chức năng

57

2.2

Hiệu quả sử dụng lao động

59

biểu đồ

vii


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Nguồn nhân lực là một trong những yếu tố không thể thiếu đối với mọi tổ
chức và nó giữ một vai trò vô cùng quan trọng, quyết định đến sự thành công hay
thất bại của tổ chức.Hiện nay trong xu thế cạnh tranh ngày càng gay gắt thì nguồn
nhân lực của doanh nghiệp, tổ chức càng cần phải vững mạnh cả về số lượng và
chất lượng, thể lực và trí lực.Đây chính là yếu tố cạnh tranh hàng đầu của mọi
doanh nghiệp giúp cho doanh nghiệp có thể đứng vững trên thị trường.
Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng có thể khai khác triệt nguồn lực
này một cách tốt nhất.Chính vì thế việc đào tạo nâng cao công tác bổ sung và sử
dụng nhân lực trong doanh nghiệp là vấn đề cấp thiết cần phải đặt nên hàng đầu
qua đó nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh.
Do tầm quan trọng của vấn đề hoàn thiện bổ sung cũng như sử dụng nguồn
nhân lực, qua quá trình thực tập và làm việc tại Công ty Cổ phần vận tải biển
Vinaship em nhận thấy công tác bổ sung và sử dụng nhân lực của công ty vẫn còn

nhiều vấn đề và mong muốn góp một phần nhỏ vào việc hoàn thiện công tác tuyển
dụng và sử dụng nguồn nhân lực cho công ty. Xuất phát từ những lý do trên em đã
đi sâu tìm hiểu đề tài “Một số biện pháp hoàn thiện công tác bổ sung và sử dụng
nhân lực tại Công ty cổ phần vận tải biển Vinaship”.
2. Mục đích nghiên cứu
Hiểu rõ những khái niệm về công tác bổ sung và sử dụng nhân lực trong các
doanh nghiệp.
Vận dụng tốt những quan điểm khái niệm đã nghiên cứu để đánh giá thực
trạng còn tồn tại về vấn đề bổ sung và sử dụng nhân lực tại công ty cổ phần vận tải
biển Vinaship.
Cùng với đó đưa ra những biện pháp giúp công ty khắc phục những thực
trạng trên và hoàn thiện hơn công tác bổ sung và sử dụng nhân lực của công ty cổ
phận vận tải biển Vinaship.

1


3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Tất cả những vấn đề liên quan đến công tác bổ sung
và sử dụng nhân lực của công ty.
Phạm vi nghiên cứu: Công tác bổ sung và sử dụng nhân lực tại công ty cổ
phần vận tải biển Vinaship tử năm 2011-2014.
4. Phƣơng pháp nghiên cứu
+ Phương pháp tra cứu tài liệu.
+ Phương pháp thống kê.
+ Phương pháp phân tích.
+ Phương pháp so sánh.
+ Phương pháp tổng hợp.
5. Kết cấu của khoá luận
Chương 1: Cơ sở lý luận về bổ sung và sử dụng nhân lực trong doanh

nghiệp.
Chương 2: Thực trạng công tác bổ sunng và sử dụng nhân lực tại công ty cổ
phần vận tải biển Vinaship.
Chương 3: Giải pháp hoàn thiện công tác bổ sung và sử dụng nhân lực tại
công ty cổ phần vận tải biển Vinaship.

2


CHƢƠNG I. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BỔ SUNG VÀ SỬ DỤNG NHÂN LỰC
TRONG DOANH NGHIỆP
1.1. Một số khái niệm cơ bản
1.1.1. Nguồn nhân lực
Nhân lực được hiểu là nguồn lực trong từng cá nhân bao gồm thể lực và trí
lực.Trí lực thể hiện ở sự suy nghĩ, hiểu biết của con người đối với thế giới xung
quanh.Thể lực là sức khỏe, là khả năng làm việc bằng cơ bắp của con người.
Nguồn lực phản ánh khả năng làm việc của con người và là điều kiện cần thiết để
lao động sản xuất.
Ở phạm vi vĩ mô của nền kinh tế, theo giáo trình kinh tế nguồn nhân lực của
trường Đại học Kinh tế quốc dân do PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS.TS Mai Quốc
Chánh chủ biên thì: “Nguồn nhân lực là nguồn lực con người có khả năng sáng tạo
ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội được biểu hiện ra là số lượng và chất
lượng nhất định tại một thời điểm nhất định”. “Nguồn nhân lực là một phạm trù
dùng để chỉ sức mạnh tiềm ẩn của dân cư, khả năng huy động tham gia vào quá
trình tạo ra của cải vật chất và tinh thần cho xã hội trong hiện tại cũng như trong
tương lai. Sức mạnh và khả năng đó thể hiện thông qua số lượng, chất lượng và cơ
cấu dân số, nhất là số lượng và chất lượng con người có đủ điều kiện tham gia vào
nền sản xuất xã hội”. [2, Tr.12-13]
Còn ở phạm vi doanh nghiệp, theo giáo trình Quản trị nhân lực của trường
Đại học kinh tế quốc dân do Ths. Nguyễn Vân Điềm và PGS.TS Nguyễn Ngọc

Quân chủ biên thì: “Nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người
làm việc trong tổ chức đó, còn nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người
mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực”. [6, Tr.8]. Theo sách của GS.TS. Bùi
Văn Nhơn xuất bản năm 2006 thì: “Nguồn nhân lực doanh nghiệp là lực lượng lao
động của từng doanh nghiệp, là số người có trong danh sách của doanh nghiệp, do
doanh nghiệp trả lương”. [10, Tr.72]
Như vậy khi xem xét dưới góc độ khác nhau thì khái niệm về nguồn nhân
lực cũng có những điểm khác nhau nhưng nhìn chung có thể nói nguồn nhân lực

3