Slide đánh giá triển vọng và xu thế phát triển marketing trực tiếp tại việt nam

ĐỀ TÀI
Đánh giá triển vọng và xu thế phát triển

marketing trực tiếp tại Việt Nam


III.
Xu
thếtăng
marketing
trực
tiếp
tại
Việt
Nam
IV.
pháp
cường
ứng
dụng
marketing
trực
tiếp
I. Tổng
quan
về Marketing
trực
tiếp
II.Giải
Triển
vọng

marketing
trực
tiếp
tại
Việt
Nam

NỘI DUNG CHÍNH

I

II

III

IV


I. Tổng quan về Marketing trực tiếp

1

Khái niệm
Khái niệm marketing trực tiếp

nhược
điểmthông
của marketing
trực tiếp
2 tiếp làƯu

Marketing trực
hệđiểm,
thống
truyền
marketing
hoạt động thường xuyên có sự tương tác của một số các
phương tiện3quảng cáo
truyền
thông
nhằm tạotrực
ra các
Cácvà
công
cụ thực
hiện marketing
tiếp
phản ứng trao đổi hoặc giao dịch (có thể đo lường) tích
cực từ phía khách hàng mà ít chịu giới hạn bởi không
Tầm quan trọng của marketing trực tiếp
gian và thời 4
gian


Ưu Điểm

Với khách hàng là người tiêu dùng
cuối cùng: marketing trực tiếp giúp
họ tiết kiệm được thời gian và
công sức khi mua hàng

Lợi ích cho
khách hàng

Với khách hàng công nghiệp : đáp ứng
được nhu cầu của cả hệ thống với quy
mô đơn hàng lớn


Ưu Điểm
Nhắm đúng mục tiêu

Lợi ích cho
doanh nghiệp

Cá nhân hóa mối quan hệ mua bán

Tạo ra hành động của khách hàng một
cách nhanh chóng
Có thể đảm bảo tính riêng tư và khả năng
“tàng hình chiến lược” trước các đổi
thủ cạnh tranh
Khả năng đo lường được kết quả


Chi phí đầu tư ban đầu cao

Yêu cầu nguồn nhân lực có trình độ cao

Nhược điểm

Chưa được khách hàng đón nhận
hoàn toàn

Phụ thuộc vào trình độ phát triển của
nền kinh tế, của tư duy và hành vi mua
của khách hàng.

Việc giao dịch bằng các công cụ của
Marketing trực tiếp chưa dễ dàng,
thuận tiện và an toàn


Các công cụ thực hiện marketing trực tiếp

1
Bưu chính
marketing

2

3

Marketing qua
điện thoại

Marketing trực
tiếp trên truyền
hình, truyền
thanh, tạp chí
và báo

4
Internet
Marketing


Tầm quan trọng của marketing trực tiếp
 Từ những năm 1960, marketing trực tiếp đã phát
triển nhanh chóng và trở thành công cụ marketing
chủ đạo ở nhiều nước công nghiệp phát triển.
 Marketing trực tiếp đã và đang phát huy vai trò quan
trọng và là một hình thức truyền thông tiết kiệm mà
hiệu quả trong xây dựng nhận thức của người tiêu
dùng đối với một thương hiệu
 Nhiều doanh nghiệp cho rằng marketing trực tiếp sẽ
là công cụ cơ bản nhất trong truyền thông marketing
để họ tiếp cận với khách hàng một cách hiệu quả.


II. Triển vọng marketing trực tiếp tại Việt Nam
Dân số trẻ, dễ tiếp cận với
các hình thức kinh doanh
mới

Thuận lợi

Luật giao dịch qua các
công cụ marketing trực
tiếp chưa đầy đủ

Nữ quyền hóa
Internet ngày càng trở
nên quen thuộc

Người Việt Nam chưa quen
với các hình thức mua
hàng qua internet, TV, báo
chí hay qua thư

Thương mại điện tử phát
triển nhanh và phổ biến
Sự phát triển của công
nghê ê truyền thông
Những trở ngại trong quá
trình “đi mua hàng”

Kinh tế Việt Nam phát triển
chưa đồng đều

Cơ sở dữ liệu thông tin
khách hàng chưa hệ thống

Khó khăn

Vấn đề bảo đảm an ninh
mạng và thanh toán qua
mạng


Một số doanh nghiệp thành công trong ứng dụng

marketing trực tiếp


III. Xu thế marketing trực tiếp tại Việt Nam



Dự báo trong tương lai, marketing trực tiếp sẽ thay thế các
hình thức truyền thông truyền thống và trở thành một trong các
công cụ chủ yếu của marketing.

 Các ngành được dự đoán sẽ tiếp tục chi nhiều cho marketing
trực tiếp vẫn là vận tải, ôtô xe máy, dịch vụ công nghiệp, truyền
thông, dịch vụ khách hàng, bán hàng trực tiếp, các sản phẩm
công nghệ, dịch vụ ngân hàng, bán lẻ…
 Các hoạt động marketing trực tiếp tiêu biểu được sử dụng
nhiều theo thứ tự là internet marketing, quảng cáo và bán hàng
qua TV, truyền thanh, marketing qua bưu điện…


Internet marketing
Tỷ trọng đầu tư vào
Internet Marketing trong
tổng ngân sách
marketing tiếp tục được
dự báo tăng mạnh tại
nhiều quốc gia. Riêng các
doanh nghiệp Việt Nam
có thể đầu tư 7 – 10%
ngân sách marketing cho

Internet Marketing.
.


Marketing qua truyền hình
 Bán hàng qua tivi với hàng
loạt kênh truyền hình như VTC,
BTV, HTVC, SCTV...
 Một số sản phẩm tên tuổi
được người tiêu dùng đón nhận:
trang sức có PNJ, vàng Phú
Cường; nội thất Picenza, An
Duong Home Centre; đồ gia
dụng thương hiệu Sunhouse,
Goldsun… đã hợp tác với kênh
mua sắm TVShopping


IV. Giải pháp tăng cường ứng dụng marketing trực tiếp

A-Về phía nhà nước

1

2

1
4
23

3

4


rộng
mạng
lưới
điện
quốc
gia,
hoàn
thiện
thống
thông
tin
Mở

Tăng
cường
công
tác
đào
tạo,nghiêm
hỗ trợ
cho
việc
tìm
hiểu
tài

liệu,
Thiết
lập
một
hệ
thống
pháp
luật
minh,
chặthệ
chẽ,
kịp Xây
thời
đưa
dựngra
Xây
dựng
Đào
tạo
Tạo
môi
liên
lạc,
nâng
cao
hiệu
quả
phương
truyền
Chính

phủ
cần
có
chiến
lược
đầu với
tưtiện
dài
hạn
mộtthông
cách
đồng
bộ
vào
những
điều
chỉnh
cần
thiết,
phù
hợp
những
thay
đổi
nhanh
chóng
của
thị
kinh
nghiệm

từ
nước
ngoài.
một
kết
cấu
một kết cấu
nguồn
nhânthông tin, truyền
trường
trường.
các
ngành
trọng
điểm
như:
điện
lực,
công
nghệ
hạ
tầng

tầngchỉnh
giaonhận
Hoàn
quy thức
hoạch
một
cáchtiêu

đồng
thống
nhất hệ
thống
hạ
lựcbộ,
cho
cạnh
tranh
Nâng
cao
của
người
dùng
về
marketing
trực
tiếp
thanh,
truyền
hình,
điện
tử
viễn
thông.
tin
thông
hoàn

Tạothông

ra
mộtcác
sânphương
chơilành
lànhtiện
mạnh,
bìnhtin
đẳng,
cởi
mở tạo cơ hộithông
cho các
giao
marketing
mạnh
thông
qua
thông
đại
chúng…
hoàn
chỉnh
chỉnhnghiệp được ra mắt, giao lưu, tiếp xúc trực tiếp với khách
doanh
hàng
.
Hoàn thiện hệ thống tài chính ngân hàng, tăng mạnh hơn nữa
hiệu quả giao dịch


IV. Giải pháp tăng cường ứng dụng marketing trực tiếp

B-Về phía doanh nghiệp

1

21
23

3

Xây dựng và
Tạo nền tảng
Áp
dụng
quy
XâyĐào
dựng
cơ
sở dữ
liệu
khách
hàngthức,
là thật
sự
cần
thiết

tạo
nguồn
nhân

lực
có
kiến
có
kinh
nghiệm
khai
thác
cơ
cơ
bản
để
áp
trình ứng dụng
Áp
dụng
trực
tiếp
tạitiếp
Việt
Nam
cần
được
thực
không
chỉmarketing
chotrực
marketing
trực
mà

còndụng
phục
vụ cho
sở dữ
liệu
marketing
về marketing
tiếp
marketing trực
khách
hàng
trực tiếp
việctiếp
đưa
bấtquy
kỳ một
quyết
định
marketing
nào.
đó,
mộtra
cách
hiện
theo
một
trình
khoa
học thay
vì theo

kinhDo
nghiệm

cao
hiểu biết
khoa
học
cácNâng
doanh
nghiệp
Việt Nam cần tìm cách xây dựng cơ sở

thực tế.
dữ liệu cho riêng mình.


LOGO