bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng thương hiệu sữa

BẢNG CÂU HỎI NGHIÊN CỨU ĐỊNH LƯỢNG
Chào anh/chị,
Tôi là Nguyễn Thị Mai Dung, học viên ngành Quản trị kinh doanh – trường Đại học Kinh tế Hồ Chí
Minh. Hiện tôi đang tiến hành nghiên cứu về xu hướng tiêu dùng các sản phẩm sữa giàu canxi. Rất
mong anh, chị giúp đỡ bằng cách trả lời các câu hỏi dưới đây.
Xin lưu ý là sẽ không có sự đánh giá đúng hay sai trong khảo sát này, tất cả ý kiến, quan điểm của anh/
chị đều là những thông tin giá trị đối với nghiên cứu này.
Xin vui lòng chú ý:
- Khái niệm sữa giàu canxi hay còn gọi là sữa có hàm lượng canxi cao là chỉ loại sữa được bổ sung
thêm thành phần canxi để có tổng hàm lượng canxi cao hơn nhiều so với sữa bò tươi nguyên chất.
- Anh/chị trả lời các câu hỏi bên dưới bằng cách đánh dấu X hoặc click chuột vào ô mình chọn.
PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG
1. Anh chị có mua/ sử dụng loại sữa giàu canxi nào dưới đây:
(Nếu đang sử dụng nhiều loại, xin vui lòng chọn MỘT loại thường dùng nhất;loại sữa anh
chị chọn dưới đây sẽ được gọi là sữa X trong Phần 2)
Anlene
Calcimex
Obilac
Vinamilk Canxi
Ensure Vigor
2. Hiện tại anh/ chị đang sử dụng loại qui cách đóng gói nào:
(Vui lòng chọn MỘT loại thường dùng nhất)
Sữa nước uống liền
Sữa bột chứa trong hộp giấy
Sữa bột chứa trong lon thiếc
3. Ai đã mua sữa này
Chính tôi mua

Vợ/ chồng tôi mua

Bố/ mẹ tôi mua

Con tôi mua

Khác (xin ghi rõ):      
4. Lần đầu anh/ chị chọn mua loại sữa đang dùng là do:
Bác sĩ tư vấn
Qua chương trình đo mật độ xương miễn phí
Quảng cáo trên TV, sách báo
Người bán hàng giới thiệu
Uy tín thương hiệu
Khác (Xin ghi rõ):      


PHẦN 2. CÁC PHÁT BIỂU LIÊN QUAN ĐẾN SỮA GIÀU CANXI
Mời anh/ chị bày tỏ quan điểm đối với các phát biểu dưới đây về loại sữa giàu canxi mà anh/ chị đã chọn
ở Câu 1 Phần 1
Cách chọn:

Chọn ô số 1: Hoàn toàn phản đối
Chọn ô số 2: Phản đối
Chọn ô số 3: Trung lập (không phản đối và cũng không đồng ý)
Chọn ô số 4: Đồng ý
Chọn ô số 5: Hoàn toàn đồng ý
Hoàn

Hoàn

toàn

Phản

Trung

phản

đối

lập

đối
1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

Đồng ý

toàn
đồng ý

AW_1 Tôi biết sữa X
AW_2 Tôi có thể dễ dàng nhận biết sữa X khi xếp chung X với
các loại sữa khác
AW_3 Tôi có thể dễ dàng phân biệt sữa X với các loại sữa khác
AW_4 Tôi có thể nhớ lại các đặc điểm của sữa X một cách nhanh
chóng
AW_5 Tôi có thể nhớ và nhận biết logo của sữa X một cách
nhanh chóng
AW_6 Một cách tổng quát, khi nhắc đến sữa X tôi có thể dễ dàng
hình dung ra nó
PF_1
PF_2
PF_3

Tôi thích sữa X hơn các thương hiệu sữa khác
Tôi thích dùng sữa X hơn các thương hiệu sữa khác
Tôi tin rằng dùng sữa X đáng đồng tiền hơn các thương hiệu
sữa khác

PQ_1
PQ_2
PQ_3
PQ_4
PQ_5
PP_1

PP_2
PP_3

Sữa X có hương vị thơm ngon
Sữa X giúp xương chắc khỏe
Sữa X có hướng dẫn sử dụng rõ ràng
Sữa X rất tiện lợi khi sử dụng
Nói một cách tổng quát, chất lượng sữa X rất cao
Giá cả của sữa X tương xứng với chất lượng
Giá cả của sữa X có tính cạnh tranh cao so với các sản phẩm
cùng loại
Nhìn chung giá cả của sữa X là hợp lý


LY_1

Tôi cho rằng tôi là khách hàng trung thành của sữa X

LY_2

Sữa X là sự lựa chọn đầu tiên của tôi

LY_3

Tôi sẽ không mua các loại sữa giàu canxi khác nếu sữa X có
bán ở cửa hàng

LY_4

Tôi sẽ tìm mua được sữa X chứ không mua loại khác

DS_1
DS_2

Sữa X được bày bán ở rất nhiều nơi
Sữa X được phân phối rộng rãi hơn các loại sữa giàu canxi

DS_3

khác
Khi cần, tôi có thể mua được sữa X dễ dàng

AD_1 Các quảng cáo của sữa X rất thường xuyên
AD_2 Các quảng cáo của sữa X rất bắt mắt
AD_3 Tôi rất thích các quảng cáo của sữa X
SP_1
SP_2
SP_3

Các chương trình khuyến mại của sữa X rất thường xuyên
Các chương trình khuyến mại của sữa X thường hấp dẫn
Tôi rất thích tham gia các chương trình khuyến mại
của sữa X

BI_1
BI_2
BI_3
BI_4

Có khả năng tôi sẽ mua sữa X

Tôi nghĩ rằng nếu đi mua sữa giàu canxi tôi sẽ mua sữa X
Xác xuất tôi mua sữa X rất cao
Tôi tin rằng, sữa X là sự lựa chọn số 1 của tôi.


PHẦN 3: THÔNG TIN CÁ NHÂN
Ghi chú: Các thông tin này sẽ được mã hóa nhằm thông kê số liệu. Tôi cam kết nỗ lực giữ bí mật thông
tin cá nhân của anh/chị và không sử dụng cho các mục đích khác ngoài mục đích nghiên cứu.
1.

2.

3.

4.

Anh/chị vui lòng cho biết giới tính:
1

Nữ

2

Vui lòng cho biết độ tuổi của anh/chị:
19 đến 35 tuổi

1

36 đến 50 tuổi

3

51 đến 60 tuổi

2

Trên 60 tuổi

4

PTTH, Trung cấp

1

Cao đẳng, đại học

2

Sau đại học

3

Cán bộ quản lý

4

Nhân viên văn phòng 2

Công nhân

5

Nội trợ

Khác (xin ghi rõ):      6

Vui lòng cho biết trình độ học vấn của anh/chị:

Vui lòng cho biết nghề nghiệp của anh/chị:
Học sinh/sinh viên

5.

Nam

1

3

Vui lòng cho biết thu nhập trung bình hằng tháng của anh/chị:
Dưới 7 triệu

1

7 đến 15 triệu

2

Trên 15 triệu

CHÂN THÀNH CẢM ƠN SỰ HỢP TÁC QUÝ BÁU CỦA ANH/CHỊ !

3