hoạch định chiến lược kinh doanh của công ty cổ phần vạn phát hưng giai đoạn năm 2016 đến năm 2020

BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

NGUYỄN VĂN HUY

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN
NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020
Chuyên ngành

: Quản Trị Kinh Doanh

Mã số

: 60.34.01.02

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

TP. Hồ Chí Minh, năm 2015


BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

NGUYỄN VĂN HUY

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN
NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020
Chuyên ngành

: Quản Trị Kinh Doanh

Mã số

: 60.34.01.02

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS ĐÀO DUY HUÂN

TP. Hồ Chí Minh, năm 2015


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ đề tài “Hoạch định chiến lược
kinh doanh của công ty cổ phần Vạn Phát Hưng giai đoạn năm 2016 đến năm
2020” là công trình nghiên cứu và thực hiện của cá nhân tôi trên cơ sở nghiên cứu các
lý thuyết đã được học, nghiên cứu thực tiễn và được sự hướng dẫn của PGS.TS Đào
Duy Huân.
Các kết quả nêu trong Luận văn là trung thực và chưa từng được công bố trong
bất kỳ công trình nghiên cứu nào.
Nội dung Luận văn có tham khảo và sử dụng các tài liệu được đăng tải trên các
tác phẩm, tạp chí và các trang website theo danh mục tài liệu tham khảo của Luận văn.
Tp.HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2015
Tác Giả Luận Văn

Nguyễn Văn Huy

i

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành chương trình Cao học và viết Luận văn này, tôi đã nhận được sự
hướng dẫn, giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của Quý thầy cô Khoa Sau Đại Học Trường
Đại Học Tài Chính - Marketing.
Trước hết tôi xin chân thành cám ơn Quý thầy cô đã trực tiếp giảng dạy, Quý
thầy cô Khoa Sau Đại Học Trường Đại Học Tài Chính - Marketing đã luôn hỗ trợ,
giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập.
Đặc biệt tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Đào Duy Huân, người đã
dành nhiều thời gian, tâm huyết để hướng dẫn nghiên cứu, góp ý tận tình để tôi có thể
hoàn thành Luận văn đúng theo thời gian quy định.
Cuối cùng xin gửi lời cám ơn đến gia đình, đồng nghiệp và Ban Tổng Giám đốc
Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng – đã giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi về thời gian, tư
liệu cũng như về tài chính hỗ trợ tôi trong suốt thời gian học tập.
Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng để hoàn thiện Luận văn bằng tất cả tâm huyết,
khả năng và năng lực của mình, nhưng chắc chắn Luận văn vẫn còn nhiều thiếu xót.
Rất mong nhận được sự đóng góp quý báu của Quý thầy cô, đồng nghiệp và các bạn.
Tp.HCM, ngày 15 tháng 12 năm 2015
Tác Giả Luận Văn

Nguyễn Văn Huy

ii


MỤC LỤC
-

Mục lục

-

Danh mục hình vẽ/sơ đồ

-

Danh mục bảng

-

Danh mục từ viết tắt

-

Tóm tắt

PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài ...................................................................................................... 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .............................................. 2
3. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................................. 4
4. Câu hỏi nghiên cứu ................................................................................................... 4
5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ............................................................................ 4
6. Phương pháp nghiên cứu .......................................................................................... 5
7. Khung nghiên cứu ..................................................................................................... 7
8. Kết cấu luận văn ....................................................................................................... 8
CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC .................................................... 9
1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC ................. 9
1.2 VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHIẾN LƯỢC ............................... 10
1.3 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC................................................................................ 10
1.3.1 Căn cứ vào phạm vi chiến lược ............................................................................ 10
1.3.2 Căn cứ vào hướng tiếp cận thị trường .................................................................. 11

1.4 QUY TRÌNH XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC......................................................... 12
1.4.1 Sứ mạng và mục tiêu doanh nghiệp ...................................................................... 12
1.4.2 Phân tích và đánh giá môi trường bên ngoài ........................................................ 13
1.4.3 Phân tích và đánh giá môi trường bên trong ......................................................... 16
1.4.4 Thiết lập mục tiêu và lựa chọn chiến lược thích hợp ........................................... 17
1.4.5 Tìm kiếm các giải pháp thực hiện chiến lược ....................................................... 18
1.4.6 Kiểm tra và đánh giá hiệu quả chiến lược đã thực hiện ....................................... 18
1.4.7 Tiếp nhận thông tin phản hồi ................................................................................ 19
1.5 CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
DOANH NGHIỆP ......................................................................................................... 19
1.5.1 Ma trận các yếu tố bên ngoài (EFE - External Factors Evaluation) ..................... 19
iii


1.5.2 Ma trận các yếu tố bên trong (IFE - Internal Factors Evaluation )....................... 22
1.5.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M - Competitive Image Matrix ) ..................... 24
1.5.4 Ma trận S.W.O.T................................................................................................... 25
1.5.5 Ma trận SPACE (Strategic Position Action Evaluation Matrix) .......................... 27
1.5.6 Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix ) ................................... 29
1.5.7 Phương pháp dự báo ............................................................................................. 31
1.6 CÁC CÔNG CỤ ĐƯỢC LỰA CHỌN ĐỂ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
CỦA CÔNG TY VẠN PHÁT HƯNG .......................................................................... 31
CHƯƠNG 2 : ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN
2011- 2015 VÀ DỰ BÁO MÔI TRƯỜNG TÁC ĐỘNG ĐẾN HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN 2016 - 2020 ...... 34
2.1 ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC GIAI ĐOẠN 20112015 CỦA CÔNG TY ................................................................................................... 34
2.2.1 Giới thiệu khái quát về Công Ty Cổ Phần Vạn Phát Hưng .................................. 34
2.2.2 Đánh giá chiến lược kinh doanh của CTCP Vạn Phát Hưng giai đoạn từ năm
2011 – 2015 ................................................................................................................... 37
2.2.2.1 Quy trình xây dựng chiến lược của công ty ..................................................... 37

2.2.2.2 Ma trận SWOT của công ty ............................................................................. 37
2.2.2.3 Định hướng mục tiêu phát triển đến năm 2015 ............................................... 39
2.2.2.4 Đánh giá chiến lược của công ty trong thời gian vừa qua ............................... 40
2.2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh ........................................................................... 41
2.2.3.1 Hoạt động kinh doanh bất động sản................................................................. 41
2.2.3.2 Kết quả kinh doanh .......................................................................................... 42
2.2.3.3 Tình hình tài chính của công ty........................................................................ 43
2.2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ MÔI
TRƯỜNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN
2016 – 2020 ................................................................................................................... 48
2.2.1 Phân tích và đánh giá sự ảnh hưởng các yếu tố bên ngoài ................................... 48
2.2.1.1 Sự ảnh hưởng của các yếu tố vĩ mô ................................................................. 48
2.2.1.2 Sự ảnh hưởng của các yếu tố vi mô ................................................................. 54
2.2.2 Phân tích và đánh giá nội bộ doanh nghiệp .......................................................... 65
2.2.2.1 Quản lý nguồn nhân lực ................................................................................... 65
iv


2.2.2.2 Tài chính .......................................................................................................... 67
2.2.2.3 Marketing – Bán hàng ...................................................................................... 67
2.2.2.4 Chất lượng sản phẩm ....................................................................................... 68
2.2.3 Đánh giá về các yếu tố môi trường bên ngoài và các yếu tố nội bộ doanh
nghiệp ............................................................................................................................ 68
2.2.3.1 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài E.F.E .................................................. 68
2.2.3.2 Ma trận các yếu tố bên trong I.F.E................................................................... 70
2.2.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh ............................................................................ 72
2.2.3.4 Ma trận SWOT ................................................................................................. 73
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CTCP VẠN
PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN TỪ NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2020 ................................... 77
3.1 CÁC CĂN CỨ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ...................................................... 77

3.2 PHÂN TÍCH VÀ DỰ BÁO CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẠN PHÁT HƯNG GIAI ĐOẠN
2016 – 2020 ................................................................................................................... 78
3.3 CÁC CHIẾN LƯỢC ............................................................................................. 86
3.3.1 Phân tích ma trận SPACE của Vạn Phát Hưng .................................................... 86
3.3.2 Ma trận S.W.O.T và các chiến lược kết hợp ........................................................ 88
3.3.3 Lựa chọn các chiến lược qua ma trận QSPM ....................................................... 91
3.4 CHIẾN LƯỢC ƯU TIÊN LỰA CHỌN ............................................................... 96
3.5 CÁC GIẢI PHÁP THỰC HIỆN ........................................................................... 97
3.5.1 Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển thị trường............................................ 97
3.5.2 Giải pháp thực hiện chiến lược hội nhập dọc về phía sau .................................... 99
3.5.3 Giải pháp thực hiện chiến lược phát triển sản phẩm .......................................... 100
3.5.4 Giải pháp thực hiện chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh ........................... 101
3.5.5 Giải pháp về tài chính ......................................................................................... 103
3.5.6 Giải pháp về nguồn nhân lực .............................................................................. 104
3.5.7 Giải pháp về Marketing – bán hàng .................................................................... 105
3.5.8 Giải pháp hoàn thiện cơ cấu tố chức................................................................... 107
3.5.9 Giải pháp nghiên cứu và phát triển ..................................................................... 108
3.5.10 Giải pháp về hệ thống thông tin ..................................................................... 109
3.6 KIẾN NGHỊ, HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO .............. 109
v


3.6.1 Kiến nghị............................................................................................................. 109
3.6.2 Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo ............................................................. 110
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 114
DANH MỤC PHỤ LỤC ............................................................................................. 115

vi

DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ
Số hiệu

Tên Sơ đồ / Hình

Trang

Sơ đồ 1

Khung nghiên cứu của đề tài

7

Sơ đồ 2.1

Sơ đồ tổ chức CTCP Vạn Phát Hưng

36

Hình 2.1

Tăng trưởng kinh tế TP.HCM qua các năm

48

Hình 2.2

Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) của TP.HCM qua các năm

50

Hình 2.3

Lịch sử thị trường Bất Động Sản TP.HCM

54

Hình 2.4

Nhu cầu nhà ở tại TP.HCM

55

Hình 2.5

Số căn hộ chào bán và tồn kho tại TP.HCM năm 2012

55

Hình 2.6

Thị trường đất nền, nhà phố, biệt thự năm 2012 tại TP.HCM

56

Hình 2.7

Giá thuê văn phòng hạng A –B và diện tích trống năm 2012

57

Hình 2.8

Giá thuê văn phòng hạng A –B và diện tích trống năm 2013

57

Hình 2.9

Giá thuê văn phòng hạng A –B và diện tích trống năm 2014

58

Hình 2.10

Diễn biến giá và tỷ lệ trống năm 2012

58

Hình 2.11

Giá thuê trung bình và tỷ lệ trống văn phòng năm 2014

59

vii


DANH MỤC BẢNG

Số hiệu

Tên Bảng

Trang

Bảng 1.1

Các loại chiến lược phổ biến

11

Bảng 1.2

Xác định mức độ quan trọng của các yếu tố bên ngoài dựa
trên ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert

20

Bảng 1.3

Ý kiến chuyên gia về điểm phân loại các yếu tố bên ngoài

21

Bảng 1.4

Ma Trận Đánh Giá Các Yếu Tố Bên Ngoài (EFE)

22

Bảng 1.5

Xác định mức độ quan trọng của các yếu tố dựa bên trong
trên ý kiến chuyên gia theo thang điểm Likert

23

Bảng 1.6

Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)

23

Bảng 1.7

Ma trận hình ảnh cạnh tranh (C.I.M)

24

Bảng 1.8

Ma trận SWOT

26

Bảng 1.9

Các phương án chiến lược của ma trận SWOT

27

Bảng 1.10

Ma trận SPACE

28

Bảng 1.11

Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM)

29

Bảng 2.1

kết quả kinh doanh của ctcp vạn phát hưng trong 03 năm
2012, 2013, 2014

42

Bảng 2.2

Bảng Cân Đối Kế Toán Của CTCP Vạn Phát Hưng Trong 03
Năm 2012, 2013, 2014

43

Bảng 2.3

Bảng Chỉ Số Tài Chính

45

Bảng 2.4

Bảng so sánh tỷ trọng của các ngành trong GDP của TP.HCM

49

Bảng 2.5

Bảng xếp hạng VNR500 – Top 500 doanh nghiệp lớn nhất
Việt Nam năm 2014

63

Bảng 2.6

Bảng xếp hạng VNR500 – Top 500 doanh nghiệp tư nhân lớn
nhất Việt Nam năm 2014

63

Bảng 2.7

Cơ cấu lao động CTCP Vạn Phát Hưng

65

Bảng 2.8

Ma trận đánh đánh giá các yếu tố bên ngoài

69

Bảng 2.9

Ma trận đánh đánh giá các yếu tố bên trong

70

Bảng 2.10

Ma trận hình ảnh cạnh tranh

72

viii


Bảng 2.11

Ma trận điểm mạnh – điểm Yếu, cơ hội – thách thức (SWOT)

73

Bảng 3.1

Nhu cầu nhà ở

82

Bảng 3.2

Ma trận vị trí chiến lược và đánh giá hoạt động của VPH

86

Bảng 3.3

Chiến lược của VPH trên ma trận SPACE

87

Bảng 3.4

Ma trận điểm mạnh – điểm Yếu, cơ hội – thách thức (SWOT)

89

Bảng 3.5

Ma trận QSPM cho nhóm S – O

92

Bảng 3.6

Ma trận QSPM cho nhóm S – T

93

Bảng 3.7

Ma trận QSPM cho nhóm W – O

94

Bảng 3.8

Ma trận QSPM cho nhóm W – T

95

ix


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
STT

Chữ viết đầy đủ

Ký hiệu / Chữ viết tắt

1

BĐS

Bất Động Sản

2

BCTC

Báo Cáo Tài Chính

3

CTCP

Công ty cổ phần

4

C.I.M

Competitive Image Matrix
Ma Trận Hình Ảnh Cạnh Tranh

5

CPI

Consumer Price Index
Chỉ số giá tiêu dùng

6

EFE

External Factors Evaluation
Ma Trận Các Yếu Tố Bên Ngoài

7

FDI

Foreign Direct Investment
Đầu tư trực tiếp nước ngoài

8

GDP

Gross Domestic Product
Tổng sản phẩm nội địa

9

IFE

Internal Factors Evaluation
Ma Trận Các Yếu Tố Bên Trong

10

NHNN

Ngân Hàng Nhà Nước

11

NHTM

Ngân Hàng Thương Mại

12

P.

Phường

13

Q.

Quận

14

QSPM

Quantitative Strategic Planning Matrix
Ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng

15

R&D

Research & Development
Nghiên cứu và phát triển

16

REITs

17

SPACE

18

SWOT

Real estate investment trust
Quỹ tín thác bất động sản
Strategic Position Action Evaluation Matrix
Ma trận vị trí chiến lược và đánh giá hoạt động
Strengths Weaknesses Opportunities Threats
Ma Trận Điểm Mạnh, Điểm Yếu, Cơ Hội Và
Thách Thức

x


19

SXKD

Sản xuất kinh doanh

20

TNHH

Trách Nhiệm Hữu Hạn

21

TP.HCM

Thành phố Hồ Chí Minh

22

UBND

Ủy Ban Nhân Dân

23

VPH

Vạn Phát Hưng

24

WTO

World Trade Organization
Tổ Chức Thương Mại Thế Giới

xi


TÓM TẮT
Quản trị chiến lược là một quá trình liên tục phát triển và thay đổi chiến lược
định hướng tương lai để cho phép một tổ chức đạt được mục tiêu của mình, xem xét
khả năng, những hạn chế của nó, và môi trường mà nó hoạt động. Mục đích của luận
văn này là vận dụng lý thuyết về quản trị chiến lược để nghiên cứu, phân tích môi
trường kinh doanh và thực trạng hoạt động của CTCP Vạn Phát Hưng từ đó xây dựng
những chiến lược tốt nhất cho công ty trong giai đoạn 2016-2020. Trong luận văn này,
tác giả sử dụng các công cụ phân tích như : Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh để phân
tích môi trường ngành, ma trận E.F.E để đánh giá các yếu tố bên ngoài, ma trận I.F.E
để đánh giá các yếu tố bên trong và ma trận C.I.M để đánh giá khả năng cạnh tranh
của công ty Vạn Phát Hưng. Đánh giá chiến lược hiện tại của Công ty, tác giả đi sâu
vào phân tích chiến luợc kinh doanh hiện tại của công ty, xác định công ty đang sử
dụng chiến lược như thế nào, chiến lược đó có phù hợp với mục tiêu của công ty đã đề
ra hay không. Qua quá trình nghiên cứu, tác giả xác định được nhóm 15 yếu tố môi
trường bên ngoài và 14 yếu tố môi trường bên trong ảnh hưởng đến hoạt động của
doanh nghiệp, đây là tiền đề để xây dựng nên ma trận E.F.E, I.F.E, C.I.M. Tiếp đó, tác
giả sử dụng công cụ ma trận SWOT để phân tích và hình thành các chiến lược khả thi,
ma trận hoạch định chiến lược có khả năng định lượng (QSPM) để lựa chọn chiến lược
thay thế tốt nhất. Từ ma trận QSPM và tham khảo ý kiến các chuyên, gia tác giả mạnh
dạn đưa các chiến lược khả thi trong thời gian tới cho CTCP Vạn Phát Hưng là: Chiến
lược phát triển thị trường; Chiến lược hội nhập dọc về phía sau; Chiến lược phát triển
sản phẩm và Chiến lược nâng cao năng lực cạnh tranh. Trong đó, chiến lược phát triển
thị trường và phát triển sản phẩm được ưu tiên lựa chọn trong thời gian tới. Ngoài ra,
tác giả cũng xác định được mặt đạt được và hạn chế trong quá trình thực thi chiến lược

hiện tại của công ty; Xác định rõ mục tiêu của công ty trong giai đoạn 2016- 2020; Đề
xuất được giải pháp liên quan cho từng chiến lược, nhằm hoàn thiện chiến lược kinh
doanh của công ty đến năm 2020./.

xii


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Lĩnh vực kinh doanh bất động sản (BĐS) những năm gần đây gặp rất nhiều khó
khăn do ảnh hưởng từ khủng hoảng kinh tế toàn cầu. Hàng loại các doanh nghiệp
hoạt động trong lĩnh vực này bị phá sản do nợ ngân hàng, thiếu vốn, không có đầu
ra… Nhiều giải pháp cấp bách từ Chính Phủ nhằm tháo gỡ khó khăn cho thị trường,
cứu doanh nghiệp. Tuy nhiên trong khi chờ đợi các giải pháp từ Chính Phủ thì tự
bản thân mỗi doanh nghiệp nên xây dựng chiến lược riêng cho mình trên cơ sở tận
dụng hết các cơ hội, thế mạnh của doanh nghiệp cũng như hạn chế đến mức thấp
nhất ảnh hưởng từ các đe dọa (thách thức), những điểm yếu của doanh nghiệp mình,
từ đó giúp doanh nghiệp phản ứng chủ động hơn trước những biến động của thị
trường, giữ thế cân bằng, vượt lên khó khăn.
Công ty Cổ phần (CTCP) Vạn Phát Hưng (VPH) là một doanh nghiệp đầu tư và
kinh doanh bất động sản đã hoạt động trên 16 năm. Cũng giống như các doanh
nghiệp bất động sản khác, hiện nay Công ty đang đối mặt với các thách thức ảnh
hưởng đến sự tồn vong của doanh nghiệp. Lĩnh vực BĐS đang là lĩnh vực mũi
nhọn, chiếm 80% tổng doanh thu và chi phối gần như toàn bộ các hoạt động kinh
doanh của doanh nghiệp… Vì vậy, khi lĩnh vực này gặp khó khăn kéo theo hàng
loạt các lĩnh vực kinh doanh khác của Công ty cũng bị ảnh hưởng. Hơn lúc nào hết
Ban Tổng Giám đốc Công ty xác định tìm lối ra cho lĩnh vực bất động sản là mục
tiêu hàng đầu.
Xuất phát từ nhu cầu đó, việc nghiên cứu đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh
doanh của Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng giai đoạn năm 2016 đến năm 2020”

là rất cần thiết trong giai đoạn hiện nay. Trước hết các chiến lược được đề xuất sẽ
giúp Ban Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Vạn Phát Hưng nghiên cứu và quyết
định chiến lược phù hợp nhất cho doanh nghiệp mình. Qua đó, đây cũng là những
đề xuất chung cho các doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực BĐS trong giai đoạn hiện
nay. Với những giải pháp được đề xuất xuất phát từ nội tại doanh nghiệp có cùng
quy mô, đặc điểm sẽ giúp các doanh nghiệp vượt qua khó khăn.
1


2. Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài
Bất động sản (BĐS) là ngành kinh doanh mặc dù mới chỉ phát triển mạnh từ
đầu những năm 1990, tuy nhiên ngành này hiện nay đang là ngành kinh tế quan
trọng trên cả nước vì liên quan trực tiếp tới một lượng tài sản cực lớn về quy mô,
tính chất cũng như giá trị của các mặt trong nền kinh tế quốc dân. Tỷ trọng BĐS
chiếm khoảng 40% lượng của cải vật chất của cả nước; đồng thời các hoạt động liên
quan đến BĐS chiếm đến 30% tổng hoạt động của nền kinh tế. Ở các nước phát
triển, lượng tiền ngân hàng cho vay qua thế chấp bằng BĐS chiếm trên 80% tổng
lượng vốn cho vay. Do đó việc đầu tư phát triển và kinh doanh BĐS đóng vai trò
quan trọng trong việc chuyển các tài sản thành nguồn tài chính dồi dào phục vụ cho
yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội đặc biệt là đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng của nền
kinh tế. Vì những lý do trên mà trong thời gian qua đã có nhiều công trình nghiên
cứu liên quan đến lĩnh vực này. Dưới đây, tác giả xin nêu một số công trình nghiên
cứu điển hình có liên quan đến đề tài :
-

Tác giả Nguyễn Vân Thanh (2008), với công trình nghiên cứu gần giống
với đề tài của Luận văn này là Xây dựng chiến lược kinh doanh bất
động sản của Bitexcoland (TP HCM) đến năm 2020. Trong đó tác giả
sau khi nghiên cứu và phân tích đã đề xuất doanh nghiệp tập trung vào
dòng sản phẩm căn hộ cao cấp, ứng dụng khoa học công nghệ, xây dựng

quy trình quản lý theo ngành dọc, đa dạng hóa sản phẩm thông qua việc
phát triển căn hộ cho thuê; đồng thời đề xuất các biện pháp hỗ trợ về tài
chính như : liên doanh liên kết, phát hành trái phiếu dự án, vốn ứng trước
của khách hàng.

-

Tác giả Trần Minh Công (2009), với công trình nghiên cứu xây dựng
chiến lược kinh doanh bất động sản của công ty cổ phần SAVICO đến
năm 2015.

-

Nhóm tác giả Trường Đại học kinh tế TP.HCM (2010), trong công trình
nghiên cứu về Môi trường cạnh tranh ngành bất động sản – chiến lược
của Công ty cổ phần Đầu tư Xây dựng Bình Chánh (BCCI) giai đoạn
2010 - 2015: đề tài nghiên cứu về thị trường bất động sản Việt Nam sau
khi Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của WTO. Những cam
2


kết tự do hóa thị trường khi gia nhập WTO đã giúp các công ty quản lý bất
động sản như Savill, Collier, CBRE… phát triển. Vì vậy một công ty muốn
tồn tại và phát triển trong ngành thì công ty đó phải nắm bắt được những
nét chính của ngành, phân tích được năng lực cạnh tranh của mình và quan
trọng hơn cả là phân tích SWOT để biết đâu là điểm mạnh, yếu bên trong,
rủi ro và thách thức bên ngoài. Từ đó giúp cho doanh nghiệp khám phá và
biết được năng lực cạnh tranh của mình như thế nào.
-

Tác giả Nguyễn Minh Quỳnh Phương (2014), với công trình nghiên cứu
xây dựng chiến lược kinh doanh bất động sản cho công ty cổ phần
phát triển nhà Thủ Đức giai đoạn 2015 đến 2020.

-

Bên cạnh đó, một số đề tài nghiên cứu về thực trạng và một số giải pháp
thúc đẩy sự phát triển của thị trường nhà đất Hà Nội.

Nhìn chung một số đề tài nghiên cứu gần đây nhất chủ yếu tập trung phân tích
thực trạng và đề xuất biện pháp quản lý thị trường BĐS tại hai thành phố lớn là TP.
Hồ Chí Minh và TP. Hà Nội. Thị trường BĐS là một thị trường đặc thù có sự liên
kết chặt chẽ với các thị trường khác như tài chính, xây dựng… Hơn nữa, sau khi
Việt Nam gia nhập WTO, có khá nhiều vấn đề nảy sinh liên quan đến chiến lược
phát triển ngành BĐS. Đó là các vấn đề sau :
 Sự tác động của các yếu tố môi trường trong bối cảnh hội nhập hiện nay của
Việt Nam sẽ diễn ra theo chiều hướng nào? Có yếu tố mới phát sinh không?
 Trong giai đoạn tới, thị trường BĐS TP.HCM sẽ rơi vào tình trạng CUNG
lớn hơn CẦU. Điều này đòi hỏi chiến lược phát triển công ty cổ phần Vạn
Phát Hưng cần điều chỉnh như thế nào so với các chiến lược phát triển trước
đây?
 Xu thế hội nhập ngày càng sâu vào thế giới của Việt Nam có ảnh hưởng gì
đến việc lựa chọn chiến lược phát triển của CTCP Vạn Phát Hưng đến năm
2020?
Đây là những vấn đề đang rất nóng trong tình hình hiện nay đối với ngành BĐS
Việt Nam nói chung và quá trình xây dựng chiến lược phát triển công ty cổ phần

3

Vạn Phát Hưng đến năm 2020 nói riêng. Trong luận văn này tác giả sẽ cố gắng làm
sáng tỏ các vấn đề trên.
3. Mục tiêu nghiên cứu
3.1. Mục tiêu chung
Đánh giá môi trường bên ngoài, hoạt động bên trong, hình ảnh các đối thủ cạnh
tranh của CTCP Vạn Phát Hưng. Từ đó đề ra các chiến lược phù hợp cho Công ty
cũng như các doanh nghiệp hoạt động kinh doanh bất động sản trong giai đoạn từ
năm 2016 đến năm 2020.
3.2. Mục tiêu cụ thể
-

Phân tích thực trạng môi trường kinh doanh, các khía cạnh hoạt động của
Công ty từ đó xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (E.F.E) và ma
trận đánh giá các yếu tố bên trong (I.F.E).

-

Vận dụng ma trận điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ (SWOT) để đề
xuất các chiến lược kinh doanh của Công ty Vạn Phát hưng trong thời gian
tới.

-

Vận dụng ma trận QSPM để lựa chọn chiến lược kinh doanh cho Công ty
Vạn Phát Hưng đến năm 2020.

-

Đưa ra được đề xuất lựa chọn chiến lược kinh doanh tối ưu cho CTCP Vạn
Phát Hưng và gợi ý một số giải pháp thích hợp cho việc thực hiện chiến lược

kinh doanh của công ty trong thời gian tới.

4. Câu hỏi nghiên cứu
-

Môi trường kinh doanh của CTCP Vạn Phát Hưng bao gồm các yếu tố nào?
Đâu là điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với công ty?

-

Sự cần thiết của việc nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược kinh doanh
tại CTCP Vạn Phát Hưng?

-

Chiến lược kinh doanh trong thời gian qua đã mang lại những lợi ích gì cho
công ty? Chiến lược đó có còn phù hợp trong giai đoạn hiện nay?

-

Giải pháp nào được đề xuất nhằm hỗ trợ việc hoạch định chiến lược kinh
doanh?

5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4


5.1. Đối tượng nghiên cứu
Đề tài nghiên cứu chiến lược kinh doanh CỦA CÔNG TY giai đoạn từ năm
2016 đến năm 2020.

5.2. Phạm vi nghiên cứu
-

Hoạch định chiến lược cho CTCP Vạn Phát Hưng, số 89 Hoàng Quốc Việt,
Phường Phú Thuận, Quận 7, TP.HCM.

-

Các thông tin và số liệu nghiên cứu được thu thập trong khoảng thời gian từ
tháng 6/2015 đến tháng 12/2015. Riêng các số liệu về CTCP Vạn Phát Hưng
là số liệu trong 3 năm 2012, 2013, 2014.

-

Đề tài nghiên cứu được thực hiện từ 6/2015.

6. Phương pháp nghiên cứu
Nhằm đạt được mục đích và mục tiêu của đề tài đã đề ra có hiệu quả tốt nhất, đề
tài sẽ sử dụng một số phương pháp sau đây:
 Thu thập số liệu
Các số liệu sơ cấp được thu thập bằng cách quan sát thực tế, phỏng vấn chuyên
gia,… thông qua bảng câu hỏi.
Các số liệu thứ cấp : Được thu thập từ sách, báo, tạp chí, các thông tin có liên
quan về tình hình kinh doanh bất động sản trên cả nước và trên địa bàn TP.HCM.
Nguồn thông tin nội bộ của CTCP Vạn Phát Hưng là các bảng cân đối kế toán, báo
cáo kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh, báo cáo tài chính năm 2012 - 2014.
 Phương pháp xử lý số liệu
-

Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp: các số liệu từ các BCTC, kế toán

được so sánh qua các năm, qua đó phân tích chiến lược hiện tại của công ty,
đánh giá tính hiệu quả của chiến lược, xác định điểm phân loại của các yếu
tố trong các ma trận của khung phân tích hình thành chiến lược và tổng hợp
để đưa ra nhận xét.

-

Phương pháp thống kê: Thống kê các bảng biểu, số liệu từ đó rút ra các kết
luận, các xu hướng để đánh giá tình hình thực hiện chiến lược của công ty:
Sự gắn kết giữa sứ mệnh và quá trình thực thi chiến lược của doanh nghiệp;
5


Tính hiệu quả của chiến lược trong mối quan hệ với môi trường bên trong và
bên ngoài của doanh nghiệp; Các khó khăn hay vấn đề nảy sinh từ quá trình
gắn kết chiến lược của doanh nghiệp với môi trường cạnh tranh; Các khó
khăn hay vấn đề nảy sinh từ quá trình triển khai hay thực thi chiến lược của
doanh nghiệp.
-

Phương pháp diễn dịch: dựa trên số liệu thống kê thu thập được, đồ án phân
tích chi tiết diễn biến tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty
Vạn Phát hưng qua từng năm.

-

Phương pháp quy nạp: trên cơ sở phân tích đánh giá hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty, luận văn đúc kết các nguyên nhân đưa đến những tích
cực và tiêu cực trong hoạt động của Công ty. Sau đó dựa trên nền tảng lý
luận về quản trị chiến lược để đề xuất chiến lược kinh doanh cho công ty.

 Phương pháp chuyên gia

Tiến hành thu thập và xử lý những đánh giá, dự báo bằng cách tập hợp và hỏi ý
kiến các chuyên gia giỏi thuộc lĩnh vực có liên quan đến hoạt động kinh doanh của
công ty như : chuyên viên Phòng Quản lý nhà và công sở - Sở Xây TP.HCM, một
số thành viên thuộc hiệp hội BĐS TP.HCM, các giám đốc sàn kinh doanh BĐS, các
nhà đầu tư – môi giới BĐS, chuyên gia phân tích mảng BĐS của các công ty chứng
khoán … họ là những người thấy rỏ những mâu thuẫn và những vấn đề tồn tại trong
lĩnh vực hoạt động của mình, đồng thời về mặt tâm lý họ luôn hướng về tương lai
để giải quyết vấn đề - điều này rất quan trọng trong việc hoạch định chiến lược kinh
doanh. Cụ thể :
˖
˖
˖
˖
˖

Lập danh sách các chuyên gia cần khảo sát ý kiến
Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát ý kiến các chuyên gia trong ngành.
Cung cấp các thông tin cần thiết cho chuyên gia để nhận được đánh
giá khách quan.
Ý kiến chuyên gia về các yếu tố bên trong, bên ngoài ảnh hưởng đến
doanh nghiệp.
Chuyên gia đánh giá mức độ quan trọng của các yếu tố bên trong và
bên ngoài, phân loại (cho điểm).
6


˖
˖

Nhận xét của chuyên gia về điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức
đối với doanh nghiệp trong tình hình hiện nay và thời gian sắp tới.
Thu thập và xử lý số liệu thu được từ đánh giá của chuyên gia.

Để phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty; đồng thời sử
dụng phương pháp điều tra chọn mẫu, phỏng vấn trực tiếp và gián tiếp các đối
tượng nghiên cứu (các khách hàng của Công ty) thông qua bảng câu hỏi để ghi nhận
một số đánh giá về tình hình hoạt động của công ty từ phía khách hàng và các đề
xuất, kiến nghị có liên quan trong quá trình xây dựng, thực hiện các chiến lược.
Sử dụng các ma trận E.F.E, ma trận I.F.E, ma trận hình ảnh cạnh tranh, phân
tích SWOT, ma trận SPACE và ma trận QSPM phân tích và xử lý kết quả nghiên
cứu của môi trường hoạt động bằng cách kết hợp các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội,
nguy cơ, từ đó đề ra chiến lược một cách khoa học.
7. Khung nghiên cứu
Sơ đồ 1 : Khung nghiên cứu của đề tài

7


8. Kết cấu luận văn
Luận văn gồm 3 chương :
Chương 1 :

Cơ sở lý luận về chiến lược

Chương 2 :

Đánh giá tình hình thực hiện chiến lược giai đoạn 2011- 2015

và dự báo môi trường tác động đến hoạch định chiến lược của công ty Vạn Phát
Hưng giai đoạn 2016 - 2020.
Chương 3 :

Hoạch định chiến lược kinh doanh của CTCP Vạn Phát Hưng

giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020.

8


CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC
1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIẾN LƯỢC VÀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC
Bất kỳ một tổ chức nào ra đời và tồn tại đều có mục đích hoạt động hay sứ
mệnh để tồn tại. Vì vậy bất kỳ tổ chức nào dù là kinh tế, chính trị, xã hội, văn hóa...
cũng đều phải có chiến lược của tổ chức ấy để đạt được sứ mệnh và mục tiêu đề ra.
“Về nguồn gốc từ ngữ thì từ Stratery ( chiến lược) có nguồn gốc từ tiếng Hy
Lạp với hai từ “Stratos” (quân đội, bầy, đoàn) và “Agos” (lãnh đạo, điều khiển).
Ban đầu được sử dụng trong quân đội chỉ các kế hoạch lớn, dài hạn trên cơ sở tin
chắc cái đối phương sẽ làm và không làm.” (Đào Duy Huân, 2013, trang 2).
Trên thực tế hiện nay, đối với tổ chức kinh doanh, chiến lược được chia ra
nhiều cấp độ khác nhau như: chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, chiến lược cấp công
ty, chiến lược cấp công ty đa quốc gia, chiến lược của các tập đoàn kinh tế, chiến
lược của ngành. Dù ở cấp độ nào, vẫn còn nhiều cách hiểu khác nhau. Chẳng hạn:
-

Theo Fred R. David (2006): “Chiến lược là những phương tiện để đạt đến
những mục tiêu dài hạn”

-

Theo Richard Kunh (2003): “Chiến lược là một tập hợp của các chuỗi hoạt
động được thiết kế nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững”.

-

Theo Cynthia A.Montgomery ( 2007) “Chiến lược không chỉ là một kế
hoạch, cũng không chỉ là một ý tưởng, chiến lược là triết lý sống của một tổ
chức”.

-

Amar Bhide cho rằng : “Chiến lược nhằm giành lấy các ngọn đồi, chứ không
nhất thiết cứ khư khư giữ lấy ngọn đồi”.

-

Theo Alfred D. Chandler (2008): “Chiến lược là tiến trình xác định các mục
tiêu cơ bản dài hạn của doanh nghiệp, là lựa chọn cách thức hoặc chương
trình hành động và phân bổ các nguồn tài nguyên nhằm thực hiện các mục
tiêu đó”.

Tuy có nhiều cách hiểu khác nhau về chiến lược, nhưng theo tác giả, nội dung
chủ yếu của chiến lược của một tổ chức đều bao gồm :
Một là : Xác định sứ mệnh và mục tiêu lâu dài của tổ chức.
9


Hai là : Đề xuất những phương án để thực hiện mục tiêu.
Ba là : Lựa chọn phương án khả thi, triển khai phương án và phân bổ nguồn

lực để thực hiện mục tiêu.
Với 3 nội dung chính trên và qua phân tích các cách hiểu trên, theo tác giả,
chiến lược có thể được hiểu là "Những kế hoạch được thiết lập hoặc là việc xác định
phương hướng và quy mô của một tổ chức trong dài hạn; Để đạt được các mục tiêu,
nó cho thấy doanh nghiệp đang hoặc sẽ thực hiện các hoạt động kinh doanh gì, và
doanh nghiệp sẽ hoặc sẽ thuộc vào lĩnh vực kinh doanh nào”.
1.2 VAI TRÒ VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA CHIẾN LƯỢC
-

Vai trò hoạch định, định hướng : Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp
thấy rõ mục đích và hướng đi của mình. Nó chỉ ra cho nhà quản trị biết là
phải xem xét và xác định xem tổ chức đi theo hướng nào và lúc nào sẽ đạt
được kết quả mong muốn

-

Vai trò dự báo: Trong một môi trường luôn luôn biến động, các cơ hội cũng
như nguy cơ luôn luôn xuất hiện. Quá trình hoạch định chiến lược giúp cho
nhà quản trị phân tích môi trường và đưa ra những dự báo nhằm đưa ra các
chiến lược hợp lý.

-

Vai trò điều khiển: Chiến lược kinh doanh giúp nhà quản trị sử dụng và phân
bổ các nguồn lực hiện có một cách tối ưu cũng như phối hợp một cách hiệu
quả các chức năng trong tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chung đề ra.

-

Vai trò kiểm soát, đánh giá hiệu quả hoạt động quản trị: Hiệu quả công tác

của các nhà điều hành, quản trị doanh nghiệp phải được đo lường và đánh giá
nhằm tìm ra nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh.

1.3 PHÂN LOẠI CHIẾN LƯỢC
Chiến lược kinh doanh có thể phân chia theo nhiều tiêu thức khác nhau, có thể
chia chiến lược theo 2 căn cứ chủ yếu sau:
1.3.1 Căn cứ vào phạm vi chiến lược
-

Chiến lược chung: Hay còn gọi chiến lược kinh doanh tổng quát của doanh
nghiệp, thường đề cập những vấn đề quan trọng nhất, bao quát nhất và có ý
10


nghĩa lâu dài, quyết định đến vấn đề sinh còn của doanh nghiệp. Chiến lược
này liên quan hướng phát triển chủ yếu về hình ảnh tương lai của doanh
nghiệp.
-

Chiến lược bộ phận: hay còn gọi là chiến lược kinh doanh từng đặc thù,
nhằm giải quyết từng vấn đề trong sản xuất, trong kinh doanh để thực hiện
chiến lược tổng quát, thông thường bao gồm: Chiến lược sản xuất; Chiến
lược tài chính; Chiến lược thị trường; Chiến lược marketing; Chiến lược sản
phẩm; Chiến lược phân phối; Chiến lược khuyến mãi; Chiến lược cạnh tranh;
Chiến lược tổ chức nhân sự...
1.3.2 Căn cứ vào hướng tiếp cận thị trường

Sự hình thành các loại chiến lược này trên thực tế rất đa dạng tùy theo trạng thái
của mỗi doanh nghiệp mà triển khai các chiến lược của mình. Tuy nhiên các chiến
lược này thường được mô phỏng và xây dựng theo các chiến lược chuẩn, bao gồm

các chiến lược chuẩn sau:
Bảng 1.1: Các loại chiến lược phổ biến
Các yếu tố lựa chọn
Chiến lược

Sản phẩm

Thị trường

Ngành sản
xuất

Hiện
Mới
tại

Hiện
tại

Hiện
tại

Mới

Mới

Cấp độ
ngành
Hiện
tại

Mới

Công nghệ
Hiện
Mới
tại

1. Chiến lược tập
trung
Thâm nhập thị
trường



Phát triển thị trường
















































Phát triển sản phẩm
2. Phát triển hội nhập
Hội nhập dọc ngược
chiều
Hội nhập dọc thuận
chiều

11