CÁCH TRẢ LỜI CÂU HỎI TRONG THUYẾT TRÌNH

Kỹ Thuật Quản Trị-GV Huỳnh Thanh Giang
CÁCH TRẢ LỜI TỐT CÂU HỎI TRONG THUYẾT TRÌNH
I.

II.

Tải sao phải trả lời câu tốt hỏi trong thuyết trình.
-Trong cuộc sống các câu hỏi luôn xoay quanh chúng ta. Trong giao tiếp hằng
chúng ta cũng phải hỏi và trả lời rất nhiều.Khi ta trả lời sai trong giao tiếp thì ta có
thể trả lời lại, thậm chí có thể không trả lời đúng những gì ta biết. Vì đó là giao
tiếp hằng ngày.
- Thế nhưng trong bài thuyết trình, khi đứng ở vị trí của người thuyết trình thì
câu trả lời của ta thể hiện sự am hiểu về những gì bạn đang trình diền , không
những thế câu trả lời đó còn nói lên trình độ văn hóa của chính bản thân người
thuyết trình. Qua đó người nghe sẽ đánh giá về người thuyết trình. Khi bạn
thuyết trình tất cả các ánh mắt đều tập trung vào bạn nếu như bạn trả lời sai hay
lung túng thì chuyện gì xảy ra? (Bài thuyết trình của bạn trở nên vô nghĩa vì
bạn đã trả lời sai! Ai có thể tin được bài thuyết trình đó! Uy tín của bạn cũng sẽ
giảm xúc…)
- Nhận thấy được vai trò quan trọng của việc trả lời các câu hỏi trong thuyết
trình, nên hôm nay mình muốn giúp các bạn hiểu rõ hơn cách trả lời câu hỏi
trong thuyết trình.
Cách trả lời tốt câu hỏi trong thuyết trình.
-Trong buổi thuyết trình ai cũng muốn mình truyền đạt một cách tốt nhất và muốn
người nghe hiểu được những gì mình thuyết trình. Vì lí do đó người thuyết trình và
người nghe cần phải tương tác với nhau. Từ đó các câu hỏi về bài thuyết trình sẽ
được diễn ra.
- Câu trả lời của người thuyết trình phải dẫn dắt người nghe đến những gì mình
đang muốn truyền đạt và xử lí một cách khéo léo, chính xác. Vì vậy đòi hỏi người
thuyết trình cần thực hiện những bước như sau:
*Bước 1: Phải chuẩn bị trước các câu hỏi có thể xảy ra trong buổi thuyết trình.

+Bạn phải xem bài thuyết trình thật nhiều và đặt mình vào vị trí người nghe thì
bạn sẽ nhìn thấy được câu hỏi mà người nghe sẽ hỏi. Nếu bạn không thể nhìn thấy
được câu hỏi của người nghe sẽ đặt ra thì bạn nên tìm trước một vài người có mặt
trong buổi thuyết trình của bạn, nói cho họ sơ lược về những gì mình sắp nói và
hỏi họ có câu hỏi gì không? Điều quan trọng nhất là bạn phải hiểu rõ người nghe
đang ở trình độ nào. Để dự đoán được những thắc mắc của họ.
* Bước 2: Viết ra câu trả lời và luyện tập trả lời.
Nguyễn Ngọc Mai

Page 1


Kỹ Thuật Quản Trị-GV Huỳnh Thanh Giang
+ Bạn có thể ghi âm lại câu trả lời của mình rồi nghe lại cách nói như vậy có đúng
ý mình không. Người nghe có hiểu được không.
+ Nếu như bạn nhờ ai trong có mặt trong buổi thuyết trình nghe và đặt câu hỏi thì
bạn có thể trả lời cho người đó nghe và hỏi xem mình trả lời như vậy người đó có
hiểu không? Có đồng ý với câu trả lời đó không. Mình có thuyết phục được họ
không?
*Bước 3: Chuẩn tài liệu, các thiết bị, các dụng cụ trực quan để trả lời.
+ Chuẩn bi số liệu minh họa hay tài liệu có nguồn gốc rõ ràng để thuyết phục
người nghe
+ Chuẩn bị các dụng cụ cần thiết liên quan đến câu trả lời.
* Bước 4: Thông báo cách thức trả lời câu hỏi của bạn .
+ Bạn muốn trả lời liền khi có thắc mắc hay trả lời ở cuối bài thuyết trình.
* Bước 5: Tiếp cận câu hỏi với thái độ tích cực
+ Vui vẽ khi tiếp nhận câu hỏi
+ Lắng nghe thận trọng.
+ Tôn trọng người hỏi.
* Bước 6: Xử lí câu hỏi.

+ Giữ bình tĩnh khi trả lời.
+ Hướng câu hỏi đến toàn bộ khán giả với thái độ chân thành và thẳng thắng.
+ Kiểm soát thời gian trả lời
+ Hãy trả lời đúng trọng tâm và dùng những từ ngữ thận cận trọng và diễn đạt tốt
nhất.

III.

Những điều cần ghi nhớ:
 Phần hỏi đáp quan trọng không kém phần thuyết trình.
 Nắm rõ thông tin để trả lời tốt nhất vấn đề được hỏi. (Xác định câu hỏi
có liên quan nến những gì mình thuyết trình hay không)
 Bình tĩnh suy nghĩ trước khi đưa ra câu trả lời.
 Nên trả lời từng câu hỏi một
 Nếu bạn không nắm rõ nội dung thi nên mạnh dạng nói cần tìm hiểu sâu
hơn hay cần nghiên cứu tiếp.
Kết thúc bài thuyết trình.
- Trả lời câu hỏi có vai trò rất quan trọng. Các bạn cần nhớ rằng câu trả lời của
người thuyết trình góp phần quyết định sự thành công hay thất bại của một bài
thuyết trình. Hơn nữa cần nắm rõ các bước:
Nguyễn Ngọc Mai

Page 2


Kỹ Thuật Quản Trị-GV Huỳnh Thanh Giang
+ Chuẩn bị trước các câu hỏi có thể xảy ra trong buổi thuyết trình.
+ Luyện tập trả lời và viết ra câu trả lời
+ Chuẩn bị dụng cụ liên quan đến việc trả lời.
+Thông báo cách trả lời câu hỏi của bạn.

+Tiếp cận câu hỏi với thái độ tích cực.
+ Xử lí câu hỏi.
→ Điều quan trọng nhất là nắm bắt rõ ràng và chắc chắn nội dụng mình thuyết
trình.
-Hi vọng qua những gì mình tìm hiểu và trình bài cho các bạn có thể giúp cho các
bạn rất nhiều trong bài thuyết trình của chình mình.
- Cảm ơn thầy và các bạn đã lắng nghe bài thuyết trình.

Nguyễn Ngọc Mai

Page 3