de tai xay dung ekip lam viec

LOGO

h
n
ị
đ
t
ế
y
u
q
a
r
g
o
n
ạ
ă
đ
n
h
n
Kỹ
ã
l
c
á
t
g
n
ô

c
g
n
o
r
t
NHÓM 1: Kỹ năng xây dựng ekip làm việc
GVHD: PGS.TS Nguyễn Tuấn Sơn


Nội dung trình bày
I. Đặt vấn đề
II. Nội dung hoạt động
III. Điều hành
IV. Kỹ năng làm việc
ekip
V. Kết luận


I. Đặt vấn đề
 Lịch sử phát triển và tồn tại
của con người đã chứng
minh rằng, tổ tiên của chúng
ta không hề sống một cách
đơn lẻ. Họ sống và phát
triển cùng nhau thành các
nhóm nhỏ nhằm phát huy
được sức mạnh cộng
hưởng của tập thể để săn
bắn và chống lại kẻ thù.

I. Đặt vấn đề
 Trong thời đại ngày nay,sự hội nhập và nền kinh tế thế giới
trong xu thế toàn cầu hóa ngày càng sâu sắc khiến mọi cá
nhân và tổ chức đều phải đối mặt với những áp lực to lớn:
tính chất công việc phức tạp và tinh vi, tốc độ thay đổi về công
nghệ nhanh đến chóng mặt, sự cạnh tranh gay gắt
 Làm việc theo ekip trở thành một vấn đề của khoa học, các
nhóm nhỏ trở thành đối tượng nghiên cứu khoa học. Rất nhiều
tổ chức, doanh nghiệp và lớn hơn nữa là nhiều quốc gia đã
thực sự quan tâm và thúc đẩy việc đào tạo kỹ năng làm việc
nhóm


I. Đặt vấn đề
 Vì vậy, vấn đề làm việc theo nhóm không chỉ quan trọng đối
với sự phát triển của từng cá nhân hay những nhóm khác nhau
trong xã hội mà còn quan trọng đối với cả một quốc gia và
rộng hơn nữa là toàn thế giới.


II. Nội dung
1. Khái niệm ekip
- Ekip là một mô hình tổ chức bao gồm nhiều cá nhân tương tác
và phụ thuộc lẫn nhau nhằm đạt được các mục tiêu cụ thể.
- Ekip là tập hợp những cá nhân có các kỹ năng bổ sung cho
nhau và cùng cam kết chịu trách nhiệm thực hiện một mục tiêu
chung.

.Trên cơ sở các khái niệm về ekip, nhiều người công nhận
rằng: “Ekip là một tập hợp những người có vai trò và trách
nhiệm rõ ràng, có quy tắc chung chi phối lẫn nhau, thường
xuyên tương tác với nhau và cùng nỗ lực để đạt được mục
tiêu chung của cả ekip”


II. Nội dung
2. Kỹ năng làm việc theo ekip
Kỹ năng làm việc theo ekip là khả năng tương tác giữa các thành
viên trong một ekip với nhau nhằm phát triển tiềm năng, năng lực
của tất cả các thành viên và thúc đẩy hiệu quả công việc


II. Nội dung
3. Các yếu tố xây dựng nên 1 ekip
- Để xây dựng một ekip làm việc hiệu quả cần dựa vào các yếu
tố chính sau:
+ Mục đích chung
+ Sự tương tác giữa các thành viên
+ Các quy tắc chung
+ Các vai trò khác nhau mà những thành viên đảm nhận.


Tầm quan trọng của ekip
 Làm việc theo ekip tạo điều kiện tăng năng suất và hiệu
quả của công việc.
 Làm việc theo ekip có thể giảm được một số nhân sự, khâu
trung gian nên linh hoạt hơn
 Ekip có thể tạo ra môi trường làm

việc mà các kiến thức và kinh nghiệm
của các cá nhân bổ trợ cho nhau,
các quyết định đưa ra toàn diện
và phù hợp hơn.


Hoạt động của ekip
 Các giai đoạn phát triển ekip
1. Hình thành ekip
Giai đoạn này các thành viên trong một ekip bắt đầu tập hợp lại.
Họ mang đến nhiều điểm khác biệt nhau từ tính cách đến cách
làm việc, kiến thức và kỹ năngtrong cùng 1 ekip .
2. Hỗn loạn
Việc hình thành 1 ekip làm việc mới chắc chắn sẽ tạo ra xung đột
với nhau về cách làm việc, công việc phân công và chia sẻ
trách nhiệm.
3. Ổn định ekip
Giai đoạn này các thành viên bắt đầu nỗ lực đóng góp vào công
việc chung của ekip. Các thành viên tin tưởng lẫn nhau, gắn kết
với nhau qua công việc, lãnh đạo tạo điều kiện để các thành
viên hỗ trợ nhau.


Hoạt động của ekip
 Các giai đoạn phát triển ekip
4. Hoạt động hiệu quả
Giai đoạn này là các thành viên hoàn toàn hòa hợp nhau, tạo ra
năng suất làm việc cao, mọi tiềm năng của cá nhân và tập thể
nhóm được phát huy, vấn đề được giải quyết hiệu quả, các mâu
thuẫn không còn xảy ra

5. Kết thúc
Giai đoạn này các thành viên đã hoàn thành mục tiêu
chung.Nhiệm vụ hoàn thành thì ekip sẽ kết thúc vai trò xây dựng
hoặc tập hợp thành các nhóm mới với mục tiêu mới.


Hoạt động của ekip
 Một ekip muốn vận hành hiệu quả thì cần làm tốt các hoạt động
sau:
- Hội nhập và gắn kết các thành viên mới vào chung một ekip.
- Lãnh đạo ekip liên quan đến nhiệm vụ và các mối quan hệ.
- Vai trò của thành viên trong ekip và sự vận động trong ekip
- Các chuẩn mực, quy định của ekip.
- Sự gắn kết trong ekip.


Thông tin trong ekip
 Thông tin trong ekip rất quan trọng , nó như là các mạch máu
nuôi dưỡng cơ thể có thể tồn tại và phát triển một cách tốt
nhất.
 Trong một ekip thì thông tin xảy ra giữa cá nhân mỗi thành
viên với người lãnh đạo và ngược lại, các thành viên với nhau
và ngược lại.
Nó là 1 trong những yếu
tố quyết định và quan trong
để ekip có thể đạt được mục
tiêu hiệu quả nhất.


Điều hành ekip

1. Vai trò của các thành viên trong ekip
Trong 1 ekip mỗi thành viên thường có vai trò nhất định,
được phân công hoặc nhận những nhiệm vụ cụ thể nhằm
hướng tới những mục tiêu chung.
-.Lãnh đạo ekip giữ vai trò người tổ chức, người thực
hiện và người điều hành. Tất cả các giai đoạn hoạt động của
ekip, người lãnh đạo phải nắm vững và điều hành một cách
hiệu quả.
-.Ngoài ra khi đề cập đến vai trò thành viên còn lại trong một
ekip người ta thường phân các thành viên thành các “kiểu vai
trò” hỗ trợ hay cản trở các hoạt động của ekip.


Điều hành ekip
2. Phong cách điều hành ekip
- Phong cách chuyên quyền.
Lãnh đạo ekip đưa ra mục đích công việc, quyết định phương
thức làm việc, phân công nhiệm vụ, thông tin chủ yếu từ trên
xuống.
- Phong cách tự do.
Người lãnh đạo không đưa ra quyết định, để cả ekip tự do tổ
chức giải quyết các công việc.
- Phong cách cộng tác.
Người lãnh đạo ekip là người chỉ huy đề xuất các phương án
khác nhau để cả ekip cùng bàn bạc và lựa chọn.


Các công cụ điều hành ekip
 Kỹ thuật động não.
Động não là kỹ thuật nhận ý tưởng của các thành viên. Nguyên

tắc là càng nhiều ý tưởng nhận được
càng tốt, do đó người điều hành cần
tạo ra môi trường để nhận ý tưởng.

 Sử dụng cây vấn đề.
Từ vấn đề chính cần thảo luận người điều hành vẽ nó như
thân của một cây.


Các công cụ điều hành ekip
 Sử dụng bản đồ tư duy
Công cụ này xuất phát từ một vấn đề chính coi như một nhánh, đi
phân tích tiếp mối liên hệ với các vấn đề khác chi tiết hơn, rồi lại
phân tích tiếp các vấn đề chi tiết hơn, cứ như vậy cho đến ý kiến
chi tiết, cụ thể

 Sử dụng khung logic.
Khung này là một ma trận dạng bảng gồm các hang và các cột.
Dựa trên ma trận này mà nhóm thảo luận và kết quả được đưa
vào từng ô của ma trận.


Kỹ năng làm việc và ra quyết định trong
ekip
 Ekip là một tập thể làm việc để đạt được mục tiêu. Rất nhiều
công việc cần phải được cùng bàn bạc, thảo luận và cuối cùng
là ra quyết định.
 Các cách ra quyết định trong ekip
- Ra quyết định theo kiểu thờ ơ
- Ra quyết định từ trên xuống

- Ra quyết định theo kiểu thiểu số
- Ra quyết định theo nguyên tắc đồng thuận


Kỹ năng làm việc và ra quyết định trong
ekip
1. Kỹ năng giải quyết xung đột
-.Xung đột là sự bất đồng xảy ra giữa cá nhân với cá nhân
trong một ekip, giữa các nhóm trong một tổ chức do khác biệt
về nhu cầu, giá trị, mục đích hay cạnh tranh về quyền lợi, tài
nguyên, quyền lực hay bất đồng về vai trò, nhiệm vụ, trách
nhiệm.
-.Các phương pháp giải quyết xung đột
+ Cách thứ nhất là cứng rắn, áp đảo:
+ Cách thứ hai là né tránh:
+ Cách thứ ba là nhường nhịn, xoa dịu:
+ Cách thứ tư là cách thỏa hiệp:
+ Cách cuối cùng là hợp tác:


Kỹ năng làm việc và ra quyết định trong
ekip
 Các bước quản lý và giải quyết xung đột hiệu quả
Bước 1: Nhìn nhận ra xung đột, xác định rõ nội dung chi tiết của
xung đột, không quy kết, dán nhãn, tố cáo.
Bước 2: Mọi người lắng nghe nhau, sẵn sàng thay đổi quan điểm
của chính mình, phát hiện những khác biệt giữa hai bên. Sẵn
sàng hợp tác, xây dựng vì mục đích chung.
Bước 3: Tìm hiểu hoàn cảnh và điều kiện của người có xung đột
với mình để hiểu quan điểm của họ

Bước 4: Có gắng tiến dần tới sự thỏa thuận giữa hai bên.


Liên hệ thực tế: Tổ chức, điều hành hoạt động của một
ekip làm phim
 Cơ cấu tổ chức và vai trò của các thành viên trong ekip làm
phim
- Biên kịch (script writer): "người tạo chất liệu đầu tiên"
- Nhà sản xuất (producer): "vai trò thủ lĩnh"
- Đạo diễn (director): "người chịu trách nhiệm chất lượng nghệ
thuật"
- Diễn viên (Actor)
- Quay phim (Camera Operator): "giữ vai trò sáng tạo thứ 2“
- Trợ lý đạo diễn (Assistant Director/AD): "cánh tay phải đắc lực“
- Biên tập hình ảnh và âm thanh (Film and Sound Editor)
- Dựng phim (editor): "người chơi ghép hình"


Liên hệ thực tế: Tổ chức, điều hành hoạt động của một
ekip làm phim
 Mục tiêu chung của ekip làm phim
- Một ekip làm phim sẽ có những mục tiêu khác nhau tùy theo
mục đích làm phim của từng ekip. Thông thường thì ekip làm
phim sẽ hướng tới những chương trình, tác phẩm điện ảnh
hay truyền hình ấn tượng nhất.
 Kỹ năng tổ chức ekip
- Người sản xuất phải tổ chức và phân công về vai trò cũng như
trách nhiêm trong ekip một cách rõ ràng và hiệu quả nhất. Mỗi
một thành viên trong ekip như Đạo diễn, diễn viễn , quay phim,
dựng phim….tất cả đều phải tập trung và tôn trọng đối với

quyết định của nhà sản xuất và cùng nhau hướng tới mục tiêu
chung của cả ekip


Liên hệ thực tế: Tổ chức, điều hành hoạt động của một
ekip làm phim









Kỹ năng giải quyết xung đột
Xác định nguyên nhân xung đột
Nút thắt của xung đột
Lắng nghe trước khi nói
Đưa ra nhiều lựa chọn
Công bằng
Nhận định lại vấn đề
Không đặt cái tôi cá nhân khi giải quyết xung đột


Liên hệ thực tế: Tổ chức, điều hành hoạt động của một
ekip làm phim
 Kỹ năng khích lệ thành viên trong ekip
- Trên tinh thần đặt ra mục tiêu cho ekip thực hiện, người lãnh
đạo ekip cần có những kỹ năng để khích lệ và động viên cho các

thành viên trong ekip có thêm tinh thần, sự nhiệt tình và trách
nhiệm trong quá trình thực hiện công việc nhằm hướng tới
những kết quả tốt nhất.
- Sự khích lệ này có thể được thực hiện ở rất nhiều các dạng khác
nhau như tăng lương, thưởng, ủng hộ, quan tâm, du lịch…..vv. Để
khuyến khích các thành viên trong ekip làm việc có hiệu quả
người lãnh đạo phải biết sử dụng các hình thức khích lệ một cách
linh hoạt và phù hợp để đạt được những kết quả tốt nhất.


III. Kết Luận
 Hoạt động của ê-kip là hoạt động nhóm với trình độ phát triển
cao nên giữa các thành viên nhất thiết phải có sự phối hợp
chặt chẽ. Hoạt động của một cá nhân không thể tách rời hoạt
động của cả một ekip mà phải tạo ra sự hài hòa , khôn khéo
đồng bộ để đạt được kết quả cuối cùng.
 Mặt khác sự thành công của một tổ chức , một ê-kip phụ thuộc
rất lớn vào vai trò của người thủ lĩnh và sự phối hợp giữa các
thành viên chính vì vậy việc đề cao tinh thần đoàn kết, gắn bó
trong một ekip góp phần rất lớn trong việc nâng cao giá trị kết
quả đạt được của một ekip