Tiểu luận kế hoạch kinh doanh nhà phân phối và phát triển game online

Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông
Khoa Quản Trị Kinh Doanh

*
*

*

Kế Hoạch Kinh Doanh
Nhà Phân Phối & Phát Triển Game Online

Giáo viên hướng dẫn: Tiến sĩ Ao Thu hoài
Sinh viên thực hiện: Đỗ Thu Thảo
Lớp: D11QT1
Mã sinh viên: B112401038

Hà Nội 4/2014


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online

Mục lục
Chương 1: Mở đầu…………………………………………………. 4
1.1. Khái niệm kế hoạch kinh doanh………………………………… 4
1.2. Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh………………………. 4
1.3. Lý do chọn đề tài........................................................................... 5
Chương 2 : Giới thiệu chung về công ty........................................... 7
2.1. Tên công ty.................................................................................... 7
2.2. Lĩnh vực kinh doanh...................................................................... 7
2.3. Mô tả về dịch vụ............................................................................. 9
2.4. Các hình thức thanh toán ..............................................................10

2.5. Mục tiêu của công ty..................................................................... 10
2.6. Giá trị cốt lõi................................................................................. 10
2.7. Tầm nhìn và sứ mệnh.................................................................... 11
Chương 3: Phân tích thị trường........................................................ 13
3.1. Khách hàng mục tiêu..................................................................... 13
3.2. Đối thủ cạnh tranh ........................................................................ 13
3.3. Khảo sát về nhu cầu người tiêu dùng trên thị trường TMĐT........ 15
3.4. Tiềm năng của dịch vụ................................................................... 16
3.5. Thách thức của thị trường.............................................................. 18
Chương 4: Chiến lược cạnh tranh..................................................... 21
4.1. Phân tích SWOT............................................................................ 21
4.2. Chiến lược cạnh tranh.................................................................... 22
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 2


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
Chương 5: Kế Hoạch Marketing........................................................ 24
5.1. Chiến lược tích hợp hàng ngang..................................................... 24
5.2. Chiến lược thâm nhập thị trường..................................................... 24
5.3.Chiến lược khác biệt hóa.................................................. 25
5.4. Chính sách Marketing...................................................................... 25
Chương 6: Tổ chức nhân sự và quản lý.............................................. 28
6.1. Mô hình tổ chức và quản lý.............................................................. 28
6.2. Chức năng, nhiệm vụ........................................................................ 28
6.3. Bố trí nhân sự................................................................................... 33
6.4. Quản trị nhân sự và chế độ đãi ngộ................................................. .34
Chương 7: Kế hoạch tài chính ..............................................................35
7.1. Doanh thu dự kiến.............................................................................36

7.2. Chi phí dự kiến..................................................................................36
7.3. Lợi nhuận dự kiến..............................................................................38
Kết luận....................................................................................................38

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 3


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online

Chương 1: Mở đầu
***
1.1. Khái niệm kế hoạch kinh doanh:
Kế hoạch kinh doanh là bản tổng hợp các nội dung chứa trong các kế
hoạch bộ phận bao gồm kế hoạch tiếp thị, kế hoạch sản xuất, kế hoạch
nhân sự, kế hoạch tài chính mà doanh nghiệp dự kiến thực hiện trong thời
đoạn từ 3 - 5 năm. Nội dung bản kế hoạch kinh doanh nhằm mô tả, phân
tích hiện trạng hoạt động bên trong doanh nghiệp và bên ngoài doanh
nghiệp ( môi trường kinh doanh), trên cơ sở đó đưa ra các hoạt động dự
kiến cần thiết trong tương lai nhằm mục tiêu kế hoạch đề ra.
1.2. Lợi ích của việc lập kế hoạch kinh doanh:
 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh hiện tại trong tương lai.
 Kế hoạch kinh doanh là thứ không thể thiếu khi làm đơn xin vay vốn.
 Tìm kiếm nguồn vốn đầu tư cho một hoạt động kinh doanh.
 Tạo ra một hoạt động kinh doanh mới.
 Giúp định giá tài sản.
 Giúp cho việc bán hàng trở nên dễ dàng.
 Liên quan đến sự chuyên nghiệp.
 Phát triển những khối liên minh mới trong kinh doanh.

 Chia sẻ và giải thích những mục tiêu kinh doanh.
 Quyết định mua hay thuê những tài sản mới.
 Hợp lý hoá các quy trình kinh doanh.
 Sự thay thế và dịch chuyển trong kinh doanh“Bất kể những gì mà bạn
làm đều có thể có một cách làm khác nào đó mà bạn chưa biết và chưa
làm được”.
 Thiết lập sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 4


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
 Thiết lập các mục tiêu cụ thể.
1.3. Lý do chọn đề tài
Internet ngày nay đã trở thành phương tiện truyền thông được sử dụng
nhiều nhất trên thế giới. Không chỉ dùng internet để liên lạc, xem tin tức,
tìm kiếm thông tin, kinh doanh mà còn phục vụ mục đích giải trí, trong đó
có Game Online
Game là một loại hình giải trí nhiều người tham gia, mang lại doanh
thu lớn và thị trường này vẫn đang tang trưởng rất nhanh và tiềm năng
trong tương lai. Với số lượng người chơi Game Online ngày một nhiều,
kinh doanh qua Game Online sẽ vẫn là lĩnh vực đầy tiềm năng, mang lại
lợi nhuận cực lớn.
Cùng với sự phát triển của ngành công nghiệp Game Online trên toàn
thế giới, ASEAN cũng đang là khu vực có tốc độ bùng nổ và phát triển
Game Online khá nhanh trên bản đồ thế giới, trong đó Việt Nam là thị
trường game lớn nhất khu vực và là 1 trong 10 thị trường Game Online có
tốc độ phát triển nhanh nhất thế giới.
Theo “Báo cáo game tại thị trường Đông Nam Á năm 2013” của hãng

nghiên cứu thị trường Nikko Partners thì trong năm 2011 doanh thu của
hãng ở thị trường Đông Nam Á đạt hơn 474 triệu USD, năm 2013 là gần
700 triệu USD. Hãng này cũng tuyên bố rằng doanh số bán hàng vào cuối
năm 2014 trong khu vực sẽ đạt 833,7 triệu USD với lượng người chơi
game của hãng này xấp xỉ 100 triệu người. Và trong khu vực thì Việt Nam
là nước chiếm tỉ lệ lớn nhất về doanh thu.
Còn tại Việt Nam, trong một năm trở lại đây, các công ty hoạt động
trong lĩnh vực Internet (nội dung số, đồ điện tử, mạng xã hội, quảng cáo trực
tuyến,..) đang có những bước dịch chuyển mạnh mẽ sang làm Game Online.
Điểm qua thời điểm này không thể không kể đến những cái tên như
VCCorp, Vật Giá, VNPay cùng nhiều đại gia khác cũng đang sắp sửa bắt
đầu chen chân vào lĩnh vực này.
Tổng quan thị trường Internet và ngành Game:
Đến khoảng cuối năm 2013, thị trường Internet tiếp tục có dấu hiệu
khó khăn cùng sự khó khăn của nên kinh tế thế giới. Cụ thể như ngành phần
mềm không còn giữ được tốc độ tăng trưởng cao như những năm trước, đầu
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 5


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
năm 2013 doanh thu ngành này chỉ đạt gần 1,21 tỷ USD, tăng trưởng chỉ đặt
mức khiêm tốn 3%.
Thương mại điện tử cũng có những phát triển nhất định song lại bị suy
thoái kinh tế kéo xuống. Sức mua của người tiêu dùng giảm, trong khi chi
phí đầu vào, duy trì hoạt động vẫn khá cao. Rất nhiều công ty lâm vào khủng
hoảng, điển hình là Nhommua, một số khác không may mắn buộc phải đóng
cửa.
Lĩnh vực nội dung số cũng tiếp tục chịu ảnh hưởng của suy thoái kinh

tế, tốc độ tăng trưởng cũng bị giảm sút. Đầu năm 2013, doanh thu lĩnh vực
này đạt 1,24 tỷ USD, tăng 6%. Sự tăng trưởng này có được là do doanh thu
ở lĩnh vực Game Online vẫn tăng trưởng ổn định, do vậy mà giá trị của
ngành game bắt đầu được chú ý nhiều hơn.
Theo một thống kê, thì đầu năm 2013, doanh thu Game Online Việt
Nam đạt khoảng 5.000 tỷ đồng, tăng khoảng 20% so với đầu năm 2012.
Những Game Online khá nổi tiếng như Võ Lâm Truyền Kỳ, Đột Kích, Thiên
Long Bát bộ tuy đã có nhiều năm hoạt động, danh thu hàng tháng vẫn lên tới
con số hàng chục tỷ đồng. Rõ rang sự hấp dẫn của ngành Game là không thể
chối từ.

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 6


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online

Chương 2: Giới thiệu chung về công ty
***
2.1. Tên công ty
Công Ty Cổ Phần Phân Phối Và Phát Triển Trò Chơi Trực Tuyến FEVER
Tên giao dịch quốc tế: FEVER Distribution Corporation and Development
Online Games
Website:
Email:
Trụ sở chính: Số nhà 1, Đường Hoàng Hoa Thám, Quận Đống Đa, Thành
phố Hà Nội
ĐT: (084) 04- 38741539
Loại hình doanh nghiệp: Cổ phần

Vốn điều lệ: 1500 triệu VNĐ
Thời gian dự tính bắt đầu kinh doanh: 1/1/2015
2.2. Lĩnh vực kinh doanh
2.2.1. Loại hình kinh doanh:
1. Trực tiếp sản xuất game: Công ty sẽ chỉ tập trung vào thể loại Game trên
di động. Do ở Việt Nam chỉ có thể sản xuất Game trên điện thoại do chi phí
sản xuất thấp, nội dung đơn giản, ví dụ như Flappy Bird. Còn những Game
Cài Đặt hay Web Game thì rất ít cho chi phí sản xuất rất cao, đòi hỏi nhiều
kỹ thuật trong khi nền sản xuất Game của Việt Nam đang ở giai đoạn mới
phát triển. Ưu điểm của việc trực tiếp sản xuất Game là Nhà phát hành hay
Công ty có thể chủ động thực hiện những hoạt động của game được phát
hành mà không bị chi phối bởi những tác nhân bên ngoài, doanh thu thu về
là 100%. Nhược điểm: không thể sản xuất những Game có nội dung sâu, có
sức sống bền và nổi tiếng trên toàn thế giới.
2. Là đại lý phân phối game : Công ty sẽ tập trung vào những Game có cộng
đồng game thủ lớn, có phản ứng tốt trên thị trường Châu Á. Ở Việt Nam có
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 7


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
rất nhiều đại lý phân phối, ví dụ điển hình như: Garena, Soha Game, Zing,..
Các nhà phát hành này sẽ giao dịch với những nhà sản xuất game nước
ngoài, mua game về và bắt đầu hoạt động trong nước. Ưu điểm của loại hình
này: Đưa những Game bom tấn, nổi tiếng về hoạt động, doanh thu ổn định
hàng tháng. Nhược điểm: bị phụ thuộc bởi nhà sản xuất trong lúc hoạt động
game, phải chia sẻ doanh thu.
2.2.2. Sản phẩm
Sản phẩm Game Online khá đa dạng, nhưng nên tập trung vào những loại

hình Game Online được ưa chuộng theo thứ tự sau:
1. Game Mobile Online (gMO): Game được chơi trên điện thoại di động,
Ipad, dễ dàng cài đặt, dễ dàng tiếp cận mới mọi lứa tuổi.
2. Game Client: Game cài đặt, là một loại phần mềm được cài đặt vào
trong máy tính của game thủ (máy Client), có thể kết nối với máy chủ
của game do công ty vận hành, nhiệm vụ của máy chủ là kết nối và gửi
thông tin dữ liệu tới máy của game thủ. Quy trình làm việc của một
Server Game Client là: Server xử lí thông tin -> Máy Client thể hiện ->
Hành động của game thủ -> Máy Client chuyển tải thông tin -> Server
xử lý thông tin.
3. Web Game: Game chơi trên web, thông qua tình duyệt. Đặc trưng của
loại game này là đòi hỏi cấu hình máy thấp, chơi trực tiếp trên trình
duyệt Web như Chrome hay Fire Fox, không cần cài đặt, không chiếm
nhiều tài nguyên của máy, loại hình phong phú, thời gian chơi ngắn.
Trong đó sản phẩm chúng tôi đặc biệt đầu tư và chú trọng trong khâu lựa
chọn sản phẩm cũng như đăng tải hình ảnh là sản phẩm Game Mobile trực
tiếp sản xuất và Game Client thể loại Esport (thể thao điện tử)
2.2.3. Dịch vụ
Trước mắt công ty sẽ cung cấp các dịch vụ sau :
 Dịch vụ thu phí vật phẩm.
 Dịch vụ thu phí VIP theo giờ chơi : game thủ sẽ phải trả một khoản phí
cho thời gian mình trở thành VIP trong game, sẽ tính theo giờ. Người
chơi sẽ có những quyền lợi hơn những người chơi không nạp phí.

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 8


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online

 Dịch vụ thu phí đặt cược
2.3. Mô tả về dịch vụ
2.3.1. Dịch vụ thu phí vật phẩm :
Là dịch vụ thu phí trang phục nhân vật, vật phẩm đặc biệt, vật phẩm
luyện cấp,.. được mua do game thủ nạp tiền vào tài khoản, đơn vị tiền việt
nam đồng game thủ nạp vào được quy ra thành một loại tiền trong game,
công ty sẽ dùng đơn vị TD. Đây chính là loại hình thu phí phổ biến nhất tại
Việt Nam, là nguồn thu chính của công ty.
Game thủ sẽ nạp tiền vào tài khoản trên trang web của công ty :

Sau khi nạp tiền xong, game thủ sẽ quy đổi qua tiền trong game, cụ thể
là TD với tỉ lệ : 500 vnđ = 1 TD. Và game thủ có thể mua trực tiếp đồ
trong game mình chơi theo mục đích của mình.
2.3.2. Dịch vụ thu phí giờ chơi VIP:
Tùy theo game mà game thủ chơi, giá theo giờ chơi VIP sẽ khác nhau,
và quyền lợi VIP trong từng game sẽ khác nhau. Tất cả đều được thể hiện
rất rõ trong game.
2.3.3. Dịch vụ thu phí đặt cược:
Đây chính là một hình thức mới phát triển trong ngành công nghiệp Game
Online. Trong xu hướng Game thể thao điện tử Esport ngày một phát triển,
cụ thể là thể loại MOBA (Multiplayer Online Battle Arena). Đây là hình
thức chơi đối kháng trực tuyến, thường là 5vs5 đang rất được yêu thích
trên toàn thế giới bởi nó tạo ra sự liên kết giữa các thành viên. Linh hoạt,
hấp dẫn và kịch tính như một cuộc chiến thật sự chính là những gì mà thể
loại game này mang tới cho game thủ. Những giải đấu được tổ chức
thường xuyên trên thế giới, có những giải thưởng tới hàng triệu USD với
số lượng người theo dõi trực tiếp lên tới hàng chục triệu người, điển hình
là ở hai game Dota 2 và Liên Minh Huyền Thoại. Mỗi trận đấu sẽ có hàng
triệu người tham gia đặt cược những món đồ mình sở hữu trong game.
Công ty sẽ tạo điều kiện cho game thủ đặt cược những món đồ trong game

thông qua trang web
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 9


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
Công ty sẽ thu phí với người thắng cuộc số tiền trong game là 0,1% trên
tổng số tiền trong game được quy ra.
2.4. Các hình thức thanh toán
Các hình thức nạp tiền như sau :
- Nạp tiền trực tiếp qua Internet Banking, công ty sẽ tiếp nhận các loại
thẻ Ngân hàng sau : Vietcombank, Techcombank, Sacombank, ACB
Bank, HD Bank, Viettin Bank. Khi người chơi nạp tài khoản qua loại
hình này sẽ được khuyến mại thêm 3% số tiền nạp vào game. Công ty
khuyến khích loại hình này do số tiền này sẽ được chuyển trực tiếp vào
tài khoản ngân hàng của công ty, rất nhanh chóng và tiện lợi.
- Nạp tiền trực tiếp bằng thẻ Credit Card, công ty sẽ nhận các loại thẻ
sau : Visa Card, Master Card và Amex Card. Cũng như trên, người chơi
sẽ được khuyển mại 3% số tiền chuyển khoản.
- Nạp tiền qua thẻ điện thoại, công ty nhận tất cả các loại thẻ sau :
Vinaphone, Mobifone và Viettel.

2.5. Mục tiêu của công ty
Mục tiêu của công ty là trở thành công ty giải trí hàng đầu khu vực Đông
Nam Á, cung cấp nhiều sản phẩm game chất lượng tới cho người dùng;
chiếm lĩnh vị trí số 1 tại thị trường game online trên di động (Game Online
Mobile, viết tắt là GMO) ở Việt Nam, tạo dấu ấn riêng với những tựa game
đặc sắc và nổi trội, đặc biệt là về chất lượng đồ họa và kịch bản game.
2.6. Gía trị cốt lõi

1. Khách hàng trên hết: Trân trọng từng khách hàng bằng cách dốc hết sức
đem đến sản phẩm & dịch vụ tốt nhất, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
2. Liên tục cải tiến: Không ngừng học hỏi là tôn chỉ của các thành viên của
VGG. VGG cam kết đem đến dịch vụ không chỉ "luôn luôn tốt" mà sẽ là
"luôn luôn tốt hơn"!
3. Tinh thần đồng đội: tinh thần đồng đội, niềm tin vào đồng nghiệp là nền
tảng sức mạnh để VGG tiến xa.
4. Thỏa sức đam mê: VGG tạo cơ hội cho mọi cá nhân phát huy tối đa sức
sáng tạo, đam mê của mình. Bởi chỉ có đam mê mới đủ sức cho bạn đi đến
thành công.
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 10


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
5. Nói được, làm được: Ở VGG, mọi cam kết đều được hoàn thành.
2.7. Tầm nhìn và sứ mệnh
 3 tháng đầu gia nhập thị trường:
- Tập trung vào công tác đầu tư, phát triển và quảng bá website
.
 1 năm tiếp theo
- Lọt vào top10 web game được đánh giá là hấp dẫn nhất và đạt lượng
người tham gia chơi lớn nhất tại Việt Nam
- Tiếp tục quảng bá và mở rộng website, đẩy mạnh đầu tư vào dịch vụ
game mobile online
- Sản xuất các trò chơi trực tuyến để cung cấp trong nước và xuất khẩu
 5 năm tới
-Trở thành nhà cung cấp sản phẩm Game Online hàng đầu tại Việt Nam
- Liên tục đổi mới và đầu tư nhiều hơn về hình ảnh, chất lượng đồ họa

và kịch bản game, đồng thời mở rộng và phát triển nhiều loại hình game
trên website
- eSport hóa các sản phẩm, dịch vụ thúc đẩy nền thể thao điện tử Việt
Nam phát triển
- Lên kế hoạch phát triển thêm dịch vụ game online trên Smart TV
 10 năm tiếp theo
- Vươn lên vị trí số 1 trong khả năng nhận diện thương hiệu về game tại
Việt Nam
- Trở thành đơn vị thành công đầu tiên với dòng sản phẩm game online
trên Smart TV
- Xuất khẩu game ra 10 nước tại Châu Âu và Mỹ Latinh

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 11


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
Sứ mệnh:
1. Trở thành nhà cung cấp dịch vụ tin cậy của cộng đồng bằng sự tôn trọng
khách hàng và khả năng cung cấp những dịch vụ & sản phẩm đa dạng có
chất lượng tốt nhất.
2. Thực thi trách nhiệm xã hội luôn song hành cùng với các mục tiêu kinh
doanh
3. Đem lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, bền vững, quản lý rủi ro chặt
chẽ với tiêu chuẩn quốc tế.

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 12

Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online

Chương 3: Phân tích thị trường
***
3.1. Khách hàng mục tiêu
- Nhân viên văn phòng
- Học sinh, sinh viên
- Cán bộ công chức nhà nước
- Những người kinh doanh
- Những người làm buôn bán, dịch vụ
- Những người đang công tác trong lực lượng vũ trang
- Những người thất nghiệp
3.2. Đối thủ cạnh tranh
Gia nhập thị trường TMĐT, FEVER sẽ phải gặp phải một số đối thủ mạnh
sau: Điểm mạnh của SohaGame là đã tích lũy được một cộng đồng game
thủ lớn mạnh, thông qua các trò chơi đã phát hành trước đây.
 VNG
Điểm mạnh
- là lá cờ đầu trong ngành game online Việt Nam, các sản phẩm của
VNG hiện đang có doanh thu lớn nhất làng game Việt
- đứng hàng "top" trong những công ty kinh doanh game và nội dung số
ở Việt Nam
Điểm yếu
- dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNG chỉ ở mức trung bình

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 13

Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
- quá nhiều sản phẩm và quy trình – do áp lực về tăng trưởng và tài
chính dẫn tới việc tập trung vào các chỉ số này và bỏ quên, coi nhẹ yếu
tố “khách hàng”
 VTC Game
 Điểm mạnh
- Là một đối thủ đáng gờm với những quân át chủ bài mang lại doanh
thu thuộc dạng khủng là Đột Kích, Audition...
- Thu hút được nhiều nhân tài bằng lương khủng
 Điểm yếu
- Các game online mới ra mắt khá ít và không phát triển như mong đợi
cũng không để lại ấn tượng mạnh
- Gặp khó khăn trong định hướng esport: định hướng eSport của hãng đã
bị hổng 1 lỗ lớn trong mảng thể thao vốn có sức lan tỏa mạnh mẽ
- VTC chưa có sản phẩm MOBA nào( Multiplayer Online Battle Arena –
Game trực tuyến bao gồm nhiều người chơi chiến đấu trên đấu trường),
khi mà sức hút thể loại game này rất lớn và được cộng đồng đón nhận
nồng hậu trên toàn thế giới
VTC Online
 Điểm mạnh
- VTC Online từng thất bại không dưới 4 lần rồi lại vực lên phát triển
như hôm nay. Vì thế họ có rất nhiều kinh nghiệm trên thương trường.
- VTC Online được thừa hưởng bề dày hơn 20 năm kinh nghiệm cũng
như nền tảng vững chắc về thương hiệu, sức mạnh tổng hợp
 Điểm yếu
- ra mắt rất nhiều game online mới nhưng không game nào thành công
như mong đợi, 1 vài game bom tấn cũng chưa chính thức thương mại
hóa

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 14


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
 FPT Online (Mảng game nói riêng)
 Điểm mạnh
- là 1 thương hiệu mạnh có độ phủ lớn, khả năng nhận diện thương
hiệu rất cao
- là một trong những NPH game hàng đầu tại Việt Nam
- FPT Online là đơn vị dẫn đầu xu hướng dịch vụ số thông minh
- Là đơn vị mạnh dạn và tiên phong trong việc nghiên cứu, phát triển
các dịch vụ theo xu hướng công nghệ mới
- cho ra mắt nhiều sản phầm game chất lượng, phong phú thể loại và
thành công, thu hút được lượng game thủ đông đảo
 Điểm yếu
- Có sự thay đổi lớn về nhân sự vào thời điểm đang gặp nhiều khó khăn:
tiến hành cắt giảm và tái cơ cấu đội ngũ, gây nên sự biến động mạnh
gây ảnh hưởng tâm lý của nhân viên và dẫn đến sự ra đi của các nhân
sự giỏi, cùng với đó là việc tổng giám đóc từ nhiệm chức vụ
- Việc FPT Online phát triển thêm dịch vụ thanh toán, thẻ viễn thông,
kios... cũng là một điểm yếu
 Garena
 Điểm mạnh
- Garena sở hữu công nghệ tiên tiến độc quyền
- Thành công tột bậc với 2 sản phẩm đình đám là Liên Minh Huyền
Thoại và Fifa Online 3
- Garena đang nắm trong tay những sản phẩm MOBA chủ lực

 Điểm yếu
- vừa nâng cấp hệ thống bảo mật mới khiến cho khách hàng gặp khó
khăn trong việc đăng nhập vào hệ thống Web của Garena Việt Nam
3.3. Khảo sát về nhu cầu các nhà cung cấp sản phẩm và người tiêu dùng
trên thị trường TMĐT
Theo kết quả của cuộc khảo sát năm 2008, thời gian trung bình dành cho
chơi GO là 12,9 giờ trong 1 tuần, tương đương khoảng 1,8 giờ 1 ngày. Số
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 15


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
liệu này cho thấy rằng game online là món ăn tinh thần hằng ngày vừa đủ và
không thể thiếu với một bộ phận không nhỏ người trẻ tuổi và trưởng thành
trong xã hội.
Cụ thể nếu phân theo khoảng thời gian chơi, tỷ lệ người trả lời cao nhất chơi
dưới 10h/ tuần chiếm 52,1%, tiếp đến là nhóm chơi rừ 11-20 giờ / tuần
chiếm 27%. Sô liệu này cho thấy GO là 1 phương tiện giúp người chơi rèn
luyện tinh thần làm việc đội nhóm, chia se kinh nghiệm.
Nếu như trước đây mọi người thường nghĩ đối tượng chơi game nhiều là
HS, SV thì ngày nay nhóm người chơi game nhiều lại thuộc về những người
đủ trưởng thành để quyết định vấn đề một cách độc lập như: nhân viên văn
phòng (53,2%), tiếp đến là nhóm thất nghiệp (51,7%). Trong khi đó, đối
tượng sinh viên, học sinh chơi ở mức hàng ngày chiếm tỷ lệ vào khoảng
29,5% và thấp nhất là những người đang công tác trong lực lượng vũ trang
với chỉ 27,3%. Nhóm cán bộ công chức nhà nước (48,5%), kinh doanh
(45,7%), dịch vụ, buôn bán (43,2%).
3.4. Tiềm năng của dịch vụ
Tại Việt Nam, Game online được đánh giá là một ngành giải trí điện tử phát

triển nhanh và bùng nổ nhất. Nếu như năm 2006 số lượng người tham gia
chơi Game online mới là 1 triệu người, thì đến năm 2010 đã tăng lên đến 8 –
9 triệu người, Con số người chơi tăng trưởng chóng mặt góp phần làm số
lượng người sử dụng internet đã tăng từ 7 triệu người lên 27 triệu người
(tăng trên 300%), một mức tăng trưởng kỷ lục khiến nhiều ngành công
nghiệp giải trí khác thèm muốn, đưa Việt Nam trở thành nước có số lượng
người sử dụng internet thuộc hàng top thế giới.
Sự phát triển mạnh mẽ, phổ biến của Game online trên toàn cầu biến chúng
trở thành một trong những ngành giải trí siêu lợi nhuận, doanh thu hàng năm
được ước tính hàng trăm tỷ đô la.
Ngay tại Việt Nam, mỗi năm với doanh thu hàng nghìn tỷ đồng từ việc kinh
doanh Game online, các doanh nghiệp cũng đã đóng góp cho Nhà nước số
tiền thuế không phải là nhỏ. Cụ thể, mặc dù từ tháng 7/2010, Bộ Thông tin
và Truyền thông không cấp phép các Game online mới, khiến các doanh
nghiệp game gặp không ít khó khăn, nhưng theo báo cáo doanh thu trong 6
tháng đầu năm 2011, tổng doanh thu của FPT Online đã là 245 tỷ đồng, Vina
Game doanh thu vào khoảng hơn 800 tỷ đồng, các công ty kinh doanh game
vừa và nhỏ khác như Sgame, Netgame Asia, SaigonTel hay Deco doanh thu
6 tháng đầu năm cũng mòm mèm hơn 100 tỷ đồng. Ðại gia VTC mặc dù
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 16


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
không có báo cáo chính thức, nhưng với vị thế của mình, doanh thu từ game
mang lại nghe đâu cũng cỡ vài trăm tỷ. Con số này sẽ chưa dừng lại ở đây,
bởi theo dự báo trong báo cáo Tầm nhìn nội dung số Việt Nam 2004 – 2014
của Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam (VINASA), đến năm 2014
doanh thu từ ngành nội dung số tầm 20.000 tỷ đồng. Với việc game luôn

chiếm tỷ trọng lớn trong doanh thu này, lợi nhuận lúc đó mà ngành công
nghiệp game mang lại chắc chắn sẽ vô cùng lớn và tiền thuế thu được từ
ngành này sẽ đóng góp một phần không nhỏ cho ngân sách Nhà nước.
Có một thực tế được nhìn nhận từ trước đây là: Nhiều công ty hoạt động
trong lĩnh vực internet đều cho rằng làm game là cách kiếm tiền nhanh nhất.
Nhưng vì game thường không phải ngành hàng ổn định, tuổi thọ của game
thường không cao, nên ai cũng đánh giá đây chỉ là một ngành “ăn xổi ở thì”.
Tính chất này đi ngược với tiêu chí của các doanh nghiệp trong ngành là
hướng tới một giá trị bền vững, lâu dài. Ngoài ra còn một số yếu tố khác như
việc làm game có thể ảnh hưởng thương hiệu, hình ảnh của công ty.
Thế nhưng ở thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay, game được xem là
một lựa chọn hàng đầu để kinh doanh, bởi đây là ngành dễ sinh lời nhất
trong thời điểm hiện tại. Hiện nay hầu hết các nhà đầu tư công nghệ đều thận
trọng hơn với các quyết định của mình. Các mô hình khởi nghiệp cũng bắt
đầu ít nhận được đầu tư hơn trước. Một số công ty bắt đầu cạn vốn sau một
thời gian dài duy trì hoạt động. Vì thế làm game là việc được nghĩ đến trước
tiên, bởi nó có thể đem lại nguồn sống trong lúc khó khăn cho các doanh
nghiệp trong ngành.
Kinh doanh Game Online tính tới thời điểm này vẫn là một ngành dễ sinh
lời, do đặc điểm dân số Việt nam trẻ, nhu cầu giải trí cao, tính cách dễ tiếp
cận cái mới. Các loại hình giải trí khác ở Việt nam lại chưa phong phú, phổ
biến, đặc biệt ở khu vực nông thôn. Do đó, đa số người trẻ vẫn lựa chọn
game là hình thức giải trí vừa rẻ, vừa văn minh lại có tính cộng đồng cao.
Thêm vào đó tỷ lệ người dùng Internet và băng rộng ở VN vẫn còn tiếp tục
tăng trưởng là điều kiện để có thêm người chơi game.
Bên cạnh đó, ngành game ở Việt nam chưa đến điểm bão hòa. Các thiết
bị phần cứng như smartphone, tablet đang mở ra thêm những thị trường mới
cho game..
Nhưng, điều quan trọng nhất là những thuận lợi của các doanh nghiệp này
khi dịch chuyển hoặc mở rộng mô hình sang kinh doanh game. Thuận lợi

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 17


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
đầu tiên phải kể đến là hạ tầng của các doanh nghiệp Internet đều khá phù
hợp với ngành game (hệ thống máy chủ tốt, chịu tải cao, các công nghệ về
code web đều ở trình độ chuyên nghiệp…).
Cụ thể như trường hợp của Soha Game, một đơn vị trực thuộc VCCorp, tuy
mới chỉ phát triển khoảng độ 2 năm trở lại đây nhưng đã trở thành một trong
những nhà phát hành game hàng đầu nhờ công nghệ cao được áp dụng triệt
để trong quá trình phát hành game. Thêm vào đó, với tốc độ phát triển của
game tại Việt Nam cũng như doanh thu cao từ ngành này, việc gặp gỡ các
đối tác để mua, hoặc cùng phát triển game cũng dễ dàng hơn bao giờ hết.
Không thể không kể đến vấn đề nhân sự, hầu hết những người hoạt động
trong lĩnh vực Internet đều có những kiến thức cơ bản của vận hành,
marketing online, quản trị hệ thống nên gần như các công ty game đều có
thể tái sử dụng các nhân sự này cũng như đào tạo lại một cách dễ dàng.
Có lẽ với những yếu tố như thiên thời, địa lợi, nhân hòa, việc các công ty
Internet dịch chuyển sang kinh doanh game online là điều tất yếu. Trong khi
những sản phẩm như mạng xã hội, hay thương mại điện tử… đều phải mất
rất nhiều thời gian để thay đổi thói quen người sử dụng cũng như phát triển
hạ tầng, thì đây có thể coi như một chiến lược “lấy ngắn nuôi dài” khá thành
công.
3.5. Thách thức của thị trường
3.5.1. Nhận thức tiêu cực về Game Online
Bản chất của game online thực chất cũng chỉ là một loại hình trò chơi
giải trí, không phải mọi tiêu cực đều từ đó mà ra. Tuy nhiên trên thực
tế, Game Online đã bị lạm dụng đến mức trở thành tiêu cực

Game online và ngành công nghiệp game đang bị xã hội nhìn nhận
khá lệch khi chỉ toàn thấy mặt trái, tiêu cực. Bản thân giới truyền
thông khi đưa tin về trò chơi trực tuyến cũng nghiêng theo cách nhìn
này và vẽ nên những bức tranh theo các doanh nghiệp là "tăm tối", "u
ám".
Đa số thông tin về trò chơi trực tuyến trên mặt báo hiện nay chủ yếu
đi vào những vụ án giật gân để "câu view, câu hit", trong khi đó,
những bài viết phân tích về tác dụng của game online như giúp người
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 18


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
chơi giải trí, rèn luyện phản xạ hay truyền bá văn hóa, lịch sử... gần
như vắng bóng. Và tất nhiên, những đóng góp tiềm năng của ngành
công nghiệp game online cho nền kinh tế lại càng ít được nhắc đến.
Nếu ở các nước, phát triển game được coi là một ngành công nghệ
cao, hái ra tiền, đòi hỏi sự sáng tạo của đội ngũ lập trình viên thì ở
Việt Nam, ngành này lại bị thờ ơ và nhìn nhận như một ngành nghề
"không tốt cho xã hội".
Thêm vào đó có khá nhiều game đang lưu hành trên thị trường có
những yếu tố kích động bạo lực, đồi trụy rõ ràng, khiến dư luận dậy
sóng, chính những “con sâu” này đã “làm rầu nồi canh”, gây ảnh
hưởng xấu đến ngành công nghiệp Game Online.
Các cơ quan báo chí đang có góc nhìn cổ hủ, tiêu cực thái quá về
những ảnh hưởng của game online.Truyền thông và xã hội đã "ném
đá" hơi quá tay đối với game trực tuyến. Game online là một loại hình
giải trí "hiện đại", có thể kích thích việc sử dụng và phổ biến của máy
tính, Internet trong xã hội, thúc đẩy ngành công nghiệp nội dung số.

Chưa kể nhiều game còn có nội dung giáo dục, truyền bá văn hóa, lịch
sử Việt Nam, cần được khuyến khích thay vì cấm đoán.
3.5.2. Game Online bị quản lý chặt
3.5.2.1. Không dễ để được cấp phép game online
Theo quy định của dự thảo đưa ra đối với các doanh nghiệp game là
bắt buộc phải có giấy phép mới được cung cấp các trò chơi thuộc thể
loại này, đây là một thách thức không hề nhỏ. Bởi, để được cấp phép
phải đáp ứng đủ rất nhiều điều kiện, trong đó đáng chú ý là phải có
vốn pháp định 10 tỷ đồng (cơ quan chức năng vẫn đang cân nhắc),
một con số đầy thách thức cho các doanh nghiệp nhỏ, hay doanh
nghiệp muốn khởi nghiệp bằng game online.
Và khi có giấy phép trò chơi rồi, muốn cung cấp các trò chơi doanh
nghiệp lại phải tiếp tục gửi hồ sơ lên xin phép phê duyệt về nội dung
và kịch bản của trò chơi. Điều này có nghĩa là so với trước đây, doanh
nghiệp phải tiến hành thêm một bước xin phép nữa.
Mặc dù, theo dự thảo đưa ra, thủ tục cấp phép khoảng 10 ngày và phê
duyệt nội dung kịch bản khoảng 15 ngày, nhưng có thể nói rất khó để
doanh nghiệp được cấp giấy phép đúng thời hạn như trên. Thực tế ở
rất nhiều doanh nghiệp để xin được tờ giấy phép phải mất từ 3 tháng
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 19


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
đến nửa năm và lúc đó nếu so với chu kỳ vòng đời một game online
hiện nay, có phép xong game đã đóng cửa.
Xin được phép đã khó, nhưng nếu doanh nghiệp không cẩn thận cũng
rất dễ bị thu hồi giấy phép, bởi chỉ cần 2 lần vi phạm liên tiếp trong 1
năm, doanh nghiệp sẽ bị thu hồi giấy phép cung cấp dịch vụ game

online.
Bên cạnh đó, một yêu cầu cũng sẽ là “thách thức” không nhỏ cho các
doanh nghiệp, khi họ phải lưu trữ đầy đủ thông tin cá nhân của người
chơi bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, số điện thoại, số, ngày cấp và nơi
cấp chứng minh thư nhân dân trong thời gian tối thiểu 2 năm, kể từ
ngày người chơi đăng kí.
3.5.2.2. Tiêu chí phân loại game chặt chẽ hơn
Tiêu chí phân loại game trong dự thảo thông tư mới quy định về trò
chơi điện tử trên mạng rất cụ thể và chặt chẽ. Các tiêu chí về độ tuổi
được đưa ra cụ thể và doanh nghiệp phải dựa vào tiêu chí đó để tự
phân loại game của mình, sau đó bắt buộc phải gắn cảnh báo về độ
tuổi chơi game vào ngay chính game để người chơi được biết.
Đáng chú ý, những trò chơi mang tính kích động bạo lực, xuyên tạc
lịch sử, kích thích dâm ô, ghê rợn, hành động tự tử, sử dụng chất kích
thích, khủng bố, ngược đãi, xâm hại trẻ em… cũng bị cấm hoàn toàn
trong game online. Điều đó có nghĩa, một số trò chơi như game bắn
súng hiện nay trên thị trường, sẽ rất khó được cấp phép, nếu không có
những điều chỉnh về nội dung, hình ảnh trong thời gian tới.
3.5.2.3. Tuy nhiên, mới chỉ chặt với doanh nghiệp trong nước
Có một điều thực tế trong dự thảo là vẫn chưa đưa ra được các
phương án để quản lý việc game thủ chơi được các game có máy chủ
ở nước ngoài của các doanh nghiệp nước ngoài cung cấp vào thị
trường trong nước. Một điều đã được các doanh nghiệp trong nước
đặt vấn đề từ lâu, nhưng đến nay vẫn bị bỏ ngỏ.
Điều này có nghĩa, doanh nghiệp trong nước bất lợi hơn so với doanh
nghiệp nước ngoài, trong khi phải chịu rất nhiều chế tài trong việc
kinh doanh game online thì các doanh nghiệp nước ngoài vẫn vô tư
cung cấp game cho người chơi mà không bị ràng buộc nào.
 Những gì đã và đang diễn ra trong quy định quản lý nhà nước với
game online ở VN là các nhà quản lý dường như đi quá nhanh với

định hướng hạn chế tiêu cực. Song, lại đi quá chậm với yêu cầu tạo
động lực cho sự phát triển của ngành công nghiệp này.
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 20


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online

Chương 4: Chiến lược cạnh tranh
***
4.1. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức và đưa ra chiến
lược cạnh tranh bằng SWOT.

Điểm mạnh(S)
S1: Đội ngũ nhân viên giỏi chuyên môn, năng
động, nhiệt tình và có trách nhiệm
S3: Hình thức website rất bắt mắt với những tựa
game đặc sắc
S4 : Đầu tư mạnh về chất lượng đồ họa và kịch bản
game.
S5 : Xem được trailer quảng cáo game
S6: FEVER có nhiều ưu đãi cho người chơi hơn
nhiều so với các webgame khác
S7: Rút được kinh nghiệm từ những doanh nghiệp
thất bại và thành công đi trước
S8: Hình thức nạp tiền trong game đa dạng.

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Điểm yếu(W)
W1: Chưa nhiều
người biết đến
website
W2 : Chưa có nhiều
kinh nghiệm sản
xuất game trên web
và game mobile
online
W4: Gặp khó khăn
trong vấn đề huy
động vốn vì kinh
doanh Game Online
đòi hỏi một nguồn
vốn không hề nhỏ
W5: Rất khó thay
đổi thói quen chơi
game của những
người chơi “ruột”
của một webgame
nhất định

Page 21


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online

Cơ hội(O)
O1: Một lượng người chơi khổng
lồ có nhu cầu chơi Game Online

hàng ngày và cần một webgame
hấp dẫn, lành mạnh.
O2: Đặc điểm dân số Việt nam trẻ,
nhu cầu giải trí cao, tính cách dễ
tiếp cận cái mới trong khi đó game
là hình thức giải trí vừa rẻ, vừa văn
minh lại có tính cộng đồng cao
O3: Tỷ lệ người dùng Internet ở
VN vẫn còn tiếp tục tăng trưởng
mạnh trong những năm sắp tới.
O4: Ngành game ở Việt nam chưa
đến điểm bão hòa
O5: Các thiết bị phần
cứng như smartphone, tablet đang
mở ra thêm những thị trường mới
cho game…

Thách thức (T)
T1: Phải cạnh tranh với nhiều
doanh nghiệp kinh doanh Game
Online thuộc hàng kỳ cựu
T2: Thị trường Game Online phát
triển đồng thời cũng là thách thức
của FEVER khi nhiều doanh
nghiệp game đã tiến hành “lách
luật” bằng cách đặt máy chủ của
game ở nước ngoài nhằm qua mặt
cơ quan quản lý, bởi Thông tư liên
tịch số 60 về quản lý trò chơi trực
tuyến hoàn toàn không có quy định

hay chế tài để xử phạt trường hợp
này
T3: Phải đối mặt với làn sóng bức
xúc của dư luận về việc kinh doanh
Game Online vì hàng loạt game trái
đạo đức, trái qui định pháp luật lọt
lưới làm xấu đi hình ảnh của cộng
động Game Online nói chung

4.2. Chiến lược cạnh tranh.
 Cố gắng hạn chế điểm yếu và thách thức cho mình:
o Tập trung huy động đủ vốn dự tính để đề phòng rủi ro có thể xảy
ra.
o Đẩy mạnh, tăng cường các hoạt động quảng bá nhằm khiến cho
webgame được nhiều người biết đến hơn.
o Phân loại game dành cho người chơi trên và dưới 18 tuổi. Bên
cạnh đó, định hướng chơi game thế nào là lành mạnh để xóa tan
định kiến của xã hội đối với Game Online.
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 22


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
 Phát huy điểm mạnh và các cơ hội đem lại:
o Tăng cường thêm các ưu đãi, tổ chức sự kiện nhằm thu hút thêm
người chơi
o Đặc biệt đầu tư và chú trọng trong khâu lựa chọn sản phẩm cũng
như đăng tải hình ảnh là sản phẩm Game Mobile trực tiếp sản xuất
và Game Client thể loại Esport (thể thao điện tử) đang rất được ưa

chuộng
o Không ngừng phát huy và sáng tạo, phát triển và cho ra mắt ngày
càng nhiều game với đủ thể loại phong phú để đáp ứng được nhu
cầu chơi game ngày càng cao của người chơi.

Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 23


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
Chương 5: Kế Hoạch Marketing
***
5.1. Chiến lược tích hợp hàng ngang
Đây là chiến lược nhằm tìm kiếm quyền sở hữu hoặc gia
tăng kiểm soát đốivới các đối thủ cạnh tranh thông qua các hình
thức M&A, hợp tác, liên minh… Mạnh dạn hợp tác với
nhiều công ty khác để đưa sản phẩm game online vào thị
trường VN, cũng như phục vụ cho việc sản xuấtvà mở rộng
nguồn vốn để phát triển game online. Hợp tác với các tên tuổi
lớn, với các nhà sản xuất game online và các đối tác
công nghệ khác sẽ giúp cho doanh nghiệp cải thiện được chất
lượng sản phẩm game hiện tại của mình, đưa ra thêm các sản
phẩm game mới thu hút người chơi… qua đó mà tạo được chỗ
đứngtrên thị trường và giành lợi thế cạnh tranh so với các đối
thủ khác
5.2. Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược thâm nhập thị trường là chiến lược gia tăng thị phần
của các sản phẩm,dịch vụ hiện tại.Thị trường game Việt Nam
chưa bão hòa và có khả

năng phát triển nhanh. Lượng khách hàng có thể tăng mạnh, đặc
biệt là với đối tượng là thanh thiếu niên, học sinh, sinh
viên. Chính vì vậy mà công ty sẽ áp dụngchính sách thâm
nhập sâu rộng hơn vào thị trường game ở Việt Nam, tăng lợi thế
kinh tế về quy mô
5.2.1. Chiến lược về sản phẩm ( Product)
Các sản phẩm sẽ có cấu hình thấp, phù hợp với hầu hết
các máy tính ở Việt Nam, tích hợp các tính năng vượt
trội để thu hút được nhiều người chơi.
5.2.2. Chiến lược khuyến mãi ( Promotion)
FEVER sẽ liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi với
nhiều phần thưởng cógiá trị, đặc biệt là vào các ngày lễ
lớn trong năm hay nhân dịp chào đón những sự kiệnquan
trọng của công ty.
5.2.3. Chiến lược về con người ( People)
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 24


Kế hoạch kinh doanh: Nhà phân phối & phát triển game online
Để phục vụ các game thủ có thể chơi game thuận tiện nhất,
FEVER có đội ngũ 150 nhân viên chăm sóc khách hàng phục
vụ suốt 24/24 và 7/7. Các nhân viên của FEVER cũng trực tiếp
đến hỏi thăm, tìm hiểu, gầm gũivới khách hàng của công ty
, giúp cho khách hàng hiểu hơn về FEVER, gần gũi với
FEVER hơn, tạo dựng hình ảnh tốt trong lòng khách hàng,
khiến cho khách h à n g c ả m t h ấ y t h ỏ a i m á i, t h ỏ a mã m,
t r ở t h à n h kh á c h h à n g t r u n g t h à n h c ủ a FEVER
5.3.Chiến lược khác biệt hóa

Để có thể cạnh tranh được với các nhà cung cấp Game
Online khác đang hoạt động trênthị trường Việt Nam,
FEVER đã mạnh dạn thực hiện các chiến lược cạnh tranh giúp
công ty nắm giữ 1 lượng lớn khách hàng
- Trong khi các sản phẩm của những nhà cung cấp game
khác đều ít nhiềugây trở ngại cho các game thủ nhất là
về mặt cấu hình của máy tính thì các sản phẩm game
của FEVER đều có cấu hình thấp phù hợp với khá nhiềumáy vi
tính hiện nay của Việt Nam.Các game của VianGame đều tích
hợp các tính năng phổ biến trong các tròchơi trực tuyến hiện
nay như: Cho phép tham gia, chấp nhận lời mời tổ đội
củangười khác, âm nhạc, hiệu ứng âm thanh, cho phép
giao dịch, trả lời hoặc gửi tinnhắn cho người chơi khác
trong trò chơi, đi vào các diễn đàn hoặc vào trang webhỗ trợ
cho các Game thủ…, ngoài ra còn rất nhiều tính năng vượt trội
ở rất nhiềuthể loại game
- Các game của FEVER đều tích hợp các tính năng phổ
biến trong cáctrò chơi trực tuyến, ngoài ra còn rất nhiều tính
năng vượt trội khác.
- FEVER áp dụng hình thức Thu phí giờ chơi cho những gamecó
số lượng người chơi lớn của công ty
- FEVER mạnh dạn lựa chọn hình thức thanh toán bằng hệ
thống POS theocác quốc gia phát triển
5.4. Chính sách Marketing
Công ty Cổ phần & Phát triển FEVER

Page 25