Thuyết trình môn thương mại điện tử mô hình nghiên cứu kinh doanh điện tử
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.44 MB, 41 trang )
HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG
BÁO CÁO MÔN HỌC
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
CHƯƠNG I – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU KINH DOANH ĐIỆN TỬ
GVHD : TS. AO THU HOÀI
HỌC VIÊN : NGUYỄN THÀNH DƯƠNG
PHAN VĂN THÁI
NGUYỄN THÀNH NAM
PHẠM THỊ MINH LOAN
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU KINH DOANH
ĐIỆN TỬ
PHẦN I
PHẦN II
Các tình huống
kinh doanh
điện tử
Khái niệm
kinh doanh
điện tử
PHẦN III
PHẦN IV
Biện luận cho
nền kinh tế
mạng
PHẦN V
Một số tài liệu
tham khảo
Chuỗi giá trị và
nội dung các
chương
MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU KINH DOANH
ĐIỆN TỬ
Cá nhân & xã hội (eSociety)
Mô hình kinh doanh điện tử
Chuỗi giá trị
Phần I : KHÁI NIỆM KINH DOANH ĐIỆN TỬ
SỰ NỔI LÊN CỦA XÃ
HỘI THÔNG TIN
KINH DOANH ĐIỆN
TỬ LÀ GÌ ?
HAI PHƯƠNG ÁN KINH
DOANH TRONG
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
KINH DOANH ĐIỆN TỬ LÀ GÌ ?
Kinh doanh điện tử là việc khởi
xướng, thiết kế và triển khai các quá
trình kinh doanh thông qua các
phương tiện điện tử; hay nói cách
khác, tiến hành trao đổi các sản phẩm
dịch vụ với sự hỗ trợ của các mạng
thông tin công cộng hoặc cá nhân,
trong đó có mạng Internet, để đạt
được giá trị gia tăng
Các mối quan hệ đa dạng trong kinh
doanh điện tử
Bên sử dụng dịch vụ
Người
tiêu
dùng
Bên
cung
cấp
Doanh
dịch nghiệp
vụ
Chính
phủ
Người tiêu
dùng
Doanh nghiệp
Người tiêu dùng
với người tiêu
dùng (C2C)
Người tiêu dùng
với doanh
nghiệp(C2B)
VD: quảng cáo rao
vặt trên trang cá
nhân
VD: hồ sơ năng lực
trên web cá nhân
Chính phủ
Công dân với chính
phủ(C2A)
VD: người dân đánh giá
dự án môi trường công
cộng
Doanh nghiệp với
người tiêu dùng
(B2C)
VD: báng hàng hóa
và dv trên eshop
Doanh nghiệp với
Doanh nghiệp với chính
doanh nghiệp(B2B) phủ(B2A)
Chính phủ với
công dân (A2C)
Chính phủ với
Chính phủ với chính
doanh nghiệp(A2B) phủ (A2A)
VD: bầu cử và bỏ
phiếu qua internet
VD: quảng cáo đấu
thầu các dự án
VD: đặt mua hàng
từ các nhà cung cấp
VD: cung cấp dịch vụ y tế
cho cơ quan công quyền
VD: hợp tác trong cộng
đồng ảo
THƯƠNG MẠI DI ĐỘNG LÀ MỘT BỘ PHẬN CỦA
KINH DOANH ĐIỆN TỬ
XÃ HỘI ĐA LỰA CHỌN
Phần 2:Các tình huống trong kinh doanh
điện tử
1. Cửa hàng
bán lẻ trực
tuyêń B2C
2.Thị trường
dịch vụ y tế
trực tuyế B2B
3.Bỏ phiếu và
bầu cử trực
tuyến A2C
4.Trao đổi
trí thức qua
sách điện tử
C2C
1. Cửa hàng bán lẻ trực tuyến
(B2C)
Định nghĩa :
Chức năng của ngân hàng trực tuyến
•Là cửa hàng bán lẻ trực tiếp
•Thiết kế trên nền tảng web
•Cung cấp hàng hóa, dịch vụ, tổ chức
đấu thầu v..v
Đăng nhập của khách hàng
trực tuyến
Hồ sơ của khách hàng và quản trị dữ
liệu khách hàng
Catalog sản phẩm và sắp xếp danh
mục hàng hóa
Chào hàng và đặt hàng
Cách thức thanh toán
Phương án giao hàng
Quản lý quan hệ khách hàng
2. Thị trường dịch vụ y tế trực tuyến
(B2B)
Bác sỹ
Bưu điện
Phòng
thí
nghiệm
Bệnh
viện
Công ty
dược
Nhà thuốc
Chăm sóc y tế
Tổ chức
Thanh toán
Ngân hàng
Người được
bảo hiểm
Cá nhân
Các công ty bảo hiểm
Bảo hiểm y tế
Bảo hiểm nhân thọ
Các thành viên tham gia thị trường y tế trực tuyến ở Thụy Sỹ
• Bùng nổ chi phí trên thị trường
y tế
• Thiết lập thị trường y tế trực
tuyến
• Dữ liệu hành chính trong thẻ y
tế
• Dữ liệu về tình trạng sức khỏe
• Sử dụng thẻ an toàn
3. Bỏ phiếu và bầu cử trực tuyến
(A2C)
•
Lộ trình đi đến chế độ dân chủ trực tuyến
Giao dịch
Trợ giúp trực tuyến
Sản xuất trực
tuyến
Dân chủ trực
tuyến
•
•
•
•
Công bố thuế
Đăng ký
Thống kê dân số
•
•
Bầu cử trực tuyến
Bỏ phiếu trực
tuyến
Dịch cụ web để:
•Hướng dẫn
•Phản hồi
•
•
Thư điện tử
Mẫu đơn trực
tuyến
Diễn đàn
•
Diễn đàn thảo luận
dành cho bầu cử
và bỏ phiế
Khai báo
•
•
•
•
Quy trình chấp
thuận chính thức
Tài liệu hướng dẫn
•
•
•
Giao tiếp
Thông tin
Đặt chỗ trước các
dịch vụ công cộng
Đơn đặt hàng điện
tử
.
Thông báo
Quy tắc ứng xử
Đề xuất
•
•
•
Quy định pháp lý
Nghị định, pháp
lệnh
• Thí điểm bầu cử trực tuyến
• Nguyên tắc đối xử bình đẳng
4. Trao đổi trí thức qua sách điện tử
(C2C)
• Chức năng của sách điện tử
• Quá trình học tập trọn đời
• Sử dụng thủy ấn điện tử
Phần 3. Biện luận cho nền kinh tế
mạng
Giá trị sáng tạo được số hóa
Quy mô tới hạn là nhân tố cơ bản để
thành công
Tái cấu trúc bản thân
