PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE TRÊN APP MOBILE MARKETING CỦA ĐIỆN MÁY XANH

Học viện công nghệ bưu chính viễn thông
Môn: Mạng máy tính và Internet
Đề tài: PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE TRÊN APP MOBILE

MARKETING CỦA ĐIỆN MÁY XANH.

Nhóm 3:
Nguyễn Ngọc Duyên - N13DCMROO8


“Mobile app là con đường thương mại điện tử về
lâu dài tại Việt Nam”.


Vì sao


THỊ TRƯỜNG DI ĐỘNG & MOBILE APP RỘNG LỚN NHƯ THẾ NÀO?

4,000,000,000

1,080,000,000

điện thoại di động

là smartphone

127,7 tỷ lượt download app miễn phí

1,300,000 app trên Google Play

11,1 tỷ lượt download app có tính phí


Năm 2014 người ta dùng Internet trên di động nhiều hơn trên
máy tính


Ứng dụng vào
dienmayxanh.com ra sao?
Vậy Mobile app là gì?
Hoạt động của nó như thế nào?

Giới thiệu

Phân loại

Đề xuất

Kết luận

Nhận xét


1. Giới thiệu Mobile app

Một phần mềm ứng dụng trên thiết bị di động, còn được gọi tắt là ứng dụng di động, hoặc chỉ
ứng dụng, (tiếng Anh: Mobile app hoặc application software - viết tắt: app) là phần mềm ứng
dụng được thiết kế để chạy trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị di động
khác.

2. Phân loại

Có 3 loại điển hình là:
Web App, Native App và Hybrid App


3. Đề xuất
Ưu điểm:

3.1 Native app

•

Tận dụng được toàn bộ những tính năng của device: Chụp ảnh, nghiêng máy, rung, GPS, notification.

•

Có thể chạy được offline.

•

Performance rất nhanh, vì code native sẽ được chạy trực tiếp.

•

Là lựa chọn duy nhất cho các ứng dụng game, xử lý hình ảnh hay video …

Khuyết điểm:

•

Cần cài đặt nặng nề (Eclipse, XCode, Android SDK, …), khó tiếp cận.

•

Với mỗi hệ điều hành, ta phải viết một ứng dụng riêng. Khó đảm bảo sự đồng bộ giữa các ứng dụng (1 button trên Android sẽ khác 1
button trên iOS, pop cũng khác).

•

Cần phải trình app lên App Store, mỗi lần update phải thông báo với người dùng.

•

Người viết app cần có trình độ cao, chuyên sâu.


3.2 Nền tảng Android – kẻ chiếm miếng bánh lớn


3.3 Nội dung app
3.3.1 Giao diện

• Màu sắc: lấy màu sắc chủ đạo là màu xanh và màu vàng. Màu
background là trắng (dễ nhìn), màu chữ là xanh, và màu menu là vàng.
• Phong cách Menu: chỉ có một menu dọc, được ẩn trong button menu
•
•
•

bên góc trái trên của màn hình. Đồng thời thanh công cụ tìm kiếm
được cố định ở tất cả các trang tại trên cùng màn hình thiết bị. Giao
diện dễ sử dụng.
Trong menu: sản phẩm đang được bán, tin tức sản phẩm, tin tức công
nghệ, tải game, nhạc miễn phí,... Giao diện đáp ứng đầy đủ yêu cầu
thông tin cho khách hàng.
Đơn giản hóa các bước thanh toán đơn hàng.
Chú trọng tính thẩm mỹ của app: như màu sắc, font chữ,… để thúc
đẩy người dung tải ứng dùng.


3.3.2 App Store Optimization (ASO)

Tìm kiếm từ khóa

•
•
•

Các trang web: Wordpot, Thesaurus, Wordstream,… sẽ giúp tìm kiếm các hashtag
hay gợi ý các từ khóa tốt liên quan thông qua việc quét ứng dụng.
Để người dùng có thể có thể cập nhật đầy đủ thông tin trên website chính của
dienmayxanh.com, các bài viết trên app cũng phải cập nhật những bài viết đó.
Ngoài ra còn có thể xem xét các từ khóa của các đối thủ cạnh tranh, nhằm tăng
khả năng tìm ứng dụng của mình đối với người dùng.


Từ khóa

•
•
•

Description chi tiết: đề cập đến tất cả các tính năng của app. Tuy nhiên, nhiều
người dùng đang có xu hướng mua theo screenshoot kèm theo các mô tả ngắn
gọn về sản phẩm.
Ngoài ra, họ hay tìm đọc phần “What’s New” để cập nhật các thông tin phía dưới
phần mô tả rút gọn hơn là vào mục “Read more” để đọc cả phần mô tả chi tiết.
Do đó, dienmayxanh.com có thể lợi dụng thói quen này bằng cách đưa vào các
chi tiết lôi cuốn, hấp dẫn về các đặc điểm mới update hơn là chỉ thông báo “bug
fix”.


3.3.3 Chương trình marketing

•
•

thường xuyên gửi các thông báo khi có các chương trình khuyến mãi dành riêng
cho các người khách hàng sử dụng app mua hàng của mình, nhằm phát triển
database tốt, giảm chi phí quản lý khách hàng trên các công cụ khác.
Cập nhật tin tức về điện máy, cuộc sống, hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm.



3.3.4 Yêu cầu kỹ thuật
Sự đa dạng các thiết bị di động khác nhau

•

•
•

Thách thức phần cứng của thiết bị
Giới hạn tốc độ xử lý
Giới hạn dung lượng bộ nhớ của thiết bị

Thách thức về đường truyền mạng

•
•
•
•

Đa dạng các loại mạng (GSM/GPRS/WIFI/3G…)
Không dự đoán được thời gian cho truyền tải dữ liệu
Khác biệt về tốc độ kết nối thông qua vật lý
Đa dạng các nhà điều hành mạng với những tính năng mạng khác nhau


4. Kết luận
Trước khi cho ra mắt Mobile App, dienmayxanh.com cần:

•
•
•
•
•
•
•

•
•
•

Kiểm thử hiệu suất và chịu tải (Performance and Load Test)
Kiểm thử giao diện (UI Testing)
Kiểm thử chức năng (Function Testing)
Kiểm tra khả năng sử dụng (Usability Testing)
Thử nghiệm tương thích (Compatibility Testing)
Kiểm tra gián đoạn
Sự hao tổn pin
Tốc độ chạy ứng dụng
Yêu cầu bộ nhớ
Kiểm tra các chức năng của ứng dụng


5. Nhận xét
Tuy nhiên tại dienmayxanh.com chưa phát triển hệ thống bán hàng app mobile, đặc biệt
là Native app, nhưng tin chắc rằng, trong tương lai gần, họ cũng sẽ phát triển app một
cách bền vững như người anh em thegioididong.com; bởi đó chính là xu thế tất yếu của
thương mại điện tử.