Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (325.91 KB, 49 trang )
1
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
TÓM LƯỢC
Tên đề tài: “ Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại Công ty cổ phần sản
xuất và thương mại Tiến Huy”.
Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3- MSV: 12D100131- SĐT: 01639 805 185
Email:
Giáo viên hướng dẫn: Th.S Đào Thị Phương Mai
Thời gian nghiên cứu đề tài: năm 2016
Mục tiêu nghiên cứu đề tài:
Thứ nhất: Tóm lược một số lý luận cơ bản về công tác tổ chức mua hàng trong
doanh nghiệp và cụ thể là Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy.
Thứ hai: Phân tích đánh giá thực trạng công tác tổ chức mua hàng tại Công ty cổ
phần sản xuất và thương mại Tiến Huy.
Thứ ba: Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy.
Nội dung chính gồm 3 chương:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác tổ chức mua hàng của doanh
nghiệp thương mại
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tổ chức mua hàng tại Công
ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
Kết quả chính đạt được:
Qua quá trình thực tập tại Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy, em
đã vận dụng những kiến thức đã học trên giảng đường để nghiên cứu tìm hiểu về công
ty đặc biệt là về công tác tổ chức mua hàng. Từ đó phát hiện ra những vấn đề còn tồn
tại và đưa ra các giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại công ty.
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
2
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ
phía nhà trường, thầy cô, các anh chị trong Công ty. Lời đầu tiên em xin gửi tới nhà
trường lời cảm ơn chân thành nhất vì đã cung cấp kiến thức về chuyên ngành QTDN,
cũng như tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế. Đặc biệt em xin được gửi
lời cảm ơn sâu sắc tới Cô Th.S Đào Thị Phương Mai. Trong thời gian làm khóa luận
tốt nghiệp, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình của Cô, Cô đã giúp đỡ em rất nhiều
trong việc bổ sung và hoàn thiện những kiến thức lý thuyết còn thiếu để hoàn thành tốt
khóa luận tốt nghiệp.
Em cũng xin được gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám đốc Công ty Cổ phần
sản xuất và thương mại Tiến Huy, đặc biệt là các anh, chị trong bộ phận kinh doanh đã
cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập và giúp đỡ em trong quá trình thu
thập số liệu, gặp gỡ các phòng ban để tìm hiểu thực tế hoạt động của công ty phục vụ
cho bài khóa luận.
Trong thời gian thực tập tại công ty em đã được cung cấp rất nhiều tài liệu để em
hoàn thiện bài khóa luận này. Tuy nhiên do thời gian, điều kiện và cách tiếp cận còn
hạn chế về kiến thức và kinh nghiệm nên bài khóa luận khó tránh khỏi sai sót, em rất
mong nhận được ý kiến đóng góp của Thầy, Cô để em học thêm được nhiều kinh
nghiệm và sẽ hoàn thành tốt hơn bài khóa luận của mình.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên thực hiện
Đặng Thị Thu Hằng
MỤC LỤC
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
3
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Lớp: K48A3
4
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty cổ phần sản xuất và thương mại
Tiến Huy từ năm 2013 đến năm 2015
Bảng 2.2: Nguồn thông tin tìm kiếm nhà NCC của công ty
Bảng 2.3: Các nhà cung cấp của Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
Bảng 2.4: Các tiêu chuẩn lựa chọn nhà cung cấp của công ty
Bảng 3.1: Bảng đánh giá đối với từng nhà cung cấp
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
Sơ đồ 1.1: Quy trình lựa chọn nhà cung cấp
Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
NCC
Nhà cung cấp
TNHH
Trách nhiệm hữu hạn
DN
Doanh nghiệp
PCCC
Phòng cháy chữa cháy
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
5
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay, đã mở ra cho doanh nghiệp Việt
Nam nhiều cơ hội nhưng cũng không ít những thách thức, nhất là đối với các doanh
nghiệp vừa và nhỏ. Các doanh nghiệp cần có chiến lược phù hợp để thích nghi với môi
trường mới và đòi hỏi về cạnh tranh.
Đối với một công ty thương mại thì hoạt động mua hàng là hoạt động vô cùng
quan trọng. Mua hàng là hoạt động đầu tiên nhằm tạo ra yếu tố đầu vào một cách đầy
đủ, kịp thời, đồng bộ, đúng quy cách chủng loại, chất lượng, phù hợp với nhu cầu của
khách hàng và kế hoạch bán ra của doanh nghiệp.
Dưới góc độ của nhà quản trị thì mua hàng hoàn toàn trái ngược với bán hàng.
Nếu bán hàng có nghĩa là tạo ra một nhu cầu về sản phẩm hàng hoá và dịch vụ một
cách có hệ thống và tìm cách làm tăng ý thức về nhu cầu đó thì mua hàng là phủ nhận
hoặc đình hoãn nhu cầu đó cho tới khi tìm ra được điều kiện mua hàng tốt. Thực chất,
mua hàng biểu hiện mối quan hệ giữa người với người.
Mua hàng là các hoạt động nghiệp vụ của các doanh nghiệp sau khi xem xét, tìm
hiểu về chủ hàng và cùng với chủ hàng bàn bạc, thoả thuận điều kiện mua bán, thực
hiện các thủ tục mua bán, thanh toán và các nghiệp vụ giao nhận, vận chuyển nhằm tạo
nên lực lượng hàng hoá tại doanh nghiệp với số lượng, chất lượng, cơ cấu đáp ứng các
nhu cầu của dự trữ, bán hàng phục vụ cho khách hàng với chi phí thấp nhất.
Trong thời gian thực tập tại công ty Cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
em nhận thấy công ty đã chú trọng tới hoạt động mua hàng. Tuy nhiên, trong
tình hình kinh tế hội nhập, cùng với đặc thù là một công ty chuyên sản xuất mua bán
các mặt hàng cơ khí, sắt thép, vật tư thiết bị tiêu dùng công ty đã gặp không ít khó
khăn trong công tác tổ chức mua hàng. Đồng thời cùng với những khó khăn gặp phải,
ở doanh nghiệp còn tồn tại những hạn chế phải hoàn thiện để nâng cao sức cạnh tranh
và phát triển trên thị trường. Do đó, vấn đề hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng là
một vấn đề cấp bách đối với công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài
Sau khi tìm hiểu về một số công trình nghiên cứu về công tác tổ chức mua hàng,
em đã tìm được một số công trình nghiên cứu như sau:
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
6
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Đề tài 1: “Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng các thiết bị điện tại Công ty
cổ phần Hoàng Thịnh Đạt” - Nguyễn Thị Bông, K45A7, khoa Quản trị doanh nghiệp,
trường Đại học Thương Mại. Công trình nghiên cứu đã đưa ra được một số vấn đề về
công tác tổ chức mua hàng và giải pháp để hoàn thiện công tác mua hàng của công ty
cổ phần Hoàng Thịnh Đạt.
Đề tài 2: “Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại Công ty trách nhiệm hữu
hạn điện Stanley Việt Nam” - Vũ Lệ Giang, K47a4, khoa Quản trị doanh nghiệp,
trường Đại học Thương Mại. Công trình đã nêu ra tình hình công tác tổ chức mua
hàng đồng thời những hạn chế trong công tác này của công ty.
Đề tài 3: “Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại Công ty cổ phần ESA
Việt Nam” – Đinh Hà Giang, K46a5, trường Đại học Thương Mại. Công trình đã đưa
ra lý luận chung về công tác mua hàng. Đồng thời nêu ra một số thực trạng và đề xuất
giải pháp để hoàn thiện công tác mua hàng tại Công ty cổ phần ESA Việt Nam.
Đề tài 4: “Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng của khách sạn Fortuna Hà
Nội” - Nguyễn Thanh Thủy, K45K7, khoa Quản trị doanh nghiệp, trường Đại học
Thương Mại. Công trình nghiên cứu đã tiếp cận được lý luận về công tác tổ chức mua
hàng và áp dụng được lý luận đó vào thực tiễn công tác tổ chức mua hàng của khách
sạn Fortuna Hà Nội.
Nhìn chung các đề tài trên đã giải quyết được những lý luận cơ bản về công tác
tổ chức mua hàng cũng như vận dụng những lý luận đó đi sâu phân tích, nghiên cứu
thực tế tại đơn vị thực tập của mình. Tuy nhiên, cho đến nay vẫn chưa có công trình
nào nghiên cứu về “ Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại công ty cổ phần sản
xuất và thương mại Tiến Huy”. Kết hợp với kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm có
được khi thực tập tại công ty cũng như muốn nghiên cứu cụ thể hơn nữa về thực trạng
và giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại công ty Cổ phần sản xuất và
thương mại Tiến Huy nên em chọn đề tài nghiên cứu là “Hoàn thiện công tác tổ chức
mua hàng tại Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy”.
3. Mục đích nghiên cứu
Việc nghiên cứu đề tài “ Hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại Công ty cổ
phần sản xuất và thương mại Tiến Huy” nhằm làm rõ một số mục đích cụ thể như
sau:
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
7
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
- Hệ thống hoá những lý luận cơ bản về công tác tổ chức mua hàng ở một doanh
nghiệp làm cơ sở khoa học cho việc phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp.
- Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tổ chức mua hàng tại Công ty cổ phần
sản xuất và thương mại Tiến Huy làm cơ sở thực tế cho việc đề xuất các giải pháp.
- Đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng
của Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy trong thời gian tới.
4. Phạm vi nghiên cứu
- Về mặt nội dung
Đề tài tập trung nghiên cứu về hoàn thiện công tác tổ chức mua các mặt hàng
nguyên vật liệu phục vụ cho quá trình sản xuất tại bộ phận mua hàng Công ty cổ phần
sản xuất và thương mại Tiến Huy.
- Về mặt thời gian
Đề tài nghiên cứu, thu thập, phân tích, xử lý dữ liệu về hoạt động kinh doanh nói
chung và về công tác tổ chức mua hàng tại bộ phận mua hàng nói riêng của
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy từ năm 2013 đến năm 2015.
5. Phương pháp nghiên cứu
5.1. Phương pháp thu thập số liệu
5.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp
Khi tiến hành thu thập các dữ liệu sơ cấp tại doanh nghiệp thực tập thì tiến hành
lập các phiếu điều tra trắc nghiệm và tiến hành phỏng vấn đến nhân viên trong công ty.
•
Phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm
Mục đích:
-
Thông qua phương pháp sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm nhằm thu thập
thông tin chung liên quan đến hoạt động mua hàng của doanh nhiệp. Các câu
hỏi tập trung vào công tác tổ chức mua hàng như tìm kiếm lựa chọn nhà cung
-
cấp, thương lượng đặt hàng, giao nhận hàng hóa và thanh toán tiền hàng.
Phiếu điều tra sẽ được thiết kế khoảng từ 8- 10 câu, mỗi câu có nhiều phương
án trả lời, phù hợp với thực trạng công tác mua hàng của doanh ngiệp.
Bước 1: Lập phiếu điều tra
Phiếu điều tra xây dựng dựa trên cơ sở các câu hỏi liên quan đến công tác tổ chức
mua hàng của Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy. Mỗi câu hỏi sẽ có
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
8
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
nhiều phương án trả lời, cách chọn đáp án có thể là tích dấu hoặc khoanh tròn vào đáp
án chọn.
Bước 2: Phát phiếu điều tra
Sau khi lập phiếu điều tra, tiến hành phát khoảng 10 phiếu điều tra cho cán bộ
công nhân viên công ty chủ yếu ở phòng kinh doanh.
Bước 3: Thu lại phiếu điều tra và xử lý thông tin
Sau khi phát phiếu điều tra, hẹn lịch nhận lại phiếu điều tra. Tiến hành phân tích
xem tổng số phiếu thu về đối chiếu với số phiếu phát ra. Tổng hợp, phân tích kết quả
phiếu điều tra nhận được từ đó đưa ra nhận xét.
•
Phương pháp phỏng vấn
Mục đích: Thông qua phương pháp phỏng vấn, thu thập thông tin cần thiết liên
quan đến công tác tổ chức mua hàng của công ty mà phiếu điều tra trắc nghiệm ít đề
cập tới. Vì vậy, phỏng vấn trưởng phòng kinh doanh và nhân viên mua hàng giúp
chúng ta nắm bắt được tình hình công tác tổ chức mua hàng của công ty.
Các bước thực hiện:
Bước 1: Xây dựng câu hỏi phỏng vấn
Tiến hành xây dựng khoảng từ 7- 10 câu hỏi. Các câu hỏi phải nhấn mạnh và nêu
bật được thực trạng hiện nay trong công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp cũng
như kế hoạch mua hàng của doanh nghiệp trong tương lai.
Bước 2: Lên kế hoạch hẹn phỏng vấn
Lên lịch hẹn phỏng vấn với giám đốc công ty là ông Phan Tiến Đại, trưởng
phòng kinh doanh và nhân viên mua hàng.
Bước 3: Tiến hành phỏng vấn và ghi lại các thông tin cần thiết khi phỏng vấn.
Phân tích những nhận xét, nhận định, và đánh giá của các chuyên gia về vấn đề phỏng
vấn, từ đó rút ra kết luận chung về tình hình tổ chức công tác mua hàng tại công ty cổ
phần sản xuất và thương mại Tiến Huy.
5.1.2. Phương pháp thu thập số liệu thứ cấp
Là phương pháp tham khảo các tài liệu liên quan tới công ty từ các nguồn nội bộ
doanh nghiệp như báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của toàn công ty trong 3 năm,
báo cáo tổng kết tình hình mua hàng và đặt hàng của công ty, kế hoạch mua hàng trong
thời gian tới của công ty… Ngoài ra còn thu thập thông tin trên website, internet…
Cách thức tiến hành:
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
9
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Bước 1: Thu thập thông tin, tài liệu về công tác tổ chức mua hàng của công ty từ
các nguồn thông tin như: các phòng chức năng của công ty, internet…
Bước 2: Xử lý thông tin thu thập được: dựa trên những thông tin thu thập được,
phân loại, lựa chọn thông tin phù hợp với bài luận văn.
5.2. Phương pháp xử lý, phân tích số liệu
- Phương pháp so sánh: phương pháp này sử dụng đối chiếu các dữ liệu, chỉ số,
nhằm đánh giá sự thay đổi, tăng trưởng qua các năm. Ví dụ như sự tăng giảm chỉ tiêu
doanh thu, lợi nhuận, kết quả hoạt động mua hàng qua các năm…
- Phương pháp phân tích tổng hợp: tiến hành đánh giá một cách tổng quát nhất
các dữ liệu thu thập được sau đó tổng hợp lại để rút ra kết luận cần thiết cho việc viết
luận văn.
6. Kết cấu đề tài
Kết cấu bài khóa luận bao gồm 3 chương:
Chương 1: Một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác tổ chức mua hàng của doanh
nghiệp thương mại
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng công tác tổ chức mua hàng tại Công
ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
Chương 3: Đề xuất và kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác tổ chức mua hàng tại
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
10
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
CHƯƠNG 1
MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TỔ
CHỨC MUA HÀNG TẠI DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI
Các khái niệm có liên quan
1.1.
Mua hàng
Về bản chất kinh tế, mua hàng là hành vi thương mại đầu tiên nhằm chuyển giao
quyền sở hữu hàng hóa giữa doanh nghiệp thương mại và các đơn vị nguồn hàng.
Thực chất mua hàng là những hoạt động nhằm tạo nguồn lực hàng hóa để triển khai
toàn bộ hệ thống hậu cần, do đó chất lượng và chi phí hậu cần chịu ảnh hưởng lớn của
hoạt động mua hàng.
Mua hàng còn được hiểu là: Hoạt động kinh tế phản ánh quan hệ trao đổi hàng
hóa tiền tệ giữa người mua và người bán trên nguyên tắc thỏa thuận nhằm đạt được
những lợi ích của hai bên, trong đó người mua có được sự thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng
của mình, người bán sẽ bán được hàng và thu được tiền.
(GSTS Đồng Thị Thanh Phương, năm 2010, Quản trị doanh nghiệp, NXB Thống
Kê, trang 245)
Quản trị mua hàng
Theo cách tiếp cận quá trình: Quản trị mua hàng là quá trình hoạch định, tổ chức,
lãnh đạo điều hành và kiểm soát hoạt động mua hàng của doanh nghiệp thương mại
nhằm thực hiện mục tiêu đề ra.
Theo cách tiếp cận tác nghiệp : Quản trị mua hàng là quá trình bằng các bước
công việc như xác định nhu cầu mua hàng, tìm và lựa chọn nhà cung cấp, thương
lượng và đặt hàng, kiểm tra việc giao nhận hàng hoá.
Quá trình mua hàng là quá trình phân tích để đi đến quyết định mua hàng gì, của
ai, với số lượng và giá cả như thế nào. Đây là một quá trình phức tạp được lặp đi, lặp
lại thành một chu kì, nó liên quan đến việc sử dụng các kết quả phân tích các yếu tố
trong quản lý, cung ứng.
Tổ chức triển khai mua hàng trong doanh nghiệp
Tổ chức triển khai mua hàng là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp, tiến
hành thương lượng và đặt hàng, triển khai giao nhận và thanh toán hợp đồng mua
hàng.
Nhà cung cấp
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
11
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Nhà cung cấp có thể là đơn vị sản xuất, đơn vị nhập khẩu, văn phòng đại diện,
đơn vị phân phối độc quyền, đơn vị kinh doanh thương mại- dịch vụ.... có chức năng
cung cấp sản phẩm, hàng hoá.
Tìm kiếm và lựa chọn NCC
Tìm kiếm và lựa chọn nhà cung cấp là việc doanh nghiệp tiến hành tìm kiếm và
lựa chọn những nhà cung cấp phù hợp có khả năng đáp ứng được nhu cầu về sản phẩm
của doanh nghiệp.
Thương lượng và đàm phán
Thương lượng là giao dịch mà cả hai bên có quyền bác bỏ kết quả cuối cùng. Nó
đòi hỏi sự đồng thuận tự nguyện từ cả hai bên. Đây là một quy trình cho và nhận, trong
đó các mục tiêu hay điều kiện tiên quyết của giao dịch được nhất trí trên cơ sở hai bên
có thể chấp nhận được.
Đàm phán là phương tiện cơ bản để đạt được cái mà ta mong muốn từ người
khác. Đó là quy trình giao tiếp có đi có lại được thiết kế nhằm thỏa thuận trong khi
giữa ta và bên kia có những quyền lợi có thể chia sẻ hoặc có những quyền lợi có thể
đối kháng.
Giao nhận hàng hóa và thanh toán tiền hàng
Giao nhận hàng hóa là một hành vi thương mại, là hoạt động nằm trong khâu lưu
thông hàng hóa, một khâu rất quan trọng gắn liền với sản xuất và tiêu thụ. Người làm
công tác giao nhận hàng hóa sẽ nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho,
lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người
nhận theo sự ủy thác của chủ hàng.
Thanh toán tiền hàng là việc trả tiền cho nhà cung cấp theo đúng hợp đồng đã
thỏa thuận. Thanh toán tiền hàng có thể là trước hoặc sau khi nhận hàng, hình thức
thanh toán có thể là qua thẻ hay tiền mặt...tùy vào thỏa thuận của hai bên đã ký kết.
1.2.
Các nội dung của công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp
Sau khi đã xây dựng được kế hoạch mua hàng, lựa chọn được phương pháp mua
hàng phù hợp doanh nghiệp thương mại sẽ lựa tổ chức thực hiện công tác mua hàng
theo một quy trình khoa học và phù hợp với thực tế.
1.2.1. Tìm kiếm nhà cung cấp
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
12
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Thực chất là để trả lời câu hỏi mua của ai. Để thực hiện được mục tiêu trên
doanh nghiệp phải đi tìm và lựa chọn nhà cung cấp. Câu hỏi đặt ra là doanh nghiệp sẽ
tìm ở đâu và như thế nào.
Phân loại nhà cung cấp: Có nhiều cách phân loại nhưng trong đó có 3 cách
phân loại theo các hình thức sau:
+ Theo giá trị hàng mua: Nhà cung cấp chính và nhà cung cấp phụ
+ Theo tính chất quan hệ: Nhà cung cấp truyền thống và nhà cung cấp mới
+ Theo phạm vi địa lý: Nhà cung cấp trong nước và nhà cung cấp nước ngoài
Nguồn thông tin tìm kiếm nhà cung cấp: Có rất nhiều cách mà doanh nghiệp
thương mại có thể tìm kiếm những nhà cung cấp tiềm tàng. Doanh nghiệp có
thể tìm thông qua các hình thức:
+ Thông qua chương trình quảng cáo, giới thiệu của nhà cung cấp.
+ Thông qua hội chợ, triển lãm.
+ Thông qua đơn thư chào hàng.
+ Thông qua hội nghị khách hàng.
Ngoài ra, doanh nghiệp còn tìm kiếm nhà cung cấp thông qua nguồn thông tin
nội bộ doanh nghiệp. Nguồn này có được nhờ vào quá trình lưu trữ thông tin về nhà
cung cấp đã từng có quan hệ với doanh nghiệp.
Hồ sơ nhà cung cấp bao gồm những thông tin sau: tên hiệu nhà cung cấp; chức
năng nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh; chất lượng sản phẩm; uy
tín doanh nghiệp; khả năng tài chính.
Lập hồ sơ nhà cung cấp
Sau khi thu thập các thông tin về nhà cung cấp của doanh nghiệp, doanh nghiệp
đánh giá, xử lý thông tin về nhà cung cấp theo nguyên tắc mà doanh nghiệp đề ra. Hồ
sơ nhà cung cấp cần có các thông tin cơ bản:
+ Tên hiệu của nhà cung cấp
+ Chức năng, nhiệm vụ, ngành nghề kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh
+ Phạm vi hoạt động theo thị trường
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
13
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
+ Chất lượng sản phẩm dịch vụ
+ Uy tín, nhãn hiệu, thương hiệu sản phẩm
+ Các điều kiện cung cấp sản phẩm, dịch vụ
+ Khả năng tài chính
+ Khả năng cung cấp và đáp ứng nhu cầu mua hàng của doanh nghiệp
1.2.2. Lựa chọn nhà cung cấp
Khi lựa chọn các nhà cung cấp cần vận dụng một cách sáng tạo nguyên tắc “
không nên chỉ có một nhà cung cấp ”. Muốn vậy phải nghiên cứu toàn diện và kĩ các
nhà cung cấp trước khi đưa ra quyết định chọn lựa, phải đánh giá được khả năng hiện
tại và tiềm ẩn của họ trong việc cung ứng hàng hoá cho doanh nghiệp. Việc lựa chọn
nhà cung cấp với giá rẻ nhất cũng như với chi phí vận tải nhỏ nhất ảnh hưởng không
nhỏ tới giá thành sản phẩm, làm tăng lợi nhuận. Vì vậy việc lựa chọn nhà cung cấp có
ý nghĩa rất quan trọng đối với nhà quản trị.
Nguyên tắc lựa chọn nhà cung cấp
Qua phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến cung ứng so sánh và cân nhắc những
người cấp hàng, doanh nghiệp có thể chọn người cấp hàng cho mình. Các nguyên tắc
lựa chọn được đặt ra cân nhắc là:
+ Nếu lựa chọn quá ít nhà cung cấp mà doanh nghiệp mua hàng với số lượng
mua nhiều doanh nghiệp có lợi thế mua hàng với giá ưu đãi, về lâu dài có thể trở thành
khách hàng truyền thống... nhưng lại có hạn chế là rủi ro cao khi nhà cung cấp gặp rắc
rối không có đủ hàng hoặc không có hàng cung cấp cho doanh nghiệp trong trường
hợp đó doanh nghiệp sẽ không kịp chuẩn bị đủ hàng để bán, đôi khi bị ép giá...
+ Ngược lại nếu lựa chọn nhiều nhà cung cấp cho mình có ưu điểm là giảm được
độ rủi ro, tránh được sự ép giá... nhưng lại có hạn chế là không được giảm giá do mua
ít, doanh nghiệp khó trở thành bạn hàng truyền thống, tính ổn định về giá cả và chất
lượng không cao... các nhà quản trị cần có sự lựa chọn hợp lý.
+ Đối với những mặt hàng mà doanh nghiệp đang sẵn có nhà cung ứng (tức là
những mặt hàng doanh nghiệp đang kinh doanh) thì việc có cần phải tìm kiếm các nhà
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
14
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
cung cấp mới hay không cần phải dựa trên nguyên tắc “ nếu các nhà cung cấp còn làm
cho chúng ta hài lòng thì còn tiếp tục mua hàng của họ ”.
+ Đối với những hàng hoá mới được đưa vào danh mục mặt hàng kinh doanh của
doanh nghiệp hoặc trong trường hợp phải tìm kiếm nhà cung cấp mới thì cần phải tiến
hành nghiên cứu kĩ các nhà cung cấp.
Phương pháp để lựa chọn:
Xây dựng hàng loạt các chỉ tiêu và cho điểm các nhà cung cấp khác nhau để có
quyết định lựa chọn.
Trên cơ sở danh sách đã lập ở trên tiến hành lựa chọn các nhà cung cấp dựa trên
các tiêu thức khác nhau gắn với mục tiêu của việc mua hàng đã xác định.
Các tiêu thức để lựa chọn nhà cung cấp:
+ Vị thế và uy tín của nhà cung cấp trên thương trường (so với các nhà cung cấp
khác)
+ Vị trí của nhà cung cấp trong các giai đoạn phát triển
+ Khả năng tài chính của các nhà cung cấp: họ đang ở giai đoạn ổn định và phát
triển với tình hình tài chình lành mạnh hay đang trong thời kì thua lỗ và có khó khăn
về tài chính.
+ Uy tín của nhà cung cấp: uy tín về chất lượng sản phẩm, uy tín trong việc giao
nhận hàng hoá( đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng sản phẩm)
+ Các dịch vụ sau bán hàng của nhà cung cấp.
+ Vị trí địa lí của nhà cung cấp: điều này ảnh hưởng đến khẳ năng giao hàng.
+ Khả năng thích ứng của nhà cung cấp với thị trường nói chung và những đòi
hỏi của doanh nghiệp nói riêng. đặc biệt khi xem xét các nhà cung cấp phải xem xét
đến khả năng thay đổi, tốc độ phản ứng trước yêu cầu thay đổi..
Sau đó doanh nghiệp tiến hành cho điểm từng tiêu thức có gắn với hệ số quan
trọng, từ đó xác định được tổng số điểm của mỗi nhà cung cấp. Dựa vào tổng số điểm
để lựa chọn nhà cung cấp cho doanh nghiệp.
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
15
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Quy trình lựa chọn nhà cung cấp
Thu thập
thông tin
NCC
Danh sách
NCC ban đầu
Lập tiêu chí
đánh giá
Tiến hành
đánh giá
Lựa chọn
NCC chính
thức
Sơ đồ 1.1: Quy trình lựa chọn nhà cung cấp
( Nguồn: Giáo trình quản trị tác nghiệp doanh nghiệp thương mại )
Để đảm việc lựa chọn nhà cung cấp chính xác, khách quan, doanh nghiệp cần
thường xuyên xây dựng quy trình lựa chọn nhà cung cấp.
1.2.3. Thương lượng và đặt hàng
Sau khi đã có trong tay danh sách các nhà cung cấp đã lựa chọn doanh nghiệp
tiến hành thương lượng và đặt hàng để đi đến kí kết hợp đồng mua bán với họ.
Thương lượng giữa doanh nghiệp với nhà cung cấp thực chất là việc giải bài toán
mua hàng với hàm mục tiêu là các mục tiêu đã xác định và các ràng buộc bằng các
ràng buộc chặt và ràng buộc lỏng. Những ràng này liên quan đến số lượng hàng hoá,
chủng loại hàng hoá, chất lượng hàng hoá,giá cả, các điều kiện liên quan đến việc mua
hàng, các biện pháp xử lí nếu như vi phạm hợp đồng và để có thể đi được đến thoả
thuận chung thì hai bên cần phải phân chia các ràng buộc chặt và ràng buộc lỏng.
Trong quá trình thương lượng và đặt hàng thì thương luợng giữ một vị trí quan
trọng ảnh hưởng tới quyết định mua hàng. Các vấn đề cần thương lượng bao gồm:
- Các tiêu chuẩn kĩ thuật của hàng hoá cần mua về mẫu mã, chất lượng, phương
tiện và phương pháp kiểm tra.
- Giá cả và sự giao động về gía cả khi giá cả trên thị trường lúc giao hàng có biến
động.
- Phương thức thanh toán ngay, chuyển khoản, tín dụng chứng từ… và xác định
thời hạn thanh toán.
- Thời gian và địa điểm giao hàng : địa điểm giao hàng liên quan đến chi phí vận
chuyển, điều kiện giao thông vận tải nên ghi cụ thể khi nào thì giao hàng, ghi rõ giao
hàng một lần hay nhiều lần, ai giao cho ai…
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
16
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Khi đã tham gia đàm phán thương lượng với các đối tác, doanh nghiệp phải lựa
chọn những nhân viên có trình độ chuyên môn cao, khả năng giao tiếp tốt. Có như vậy,
doanh nghiệp mới đạt được các mục đích của mình trong đàm phán.
Sau khi đã thoả thuận các điều kiện trong bước thương lượng nếu chấp nhận,
doanh nghiệp cần tiến hành kí kết hợp đồng hay đơn hàng bằng văn bản. Đây là cơ sở
để các bên cùng thực hiện theo và khi xảy ra tranh chấp thì nó là bằng chứng để đưa ra
trọng tài kinh tế. Hợp đồng đơn hàng phải được lập thành nhiều bản (ít nhất là hai
bản). Doanh nghiệp tiến hành đặt hàng với các nhà cung cấp bằng một trong những
hình thức sau:
+ Kí kết hợp đồng mua - bán: đây là hình thức mang tính pháp lí cao nhất. Nội
dung của hợp đồng mua - bán bao gồm:
. Tên, địa chỉ của các bên mua - bán hoặc người đại diện cho các bên.
. Tên, số lượng, quy cách, phẩm chất của hàng hoá.
. Đơn giá và phương định giá.
. Phương pháp và điều kiện giao nhận.
. Điều kiện vận chuyển.
. Phương thức và điều kiện thanh toán (thời hạn thanh toán, hình thức và phương
thức thanh toán, các điều kiện ưu đãi trong thanh toán nếu có).
+ Đơn đặt hàng ( đứng tên người mua): đây là hình thức mang tính pháp lí thấp
hơn hình thức trên.
+ Hoá đơn bán hàng ( đứng tên người bán): đây là hình thức mang tính pháp lí
thấp nhất.
Sau khi doanh nghiệp đồng ý đặt hàng nếu phá vỡ hợp đồng doanh nghiệp sẽ
phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
1.2.4. Tổ chức giao nhận và thanh toán tiền hàng
Việc giao nhận hàng được thực hiện trên cơ sở hợp đồng tuy nhiên cần đôn đốc,
thúc giục các nhà cung cấp nhanh chóng chuyển hàng để tránh tình trạng hàng đến
chậm làm ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, làm gián đoạn quá
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
17
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
trình lưu thông. Cần giám sát, theo dõi toàn bộ quá trình giao hàng xem bên cung cấp
có thực hiện đúng các điều kiện ghi trong hợp đồng không. Cụ thể:
+ Hàng hoá nhập kho phải nghiệm thu cẩn thận: làm tốt khâu này hay không sẽ
ảnh hưởng đến kinh doanh sau này của doanh nghiệp, ngăn ngừa thất thoát tài sản,
ngăn chặn các hàng hoá kém phẩm chất vào tay người tiêu dùng nhằm nâng cao uy tín
của công ty.
+ Kiểm tra số lượng: căn cứ vào hợp đồng thu mua, đối chiếu chứng từ, kiểm tra
kiện hàng, kiểm kê số lượng. Nếu không có gì sai sót kí vào biên bản nhận hàng.
+ Kiểm tra chất lượng: căn cứ vào hợp đồng mua hàng và đơn hàng kiểm tra tên
hàng hoá, mẫu mã, chất lượng. Nếu phát hiện hàng hoá và đơn hàng không phù hợp
như hàng bị hỏng, bao bì bị thủng, từ chối nhận hàng đồng thời lập biên bản và báo
ngay cho người cung cấp.
Sau khi làm thủ tục nhập hàng hoá xong người quản lí kho hàng kí vào biên bản
nhập hàng, kho giữ một bản, kế toán giữ một bản, gửi một bản cho người cung cấp.
Khi quá trình giao nhận hàng hóa kết thúc, doanh nghiệp tiến hành thanh toán
tiền hàng cho nhà cung cấp. Trên cơ sở hình thức, phương thức thanh toán, thời hạn,
đồng thời tiến hành thanh toán và các điều kiện thanh toán khác đã được thỏa thuận
ghi trong hợp đồng, doanh nghiệp tiến hành thanh toán tiền hàng cho nhà cung cấp.
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp
thương mại
1.3.1. Nhân tố bên trong doanh nghiệp
1.3.1.1. Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp thấy rõ được hướng đi, kế hoạch, mục
đích của doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội và tạo được lợi thế
cạnh tranh, nhìn rõ thách thức để tìm giải pháp tháo gỡ. Nếu doanh nghiệp đưa ra
chiến lược kinh doanh đúng đắn thì sẽ tạo thuận lợi cho công tác tổ chức mua hàng của
doanh nghiệp. Tùy vào từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp thì chiến lược kinh
doanh là khác nhau, vì vậy mà công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp cũng thay
đổi theo.
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
18
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
1.3.1.2. Chính sách sản phẩm
Khi tiến hành hoạt động kinh doanh, doanh nghiệp cần có chính sách sản phẩm
cụ thể, hợp lý. Đây chính là yếu tố quan trọng đem lại thành công cho doanh nghiệp.
Chính sách sản phẩm cho thấy cơ cấu sản phẩm như thế nào phù hợp với tình hình
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, định hướng cho doanh nghiệp những
sản phẩm cần mua, bán, số lượng, chất lượng, giá cả, thủ tục trong mua hàng. Từ đó
doanh nghiệp tối thiểu hóa được chi phí bỏ ra đồng thời đảm bảo hoạt động mua hàng
nhanh chóng và thuận lợi.
1.3.1.3. Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật
Các yếu tố cơ sở vật chất kỹ thuật doanh nghiệp như máy móc, thiết bị, kho, bến
bãi…ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động mua hàng của doanh nghiệp. Cơ sở vật chất đầy
đủ sẽ thuận lợi và đảm bảo cho hoạt động mua hàng, dự trữ tốt của doanh nghiệp và
ngược lại.
1.3.1.4. Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Khả năng tài chính là tiền đề vật chất quan trọng cho mọi hoạt động kinh doanh
của doanh nghiệp và công tác tổ chức mua hàng cũng không ngoại lệ. Doanh nghiệp
có nguồn tài chính dồi dào đảm bảo công tác tổ chức mua hàng diễn ra nhanh chóng,
thông suốt, tạo uy tín cho doanh nghiệp. Ngược lại, một danh nghiệp có nguồn vốn
hạn hẹp thì khó khăn trong công tác mua hàng, doanh nghiệp có thể bỏ lỡ mất cơ hội
kinh doanh.
1.3.1.5. Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nhà quản trị và đội ngũ nhân viên mua hàng đóng vai trò quyết định trong công
tác tổ chức mua hàng từ khâu tìm kiếm lựa chọn nhà cung cấp, thương lượng và đặt
hàng, giao nhận thanh toán tiền hàng. Có một đội ngũ nhân viên mua hàng giỏi, am
hiểu về sản phẩm, nắm bắt được mục tiêu chiến lược kinh doanh, các chính sách kinh
tế pháp luật về mặt hàng được giao giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí, đem lại
hiệu quả kinh doanh.
1.3.2. Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
1.3.2.1. Nhà cung cấp
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc lưu thông hàng hóa liên tục,
đảm bảo uy tín với khách hàng của doanh nghiệp. Khi nhà cung cấp đáp ứng nhanh
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
19
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
chóng, kịp thời nhu cầu về hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ sẽ ảnh hưởng tốt đến hoạt
động kinh doanh và ngược lại. Trong công tác tổ chức mua hàng là nơi gặp gỡ trực
tiếp với nhà cung cấp. Việc vận dụng sáng tạo, linh hoạt các nguyên tắc mua hàng, tạo
dựng mối quan hệ làm ăn lâu dài với nhà cung cấp là rất quan trọng.
1.3.2.2. Nhu cầu tiêu dùng của khách hàng
Khách hàng là người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp giúp doanh nghiệp
thu được lợi nhuận và phát triển. Nhu cầu tiêu dùng sản phẩm của khách hàng quyết
định đến số lượng, chất lượng, giá cả hàng hóa mua vào của doanh nghiệp. Vì vậy khi
nhu cầu tiêu dùng của khách hàng thay đổi thì hoạt động mua hàng của doanh nghiệp
cũng thay đổi theo. Do đó, doanh nghiệp cần chủ động trong việc tìm hiểu nhu cầu, thị
hiếu khách hàng để có chính sách mua hàng hiệu quả.
1.3.2.3. Đối thủ cạnh tranh
Quá trình kinh doanh luôn tồn tại đối thủ cạnh tranh về giá cả, chất lượng sản
phẩm… Nếu doanh nghiệp không nắm bắt được sự thay đổi của đối thủ cạnh tranh sẽ
dẫn đến mất khách hàng, hoạt động kinh doanh giảm sút. Đối thủ cạnh tranh giúp
doanh nghiệp biết được vị trí trên thị trường và không ngừng hoàn thiện để phát triển.
Vì vậy, doanh nghiệp phải luôn chạy đua về giá cả, chất lượng sản phẩm. Điều này ảnh
hưởng lớn đến công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp. Từ đó, công tác tổ chức
mua hàng phải đạt được hiệu quả cao nhất.
1.3.2.4. Môi trường kinh tế chính trị
Yếu tố kinh tế như tỷ giá hối đoái, thị trường tài chính, chính sách tài khóa, văn
hóa tiêu dùng… cũng ảnh hưởng đến công tác tổ chức mua hàng của doanh nghiệp.
Các chính sách, quy định luật pháp về kinh tế của nhà nước ảnh hưởng đến hoạt
động kinh doanh của doanh nghiệp. Nhà nước định hướng sự phát triển kinh tế cùng
với đó là chính sách tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển. Thông qua chính sách
pháp luật về sản phẩm, chính sách thuế, chính sách về giải quyết tranh chấp, doanh
nghiệp tiến hành công tác tổ chức mua hàng trong khuôn khổ pháp luật, và thực hiện
nghĩa vụ của mình với nhà nước.
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
20
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TỔ CHỨC MUA
HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TIẾN HUY
2.1. Khái quát về công ty Cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
2.1.1. Quá trình hình thành, phát triển
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy được thành lập vào ngày 24
tháng 2 năm 2006 theo giấy chứng nhận kinh doanh số 0403000390 của Sở Kế Hoạch
Và Đầu Tư tỉnh Hải Dương đã cấp.
Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI TIẾN
HUY
Mã số thuế: 0800304399
Địa chỉ trụ sở chính: Thôn Đông Trại, xã Đồng Quang, huyện Gia Lộc, tỉnh Hải
Dương
Điện thoại: 03203531190
Fax: 03203531117
Vốn điều lệ: 9000.000.000đ ( viết bằng chữ: chín tỷ đồng )
Là một công ty cổ phần sản xuất và thương mại, công ty có các ngành nghề kinh
doanh sau: sản xuất, mua bán, gò, hàn các mặt hàn cơ khí, vật tư thiết bị điện tiêu
dùng; mua bán sắt, thép lưới, thép cuộn, thép cây, thép ống, tôn tấm, tôn cuộn, que
hàn, ống nhựa, nhựa PVC, sơn các loại, phế liệu, xây dựng công trình dân dụng, công
nghiệp, giao thông, thủy lợi, hạ tầng cơ sở đô thị, cụm, khu công nghiệp, vận tải và
dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường bộ trong nước.
Hiện tại công ty đang có vốn điều lệ là 9 tỷ đồng. Trải qua 9 năm hình thành và
phát triển công ty đã đạt được những thành công tích cực và ngày càng lớn mạnh. Từ
một công ty có quy mô nhỏ, nguồn vốn hạn hẹp, cơ sở vật chất thiếu thốn, đội ngũ
công nhân viên còn ít. Đến nay, Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy là
một đơn vị mạnh trong ngành xây dựng, công ty có một đội ngũ lao động năng động,
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
21
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
sáng tạo với số lượng cán bộ công nhân viên là 50 người, đội ngũ công nhân kỹ thuật
có kinh nghiệm và tay nghề cao. Cơ sở vật chất và trang thiết bị của công ty cũng đã
được đầu tư đầy đủ, hiện đại hơn trước.
Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy cũng đang tăng cường mở
rộng thị trường về chế tạo sản phẩm từ sắt thép làm tăng doanh thu và hiệu quả kinh
tế, góp phần giải quyết việc làm cho người lao động.
Nhờ những cố gắng và nỗ lực của mình, công ty đang dần khẳng định được vị thế
và niềm tin trên thị trường.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ
Chức năng:
Sản xuất, mua bán các sản phẩm cơ khí, sắt thép, vật tư thiết bị tiêu dùng, và thực
hiện các hoạt động kinh doanh khác của công ty. Tìm mọi cách để đáp ứng thỏa mãn
nhu cầu khách hàng đồng thời đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.
Giải quyết tốt các mối quan hệ bên trong nội bộ doanh nghiệp cũng như mối
quan hệ giữa doanh nghiệp với bên ngoài.
Nhiệm vụ:
-
Hoạt động kinh doanh đáp ứng nhu cầu của thị trường;
Thực hiện đầy đủ các cam kết đối với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, giải
quyết thỏa đáng các mối quan hệ lợi ích với các chủ thể kinh doanh theo
-
nguyên tắc bình đẳng, cùng có lợi;
Không ngừng chăm lo và cải thiện đời sống vật chất tinh thần, bồi dưỡng và
nâng cao trình độ văn hoá, chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên
-
trong công ty.
Bảo toàn và tăng trưởng vốn, mở rộng kinh doanh;
Bảo vệ môi trường, bảo vệ sản xuất, bảo đảm an ninh, an toàn và trật tự xã
hội;
- Chấp hành pháp luật, thực hiện chế độ hạch toán thống kê thống nhất và thực
hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước.
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
22
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
2.1.3. Cơ cấu bộ máy tổ chức
Ban Giám đốc
Văn phòng
Xưởng sản xuất
Bộ phận
kinh doanh
Bộ phận kế toán
Bộ phận sản xuất
Bộ phận
Hành chính, nhân sự
Bộ phận bán
hàng
Sơ đồ 2.1: Bộ máy tổ chức của công ty cổ phần sản xuất và thương mại
Tiến Huy
( Nguồn: Bộ phận hành chính, nhân sự )
- Giám đốc: Là người đại diện pháp nhân của Công ty, có trách nhiệm pháp lí
cao nhất của Công ty, chịu trách nhiệm lãnh đạo và điều hành sản xuất kinh doanh,
đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật và Công ty trong việc điều hành, quản lí
của Công ty.
- Phó Giám đốc: Nhận nhiệm vụ từ giám đốc, được Giám đốc uỷ quyền khi
giám đốc đi vắng, thay mặt giám đốc theo dõi trực tiếp các đơn vị sản xuất của Công
ty.
- Bộ phận kế toán: Ghi chép phản ánh đầy đủ và chính xác các nghiệp vụ kinh tế
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
23
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
phát sinh hằng ngày. Là bộ phận tiếp nhận hóa đơn từ các nghiệp vụ bán hàng, mua
hàng phát sinh từ tổ kinh doanh. Kiểm kê tài sản, hàng hóa, nguyên vật liệu, thành
phẩm của công ty. Theo dõi toàn bộ tài sản hiện có của doanh nghiệp đông thời cung
cấp đầy đủ thông tin về hoạt động kinh tế tài chính của công ty.
Phản ánh tất cả các chi phí sản xuất phát sinh trong kỳ và kết quả thu được từ
hoạt động sản xuất kinh doanh.Tìm ra những biện pháp tối ưu nhằm đưa doanh nghiệp
phát triển lành mạnh, đúng hướng đạt hiệu quả cao với chi phí thấp nhất nhưng thu
được kết quả cao nhất. Tăng tích lũy tái đầu tư cho doanh nghiệp, thực hiện nghĩa vụ
đối với ngân sách nhà nước.
Tổ chức chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán, tin học, hạch toán các
nghiệp vụ kinh tế theo pháp luật về kế toán.
- Bộ phận kinh doanh: chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của công
ty, đề ra các hoạt động có hiệu quả nhất để phát triển công ty, tiếp cận, tìm kiếm khách
hàng.
- Bộ phận hành chính nhân sự: tham gia công tác tổ chức bộ máy, tổ chức quản
lý sản xuất, quản lý đội ngũ cán bộ công nhân trong công ty, điều động, sắp xếp, tuyển
dụng lao động.
- Bộ phận sản xuất: có nhiệm vụ phục vụ sản xuất, thi hành các yêu cầu từ phía
giám đốc, phó giám đốc, sản xuất các mặt hàng từ sắt thép, nhựa ống,…
- Bộ phận bán hàng: có nhiệm vụ theo lệnh của giám đốc đi nhập mua hàng, và
chở các hàng hóa, thành phẩm giao bán cho khách hàng các các địa phương khác nhau,
đồng thời là bộ phận trực tiếp ghi nhận hóa đơn theo quy định của pháp luật.
2.1.4. Lĩnh vực kinh doanh
Công ty đăng ký kinh doanh các lĩnh vực xây lắp, dịch vụ, sản xuất và thương
mại. Tuy nhiên hiện nay công ty tập trung chủ yếu vào 2 lĩnh vực chính sản xuất,
thương mại. Đó là sản xuất các mặt hàng cơ khí, vật tư thiết bị điện tiêu dùng. Đặc biệt
công ty có các dây chuyền sản xuất dây thép đen 1 ly, lưới thép đen B40 hiện đại. Mua
bán sắt, thép lưới, thép cuộn, thép cây, thép ống, tôn tấm, tôn cuộn, que hàn, ống nhựa,
nhựa PVC, sơn các loại, phế liệu.
2.1.5. Môi trường hoạt động kinh doanh
2.1.5.1. Nhân tố thuộc môi trường bên trong DN
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
24
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Với mục tiêu của doanh nghiệp là sản xuất sản phẩm cơ khí, vật tư thiết bị tiêu
dùng nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Vì vậy mà trong quá trình hoạt
động kinh doanh, doanh nghiệp luôn không ngừng nỗ lực hoàn thiện sản phẩm với
chất lượng tốt nhất, giá cả hợp lý. Do đó, công tác mua hàng luôn được chú trọng,
nâng cao, và thực hiện có hiệu quả. Nhờ có những chiến lược kinh doanh cụ thể mà
doanh nghiệp luôn chủ động được nguồn hàng, đảm bảo lưu thông hàng hóa, ứng phó
được với những tình hình kinh doanh biến động.
Chính sách sản phẩm
Chính sách sản phẩm của Công ty cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy rất
đa dạng, phong phú. Doanh nghiệp không chỉ tập trung vào một mặt hàng duy nhất,
ngoài các sản phẩm về sắt thép, còn có các sản phẩm về tôn, ống nhựa. Sản phẩm chủ
chốt của doanh nghiệp là dây thép. Từ đó doanh nghiệp luôn có chính sách mua hàng
hợp lý, đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng.
Điều kiện cơ sở vật chất kỹ thuật
Trong những năm gần đây công ty liên tục bổ sung thiết bị, máy móc nhằm hoàn
thiện dây chuyền sản xuất phù hợp với yêu cầu của sản phẩm, phù hợp với quy định
của pháp luật: môi trường, PCCC. Đặc biệt công ty đầu tư dây chuền sản xuất dây thép
đen 1 ly, lưới thép đen B40 hiện đại. Cơ sở vật chất kỹ thuật được trang bị luân
chuyển, hệ thống kho, hệ thống trang thiết bị cũng được quan tâm và hoàn thiện nhằm
dự trữ hàng hóa một cách tốt nhất.
Khả năng tài chính của doanh nghiệp
Với vốn điều lệ 9 tỷ đồng, công ty chủ động được trong công tác mua hàng. Khả
năng tài chính của doanh nghiệp càng lớn mạnh thì việc tổ chức công tác mua hàng có
nhiều thuận lợi hơn, không bỏ qua các cơ hội về hàng hóa khi cần thiết, giúp cho hàng
hóa lưu thông ổn định.
Nguồn nhân lực của doanh nghiệp
Nhà quản trị và đội ngũ nhân viên mua hàng có ảnh hưởng trực tiếp đến công tác
mua hàng cũng như hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Vì vậy, công ty luôn
lựa chọn những người có phẩm chất, năng lực phù hợp đảm bảo cho công tác mua
hàng diễn ra nhanh chóng, thuận lợi. Ngoài ra, đội ngũ nhân viên mua hàng cũng được
tham gia các khóa học ngắn hạn do công ty tổ chức để đảm bảo chuyên môn của mình.
2.1.5.2. Nhân tố thuộc môi trường bên ngoài DN
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
25
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
Nhà cung cấp
Công tác quản trị mua hàng được công ty Tiến Huy tiến hành tốt với các nhà
cung cấp có uy tín và là cung cấp truyền thống của công ty. Khi tiến hành mua hàng
hóa của các nhà cung ứng mới đều được công ty xem xét, lựa chọn kỹ lưỡng. Các mặt
hàng chủ yếu là bột rút thép, dầu diexel, que hàn, dây thép mạ, thép gai lưới…
Công ty tiến hành thương lượng và đặt hàng của nhiều nhà cung cấp. Tuy nhiên
mỗi loại mặt hàng công ty chỉ mua của một nhà cung cấp duy nhất. Đây là điểm hạn
chế trong trong công tác quản trị mua hàng của công ty bởi rất dễ dẫn đến rủi ro nếu
nhà cung cấp này xảy ra vấn đề như không đủ nguồn hàng hay nguồn hàng không đảm
bảo đúng yêu cầu.
Nhu cầu tiêu dùng của khách hàng
Nhu cầu của khách hàng là một trong những nhân tố quan trọng và ảnh hưởng
trực tiếp đến việc mua bán hàng hóa của doanh nghiệp. Khách hàng công ty bao gồm
cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp nhưng phần lớn là các doanh nghiệp. Vì vậy mà việc
đảm bảo uy tín đóng vai trò quan trọng. Khi nhu cầu mua hàng của khách hàng thay
đổi thì công tác mua hàng doanh nghiệp cũng thay đổi theo.
Đối thủ cạnh tranh
Trên thị trường hiện nay, có rất nhiều doanh nghiệp cùng kinh doanh các sản
phẩm cơ khí, vật liệu sắt thép như công ty Tiến Huy. Cạnh tranh trên thị trường gay gắt
cả về giá cả cũng như chất lượng sản phẩm. Vì vậy mà công tác mua hàng càng quan
trọng để phục vụ tốt nhất nhu cầu khách hàng, giữ được khách hàng trung thành cho
doanh nghiệp.
Môi trường kinh tế chính trị
Các chính sách, luật pháp, hiến pháp, quy định của nhà nước, đều tác động trực
tiếp và ảnh hưởng sâu sắc đến công tác mua hàng của công ty Tiến Huy. Doanh nghiệp
dựa trên các chính sách về sản phẩm, chính sách thuế, chính sách về giải quyết các
tranh chấp để tiến hành công tác tổ chức mua hàng hiệu quả.
2.1.6. Kết quả hoạt động kinh doanh trong ba năm từ năm 2013 – 2015 của Công ty
cổ phần sản xuất và thương mại Tiến Huy
SVTH: Đặng Thị Thu Hằng
Lớp: K48A3
