Hướng Dẫn báo cáo thực tập môn công tác xã hội nhóm

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
KHOA XÃ HỘI HỌC – CÔNG TÁC XÃ HỘI – ĐÔNG NAM Á

TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN BÁO CÁO THỰC TẬP
MÔN: CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM
BÁO CÁO THỰC TẬP CUỐI KHÓA
Thời gian thực tập: 01/12/2014 đến 15/02/2015

Báo cáo thực tập
Những tài liệu, báo cáo sinh viên cần phải nộp
Báo cáo thực tập (mỗi nhóm 1 cuốn)
Bài thu hoạch cuối kỳ thực tập (mỗi sinh viên)
Bảng tự đánh giá kết quả thực tập cuối khóa của sinh viên và kiểm huấn viên 
đóng chung với bài thu hoạch cuối kỳ thực tập
Giấy xác nhận sinh viên đã thực tập của cơ sở thực tập

Trình bày báo cáo
Sinh viên viết báo cáo thực tập theo quy định trình bày như sau:
- Kiểu chữ/ Font: Times New Roman, size 13
- Canh lề: Lề trái 2.5cm x phải 2.0 cm, trên 2.0cm x dưới 2.0 cm
- Dãn dòng: Spacing theo quy định (before 0.0pt x After 0.0pt; Line spacing 1.5)

-1-


Trang bìa

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM
KHOA XHH – CTXH – ĐNAH

BÁO CÁO THỰC TẬP

CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM

Họ và tên sinh viên:
…………………..
…………………..

Mã số sinh viên
…………………
…………………

Lớp:…………………………………...………
Kiểm huấn viên:………………………………

TP.HCM, ngày … tháng … năm 2014

-2-


Dàn bài gợi ý CTXH nhóm
PHẦN I: Tổng quan về cơ sở/tổ chức xã hội
1. Giới thiệu
Tên cơ sở/tổ chức xã hội
Tên cơ quan chủ quản (nếu có)
Địa chỉ
Được hình thành khi nào
Các đơn vị liên quan…
2. Đối tượng
Người sử dụng dịch vụ tại cơ sở/tổ chức xã hội là ai? Số lượng người sử dụng

dịch vụ...
3. Mục tiêu cơ sở
4. Tổ chức, nhân sự cơ sở/tổ chức xã hội
Sơ đồ tổ chức (có nêu tên người phụ trách)
Nhân sự chuyên môn…
5. Các hoạt động cung cấp dịch vụ và kết quả hỗ trợ đối tượng
Nhận xét về hoạt động cung cấp dịch vụ của cơ sở/tổ chức xã hội: Nêu điểm mạnh,
hạn chế và đề xuất để cải thiện hoạt động hỗ trợ đối tượng dựa theo quan điểm của ngành
Công tác xã hội
PHẦN II: Công tác xã hội nhóm
1. Danh sách nhóm viên
STT

Họ và tên

Giới tính

Tuổi

-3-

Trình độ

Ghi chú


2. Quá trình thành lập và đặc điểm nhóm viên
Quá trình thành lập nhóm: Nêu rõ nhóm được hình thành khi nào, nhằm mục
đích gì, tiêu chí chọn nhóm viên, đặc điểm chung của nhóm, cơ cấu tổ chức
nhóm?...

Đặc điểm nhóm viên
3. Mục tiêu và kế hoạch của nhóm thực tập với nhóm thân chủ
Mục tiêu nhóm: (nêu 1 hay 2 mục tiêu chính cần đạt được trong 2,5 tháng sinh
hoạt )…
Kế hoạch sinh hoạt nhóm (của nhóm thực tập lập cho nhóm thân chủ)
Thời
gian

Nội dung
1

…

Chủ đề…
Mục tiêu buổi
sinh hoạt 1:
…

…

Chủ đề…
Mục tiêu buổi
sinh hoạt 2:
…

…

…

…

…

2

Tuần
3 4

Phương pháp thực hiện
5

6

Ghi
chú

4. Chương trình sinh hoạt nhóm
Sinh viên thực hiện việc ghi chép biên bản sinh hoạt nhóm (Chủ đề, mục tiêu, thành
phần tham dự, quan sát viên, thư ký, thời gian, địa điểm, nội dung sinh hoạt, vẽ sơ đồ
tương tác…) và đánh giá các khó khăn và thuận lợi của từng buổi sinh hoạt.

5. Diễn tiến nhóm và những thay đổi của nhóm viên
Sinh viên trình bày diễn tiến nhóm và nêu rõ những thay đổi của các nhóm viên trong
suốt quá trình thực tập.
-4-


Sơ đồ tương tác được vẽ theo kiểu như sau:

-5-

Kế hoạch sinh hoạt nhóm chi tiết (buổi sinh hoạt thứ ……) (Lưu ý: lập sau khi đã xác định được mục tiêu sinh hoạt
nhóm)
Thời gian: ………….
Địa điểm: …………..
Mục tiêu buổi sinh hoạt: …………..
STT

Thời

Mục tiêu hoạt

gian

động

phút

Phương pháp

Nội dung

1.
2.

phút

1.
2.

…

phút

1.
2.
3.
…

phút

6

Người phụ trách

Công cụ


BIÊN BẢN BUỔI SINH HOẠ
Lần:………

Tên nhóm: ……………………………………………………………………………...
Tên NVXH: ……………………………………………………
:…………………………..
Nơi sinh hoạt:…...…………………………………………………………….
Nhóm viên có mặt và vắng mặt (đính kèm danh sách)
:…………………… ………………………................................
…………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………….…………..
:

1. ……………………………………………………………………………………….
2. ……………………………………………………………………………………….
3. ……………………………………………………………………………………….
:
…………………………………………………………………………………………..
……………………………………………………………………………….…………..
Kết quả buổi họp:
…………………………………………………………………………………………..
Nhận xét và đề nghị cho buổi kế tiếp:
.………………………………………………………………………………………….
.……………………………………………………………………………….………….
Người ghi biên bản

7


Họ và tên SV: ……………………………………………………………....
Ngày viết:

……………………………………………………………............

BẢNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP CUỐI KHÓA
MÔN: CTXH NHÓM
(Dùng cho Kiểm huấn viên)
Bảng đánh giá kết quả thực tập cuối khóa được Kiểm huấn viên viết vào ngày cuối
của khóa thực tập. Kiểm huấn viên khoanh tròn vào điểm số phù hợp.
Thang điểm: (0) Không có khả năng làm được  (5) Đã hoàn thành tốt ngay khi
không có sự hỗ trợ

NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

THANG ĐIỂM

PHẦN 1: Xây dựng mối quan hệ ban đầu với thân chủ, cơ sở, nhân viên cơ sở, người dân xung
quanh cơ sở, người làm công tác tình nguyện tại cơ sở và những người liên quan đến đợt thực tập
1. Chấp hành tốt nội quy cơ sở (tuân thủ thời gian
0
1
2
3
4
5
và các quy định)
2. Tham gia đủ các buổi họp trước khi thực tập
0
1
2
3
4
5
của Khoa và buổi ra mắt KHV, buổi ra mắt cơ
sở lần đầu trước khi thực tập
3. Xây dựng được kế hoạch thực tập cụ thể, rõ
0
1
2
3
4
5
ràng, khả thi

PHẦN 2: Tạo được mối quan hệ với các bộ phận, nghề nghiệp liên quan và có kỹ năng làm việc
nhóm tốt
4. Hiểu được công việc, chuyên môn của các bộ
0
1
2
3
4
5
phận, ngành nghề khác nhau tại cơ sở/cộng
đồng
5. Hiểu được tầm quan trọng, phương pháp làm
0
1
2
3
4
5
việc nhóm tại cơ sở, mục đích các buổi họp và
cách thức tiến hành tại cơ sở
6. Hiểu được nghiệp vụ, vai trò của các đơn vị
0
1
2
3
4
5
liên quan với cơ sở thực tập
PHẦN 3: Hiểu rõ và thực hiện được vai trò, trách nhiệm, công việc chuyên môn, đạo đức nghề
nghiệp của nhân viên xã hội tại cơ sở/cộng đồng

7. Tôn trọng thân chủ và có cách thực hiện hỗ trợ
0
1
2
3
4
5
giải quyết các vấn đề của thân chủ hợp lý
8. Có thái độ tích cực trong việc thực hiện đạo
0
1
2
3
4
5
đức và giá trị nghề nghiệp
9. Biết được các dịch vụ, hoạt động, phương pháp
0
1
2
3
4
5
làm việc chuyên nghiệp được triển khai trong
cơ sở, và vai trò, nội dung công việc của nhân
viên xã hội tại cơ sở thực tập
8


10. Biết được các nguồn tài nguyên chính thức và

0
không chính thức trong cơ sở và mạng lưới
cung cấp dịch vụ ASXH trong cộng đồng
11. Tạo dựng được mối quan hệ tin tưởng với thân
0
chủ (và gia đình thân chủ)
12. Hiểu được quan hệ giữa thân chủ & gia đình
0
cũng như vấn đề của gia đình thân chủ đang gặp
13. Biết được tình hình của thân chủ như hoàn
0
cảnh, lý do và thời gian sử dụng dịch vụ (nếu
có)…
14. Thực hiện được cách đánh giá ban đầu, cách lập
0
kế hoạch hỗ trợ thân chủ và biết các kế hoạch
liên quan
15. Hiểu được quyền lợi của thân chủ và hỗ trợ thực
0
hiện việc nâng cao năng lực một cách cụ thể
16. Nắm vững, thực hiện được cách tiến hành và
0
các kỹ năng vấn đàm với thân chủ và gia đình…
17. Viết tốt nhật ký ca, nắm rõ các biểu mẫu, hồ sơ,
0
văn bản liên quan đến công việc và tự chăm sóc
sức khỏe tốt
PHẦN 4: Hiểu rõ sự vận hành, cung cấp dịch vụ tại cơ sở

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

18. Hiểu rõ được mục đích, vai trò, chuẩn phục vụ
của cơ sở thực tập
19. Hiểu rõ quá trình hình thành cơ sở đang thực
tập và vai trò của cơ quan chủ quản (nếu có)
20. Hiểu rõ kế hoạch nghiệp vụ năm, kinh phí dự
toán, nguồn tài chính cho hoạt động cơ sở

0

1

2

3

4

5

0

1

2

3

4

5

0

1

2

3

4

5

Tổng số điểm Kiểm huấn viên đánh giá
(Dựa trên 20 tiêu chí trên)

-

Tổng điểm

Điểm thực tập cuối khóa (theo thang điểm 10)
20 tiêu chí chiếm 70% số điểm
Báo cáo kết quả thực tập 30% số điểm

9

Tổng điểm

/100

/10


Họ và tên SV:……………………………………………………………....
Ngày viết: …………………………………………………………….............
BẢNG TỰ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC TẬP CUỐI KHÓA
MÔN: CTXH NHÓM
(Dùng cho sinh viên thực tập)
Bảng tự đánh giá kết quả thực tập cuối khóa được sinh viên viết vào ngày cuối của
khóa thực tập. Sinh viên khoanh tròn vào điểm số phù hợp với sự tự đánh giá của bản
thân mình.

Thang điểm: (0) Không có khả năng làm được  (5) Đã hoàn thành tốt ngay khi
không có sự hỗ trợ

NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

THANG ĐIỂM

PHẦN 1: Xây dựng mối quan hệ ban đầu với thân chủ, cơ sở, nhân viên cơ sở, người dân xung
quanh cơ sở, người làm công tác tình nguyện tại cơ sở và những người liên quan đến đợt thực tập
1. Chấp hành tốt nội quy cơ sở (tuân thủ thời gian
0
1
2
3
4
5
và các quy định)
2. Tham gia đủ các buổi họp trước khi thực tập của
0
1
2
3
4
5
Khoa và buổi ra mắt KHV, buổi ra mắt cơ sở lần
đầu trước khi thực tập
3. Xây dựng được kế hoạch thực tập cụ thể, rõ ràng,
0
1
2

3
4
5
khả thi
PHẦN 2: Tạo được mối quan hệ với các bộ phận, nghề nghiệp liên quan và có kỹ năng làm việc
nhóm tốt
4. Hiểu được công việc, chuyên môn của các bộ
0
1
2
3
4
5
phận, ngành nghề khác nhau tại cơ sở/cộng đồng
5. Hiểu được tầm quan trọng, phương pháp làm
0
1
2
3
4
5
việc nhóm tại cơ sở, mục đích các buổi họp và
cách thức tiến hành tại cơ sở
6. Hiểu được nghiệp vụ, vai trò của các đơn vị liên
0
1
2
3
4
5

quan với cơ sở thực tập
PHẦN 3: Hiểu rõ và thực hiện được vai trò, trách nhiệm, công việc chuyên môn, đạo đức nghề
nghiệp của nhân viên xã hội tại cơ sở/cộng đồng
7. Tôn trọng thân chủ và có cách thực hiện hỗ trợ
0
1
2
3
4
5
giải quyết các vấn đề của thân chủ hợp lý
8. Có thái độ tích cực trong việc thực hiện đạo đức
0
1
2
3
4
5
và giá trị nghề nghiệp
9. Biết được các dịch vụ, hoạt động, phương pháp
0
1
2
3
4
5
làm việc chuyên nghiệp được triển khai trong cơ
sở, và vai trò, nội dung công việc của nhân viên
xã hội tại cơ sở thực tập
10

10. Biết được các nguồn tài nguyên chính thức và
0
không chính thức trong cơ sở và mạng lưới cung
cấp dịch vụ ASXH trong cộng đồng
11. Tạo dựng được mối quan hệ tin tưởng với thân
0
chủ (và gia đình thân chủ)
12. Hiểu được quan hệ giữa thân chủ & gia đình
0
cũng như vấn đề của gia đình thân chủ đang gặp
13. Biết được tình hình của thân chủ như hoàn cảnh,
0
lý do và thời gian sử dụng dịch vụ (nếu có)…
14. Thực hiện được cách đánh giá ban đầu, cách lập
0
kế hoạch hỗ trợ thân chủ và biết các kế hoạch
liên quan
15. Hiểu được quyền lợi của thân chủ và hỗ trợ thực
0
hiện việc nâng cao năng lực một cách cụ thể
16. Nắm vững, thực hiện được cách tiến hành và các
0
kỹ năng vấn đàm với thân chủ và gia đình…
17. Viết tốt nhật ký ca, nắm rõ các biểu mẫu, hồ sơ,
0
văn bản liên quan đến công việc và tự chăm sóc
sức khỏe tốt
PHẦN 4: Hiểu rõ sự vận hành, cung cấp dịch vụ tại cơ sở

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

1

2

3

4

5

18. Hiểu rõ được mục đích, vai trò, chuẩn phục vụ
của cơ sở thực tập
19. Hiểu rõ quá trình hình thành cơ sở đang thực tập
và vai trò của cơ quan chủ quản (nếu có)
20. Hiểu rõ kế hoạch nghiệp vụ năm, kinh phí dự
toán, nguồn tài chính cho hoạt động cơ sở

0

1

2

3

4

5

0

1

2

3

4

5

0

1

2

3

4

5

Tổng số điểm sinh viên tự đánh giá
(dựa trên 20 tiêu chí trên)

Tổng điểm

11

/100


Kế hoạch thực tập (CTXH với cá nhân)
STT
1

Thời gian

Nội dung

Phần 1

Tuần 1

1.

TỔNG

Từ…………..

QUAN

Đến………… 2.

CƠ SỞ
THỰC
TẬP
Tuần ………. 3.
Từ…………..
Đến………… 4.

5.

2

Phần 2

Tuần ………. 1.

CÔNG

Từ…………..

TÁC

Đến………… 2.

XÃ HỘI

NHÓM
Tuần ………. 3.
Từ…………..
Đến………… 4.

12

Phương pháp

Địa điểm


13


Thông tin kiểm huấn viên
STT

Họ và tên

Số điện thoại

Địa chỉ E-mail

1

Nguyễn Thị Nhẫn

0939021050

2

Trần Ái Mỹ

0918094015



3

Lê Thị Mỹ Hiền

0908639887



4

Nguyễn Thụy Diễm Hương

0904942469



5

Trần Thị Thanh Trà

0902789881



6

Lê Chí An

0903359846



7

Nguyễn Kim Thanh

01288946985



8

Huỳnh Minh Hiền

0908649258



9

Trần Thị Tuyết Mai

0933175371



10

Lê Thị Mỹ Hương

0919691408



11

Doãn Thị Ngọc



Sinh viên cần lưu ý những điểm sau:
1. Gọi điện thoại chào kiểm huấn viên, giới thiệu tên và mục đích của mình trước
ngày tính thời gian thực tập
2. Gởi kế hoạch thực tập qua E-mail cho kiểm huấn viên và thường xuyên kiểm tra Email (kiểm huấn viên sẽ trả lời chậm nhất 04 ngày làm việc)
3. Luôn giữ liên lạc với kiểm huấn viên và thực hiện theo hướng dẫn. Sẽ thực hiện
dừng thực tập nếu không liên lạc theo quy định. Sinh viên cần đặt câu hỏi với
kiểm huấn viên khi không hiểu hướng dẫn
4. Mỗi lần gởi E-mail cần ghi rõ họ và tên, mã số sinh viên, lớp và nói rõ mục đích
bản thân mong muốn kiểm huấn viên làm gì với nội dung mình gởi hay đính kèm.
Kiểm huấn viên sẽ không trả lời những mail chỉ kèm file mà không có lời chào

hỏi bên ngoài

14


5. Khi gởi E-mail cho kiểm huấn viên, sinh viên phải cc: (gởi đồng thời cho nhiều
người cùng một lúc) cho các thành viên trong nhóm để đảm bảo rằng mọi thành
viên trong nhóm đều biết được nội dung mà bạn mình trao đổi với kiểm huấn viên
là gì và tránh được việc sinh viên đỗ lỗi cho nhau do không nhận được liên lạc từ
kiểm huấn viên.
6. Các quy định khác kiểm huấn viên sẽ trao đổi trực tiếp với sinh viên qua E-mail
hoặc điện thoại
7. Cách đặt tên file:
-

Lớp, Tên nhóm, thực tập CTXH nhóm, nội dung bài gởi, ngày gởi.doc

-

Ví dụ:

PHUYEN-BACONMÈO-THỰCTẬPCTXHNHOM-BÁOCÁOGIAIĐOẠN107.12.14.doc

15


16