Những nguyên lý cơ bản của quản trị học

CHƯƠNG 1

NHỮNG NGUYÊN LÝ
CƠ BẢN CỦA QUẢN
TRỊ HỌC


Nội dung bài học
1

Xác định được khái niệm về quá trình quản trị và nội
dung quản trị trong các tổ chức

2

Xác định được vai trò và trách nhiệm của nhà quản lý

3

Sự phát triển của các tư tưởng quản trị

4

Quản trị tổ chức trong thế kỷ 21


- Quá trình giám sát
và quản lý các nguồn
lực một cách hiệu lực
và hiệu quả để đạt
được các mục tiêu

của tổ chức
-Quá trình tác động
của chủ thể lên
khách thể quản trị
nhằm đạt được
những mục tiêu
nhất định trong môi
trường luôn biến
động của tổ chức
- Thực hiện mục tiêu
thông qua người khác


- Quá trình giám sát
và quản lý các nguồn
lực một cách hiệu lực
và hiệu quả để đạt
được các mục tiêu
của tổ chức
-Quá trình tác động
của chủ thể lên
khách thể quản trị
nhằm đạt được
những mục tiêu
nhất định trong môi
trường luôn biến
động của tổ chức
- Thực hiện mục tiêu
thông qua người khác

Hiệu lực

Mục tiêu

Chi phí
thấp

Đạt được
mục tiêu cao

Đạt được mục tiêu

Sử dụng nguồn lực

Hiệu quả

Đạt được mục tiêu với chi phí thấp

Đạt được mục tiêu

Làm đúng việc

Làm việc đúng



Hành vi cá nhân đối với công việc

Cac loại năng lực

Năng lực thể chất: Khả năng để thực hiện
một nhiệm vụ liên quan đến sự vận động của
cơ thể, sức mạnh, sự chịu đựng, sự khéo
léo, Sức lực hay tốc độ

Năng lực trí tuệ cụ thể &
Năng lực Psychomotor

Năng lực trí óc

Kỹ năng công
việc cụ thể
Kinh
nghiệm

Tính phức
tạp của
công việc

Kỹ năng: Một khả
năng
mà
con
người sở hữu và
sử dụng khi thích
hợp

Học hỏi
Khả năng
nhận thức

Nâng cao
Tay nghề

Hiểu biêt
về công việc

Toàn bộ
năng lực
công việc

Năng lực
công việc
của một cá
nhân dựa
vào kỹ năng
thực hiện
công việc và
khả năng
hiểu biết của
cá nhân đó
đối với công
việc


Động lực cá nhân
Đặc điểm
xã hội

Động cơ

Nhận thức
của bản thân

Điều chỉnh
về xúc cảm

Động cơ thúc đẩy
Các nỗ lực

Năng lực đặc biệt &
Khả năng kết hơp

Những kỹ
năng nghề
nghiệp
Kinh
nghiệm
nghề
nghiệp

Toàn bộ
khả năng
về công việc

Sự phức
tạp của
công việc

Học việc

Khả năng
nhận thức

Hiểu biết về
công việc
Nâng cao
chuyên môn

Điều khiển
các nỗ lực

Ability to
Concentrate
Efforts and skills

Sự thực hiện
điển hình
-------------------Tối đa hóa
sự thực hiện


1. Văn hóa quyền lực
(Power culture)

2. Văn hóa vai trò
(Role culture)

3. Văn hóa nhiệm vụ
(Task culture)

4. Văn hóa khẳng định
Person culture (existential culture)

Tổ chức cấu trúc lỏng lẻo
Phụ thuộc vào óc phán đoán của người đứng đầu
Phù hợp với các tổ chức nhỏ, ít người

Mang phong cách quan liêu và tồn tại trong những môi
trường công việc có thể đoán trước
Có năng lực nhưng họ không muốn thể hiện
Coi trọng mối quan hệ hơn là năng lực

Tồn tại trong các dự án quản lý theo kiểu ma trận.
Người tham gia có trình độ, nên thù lao cao
Nguyên tắc căn bản: HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

Phục vụ lợi ích của những cá nhân bên trong
tổ chức


Strategy

Shared Values

Structure

System
Staff

Style

Skill