QUẢN TRỊ HỌC Thuyết trình chương 8 : ĐIỀU KHIỂN

Thuyết trình môn:
Quản trị học
Chương 8:

ĐiỀU KHIỂN

ThS hướng dẫn : Sơn Tùng


Nội dung thuyết trình:
1) Điều khiển & lãnh đạo.
2) Người lãnh đạo.
3) Phong cách lãnh đạo.
4) Cơ sở để lựa chọn phong cách
lãnh đạo.
5) Động viên.


I) ĐiỀU KHIỂN VÀ LÃNH ĐẠO.

1) Điều khiển:
Điều khiển
là gì?


- Điều khiển là 1 trong các chức năng
chung của quản trị.
- Liên quan đến các hoạt động hướng
dẫn, đào tạo, đôn đốc.

 Động viên và thúc đẩy những
thành viên trong tổ chức làm việc
với hiệu quả cao để đạt được mục
đích đã được đề ra của tổ chức đó.


Các yêu cầu nhà
quản trị phải
có !!!


- Có sự tỉnh táo, nhạy bén và hiểu biết
thấu đáo về tâm lí.
- Có những kĩ thuật chuẩn mạch tốt để
xác định nguyên nhân của những vấn
đề khó khăn về mặt nhân sự.


- Có những phương pháp hữu hiệu để
bồi dưỡng đào tạo nhân viên.
- Có sự hiểu biết đầy đủ về nghệ thuật
cải biến con người.


2) Lãnh đạo:

Thế nào là
lãnh
đạo ???

 Đặc điểm của lãnh đạo:
- Gây ảnh hưởng đến cá nhân hay
nhóm người.
- Nhằm thực hiện các mục tiêu của
doanh nghiệp.
- Chỉ thực hiện được khi có đối
tượng bị lãnh đạo.


II) NGƯỜI LÃNH ĐẠO:
Thế nào là 1
người lãnh đạo
???



- Là người nhận được sự ủng hộ
của Nhiều người.
- Là người gây được ảnh hưởng
đến người khác.


- Có mặt ở mọi nơi, nắm bắt mọi
việc, lắng nghe mọi người nhưng
không làm việc của người khác.
- Cá tính rõ nét nhất là lạc quan,
bền bỉ trong công việc.
- Một số phẩm chất đi kèm:

Khả năng gây ảnh hưởng đến
người khác.
 Khả năng khơi dậy niềm tin ở
người khác.
Kĩ năng quản lí.
 Kiên định.
 Đáng tin cậy.


 Chính trực.
 Công bằng.
 Biết lắng nghe.


Bề dày
thành tích
Kĩ năng
quan hệ với
con người

Người lãnh
đạo
Phẩm chất
cá nhân tốt

Kĩ năng
quản lí

Người lãnh đạo thực hiện
việc lãnh đạo khi nào???
- Giao việc cho nhân viên.
- Hướng dẫn nhân viên thực hiện
công việc.
- Cùng nhân viên thực hiện mục
tiêu của tổ chức.


Người lãnh
đạo hữu hiệu
cần có điểm
gì???

- Hướng về những
giá trị.
- Biết người và dùng
người đúng chỗ.
 Uy tín lãnh đạo.

Nguồn gốc???


 Có 2 loại uy tín:
1) Uy tín thực sự.
2) Uy tín giá.
2 loại uy tín có định nghĩa
vừa thuận vừa nghịch.

III) PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO:
NGƯỜI LÃNH ĐẠO

Hướng dẫn

Lắng nghe
NHÂN VIÊN


1) Khái niệm:


 Các mô hình phong cách
lãnh đạo:
1) Phong cách độc đoán ( độc tài):
a) Đặc điểm:
b) Ưu điểm:
c) Nhược điểm:


ỨNG DỤNG TRONG
THỰC TẾ
1- Phong cách lãnh đạo độc
đoán, chuyên quyền: Steve
Paul Jobs
B - Sự nghiệp-cuộc đời-tính cách

•

Tính cách lạm quyền cá nhân của

ông cũng nổi tiếng: sa thải nhân
viên trong cơn nóng nảy. Nhiều
cấp phó của ông tại Apple đã làm
việc với Jobs nhiều năm liền, và
thậm chí một số người đã phải ra
đi cũng nói mặc dù Jobs "tàn
bạo", song họ chưa bao giờ làm
việc tốt hơn thế khi ở bên ông.


2) Phong cách dân chủ:
a) Đặc điểm:
b) Ưu điểm:
c) Nhược điểm: