Xây dựng phần mềm quản lý ký túc xá trường đại học lao động xã hội ( cơ sở 2) tp hồ chí minh bằng ngôn ngữ c

TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG TP. HCM
KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
----------

ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN:
Xây dựng phần mềm quản lý ký túc xá
Trường Đại học Lao Động Xã Hội ( Cơ sở 2) Tp Hồ Chí Minh
bằng ngôn ngữ C#

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Trang
Lớp: 11CD-TP2
Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thanh Hưng
Võ Thanh Kiếm
Nguyễn Văn Tài
Châu Ngọc Luân

TP.HCM – Tháng 01 /2014


MỤC LỤC
A.ĐỀ CƯƠNG

3

1. Lý do chọn đề tài:
4
2. Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:
5
3. Đối tượng nghiên cứu:
5
B. KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN TRONG QUAN VÀ PHỎNG VẤN CỤ THỂ

7
1. Mô tả hệ thống:
7
2. Kế hoạch phỏng vấn tổng quan
8
3. Phiếu phỏng vấn chi tiết
8
4. Kết luận sau quá trình phỏng vấn:
12
C. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
12
1. Cơ sở lý thuyết khảo sát hiện trạng
12
2. Mục đích khảo sát hiện trạng :
12
3. Phiếu khảo sát và phân trích quá trình khảo sát ( ý kiến sinh viên )
13
4. Khảo sát đánh gia hiện trạng và giải pháp ( trường Đại Học Lao Động Xã Hội
( Cơ sở 2) Tp Hồ Chí Minh )
24
5. Phân tích dữ liệu
25
6. Phân tích hệ thống quản lý ký túc xá
27
D. CODE VÀ CHỨC NĂNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH
28
1. Cơ sở dữ liệu:
28
2. Giao diện chính:
28

3. From quản lý sinh viên
29
4. From quản lý phòng
29
5. From quản lý thiết bị
30
6. From quản lý tiền điện
30
7. From quản lý tiền phòng
31
8. From tìm kiếm sinh viên
31
E. Tài liệu tham khảo:
33

2


LỜI MỞ ĐẦU
Thời đại ngày nay mọi người rất chú trọng đến việc học tập, bồi bổ kiến thức. Thành phố Hồ
Chí Minh là nơi tập trung của rất nhiều sinh viên ở tất cả các tỉnh thành về học tập. Vì là sinh
viên ở các tỉnh thành khác nhau nên nhu cầu về chỗ ở ngày càng cấp thiết. Sinh viên thường
xin ở vào các ký túc xá vì trong ký túc xá an ninh chặt chẽ, tiền phòng lại không quá cao, gần
trường và có mô hình học tập hiệu quả, sinh hoạt tốt nên việc quản lý ký túc xá (không sử
dụng công nghệ thông tin) trở nên phức tạp và khó khăn. Thông qua nhu cầu đó nhóm chúng
tôi đã xây dựng phần mềm “Quản lý ký túc xá” nhằm phần nào có thể giúp cho việc quản lý
ký túc xá ở các trường trở nên dễ dàng và dơn giản hơn.
Phần mềm được khảo sát tại trường Đại học Lao Động Xã Hội ( Cơ sở 2) Tp Hồ Chí Minh.
Các e xin chân thành cảm ơn !!!

A.

ĐỀ CƯƠNG
3


1.

Lý do chọn đề tài:
Hiện nay, phần lớn sinh viên khi tốt nghiệp đều được trang bị những kiến thức chuẩn về
ngành nghề mà họ được đào tạo trong các trường cao đẳng,đại học. Tuy nhiên, các kỹ
năng mềm như kỹ năng làm việc nhóm, kỹ năng giao tiếp, tìm kiếm thông tin, giải quyết
vấn đề… để đáp ứng nhu cầu thị trường lao động thì sinh viên còn rất hạn chế.
Thực tế cho thấy, những người thành đạt chỉ có 25% là do trình độ chuyên môn, bằng
cấp, hay chứng chỉ, 75% còn lại được quyết định bởi những kỹ năng mềm mà họ được
trang bị. Mặc dù vậy, các trường Đại học ở nước ta vẫn chưa được đưa bộ môn đào tạo
kỹ năng mềm trở thành môn học chính khóa, vì thế thuật ngữ này vẫn còn xa lạ đối với
nhiều sinh viên Việt Nam.( theo Kỹ năng mềm cho sinh viên trong thời kỳ hội nhập – Đại
học Công nghệ Tp. HCM HUTECT)
Rất nhiều nhà doanh nghiệp than phiền rằng, khi tuyển dụng được nhân viên, họ lại tiếp
tục phải đào tạo thêm nhiều kỹ năng cho nhân viên mới. Theo điều tra của Bộ LĐ-TB và
XH, có hơn 13% sinh viên phải được đào tạo lại hoặc bổ sung kỹ năng, gần 40% phải
được kèm cặp lại tại nơi làm việc, 41% cần thời gian làm quen với công việc.
Vì vậy, việc đào tạo kỹ năng mềm cho sinh viên là rất cần thiết. Tuy nhiên, ông Trần
Thiên Ân, Phó Giám đốc Ngân hàng Thương mại cổ phần Sài Gòn, cho rằng: “Ý thức
của sinh viên vẫn là điều chủ yếu để họ có thể trang bị kỹ năng hiệu quả nhất. Nếu họ tự
giác nhận thấy rằng, những kỹ năng mềm là rất quan trọng để bước vào đời thì sẽ tự tìm
ra cách trau dồi thiết thực nhất“.
Song song với vấn đề kỹ năng mềm của sinh viên, theo chỉ thị Số 58-CT/TW Về đẩy
mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phục vụ sự nghiệp công nghiệp

hoá, hiện đại hoá thì ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin ở nước ta nhằm góp
phần giải phóng sức mạnh vật chất, trí tuệ và tinh thần của toàn dân tộc, thúc đẩy công
cuộc đổi mới, phát triển nhanh và hiện đại hoá các ngành kinh tế, tăng cường năng lực
cạnh tranh của các doanh nghiệp, hỗ trợ có hiệu quả cho quá trình chủ động hội nhập
kinh tế quốc tế, nâng cao chất lượng cuộc sống của nhân dân, đảm bảo an ninh, quốc
4


phòng và tạo khả năng đi tắt đón đầu để thực hiện thắng lợi sự nghiệp công nghiệp hoá,
hiện đại hoá.
Chính vì vậy việc chọn đề tài “Xây dựng phần mềm Quản lý ký túc xá trường Đại học
Lao động – xã hội TP.HCM” đã góp phần hoàn thiện hơn về kỹ năng làm việc nhóm và
tạo điều kiên cho sinh viên vận dụng những kiến thức đã học vào đề tài này để đẩy mạnh
việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý.

2.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài:
Nâng cao chất lượng học tập môn PTTKHTTT, đặc biệt là các kỹ năng mềm như: làm
việc nhóm, thu thập thông tin, thuyết trình, giao tiếp...

3. Đối tượng nghiên cứu:

Ký túc xá trường Đại học Lao động Xã hội (Cơ sở II) TP.HCM.

4. Kế hoạch nghiên cứu:

STT

THỜI GIAN NGHIÊN CỨU

(từ ngày…đến ngày…)

1

Từ 16/09/2013 đến 12/10/2013 Chọn đề tài và tìm tài liệu liên quan.

2

Từ 14/10/2013 đến 26/10/2013 Lập bảng câu hỏi và phỏng vấn

3

Từ 28/10/2013 đến 10/11/2013 Dùng Moodle và eSurvey để thu
thập thông tin chính xác hơn.

4

Từ 11/11/2013 đến 18/11/2013 Sử dụng Mind Map để lập ra sơ đồ
làm việc hiệu quả hơn.

Sơ đồ công việc

5

Từ 19/11/2013 đến 30/11/2013 Dùng Power Designer để phân tích
thiết kế hệ thống thông tin cần thiết
cho phần mềm.

Tạo ra cơ sở dữ liệu,
BFD, ERD

NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

DỰ KIẾN SẢN PHẨM

Bảng câu hỏi

5


6

từ 01/12/2013 đến 14/12/2013

Xây dựng phần mềm, kiểm tra phần
mềm.

7

Từ 16/12/2013 đến 28/12/2013 Thuyết trình và nộp bài

Phần mềm quản lý

5. Phương pháp nghiên cứu:
− Phỏng vấn.
− Quan sát.
− Khảo sát.

6. Nội dung nghiên cứu:
− Giai đoạn 1: Chọn tên đề tài và tìm tài liệu tham khảo.

Ở giai đoạn này, nhóm sẽ thống nhất tên đề tài và cùng tìm tài liệu liên quan để thực hiện
nghiên cứu.
− Giai đoạn 2: Lập bảng câu hỏi và phỏng vấn.

Ở giai đoạn này, nhóm xác định được những mục tiêu cần thiết để đặt câu hỏi và phỏng
vấn người quản lý KTX. Để cuối cùng thông qua việc phỏng vấn đó có thể thu thập
thông tin để hoàn thiện sản phẩm.
−

Giai đoạn 3: Dùng Moodle và eSurvey để thu thập thông tin chính xác hơn
Tiếp theo sẽ dùng các công cụ để giúp cải thiện thông tin 1 cách chính xác nhất.

−

Giai đoạn 4: Sử dụng Mind Map để lập ra sơ đồ làm việc hiệu quả hơn.
Từ những thông tin có được, ta sẽ dùng phần mềm Mind Map để chuyển hóa thành sơ đồ
1 cách khoa học.

−

Giai đoạn 5: Dùng Power Designer để phân tích thiết kế hệ thống thông tin cần thiết cho
phần mềm.
6


Dùng phần mềm phân tích hệ thống để lập mô hình BFS, ERD và tìm cơ sở dữ liệu cho
−

phần mềm.

Giai đoạn 6: Xây dựng phần mềm, chỉnh sữa và nộp bài
Bước cuối cùng sẽ là viết phần mềm bằng ngôn ngữ C# sau đó hoàn thiện và nộp bài.

7. Phân công:

Nguyễn Văn Tài: power designer
Nguyễn Thanh Hưng:Mind manager
Châu Ngọc Luân: E-Survey
Võ Thanh Kiếm: Moodle

KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN TRONG QUAN VÀ PHỎNG VẤN CỤ

B.

THỂ
1.

Mô tả hệ thống:
Khi sinh viên đến đăng ký ở Ký túc xá, nhân viên quản lý sẽ tiến hành lấy thông tin của
sinh viên để đăng ký mới. Thông tin sinh viên gồm : Mã sv, tên sv, ngày sinh, phái,
điện thoại, địa chỉ, ghi chú.Sau khi ghi nhận thông tin sinh viên, sẽ tiến hành làm biên
lai đăng ký ở ký túc xá. Biên lai gồm các thông tin: Số biên lai, ngày đăng ký. Sau khi
làm thủ tục hoàn tất, nhân viên quản lý sẽ tiến hành rao phòng cho sinh viên.Mỗi phòng
sẽ có tối đa 5 sinh viên. Thông tin phòng gồm có: Tên Phòng, Loại Phòng,Số sinh viên
trong phòng.Trong mỗi phòng sẽ có 1 số thiết bị cụ thể. Thông tin về thiết bị gồm có:
Mã thiết bị, tên thiết bị, giá. Hàng tháng, nhân viên quản lý sẽ tiến hành thu tiền phòng
và tiền điện của sinh viên. Sau khi thu tiền sẽ có hóa đơn thu tiền điện và hóa đơn thu
tiền phòng. Thông tin hóa đơn thu tiền phòng gồm có: mã sinh viên, tên phòng, tiền cần
nộp, tiền đã nộp, tiền còn thiếu, hạn nộp, ngày nộp. Thông tin hóa đơn tiền điện gồm
các thông tin: Tháng, tên phòng, chỉ số cũ, chỉ số mới, tổng tiêu thụ, thành tiền, tiền đã

nộp, tiền còn thiếu, ngày nộp, hạn nộp. Bên cạnh đó, hàng tháng nhân viên phòng sẽ đi
kiểm tra thiết bị vật tư của từng phòng. Sau khi kiểm tra xong nếu phòng nào có sự cố
hư hỏng thiết bị sẽ tiến hành lập báo cáo. Báo cáo gồm các thông tin sau: Tên Phòng,
Mã thiết bị, Ngày phát hiện, Ngày sửa chữa, kinh phí, ghi chú.
7


2.

Kế hoạch phỏng vấn tổng quan
Kế hoạch phỏng vấn
Người được hỏi: Nhân viên quản lý
Ký túc xá trường Đại học Lao độngXã hội
Địa chỉ :1018 Tô Ký, Tân Chánh
Hiệp, Q.12, TPHCM

Các vấn đề dự kiến sẽ hỏi:
Chương trình:
• Giới thiệu.
• Tổng quan về dự án.
• Đặt câu hỏi và ghi nhận câu
trả lời.
• Tổng hợp lại nội dung chính.
• Ý kiến của người được hỏi.
• Cám ơn và kết thúc

3.

Người phỏng vấn: Nguyễn Văn Tài
Thời gian hẹn: 15/10/2013

Thời gian bắt đầu: 9h00
Thời gian kết thúc: 9h45
Các yêu cầu đòi hỏi :
Vai trò, vị trí, trình độ, kinh nghiệm
thực tiễn khi phỏng vấn của người
được hỏi.
Thời gian dự kiến:
2 phút
3 phút
30 phút
2 phút
5 phút
2

phút

Phiếu phỏng vấn chi tiết
PHIẾU PHỎNG VẤN
DỰ ÁN: Xây dựng phần mềm Quản lý ký túc xá trường Đại học Lao động –
Xã hội TP.HCM(cơ sở 2)
Người được hỏi: nhân viên quản
Ngày:
lý Ký túc xá trường Đại học Lao
Người hỏi: Nguyễn Văn Tài
Động- Xã Hội
Câu hỏi
Câu 1: Trường phân khu vực ký
túc xá cụ thể như thế nào?
Mỗi khu có bao nhiêu phòng?

Trả lời
Trường phân khu
thành các khu
A,B,C,D.
Mỗi khu có khoảng

Ghi chú

8


Phòng được đánh số như thế nào?

10-15 phòng

Câu 2: mỗi phòng có thể ở tối đa
bao nhiêu sinh viên?

Mỗi phòng có tối đa
khoảng 3 sinh viên

Câu 3: Sinh viên có thể chuyển
phòng được không?
Nếu có, có cần lưu thêm thông tin
gì về sinh viên đó không?

Có thể.Khi sinh viên
chuyển phòng thì cần
phải lưu thêm thông
tin phòng cũ của sinh

viên đó

Câu 4: Vật dụng trong KTX của
trường nếu hư hại thì sinh viên
phải chịu trách nhiệm gì?

o

o
o
o

Câu 5: Những thông tin gì cần lưu
khi sinh viên đăng ký vào ký túc
xá?

Phải bồi thường theo
quy định của nhà
trường
Tự sửa chữa lấy
Trừ vào tiền lệ phí(thế
chân) ban đầu
khác(cụ thể):

Mã thẻ sinh viên, họ
tên, ngày tháng năm
sinh, phái, địa chỉ,
điện thoại

Có

Câu 6: Sinh viên có cần đóng lệ
phí( tiền thế chân) trước khi vào
KTX không?
o
o

Có
Không

Câu 7: Khi SV tốt nghiệp/ ra
trường thì lệ phí đó có trả lại cho
9


SV không? Nếu có thì sẽ ghi nhận
như thế nào vào phần mềm quản
lý?

KTX mở cửa lúc 7h
sáng và đóng cửa vào
21h tối. Nếu sinh viên
vi phạm giờ giấc thì
sẽ bị khiển trách. Nếu
nhiều lần sẽ bị phạt
tiền
Câu 8: Giờ ra vào KTX được quy
định như thế nào? Nếu sinh viên
vào trể thì ban quản lý KTX sẽ
giải quyết như thế nào?

Câu 9: Ban quản lý cần cập nhật
danh sách SV khi nào?

1 học kỳ cập nhật 1
lần

Khi cập nhật thông tin
cần cập nhật gồm :
Mã sinh viên, Tên
sinh viên, phái, năm
sinh,...

1 học kỳ / lần

Câu 10: Khi cập nhật, thông tin
cần cập nhật gồm những gì?

Số sinh viên đi, số
sinh viên đến, hư
hỏng vật tư…
Rồi
10


Câu 11: Bao lâu trường thông kê
một lần?

Câu 12: Những vấn đề gì cần phải
thống kê?

Phần mềm đã làm từ
lâu, lỗi thời, không thể
quản lý tất cả các mặt
của KTX

Phần mềm mới cần
cập nhật được tất cả
các tính năng phù hợp
với KTX hiện nay

Câu 13: Trường này đã sử dụng
phần mềm quản lý nào chưa?

Câu 14: Vậy phần mềm của
trường đã gặp những thuận lợi và
khó khăn gì?

Câu 15: Anh( chị) có yêu cầu gì
đối với phần mềm mới?

11


4.

Kết luận sau quá trình phỏng vấn:
Đã hỏi được hết tất cả những câu hỏi dự kiến nhưng lượng thông tin dự kiến thu về thì
chưa thực sự đủ. Qua quá trình phỏng vấn, có thể thấy được trường đã sử dụng phần
mềm quản lý trước đó nhưng phần mềm này đã lỗi thời. Nhu cầu của trường lúc này là
cần làm 1 phần mềm mới, cập nhật đầy đủ các chức năng quản lý. Trong quá trình

phỏng vấn, người phỏng vấn đã thẳng thắn trả lời các câu hỏi 1 cách rất chuyên nghiệp.

KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG

C.
1.

Cơ sở lý thuyết khảo sát hiện trạng
Đây là bước mở đầu cỉa quá trình phát triển hệ thống, còn gọi là bước đặt vấn đề hay là
nghiên cứu sơ bộ. Khảo sát thực tế để làm quen và xâm nhập vào chuyên môn nghiệp
vụ mà hệ thóng đó phải đáp ứng, tìm hiểu các nhu cầu đặt ra với hệ thống, tập hợp
thông tin cần thiết. Để chúng ta đi vào phân tích và thiết kế một cơ sở dữ liệu hiệu quả
và đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng.

2.

Mục đích khảo sát hiện trạng :
Chúng ta xây dựng một hệ thống quản lý ký túc xá mới nhằm thay thế hệ thống quản lý
cũ hay đã có phần không phù hợp với nhu cầu của người dùng. Việt khảo sát nhằm để :

−
−
−

Tiếp cận tới nghiệp vụ chuyên môn, môi trường hoạt động của hệ thống.
Tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ và cách thức hoạt động của hệ thống.
Tìm ra những chỗ hợp lí của hệ thống cần được kế thừa và những chô không hợp lí cần
được khắc phục.

12

3.

Phiếu khảo sát và phân trích quá trình khảo sát ( ý kiến sinh viên )
Số lượng phiếu phát ra: 150 phiếu, thu lại 138 phiếu, thất thoát 12 phiếu

PHIẾU KHẢO SÁT
Nhằm hoàn thiện hơn về việc xây dựng phần mềm quản lý ký túc xá Trường Đại học Lao
Động Xã Hội Tp. Hồ Chí Minh. Nhóm chúng tôi thực hiện cuộc khảo sát này với mục đích thu
thập ý kiến để hoàn thiện và tránh khỏi những thiếu xót không đáng có trong phần mềm quản lý
này. Vì vậy những ý kiến đóng góp của các bạn sẽ là những thông tin vô cùng quý giá giúp chúng
tôi có thể hoàn thiện hơn cho phần mềm.
Rất mong các bạn bớt chút thời gian để hoàn thành phiếu khảo sát dưới đây.
Thông tin cá nhân:
Họ tên: …………………………………………………….... Lớp: ………………

1. Bạn đang thuộc độ tuổi:

o
o
o
o

Dưới 16 tuổi.
Từ 16 đến 19 tuổi.
Từ 20 đến 25 tuổi.
Trên 25 tuổi.

2. Hiện bạn đang ở tại:

o
o
o
o

Hà Nội.
Đà Nẵng.
Tp Hồ Chí Minh.
Khác: ……………………………..

3. Công việc hiện tại của bạn?

o
o

Học sinh/Sinh viên.
Giáo viên.
13


o
o
o
o

Nhân viên văn phòng.
Khác: …………………………….

4. Bạn có đã/đang ở ký túc xá?

Có.
Không.

Nếu bạn chọn không, thì theo bạn nghĩ hoặc theo bạn biết:
5.Nếu để chọn giữa Ký Túc Xá và ở trọ bên ngoài thì bạn sẽ chọn ở đâu:

o
o

Ký Túc Xá
Phòng Trọ
6. Một phòng nên có tối đa bao nhiêu người?

o
o
o

Từ 1 đến 5 người.
Từ 6 đến 10 người.
Trên 10 người.

7. Bạn không hài lòng gì về việc quản lý của ký túc xá ở trường?

o
o
o
o

Truy xuất thông tin lâu mỗi khi cần lấy thông tin.
Tiện nghi phòng không đầy đủ.

Quản lý sinh viên không được tốt.
Tôi hài lòng về việc quản lý của ký túc xá ở trường.

8. Khi bạn muốn ở KTX thì những thủ tục bên KTX yêu cầu bạn cần có là gì?

□
□
□
□
□

CMND.
Thẻ sinh viên.
Hộ khẩu.
Giấy xác nhận của trường.
Tất cả các giấy tờ trên.

9. Những thứ bạn thích nhất khi ở KTX? *

o
o

Có đông bạn bè, khi gặp khó khăn trong học tập có thể dễ dàng hỏi mọi người.
Có đông bạn bè, thoải mái tám chuỵện.
14


o
o

Gần trường học, việc đi học dễ dàng hơn.
Tất cả các phương án trên.
10. Lúc điểm danh thì ký túc xá có yêu cầu sinh viên phải xuất trình những loại giấy
tờ gì? *

o
o
o
o

Chẳng cần mang gì cả.
Thẻ sinh viên.
CMND.
Khác: ……………………………

11. Theo bạn, giờ giấc quản lý của KTX có thoải mái không?

o
o
o
o

Thoải mái.
Khá thoải mái.
Bình thường.
Quản lý quá chặt.
12. Bạn thấy mức lệ phí mà trường thu cho mỗi sinh viên ở Ký túc xá thế nào?

o
o

o

Đắt
Phù hợp với thị trường
Rẻ
13. Khi vi phạm nội quy KTX, bạn sẽ bị xử lý như thế nào?

o
o
o

Phạt tiền.
Phạt theo quy định của KTX.
Đuổi khỏi KTX.
14.Theo cảm nhận của bạn thì việc quản lý sinh viên trong KTX thường gặp những
khó khăn gì?
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………….…………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
15.Cuối cùng, bạn muốn Ký Túc Xá cải thiện những gì?
15


□
□
□
□

Tăng cường nhân viên quản lý Ký Túc Xá.
Sử dụng phần mềm tốt hơn để quản lý.
Đầu tư cơ sở vật chất cho Ký Túc Xá.
Khác: …………………………………………………………………………..
Nhóm 8 lớp 11CD-TP2
Xin chân thành cảm ơn! Sincere thanks!

Biểu đồ thống kê quá trình khảo sát
Câu 1: Bạn đang ở độ tuổi bao nhiêu?

Câu 2: Quê quán của bạn ở đâu?

16


Câu 3: Công việc hiện tại của bạn?

Câu 4: Bạn có đã/đang ở ký túc xá?

17


Câu 5: Nếu để chọn giữa Ký Túc Xá và ở trọ bên ngoài thì bạn sẽ chọn ở
đâu:

Câu 6: Phòng bạn ở có tối đa bao nhiêu người?

18

Câu
7:
Bạn

không hài lòng gì về việc quản lý của ký túc xá ở trường?

Câu 8: Khi bạn muốn ở KTX thì những thủ tục bên KTX yêu cầu bạn cần có là
gì?

19


Câu 9: Những thứ bạn thích nhất khi ở KTX?

Câu 10: . Lúc điểm danh thì ký túc xá có yêu cầu sinh viên phải xuất trình những
loại giấy tờ gì?
20


Câu 11: Theo bạn, giờ giấc quản lý của KTX có thoải mái không?

Câu 12: Bạn thấy mức lệ phí mà trường thu cho mỗi sinh viên ở Ký túc xá thế
nào? *
21


Câu 13: Khi vi phạm nội quy KTX, bạn sẽ bị xử lý như thế nào?

22

Câu 14: Theo cảm nhận của bạn thì việc quản lý sinh viên trong KTX sẽ gặp
những khó khăn gì?*
-

Số lượng sinh viên đông : có 71 người trả lời, chiếm 51,45%
Giờ giấc: có 11 người trả lời, chiếm 7.97%
Mất tự do: có 4 người trả lời, chiếm 2,899%
Quản lý chặt: có 45 người trả lời, chiếm 32,61%
Tệ nạn xã hội: có 7 người trả lời, chiếm 5,07%

Câu 15: Cuối cùng, bạn muốn Ký Túc Xá cải thiện những gì?

Kết luận:
23


Đa phần, sinh viên chọn ở Phòng trọ nhiều hơn ở Ký túc xá và một phòng nên ở từ 1
đến 5 người. Cần cải thiện cơ sở vật chất để sinh viên học tập tốt hơn. Nhìn chung, nội
quy và mức thu phí của KTX ổn định, và phù hợp.

4.

Khảo sát đánh gia hiện trạng và giải pháp ( trường Đại Học Lao Động Xã Hội ( Cơ
sở 2) Tp Hồ Chí Minh )
Theo khảo sát của nhóm 8 hiện trạng ký túc xá của trường Đại Học Lao Động Xã Hội
−
−
−
−


•

( Cơ sở 2) Tp Hồ Chí Minh ) còn rất nhìu bất cập như :
Thiếu : phương tiện quản lý .
Kém : quy trình quá lâu nhất là khâu đăng ký hồ sơ ở ký túc xá
Tốn : nhân lực và thời gian ở khâu tìm kiếm và quản lý
Xử lý thông tin rất chậm, tốn sức người, công nghệ thông tin chỉ có vai trò phụ trợ

không rõ ràng, chưa áp dụng thất sự công nghệ thông vào trong quản lý…
Hiện trạng quản lý của ký túc xá :
Đầu mỗi năm học, phòng công tác sinh viên (CTSV) sẽ lên kế hoạch phân công kiểm
tra khả năng phòng óc của các dẫy ký túc xá của nhà trường. Căn cứ vào chỉ tiêu đầu
vào của sinh viên năm đó mà lên kế hoạch tiếp nhận số lượng sinh viên vào ở ký túc xá.
Sau đó tiến hành thông báo sinh viên mức quyết định ưu tiên cho tường đối tượng sinh

•

viên.
Phòng CTSV sẽ tiếp nhận hồ sơ đăng ký vào ở ký túc xá. Xem xét hồ sơ và thông báo
trả lời cho sinh viên tối đa trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ về viecj tiếp nhận




hay không tiếp nhận.
Trương hợp sinh viên không được tiếp nhận phải nêu lý do cụ thể.
Sau khi nhận đươc thông báo tiếp nhận vào ở ký túc xá, trong thời hạn 7 ngày sinh viên
phải đến làm thủ tục cần thiết để được chính thức vào ở ký túc xá.

24


Đơn xin ở ký túc xá chỉ có giá trị một năm, qua một năm sinh viên phải bàn giao lại

•

phòng cho phòng CTSV. Phòng CTSV sẽ xem xét và ra quyết định cho những sinh viên
•

nào được ở tiếp tục trong năm học sau và ra thông báo.
Sau khi mọi thủ tục đăng ký hoàn tất, phòng CTSV sẽ tiến hành bố trí và sắp xếp chỗ ở

•

cho sinh viên.
Tất cả yêu càu chuyển phòng hay làm thủ tục liên quan điều phải được phòng CTSV

•

đồng ý.
Tất cả sinh viên khi vào ở ký túc xá phải tuân thủ theo quy định của ký túc xá và nếu có

•

việc gì xảy ra sẽ bị phạt theo quy định.
Tất cả hồ sơ sinh viên đăng ký phải được lưu trữ theo quy định của ký túc xá (theo lớp,

•

theo khoa, …) và quản lý bằng sổ sách.
 Xác định mục tiêu của hệ thống quản lý mới :
Mang lại lợi ích nghiệp vụ : tăng khả năng xử lý, đáp ứng nhu cầu, tin cậy, chính sác và
an toàn …
Mang lại lợi ích kinh tế : giảm chi phí hoạt động, nhân lực, …
Mang lại lợi ích sử dụng : thuận tiện, nhanh chống, dễ sử dụng, …

•
•

Khắc phục được nhược điểm của hệ thông cũ, hỗ trợ chiến lược phát triển ký túc xá lâu
dài …

5.

Phân tích dữ liệu
 Các văn bản giấy tờ liên quan

25