Quản lý nhà nước về hoạt động quảng cáo trên địa bàn hà nội

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-1-

Chuyên ngành Quảng cáo

M U
gy nay khi nn kinh t nc ta ang thi k hi nhp cựng
nn kinh t trờn th gii thỡ qung cỏo ngy cng cú vai trũ v v trớ
quan trng hn. Cú th thy trong my nm gn õy, cú rt nhiu
cỏc doanh nghip chuyờn kinh doanh dch v qung cỏo ó ra i
vi nhiu hỡnh thc, phng tin hot ng phong phỳ to nờn s
cnh tranh quyt lit v sụi ng trờn th trng, trong ú th trng
qung cỏo trờn a bn H Ni l mt in hỡnh. iu ny cng ó
ỏp ng c phn no cht lng v s lng ca hot ng qung
cỏo trong xu hng phỏt trin ton cu hoỏ. Tuy nhiờn cựng vi vic
phỏt trin khụng ngng ca hot ng qung cỏo cng cn phi cú
s can thip ca nh nc, qun lý nh nc v hot ng qung
cỏo khụng nhng thỳc y cho hot ng qung cỏo phỏt trin hn
na m ng thi nú cng phỏt hin v iu chnh nhng mt trỏi
ca hot ng qung cỏo, nh hng s phỏt trin ca nú din ra
trong khuụn kh ca phỏp lut.
Tỡnh hỡnh hot ng qung cỏo hin nay ang t ra nhiu vn
bc xỳc. Hot ng qung cỏo cũn ln xn, tu tin, s cnh
tranh cũn thiu lnh mnh, nh hng n li ớch ca ngi tiờu
dựng v li ớch ca nn kinh t. Cỏc quy nh phỏp lut v hot
ng qung cỏo cũn nhiu im chng chộo v cú nhiu k h,
nhiu iu cũn gõy khú khn cho cỏc doanh nghip qung cỏo trong
quỏ trỡnh phỏt trin . Nguyờn nhõn ca nhng tỡnh trng ny l do
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-2-

Chuyên ngành Quảng cáo

tớnh hiu lc v hiu qu ca hot ng qun lý nh nc v qung
cỏo cha cao, cỏc ch th qung cỏo khi tham gia vo hot ng ny
cha hiu ht cỏc quyn v ngha v ca mỡnh theo phỏp lut, hay
bit nhng c tỡnh lm sai, t ú dn n rt nhiu hnh vi vi phm
phỏp lut ca i tng qun lý v i tng chu s qun lý. Bờn
cnh ú h thng phỏp lut v qung cỏo cũn thiu nhng c ch
m bo thc thi, thiu tớnh kiờn quyt v bt buc phi thc thi.
Cỏc quy nh phỏp lut cũn cú nhiu bt cp, cha phự hp vi tỡnh
hỡnh thc tin ca hot ng qung cỏo ang din ra rt sụi ng
trong i sng kinh t, xó hi.
T thc tin ú cho thy quỏ trỡnh t chc v qun lý nh
nc v hot ng qung cỏo nc ta núi chung v trờn a bn
H Ni núi riờng ó v ang din ra rt phc tp v din ra theo
nhiu hng khỏc nhau. iu ny ũi hi phi cú s nghiờn cu gii
quyt nhm khng nh vai trũ v trớ ca qung cỏo trong quỏ trỡnh
phỏt trin chung ca nn kinh t nhng ng thi phi nõng cao
hiu lc, hiu qu trong hot ng qun lý nh nc v qung cỏo,
gúp phn mang li hiu qa kinh t, xó hi thit thc.
nc ta nhng vn lý lun c bn v qung cỏo v qun
lý nh nc trong hot ng qung cỏo n nay vn cha c

nghiờn cu v thc hin mt cỏch y , ton din cú h thng v
khoa hc. Cn c vo tỡnh hỡnh thc tin phỏp lut Vit Nam, tỡnh
hỡnh thc tin ca cỏc doanh nghip qung cỏo trong c nc, c
bit l trờn a bn H Ni, trong thi gian thc tp ti Cc Vn hoỏ
thụng tin c s - B Vn hoỏ thụng tin cựng vi s giỳp tn tỡnh
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-3-

Chuyên ngành Quảng cáo

ca PGS. TS Lu Vn Nghiờm, lónh o Cc Vn hoỏ Thụng tin c
s- B Vn hoỏ thụng tin v cỏc cỏn b trong Phũng Qung cỏo Trin lóm tỏc gi ó la chn ti chuyờn thc tp tt nghip :
Qun lý Nh nc v hot ng qung cỏo trờn a bn H Ni
- Thc trng v gii phỏp
Ni dung ca chuyờn chia lm ba chng:
Chng I - Thc trng v hot ng qung cỏo trờn a bn
H Ni
Chng II - Thc trng qun lý Nh nc v qung cỏo trờn
a bn H Ni.
Chng III - Mt s gii phỏp, kin ngh hon thin h thng
phỏp lut qung cỏo v nõng cao hiu lc qun lý Nh nc v
qung cỏo trờn a bn H Ni.
Mc ớch ca qung cỏo l kinh t nhng ni dung v hỡnh

thc ca qung cỏo li mang m yu t vn hoỏ. Vỡ vy, vic
nghiờn cu lm rừ nhng c thự ú, phỏt hin nhng vn cũn
vng mc, bt cp, khụng phự hp vi thc tin ca hot ng
qung cỏo. T ú cú nhng kin gii giỳp cỏc nh lm lut, c quan
nghiờn cu phỏp lý, c quan qun lý Nh nc v hot ng qung
cỏo v cỏc ch th tham gia hot ng qung cỏo ra phng
hng , gii phỏp khc phc, hon thin chớnh sỏch phỏp lut i
vi hot ng ny. ú cng chớnh l mc ớch ca tỏc gi khi la
chn ti chuyờn thc tp tt nghip : Qun lý Nh nc v

SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-4-

Chuyên ngành Quảng cáo

hot ng qung cỏo trờn a bn H Ni - Thc trng v gii
phỏp

SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-5-

Chuyên ngành Quảng cáo

Chng 1
THC TRNG V HOT NG QUNG CO
TRấN A BN H NI
1.1. THC TRNG V HOT NG QUNG CO
1.1.1. Thc trng hot ng kinh doanh ca cỏc doanh
nghip qung cỏo trờn a bn H Ni.
ung cỏo xut hin trờn th gii t rt lõu nhng tn n khi
t nc ta bc vo thi k i mi thỡ ngnh dch v qung cỏo
mi bt u xut hin rừ nột. nc ta trong thi k cũn bao cp
thỡ sn xut hng hoỏ cũn thiu thn, cung khụng cu cho nờn
qung cỏo hng hoỏ cha xut hin, lỳc ú ch cú qung cỏo v vn
hoỏ, xó hi. T sau khi nc ta bc vo thi k i mi, ú l t
cui nhng nm 1980 v u nhng nm 1990, c nc bt u cú
vi ba doanh nghip kinh doanh dch v qung cỏo. Thi k phỏt
trin mnh m qung cỏo l nhng nm 1990 n 1995 nhng cng
ch tp trung vo qung cỏo cht liu tụn sn vi nhng tm panụ,
bng bin ln n c trm một vuụng, vi khong 40 doanh nghip
kinh doanh dch v qung cỏo. Ngy nay, hot ng qung cỏo tr
thnh nhu cu thng xuyờn, mang tớnh sng cũn ca cỏc nh kinh
doanh, qung cỏo ngy cng cú vai trũ quan trng trong nn kinh t
ca nc ta, nú l cụng c gúp phn kớch thớch tiờu dựng, ng thi

SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45

Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-6-

Chuyên ngành Quảng cáo

thỳc y sn xut hng hoỏ, dch v phỏt trin v cng l cu ni
gia ngi kinh doanh v ngi tiờu dựng.
T khi hot ng qung cỏo bt u cụng khai n nay, cựng
vi s ra i ca cỏc doanh nghip kinh doanh dch v qung cỏo ó
thnh lp v nhanh chúng phỏt trin. Hin nay nc ta cú khong
trờn 8000 doanh nghip kinh doanh dch v qung cỏo, bờn cnh ú
cú khong trờn 80 i phỏt thanh truyn hỡnh v khong 500 c
quan bỏo in, nh xut bn cú chc nng kinh doanh dch v qung
cỏo. Doanh thu t hot ng qung cỏo ngy mt tng , nm 2005
c t khong 5000 t ng. Trong giai on t nm 2001 2005,
trung bỡnh mc tng trng ca ngnh qung cỏo t 60% / nm, vỡ
vy trong k hoch 10 nm ti ngnh qung cỏo phn u phi gi
vng tc tng trng ú thỡ n nm 2010 mi cú th t doanh
thu 1 t USD. Cỏc doanh nghip qung cỏo Vit Nam phi a ra
mc tiờu phn u n nm 2010 phi t 35% th phn v n
nm 2020 l 70% th phn ca ton ngnh qung cỏo.
Do s phỏt trin ca nn kinh t vi yờu cu chuyờn mụn húa
cao, qung cỏo ngy nay ch yu do cỏc thng nhõn chuyờn kinh
doanh v qung cỏo thc hin. Cựng vi s bựng n ca qung cỏo,

cỏc doanh nghip qung cỏo cng phỏt trin ngy cng mnh m c
v s lng v cht lng. nc ta cụng ty kinh doanh dch v
qung cỏo nhiu hn hn so vi cỏc nc trờn th gii ú l do
cỏc nc khỏc thỡ mt cụng ty qung cỏo l cụng ty thc hin cụng
vic t giai on u tiờn n khi cụng vic qung cỏo c hon
chnh a n ngi nhn tin, cũn nc ta thỡ cỏc cụng ty ch thc
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-7-

Chuyên ngành Quảng cáo

hin mt hay nhiu giai on trong quỏ trỡnh qung cỏo cng c
coi l cụng ty qung cỏo . Nu ch nhỡn vo s lng cỏc cụng ty
qung cỏo tng nhanh vi tc chúng mt, cng thờm s a dng
ca h thỡ chỳng ta cú th hiu mt cỏch d dng rng ngnh qung
cỏo ang n nờn lm ra. Qu vy, cú nhng cụng ty thc hin y
chc nng t t vn chin lc n thc hin cỏc chin lc
qung cỏo. Cng cú nhng cụng ty ch n thun thc hin mt
chc nng hoc mt lnh vc dch v c th, nh qung cỏo tm ln,
qung cỏo ngoi tri, hay thit k ho, hoc sn xut phim
qung cỏo truyn hỡnh. Hay cú nhng doanh nghip ch chuyờn
trỏch dch v quan h cụng chỳng, t chc s kờn hoc mụi gii ti
tr v bn quyn truyn hỡnh. S a dng ú nhiu lỳc lm cho

ngi ta lm tng v mt s trng thnh ca doanh nghip qung
cỏo Vit Nam. Trong khi ú, thc cht cỏc doanh nghip qung cỏo
ca chỳng ta vn a phn thc thi nhng cụng on ht sc c th
hoc thun tuý k thut, cũn nhng li phn bộo b nht l hoch
nh chin lc v sỏng to cho cỏc doanh nghip qung cỏo cú yu
t nc ngoi. Ngoi tr mt con s rt ớt i cỏc cụng ty qung cỏo
trong nc cú th hoch nh chin lc cho khỏch hng bao gm
c sỏng to v t vn v truyn thụng . Cũn li l i a s cỏc cụng
ty Vit Nam ch l" lớnh ỏnh thuờ".

SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-8-

Chuyên ngành Quảng cáo

Doanh thu ca cỏc cụng ty qung cỏo c tớnh qua cỏc nm
nh sau:
Nm

Doanh

thu

( t )
2003

4315

2004

4958

2005

5732

2006

7000

Trong ú 80% doanh thu u ng li bỏo chớ v truyn
thanh, mng Internet 20% cũn li l bng , bin, t ri,
Thng thỡ cỏc cụng ty qung cỏo nc ngoi hoch nh
chin lc. Nhng bn thõn h khụng nhõn lc hoc do cỏc yu
t hn ch v phỏp lý m h phi thuờ li cỏc cụng ty qung cỏo
Vit Nam thc hin chng trỡnh qung cỏo. Th nhng, phn
cht xỏm ca h li dnh c ngõn sỏch rt ỏng k, cũn phn thc
thi ca cỏc cụng ty qung cỏo ni a ch thu c phn doanh thu
khỏ khiờm tn. c bit, mt cụng ty qung cỏo Nht Bn thc
hin chng trỡnh ra mt sn phm cho mt hóng xe mỏy. Chi phớ
m hóng xe mỏy ny tr cho cụng ty qung cỏo ny cú th lờn n
hn 100 ngn ụla. Tt nhiờn, cụng ty Nht Bn khụng cú chc
nng thc hin chng trỡnh, thuờ li cỏc cụng ty Vit Nam vi chi

phớ bng 30-40%. ú l nghch lý, nhng thc s phi chp nhn, vỡ
trong ngnh qung cỏo quc t, s sỏng to, lao ng cht xỏm, k
nng qun lý c ỏnh giỏ rt cao. Cỏi nghch lý khỏc, li khụng
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

-9-

Chuyên ngành Quảng cáo

th chp nhn c l ch cỏc cụng ty ni a li khụng c
ỏnh giỏ cao nh th.
Mt lý do khỏc hn na l s cnh tranh khụng lnh mnh
gia cỏc cụng ty qung cỏo , dn n s st gim mt cỏch ỏng s
v giỏ c dch v. Chc chn mi ngi tic nui v thi vng son
m chi phớ dch v c tớnh bng 16.7% chi phớ qung cỏo. Cũn
bõy gi khụng phi doanh nghip Vit Nam no cng gi c mc
% i vi qung cỏo truờn hỡnh v 4-5% i vi bỏo in. Trong
nhiu nm nay, nhiu cụng ty qung cỏo ni a s phi thu hp
hoc hu b dch v media. Trong khi cỏc cụng ty qung cỏo nc
ngoi vn gi t l ú rt cao.
Gt b cỏc yu t v th trng thỡ kinh nghim v uy tớn,
nng lc sỏng to ca cỏc cụng ty qung cỏo trờn a bn H Ni
cng l iu ỏng phi bn. Ngay c cỏc cụng ty ln , giỏm c sỏng
to cng u l ngi nc ngoi. Cũn cỏc cụng ty nh, cha

kh nng thuờ ngi nc ngoi thỡ a phn phi nhng sõn cho
cỏc i th quc t nng ký hn.
Cụng ngh cng l mt vn m cụng ty qung cỏo trờn a
bn H Ni thng gp khú khn. Cú l ó hng chc nm nay,
phng tin qung cỏo ngoi tri thng tr ca chỳng ta l bin
qung cỏo tm ln, l hp ốn. Cỏc nh qun lý au u vi quy
hoch qung cỏo ngoi tri v m quan ụ th, cũn chỳng ta vn
cha th cú c cỏc gii phỏp cụng ngh phự hp. Trong khi ú
th gii khụng ngng a ra cỏc cụng ngh qung cỏo mi phự hp
hn vi mụi trng ụ th.
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 10 -

Chuyên ngành Quảng cáo

S ra i t, thiu quy hoch ca cỏc doanh nghip qung
cỏo cng lm cho th trng mt giỏ. Cha õu m chi phớ ng
qung cỏo trờn bỏo chớ hay truyn hỡnh li cao hn gp nhiu ln so
vi chi phớ lm ra qung cỏo nh th. ó cú mt thi chỳng ta phi
chng minh nng lc hnh ngh qung cỏo thỡ mi c cp phộp
phỏt trin m rng ra ton quc. Nhng ngy nay, bt c mt sinh
viờn m thut no mi ra trng cng cú th lp cụng ty, thit k
mt n phm qung cỏo vi giỏ vi trm ngn ng. Nhng mt

phim qung cỏo, dự vichi phớ ti thiu nht cng phi sn xut ht
mt thỏng, k t khõu xõy dng ý tng kch bn. Nu lm trũn
trỏch nhim cú c cht lng tt thỡ li nhun gp khụng
tr tin thuờ vn phũng cho cụng ty qung cỏo.
Khụng ch cú thng nhõn Vit Nam m hin nay ó cú hn
20 cụng ty qung cỏo ni ting ca nc ngoi t vn phũng i
din hoc chi nhỏnh ti Vit Nam , vớ d nh tp on qung cỏo
ln nht Nht Bn Dentsu hay tp on qung cỏo Thompson ( M)
Cỏc cụng ty ny cú mt ti Vit Nam phc v nhng khỏch
hng sn cú ca h trờn ton cu. Thc t cỏc cụng ty ny vn s
dng cỏc dch v qung cỏo ca cỏc cụng ty nc ngoi lm cho cỏc
cụng ty Vit Nam khụng th no cnh tranh c, do cỏc cụng ty
nc ngoi hn hn cỏc cụng ty trong nc v ngun lc v kinh
nghim. Tớnh n nm 2004, cú 10 d ỏn u t nc ngoi ti Vit
Nam, vi tng vn ng ký l 12,098 triu USD, trong ú cú 4 d
ỏn hp ng hp tỏc kinh doanh cung cp dch v qung cỏo trờn
mn hỡnh v 6 d ỏn doanh nghip liờn doanh cung cp dch v
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 11 -

Chuyên ngành Quảng cáo

qung cỏo. Vic tham gia ca cỏc nh cung cp dch v qung cỏo

nc ngoi cú trỡnh v kinh nghim ó thỳc y s phỏt trin ca
mụi trng cnh tranh trong nc. Trong thi gian qua, s lng
cỏc doanh nghip qung cỏo trong nc ó tng lờn khụng nhng c
v s lng m cũn v cht lng, quan trng hn, cỏc nh qung
cỏo trong v ngoi nc ó xõy dng c mi quan h hp tỏc gn
bú. õy l mt thc t thit yu vỡ nh qung cỏo nc ngoi khụng
th phỏt trin nu khụng hiu v hp tỏc vi cỏc doanh nghip trong
nc, ngc li cỏc doanh nghip trong nc s khú tip thu c
cụng ngh hin i nu khụng hp tỏc vi doanh nghip nc ngoi.
S lng cỏc doanh nghip hot ng chuyờn nghip trong
lnh vc qung cỏo khụng nhiu, ch chim t l rt nh trong tng
s 3000 doanh nghip. in hỡnh cỏc doanh nghip cú trờn a bn
H Ni nh: cụng ty Hong Gia, Lờ v Anh Em, VMC, Mai Thanh,
t Vit, Goldsun Hu ht cỏc doanh nghip cũn li l do mi
thnh lp, quy mụ nh, kinh nghim cũn thiu, cụng ngh lc hu,
do ú hot ng ch yu l lm bng, bin hiu hoc t chc cỏc
hot ng s kin, in n. Hin th phn qung cỏo ch yu l do
cụng ty qung cỏo nc ngoi nm gi.
Cú th a ra mt s nguyờn nhõn chớnh ca nhng hn ch
trờn l:
- Do nng lc ca cỏc doanh nghip trong nc hn ch c v
vn, trỡnh v kinh nghim, nờn mc dự ó c bo h, nhng
khi hp tỏc u t vi nc ngoi vn bc l nhiu khú khn, dn
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 12 -

Chuyên ngành Quảng cáo

n vic khụng ch ng trong qun lý, iu hnh, hot ng ca
doanh nghip.
- Cỏc doanh nghip trong nc cũn da vo s bo h ca
Nh nc , nờn cha thc s u t vo cho con ngi, cụng ngh
phỏt trin chin lc dch v qung cỏo v khng nhng
thng hiu ca mỡnh trờn th trng.
- Trong thc tin kinh doanh quc t, cỏc cụng ty a quc gia
cú xu hng thuờ mt nh cung cp dch v qung cỏo cho ton b
hot ng kinh doanh trờn ton cu ca mỡnh, v nhiu n phm
qung cỏo c s dng ton cu vi s diu chnh cn thit phự
hp vi vn hoỏ ca mi th trng. Do vy, nhiu nh cung cp
dch v qung cỏo nc ngoi ó chim lnh th trng qung cỏo
ca khu vc kinh t cú vn u t nc ngoi- khu vc kinh t cú
mc chi phớ qung cỏo ln.
T khi cú Phỏp lnh qung cỏo v cỏc vn bn hng dn thi
hnh, h thng vn bn phỏp lut v qung cỏo ó phỏt trin theo
hng ngy cng hon thin hn, tuy nhiờn mt s quy nh mi
ca phỏp lut cha hn ó thc s to iu kin thun li nht l cho
cỏc thng nhõn. Mt trong cỏc quy nh khin cỏc doanh nghip
qung cỏo bt bỡnh l thi gian ng qung cỏo trờn cỏc phng tin
thụng tin i chỳng, vớ d nh: Ngh nh 24/2003 cng nh Ngh
nh s 194/CP ban hnh cỏch õy 9 nm, Chớnh ph khụng cho
phộp mt t phỏt súng mi sn phm qung cỏo trờn i phỏt thanh
hay truyn hỡnh kộo di quỏ 8 ngy. Mi chin lc qung cỏo, phi
tớnh rt k tn s xut hin ca qung cỏo l bao nhiờu ln cho mt

SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 13 -

Chuyên ngành Quảng cáo

ngy v bao lõu cho sn phm ú. ú l nhng tớnh toỏn khụng da
trờn c s khoa hc. Ngh nh 24/2003 nờu rừ khụng c ngt
mt chng trỡnh phim truyn quỏ 2 ln phỏt qung cỏo, mi ln
khụng quỏ 5 phỳt, mi chng trỡnh vui chi gii trớ trờn truyn
hỡnh cng khụng c qung cỏo quỏ 4 ln, mi ln khụng qỳa 4
phỳt. Nhng trờn thc t thỡ cỏc chng trỡnh oc ti tr nh:
Chic nún k diu, Ai l triu phỳ, Hóy chn giỏ ỳng, Hnh trỡnh
vn hoỏ vn dnh n 1/3 thi lng phỏt súng cho qung cỏo .
Cỏc quy nh v cỏc hnh vi b cm trong qung cỏo cng
khụng c thc thi nghiờm tỳc, do b cm khụng oc qung cỏo
trờn cỏc phng tin qung cỏo theo quy nh ca phỏp lut cho nờn
cú tỡnh trng qung cỏo thuc lỏ di hỡnh thc trc tip.
S ra i ca Hip hi qung cỏo Vit Nam nm 2001 l minh
chng cho s phỏt trin mnh m v quyt tõm vn lờn ca ngnh
qung cỏo Vit Nam . Tuy nhiờn, thc t thi gian qua cho thy,
Hip hi qung cỏo Vit Nam cha thc s phỏt huy ht vai trũ ca
mỡnh, ting núi ca Hip hi vn cũn hn ch ngay c i vi hi
viờn ca mỡnh.

1.1.2 Thc trng hot ng qung cỏo trờn cỏc phng
tin qung cỏo.
ờn cnh s phỏt trin ca cỏc doanh nghip qung cỏo thỡ
hot ng qung cỏo trờn cỏc phng tin qung cỏo cng cú s
phỏt trin ỏng khớch l. Vic c th hoỏ cỏc quy nh ca phỏp lut
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 14 -

Chuyên ngành Quảng cáo

v hot ng qung cỏo trờn mi loi phng tin qung cỏo ó to
thnh hnh lang phỏp lý thun li cho hot ng qung cỏo phỏt
trin.
Theo thng kờ ca S Vn hoỏ thụng tin H Ni thỡ vo thi
im 6/2005 trờn a bn H Ni cú trờn 100 doanh nghip hot
ng trong lnh vc qung cỏo. Loi hỡnh qung cỏo ca cỏc doanh
nghip ny tp trung ch yu l:
- Qung cỏo trờn truyn hỡnh, trờn bỏo, i v cỏc tp chớ( c
trung ng v a phng )
- Qung cỏo bng bin, bng ( tm ln, tm nh )
- Qung cỏo bng bng LED mu in t.
- Qung cỏo bng bng rụn v mt s loi hỡnh qung cỏo

khỏc trờn cỏc phng tin giao thụng, t ri, ỏp phớch
Thng kờ tng hp s lng ni dung cỏc loi giy phộp thc
hin qung cỏo tớnh n ngy 30/6/2005:

S
tt

Loi
giy phộp

1

2

T
ng s

Qung
cỏo tm ln
Qung
cỏo bng rụn

SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

V trớ, phng tin qung
cỏo
Trờn hụng tng nh v ch

39

yu l bin tm ln cú kt cu
chõn ct dng t mt t

289

Ti h thng ct treo theo
quy hoch
Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 15 -

Chuyên ngành Quảng cáo

- Phng tin giao thụng:
12 giy phộp
- Di phõn cỏch: 7 giy
phộp.
- Nh ch xe buýt : 9 giy

3

Qung
cỏo tm nh

phộp.
104

- Cabin in thoi : 5 giy
phộp.
- Bin hp ốn quay trờn
nh ct treo bng rụn: 15 giy
phộp.
- Cỏc ca hng: 59 giy
phộp.

Di õy l mt s c im ca cỏc phng tin qung cỏo
ph bin trờn a bn H Ni hin nay.
* Qung cỏo trờn bỏo l qung cỏo ly t bỏo lm vt mụi gii.
Bỏo l t tin tc qun chỳng hoỏ. Nú gi v trớ ch o trong mụi
gii qung cỏo. c im ca qung cỏo trờn bỏo l : din bao ph
ln, hu ht mi ngi u cú thúi quen xem bỏo hng ngy. S
lng c gi ca bỏo nhiu hn lng bỏo c phỏt hnh. Nú tớnh
hiu qu thi gian ln, tin cho vic c v tra cu, cú th lm t
liu lu li, lm bỏo gin tin linh hot, kinh phớ tng i thp,
v trớ ca bỏo trong qun chỳng rt cao, cú uy tớn. Nhc ờm ca
qung cỏo trờn bỏo l theo tng lờn ca cỏc trang bỏo, dung
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 16 -

Chuyên ngành Quảng cáo

lng ln qung cỏo khụng c mi ngi chỳ ý, hiu qu ca nú
khụng c lý tng lm nụng thụn v vựng nỳi xa xụi vn hoỏ
cha c ph cp.
* Qung cỏo trờn tp chớ: l qung cỏo c cụng b bng
cỏch ly tp chớ lm vt mụi gii. Cú nhiu loi tp chớ khỏc nhau,
tr mt ớt tp chớ mang tớnh tng hp, cỏc tp chớ khỏc u c
phỏt hnh cho cỏc c gi thuc tng lp, mt mt hoc mt ngnh
chuyờn mụn no ú. Qung cỏo trờn tp chớ li dng tỡnh hỡnh ny
chn tp chớ tho ỏng da vo tớnh nng c im ca hng hoỏ
khỏc nhau v i tng tiờu th ca nú.
* Qung cỏo trờn phỏt thanh l qung cỏo ly phỏt thanh lm
vt mụi gii. Phỏt thanh l cụng c quan trng dựng súng in
truyn tin. Li dng phỏt thanh qung cỏo cú u th c bit ca
nú l kp thi nhanh chúng. Nú cú th truyn bỏ ni dung qung cỏo
n khp thnh th nụng thụn ton quc v ton th gii trong thi
gian ngn nht cú tớnh linh hot khỏ ln. Hỡnh thc ca nú a dng,
cú th lng nhc, cú th xen k lng õm hng hin trng, ngụn
ng biu t phong phỳ. Giỏ qung cỏo phỏt thanh r. Nhc im
ca qung cỏo phỏt thanh l õm thanh nhanh chúng trụi i, khú nh,
thớnh gi phõn tỏn, tớnh ngu nhiờn ln, hiu qu khú tng.
* Qung cỏo trờn truyn hỡnh l qung cỏo c cụng b ly
truyn hỡnh lm vt mụi gii. Tớn hiu hỡnh v tớn hiu õm ca
truyn hỡnh cựng lỳc truyn tin, cú tớnh hin trng chõn tht. c
ờm ca qung cỏo truyn hỡnh l phm vi rng, hiu qu tt kt
hp c hỡnh nhv õm thanh sng ng, cú hiu qu ngh thut
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 17 -

Chuyên ngành Quảng cáo

mnh m, khỏn gi nhiu. Bin phỏp th hin linh hot, cú th thụng
qua hỡnh tht mu sc õm nhc, hot ng th hin c hỡnh
tng sn phm cho mi ngi, kớch thớch s mn m v thớch mua
ca ngi tiờu dựng, cú li cho vic phỏt li gõy n tng, m
rng hiu qu. Nhc im ca qung cỏo truyn hỡnh l sn xut
chng trỡnh qung cỏo phc tp, chi phớ cho trang trớ, õm nhc, o
dờn ,ỏnh sỏng, quay phim rt cao, hn na i truyn hỡnh thu l
phớ cng rt cao.
* Qung cỏo ngoi tri l qung cỏo c a ra bng cỏch
ly mt vt th no ú ngoi ch lm vt mụi gii. Bao gm cỏc
qung cỏo b trớ, dỏn ,v sõn bói l thiờn, khụng gian hoc cụng
trỡnh kin trỳc, phng tin giao thụng .. bờn ngoi ni . Hỡnh
thc thng gp ca qung cỏo ngoi tri gm : qung cỏo bin
ng, qung cỏo ốn tuýp,qung cỏo ốn hp, qung cỏo mn in
t, qung cỏo ụ ca kớnh, qung cỏo ni xe , qung cỏo trờn
tng, qung cỏo dỏn, qung cỏo iờu khc, qung cỏo bt in
thoi trờn ph, qung cỏo ni che chn bo v giao thụng trờn
ng quc l, qung cỏo búng hi trờn khụng .. S lng b trớ
qung cỏo ngoi tri mt thnh ph v khu vc nhiu hay ớt, cht
lng ra sao, a im b trớ cú hp lớ khụng, khụng nhng phn
ỏnh mc phỏt t ca nn kinh t hng hoỏ ca thnh ph ú m

cũn phn ỏnh b mt tinh thn ca ni ú, ý thc kinh t hng hoỏ
ca xớ nghip v cụng nhõn, trỡnh vn hoỏ, trỡnh lm p
thnh ph v bo v mụi trng ca ni ú.

SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 18 -

Chuyên ngành Quảng cáo

Bng s liu thng kờ
Nm 2003

Ch s

C
bỏo chớ
Nh

Nm
2004

quan
xuõt

bn
Doanh
nghip qung cỏo
Tng doanh
thu qung cỏo
( t ng)

Nm
2005

583

619

725

52

52

52

6.425

7403

8021

4.315

4.958

5.732

Vic xut hin ngy cng nhiu nhng phng tin qung cỏo
mi cng nh doanh thu t qung cỏo qua cỏc nm qua chng t
qung cỏo trờn a bn H Ni ang tr thnh mt ngnh kinh t v
mnh t khai thỏc qung cỏo vn ang rt rng m i vi nhng
ngi tham gia ngnh kinh t ny. Bờn cnh nhng phng tin
qung cỏo mi xut hin, a im khai thỏc qung cỏo cng c
khai thỏc rt trit v hiu qu. Mng mỏy tớnh ton cu m ra
hng lot cỏch thc qung cỏo khỏc nhau, t nhng qung cỏo trờn
cỏc Website n nhng qung cỏo qua hp th in t, t nhng
qung cỏo c nh ó cú nhng qung cỏo di ng hn nh trờn cỏc
phng tin xe buýt v cỏc phng tin tham gia giao thụng khỏc k
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 19 -

Chuyên ngành Quảng cáo

c qung cỏo qua in thoi di ng cng ang tr thnh xu hng
mi v c cỏc nh qung cỏo tp trung khai thỏc.

Trong iu kin hin nay, dch v qung cỏo ca cỏc i phỏt
thanh truyn hỡnh l nhu cu khụng th thiu c t phớa khỏch hng
cng nh cỏc i phỏt thanh truyn hỡnh. Hin nay thi lng qung
cỏo ca i phỏt thanh v truyn hỡnh H Ni mi t 3% t l phỏt
súng ca i(qui nh ca phỏp lut l 5%) , vựng ph súng ca i
vi bỏn kớnh l 80km2 , khỏch hng ch yu l doanh nghip liờn
doanh. Nh ngun thu t dch v qung cỏo i phỏt thanh v
truyn hỡnh H Ni ó cú kinh phớ mua bn quyn nhiu chng
trỡnh hay, c sc ca nc ngoi phc v cho nhu cu ngy cng
cao ca khỏn gi Th ụ, gúp phn tit kim cho ngõn sỏch Nh
nc trong cụng tỏc tuyờn truyn ch trng ng li, chớnh sỏch
phỏp lut ca Nh nc v Thnh ph.
Bờn cnh nhng mt t c hot ng qung cỏo trờn cỏc
phung tin vn cũn nhiu nhng tn ti, ú l nhng bc xỳc
chung ca ton xó hụ. Nhng do cú s qun lý tt ca cỏc c quan
qun lý nh nc, c bit l cỏc cụng tỏc quy hoch qung cỏo ca
a phng ó c quan tõm do ú hot ng qung cỏo ó dn i
vo n np, cht lng hỡnh thc cỏc bng, bin qung cỏo tm ln
cng c nõng cao, iu ú ó gúp phn khụng nh to nờn v p
cho cỏc tuyn ng , ph, cỏc ụ th Vit Nam.
Tuy nhiờn bờn cnh mt tớch cc trờn, hot ng qung cỏo
trờn cỏc phng tin qung cỏo cũn cú nhng hn ch nht nh,
nh tỡnh trng mt m quan i vi qung cỏo ngoi tri ti mt
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

cáo

- 20 -

Chuyên ngành Quảng

s a phng, c bit l qung cỏo trờn bng, bin, tm ln. Hu
ht cỏc bng, biu qung cỏo ngoi tri u c lm bng cht
liu st, nhiu tr, kớch c khỏc nhau v mt bng , biu c lm
bng cht liu tụn sn, do ú qua mt thi gian ngn mt bin b
hoen , cỏc tr b han g dn ti mt m quan. Cỏc vi phm v
qung cỏo bng ti ri, t gp, qung cỏo vt trờn tng, ct in rt
ph bin m cha oc x lý. L ngnh kinh doanh em li nhiu
li nhun, do ú tớnh cnh tranh trong hot ng qung cỏo gia
doanh nghip ny vi doanh nghip khỏc, gia sn phm ny vi
sỏn phm hng hoỏ khỏc cng nh gia cỏc loi hỡnh qung cỏo, cỏc
a im qung cỏo, thi im qung cỏo luụn sụi ng ó dn n
tỡnh trng cnh tranh khỏch hng, tranh ginh a im bng mi
cỏch, h giỏ thnha qung cỏo v coi thng quy nh ca Nh nc
v Thnh ph H Ni ca mt s doanh nghip ó dn n qung
cỏo trỏi phộp.
Tỡnh trng bin tng, lỏch lut trong hot ng qung cỏo cú
chiu hng gia tng nh qung cỏo kốm bin hiu, ni dung ca
biu hin khụng ỳng vi quy nh ca phỏp lut . Nguyờn nhõn ca
tỡnh trng trờn l do cụng tỏc quy hach qung cỏo ca cỏc a
phng cũn yu v thiu, cụng tỏc kim tra thanh tra v x lý vi
phm cha c chỳ trng. Bờn cnh ú cỏc vi phm v qung cỏo
bng t ri, t gp, qung cỏo trờn tng, ct in rt khú kim tra
v phỏt hin: quy nh ca phỏp lut v vit, t bin cha c th.
L mt loi hỡnh qung cỏo mi phỏt trin rm r vi nm gn õy,

song loi hỡnh qung cỏo rao vt ó gõy ra khụng ớt bc xỳc cho xó
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp

- 21 -

Chuyên ngành Quảng cáo

hi. Hu ht cỏc qung cỏo rao vt a bn thnh ph u do ch
qung cỏo tin hnh bng cỏch thuờ ngi i dỏn t ri, phun sn
bng hp xt ti gc cõy, b tng, ct in (mt ng ph, trong
cỏc ngừ, ngỏch) vi cỏc ni dung nh: khoan phỏ bờ tụng, dch
v thụng tc v sinh... ó lm mt m quan ụ th, gõy ra hỡnh nh
phn cm trong mt ngi dõn v du khỏch. Trong khi ú, cụng tỏc
qun lý hot ng qung cỏo rao vt trờn a bn thnh ph trong
nhng nm qua cha c quan tõm mt cỏch ỳng mc, cha tp
trung x lý dt im tỡnh trng qung cỏo rao vt ba bói. Ngoi ra,
cụng tỏc tuyờn truyn, vn ng ca cỏc cp chớnh quyn i vi
ngi dõn, ch qung cỏo rao vt khụng thng xuyờn, cha c
coi trng. Mc x pht vi phm hnh chớnh i vi hnh vi qung
cỏo rao vt ba bói cũn thp, cha cú tỏc dng rn e i vi ch
qung cỏo rao vt.
Cỏc vi phm v qung cỏo trờn truyn hỡnh v bỏo in cũn ph
bin nh phỏt sang mt s sn phm qung cỏo cú ni dung, hỡnh
thc khụng phự hp vi phong tc tp quỏn Vit Nam, khụng cú

du hiu phõn bit chng trỡnh qung cỏo v cỏc chng trỡnh
khỏc, sn phm qung cỏo ca nh ti tr treo quỏ s lng trờn cỏc
phụng theo cỏc quy nh ( i vi truyn hỡnh) , s trang ca ph
trang qung cỏo cũn vt quỏ s trang bỏo chớnh, qung cỏo ln
trong tin bi, s dng quc k Vit Nam qung cỏo , s dng bn
a gii hnh chớnh Vit Nam khụng cú qun o Hong Sa v
Trng Sa qung cỏo, mt s sn phm qung cỏo cũn cú ni
dung v hỡnh thc thiu tớnh vn hoỏ gõy phn cm cho ngi c.
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
cáo

- 22 -

Chuyên ngành Quảng

Hot ng qung cỏo trờn Internet cha c thc hin nghiờm cỏc
quy nh ca phỏp lut v qung cỏo , cỏc vi phm ch yu nh
khụng ng ký sn phm qung cỏo trc khi thc hin qung cỏo,
qung cỏo trờn trang ch, qung cỏo sn phm hng hoỏ, dch v
cm qung cỏo nh ru, thuc lỏ.
Mt vn bc xỳc khỏc na l t l khng ch din tớch
qung cỏo 10% trờn din tớch bỏo chớ. B Vn hoỏ - Thụng tin m
cho mt" ca" l c quan bỏo chớ cú th xin ra thờm ph trng
qung cỏo. Nhng i vi doanh nghip, vic nhột qung cỏo ca

mỡnh vo gia ph trng ny coi nh s" nộm tin qua ca s".
Nờn chng hóy cho c gi quyt nh t l phn trm qung cỏo
no l hp lý. Chc chn khụng mt c quan bỏo chớ no dỏm ng
quỏ nhiu qung cỏo c gi quay lngli vi t bỏo. Trong khi
ú doanh nghip c t qung cỏo ca mỡnh vo v trớ xng ỏng
vi chi phớ m h b ra.
Thi gian gn õy chỳng ta cú thờm mt hỡnh thc qung cỏo
hin i bng cỏc mn hỡnh c ln. Tuy nhiờn nú li c t cỏc
nỳt giao thụng quan trng nh : Kim Liờn - i C Vit - Gii
Phúng, ngó t Lỏng H - La Thnh - Ging Vừ hay mi õy l nỳt
Cu Giy Voi Phc lm nh hng n ngi iu khin phng
tin giao thụng, gõy va quyt v ỏch tc giao thụng.
Hin nay, qung cỏo trc tuyn cng ó c gii chuyờn gia
ton cu ỏnh giỏ l loi hỡnh qung cỏo tim nng v d bỏo s t
phỏ t nm 2007. Nu qung cỏo truyn hỡnh gii hn 30s/1clip
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
cáo

- 23 -

Chuyên ngành Quảng

qung cỏo v bỏo in vi tn s xut hin 1ln/1s thỡ qung cỏo trc
tuyn li th hn bi khụng gian vụ hn, tho món s tung honh

ca nhng nh lm qung cỏo v khỏch hng. Mt khỏc, t l ngi
dõn Vit Nam s dng Internet ngy cng tng cao v mc tng
trng c ỏnh gớa ang kộo gn khong cỏch so vi cỏc quc gia
phỏt trin. Theo s liu kho sỏt ca AC Nielsen trong thỏng
11/2006 t l dõn s s dng Internet ti H Ni l 39%, tui s
dng l t 18-30 tui. Nhng ngc li vi cỏc d bỏo lc quan ny
l s thiu vng cỏc cụng ty qung cỏo trc tuyn chuyờn nghip cú
ting tm ti Vit Nam. Qung cỏo trc tuyn ang dng li mc
s dng cỏc website bỏo in, gii trớ vi tớnh chuyờn nghip thp,
ch yu tp trung vo cỏc website bỏo in t v website in t,
thng mi khỏc. Cỏc chuyờn gia d oỏn th trng qung cỏo trc
tuyn nm 2007 v vo nhng nm ti s t 1,8-2% tng doanh thu
ngnh qung cỏo. Nm 2006, mc tng trng ca ngnh qung cỏo
trc tuyn l t 120% v d kin n nm 2010 s t 500 t
ng / nm.
Chỳng ta cú th tham kho kinh nghim qun lý qung cỏo
ca cỏc nc bn nh Thỏi Lan, Singapo, Hng Kụng phỏp lut
ca nhng nc ny thng cú cỏc quy nh rt c th v cht ch.
Vớ d vi qung cỏo ngoi tri, h ch cho phộp treo , dỏn cỏc bin
qung cỏo nh ti cỏc trm xe buýt, xe in ngm, khu siờu th, mt
s ớt cỏc khu vc ngoi trung tõm thnh ph v khụng cú bng
rụn. Qung cỏo ch yu c th hin trờn cỏc bỏo, tp chớ , nht l
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
cáo

- 24 -

Chuyên ngành Quảng

trờn mn nh truyn hỡnh, phim qung cỏo, phim mn nh rng
cỏc rp chiu phim.
1.1.3. Thc trng thc hin cỏc quy nh ca phỏp lut v
vn bo v ngi tiờu dựng, cnh tranh khụng lnh mnh v
vn thun phong m tc, o c xó hi trong qung cỏo.
1.1.3.1.Trong lnh vc bo v ngi tiờu dựng:
rong mt xó hi, dự kinh t phỏt trin n õu thỡ ngi tiờu
dựng vn l lc lng ụng o v quyt ng s phỏt trin ú. L
mt lp ngi ụng o trong xó hi, c bit l trong mt xó hi
vn minh vỡ con ngi, do con ngi, ngi tiờu dựng li cng hiu
rừ hn v cú quyn c bo m li ớch chớnh ỏng. V ú cng
thc s tr thnh mt vn c cỏc nc tin b c bit quan
tõm.
Trờn thc t õu ú, ngi tiờu dựng luụn phi i mt vi
nhng thỏch thc, luụn b e do quyn li ca mỡnh. Bo v quyn
li ngi tiờu dựng l trỏch nhim ca ton xó hi, l mt vic lm
thng xuyờn v lõu di. Nú ũi hi s n lc khụng nhng ca bn
thõn ngi tiờu dựng m cũn cn cú s tham gia ca ton xó hi,
trong ú cú cỏc doanh nghip v vai trũ qun lý nh nc. Mt
trong nhng quy nh ca phỏp lut nhm hng ti vic bo v
ngi tiờu dựng ú l ngn chn cỏc hnh vi xõm hi quyn li
chớnh ỏng ca ngi tiờu dựng trong hot ng qung cỏo.
Vit Nam , khụng phi n khi Phỏp lnh bo v quyn li
ngi tiờu dựng 1999 c ban hnh thỡ vn bo v quyn li
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45

Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn


Chuyên đề thực tập tốt nghiệp
cáo

- 25 -

Chuyên ngành Quảng

ngi tiờu dựng mi t ra trong lnh vc qung cỏo. Ngh nh s
194/CP ngy 31/12/1994 ca Chớnh ph v hot ng qung cỏo
trờn lónh th Vit Nam ti iu 3 ó qui nh : nghiờm cm li
dng qung cỏo di mi hỡnh thc gõy thit hi n li ớch ca nh
nc, xó hi v cụng dõn. Cú th thy phỏp lut hin hnh ca Vit
Nam cng ó cp vn ny nhng cha y v nm trong
nhiu vn bn phỏp lut khỏc nhau: Lut Bỏo chớ 1990, Phỏp lnh
cht lng hng hoỏ 1999, Phỏp lnh bo v quyn li ngi tiờu
dựng 1999, gn õy l Phỏp lnh qung cỏo 2001. Vỡ th vn t
ra l tip tc hon thin hn na cỏc qui nh ca phỏp lut cú liờn
quan n quyn li ngi tiờu dựng, c trong lnh vc qung cỏo.
1.1.3.2.Vn chng cnh tranh khụng lnh mnh.
hỏp lut v chng cnh tranh khụng lnh mnh ca cỏc nc
u qui nh rng hnh vi qung cỏo khụng trung thc l mt biu
hin ca hnh vi cnh tranh khụng lnh mnh, bt hp phỏp. Theo
ú, qung cỏo khụng trung thc c hiu l hnh vi qung cỏo trỏi
vi phỏp lut hay trỏi vi thun phong m tc ng thi e do
quyn li ca cỏc doanh nghip khỏc hoc ca khỏch hng. Qung

cỏo trỏi vi phỏp lut nh qung cỏo hng hoỏ khụng ỳng qui cỏch,
phm cht, cú tớnh cht nh mi, bt chic sn phm ca doanh
nghip khỏc, gõy nhm ln cho khỏch hng, cú hnh vi lng m, núi
xu i th cnh tranh, lm mt uy tớn i tỏc cnh tranh, qung cỏo
gõy sc ộp tõm lý, li dng n tng s hói mt cỏch khụng chớnh
ỏng, qung cỏo so sỏnh, qung cỏo núi quỏ.
SV Bùi Hải Yến - Quảng cáo 45
Nghiêm.

Giáo viên hd : PGS. TS Lu Văn