Báo cáo tiểu luận nội dung cơ bản của nghệ thuật lãnh đạo

LOGO

NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

PGS.TS Nguyễn Minh Tuấn


Tài liệu tham khảo :
1. Nghệ thuật lãnh đạo – TS.Nguyễn Hữu Lam
NXB Giáo Dục – 2007.
2. Nghệ thuật lãnh đạo – Auren Uris – NXB Thông tin
3. Leadership in Organizations – Gary A.Yukl – Prentice Hall
International Editions, 2005
4. Creative Leadership – Rustom S.Davear – S.S Mubanruk &
Brother Pte.Ltd Editions 2002
5. Phát triển kỹ Năng lãnh đạo – John C.Maxwell
NXB Thống kê, 2007


CẤU TRÚC HỌC PHẦN

Chương
Chương
Chương
Chương
Chương
Chương

1
2
3

4
5
6

:
:
:
:
:
:

Tổng quan về lãnh đạo
Quyền lực và sự ảnh hưởng
Phong cách lãnh đạo
Các thuyết về lãnh đạo
Lãnh đạo theo tình huống.
Lãnh đạo theo nhóm

 CASE STUDIES


CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ LÃNH
ĐẠO
1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.2 VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ
1.3
TRONG LÃNH ĐẠO

1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN

Lãnh đạo

Quản trị

Đến con người

Tác động

Đến công việc

Những cái đúng

Làm

Đúng

Đạt mục tiêu

Thông qua hệ thống
chính sách, mệnh lệnh,
yêu cầu công việc

Công việc

Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực
hiện kế hoạch, kiểm tra giám sát,

…

Thông qua việc cổ vũ,
động viên
Đề ra phương hướng, viễn
cảnh, chủ trương và sách lược


1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.1 Khái niệm lãnh đạo
Theo hiệp hội lãnh
đạo quốc tế
(International
Leadership
Associates): “ Lãnh
đạo dường như là
một thứ nghệ thuật
khiến người khác có
mong muốn làm
được những điều
thực sự nên làm.

•Theo Rauch &
Behling: “Lãnh
đạo là quá trình
ảnh hưởng tới các
hoạt động của
nhóm có tổ chức
để đạt tới mục
tiêu”

1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.1 Khái niệm lãnh đạo
Theo Field Marshall
Montgomery ( chỉ huy
quân sự của Anh trong
thế chiến thứ2) : “Lãnh
đạo là khả năng và ý chí
để tập hợp mọi người
nhằm tiến tới một mục
đích chung là tính cách
truyền sự tự tin cho
người khác.”

•Theo Tannenbaum,
Weschler& Masarik :
“ Lãnh đạo là sự ảnh
hưởng mang tính
tương tác, được thực
hiện trong một tình
huống, được chỉ đạo
thông qua quá trình
thông tin để đạt tới
mục tiêu cụ thể


1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.1 Khái niệm lãnh đạo
Lãnh đạo là quá

trình gây ảnh
hưởng đến hoạt
động của cá nhân
hoặc một nhóm
nhằm thực hiện
một mục tiêu
chung của tổ chức
trong những điều
kiện nhất định

• Lãnh đạo là nghệ
thuật tập hợp các cá
nhân để họ trở
thành những thành
viên trung thành
trong tổ chức và là
quá trình tác động
liên tục để họ nỗ lực
hoàn thành các mục
tiêu của tổ chức đã
đề ra (Ng.M.Tuấn)


1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
Nhà lãnh đạo
Nhà lãnh đạo
chức vị có
quyền hành do
vị trí, nghi
thức, truyền

thống và các
cơ cấu tổ chức
đem lại.

Nhà lãnh đạo
thật sự dùng
tài năng,
phẩm chất để
gây ảnh
hưởng tới
mọi người, và
lôi cuốn họ.


1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.2

Phong cách lãnh đạo

K.Lewin (Mỹ)

Rensis Likert (Mỹ)

Victor H.Room (Canada)

Hiroshi Mannari (Nhật Bản)

Phong cách lãnh đạo mệnh lệnh, độc đoán
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do

Phong cách quản lý “quyết đoán - áp chế”
Phong cách lãnh đạo “quyết đoán - nhân từ”
Phong cách quản lý “tham vấn”
Phong cách quản lý “tham gia - theo nhóm”
Phong cách lãnh đạo “tự quyết định”
Phong cách lãnh đạo “hiệp thương”
Phong cách lãnh đạo “tập thể”
Chịu ảnh hưởng sâu sắc của triết học Khổng giáo
và yếu tố thuộc truyền thống dân tộc


1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
Nhà lãnh đạo giỏi
Dám nghe, dám nói,
dám làm, dám chịu
trách nhiệm, tạo điều
kiện thuận lợi để cấp
dưới phát huy hết năng
lực, trí lực, óc sáng tạo,
lòng nhiệt tình vào
công việc, có hệ thống
chế độ đãi ngộ.

Các luồng thông tin
trong quản lý phải
luôn được đảm bảo
theo các kênh từ
trên xuống dưới, từ
cấp dưới lên trên.

1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.3

Nghệ thuật lãnh đạo
1

Nghệ thuật động viên
2

Nghệ thuật quản lý thời gian
3

Nghệ thuật ủy quyền
Nghệ thuật ra quyết định

4


1.1.3.1.Nghệ thuật động viên

1.Làm phong phú,
mở rộng công việc
2.Tạo đk cho nhân viên
tham gia

5.Giao trách nhiệm
6.Thăng chức/ Thăng tiến

3.Thành tích từ thử thách

7.Hỗ trợ, cải thiện
MT làm việc

4.Biểu dương,
khen thưởng

8. Tạo đk NV thỏa
mãn thu nhâp


1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.3.2. Nghệ thuật quản lý thời gian
1.Awareness
2.Analysis
3.Attack

4.Assignment
5.Arrangement

Save time, better use


1.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1.3.3. Nghệ thuật ủy quyền
1. Chuẩn bị
2. Lựa chọn

6. Kiểm điểm

5. Giám sát

3. Gặp gỡ

4. Hợp đồng


1.1.3.4.Nghệ thuật ra quyết định
1

Tiến
trình
ra
quyết
định
6

Xác định vấn đề và nguyên nhân của nó.
2

5

Phân tích chi tiết vấn đề và đưa ra kết quả mong muốn.
3

Khảo sát nhiều phương án giải pháp để đưa ra QĐ.

4

Chọn giải pháp tối ưu.

Thực hiện và thông đạt quyết định.

Xem xét hiệu quả của QĐ, nâng cao chất lượng lần sau.


1.2.VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

1.2.1 Vai trò của nhà lãnh đạo
1.2.1.1 Vai trò trong hoạch định chiến lược
1

2

3

Đưa ra phương
hướng, tổ chức
và tập hợp sức
mạnh để thực
hiện chiến lược
phát triển DN.

Cung cấp các
chính sách và
hướng dẫn thực
hiện cho các
cán bộ quản lý
khác.

Phân tích tài

chính và phân
tích thị trường.
Phân tích đối thủ
cạnh tranh và
công nghệ mới.


1.2.1 Vai trò của nhà lãnh đạo
1.2.1.2 Vai trò quan hệ với con người
- Khả năng phát triển và duy trì mối quan hệ với người
khác một cách hiệu quả.
- Vai trò đại diện gắn liền với vị trí trong sự phân cấp
quản trị.
- Vai trò lãnh đạo đòi hỏi việc xây dựng mối quan hệ với
cộng sự, tiếp xúc và thúc đẩy họ làm việc.
- Vai trò quan hệ với con người giúp các nhà quản trị
xây dựng mạng lưới làm việc cần thiết để thực hiện các
vai trò quan trọng khác.


Vai Trò Đại Diện

Chào mừng khách, ký văn bản, luật lệ …

Vai Trò Lãnh Đạo

Phối hợp & kiểm tra thuộc cấp …

Vai Trò Liên Lạc

Quan hệ với người khác trong & ngoài tổ chức …

19


2.1.VAI TRÒ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

2.1.3
2.1.3 Vai
Vai trò
trò thông
thông tin
tin
-Vai trò thông tin gắn liền với việc tiếp nhận
thông tin và truyền đạt thông tin sao cho nhà
lãnh đạo thể hiện là trung tâm đầu não của tổ
chức.
-Vai trò thu thập thông tin là nắm bắt thông tin
cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.


Thu Thập Thông Tin

Qua các báo, tạp chí, báo cáo …, những
thông tin nội bộ & bên ngoài tổ chức có
thể ảnh hưởng đến tổ chức

Truyền Đạt Thông Chuyển tải các thông tin trong nội bộ tổ chức
Tin Nội Bộ
thông qua các cuộc họp, điện thoại…

Truyền Thông ra
Bên Ngoài

Cung cấp thông tin ra bên ngoài tổ chức thông
qua các phương tiện thông tin…

21


2.1.VAI TRÒ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

2.1.4
2.1.4 Vai
Vai trò
trò quyết
quyết định
định

Vai trò cách tân (vai trò doanh nhân)
Vai trò xử lý các tình huống
Vai trò phân phối các nguồn lực của tổ chức
Vai trò đàm phán


Doanh Nhân

Giải Quyết các
Xáo Trộn

Phân Phối

Đàm Phán

Hành động như một người tiên phong, cải tiến
các hoạt động của tổ chức, phát triển các
chương trình hành động
Thực hiện các điều chỉnh cần thiết khi tổ chức
đối mặt với những khó khăn không tiên liệu trước,
những cuộc khủng hoảng…
Phân bổ ngân sách, nhân lực, thời gian …
Nguồn Lực

Thương lượng, đàm phán…

23


Các loại quyết định quản trị
Quyết định chiến lược
(dài hạn)

CĂN CỨ
THEO
TÍNH
CHẤT

Liên quan đến việc định hướng
phát triển với mục tiêu tổng quát,
dài hạn trong tương lai

Định hướng tổng quát cho sp, thị
trường, đầu tư của DN…

Quyết định chiến thuật Liên quan đến việc quyết định
cơ cấu tổ chức, phân bổ nguồn
(ngắn hạn)
tài nguyên của doanh nghiệp cần
dùng trong kỳ kinh doanh.
Quyết định tác nghiệp
(hàng ngày)

Liên quan đến nghiệp vụ hàng
ngày của các bộ phận chức năng
trong doanh nghiệp, quyết định
mang tính chất lặp lại.
24


CĂN CỨ THEO
THỜI GIAN
CĂN CỨ THEO
PHẠM VI
THỰC HIỆN
CĂN CỨ THEO
KHÍA CẠNH KHÁC
NHAU CỦA HĐKD

- Quyết định dài hạn
- Quyết định trung hạn
- Quyết định ngắn hạn

- Quyết định toàn cục
- Quyết định bộ phận
- Quyết định cá nhân

- Quyết định về kỹ thuật
- Quyết định về tổ chức
- Quyết định về kinh tế
- Quyết định về đời sống xã hội
25