Kĩ năng giải quyết từng câu hỏi phỏng vấn

Kĩ năng giải quyết từng câu hỏi phỏng vấn
Bạn đã viết hồ sơ xin việc, hoàn chỉnh đơn xin việc của mình và đặt chân đến buổi
phỏng vấn xin việc trọng đai. Nhưng đi qua cánh cửa kia chỉ mới là sự bắt đầu – đặc
biệt là khi những nhà tuyển dụng chắc chắn sẽ mang đến những câu hỏi khó và có khi
bạn còn không biết phải trả lời như thế nào nữa. “Buổi phỏng vấn là cả một quá trình
đầy áp lực” – Dr. Thomas J. Denham – một chuyên gia tư vấn nghề nghiệp tại Careers
in Transition LLC in Colonie, New York nói: “Nhà tuyển dụng sẽ sử dụng mọi cách để có
thể loại bỏ những người không xứng đáng ra khỏi vị trí tuyển dụng đó”. Dưới đây,
Denham đã đề xuất một số lời khuyên để bạn có thể trả lời những câu hỏi “khó nhằn”
nhất trong một buổi phỏng vấn xin việc.
1. Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?
Denham nói rằng, những câu hỏi như thế này thường được hỏi để từ đó ứng viên thừa
nhận một điều yếu nào đó mà họ đang gặp phải. Ông khuyên các ứng viên nên trả lời
câu hỏi này với: “Tôi có xu hướng nói có và có những cam kết để có thể cải thiện”. Sau
đó, dẫn dắt bằng một ví dụ về cách bạn thực hiện những ưu tiên và thiết lập những giới
hạn cá nhân như thế nào. Không nên tạo sự chú ý một cách tiêu cực về bản thân mình
khi bạn nói về một điểm yếu nào đó, điều đó có thể khiến nhà tuyển dụng nghĩ rằng bạn
không phải là người phù hợp nhất cho công việc, Denham nói. “Điều cần tập trung
trong buổi phỏng vấn là nên trả lời dựa trên những điểm mạnh của bạn”.
2. Mức lương nào bạn nghĩ là bạn xứng đáng được trả?
“Người nói nói đến tiền thì người đó là kẻ thua cuộc”. Denham giải thích rằng nếu bạn là
người đầu tiên thốt ra một con số, dù con số ban đưa ra có thể thấp hơn so với mức
mà nhà tuyển dụng dự định sẽ trả cho bạn, thì bạn hãy coi chừng. Hãy chờ đợi nhà
tuyển dụng đưa ra một khoảng và khi họ hỏi bạn muốn một con số cụ thể, khi dó hãy
lựa chọn một mức lương cao hơn so với ngưỡng trung bình mà ho cung cấp. Bạn có
thể sử dụng các công cụ và nguồn thông tin trực tuyến để có thể tìm hiểu những gì bạn
có thể nhận được trong thực tế là bao nhiều. Điều cần lưu ý với bạn là, đừng nói đến
lương trong lần phỏng vấn đàu tiên nhé!
3. Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?
Đối với câu hỏi này, Denham nói rằng điều quan trọng là bạn cần phải có sự chuẩn bị
trước buổi phỏng vấn. “Đọc lại hồ sơ xin việc của bạn và xem xét từ 3 – 5 điều mà bạn

muốn làm nổi bật”, ông nó. Những phẩm chất cần sẽ thể hiện khả năng làm việc của
bạn, kiểu như “Tôi là một nhân viên chăm chỉ” hay “Tôi có những phẩm chất để hoàn
thành công việc đó”. Bạn cần phải chứng minh dựa trên những kết quả mà bạn đã đạt
đươc. “Khái niệm về những hoạt động trước đây luôn là những yếu tố dựa báo tốt nhất
về hiệu suất làm việc trong tương lai”, Denham nói.
4. Bạn không thích điều gì ở công việc gần đây nhất của bạn?
Nhà tuyển dụng thường hỏi câu hỏi này có thể đang trông đợi bạn sẽ trả lời với một
điều gì đó có thể chỉ ra điểm yếu của bạn – một cách để có lý do loại bỏ bạn. Vì vậy,
trong khi điều này có thể là một cơ hội để nói xấu về ông chủ cũ hay phàn nàn về giờ
giấc (ví dụ như họ mong đợi tôi phải có mặt tại công ty lúc 8 giờ sáng!), thì hãy cố gắng
trả lời câu hỏi này theo kiểu như: “Tôi không cảm thấy mình đã được thử thách đủ khi ở


vị trí cũ”. Sau đó, nhà tuyển dụng sẽ cảm thấy bạn đã đủ sẵn sàng cho mọi thử thách
mà họ sẽ giao cho bạn trong khoảng thời gian sắp tới.
5. Bạn thấy mình sẽ ở đâu trong 3 – 5 năm nữa?
Câu trả lời tệ nhất để bạn trả lời câu hỏi này đó là “Tôi không có ý tưởng nào cả”, hay là
“Tôi không biết”, dù điều đó có thể là sự thật với bạn, Denham nói. Nhưng điều đó cũng
đồng nghĩa với việc bạn muốn nói “Tôi không có ý tưởng gì cho những việc tôi đang
làm trong cuộc sống, và tôi c ũng không biết mình sẽ ở lại bao lâu với công việc này
nữa”. Hãy thử trả lời thế này “Tôi đã tự đánh giá bản thân mình rất nhiều lần, và những
gì tôi học được từ bản thân mình chính là những điều tôi muốn cam kết cho công việc
này, cũng như xây dựng sự nghiệp của mình từ đây”.
6. Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn?
Đây thật sự là cơ hội để bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng (NTD). Bạn cần trình
bày ngắn gọn và cô đọng về điểm mạnh, năng lực của bạn và những gì bạn có thể
đóng góp cho công ty. Tuy nhiên, bạn không nên trả lời câu hỏi này một cách chung
chung, chẳng hạn: “Tôi làm việc rất chăm chỉ và nhiệt tình.” Hãy tạo sự khác biệt cho
bản thân bằng cách giới thiệu những phẩm chất chỉ bạn mới có và bắt đầu câu trả lời
với “Tôi chính là người phù hợp nhất cho vị trí này vì ….”

7. Tại sao bạn muốn làm việc ở công ty chúng tôi?
Đây là một trong những câu hỏi mà NTD hay dùng để kiểm tra xem bạn có chuẩn bị kỹ
càng cho buổi phỏng vấn hay chưa. Bạn đừng bao giờ dự một buổi phỏng vấn mà
không biết tí gì về công ty, đường hướng phát triển và hoạt động kinh doanh của nó
nhé! Nếu bạn đã tìm hiểu, nghiên cứu về công ty, câu hỏi này sẽ cho bạn cơ hội để thể
hiện tinh thần chủ động cũng như chứng tỏ kinh nghiệm và năng lực của bạn phù hợp
với nhu cầu tuyển dụng của công ty.
8. Điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?
Hãy thành thật khi đề cập đến điểm yếu của bạn, nhưng đừng quên chứng tỏ bạn có
thể biến nó thành điểm mạnh. Ví dụ: nếu trước đây bạn từng làm việc với hiệu quả
chưa cao thì hãy trình bày những việc bạn đã làm để cải thiện điều này. NTD sẽ nhận
ra bạn là người dám thừa nhận những điểm yếu của mình và luôn tìm cách để hoàn
thiện bản thân.
9. Tại sao bạn lại rời bỏ công việc cũ?
Ngay cả khi bạn rời bỏ công việc cũ với tâm trạng không vui, bạn cũng không nên trả
lời câu hỏi này với thái độ tiêu cực. Hãy khéo léo né tránh đề cập đến những điều bạn
không hài lòng về công việc cũ. Còn nếu bạn thật sự muốn đề cập, hãy cố gắng trình
bày chúng cùng với một số điểm tích cực để cân bằng. Việc than phiền không dứt về
công ty cũ sẽ khiến NTD không đánh giá cao thái độ làm việc của bạn.
10. Hãy mô tả một tình huống khó khăn bạn từng gặp phải và cách bạn đã xử trí
Đôi lúc, bạn sẽ không biết trả lời câu hỏi này như thế nào, đặc biệt là khi bạn mới ra
trường và chưa có kinh nghiệm. Khi hỏi câu này, NTD muốn biết bạn có khả năng tư
duy để tìm ra giải pháp cho tất cả vấn đề bạn gặp phải hay không. Ngay cả khi vấn đề
của bạn là không có đủ thời gian để học tập, nghiên cứu, bạn cũng cần cho NTD thấy
cách bạn đã điều chỉnh thứ tự ưu tiên trong lịch làm việc của mình để giải quyết nó.
Việc này chứng tỏ bạn là người có tinh thần trách nhiệm và có thể tự mình tìm ra giải
pháp cho vấn đề gặp phải.


11. Bạn tự hào nhất về thành tích nào của mình?

Khi trả lời câu hỏi này, bạn nên chọn một thành tích liên quan đến nghề nghiệp và phù
hợp với vị trí bạn ứng tuyển để giới thiệu. Hãy ngẫm nghĩ về những phẩm chất công ty
đang tìm kiếm ở ứng viên và tìm ra một ví dụ phù hợp nhất để chứng tỏ bạn chính là
người công ty đang cần.
12. Bạn đề nghị mức lương ra sao?
Đây là một trong những câu hỏi khó nhất, đặc biệt là đối với những người chưa có
nhiều kinh nghiệm. Việc đầu tiên cần làm trước khi dự phỏng vấn là nghiên cứu mức
lương phổ biến trong ngành nghề của bạn để ước lượng con số mình nên đề nghị. Hãy
trình bày rõ ràng với NTD rằng bạn sẽ chỉ bàn thảo chi tiết về lương bổng khi đã nhận
được lời đề nghị tuyển dụng. Nếu NTD thúc ép bạn đưa ra một câu trả lời cụ thể, bạn
hãy đưa ra một mức lương kiểu “khoảng” hơn là một con số chính xác.
13. Hãy kể cho tôi nghe đôi điều về bạn
Khi hỏi câu này, NTD không hề muốn nghe bạn kể “tràng giang đại hải” về quê hương
của bạn hay những việc bạn đã làm vào cuối tuần. Vì thế, bạn hãy mô tả ngắn gọn về
bản thân, kinh nghiệm làm việc và mục tiêu nghề nghiệp của bạn rồi kết thúc bằng việc
khẳng định sự khát khao được làm việc cho công ty. Nếu bạn đã chuẩn bị kỹ câu trả lời
thì câu hỏi này chính là cơ hội tốt để bạn nhấn mạnh thêm năng lực của mình.