Luận văn giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn tại ngân hàng công thương chi nhánh ba đình

B

ÀO T

---- oOo ---

KHĨA LU
ÀI :

GI

HO

V
ÌNH

SINH VIÊN TH
MÃ SINH VIÊN

: A11085

CHUYÊN NGÀNH

: TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

HÀ N

- 2011


B

ÀO T

---- oOo ---

KHĨA LU
ÀI :

GI
V

HO
ÌNH

:Th.s Ngơ Khánh Huy
Sinh viên th
Mã sinh viên

: A11085

Chuyên ngành

: Tài chính - Ngân hàng

HÀ N

- 2011

Thang Long University Library

L

V

ình c

em hồn thành khố lu

ành em xin bày t òng bi
à cô giáo Th
Ngô Khánh Huy
ên c
ày.

Em c
- Hà N

ã nhi

t tình c
ình giúp

ãt

ình giúp

Chi nhánh ngân

t

Do th
ch
các th

ên c

à th

ày ch
ịn có nhi
è và các anh ch
àn thi

ịn ng

ình

Chi nhánh N

Hà n
Sinh viên:

g

ịn h


M
L
DANH M

DANH M
DANH M
L
1 : HO
M .............................................................................................................................1
1.1 Khái quát chung v
.............................................................1
1.1.1 Khái ni .........................................................................................................1
1.1.2 Vai trò c
c
.........2
1.1.2 Các nghi
............................................3
1.1.2.1 Nghi
...........................................................................3
1.1.2.2 Nghi
.............................................................................5
1.1.2.3 Nghi
...............................................6
1.2 V
...............................................................................7
1.2.1 Khái ni
..................................................7
a
1.2.2.1 V
1.2.2.2 V
1.2.2.3 V
1.2.2.4 V

............................................................7

........................................................................................7
.........................................................................................10
..............................................................................................10
................................................................................................12

1.2.3 Vai trị c
àn b
1.3 Các hình th
1.3.1 Phân lo
1.3.2 Phân lo
1.3.3 Phân lo
1.3.4 Phân lo
1.4.1. S
1.4.2 Quy mơ c

ình th

.................13
.....................................................................13
.......................13
.......................................14
.....................................................................14
.....................................................15
.....................................16
...................................................................19
.....................................20
........................................................20

.................................................................................21
.....................................................................................22

Thang Long University Library


1.4.5 Chi

.......................................................................................23
.....................................................................................24

1.4.6. M
1.5 Các y
1.5.1 Y

êu khác.....................................................................................25
....26
..........................................................................................26

1.5.1.1 Pháp lu
...............................................................26
1.5.1.2 Tình hình chính tr - kinh t - xã h
.......................27
1.5.1.3 Tâm lý, thói quen c
1.5.2 Y
1.5.2.1 Chi

......................................................27

.............................................................................................28
ành ...........................................................28
à trình

K

àng.............................................29
1.5.2.3 Uy tín c
àng ..............................................................................29
1.5.2.4 Trình
àng................................................................29
1.............................................................................................. 31
2: TH

CHI NHÁNH NGÂN HÀNG
ÌNH........................................................................................ 32
2.1. Khái quát s ình thành và phát tri
Chi nhánh Ngân hàng Cơng T
ình ...........................................................................................................................32
2.1.1. L s ình thành và phát tri
Chi nhánh
Ba
ình. ......................................................................................................................32
Chi nhánh

ình ...............33

à khách hàng c
ình. .................................................................................................................36
ình hình ho

àng. ..........................36
2.2. Th

Chi nhánh
ình.........43
2.2.1. Tình hình kinh t ã h
.........................................................43
2.2.1.1. Thu
...............................................................................................43
...............................................................................................44
........................................45
.............45
2.2.2.2. Các s
Chi nhánh
Ba
ình ...................................................................................................................45
2.2.3. Phân tích ngu
Chi nhánh
Ba
ình .......................................................................................................................52
2.2.3.1. Phân tích ngu

.............................52


2.2.3.2. Phân tích ngu
2.2.3.3. Phân tích ngu

............................................55
ành ph
..........................58

2.2.3.4. Phân tích ngu

2.2.3.5. Phân tích ngu

......................................60
.................61
......................................................................63
êu v

ơ và t

..................................................................................................................63
êu ph
Chi
..........................64
giá theo ch
2

K

êu v ình hình s
êu ph

....................................65
.....68

ình hình huy
Chi nhánh Ngân hàng Cơng
ình.........................................................................................................69
2.3.1. Nh
ành qu
...........................................................................69

2.3.2. Nh
à ngun nhân ....................................................................70
2.3.2.1. H
.................................................................................................70
2.3.2.2. Ngun nhân .........................................................................................71
2.............................................................................................. 73
3: GI

CHI NHÁNH
ÌNH............................................................... 74
Chi nhánh

Ba

ình ...........................................................................................................................74
à Ngân hàng N
....................................74
...................................76
Chi nhánh
ình............................76
..................................................................................76
......................................................................77
3.2 Các gi
Chi nhánh Ng
Ba
ình ...........................................................................................................................78
3.2.1 Xây d
õ ràng cho t
........................79
iao ti

.........................................79
3.2.3 M
........................................................................80
ình th
......................................................81
àng............84
3.2.6 Có chính sách lãi su
ùh
.............................84

Thang Long University Library


àng phù h
th
Chi nhánh
ình. .....................................85
3.2.8. Hi
à nâng cao ch
àng.............86
3.2.9. Ti
ình
cách giao d . .......................................................................................................87
3.2.9. Nâng cao ch
3.3 M
3.3.1. Ki
3.3.2. Ki
K
K
DANH M

.................................................88
.........................................................................................89
àN

Vi

...................89

Vi
..................................91
3.............................................................................................. 92

................................................................................................................... 93
ÀI LI
...................................................................... 94


DANH M

Ký hi

Tên

NHTW

Ngân hàng trung

NHNN

Ngân hàng Nhà n

NHTM

Ngân hàng th

ng

ng m

NHCT
VN

Vi

USD

la M

TCTD

T

GDP

T

Thang Long University Library

DANH M

B

ình hình huy

- 2010) ......................................... 37

B

ình ............................................................ 39

B

Chi

B

ình ........................... 41

kinh doanh .......................................................................... 42

B

ình hình ngu

....................................... 53

B

ình hình ngu

................................................... 56

B

ình hình ngu

B

ình hình ngu

B

ình ................................... 62
êu t

Chi

B
B g 13: K

.................................... 58
........................................ 60

Chi

B
B

ành ph

............... 63

................................................................. 65
êu s
êu sinh l

........................................... 66
........................ 68


DANH M

Bi

ình ........................................ 38

Bi

................................................... 40

Bi

àl

Bi

.................................................. 54

Bi

ình hình ngu

Bi

ình hình ngu

Bi

ình hình ngu

Bi

................................................. 43

: T

.................................................. 57
ành ph

................................ 59
.................................... 60

.................................................................. 64

Thang Long University Library


L

1. TÍNH C

ÀI

M

à ph

v
thành m

- hi
ên ti
êu này thì v
.M

ti
s ph
c

àm

à
c

ào quy mô và hi u qu
, các doanh nghi

quy mơ ngày càng l
v

th
thu

àn thành nhi
ơng nghi

ìv
ịi h

à
àng hố, d
à trên

i hàng hố, d

à ti
V

th

ki
thì huy

ành t
ình thành và phát tri
à ph
à hi
àng
ên kinh doanh ti

ênh ngân hàng v
à m

doanh c
kinh doanh, v

àm
ị trung gian tài chính. V

t
ph v cho các nhu c
nghi
à cá nhân, t

gu

àn r
à các nhu c
ên t

Nhu c

n

àn, hi

ịc

ịi
ình và

thân h

àng, vi
- Hà N

cơng

ùh

às

Cùng v
h
n

à phân

kinh t
ph

M
doanh c

ị trung gian tài chính, ngân

c

à Chi nhánh ngân hàng Cơng
ìm ra nh

àn thi

à ngo
àr

àc


Nh

ã

v
Chi nhánh ngân hàng Cơng
t

ìm hi
v

ho
ài nghiên c

ình”
2. M

ùng
ình hình th
ài: “Gi

ãm

t

N

Chi nhánh Ba
ình.

ÊN C

- Nghiên c
s
trong n
- Phân tích,

à hi

nh giá th

u

ngân hàng

Ngân hàng Cơng

Chi nhánh

ình.
Chi nhánh

N

ình.
À PH

nhánh

ên c

ÊN C
à cơng tác huy

N

Chi

ình.

- Ph
ên c
à ho
trong 3 n m 2008, 2009 và 2010.

N

Chi nhánh

ình

ÁP NGHIÊN C
à
ê, phân tích. Thơng tin thu th

trình th
hàng, các báo t

Chi nhánh, ph

nh

ình hình huy

5. K

ên c

KHĨA LU

Khóa lu

N

Chi nhánh

ình.

ình bày theo 3 ch

1: Ho
2: Th

nhánh

3: Gi
ình

N

Chi nhánh
N

Thang Long University Library

ình
Chi


NG 1 : HO

NGÂN HÀNG

1.1 Khái quát chung v
à phát tri
s
chính quen thu

àn

ài

àng, dù h là khách hàng g
àm vi

à
às

hàng.
NHTM là m

àng hoá trong kinh t

các ho
ngân hàng l

àng h
ên th

1.1.1 Khái ni
NHTM là m
ành l
ành l

ành d

ên
à nhi
ào tính ch
h hi

àng trên th

àm

ì: “Ngân hàng là nh
à ngh
th
trong các nghi
kho

ên là nh
ình th
às
à tài chính”
ã nêu:
ài tr

Theo lu

ngh
Nh
thác, bn bán vàng b
àng ngh
ti
àh
Theo Lu
là TCTD th
àn b
liên quan. Ho
g
lo
ình ngân hàng

ình

àng c

à các giá tr
".
)t
àng và các ho

àng là ho
à th
àn b

1

“Ngân hàng
à nh
à
àng và các ho


ên quan vì m

êu l

tiêu kinh t
NHTM thì có r
bi NHTM v
à các t

à phân

àng thì c

ên tính ch
à có k

ti
s
ào các nghi
chính ngân hàng.

à các d

1.1.2 Vai trị c
T
dân s
hóa - hi
cơng nghi

êu trên áp d
r
- hi

ào th
ị to l

c

ã

b

à lâu b

phát tri

cơng nghi
à khi q trình
êu c

ì vai trị c

Ml

ành cơng các m

êu

àng quan tr

àm
khoa h
các NHTM là m
doanh nghi

ên ti

s

rong di
ênh cung

ành ph

ì
àk

kinh t - xã h
à các d
àng m
ình ln chuy
ành ph
- xã h

chóng, thu
phí, nâng cao hi
Ngân hàng góp ph

Chi
.

ình chuy
- hi

ình chuy
hóa c
c
T
ngành, l

à m t trong nh
ào vi

- hi
ài chính l
ùng, mi

- xã h

n.

2

Thang Long University Library


Ngân hàng là cơng c
Chính sách ti
ành thơng qua vi
l
i
NHTW s
c
chính sách ti

ì xây d
ãi su
"

à "
ành nh

ày. NHTM ph
àc
- xã h

Thơng qua vi
cung
êm ti
nh
Ngân hàng là c

ài chính qu

H

ã và
ên m

ài chính qu

ày càng phát tri
hv
àng hi

NHTM v
n
gia v
xã h
nhanh chóng, thu

à nâng cao s

à trong quan h
àc
ành ph
ài m

à an toàn.

1.1.2 Các nghi
NHTM hi
nghi

à: nghi
à các nghi
. Ba nghi
ày có quan h
ùng phát tri
ên uy tín và th
cho các NHTM, các nghi
ình ho
ngân hàng, t
ên m
uá trình ho
ngân hàng.
1.1.2.1 Nghi
Nghi

ày ph

ình hình thành v

ên ngồi cho ho

Nghi
v
m
nhau
Ti
nhân g

àng. Có nhi

hình th

:
(ti
ào ngân hàng nh

: là s
giao d

3

Chi tr


àng hóa, d
th

à ngu

Ti
mà các doanh nghi
kho

à các kho Chi phí phát sinh trong kinh doanh.
ào và ngân hàng ph
Chi phí th

c

ãh
àng s
ìv

ãh
à ngu

à nh
Chi tr
ìm
ãi su
ày.

ày b
linh ho

ùng v

Ti

trong các t
nh

c
ày, các NHTM có nh

hình th
ki

ãi su

Ti
các TCTD khác, ti

su

ình th

à ti

ịn huy
àn th

Nghi
Th
các gi
ch
lo

àn r

ãh

ành gi
tài chính b

ành

k
à lo

à trình

à phi
ành t

v
ùy thu
ài chính.

ài h
às

à uy tín c

àng, lãi

Nghi
NHTW có th

ình th

c
và các gi
các gi

Vay t
các TCTD khác trên th
c

i
à

ù tr
àn cho h
à ngu
ên ngân hàng nh

à vay c
Chi tr

Nghi
Ngồi các nghi

ên, NHTM cịn t

nh

4

Thang Long University Library


V
c

à thu h
V

nv

às

àm trung gian thanh tốn.

1.1.2.2 Nghi
ình s
àn kinh doanh c

khác nhau nh
tài s

ào các m
i nhu

ìm ki

Nghi
Là nghi
nhu c Chi tr

ì kh
àng. NHTM ph

ìm
ày cao hay th
à chuy

ào qui mơ ho
Chi

tr
Ti
c ngu

àd

b
tín d
khốn ng
nghi

ình thành

ình thu. Ngồi ti

àng cịn gi

ày ch

Nghi
Tín d

à ho
à v

quy Tín d

àng bao g

à m
ình th

à ho
các ngân hàng trung gian nói chung và NHTM nói riêng. Ho
d
à phong phú. Tuy nhiên, nó c
àl
Ho
ên quan ch
ùng v
ãn nhu c
àng. Các hình th

v
ng
vay th

ìm cách gi
ãnh và cho

à ph
êu

cho vay

à dài h

Nghi
Là nghi
khốn chính ph

à NHTM dùng v
àm

c

ình mua các ch
) ho

5

các ch


Lu
góp v

ịn cho phép các ngân hàng
h nghi

ùng v

à qu

1.1.2.3 Nghi
Nghi

à nghi

à NHTM thay m

àng th

thanh toán hay các
Nghi

n ti

- thanh toán h

Là nghi
à ngân hàng nh
khách hàng yêu c

à

Nghi
Là nghi

à NHTM nh

ào các ch

,

chuy

.

Nghi
Là nghi
à NHTM nh
khách hàng các lo
óan, kim lo

ài s

Nghi
Là nghi

à các NHTM thu Chi h

m ài kho
ãng lai t
ti
cho nhau trong th

àng kia và vi
ã bù tr

Nghi

àng này m
hanh toán gi
ã thu Chi h

:

Ho
mua bán giao ngay, giao d
c

ên th

các giao d

àng, ngân hàng.

D
àm trung gian mua bán ch
mua bán ch
Các d
Ngân hàng th
b

àng
ý; th
àd

6

Thang Long University Library


1.2 V
1.2.1 Khái ni

d

NHTM là m
àng, là m

ài chính ho
ênh cung

ch
v

p và t

àm

Ngu
hình th
Khái ni
ch
ngu

à tồn b

àng.
ãn
NHTM là bao g

ành ph

ên v
àng và
ào

àn r

ngân hàng v
ãi, ho
Chi hay là
dùng các s
d
àng và s
à ngân hàng ph
àm các d
à
cái giá c
hàng có th
ành kinh doanh: cho vay, b
ãnh, cho thuê... Nói chung v
ngân hàng Chi ph
àn b à quy
NHTM.

V

NHTM bao g

-V
-V
-V
-V
M

1.2.2.1 V

à vai trị riêng trong t

h

V
nên ngu
k
hàng có th
thu
ài s
bi

ịc
àng. Do tính ch
g nó vào các m

ên
àng, có th

ên doanh. M

7

ên ngân


c
kh
m
cho vay và b

òng tin v
àng khi ngân hàng ho
à kh
àng. Quy mơ và s

ãnh c

ngân hàng s
m
ì tiêu chí

àng, duy trì
à

àv

V

:v

àv

V
V
tri
V
V
às
này có th
nhau c NHTM. N

ác ngân hàng, ph
à NHTM thu
ình ho

ào m
ìv

NHTM. Ngu
ình th
à ngân hàng c

ngân hàng liên doanh thì do các c
à
c
NHTM
à pháp lu
cho t

NHTM. Trong q trình kình doanh các NHTM có th
à ph
cơng khai.
Ngu

ình ho

V

àng khơng ng
ày có th

ngu
ph
v

êm, c
àng l

ên theo th
ành thêm c

êm... Ngu
ì ngu

ày chi

Các qu d
ì và m
d

qu
là t

.M

êng: qu

ịng t
ình thành nên các qu
àng. Tùy theo quy

àn v
ày thu

àn quy
rích l

d

ch s

:
Qu

nhu
5% l

àm

i

àng n m
lu

ìm

8

Thang Long University Library

à


chi
Qu
trích l

ài.

phát tri

ày

às

vào tài s

ào TCTD.
V

V
giá l

các kho

phát hành th
ki

êm c
êm c

ài s
ãi do TCTD
èu

ãn các
ịng chung.
ành v

- 50% s

có tài kho

ài s

- 40% s

.

ài s

- Trái phi

ãi do TCTD phát hành th
ịn l
ành c
ài s
ên th

ki
thơng t
sau khi có ý ki
ng
à chuy

.

ãi l

ãn

ãi d

doanh l
ch

ã thanh toán cho t
ãi su

à

t
ày phát hành và di
thành c
- Các công c
c
tài s
su
h
- Qu
ph
c

vi
êm vào lãi su

ãn các

à ch

à th

ãi su
chi

ãi
ày ký k
...

òng tài chính là các kho

ù
àng và

ịng t
r ày khơng v
àng n m.

9

là m
i


-D

ịng chung t

ài s

1.2.2.2 V

v

Theo quan ni
ngân hàng ngồi ngu

à kinh t

à các nhà ngân hàng trong t
ìt

à ngu
t
ngân hàng t

gu
ịn l

HTM chi
ìv
à phát tri

Ti

à nh

ti

có th

ãi (tr

ày.
)
à cá nhân g
àng. Kho
ãi tu

ãi th

ào ngân hàng v
này
àng.

ào m

àng thu h
phí th

àng có th

àng vào các ho

ình.
Ti

ãh

Nhi

ãh

Chi ti
ãi. Tuy kho

b

ày khơng ti

thanh toán (do khi c

g

ãi su

ài c

ên h

Ti
Trong c
ào ngân hàng nh

g
nh
hình th
ti

ãi ã tho

ti
àng và b

àn r

àng. Hi
ình th
ãi su
ùh

àn và sinh l
õ th
à
là khu v

àv

k

1.2.2.3 V
Ngu
h
qu

à ngu

ên, trong nh

trên th

10

Thang Long University Library


ngân hàng ph

Chi tr
. Các ngu

à NHTM có th

à:

Vay t NHTW
Chi tr
ình th
kh
tài s
chi
ho
NHTM ph

là tái c
ì tr

ành

. Khi c
àd
ào và ki

NHTW ch
ng
kh
i
v

à phù h

êu c

ik
ình th

Vay t

CTD

Khi các NHTM có s
ra hi

às
ình, các

TCTD vay v

ên ngân hàng. Các kho

ày thơng

, ch
c

ày nh
TCTD

Tuy nhiên, theo Lu
các TCTD

HTW.
CTD
- nh

ì khơng có
g
TCTD

CTD
TCTD
TCTD, ch

ài kho

TCTD nh

Các TCTD ch
d
th
Vi
th
h

ình th
HTW ho
ình th
ình th
àn, hi

ên l

ên th

11

ày là nh
ên ngân hàng so v


quy mơ ho
vay l

à ngu

ình,

Vay trên th
Gi
các gi
ngu
và dài h
các ngu

c, các NHTM c
ì phi
c

ành

ên th
à dài h

àng. Do v

NHTM thi

o

à dài h
àng có uy tín ho

ãi cao s

cách này, h

ãnh c

NHTM l
tài chính, kh

ịn ph
àng c

quy mơ, m

ãi su
ãi su

ào tình hình phát tri
ài h
àng. Nghi
ên c

à th
àng quan tâm.

1.2.2.4 V
Ngu
NHTM cung c
ày t
v

àng. Ngày nay, cùng v
ãh

ngân hàng, có ngu
t
êu. Và k
ngân hàng.

ãs
à hình thành ngu

ùng m

ên ngu

êu phát tri
àm

Ngu
Các kho

tốn (séc trong q trình Chi tr
ài tr

ùng ti

ình thành ngu

trong thanh
àng là ngân

s

chuy
Ngu

các kho

ti

tài s

12

Thang Long University Library


1.2.3 Vai trị c
1

àn b

Ti
có m
y
các kho

l

vi
v
c

ên phong trong

à các NHTM
s

àn r vi
ãi hay có

s
kho

ịng.
nh

h

kinh doanh t

àng.

Vi

àng giúp cho n

nâng cao hi
trình tái s
các NHTM. Tuy vi
ch
N
NHTM v

V

ênh: th
ì huy
à hình th

à quan tr

àng t
ào ho

ì
àng ph

ên ngân hàng ph
ì ph

v

às

vi
ài tr
khơng ch
NHTM. Nói cách khác, khơng có v
nghi
ình.

à cịn là
ì ngân hàng khơng th

c các

à các ho

àng.

V
Ho
có nhi
ngân hàng s

ài
àng
à cho vay. Ngu
àng l

àng ph

ào v
àng ít v
ình th

13

àng. Ngân hàng