Luận văn kế hoạch marketing quốc tế cho việc xuất khẩu lồng đèn hội an sang pháp

Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

I.Phân tích văn hóa
1.Giới thiệu chung
 Địa lý của nước Pháp:
Lãnh thổ chính của Pháp nằm tại Tây Âu, nhưng nước Pháp còn bao gồm một
số lãnh thổ ở Bắc Mỹ, Caribe, Nam Mỹ, Nam Ấn Độ Dương, Thái Bình
Dương và Nam Cực. Lãnh thổ chính của Pháp gồm nhiều vùng đặc điểm địa lý khác
nhau, từ các đồng bằng ven biển ở phía bắc và phía tây cho đến những dãy núi phía
đông nam và tây nam. Pháp cũng có những hệ thống sông lớn như sông Loa, sông
Rôn, sông Ga-rôn và sông Xen.
Với diện tích 674.843 kilômét vuông, Pháp là nước rộng thứ 40 trên thế giới.
Lãnh thổ chính của Pháp có diện tích 551.695 kilômét vuông, hơi rộng
hơn Yemen và Thái Lan, hơi nhỏ hơn Kenya và tiểu bang Texas của Mỹ. Nhờ những
khu vực và lãnh thổ hải ngoại nằm rải rác trên tất cả các đại dương của hành tinh,
Pháp sở hữu Vùng đặc quyền kinh tế rộng thứ hai trên thế giới với diện
tích 11.035.000 kilômét vuông, chỉ đứng sau Hoa Kỳ, nhưng trước Úc. Vùng đặc
quyền kinh tế Pháp chiếm gần 8% tổng diện tích mọi vùng đặc quyền kinh tế trên thế
giới, trong khi diện tích đất liền Cộng hòa Pháp chỉ chiếm 0.45% tổng bề mặt Trái
Đất.
Nước Pháp có 3 dạng khí hậu : đại dương (phía tây), đại trung hải (phía
nam), lục địa (trung tâm và phía đông).
Môi trường: Khu vực sản xuất nông, lâm nghiệp với diện tích sử dụng lên đến
48 triệu héc ta, chiếm khoảng 82% lãnh thổ. Rừng rậm chiếm 26% lãnh thổ, xếp vị trí
thứ 3 của Công đồng Châu Âu sau Thuỵ Điển và Phần Lan. Diện tích rừng của Pháp
đã tăng 35% so với năm 1945 và đã tăng lên gấp đôi so với 200 năm về trước.
 Các tổ chức xã hội:
Giáo dục của nước Pháp: Hệ thống giáo dục Pháp vào thế kỷ 20 có tính cách
dân chủ và bình đẳng. Giáo dục phổ cập được áp dụng cho lứa tuổi từ 6-16 tuổi thông
qua một hệ thống học đường thuộc Bộ Giáo dục Pháp nhưng cũng có ngoại lệ tùy
thuộc vào sự lựa chọn của gia đình nếu muốn học sinh được giáo dục ở nhà. Tổng số

học sinh và sinh viên trên toàn nước Pháp đạt 15.000.000 đầu thế kỷ 2. Chi phí cho
ngành giáo dục chiếm 6,6% tổng sản lượng quốc nội (GDP) của Pháp năm 2008.
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 1


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Trong năm 2008, theo INSEE, 69,2% dân Pháp có trình độ đại học và 19,9% cao hơn
bằng đại học.Hệ thống giáo dục Pháp được tổ chức có hệ thống và chia ra thành ba
cấp: giáo dục tiểu học - trung học -đại học.
 Hệ thống pháp luật , chính trị của Pháp:
Hiến pháp mở rộng to lớn quyền lực hành pháp so với Nghị viện. Nghị viện
Pháp theo chế độ lưỡng viện gồm Quốc hội và Thượng nghị viện. Quyền lực lập pháp
của Thượng nghị viện bị giới hạn: trong trường hợp có sự bất đồng giữa lưỡng viện,
Quốc hội sẽ là bên có tiếng nói cuối cùng. Chính phủ có ảnh hưởng lớn trong việc đưa
ra chương trình nghị sự của Quốc hội và Thượng nghị viện.
Pháp là thành viên của Văn phòng Cộng đồng Thái Bình Dương, Hiệp hội Ấn
Độ Dương là thành viên liên kết của Hiệp hội Quốc gia Caribe và là thành viên đứng
đầu Tổ chức các nước sử dụng tiếng Pháp với 51 nước sử dụng tiếng Pháp hoàn toàn
hay một phần.
Pháp được chia thành 26 đại khu: 22 trong Pháp quốc bản thổ và 4 đại khu hải
ngoại. Các vùng được chia tiếp thành 100 hành tỉnh. Các hành tỉnh được đánh số và số
này được dùng làm mã bưu chính cũng như mã trên bảng số xe. Bốn hành tỉnh hải
ngoại là một phần trong tổng thể nước Pháp và vì thế có quy chế tương tự như các
hành tỉnh thuộc bản thổ.Ngoài 26 đại khu và 100 hành tỉnh, Cộng hòa Pháp còn gồm
sáu khu vực hải ngoại. Các khu vực hải ngoại và lãnh địa hải ngoại là một phần hình

thành nên Cộng hòa Pháp nhưng không hình thành nên Liên minh Châu Âu hay vùng
tài chính của nó. Các lãnh thổ Thái Bình Dương tiếp tục sử dụng đồng franc Thái
Bình Dương có giá trị ổn định với đồng euro. Trái lại, bốn đại khu (hành tỉnh) hải
ngoại sử dụng đồng franc Pháp và hiện dùng đồng euro.
2.Tôn giáo và sở thích
Là một nước Cơ đốc giáo La Mã truyền thống. Quyền tự do tôn giáo được
được quy định trong hiến pháp, theo tư tưởng từ Tuyên bố Dân quyền và Nhân quyền.
Chính phủ không tiến hành thống kê tôn giáo của nhân dân. Các thống kê từ một
nguồn không chính thức trong CIA World Factbook như sau: Cơ đốc giáo La Mã 83
tới 88%, Hồi giáo 5 tới 10%, Tin lành 2%, Do Thái 1%. Một cuộc điều tra của
viện Gallup cho thấy 15% dân Pháp có tới những nơi thờ tự.

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 2


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Pháp là một đất nước có nghệ thuật ẩm thực tinh tế và phong phú. Người Pháp
rất sành ăn và xem trọng chuyện ăn uống. Điện ảnh Pháp là nền điện ảnh lâu đời nhất
thế giới.
3.Phong cách sống
Ngày làm việc bắt đầu khoảng từ 8 đến 9h, và kết thúc khoảng 17-18h. Thông thường
người lao động Pháp ăn trưa vào khoảng 13h tại nhà ăn của công ty hoặc tại quán ăn
nhanh. Buổi tối các nhà hát, rạp chiếu phim thường mở cửa vào khoảng 20 -21h.
Đi chợ: các cửa hàng thưởng mở cửa từ thứ 3 đến 19h30 thứ bảy. Các siêu thị
chỉ đóng cửa ngày chủ nhật. Mọi người, ở thành phố cũng như ở nông thôn, thường đi

chợ vào sáng thứ bảy hoặc sáng chủ nhât.
Khác với người Anh, người Pháp thường ít khi đón tiếp khách xã giao tại nhà.
Lần đầu tiên người ta mời khách thường có chút trịnh trọng và phải quen biết một thời
gian rồi người ta mới mời bạn đến nhà. Khi gặp nhau thường bắt tay chào nhau.
Khi ăn người ta thường đợi cho tất cả mọi người được phục vụ rồi mới bắt đầu
ăn. Nếu bạn muốn hút thuốc thì xin phép trước. không nên gọi điện đến nhà sau 22h.
và cũng nên tránh đến sớm khi bạn được mời ăn cơm hay đến muộn khi có cuộc hen.

II.Phân tích kinh tế Pháp
1.Giới thiệu
Năm 2003, tăng trưởng dân số tự nhiên Pháp (trừ nhập cư) hầu như chiếm toàn
bộ mức tăng trưởng dân số tự nhiên Châu Âu: dân số Liên minh Châu Âu tăng
216.000 người (không tính nhập cư), trong số đó 211.000 là từ riêng nước Pháp, và
5.000 từ toàn bộ các nước khác cộng lại. Năm 2004 tăng trưởng dân số tự nhiên đạt
256.000, nhưng hiện ta chưa có con số cụ thể của các thành viên Liên minh Châu Âu
khác. Năm 2005, tỷ lệ sinh và khả năng sinh sản tiếp tục tăng. Tỷ lệ sinh tự nhiên trên
tỷ lệ tử tăng tới 270.100. Tỷ lệ sinh sản trong suốt cuộc đời tăng tới mức 1,94 năm
2005, từ mức 1,92 năm 2004. Số lượng nhập cư thực hơi giảm xuống còn 97.500 năm
2005.
Tại Pháp, nhập cư chiếm một phần tư tổng tăng dân số, mức trung bình của
toàn Châu Âu là 80%. Đây sẽ là lần đầu tiên từ những năm 1860 Pháp trở thành quốc
gia có dân số lớn nhất tại Châu Âu. Vào giữa năm 2004 EU có 460 triệu dân, 13,6%
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 3


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

trong số đó sống tại Pháp Tới năm 2050 ước tính dân số Liên minh Châu Âu sẽ giảm
xuống còn 445 triệu người, trong số đó 17,5% sẽ sống tại Pháp.
2.Số liệu thống kê kinh tế và các hoạt động liên quan đến kinh tế
Pháp là nước có nền kinh tế đứng thứ 6 trên thế giới theo tỷ giá trao đổi trên thị
trường sau Mỹ, Nhật Bản, Đức, Trung Quốc, Anh và đứng thứ 4 trên thế giới
theo sức mua tương đương. Với tổng sản phẩm quốc dân 1.600 tỉ euro, Pháp là một
trong những nước có tỉ lệ nghèo đói, tỉ lệ bất bình đẳng trong thu nhập thấp nhất
trong các nước có nền kinh tế lớn, đồng thời có dịch vụ xã hội và dịch vụ công cộng
vào loại tốt nhất thế giới. Theo các số liệu của Ngân hàng thế giới và Quỹ tiền tệ thế
giới, Pháp là nền kinh tế lớn thứ 3 Liên minh châu Âu, sau Đức và Anh quốc.
Kinh tế Pháp
Tiền tệ

1 Euro = 100 eurocent

Năm tài chính

Calendar year

Các tổ chức thương mại

EU, WTO và OECD
Thống kê

GDP (PPP)

1.871 tỉ USD (2006)

Tăng trưởng GDP

2 % (2006)

GDP (PPP) đầu người

$30.100 (2006)

GDP theo lĩnh vực

Nông

nghiệp (2,7 %), công

nghiệp (24,4%),dịch

vụ (72,9%)(2004)
Tỉ lệ lạm phát

1,5 % (2006)

Lực lượng lao động

27,88 triệu (2006)

Lực lượng lao động theo Dịch vụ (71,5%), công nghiệp (24,4%), nông
nghành

nghiệp (4,1%) (1999)

Tỉ lệ thất nghiệp

8,7 % (2006)

Các nghành công nghiệp máy móc, hóa chất, ô tô, luyện kim, máy bay,điện tử; dệt
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 4


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

sợi, chế biến thực phẩm; du lịch

chính

Thương mại
Xuất khẩu

490 tỉ USD (2006)

Đối tác chính

Đức 14.7%, Tây Ban Nha 9.6%, Italy 8.7%, Anh8.3%,
Hoa Kỳ 7.2%, Bỉ 7.1% (2005)

Các mặt hàng xuất khẩu

máy móc, trang thiết bị vận tải, máy bay, chất dẻo, hóa

chất, dược phẩm, sắt và thép, đồ uống (2006)

Nhập khẩu

529 tỉ USD (2006)

Đối tác chính

Đức 18.9%, Bỉ 10.7%, Italy 8.2%, Tây Ban Nha7%,
Hà Lan 6.5%, Anh 5.9%, Hoa Kỳ 5.1% (2005)

Các mặt hàng nhập khẩu

Máy móc và thiết bị, xe cộ, dầu thô, máy bay,
chất dẻo, hóa chất(2006)
Tài chính công

Nợ công cộng

1.210 tỉ USD (64,7% của GDP) (2006)

Thu ngân sách

1.150 tỉ USD(2006)

Chi ngân sách

1.211 tỉ USD (2006)

Viện trợ kinh tế

10,1 tỉ USD (ODA) (2006)[1]

III.Phân tích thị trường cạnh tranh
Tại Pháp, thời điểm năm 2010 cho thấy các sản phẩm handmade được rất nhiều
công ty về du lịch chú ý cũng như người dân tin dùng bởi sự kỳ diệu về loại ánh sáng
mà nó tạo ra cũng như vẻ đẹp lung linh, huyền ảo mang lai. Tuy nhiên, thị trường
Pháp là một thị trường đầy khó tính và do đó tính cạnh tranh tương đối cao nếu như
sản phẩm của ta không có được độ tinh xảo thì e rằng khó có thể trụ vững trên thị
trường này. Nhưng nếu tham khảo qua phần trình bày dưới đây có thể cho thấy sản
phẩm lồng đèn Hội An là tinh hoa của sự khổ luyện mà người thợ thủ công đã tạo ra

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 5


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

mà chính điều này đã giúp ích cho tiến trình cạnh tranh đầy khó khăn trên thị trường
Pháp có thể thành công sau này.
1.Quá trình làm lồng đèn
Đèn lồng Hội An được sản xuất theo một quy trình khép kín, từ việc tìm kiếm
các thanh tre đã được nhiều năm tuổi, tre được ngâm vào những ngày của tháng năm
để có được những nan tre tốt nhất. Sau khi tre được ngâm kỹ, người thợ mới chọn lựa
từ thân tre những đoạn tre thật già, chắc, đảm bảo không bị mối mọt và khả năng
chống ẩm cao nhất để vót thành những nan tre nhỏ.
-

Giai đoạn chuẩn bị nan tre - cách làm đèn lồng Hội An

-

Sau khi nan tre được vót sơ, nan được đưa qua công đoạn làm sạch. Các
nan tre được đưa vào máy tuốt lại cho sạch.

-

Quy trình làm sạch nan tre

-

Song song với việc làm nan tre, các vành khuyên bằng gỗ cũng được
tiến hành làm. Hệ thống vòng gỗ, chuôi gỗ được thiết kế tinh xảo, sao
cho khi kết hợp với nan tre, đèn có thể gấp lại dễ dàng.

-

Công đoạn làm chuôi gỗ

-

Công đoạn kết nối nan tre vào chuôi gỗ

Sau khi đèn lồng đã hoàn thành các công đoạn về khung sườn, công đoạn tiếp
theo là việc dán đèn vào khung sườn đã bung ra. Việc dán cũng đèn tốn không ít thời
gian và kỹ thuật, công việc đòi hỏi người thợ phải có kỹ năng và khá tỉ mỉ.
-

Công đoạn dán đèn

-

Công đoạn dán đèn

Đó là quy trình làm đèn lồng, quy trình làm đèn gỗ cũng tương tự. Đầu tiên là
công đoạn làm khung.
-

Làm khung đèn gỗ

-

Quy trình làm đèn gỗ

2.Thông tin có liên quan
Để có thể đưa được sản phẩm lồng đèn Hội An thâm nhập vào thị trường nước
Pháp là một việc làm không phải dễ dàng gì bởi lẽ bản chất nền văn hóa Pháp và các
sản phẩm handmade của Pháp đã rất tinh xảo. Tuy nhiên, với hiện trạng thực tế cho
thấy khách du lịch Pháp rất ưa thích các sản phẩm lồng đèn Hội An và thường mua
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 6


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

cho hoạt động kinh doanh và quà tặng là chủ yếu bởi lẽ cách thức thiết kế của ta rất
phù hợp cho việc trưng bày tại các nhà hàng, khách sạn và sảnh trưởng của Pháp – nơi
thu hút nhiều khách du lịch trú ngụ khi viếng thăm đất nước có thành phố Paris xinh
đẹp này. Vậy làm thế nào để có thể cạnh tranh với thị trường đầy những thử thách
này? Hãy cùng thử chiêm nghiệm lại sản phẩm lồng đèn Hội An qua phần trình bày
sau:

a.Sự thích ứng của sản phẩm
Pháp với nền văn hóa lâu đời. Là một trong những cái nôi của văn hóa của
Châu Âu, nền văn hóa Pháp được xây dựng và phát triển qua hàng ngàn năm cùng với
dòng phát triển lịch sử đất nước từ hàng trăm năm trước Công Nguyên. Người dân
Pháp khách sáo nhưng lịch sự, nhã nhặn, lễ độ trong giao tiếp.
Từ cảnh sắc thiên nhiên, các khu vui chơi giải trí, dịch vụ cho đến con người
nơi đây đều toát ra một vẻ thật lãng mạn, quý phái, làm bất kì ai từng đặt chân đến đất
nước này cũng cảm thấy say mê. Họ rất có con mắt nghệ thuật, yêu cầu các sản phẩm
có độ tinh sảo và nét nghệ thuật cao. Và sản phẩm lồng đèn Hội An ắt hẳn đáp ứng
được điều kiện này bởi lẽ bản chất sản phẩm này là một nghệ thuật của người thợ thủ
công mài mò, tinh luyện nên nó. Lồng đèn Hội An giống như là đứa con tinh thần của
con người nơi đây cho nên khi xuất khẩu sang Pháp điều có thể khẳng định được là
sản phẩm đảm bảo chất lượng và các tiêu chuẩn mà người Pháp nói riêng và dân châu
Âu nói chung yêu cầu về độ tinh xảo của sản phẩm.

b.Thương hiệu của sản phẩm
Sản phẩm đèn lồng ở Hội An của công ty Faifo là một trong những thương hiệu
mang tên chính của thành phố Hội An – Faifo. Nó đã có thương hiệu tập thể là “đèn
lồng Hội An”. TP. Hội An có 43 hộ cá thể kinh doanh sản xuất đèn lồng với hơn 170
lao động. Doanh thu mỗi năm trên 4 tỷ đồng, với 150 nghìn sản phẩm đèn lồng/năm.
Mỗi sản phẩm được sản xuất ra sẽ được cấp những con tem có logo đèn lồng được
Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam chứng nhận.

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 7


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

c.Tính năng sản phẩm
Sản phẩm mang tính sáng tạo, với một không khí lãng mạn có pha 1 chút nét á
đông vào văn hóa Châu Âu tạo ra một khung cảnh lung linh huyền ảo. Với nhiều kiểu
dáng, hình dạng khác nhau có thể làm hài lòng nhiều yêu cầu khác nhau của khách
hàng. Các kiểu dáng của công ty Faifo chúng tôi gồm có:
-

Kiểu tròn, kiểu bánh ú, kiểu củ tỏi (có kiểu ngược ), kiểu đĩa bay, kiểu kim
cương (có kiểu ngược) kiểu dáng này phù hợp với trang trí bên trong các nhà
hàng, khách sạn, phòng ăn tạo 1 không khí ấm cúng,bình yên.

-

Hình lục giác đều, lồng đèn bằng chất liệu gỗ, các sản phẩm này phù hợp với
việc trang trí bên ngoài, mặt tiền của các khách sạn, nhà hàng, biệt thự, căn hộ
của người vì làm bằng chất liệu gỗ nên chống chọi với thời tiết tốt, tạo 1 không
khí mới lạ khi khách mới bước vào.

-

Đèn bàn và đèn kiểu dáng hình hoa sen. Sản phẩm loại này thường được trang
trí trên bàn, với 1 ánh sáng vừa đủ, tạo cảm giác thân thiện đối với khách hàng.

d.Bao bì sản phẩm
Theo phong cách của người
Pháp chúng tôi lựa chọn những màu
sắc tao nhã để đáp ứng nhu cầu cao của
họ, với số lượng màu sắc hiện nay của
chúng tôi gồm:
Chúng tôi sẽ nhuộm thêm màu để
khách hàng có thể lựa chọn cho phủ
hợp với yêu cầu của mình.
Các sản phẩm của chúng tôi được đóng gói theo 2 cách:
-

Cách 1: Được xếp và bỏ vào các bao vải vừa vặn với kích cỡ của đèn ( kiểu
truyền thống)

-

Cách 2: Được bỏ vào các hộp phù hợp với từng yêu cầu của khách hàng, để
làm quà cho người thân và bạn bè

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 8

Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

e.Các dịch vụ kèm theo
Chúng tôi có dịch vụ lắp đặt tận nơi cho khách, hay cho cử nhân viên đến giám
sát việc lắp đặt với các sản phẩm được mua để trang trí khách sạn, nhà hàng.
Đối với các sản phẩm làm quà chúng tôi đảm bảo nhân viên sẽ hướng dẫn tận
tình chu đáo cho quý khách hàng.
Chế độ bảo hành: Các sản phẩm của chúng tôi đảm bảo thương hiệu nên chế độ
bảo hành là 6 tháng đến 1 năm tùy vào loại sản phẩm mà khách hàng mua.

f.Giá
Bảng báo giá như sau:
10cm

1€

45cm

8€

20cm

2€

60cm

11 €

30cm

4€

65cm

14 €

35cm

5€

80cm

19 €

40cm

6,5€

100cm

23

g.Liên hệ
-

Nếu có yêu cầu đặt hàng hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email sau:


-

Mọi ý kiến đóng góp về sản phẩm xin vui lòng gởi về cho Mr. Nguyễn
Vĩnh Huân, Phó giám đốc phụ trách đối ngoại của công ty. Sđt:
0922842558. Email:

IV.Kế hoạch Marketing QT
Như đã trình bày ở phần trên, cho thấy thị trường Pháp không phải là một thị
trường dễ tiếp cận dù cho là cá nhân hay tổ chức tại Pháp có ưa thích lồng đèn. Với
một công ty Faifo kinh nghiệm cho việc xuất khẩu lồng đèn sang Pháp còn nhiều hạn
chế thì việc tự lực cánh sinh giai đoạn khởi đầu này thật là mạo hiểm. Cho nên để đảm
bảo an toàn về nhân lực và tài lực thì công ty đã chọn phương án dựa vào công ty
xuất khẩu ủy thác để thực hiện các hoạt động bán hàng này. Như vậy bên công ty
Faifo sẽ tiến hành sản xuất và lập kế hoạch còn việc xuất khẩu là sẽ giao cho công ty
xuất khẩu ủy thác chịu trách nhiệm.
A.Mục tiêu Marketing
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 9


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Nhắm đến việc giới thiệu sản phẩm lồng đèn Hội An - một trong những sản
phẩm mang tính truyền thống của Việt Nam đến đất nước Pháp. Đồng thời thỏa mãn
nhu cầu của khách hàng về thị hiếu tiêu dùng lồng đèn trong lĩnh vực trang trí nhà
hàng, khách sạn,… bằng cách khai thác lợi thế thị trường Pháp thông qua việc đưa sản
phẩm lần đầu tiên thâm nhập thị trường Pháp và hướng đến việc tăng doanh số lồng
đèn từ năm 2011 - 2015.
1.Thị trường mục tiêu

-

Nơi có cộng đồng người Việt sinh sống.

-

Nơi có nhiều khu du lịch khách sạn trang trí kiểu cổ điển.

-

Nơi thu hút nhiều khách du lịch tham quan.

-

Các khu có nhiều tụ điểm tham quan, khu mua sắm nổi tiếng.
Thị trường mục tiêu nhắm đến là các khu mua sắm, các chợ, cửa hàng tại Pháp

nổi tiếng thu hút bản địa, khách du lịch…– nơi mà mọi người thường xuyên mua sắm
như:
Carcassonne: thu hút một lượng lớn khách du lịch qua vẻ đẹp độc đáo và
những nét văn hóa lâu đời của một thành phố pháo đài cổ. Nơi đây, có nhiều cửa hàng
mua sắm những món quà lưu niệm thú vị cho người thân: Inthérieur 13 (13 rue
Chartran, 11000 Carcassonne) chuyên bán những đồ trang trí nội thất độc đáo;
Di’Sogni (22 rue Chartran, 11000 Carcassonne) – quần áo thời trang cao cấp của các
nhà thiết kế nổi tiếng, như Christian Lacroix, Olivier Strelli, Nathalie Garçon and
Huevo Blanco; DiMeo (32 rue de la Liberté, 11000 Carcassonne) – đồ thủy tinh, điêu
khắc, trang sức bằng thủy tinh được thiết kế theo cả phong cách hiện đại lẫn truyền
thống; Casa del Sol (27 rue Barbès, 11000 Carcassonne) – cửa hàng bán đủ các loại
nước hoa, trang sức, nến, đồ trang trí nội thất nhập khẩu từ nhiều nước châu Âu khác.
Richard Lenoir: Khu chợ này là một trong những nơi thu hút nhiều du khách

nhất tại thành phố Paris. Chợ được tổ chức với một quy mô khá lớn và chỉ bán vào thứ
5 và Chủ Nhật hàng tuần. Khi mua sắm tại đây, ngòai số lượng hàng hóa phong phú
như các loại thực phẩm thơm ngon (thịt, bánh mì, phô mai) đến từ mọi miền đất nước
và thậm chí cả ở các nước khác nhau trên thế giới (món ăn Trung Âu, cơm thập cẩm
Tây Ban Nha…) cùng mọi chủng lọai quần áo, giầy dép, vải vóc… vô cùng ấn tượng
và độc đáo.
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 10


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Marche Des Puces, St. Ouen De Clignacourt: Khu chợ rộng lớn này nằm ở
ngọai vi thành phố Paris cũng được rất nhiều người chọn làm nơi mua sắm của họ.
Tổng cộng khuôn viên chợ có tất cả tới 3.000 gian hàng bày bán đủ mọi chủng loại
hàng hóa, đặc biệt là đồ cổ, lạ và quần áo giá rẻ. Chợ chỉ mở cửa từ sáng bảy hàng
tuần đến tối thứ hai của tuần sau, từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối.
Cannes: Rue Meynadier có thể được gọi là “con đường mua sắm” ở Cannes
với nhiều cửa hàng bán nhiều mặt hàng khác nhau. Loại bơ hảo hạng nhất của thành
phố được bán ở Ceneri, số 22 Rue Meynadier; Cannolive (16 Rue Vénizelos) nổi tiếng
với những món quà lưu niệm nhỏ xinh; còn những tấm poster của các lễ hội lớn được
bán ở Cine-Folie (14 Rue des Frères). Chợ mở cửa từ 7g00-13g00 các ngày từ thứ ba
đến chủ nhật.
2.Dự báo doanh số từ năm 2012-2016
Ta có bảng giá tại thị trường Pháp như sau:
( ĐVT: Euro)
Diễn giải

Nội địa

Thị trường Pháp

giá thành

1.00

1.00

lợi nhuận

0.30

0.30

tổng

1.30

1.30

chuyên chở

0.60

giá

1.90

thuế (=giá*35%)

0.67

nhà nhập khẩu

2.57

người bán sỉ (W)

1.30

2.57

lợi nhuận bán sỉ (W*30%)

0.39

0.77

bán lẻ (R)

1.69

3.33

lợi nhuận bán lẻ (R*50%)

0.85

1.67

giá cuối cùng

2.54

5.00

Từ mức giá đưa ra khi có sự chuyển hóa từ thị trường nội địa sang thị trường
quốc tế mà cụ thể là Pháp. Cho thấy 5Euro là con số có thể chấp nhận được tại nơi
này.
Dựa trên số lượng bán được tại thị trường VN dành cho khách du lịch đến tham
quan thì công ty Faifo đã đưa ra bảng dự báo số lượng bán trong các năm từ 2012Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 11


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

2016 và lợi nhuận mong muốn đạt được thông qua hoạt động marketing quốc tế như
sau:
(ĐVT: VNĐ)
năm
2012

2013

2014

2015

2016

10,000

14,000

16,000

18,500

21,000

Diễn giải
Số lượng

160,000

160,000

160,000

160,000

1,600,000,000 2,240,000,000 2,560,000,000

2,960,000,000

3,360,000,000

Giá bán (5 euro)
Doanh thu
Giá vốn

160,000

30,000

30,000

30,000

30,000

30,000

Giá vốn tổng

300,000,000

420,000,000

480,000,000

555,000,000

630,000,000

Logistic và chi phí khác

900,000,000 1,100,000,000 1,250,000,000

1,400,000,000

1,600,000,000

1,200,000,000 1,520,000,000 1,730,000,000

1,955,000,000

2,230,000,000

1,005,000,000

1,130,000,000

Chi phí
Lợi nhuận

400,000,000

720,000,000

830,000,000

Trong đó chi phí Logistic và chi phí khác là:
Năm

2012

2013

2014

2015

2016

Chi Phí
quảng cáo

100,000,000

70,000,000

80,000,000

90,000,000

95,000,000

160,000,000

224,000,000

256,000,000

296,000,000

336,000,000

các loại thuế và phí

80,000,000

80,000,000

80,000,000

80,000,000

80,000,000

chi phí bến bãi

50,000,000

50,000,000

50,000,000

50,000,000

50,000,000

(DT*0.2)

320,000,000

448,000,000

512,000,000

592,000,000

672,000,000

chi phí khác

190,000,000

228,000,000

272,000,000

292,000,000

367,000,000

Tổng

900,000,000

1,100,000,000

1,250,000,000

1,400,000,000

1,600,000,000

chi phí vận chuyển bốc
dỡ (DT*0.1)

chi phí bảo hiểm

B.Phân tích SWOT
1.Điểm mạnh
-

Theo các nhà nghiên cứu biểu tượng văn hoá của thế giới thì: ý nghĩa biểu
trưng của lồng đèn gắn với ý nghĩa của sự toả sáng. Ngọn đèn là một biểu
tượng của con người. Việc cúng dâng đèn vào một điện thờ cũng có nghĩa là tự
hiến dâng mình, đặt mình dưới sự bảo vệ của các đấng vô hình và các thần bản
mệnh.

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 12


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

-

Một trong những món quà lưu niệm có ý nghĩa.

-

Được sử dụng nhiều trong các khách sạn, nhà hàng để trang trí và mang tính
truyền thống độc đáo.

-

Là một nét văn hóa của con người Hội An nói riêng

-

Nhỏ gọn, nhẹ và dễ dàng trong quá trình sử dụng.

-

Thân thiện với môi trường.

2.Điểm yếu
-

Là sản phẩm làm từ mây, tre, nứa nên yêu cầu về vệ sinh an toàn sức khỏe
tương đối cao.

-

Dễ bị hỏng nếu có va chạm mạnh

-

Cần bảo quản ở nhiệt độ phù hợp.

-

Công nghệ thủ công nên ít nhiều cũng chưa bắt kịp nhu cầu ngày càng cao của
khách hàng.

3.Cơ hội
-

Internet phát triển mạnh và công nghệ tiên tiến là một lợi thế trong tiến trình
xuất khẩu lồng đèn.

-

Pháp chiếm khoảng 11.9% thị trường tiêu thụ mặt hàng quà tặng và đồ trang trí
của EU năm 2005. Tổng tiêu thụ ước tính 1.261 triệu € trong năm đó. Nhập
khẩu vào Pháp về giá trị và số lượng ước tính là 988 triệu € và 405 nghìn tấn
năm 2006, trong khi Pháp chiếm 12% tổng xuất khẩu các mặt hàng quà tặng và
trang trí vào EU và là nước xuất khẩu đứng thứ 3 trong EU (chỉ sau Đức và
Anh quốc). Năm 2006, phần trăm nhập khẩu vào Pháp từ các quốc gia đang
phát triển khoảng hơn 29%. So sánh con số này với năm 2004 là 26%. Các nhà
cung cấp hàng đầu cho Pháp năm 2006 là Trung Quốc 19.0%, Việt Nam 2.1%,
Indonesia 1.4%, Thái Lan 1.0%, Ấn Độ 1.0% và Tunisia 0.7%.

-

Các nhà xuất khẩu từ các quốc gia đang phát triển sẽ phải đối mặt với nhu cầu
đang ngày càng tăng của người tiêu dùng về các sản phẩm có chất lượng cao,
thân thiện với môi trường và xã hội. Rất nhiều nhà sản xuất Pháp sẽ tiếp tục

đưa việc sản xuất sang các quốc gia đang phát triển. Ngày càng ít hộ gia đình
có nhu cầu về loại sản phẩm làm bằng chất liệu nhân tạo. Dân số đô thị đang

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 13


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

ngày càng mở rộng và xã hội hiện đại ngày càng đòi hỏi sự vận động lớn. Do
vậy những sản phẩm nhỏ, đơn giản và dễ mang vác sẽ tiếp tục được ưa chuộng.
-

Pháp có một thị trường bán lẻ đã khá trưởng thành, với hệ thống các cửa hiệu ở
ngoại thành cực kỳ phát triển dẫn đến một số lượng đại siêu thị có thể được coi
là lớn nhất ở Châu Âu. Carrefour (http:// www.carrefour.com/) là một siêu thị
lớn hàng đầu của Pháp với 216 chi nhánh. Theo Euromonitor, các đại siêu thị
của Pháp được mong đợi chiếm 40% thị phần kinh doanh các sản phẩm quà
tặng và đồ trang trí tại Pháp. Các cửa hàng bách hóa cũng chiếm một thị phần
đáng kể trên thị trường bán lẻ sản phẩm quà tặng và đồ trang trí.

-

Trong khi giá trị xuất khẩu của mặt hàng này ngày càng tăng cao thì việc đầu
tư và có chính sách khuyến khích, mở rộng quy mô sản xuất là một hướng đi
đúng. Lồng đèn không chỉ là một sản phẩm độc đáo, mang đậm chất văn hóa
địa phương mà còn là một trong những thế mạnh xuất khẩu của Hội An.

4.Thách thức
-

Có một nhóm người ủng hộ văn hóa truyền thống ở Pháp phản đối việc quẳng
đồ cũ đi. So sánh điều này với một xã hội tiêu dùng như ở Mỹ, quẳng những
chiếc cốc, chiếc đĩa đã cũ hay bị mẻ là chuyện bình thường, thì một người Pháp
lại có xu hướng sử dụng nó hay đơn giản là tảng lờ đi những lỗi đó. Do vậy
tinh thần mua sắm ở Pháp không cao như một số quốc gia khác, chính điều này
dẫn đến việc tiêu thụ đồ thay thế ít hơn so với các nơi khác.

-

Các thủ tục xuất khẩu và nhiều loại thuế quan tạo ra chi phí cao cho nhà xuất
khẩu.

-

Pháp là quốc gia có nền văn hóa truyền thống đậm đà bản sắc dân tộc. Do đó,
khó khăn để len lõi vào thị trường này với cùng sản phẩm lồng đèn truyền
thống.

C.Sự thích ứng của sản phẩm
1.Điểm cấu thành
- Nguyên liệu để làm đèn lồng dùng tre và vải lụa là chính. Tre dùng để tạo
khung lồng đèn là loại tre già được ngâm kĩ với nước muối từ 10 – 15 ngày để

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 14


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

chống mối mọt. Sau đó tre được phơi khô vót mỏng cho phù hợp với kích cỡ
của các loại đèn.
-

Vải lụa tơ tằm có độ dai khi căng trên khung đèn không bị rách. Người Hội An
thích dùng lụa Hà Đông để bọc đèn. Thứ lụa này làm cho ánh sáng thêm huyền
ảo sống động. Để hoàn chỉnh một chiếc đèn lồng còn phải bỏ công sức tiện gỗ
quét sơn hay véc ni, kết tua đèn, uốn dây thép làm chỗ treo đèn.

-

Kích cỡ trung bình 25x120cm; tre làm nan phải già 3 năm trở lên, thân thẳng,
vỏ không bị trầy xước. Vải bọc là loại vải tốt, có độ co giãn. Thép khoá đèn
trung bình 0,3 - 3mm. Vật liệu làm đèn phải được xử lý chống mối mọt, nấm
mốc và được sơn bảo vệ.

2.Đóng gói
Các sản phẩm của chúng tôi được đóng gói theo 2 cách:
-

Cách 1: Được xếp và bỏ vào các bao vải vừa vặn với kích cỡ của đèn ( kiểu
truyền thống).

-

Cách 2: Được bỏ vào các hộp phù hợp với từng yêu cầu của khách hàng, để
làm quà cho người thân và bạn bè.
Khi vận chuyển xuất khẩu với lô hàng có khối lượng lớn, sẽ được đóng kiện

bằng cacton và được chuyển theo container bằng đường biển, hay là đường không tùy
thuộc vào yêu cầu của khách hàng. Trường hợp số lượng vừa phải thì hình thức gởi
kiện hàng qua bưu điện là khả thi nhất.
3. Dịch vụ Hỗ trợ
Chúng tôi có dịch vụ lắp đặt tận nơi cho khách, hay cử nhân viên đến giám sát
việc lắp đặt với các sản phẩm được mua để trang trí khách sạn, nhà hàng. Đối với các
sản phẩm làm quà chúng tôi đảm bảo nhân viên sẽ hướng dẫn tận tình chu đáo cho
quý khách hàng.
D.Chiêu thị
1.Quảng cáo
a.Mục tiêu
- Nhằm để thức đẩy trực tiếp hành động mua lồng đèn của khách hàng.
- Khuyến khích mọi người tìm hiểu về thông tin sản phẩm ngay tại trên đất Pháp.
- Tạo mối liên kết giữa sản phẩm và nhu cầu ở thị trường Pháp.
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 15


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

- Nhắc nhở khách hàng về sự thỏa mãn trong quá khứ và tạo hứng thú mua trở lại.
- Thay đổi thái độ của người mua hàng đối với lồng đèn.

b.Phương tiện truyền thông
Do đặc tính sản phẩm lồng đèn nên phương tiện truyền thông chủ yếu tại Pháp
được sử dụng là các hoạt động festival, lễ hội truyền thống, các chương trình ca múa
nhạc dân gian,… Đây là hình thức tuyên truyền phổ biến và hiệu quả nhất bởi nó thu
hút phần lớn số lượng khách du lịch tham quan và chiêm ngưỡng các sản phẩm đặc
biệt và dần có nhu cầu sẽ tiến tới hoạt động mua hàng lần đầu và mua lại nếu có nhu
cầu trang trí. Tham gia các chương trình lễ hội tại Pháp để đưa đến cho khách bản địa
và khách du lịch đến Pháp biết đến lồng đèn Hội An đồng thời tạo ra một cơ hội cho
chính mình để giới thiệu, quảng bá hình ảnh của một sản phẩm Việt Nam xuất khẩu
sang các nước và thực sự có giá trị về văn hóa.
Sử dụng các tạp chí địa phương, kinh tế, văn hóa như là một kênh truyền thông
để đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng. Với hai hình thức này, chúng tôi thiết nghĩ
chi phí bỏ ra tuy nhiều nhưng giá trị mang lại là không thể đo đếm được khi mà nó thu
hút phần lớn lượng khách tham quan các lễ hội. Ngoài ra chúng tôi còn thiết lập hệ
thống trang web để giúp khách hàng tìm hiểu về sản
phẩm lồng đèn và nếu có nhu cầu thì có thể đặt hàng. Đồng thời hình thức này cũng
tiện cho việc quản lý, kiểm soát hàng vận chuyển và cũng thuận lợi cho bán hàng qua
mạng với các khách hàng ở mọi nơi.
2.Bán hàng khuyến mãi
a.Mục tiêu
- Khuyến khích khách hàng mua hàng nhiều hơn.
-

Khuyến khích người mua hàng mua thử sản phẩm

-

Khuyến khích người mua hàng từ đối thủ cạnh tranh dùng sản phẩm của mình.

b.Phiếu mua hàng

Tăng số lượng mua hàng tạo điều kiện cho khách mua các sản phẩm cùng loại
khác như đèn bàn, đèn gỗ… phục vụ cho các nhà hàng khách sạn. Theo như những tài
liệu nghiên cứu thị trường tại Pháp cho thấy Pháp là một đất nước có nền văn hóa
truyền thống và rất là cổ kính. Chính điều này làm cho các thành phố ven con sông trở
nên rất thơ mộng. Chính nét tương đồng này làm cho thị trường Pháp có thể sẽ là thị
trường tiềm năng để Việt Nam xuất khẩu lồng đèn. Chắc hẳn doanh số thời gian qua
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 16


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

của các doanh nghiệp khác khi xuất khẩu lồng đèn sang Pháp cho thấy lợi nhuận chưa
cao so với Đức, Tây Ban Nha… những nước thuộc Châu Âu. Tuy nhiên về lâu dài
chắc hẳn với nền văn hóa và kinh tế phát triển của Pháp với hàng loạt các khách sạn
mọc lên thì việc sử dụng các loại lồng đèn gỗ, lồng đèn bàn, lồng đèn treo tường… là
việc hiển nhiên. Do đó kế hoạch đặt ra là với các doanh nghiệp hay tổ chức mua lồng
đèn số lượng lớn thì chúng tôi sẽ có chính sách khuyến mãi: tặng phiếu mua sản phẩm
thủ công mỹ nghệ có nguồn gốc từ Hội An như các sản phẩm lụa, quạt giấy, … hoặc
chiết khấu trên số lượng sản phẩm nhằm tạo sự bền vững trong mối quan hệ làm ăn
lâu dài của đôi bên.
Phiếu mua hàng được xác định như sau:
Nếu mua số lượng 100 chiếc thì tặng phiếu mua hàng trị giá: 62,5 euro.
Nếu mua số lượng 200 chiếc thì tặng phiếu mua hàng trị giá: 130 euro
Nếu mua số lượng 500 chiếc thì tặng phiếu mua hàng trị giá:330 euro
Nếu mua trên số lượng đó thì sẽ được tư vấn trực tiếp của nhân viên chúng tôi về
chính sách ưu đãi đối với khách hàng.

4.Phương pháp quảng cáo
Phần lớn chỉ sử dụng các trang web về lồng đèn Hội An như là một hình thức
truy cập chính cho khách hàng khi sử dụng internet, ấn phẩm tạp chí, và trang trí trực
tiếp tại các lễ hội, hay sử dụng porter ngoài trời. Chúng tôi thiết nghĩ lồng đèn là một
sản phẩm mà tạo ra sự kỳ diệu là lôi cuốn nhất là khi nó thực sự được thắp sáng. Do
đó không có gì tuyệt diệu bằng việc đem ánh sáng ấy cho chính khách hàng của mình
chiêm nghiệm và hưởng thụ ngay tại tiền sảnh các khách sạn hay lại hai bên con
đường phố.
E.Phân phối
Do lần đầu xuất khẩu sang Pháp nên công ty Faifo ưu tiên sử dụng hình thức
công ty xuất khẩu ủy thác để học cách tiếp cận thị trường này nên phần phân phối
công ty Faifo không phải chú trọng nhiều chủ yếu là bên công ty xuất khẩu ủy thác lo
cho khâu xuất khẩu sản phẩm.Tuy nhiên công ty vẫn nghiên cứu sơ bộ về cách thức
xuất khẩu để thời gian sau công ty sẽ trực tiếp xuất khẩu giống như các đơn hàng đã
xuất khẩu sang Mỹ, Trung Quốc…. và phần tìm hiểu nội dung này như sau:

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 17


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

1.Lựa chọn cảng
a.Cảng xuất
Cảng chính được sử dụng là Tiên Sa (Đà Nẵng) và cảng Sông Hàn.
b.Cảng nhập
Cảng Maseille (Macxây) là một cảng lớn của nước Pháp. Là một trong những

thành phố cổ nhất nước Pháp. Đây sẽ là cơ hội thuận lợi cho sản phẩm lồng đèn xuất
khẩu mang tính truyền thống.

2.Hình thức lựa chọn
a.Đường không
Được ưu tiên sử dụng đối với khách hàng yêu cầu xuất sản phẩm nhanh chóng.
Trên thế giới có khoảng 5000 sân bay dân dụng đang hoạt động. Phần lớn số sân bay
quốc tế nằm ở Hoa Kỳ và Châu Âu. Các tuyến hàng không sầm uất nhất như: xuyên
đại tây dương, các tuyến nối Hoa Kỳ với khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Xuất
khẩu hàng bằng đường không đi các nước tuân thủ những quy định rất nghiêm ngặt.
Tuy nhiên, tốc độ vận chuyển đường không nhanh, đảm bảo mối giao lưu quốc tế.
Vận tải bằng đường không là một loại hình vận tải rất trẻ, phát triển với tốc độ nhanh,
sử dụng có hiệu quả những thành tựu khoa học. Đồng thời, cước phí vận tải rất đắt,
trọng tải thấp, lại ô nhiễm tầng ôzôn.
c.Đường biển
Vận tải đường biển có thể phục vụ chuyên chở tất cả các loại hàng hoá trong
buôn bán quốc tế. Các tuyến đường vận tải trên biển hầu hết là những tuyến đường
giao thông tự nhiên. Năng lực chuyên chở của vận tải đường biển rất lớn. Nhìn chung
năng lực chuyên chở của công cụ vận tải đường biển không bị hạn chế như các công
cụ của các phương thức vận tải khác. Ưu điểm nổi bật của vận tải đường biển là giá
thành thấp. Tuy nhiên, vận tải đường biển có một số nhược điểm: Vận tải đường biển
phụ thuộc rất nhiều vào điều kiện tự nhiên, tốc độ của tàu biển còn thấp và việc tăng
tốc độ khai thác của tàu biển còn bị hạn chế. Từ những đặc điểm kinh tế kỹ thuật nói
trên của vận tải đường biển, ta có thể rút ra kết luận một cách tổng quát về phạm vi áp
dụng như sau:
-

Vận tải đường biển thích hợp với chuyên chở hàng hoá trong buôn bán quốc tế.

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 18


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

-

Vận tải đường biển thích hợp với chuyên chở hàng hoá có khối lượng lớn,
chuyên chở trên cự ly dài nhưng không đòi hỏi thời gian giao hàng nhanh
chóng.

3.Đóng gói
a.Đóng dấu và ghi nhãn quy định
Lồng đèn là sản phẩm cần hạn chế sự va chạm do đó phải được đóng gói bao bì
cẩn thận trong quá trình vận chuyển và bảo quản. Vì vậy, tổ chức đóng gói, bao bì, kẻ
mã hiệu là khâu quan trọng của việc chuẩn bị hàng hoá.
Loại bao bì được lựa chọn thông thường là:
-

Bao (bag) : Một số sản phẩm lồng đèn có kích thước nhỏ gọn và làm bằng tre
thì thường được chọn đóng vào bao bì. Các loại bao bì thường dùng là: bao tải
(gunny bag), bao vải bông (Cottonbag), bao giấy (Paper bag) và bao cao su
(Rubber bag). có khi vải bông cũng được dùng để lót trong. Trong mấy thập kỷ
gần đây, người ta dùng chất tổng hợp để chế ra vật liệu bao gói như các màng
mỏng PE, PVC, PP hay PS.

-

Kiện hay bì (bale): Tất cả các loại lồng đèn có thể ép gọn lại mà phẩm chất
không bị hỏng thì đều đóng thành kiện hoặc bì, bên ngoài thường buộc bằng
dây thép.

-

Thùng (barrel, drum): Các loại lồng đèn gỗ, đèn bàn, đèn hoa sen… có kích
thước tương đối lớn và hạn chế sự va chạm thì phải đóng trong thùng. Thùng
có loại bằng gỗ (wooden barrel), gỗ dán (plywood barrel), thùng tròn bằng thép
(steel drum), thùng tròn bằng nhôm (aluminium drum) và thùng tròn gỗ ghép
(fiberboard drum).
Ngoài ra người ta còn phát triển việc chuyên trở bằng con-tê-nơ (container), cá

bản (palette), thùng lều (thiết bị đóng gộp hàng máy bay - igloo) vừa tiết kiệm bao
gói, vừa thuận tiện cho việc bốc dỡ và xếp đặt hàng trên phương tiện vận tải.
 Việc kẻ, ký mã hiệu hàng: Ký mã hiệu (marking) là những ký hiệu bằng chữ,
bằng số hoặc bằng hình vẽ được ghi trên các bao bì bên ngoài nhằm thông báo
những chi tiết cần thiết cho việc giao nhận, bốc dỡ hoặc bảo quản hàng hoá. Kẻ
ký mã hiệu là một khâu cần thiết của quá trình đóng gói bao bì nhằm:
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 19


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

-

Bảo đảm thuận lợi cho công tác giao nhận.

-

Hướng dẫn phương pháp, kỹ thuật bảo quản, vận chuyển, bốc dỡ hàng hoá.
Ký mã hiệu cần phải bao gồm:

-

Những dấu hiệu cần thiết đối với người nhận hàng như: tên người nhận và tên
người gửi, trọng lượng tịnh và trọng lượng cả bì, số hợp đồng, số hiệu chuyến
hàng, số hiệu kiện hàng.

-

Những chi tiết cần thiết cho việc tổ chức vận chuyển hàng hoá như: tên nước
và tên địa điểm hàng đến, tên nước và tên địa điểm hàng đi, hành trình chuyên
chở, số vận đơn, tên tàu, số hiệu của chuyến đi.

-

Những dấu hiệu hướng dẫn cách xếp đặt, bốc dỡ và bảo quản hàng hoá trên
đường đi từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ, như: dễ vỡ, mở chỗ này, tránh mưa,
nguy hiểm...

b.Container
Ngày nay, khoảng 90% hàng hóa được đóng trong các côngtenơ và được xếp
lên các tàu chuyên chở thành từng cụm. Hơn 200 triệu côngtenơ được chuyên chở
hàng năm.

Việc sử dụng rộng rãi của các côngtenơ tiêu chuẩn ISO đã ảnh hưởng tới việc
thay đổi trong các tiêu chuẩn vận tải, chủ yếu là việc thay đổi các phần tháo lắp được
của xe tải hay các phần trao đổi thành các phần có cùng kích thước và hình dạng (mặc
dù không cần thay đổi công suất), và nó đã thay đổi toàn bộ việc sử dụng rộng rãi
khắp thế giới của các thùng pallet vận tải cho phù hợp với côngtenơ ISO hay các xe tải
thương mại.
c.Chi phí
Thông tin chung: chi phí đường không
Tất cả cước phí được tính theo Đồng Việt Nam (VNĐ)
Phí xử lý hàng hóa:
-

Phí xử lý cho 01 kg hàng hóa nhập khẩu thông thường………............700 VNĐ

-

Phí xử lý tối thiểu cho 01 lô hàng nhập khẩu thông thường............35.000 VNĐ

Phí lưu kho (Đối với hàng hóa nhập khẩu thông thường):
-

Thời gian bắt đầu tính lưu kho kể từ ngày thứ 3 từ khi chuyến bay đến, không
tính phí lưu kho ngày thứ bảy, chủ nhật, ngày lễ và ngày phát hàng

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 20

Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

-

Từ ngày thứ 3 đến ngày thứ 5, phí kg/ngày (cho 03 ngày):

-

Lô hàng nhỏ hơn hoặc bằng 100 kg ………….1.000 VNĐ

-

Lô hàng lớn hơn 100 kg

-

100 kg đầu …………………………………..1.000 VNĐ

-

Trọng lượng ngoài 100 kg đầu …………… 290 VNĐ

-

Từ ngày thứ 6 đến ngày thứ 9……………… ..... 700 VNĐ

-

Từ ngày thứ 10 trở đi…………………………. ... 1.000 VNĐ

-

Phí lưu kho tối thiểu, phí/lần : ………………….43.000 VNĐ

-

Người nhận hàng phải trả phí lưu kho.

Các phí khác.
-

Phí không vận đơn thứ cấp, do người gom hàng hoặc đại lý được uỷ quyền trả.

-

Phí không vận đơn thứ cấp cho 01 kg ....................6.850 VNĐ

-

Lệ phí tối thiểu cho một không vận đơn thứ cấp 41.000 VNĐ

-

Lệ phí tối đa cho một không vận đơn thứ cấp ... 121.600 VNĐ

Phí xử lý hàng hóa đặc biệt: Sẽ được thông báo cho từng trường hợp.

4.Giấy tờ liên quan
a.Biên nhận bến tàu

Giấy Chứng nhận Kiểm nghiệm Đây là một chứng từ do cơ quan kiểm nghiệm
độc lập chứng nhận kiểm nghiệm số hàng hoá hiện có, chất lượng hoặc số lượng của
hàng hoá đã được xếp lên tàu.
b. Hóa đơn đường không
Vận đơn hàng không (Airwaybill-AWB) là chức từ vận chuyển hàng hoá và
bằng chức của việc ký kết hợp đồng và vận chuyển hàng hoá bằng máy bay, về
điều kiện của hợp đồng và việc đã tiếp nhận hàng hoá để vận chuyển ( Luật Hàng
Không dân dụng Việt Nam ngày 4 tháng 1 năm 1992). Vận đơn hàng không bao
gồm một số chức năng như sau:
-

Là bằng chức của một hợp đồng vận tải đã được ký kết giữa người chuyên
chở và người gửi hàng.

-

Là bằng chứng của việc người chuyên chở hàng không đã nhận hàng

-

Là giấy chứng nhận bảo hiểm hàng hoá vận chuyển bằng đường hàng không

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 21


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

-

Là chứng từ kê khai hải quan của hàng hoá.

-

Là hướng dẫn cho nhân viên hàng không trong quá trình phục vụ chuyên chở
hàng hoá.

-

Không giống như vận tải đường biển, trong vận tải hàng không, người ta
không sử dụng vận đơn có thể giao dịch được, hay nói cách khác vận đơn
hàng không không phải lầ chứng từ sở hữa hàng hoá như vận đơn đường biển
thông thường.

c.Hóa đơn thương mại
Sau khi giao hàng xuất khẩu, người xuất khẩu phải chuẩn bị một hoá đơn
thương mại. Ðó là yêu cầu của người bán đòi hỏi người mua phải trả số tiền hàng đã
được ghi trên hoá đơn.
- Kiểm tra số bản được xuất trình có đúng quy định của L/C không?
- Kiểm tra các dữ liệu về người bán, người mua ( tên công ty, địa chỉ, số điện thoại...)
so với nội dung của L/C quy định có phù hợp không?
- Hoá đơn có chữ ký xác nhận của người thụ hưởng hay không? ( Lưu ý theo UCP500, nếu L/C không quy định thêm thì hoá đơn không cần ký tên). Nếu hoá đơn không
phải do người thụ hưởng lập thì hoá đơn được coi là hợp lệ khi L/C có quy định chấp
nhận chứng từ do bên thứ ba lập: commercial invoice issued by third party is
acceptable hay third party acceptable.
- Mô tả trên hoá đơn có đúng quy định của L/C hay không?
- Kiểm tra số lượng, trọng lượng, đơn giá, tổng trị giá, điều kiện cơ sở giao hàng, điều

kiện đóng gói và ký mã hiệu hàng hoá có mâu thuẫn với các chứng từ khác như phiếu
đóng gói, vận đơn đường biển hoặc vận đơn hàng không...
- Kiểm tra hoá đơn về các dữ kiện mà ngân hàng đã đề cập trong L/C, hợp đồng,
quota, giấy phép xuất nhập khẩu... và các thông tin khác ghi trên hoá đơn: số L/C, loại
và ngày mở L/C, tên phương tiện vận tải, cảng xếp, cảng dỡ hàng, số và ngày lập hoá
đơn có phù hợp với L/C và các chứng từ khác hay không?
d.Tờ khai xuất khẩu của người gởi hàng
Kiểm tra mục người gửi hàng. Tuy nhiên, ngân hàng vẫn chấp nhận một chứng
từ vận tải mà trên đó bên thứ ba được đề cập cho dù trong L/C không quy định như
vậy. Kiểm tra mục người nhận hàng: đây là mục quan trọng trên B/L và luôn được
Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 22


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

quy định rõ trong L/C nên người lập vận đơn phải tuân thủ quy định này một cách
nghiêm ngặt. Trong thực tế, có hai cách phổ biến quy định mục Người nhận hàng như
sau: Made out to order blank endorsed ( B/L được lập theo lệnh người gửi hàng và ký
hậu để trắng). Mục Người nhận hàng trên B/L phải ghi to order và người gửi hàng sẽ
ký hậu để trắng ở mặt sau của B/L Made out to order of Vietcombank Hochiminh City
Branch. Mục người gửi hàng trên B/L phải nêu To the order of Vietcombank
Hochiminh CIty Branch và người gửi hàng khôngký hậu. Nếu mục này không ghi
chính xác tên ngân hàng Ngoại thương chi nhánh Tp Hồ Chí Minh thì vận đơn cũng
không được chấp nhận.
e.Chứng từ về nguồn gốc, xuất xứ
Giấy chứng nhận xuất xứ là một chứng từ ghi nơi sản xuất hàng do người

xuất khẩu kê khai, ký và được người của cơ quan có thẩm quyền của nước
người xuất khẩu xác nhận. Chứng từ này cần thiết cho cơ quan hải quan để tuỳ theo
chính sách của Nhà nước vận dụng các chế độ ưu đãi khi tính thuế. Nó cũng cần thiết
cho việc theo dõi thực hiện chế độ hạn ngạch. Ðồng thời trong chừng
mực nhất định, nó nói lên phẩm chất của hàng hoá bởi vì đặc điểm địa
phương và điều kiện sản xuất có ảnh hưởng tới chất lượng hàng hoá. Một chứng từ đã
được người nhập khẩu ký hoặc phòng Thương mại và công nghiệp xác nhận giá trị
của hàng hoá và xuất mà hàng hoá được sản xuất hoặc chế tạo.
Phương án được triển khai gần 2 năm nay với các nội dung chính: thực hiện 8
đợt xử lý trên các mẫu nan, thanh, ống tre, giai đoạn này thực hiện từ 11 – 2008 đến 6
– 2009. Từ 12 – 2009 đến 5 – 2010, Phòng Kinh tế cùng với các cơ sở theo dõi kết
quả lưu mẫu qua 12 tháng bằng 3 nhóm phương pháp, đó là dùng thuốc trừ mối, dùng
đồng sunfat (CuSO4) và phương pháp truyền thống dùng bột đất. Qua quá trình triển
khai thực hiện, cán bộ kỹ thuật của Phòng Kinh tế đánh giá các phương pháp xử lý
này đều có khả năng đảm bảo chống mối -mọt -mốc đối với tre nan cho sản phẩm đèn
lồng. Đặc biệt là các mẫu được lưu tại cơ sở ông Trần Hà và ông Nguyễn Bội Lâm, 2
cơ sở này đã thực hiện đúng quy trình kỹ thuật nên có thời gian xử lý nguyên liệu
ngắn và chi phí thấp, các mẫu lại có khả năng chống mọt trên tất cả các loại mẫu.
Phương pháp xử lý của cơ sở này cũng được chọn để nhân rộng.

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 23


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

Tuy nhiên, trong quá trình kiểm nghiệm xử lý tại cơ sở bằng phương pháp hóa

chất đồng sunfat, Phòng Kinh tế phát hiện đây là dung dịch dễ gây ngộ độc đối với
con người. Dung dịch này cũng đã có một số nước tiên tiến trên thế giới cấm sử dụng
trong sản xuất hàng gia dụng bằng mây tre, gỗ và các sản phẩm thủ công mỹ nghệ cao
cấp. Vì vậy, đơn vị này đã khuyến cáo các cơ sở dùng thuốc LN5 – dạng thuốc muối
vô cơ hòa tan trong nước, không độc hại, có ưu điểm không làm biến màu nguyên
liệu, kèm theo hướng dẫn cụ thể về những thông số kỹ thuật khi sử dụng thay cho
dung dịch đồng sunfat.
f.Tài liệu đặc biệt
Ngoài các chứng từ kể trên, thanh toán viên cũng sẽ chú ý kiểm tra các chứng
từ sau theo nguyên tắc đã nêu ở trên, trong đó có các chứng từ sau:
- Giấy chứng nhận kiểm nghiệm, Giấy chứng nhận hun trùng/ Giấy chứng nhận kiểm
dịch.. phải được lập hoặc có xác nhận ngày tiến hành kiểm nghiệm/ kiểm dịch là trước
ngày giao hàng
- Hoá đơn bưu điện gửi chứng từ ( Courier receipt) ngày nhận chứng từ phải nằm
trong thời hạn của L/C, kèm theo xác nhận của người nhận chuyển bộ chứng từ
- Giấy chứng nhận chất lượng và số lượng phải được lập theo quy định của L/C
- Giấy chứng nhận xuất xứ do Phòng thương mại và Công nghiệp hoặc người sản xuất
hoặc người thụ hưởng lập theo quy định của L/C
- Các điện, fax thông báo giao hàng: thời hạn thông báo phải phù hợp với quy định
của L/C
5.Bảo hiểm yêu cầu
- Kiểm tra loại chứng từ bảo hiểm được xuất trình có đúng quy định hay không: chứng
thư bảo hiểm ( Insurance Policy) hay chứng nhận bảo hiểm (Insurance Certificate).
- Kiểm tra số lượng bản chính được xuất trình theo quy định của L/C
- Kiểm tra tính xác thực của chứng từ bảo hiểm: Chứng từ bảo hiểm có được ký xác
nhận của người có trách nhiệm hay không?
- Kiểm tra loại tiền và số tiền trên chứng từ bảo hiểm
Trong thực tế các L/C đều quy định giá trị bảo hiểm bằng 110% trị giá hoá đơn. Do
vậy thanh toán viên sẽ đối chiếu số tiền trên chứng từ bảo hiểm và hoá đơn theo quy
định của L/C

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 24


Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Việc Xuất Khẩu Lồng Đèn Hội An Sang Pháp

- Kiểm tra tên và địa chỉ của người được bảo hiểm có đúng theo quy định của L/C hay
không? đồng thời kiểm tra việc chuyển nhượng quyền bảo hiểm hàng hóa có hợp lệ
hay không? Ngoại trừ có quy định khác, tên và địa chỉ của người được bảo hiểm phải
là nhà xuất khẩu ( người thụ hưởng) và việc chuyển nhượng quyền bảo hiểm hàng hoá
cho nhà nhập khẩu phải được thể hiện bằng hình thức ký hậu để trắng ( blank
endorsed) tương tự như trường hợp chuyển quyền sở hữu đối với chứng từ vận tải
-Kiểm tra ngày lập chứng từ bảo hiểm: Căn cứ theo điều 34e UCP-500 chứng từ bảo
hiểm phải được lập trước hoặc trùng với ngày B/L. Nếu ngày lập chứng từ bảo hiểm
sau ngày lập vận đơn, ngân hàng sẽ từ chối thanh toán.
- Kiểm tra nội dung hàng hoá trên chứng từ bảo hiểm: các mô tả về hàng hoá và số
liệu khác phải phù hợp với L/C và các chứng từ khác. Theo điều 37c UCP-500, việc
mô tả hàng hoá có thể chung chung nhưng không được mâu thuẫn với L/C.
- Kiểm tra các dữ kiện về vận chuyển hàng hoá trên chứng từ bảo hiểm: tên tàu, cảng
xếp hàng, cảng dỡ hàng có phù hợp với L/C hay không?
- Kiểm tra các cơ quan giám định tổn thất và nơi khiếu nại, bồi thườn phải phù hợp
với quy định của L/C.
- Kiểm tra phí bảo hiểm đã được thanh toán hay chưa? ( đối với trường hợp L/C quy
định phải ghi rõ)
- Kiểm tra các điều kiện bảo hiểm có phù hợp với yêu cầu của L/C hay không?
Thông thường trong L/C quy định điều kiện bảo hiểm mọi rủi ro ( all risks), rủi ro
chiến tranh ( war risk), rủi ro đình công ( strike risk)... Kiểm tra phần này, thanh toán

viên căn cứ theo điều 35a và 35b UCP-500
- Các bất hợp lệ thường gặp đối với chứng từ bảo hiểm:
- Số bản chính được xuất trình không đủ theo yêu cầu của L/C
- Tên hoặc địa chỉ của các bên liên quan đến chứng từ bảo hiểm không chính xác
- Chứng từ bảo hiểm không ký hậu chuyển quyền sở hữu bảo hiểm hàng hoá cho nhà
nhập khẩu
- Mô tả hàng hoá và những thông tin khác không khớp với L/C hoặc các chứng từ
khác
- Mua bảo hiểm sau khi giao hàng lêm tàu hoặc không nêu ngày lập chứng từ bảo

Môn Học: Marketing Quốc Tế

GV: Ths Hải Uyên

Trang 25