ĐỀ TÀI
Phân tích sự khác biệt
giữa văn hóa doanh
nghiệp phương tây và
văn hóa doanh nghiệp
phương Đông
Lớp:NCQT5QN
Nhóm 13
Khoa: Quản trị kinh doanh
GVHD: Bùi Thị Thanh Thúy
Trong
t h i r ng ớn nói chung
i doanh nghiệp ư c coi à
t
h i thu nh
h i ớn có n n văn hóa ớn
h i nh doanh nghiệp c ng
có n n văn hóa ri ng biệt c a nó N n văn hóa y chịu ảnh hư ng và ng
th i à
t b ph n c u thành n n n n văn hóa ớn Như i
t nhà uản trị
n i ti ng
ch in nói
.(1)
Việt Na văn hóa doanh nghiệp VHDN v n c n à
t khái niệ
tương i ới , tuy nhi n nó ang nh n ư c sự uan tâ ngày càng
tăng c biệt à t các nhà uản doanh nghiệp Doanh nhân và các nhà
uản ngày càng nh n ra ảnh hư ng c a y u t văn hóa i với sự thành
c ng và hiệu uả c a doanh nghiệp Đ c biệt trong ti n tr nh h i nh p khu
vực và u c t các doanh nghiệp Việt Na
c biệt trong nh vực các
ngành dịch v phải chịu s c p c nh tranh ngày càng tăng t các doanh
nghiệp nước ngoài kh ng ch tr n thương trư ng à ngay cả trong việc thu
hút ao ng Thực t
ch ng t r ng n n VHDN nh
s à n n tảng
cho việc nâng cao s c c nh tranh c a doanh nghiệp tr n thương trư ng và à
y u t cơ bản thu hút ao ng có tâ huy t g n bó với doanh nghiệp Tuy
nhi n VHDN Việt Na c n ang bước phát tri n sơ khai c n sự u tư
hơn nữa t phía các doanh nghiệp nói chung c ng như các doanh nghiệp nh
vực dịch v nói ri ng và các nhà uản
có th thực sự tr thành ngu n
ực cho ho t ng kinh doanh c ng như tăng hiệu uả kinh doanh c a ngành
nói chung.
2/M c ích nghi n c u
Nghi n c u
t cách có hệ th ng những v n
u nv văn hóa doanh
nghiệp phân tích sự gi ng và khác nhau giữa hai n n văn hóa doanh nghiệp
phương ng và phương tây
BỐ CỤC:
L i nói
u………………………………………………………………… 2
M c ích nghi n c u…………………………………………………… 2
Ph n I:khái
niệ ……………………………………………………………… 3
1 Hi u th nào v văn hóa doanh nghiệp……………………………… 3
2 văn hóa doanh nghiệp t i nh t………………………………………… 3
3 Thực tr ng văn hóa doanh nghiệp t i việt na ……………………… 4
4 ây dựng văn hóa doanh nghiệp tr n cơ s nào…………………… 5
5 các h t nhân văn hóa doanh nghiệp……………………………… ....6
6 phát tri n giao ưu văn hóa c a các doanh nghiệp……………………6
7 ây dựng văn hóa ti u chuẩn v văn hóa doanh nghiệp…………… 6
8 Văn hóa t p oàn a u c gia………………………………………… 7
9 Văn hóa doanh nghiệp gia nh………………………………………
…7
Ph n II: sự gi ng nhau và khác nhau c a hai n n văn hóa doanh nghiệp
Phương ng và phương
tây…………………………………………………8
1 Đ c p hay
nhó ………………………………………………………… 9
2 Nói thẳng hay v ng
vo…………………………………………………… 10
3 Đúng gi hay tr
gi ………………………………………………………10
4 s ng phẳng hay dựa tr n
i uan hệ………………………………… 11
5 cùng th ng hay à
thua……………………………………………………11
K t
u n:…………………………………………………………………………1
2
Ph n I: Khái niệ
1/ Hiểu thế nào về văn hoá doanh nghiệp?
Có r t nhi u ịnh ngh a khác nhau v văn hoá Th o H ri t th “Cái g c n
i khi t t cả những cái khác bị u n i - cái ó à văn hoá” C n UN CO
i có
t ịnh ngh a khác v văn hoá: “Văn hoá phản ánh và th hiện
t
cách t ng uát s ng ng ọi t c a cu c s ng c a
i cá nhân và c a
i c ng ng
diễn ra trong uá kh c ng như ang diễn ra trong hiện
t i ua hàng bao nhi u th kỷ nó c u thành
t hệ th ng các giá trị
truy n th ng thẩ
ỹ và i s ng và dựa tr n ó t ng dân t c khẳng ịnh
bản s c ri ng c a nh”
V y văn hoá doanh nghiệp à g ? Văn hoá doanh nghiệp à toàn b các giá trị
văn hoá ư c gây dựng n n trong su t uá tr nh t n t i và phát tri n c a
t
doanh nghiệp tr thành các giá trị các uan niệ và t p uán truy n th ng
ăn sâu vào ho t ng c a doanh nghiệp y và chi ph i t nh cả n p suy
ngh và hành vi c a ọi thành vi n c a doanh nghiệp trong việc th o u i và
thực hiện các
c ích
C ng như văn hoá nói chung văn hoá doanh nghiệp có những c trưng c
th ri ng biệt Trước h t văn hoá doanh nghiệp à sản phẩ c a những
ngư i cùng à trong
t doanh nghiệp và áp ng nhu c u giá trị b n
vững Nó ác p
t hệ th ng các giá trị ư c ọi ngư i à trong doanh
nghiệp chia s ch p nh n
cao và ng ử th o các giá trị ó Văn hoá
doanh nghiệp c n góp ph n t o n n sự khác biệt giữa các doanh nghiệp và
ư c coi à truy n th ng c a ri ng
i doanh nghiệp
2/ Văn hoá doanh nghiệp tại hật
T i Mỹ các nhà nghi n c u t hi u
i uan hệ giữa ho t ng c a
doanh nghiệp thành tựu c a doanh nghiệp và n i dung văn hóa c a doanh
nghiệp ó Họ nh n th y r ng h u h t các c ng ty thành c ng u duy tr
g n giữ n n văn hóa doanh nghiệp c a nh Có sự khác biệt giữa các n n
văn hóa trong các c ng ty M i n n văn hóa khác nhau có th ưa ra
t hệ
th ng văn hóa doanh nghiệp khác nhau Th o ng A Urata văn hóa truy n
th ng c a Nh t Bản do hoàn cảnh sau chi n tranh th giới t o ra những
n t c trưng Đó à những ngư i ao ng Nh t Bản thư ng à việc su t
i cho
t c ng ty c ng s Họ ư c p h ng th o b dày công tác.
Trong các c ng ty c a Nh t Bản u có t ch c c ng oàn Các uy t ịnh
s ư c ra th o uy t ịnh c a t p th và các ho t ng c trưng ó có t n
là Kaizen.
Văn hóa doanh nghiệp ki u Nh t t o cho c ng ty
t kh ng khí à việc
như trong
t gia nh các thành vi n g n bó với nhau ch t ch L nh o
c a c ng ty u n uan tâ
n các thành vi n Th chí ngay cả trong
những chuyện ri ng tư c a họ như cưới in a chay
au sinh con
c ng u ư c nh o thă h i chu áo V à việc su t i cho c ng ty
n n c ng nhân và ngư i ao ng s ư c t o i u kiện học h i và ào
t o t ngu n v n c a c ng ty Nâng cao năng su t ch t ư ng và ào t o con
ngư i ư c coi à hai c trưng cơ bản c a văn hóa doanh nghiệp Nh t Bản
Có
t sự khác bị t cơ bản trong tư duy c a ngư i Nh t v doanh nghiệp
T i Mỹ và phương Tây uy n ực cao nh t trong việc uy t ịnh s ph n
c a
t doanh nghiệp à các c
ng Ngư i uản doanh nghiệp và v n
c a doanh nghiệp tách hẳn nhau C
ng y u c u nhà uản phải nâng cao
i nhu n c a doanh nghiệp trong
t th i gian ng n Ch s c t c à thước
o năng ực c a nhà uản
Tuy nhi n ngư i Nh t i uan niệ r ng
doanh nghiệp t n t i như
t ho t ng ang tính o c Mọi ngư i trong
c ng ty phải k t n i với nhau trong
i uan hệ chung Doanh nghiệp à
t
ch th th ng nh t Ngư i Nh t uan tâ
n i ích doanh nghiệp và ngư i
à trong doanh nghiệp thay v ch uan tâ
n i nhu n như phương
Tây Do ó t i
t doanh nghiệp Nh t Bản ngư i nh o phải o nâng
cao i s ng cho ngư i ao ng và i u này ảnh hư ng ớn n chi n ư c
phát tri n c a doanh nghiệp Nó c ng i n uan t thi t n việc nâng cao
ch t ư ng và năng su t ao ng ự th ng nh t giữa doanh nghiệp và ngư i
làm trong doanh nghiệp t o cho ọi thành vi n sự trung thành cao T t cả
u uan tâ
n sự s ng c n c a doanh nghiệp do ó d n n sự tăng
trư ng cao
3/ Thực trạng văn hoá doanh nghiệp ở Việt am
Nh n nh n
t cách t ng uát chúng ta th y văn hoá trong các cơ uan và
doanh nghiệp nước ta c n có những h n ch nh t ịnh: Đó à
t n n văn
hoá ư c ây dựng tr n n n tảng dân trí th p và ph c t p do những y u t
khác ảnh hư ng tới;
i trư ng à việc có nhi u b t c p d n tới có cái
nh n ng n h n; chưa có uan niệ
úng n v c nh tranh và h p tác à
việc chưa có tính chuy n nghiệp; c n bị ảnh hư ng b i các khuynh hướng
cực oan c a n n kinh t bao c p; chưa có sự giao thoa giữa các uan i
ào t o cán b uản do ngu n g c ào t o; chưa có cơ ch dùng ngư i có
sự b t c p trong giáo d c ào t o n n ch t ư ng chưa cao M t khác văn
hoá doanh nghiệp c n bị những y u t khác ảnh hư ng tới như: N n sản
u t n ng nghiệp nghèo nàn và ảnh hư ng c a tàn dư
u c phong ki n
Văn hoá doanh nghiệp có vị trí và vai tr r t uan trọng trong sự phát tri n
c a
i doanh nghiệp b i b t kỳ
t doanh nghiệp nào n u thi u i y u t
văn hoá ng n ngữ tư iệu th ng tin nói chung ư c gọi à tri th c th doanh
nghiệp ó khó có th
ng vững và t n t i ư c Trong khuynh hướng
h i ngày nay th các ngu n ực c a
t doanh nghiệp à con ngư i à văn
hoá doanh nghiệp à cái i n k t và nhân n nhi u n các giá trị c a t ng
ngu n ực ri ng Do v y có th khẳng ịnh văn hoá doanh nghiệp à tài
sản v h nh c a
i doanh nghiệp Th o ng Tr n Hoàng Bảo 1 trong s
300 nhà doanh nghiệp tr nh n t: Văn hoá c a doanh nghiệp ư c th
hiện phong cách nh o c a ngư i nh o và tác phong à việc c a
nhân vi n C ng th o ng Bảo i tác khi uan hệ th ngoài việc uan tâ
tới i nhu n c a c ng ty họ c n ánh giá doanh nghiệp ua văn hoá c a
doanh nghiệp ó
ự thành c ng c a
i doanh nghiệp c biệt à các nước châu á thư ng
ư c dựa tr n
i uan hệ cá nhân c a ngư i nh o c n các nước Tây
Âu thì thành c ng c a doanh nghiệp i ư c dựa tr n các y u t như khả
năng uản các ngu n ực năng su t à việc tính năng ng c a nhân
vi n… Ngoài những y u t ch uan
ây dựng văn hoá doanh nghiệp
c n phải chú trọng tới những y u t khách uan Đó à việc t o p thị
trư ng i ích c a ngư i ti u dùng ư c th hiện ua “Các nguy n t c ch
o bảo vệ ngư i ti u dùng” à uá tr nh h i nh p vào n n kinh t khu
vực và th giới
4/ Xây dựng văn hoá doanh nghiệp trên cơ sở nào?
Trước h t chúng ta phải có uan i c th v vai tr c a văn hoá doanh
nghiệp ự th ng th c a b t c
t doanh nghiệp nào kh ng phải ch à
có bao nhi u v n và sử d ng c ng nghệ g à nó ư c uy t ịnh b i việc
t ch c những con ngư i như th nào Con ngư i ta có th i n t tay
kh ng v v n nhưng kh ng bao gi t tay kh ng v văn hoá Văn hoá ch có
n n tảng ch kh ng có i
c u cu i Do v y u t phát i c a
doanh nghiệp có th s à r t cao n u như nó ư c ây dựng tr n n n tảng
văn hoá Các doanh nghiệp khi ây dựng u phải có nh n th c và ni tin
triệt
úc ó văn hoá s u t hiện Mọi cải cách ch thực sự có tính thuy t
ph c khi nó tách ra kh i i ích cá nhân c n văn hoá doanh nghiệp th phải
bảo vệ cho ọi uy n i và i ích c a cá nhân
Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp c n phải có những biện pháp c th
Biện pháp u ti n à phải ây dựng
t hệ th ng ịnh ch c a doanh
nghiệp bao g : Chính danh tự ki soát phân tích các c ng việc các y u
c u au ó ây dựng các k nh th ng tin; ây dựng các th ch và thi t ch
t p trung và dân ch như: Đa d ng hoá các o i h nh ào t o và phát tri n
ngu n nhân ực; ti u chuẩn hoá các ch c năng nhiệ v uy n h n; ây
dựng cơ ch k t h p hài hoà các i ích doanh nghiệp tr thành ng i nhà
chung, là con thuy n v n ệnh c a ọi ngư i
5/Các hạt nhân văn hóa doanh nghiệp
Đây à cơ s
h nh thành văn hóa doanh nghiệp Các h t nhân văn hóa à
k t uả c a sự tác ng ua i giữa các thành vi n trong doanh nghiệp với
nhau Khi doanh nghiệp b t u ho t ng n n văn hóa doanh nghiệp u t
hiện phát tri n và tự bảo vệ Văn hóa doanh nghiệp có tính c thù n n các
h t nhân văn hóa ư c h nh thành c ng có tính ch t ri ng biệt Văn hóa c a
các t p oàn a u c gia khác với văn hóa c a các doanh nghiệp iên doanh
ho c văn hóa c a doanh nghiệp gia nh H t nhân văn hóa doanh nghiệp
bao g
tri t
ni tin các chuẩn ực à việc và hệ giá trị
6/Phát triển văn hóa giao lưu của các doanh nghiệp
Các doanh nghiệp thư ng có u hướng i n doanh i n k t với nhau Đ t n
t i trong
i trư ng kinh doanh ph c t p a văn hóa các doanh nghiệp
kh ng th duy tr văn hóa doanh nghiệp nh gi ng như những nh ịa
óng kín c a à phải
cửa và phát tri n giao ưu v văn hóa Việc phát
tri n văn hóa giao ưu s t o i u kiện cho các doanh nghiệp học t p ựa
chọn những khía c nh t t v văn hóa c a các doanh nghiệp khác nh phát
tri n nh n n văn hóa c a doanh nghiệp nh và ngư c i
7/Xây dựng các tiêu chuẩn về văn hóa doanh nghiệp
Đ h nh thành
t n n văn hóa nh và có bản s c ri ng h u h t các doanh
nghiệp thư ng ây dựng cho nh những ti u chuẩn v văn hóa và bu c ọi
ngư i khi vào à việc cho doanh nghiệp phải tuân th o Tuy nhi n các ti u
chuẩn này có th thay i khi kh ng c n phù h p ho c hiệu uả th p Trong
trư ng h p như v y việc sáng t o ra những ti u chuẩn ới à c n thi t
Trong i u kiện toàn c u hóa n n kinh t th giới và uá tr nh c nh tranh
u c t ngày càng gay g t th văn hóa doanh nghiệp ư c chú trọng ây
dựng và phát tri n Nó tr thành
t o i tài sản v h nh óng vai tr cực kỳ
uan trọng trong kho tài sản doanh nghiệp và à
t trong những c ng c
c nh tranh khá s c b n Những doanh nghiệp kh ng có n n văn hóa nh
khó có th c nh tranh cao tr n thị trư ng Đ ng th i doanh nghiệp có th
t o ra và tăng uy tín c a nh tr n thị trư ng th ng ua việc ây dựng và
phát tri n
t n n văn hóa doanh nghiệp nh
8/Văn hóa tập đoàn đa quốc gia
Các t p oàn a u c gia có nhi u chi nhánh ho t ng nhi u nước tr n
th giới thư ng phải i t với
i trư ng kinh doanh a s c t c a u c
tịch và a văn hóa Đ tăng cư ng s c nh và sự i n k t giữa các chi
nhánh c a các c ng ty a u c gia các nước khác nhau các t p oàn phải
có
t n n văn hóa
nh H u như t p oàn a u c gia nào c ng có bản
s c văn hóa ri ng c a nh và ây ư c coi à
t trong những i u kiện
s ng c n
t o i v khí c nh tranh i h i Các c ng ty a u c gia có
c
ích kinh doanh chi n ư c nh n hiệu hàng hóa n i ti ng và danh ti ng cao
v ch t ư ng sản phẩ và dịch v tr n thị trư ng th giới Những k t uả
này có th coi à sản phẩ c a uá tr nh v n ng c a văn hóa t p oàn Tuy
nhi n
t ư c những nh cao c a sự thành c ng ó các t p oàn phải
t nhi u th i gian và ti n b c Chẳng h n
có nh n hiệu P psi Co a n i
ti ng với àu anh tươi tr T p oàn P psi phải chọn cách ti p c n văn hóa
phương Đ ng - sản u t o i u ng ang nh n hiệu P psi Co a với bi u
tư ng thi u â và thi u dương bi u tư ng c a những ngư i th o Ph t giáo
n với khách hàng à những tín c a Ph t giáo Đ bảo h cho bi u
tư ng này T p oàn phải chi tới 500 triệu U D và giá c a nh n hiệu P psi
n tới 55 tỷ U D Đ i th c nh tranh c a P psi Co a à T p oàn Coca
Co a T p oàn này có n n văn hóa hùng nh và với những ưu th v danh
ti ng uy tín c ng như nghệ thu t kinh doanh chi n th ng P psi Co a tr n
thương trư ng c dù
u ng Coca Co a ch ư c p th 7 trong s 12
o i u ng hàng u c a nước Mỹ v ch t ư ng và
u ng này bị
ngư i ti u dùng châu Âu tẩy chay vào nă 1999
9/Văn hóa doanh nghiệp gia đình
Các doanh nghiệp gia nh ư c
à
t o i ịnh ch
c áo trong ó
t gia nh à h t nhân c a doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp gia nh
chịu ảnh hư ng c a truy n th ng gia nh sự k t c giữa các th hệ và ng
trung thành với những tri t kinh doanh kinh nghiệ bí uy t ư c gia
nh úc rút ư c trong uá tr nh kinh doanh Th ng thư ng trong gia nh
ngư i ch gia nh thư ng n
ư c bí uy t v
t ngh nghiệp nào ó và
dựa vào ngh nghiệp ó thành p doanh nghiệp gia nh V th văn hóa
doanh nghiệp gia nh chịu ảnh hư ng r t ớn tác ng c a phong cách nh
o c a ngư i ch gia nh Kỷ u t trong doanh nghiệp gia nh thư ng
ư c cao v họ v a à ngư i ch s hữu v a à ngư i sử d ng các tài sản
c a gia nh Chẳng h n doanh nghiệp sản u t giày d p Biti’s Việt Na
à
t bi n th c a doanh nghiệp gia nh Doanh nghiệp này có
tn n
văn hóa nh và các thành vi n c a doanh nghiệp u th nhu n ư c
những giá trị và chuẩn ực c a văn hóa doanh nghiệp Doanh nghiệp này
ang có tri n vọng tr thành
t trong những c ng ty a u c gia u ti n
c a Việt Na
Có th nói Văn hoá doanh nghiệp à nh t o ra uy t c ng ử cho doanh
nghiệp à kh ng phải t o ra tác d ng ch o Cách à này c a các doanh
nghiệp kh ng ch có tác d ng thúc ẩy cho doanh nghiệp nh thực hiện
ư c phương th c kinh doanh " y con ngư i à trung tâ " à c n à
cho năng ực phát tri n sản phẩ và năng ực oàn k t hiệp ng t p th c a
doanh nghiệp tr n n ph n vinh tăng th sự g n bó c a nhân vi n với
doanh nghi p nâng cao hiệu uả kinh doanh
Văn hóa à
t rào cản r t ớn trong những cu c à phán có sự tha dự
c a các i tác n t nhi u n n văn hóa Kh ng gi ng như khi à phán
với i tác trong nước v n có cùng n n văn hóa ng n ngữ ịnh ki n
h i những i tác n t những n n văn hóa khác nhau g n như à
t bí
ẩn à những nhà à phán phải khá phá r t nhi u n u u n có
t cu c
à phán thành c ng Có
t sự khác biệt r t ớn v văn hóa giữa các nước
phương Tây với các nước phương Đ ng i u này d n n sự khác biệt trong
cách giao ti p và à phán
Ph n II:
ự khác nhau và gi ng nhau c a hai n n văn hóa doanh nghiệp phương
và phương tây
ng
1/ ộc lập hay nhóm
Trong văn hóa c a ngư i phương Tây sự c p c a cá nhân ư c ánh giá
cao trong khi ó văn hóa phương Đ ng do chịu ảnh hư ng sâu s c b i các
nguy n t c v trung - tín - ễ - ngh a n n cao tính t p th và t n trọng các
giá trị c ng ng
kh ng ng c nhi n n u các i tác phương Tây n
tha dự à phán với
t thành vi n duy nh t và thành vi n này có y
thẩ
uy n ra ọi uy t ịnh
C ng v th kh ng uá ng c nhi n khi
t doanh nhân phương Tây cực kỳ
khó chịu v
i tác phương Đ ng c a nh sau 1 tu n à phán i tuy n
b “phải gọi iện tho i h i s p nhà ” Ngư i phương Tây thư ng coi
i u này như à sự thi u t n trọng trong à phán
Các doanh nhân phương Đ ng thư ng n bàn à phán với
t phái oàn
“hoành tráng” Họ uan niệ càng ng càng ch c v việc ra uy t ịnh
ư c dựa tr n sự ng thu n c a ọi thành vi n Đ i úc y u t này có
t
như c i
à uy t ịnh cu i cùng ư c ưa ra r t ch và việc i à
phán s t n r t nhi u chi phí v tính ch t “ y ban bệ” và “ai c ng có
ph n”
2/ ói thẳng hay vòng vo
Trong t nh y u ngư i phương Tây t t nh
t cách thẳng th n b ng câu “I
ov you” Ngư i phương Đ ng th thư ng v ng vo th o ki u “vư n h ng
có ai vào hay chưa” hay à “ n h i th ào in thưa” Cách ti p c n v n
trong giao ti p tr n bàn à phán c a 2 n n văn hóa này c ng tương tự như
v y
Với uan i thẳng th n trong ọi v n
các doanh nhân phương Tây
thư ng bày t ki n
t cách trực diện và n u rõ nhu c u c a nh Trong
thương v à ăn họ u n u n uan tâ
n
c i nhu n à thương v
s
i c ng như ph n tră hoa h ng có ư c t
i nhu n ó
Tuy nhi n i với thương gia nhi u nước phương Đ ng việc này i khi bị
coi à hơi thái uá và kh ng ít ngư i t ra khó chịu Họ thư ng c p v n
v ng vo và kh ng chính th c thư ng
i i dùng bữa trước khi à
phán và nhi u khi việc à phán diễn ra trong các cu c nh u Dễ dàng nh n
th y i u này ua các câu h i u ti n à ngư i Mỹ và ngư i Nh t hay uan
tâm. Trong khi ngư i Mỹ hay h i “cái g ” “giá bao nhi u” th ngư i Nh t
i th c c “như th nào” và “t i sao”
3/ úng giờ hay trễ giờ
Khái niệ “th i gian à ti n b c” à hoàn toàn chính ác i với các thương
nhân ngư i Mỹ Văn hóa phương Tây trong ó có Mỹ cho r ng th i gian
à
t cái g c th th y ư c uản
ư c uan niệ th i gian ơn tuy n
- onochronic ti
Những ngư i thu c v văn hóa th i gian ơn tuy n
thư ng sử d ng th i gian
t cách ch t ch ch
ng có th ti t kiệ ho c
ng phí th i gian Họ úng hẹn và ch à
t việc trong
t khoảng th i
gian nh t ịnh v
t nh vực
V th ngư i phương Tây r t
trọng chuyện gi gi c và ít khi trễ gi
trong các cu c hẹn à ăn Họ hẹn b n 9 gi b t u à phán th có ngh a
à ch c ch n 9 gi s b t u
Trong khi ó văn hóa phương Đ ng uan niệ th i gian à v h nh khó ác
ịnh và do ó kh ng uản
ư c uan niệ th i gian a tuy n po ychronic ti
n n th i gian có th ư c co gi n
t chút Ngư i thu c
n n văn hóa th i gian a tuy n hi khi ch
ng sử d ng th i gian thư ng
à nhi u việc cùng úc và
nhi u nh vực Do ó các h i nghị châu Á
thư ng th diễn ra trễ hơn
t chút so với th i gian in trong thiệp
i
4/Sòng phẳng hay dựa trên mối quan hệ
Trong
t c ng ng ngư i phương Tây thư ng có
i uan hệ th o
nhó
ư c h nh thành dựa tr n những nhó nh hơn Trong khi ó
i
uan hệ c a ngư i phương Đ ng th r c r i và ph c t p hơn Có th y
ngư i Trung Qu c à ví d họ thư ng kinh doanh dựa tr n
i uan hệ và
r t
trọng chuyện giới thiệu
Ngư i phương Tây uan niệ : “T i à ăn với anh b t k anh à ai và
chúng ta r t s ng phẳng và rõ ràng trong các h p ng” C n i với ngư i
phương Đ ng chữ tín i r t uan trọng Có
t câu nói ùa à “T i chơi
với anh v anh à b n c a b n ngư i
r t i” ự uan hệ trong ti ng Trung
à Guan i ang ngh a ch
i uan hệ i b n cùng có i
ty ut
kh ng th thi u thành c ng t i u c gia này
Trung Qu c kh ng có
t
i uan hệ nào ơn thu n à uan hệ kinh
doanh Mu n kinh doanh b n vững và phát tri n c n phải k t h p hài h a
giữa
i uan hệ c ng việc với
i uan hệ cá nhân Thi t p ư c
t
ng ưới các
i uan hệ giữa các cá nhân và t ch c à ho t ng ch
ch t trong chi n ư c kinh doanh T nhi u th kỷ trước ó à cách duy nh t
ọi th u i chèo át ái Ngày nay y u c u ây dựng
i uan hệ
tương tr dựa tr n sự t n trọng n nhau v n ang ngh a s ng c n
thành c ng phương Đ ng
5/Cùng thắng hay là thắng - thua
Cách bi u hiện b n ngoài c a ngư i phương Tây và ngư i phương Đ ng
c ng có sự khác nhau
Ngư i phương Tây r t thẳng th n trong việc bi u hiện ra b ngoài trong
ng bu n th b ngoài c ng bi u hiện n i bu n Nhưng ngư i phương Đ ng
th khác nhi u khi b ngoài “thơn thớt nói cư i” nhưng thực ra à “ t dày
tâ
n” Đi u này c ng ư c bi u hiện trong kinh doanh
C nh tranh trong kinh doanh kh ng nh t thi t u n à th ng - thua (winos trong r t nhi u trư ng h p nó à t nh hu ng cùng th ng win-win).
Đây à khái niệ
à nhi u doanh nghiệp Mỹ ang sử d ng: T c nh tranh
trong i u sang c nh tranh trong h p tác Trong khi ó i với ngư i
phương Đ ng c biệt à ngư i Nh t
c dù b ngoài họ ít c nh tranh trực
ti p nhưng ẩn gi u sâu b n trong à uan i win- os Có ngh a à t i s
th ng và anh s thua N n việc sử d ng các ưu k chi n thu t trong bàn
à phán à chuyện b nh thư ng
KẾT LUẬN
Việc nh n nh n ư c những cơ h i và thách th c có
t vai tr h t s c uan
trọng i với n n kinh t Việt Na
c biệt à cho các doanh nghiệp Việt
Na trong uá tr nh h nh p kinh t u c t Nó giúp doanh nghiệp nh n
nh n ư c những t y u k
phát huy những t nh ng th i học h i
nhưng kinh nghiệ
u giá t những n n kinh t phát tri n Qua ó s giúp
các doanh nghiệp t
ư c ch
ng cho nh tr n u trư ng u c t ự
thành c ng c a các doanh nghiệp nói ri ng và c a n n kinh t Việt Na nói
chung như khẳng ịnh
t cách úng n ch trương h i nh p kinh t u c
t c a Đảng và Nhà nước ta à hoàn toàn úng n
Do ki n th c c n h n ch n n bài thảo u n c a nhó
khó tránh kh i
thi u soát Chúng
r t ong ư c sự óng góp ki n c a c
bài báo
cáo c a chúng
ư c hoàn thiện hơn
Chúng
in chân thành cả ơn!