PHỎNG vấn QUA điện THOẠI

PHỎNG VẤN QUA ĐIỆN THOẠI - NÊN VÀ KHÔNG NÊN
Phỏng vấn qua điện thoại cũng là một cách các nhà tuyển dụng thường dùng để kiểm tra
năng lực, trình độ giao tiếp và khai thác thông tin ở các ứng viên. Dưới đây là một số quy
tắc cơ bản bạn nên tham khảo để có một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thành công.
Nên:
- Thực hành, tập thử cuộc phỏng vấn trước xem khả năng ứng xử của bạn trước các tình
huống có nhanh nhậy không. Hãy nhờ bạn thân làm người phỏng vấn đưa ra các câu hỏi,
tình huống cụ thể để bạn tập rượt. Thậm chí có thể tập dượt trước bằng điện thoại, thử xem
giọng bạn có run quá không, bạn nói thế nào, có đủ nghe không hay là quá to? - Đưa ra
những thông tin cụ thể và chính xác về bạn để người phỏng vấn nắm đươc khái quát làm
cho cuộc nói chuyện dễ dàng hơn. Ví dụ, đừng để người đó và chính bạn mơ hồ về tuổi tác,
giới tính của nhau. Bạn hãy chủ động giới thiệu về mình và hỏi người phỏng vấn xem bạn
nên xưng hô với họ thế nào. - Trong quá trình phỏng vấn, bạn nên bố trí một chỗ hợp lý cho
việc tập trung cũng như ghi những chú ý nhỏ mà người tuyển dụng đưa ra. Đừng đứng trả
lời phỏng vấn ở trong phòng khách nhà bạn, nơi có rất đông trẻ nhỏ đang chơi chẳng hạn,
hoặc tivi thì đang bật quá to. Hãy chọn một chỗ yên tĩnh, tiện lợi, chuẩn bị sẵn một ghế ngồi
và có bàn trước mặt, sẵn sàng một tờ giấy, một cây bút,... - Cũng nên để bản lý lịch
(Resume-CV) trước mặt để bạn có thể bao quát được những nét nổi bật trong khả năng
cũng như kinh nghiệm làm việc của mình. Nhỡ đâu khi bối rối, bạn có lỡ quên thì chỉ việc
nhìn vào đó thôi. - Bạn phải trả lời phỏng vấn một cách rõ ràng và cũng đảm bảo rằng bạn
nghe rõ những điều mà người phỏng vấn nói. - Nên đứng khi bạn phỏng vấn qua điện
thoại,các chuyên gia nghiên cứu thấy rằng ở tư thế đứng bạn sẽ trả lời một cách chuyên
nghiệp hơn. Nhưng nếu cuộc nói chuyện diễn ra trong thời gian dài, bạn có thể ngồi, còn
hơn là đứng vẹo vọ. - Hãy ăn mặc thật chỉnh chu khi phỏng vấn. Điều này nghe có vẻ ngớ
ngẩn vì người phỏng vấn đâu có nhìn thấy bạn nhưng cẩn thận trong ăn mặc sẽ giúp bạn tự
tin khi nói chuyện và nó chứng tỏ bạn đã chuẩn bị kĩ cho cuộc phỏng vấn này. - Nên kết
thúc cuộc phỏng vấn một cách ấn tượng bằng những câu hỏi mà bạn đã suy nghĩ kỹ trước
đó và đừng quên cảm ơn người đã dành thời gian phỏng vấn bạn nhé. Khi bên kia đã dập
máy rồi, bạn không còn cơ hội để nói đâu.
Không nên:
- Đừng liên tục nói không ngớt. Nếu bạn đã trả lời xong câu hỏi của mình mà người phỏng

vấn không hỏi tiếp thì bạn cũng không nên bép xép để lấp đầy khoảng thời gian yên lặng.
Nếu bên kia im lặng, có thể họ muốn để thời gian cho bạn trình bày, vậy hãy nghĩ ra những
câu hỏi thông minh để hướng cuộc phỏng vấn theo ý bạn. - Đừng hắt hơi hay ho khi đang
phỏng vấn qua điện thoại. Nếu bạn không thể nhịn được thì nên xin lỗi người phỏng vấn
trước rồi để xa máy nghe ra. - Đừng quá hoảng hốt khi người phỏng vấn hỏi bạn những điều
bạn chưa chuẩn bị trước hay chưa kịp nghĩ ra. Sự thiếu tự tin của bạn sẽ thể hiện qua giọng
nói và hơi thở, không giấu được nhà tuyển dụng đâu. - Đừng ăn kẹo cao su, uống và ăn bất
cứ thứ gì khi bạn đang bị phỏng vấn. Đây là lịch sự tối thiểu khi bạn giao tiếp qua điện thoại
đấy. Bạn muốn xin việc bằng một giọng nói trẹo trọ vì mải nhai ư? - Không nên quá gò bó
trong nói chuyện, nên cởi mở và nói năng thận trọng hơn là khi bạn nói chuyện bình thường.
Cũng đừng tỏ ra khó chịu trước một câu hỏi bạn không thích, bạn nghĩ rằng nhà tuyển dụng
không nhận ra sự cáu kỉnh của bạn ư, nhầm rồi, giọng nói và âm điệu sẽ tố cáo bạn. Hãy
chuẩn bị kĩ cho những tình huống phỏng vấn, nói chuyện thể hiện trình độ và ứng đáp một
cách linh hoạt, bạn sẽ luôn tự tin khi phỏng vấn qua điện thoại.