Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (60.19 KB, 3 trang )
Vì Sao Nhân Viên Làm Việc Kém Và Cách
Khắc Phục
Đây là việc ít được ưa thích nhất của sếp: một nhân viên làm việc kém hiệu quả và
sếp cần phải giúp nhân viên giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt. Nhưng trước khi
quyết định sẽ làm gì để khắc phục, sếp phải biết tìm ra nguyên nhân.
Kết quả công việc là sự kết hợp giữa khả năng và động lực làm việc. Một nhân viên
cần có khả năng đảm trách công việc và có động cơ thúc đẩy họ làm việc thật tốt.
Những vấn đề nảy sinh với hai yếu tố chính này như sau:
A. THIẾU KHẢ NĂNG
Có 4 nguyên nhân dưới đây:
1. Nguồn lực
Nếu nhân viên không có thời gian, tiền bạc, nhân sự hỗ trợ, hoặc nguồn vật chất hỗ
trợ cho công việc, họ không thể nào hoàn thành được dù trong lòng rất muốn. Đây là
một trong những nguyên nhân mà bạn có thể dễ dàng giải quyết nhất, nhưng bạn
phải giải thích cho nhân viên hiểu được rằng nếu họ cần hỗ trợ thì họ phải lên tiếng
với bạn trước khi sự việc xảy ra.
2. Chướng ngại vật
Những chướng ngại vật có thể là việc không chốt được hợp đồng với khách hàng, khó
khăn trong quá trình làm việc với các phòng ban khác, hoặc những yếu tố không
thuộc quyền kiểm soát của nhân viên. Là sếp, bạn phải lưu ý và hỗ trợ nhân viên
vượt qua những chướng ngại vật này để họ hoàn thành công việc tốt nhất.
3. Kỹ năng
Đôi khi năng lực yếu kém là do nhân viên thiếu kỹ năng: có thể họ được thăng chức
mà chưa sẵn sàng tiếp nhận vị trí mới, hoặc bạn giao nhiều việc ngoài khả năng
chuyên môn của nhân viên. Do đó, bạn cần lưu ý việc đào tạo hoặc hướng dẫn thêm
để có thể giải quyết vấn đề này.
4. Kỳ vọng
Nếu như bạn không đặt ra những tiêu chí đánh giá rõ ràng cho các dự án công việc,
và nếu nhân viên hiểu sai, việc họ không thể thực hiện tốt là hiển nhiên. Bạn hãy
ngồi lại và làm rõ những mục tiêu cần đạt được với nhân viên.