PHỎNG vấn QUA điện THOẠI CÁCH ỨNG PHÓ

PHỎNG VẤN QUA ĐIỆN THOẠI - CÁCH ỨNG PHÓ
Đây là trường hợp công ty cần tuyển người chủ động liên hệ với bạn qua điện thoại. Đây là
lần đầu tiên bạn tiếp xúc với người sử dụng lao động trong tương lai. Vì vậy, bạn cần phải
làm chuẩn bị tốt, xử lý tốt các câu hỏi, sử dụng linh hoạt mọi biện pháp để thực hiện mục
tiêu tiếp theo là được gặp trực tiếp. Tất cả thành công hay thất bại đều phụ thuộc vào
những ấn tượng ban đầu này. Bạn cần chú ý những vấn đề chính khi trả lời
Không nên quá thân mật
Tất nhất bạn nên gọi tên của người đối diện. Ví dụ: Ông Tùng, Chị Khanh. Trừ khi người đối
diện muốn bạn gọi theo cách khác thì mới được gọi.
Hãy để người đại diện công ty nói nhiều hơn
Hãy để họ hỏi nhiều hơn. Bạn cần phải tự giới thiệu mình thật tốt và hãy nêu ra những câu
hỏi của bản thân. Ví dụ, "công ty gần đây trực tiếp nhận những đề án gì?",... Khi người đại
diện công ty trả lời những vấn đề này thì bạn cần phải nêu khái quát về suy nghĩ của bản
thân về chúng.
Chú ý khi trả lời
Chú ý không nên chỉ trả lời có/không. Điều này không thể hiện được khả năng của bạn. Bạn
trả lời phải mang tính cầu thị, ngắn gọn và đúng vấn đề. Khi nói chuyện, bạn cần phải giữ
một khoảng cách nhất định giữa miệng và ống nghe, không nên hút thuốc hoặc ăn gì đó.
Hãy ghi chép cẩn thận hoặc ghi âm qua điện thoại để ghi lại lời nói của người đối diện.
Tranh thủ làm rõ các vấn đề
Khi nghe câu hỏi, bạn cũng có thể chủ động điều chỉnh không khí và hướng của cuộc nói
chuyện. Ví dụ, bạn chuẩn bị một vài câu hỏi liên quan đến công việc, như: "Nói cụ thể thì
nhiệm vụ chính của công việc này là gì?", "Công việc đầu tiên của tôi sẽ là gì?". Khi họ giải
thích thì bạn cần phải lắng nghe, sau đó mới hỏi: "Tôi có kinh nghiệm trong lĩnh vực…, điều
này có ích gì hay không?", "Gần đây, tôi mới hoàn thành một dự án tương tự như vậy",…
Qua cách này, bạn hãy cố gắng tìm hiểu thêm tình hình công ty, để họ hiểu nhiều hơn về
chuyên môn, năng lực và sở trường của bạn.
Ca ngợi họ
Khi thích hợp, bạn nên ca ngợi về những thành tích mà công ty này đã giành được, như sự
nọ63i tiến, đọat huy chương vàng hội chợ, có chứng nhận ISO 9000... Khi người phụ trách
công ty đề cập đến những vấn đề này, bạn nên nói ngắn gọn: "Tốt quá!", hoặc "Thật không

dễ dàng gì"...
Khi sắp kết thúc cuộc nói chuyện
Rất có thể người đối diện sẽ hỏi bạn còn vấn đề gì không. Vậy là bạn đã thành công. Nếu
như họ không hỏi và cũng không hẹn gặp mặt trực tiếp thì bạn có thể chủ động hỏi: "Xem
ra đây đúng là một cơ hội rất hấp dẫn, tôi nhất định sẽ làm hết sức mình. Tôi muốn biết
thêm một vấn đề: "Lúc nào tôi có thể gặp được ông?". Điều này thể hiện được tính tự tin
của bạn.
Một khi hai bên đồng ý hẹn gặp nhau, thì cuối cùng bạn phải hỏi:
"Trước khi phỏng vấn trực tiếp, nếu tôi muốn tìm hiểu một số tình hình khác thì tôi có thể


gọi điện cho ông hay không?". Tất nhiên, là người phụ trách công ty sẽ đồng ý. Bạn hỏi như
vậy là để thể hiện mình tôn trọng họ, và là người suy nghĩ chu đáo. Bạn cần phải biết rõ tên
họ, chức vụ của người phụ trách công ty. Điều này cho thấy bạn rất quan tâm và chú ý đến
từng chi tiết.
Tóm lại, trong quá trình tìm việc làm, đối với bước khởi đầu các bạn không nên đề cập đến
vấn đề tiền lương và chế độ đãi ngộ. Trong tình huống bạn đi phỏng vấn trực tiếp - cho dù
công việc ấy không phù hợp lắm đối với bạn - nhưng đó cũng là cơ hội để bạn đi vào thực
tiễn.