Khi nhân viên không ủng hộ bạn

Khi nhân viên không ủng hộ bạn
Không phải lúc nào nhân viên cũng thích các quyết định của bạn. Tuy nhiên, nếu là
người lãnh đạo giỏi, bạn sẽ luôn biết cách để tập hợp nhân viên, thậm chí cả với
những ý tưởng không thường được ưa chuộng.
John Maxwell, tác giả của hơn 60 quyển sách, nói rằng bạn không thể khởi sự làm
bất cứ điều gì khi chưa phổ biến cho những người đồng sự một cách cụ thể. “Chỉ là
vấn đề sớm hay muộn, rồi bạn sẽ gặp phải những sự kháng cự, chống đối. Người
lãnh đạo sẽ cảm thấy nhiều áp lực như đang bơi ngược dòng nước, gặp cơn gió
ngược. Để khắc phục tình trạng này hãy tìm cách vượt qua thay vì để nó áp đảo
bạn”, Maxwell đã viết như thế trên blog của mình.

Hãy đọc những điều Maxwell đã viết dưới đây để có thêm gợi ý về cách ứng xử với
những người ngoan cố không muốn thay đổi.
Sự thay đổi sẽ luôn đi cùng với những va chạm
Con người là những sinh vật của thói quen, và những thay đổi ngày qua ngày có thể
làm ảnh hưởng đến lịch trình của họ, gây ra sự khó chịu. Vì thế đó không phải là sự
chống đối cá nhân, điều này nó lớn hơn cả bạn và ý tưởng của bạn. “ Những người
lãnh đạo tạo ra những sự vận động mới, còn những người ngoan cố chống lại sự thay
đổi bởi vì họ không ưa thích điều gì không chắc chắn. Hầu hết mọi người thường gặp
phải những vấn đề tương tự hơn là có những giải pháp quen thuộc”, Maxwell viết. “Vì
lý do này nên bạn có thể dự đoán về khoảng thời gian khó khăn mang lại những biến
đổi đáng kể cho tổ chức của bạn.”
Đừng quên nguyên tắc 20-50-30
“Theo quy tắc ngón tay cái, sẽ có hai mươi phần trăm số người ủng hộ những nỗ lực
thay đổi của bạn, 50 phần trăm chưa đưa ra quyết định ngay và 30 phần trăm còn
lại sẽ chống lại bạn”, ông viết.


Ông gợi ý rằng không nên lãng phí thời gian để cố gắng thay đổi những người không
tin, nó chỉ phản tác dụng và làm họ chống lại bạn nhiều hơn thôi. Thay vào đó, tìm
cách thu phục số 50% người đang còn lưỡng lự và sử dụng 20% người đồng tình

cùng bạn thuyết phục rằng nỗ lực thay đổi là để tốt hơn.
Tạo ra mục tiêu rõ ràng
Maxwell nói rằng mọi người đều cần mục tiêu cuối cùng để vượt qua các thách thức
hoặc thời điểm khó khăn. Mỗi nhân viên cần biết được họ làm việc cật lực, cố gắng
thật nhiều nhằm mang lại lợi ích gì. “Là một nhà lãnh đạo, nhiệm vụ của bạn là nhắc
nhở mọi người về những lợi ích đang chờ đợi nếu họ hoàn thành được công việc đề
ra”, ông chia sẻ. “Nếu không có ý thức về mục đích, mọi người sẽ nhanh chóng mệt
mỏi và đánh mất sự nhiệt tình”.
Cam kết ngay từ đầu
Một khi bạn đã bắt đầu công bố về chiến dịch thay đổi của mình, hãy trung thực về
những trở ngại chờ đợi phía trước. Bởi vì nếu nhân viên của bạn không lường trước
được vấn đề, họ sẽ bắt đầu phàn nàn, khiếu nại và bạn mất đi sự ủng hộ. “Hãy
thường xuyên nhắc nhở mọi người về phần thưởng của sự thay đổi, nhưng đừng bao
giờ che đậy những khó khăn”, ông nói. “Bản chất của sự thay đổi là mọi thứ có thể
xấu
đi
trước
khi
trở
nên
tốt
hơn.”
(Nguồn ảnh: internet)
Lược dịch từ Inc.