8 quan niệm sai lầm trong đánh giá nhân viên

8 quan niệm sai lầm trong đánh giá nhân
viên
Trong vấn đề đánh giá nhân viên thế nào cho hiệu quả tại doanh nghiệp,
đôi lúc chúng ta bị áp đặt bởi những quan niệm sai lầm và không còn mang
tính thực tế. Điều này xảy ra không phải ở số ít các nhà lãnh đạo mà đã trở
thành vấn đề chung. Bài viết này chủ yếu nói về vấn đề đánh giá nhân viên,
chuyện tiền lương, sự gắn kết giữa nhân viên và doanh nghiệp.

1. Tiêu chuẩn đánh giá không rõ ràng
Điều này dẫn đến hậu quả đánh giá không chính xác về nhân viên. Sự mơ hồ về
các tiêu chí đánh giá cũng như các quyết định có tính tùy tiện, ngẫu hứng của
người đánh giá có thể đưa đến sự không thống nhất giữa các thành viên trong
hội đồng đánh giá, giữa hội đồng và người bị đánh giá.
2. Làm việc đủ giờ hoặc làm thêm giờ sẽ đạt hiệu quả cao
Gần đây, một thành phố ở Thụy Điển đã quyết định áp dụng luật làm việc tối đa 6
giờ mỗi ngày. Đằng sau quyết định này là kết quả của một nghiên cứu chứng
minh rằng nhân viên thật ra sẽ làm việc hiệu quả hơn nếu ngày làm việc của họ
ngắn đi.

Sai lầm trong đánh giá nhân viên

Bằng cách sử dụng một ứng dụng đo lường hiệu quả làm việc theo thời gian có
tên là DeskTime, Draugiem Group đã thực hiện một thực nghiệm để tìm hiểu thói
quen của những nhân viên làm việc hiệu quả nhất. Kết quả thật đáng ngạc
nhiên: những nhân viên có năng suất cao nhất lại làm việc ít thời gian hơn


những nhân viên có năng suất kém hơn. Những nhân viên này thậm chí không
phải làm việc 8 tiếng mỗi ngày.
Ngoài ra, cứ làm việc được 52 phút thì họ lại nghỉ giải lao 17 phút. Nghiên cứu
này đã cho thấy, rõ ràng nếu nhân viên được tạo điều kiện để có những khoảng

thời gian nghỉ ngắn trong ngày làm việc và rút ngắn thời gian làm việc trong một
ngày thì họ sẽ làm việc hiệu quả hơn.
3. Tăng lương giúp nhân viên có thêm 200% hạnh phúc
Nhân viên có làm việc hiệu quả hơn và cảm thấy hạnh phúc hơn không nếu họ
được trả lương cao hơn? Một nghiên cứu do Công ty Tư vấn Boston (BCG) đã
đưa ra câu trả lời là không.
Để đưa ra câu trả lời này, BCG đã thực hiện một cuộc khảo sát với 200.000
nhân viên và phát hiện ra rằng một mức lương hấp dẫn chỉ là yếu tố đứng hàng
thứ 8 khiến nhân viên cảm thấy hạnh phúc ở công sở. Những yếu tố quan trọng
hơn bao gồm nhân viên được đánh giá cao và công nhận, nhân viên có quan hệ
tốt với đồng nghiệp, nhân viên có được sự cân bằng giữa công việc và cuộc
sống.
Một nghiên cứu khác do O.C. Tanner Institute và The Cierro Group phối hợp
thực hiện gần đây cũng đưa ra kết quả rằng tiền bạc không phải là phương thức
động viên nhân viên tốt nhất.
Theo đó, khi được hỏi hình thức động viên lớn nhất đối với họ là gì, chỉ có 7%
nhân viên tham gia khảo sát trả lời rằng đó là hình thức tăng lương. Trong khi
đó, hơn 35% lại cho biết đó là khi họ được công nhận.
4. Lao vào những kế hoạch mới, dự án mới
Nghiên cứu cho thấy đây không phải là một thói quen tốt và có thể đem lại
những kết quả tốt đẹp. Thay vào đó, nhân viên cần dừng lại và suy nghĩ trước
khi thực hiện một dự án, đặt ra những câu hỏi thích hợp, dành thời gian để thử
nghiệm và điều chỉnh cách thực hiện công việc cho đến khi tạo ra được sự khác
biệt khiến mọi người đều yêu thích.
5. Không đánh giá bao quát thành tích nhân viên trong thời gian dài
Đây là xu hướng tự nhiên của con người khi quá chú trọng vào những sự kiện
gần nhất khi đánh giá và có thể dẫn đến đánh giá thiếu công bằng. Để loại bỏ
việc chú trọng những thành tích gần nhất, nhà quản lý cần đưa ra những ghi chú
thường xuyên về hoàn thành công việc trong suốt cả năm và nên đưa ra trong
các buổi thảo luận đánh giá.

Sai lầm hay mắc phải khi đánh giá nhân sự

6. Chuyên môn tốt đồng nghĩa với cơ hội lên làm lãnh đạo tăng lên
Cần nhận ra sự khác biệt giữa quản lý và lãnh đạo. Nói cách khác, những người
làm việc tốt chưa chắc đã là những nhà quản lý nhân sự tuyệt vời. Không chỉ là
một người làm việc hiệu quả và hiểu biết rõ về công việc của mình, nhà quản lý
còn phải là người có khả năng phát hiện ra những kỹ năng riêng có của nhân
viên và giúp họ phát huy những thế mạnh ấy.
Một nghiên cứu mang tên “Giá trị của sếp” do Santon, Shaw và Lazear thực hiện
đã đưa ra kết luận rằng những vị sếp không có khả năng cải thiện hiệu quả làm
việc của nhân viên thường có tỷ lệ thất bại cao gấp 2 lần những vị sếp bình
thường.
7. Những nhân viên “Online” sẽ không gắn bó với công ty
Không ít doanh nghiệp ngại áp dụng chế độ làm việc theo thời gian linh hoạt
hoặc làm việc từ nhà vì quan niệm này. Một nghiên cứu do Gallup thực hiện có
tựa đề “Thực trạng công sở nước Mỹ” đã phát hiện ra rằng những nhân viên làm
việc từ xa thật ra lại gắn kết hơn những nhân viên làm việc toàn thời gian tại văn
phòng.
Một nghiên cứu khác của Đại học Stanford cũng đưa ra kết luận rằng hiệu quả
làm việc của nhân viên tăng lên khi họ được tạo điều kiện để làm việc từ nhà. Cụ
thể, năng suất lao động của những nhân viên làm việc từ xa đã tăng 13%, trong
đó 9,5% được đóng góp bởi việc họ làm việc nhiều giờ hơn.
8. Nhân viên không từ bỏ nếu đang hài lòng với công việc hiện tại


Điều này có thể đúng nhưng chưa chắc sẽ giúp nhân viên thành công. Nghiên
cứu cho thấy những người thành công không chỉ theo đuổi hạnh phúc của riêng
mình mà họ còn quan tâm đến việc làm những điều khiến người khác yêu thích.

Nghiên cứu mang tên “Great Work Study” (Nghiên cứu về thành công trong công
việc) đã phân tích 1,7 triệu trường hợp giành được các thành tựu hoặc giải
thưởng lớn trong công việc và phát hiện ra rằng 88% số trường hợp này xuất
phát từ việc nhân viên đặt câu hỏi: “Tôi có thể tạo ra sự khác biệt nào khiến mọi
người yêu thích?”.
Vì vậy, có thể nói rằng những thành tựu đột phá thường phải bắt đầu bằng việc
suy nghĩ cho người khác trước.
LỜI KẾT
Sai lầm trong đánh giá nhân viên thì bất cứ nhà lãnh đạo nào cũng từng gặp
phải, tuy nhiên để nhận ra và khắc phục những sai lầm đó, áp dụng vào doanh
nghiệp của mình thì không phải nhà quản lý nào cũng làm tốt. Trên đây là những
gợi ý tiêu biểu để công việc đánh giá của bạn trở nên chính xác hơn.