Tiểu luận vấn đề cơ bản về tiêu thụ sản phẩm và 1 số ý kiến và giải pháp chủ yếu để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm ở công ty TNHH thiên phong

Lời mở đầu
Tiêu thụ sản phẩm không phải là một vấn đề xa lạ đối với các doanh nghiệp
sản xuất nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng làm tốt công tác tiêu thụ sản
phẩm. Nhất là trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện nay, công tác tiêu thụ sản
phẩm thực sự trở thành một chiến tuyến làm đau đầu các nhà kinh doanh.
Làm thế nào để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm. Đó là cả một quá trình
nghiên cứu, tìm tòi phân tích đánh giá tình hình mọi mặt của doanh nghiệp
mình, tình hình thị trường, tình hình của các đối thủ cạnh tranh, tình hình kinh tế
xã hội...kết hợp với sự quản lý sang suốt, linh hoạt nhạy bén của các nhà quản lý
doanh nghiệp để vạch ra những hướng đi đúng đắn.
Trả lời được câu hỏi trên và làm tốt những lời giải đáp đó cũng đồng nghĩa
với việc doanh nghiệp đã khẳng định được sự tồn tại và phát triển của mình.
Ngược lại nếu không tìm ra lời giải đáp nghĩa là doanh nghiệp đang dần tự đào
thải mình ra khỏi thị trường. Tuy nhiên để trả lời tốt câu hỏi đó trước hết mỗi
doanh nghiệp phải nắm bắt được những lý luận cơ bản về công tác tiêu thụ sản
phẩm.
Xuất phát từ quan điểm này, trong thời gian được về thực tập ở Công ty
TNHH Thiên Phong, tôi đã cố gắng nghiên cứu, tìm hiểu công tác tiêu thụ sản
phẩm của Công ty theo cách nhìn nhận của Quản trị doanh nghiệp thông qua đề
tài "Những vấn đề cơ bản về tiêu thụ sản phẩm và một số kiến nghị và giải
pháp chủ yếu để đẩy mạnh tốc độ tiêu thụ sản phẩm ở Công ty TNHH
Thiên Phong".
Nội dung của đề tài được trình bày thành 3 chương:
Chương I : Những vấn đề lý luận chung về công tác tiêu thụ sản phẩm ở
các doanh nghiệp sản xuất.
Chương II : Phân tích tình hình và đánh giá chung tiêu thụ sản phẩm ở
Công ty TNHH Thiên Phong.
Chương III : Những giải pháp và kiến nghị chủ yếu để đẩy nhanh tốc độ
tiêu thụ sản phẩm ở Công ty TNHH Thiên Phong.
Với lượng kiến thức tích luý được còn ít ỏi, thời gian cũng như các điều
kiện nghiên cứu còn hạn chế nên mặc dù rất cố gắng nhưng cuốn chuyên đề này

vẫn không tránh khỏi nhiều thiếu sót. Tôi rất mong nhận được sự chỉ bảo của
các thầy cô giáo, các cô chú trong Phòng tài vụ của Công ty cũng như sự góp ý
của các bạn để chuyên đề được hoàn thiện hơn.

1


Chương I
những vấn đề lý luận chung về công tác tiêu thụ sản phẩm ở các doanh
nghiệp sản xuất
1-/

1.1-/

Khái niệm và ý nghĩa của việc tiêu thụ sản phẩm.

Khái niệm.K

Những năm gần đây nước ta từ nền kinh tế bao cấp chuyển sang nền kinh tế
thị trường, trong môi trường kinh tế này các mối quan hệ hàng hoá, tiền tệ ngày
càng được mở rộng và phát triển. Với việc đa dạng hoá các thành phần kinh tế,
nền sản xuất ngày càng xuất hiện nhiều doanh nghiệp sản xuất thuộc các thành
phần kinh tế khác nhau. Các doanh nghiệp này cùng sản xuất hàng hoá, cùng tồn
tại, cạnh tranh lẫn nhau và bình đẳng trước pháp luật. Vì vậy, nếu như trước đây
các doanh nghiệp chỉ lo sản xuất đủ kế hoạch giao nộp cho Nhà nước thì ngày
nay không chỉ có sản xuất mà vấn đề tiêu thụ sản phẩm còn trở thành một nhiệm
vụ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, quyết định sự thành bại của các doanh
nghiệp.
Tiêu thụ sản phẩm là quá trình đơn vị bán xuất giao hàng hoá, sản phẩm
cho đơn vị mua và dơn vị mua thanh toán tiền hàng hoặc chấp nhận việc thanh

toán tiền hàng theo giá thoả thuận giữa đơn vị bán và đơn vị mua.
Đứng trên giác độ luân chuyển vốn thì tiêu thụ sản phẩm là quá trình
chuyển hoá vốn từ hình thái vật chất sang hình thái tiền tệ, làm cho vốn trở lại
hình thái ban đầu khi nó bước vào mỗi chu kỳ sản xuất. Thật vậy, quá trình tái
sản xuất được bắt đầu từ những đồng vốn mà nhà sản xuất bỏ ra để mua các yếu
tố đầu vào của sản xuất như: công cụ lao động, đối tượng lao động, sức lao
động.
Lúc này vốn bằng tiền được chuyển hoá thành vốn dưới hình thái vật chất.
Vốn dưới hình thái vật chất được đưa vào quá trình sản xuất để tạo ra các sản
phẩm. Sản phẩm hàng hoá được tạo để đem đi tiêu thụ và kết quả quá trình tiêu
thụ là doanh nghiệp sẽ thu được tiền về, lúc này đồng vốn của doanh nghiệp lại
từ hình thái vật chất quay trở về hình thái ban đầu của nó: hình thái tiền tệ. Đến
đây một chu kỳ sản xuất kết thúc vốn tiền tệ lại được sử dụng lặp lại theo đúng
chu kỳ mà nó đã trải qua. Ta có thể đơn giản hoá quá trình tái sản xuất đó bằng
sơ đồ sau:

2


TLSX (CCLĐ + ĐTLĐ)
...SX.. .

T- H
SLĐ

Như vậy, tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh
doanh, thực hiện giá trị và giá trị sử dụng của sản phẩm hàng hoá thông qua hai
hành vi: doanh nghiệp cung cấp sản phẩm cho khách hàng và khách hàng thanh
toán hoặc chấp nhận thanh toán cho doanh nghiệp.
1.2-/

Ý nghĩa.

Ta đã biết rằng tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng kết thúc một chu
kỳ sản xuất tiếp theo. Chỉ có thông qua tiêu thụ sản phẩm, đồng vốn của doanh
nghiệp mới trở về với trạng thái ban đầu của nó. Với doanh thu bán hàng này
của doanh nghiệp mới có thể trang trải các chi phí về nguyên vật liệu, về máy
móc thiết bị nhà xưởng, trả tiền lương cho công nhân viên...có như vậy quá trình
tái sản xuất kỳ sau mới tiếp tục. Nếu tiêu thụ sản phẩm gặp khó khăn doanh
nghiệp sẽ không có đủ nguồn vốn phục vụ cho quá trình tái sản xuất, tất yếu sản
xuất sẽ bị ngưng trệ.
Không chỉ có tái sản xuất giản đơn trong điều kiện cạnh tranh gay gắt hiện
nay mà các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới hoàn thiện quy trình sản
xuất của mình, tăng cường đầu tư theo chiều sâu, mở rộng quy mô sản xuất theo
hướng đi mới...muốn vậy nhất thiết phải có nhiều lợi nhuận. Đẩy mạnh tiêu thụ
sản phẩm có lãi sẽ góp phần quan trọng vào việc nâng cao lợi nhuận cho doanh
nghiệp. Như vậy tiêu thụ sản phẩm đã góp phần vào thực hiện tái sản xuất mở
rộng.
Tăng tiêu thụ sản phẩm sản phẩm có lãi làm tăng lợi nhuận và là điều kiện
để tăng thêm thu nhập cho cán bộ công nhân viên, tăng thêm các hoạt động phúc
lợi của doanh nghiệp nhằm cải thiện và nâng cao điều kiện làm việc, sinh hoạt
cho cán bộ công nhân viên của doanh nghiệp.
Thực hiện công tác tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng kịp thời góp phần thúc
đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn, tiết kiệm các khoản chi phí bán hàng, chi phí
kho tàng bảo quản....góp phần hạ giá thành, tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
3


Nếu công tác tiêu thụ sản phẩm chậm, yếu kém sẽ kéo dài chu kỳ sản xuất đồng
vốn bị ứ đọng chậm luân chuyển và gây ra những thiệt hại lớn trong kinh doanh

không thể lường trước được. Như C.Mác đã từng nói: “ ...Nếu ngay trong giai
đoạn cuối cùng H’ - T’ hàng hoá bị chất đống không bán được sẽ làm nghẽn
luồng lưu thông...”.
Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, sản xuất kinh doanh mà chỉ dựa vào
vốn tự có thì không thể đủ để tiến hành sản xuất kinh doanh bất kỳ một doanh
nghiệp nào cũng phải vay vốn của ngân hàng và các tổ chức tín dụng. Khi tiêu
thụ sản phẩm có doanh thu các doanh nghiệp sẽ lập được quỹ trả nợ.
Doanh nghiệp càng trả nợ được nhanh chóng thì càng giảm được số tiền
lãi lại không phải chịu lãi suất vay quá hạn. Hơn nữa khi trả được nợ sản xuất
kinh doanh của doanh nghiệp sẽ an toàn, doanh nghiệp có thêm uy tín trong
thanh toán do đó các mối quan hệ tiếp theo của doanh nghiệp với ngân hàng và
các bạn hàng sẽ được thuận lợi hơn.
Thông qua tiêu thụ sản phẩm, có được doanh thu doanh nghiệp mới có thể
thực hiện các khoản thu nộp nghĩa vụ cho Nhà nước như các loại thuế, phí, lệ
phí...đây là nguồn thu quan trọng của ngân sách Nhà nước để từ đó Nhà nước có
thể triển khai các kế hoạch phát triển kinh tế, xã hội của mình làm cho đất nước
ngày càng chuyển biến mạnh mẽ theo kịp với thời đại.
Cũng từ công tác tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp có thể năm được nhu
cầu thị hiếu của khách hàng, tình hình cạnh tranh trên thị trường, vị trí của các
đối thủ và vị trí của mình trên thị trường cũng như năm bắt được thị trường nào
là chủ yếu, thị trường nào là thứ yếu, thị trường nào có tiềm năng cần khơi
dậy...Từ đó mà hoạch định nên những kế hoạch đầu tư, phát triển sản xuất kinh
doanh cho phù hợp. Chẳng hạn như: đầu tư vào mở rộng mặt hàng nào cần
nhanh chóng loại bỏ để chuyển sang hướng sản xuất kinh doanh mới.
Qua tiêu thụ sản phẩm cũng là căn cứ để doanh nghiệp kiểm tra, đánh giá
về khối lượng, chất lượng sản phẩm sản xuất ra một cách chính xác, cũng như
đánh giá về trình độ tổ chức chỉ đạo sản xuất kinh doanh, tổ chức thanh
toán...của đơn vị mình. Bởi vì tiêu thụ sản phẩm, có được doanh thu chứng tỏ
doanh nghiệp đã tổ chức sản xuất kinh doanh có hiệu quả, sản phẩm sản xuất ra
có chất lượng tốt quy cách mẫu mã phù hợp thị hiếu tiêu dùng, giá cả phải

chăng...được thị trường chấp nhận.
Ngoài ra trong điều kiện “mở cửa” nền kinh tế hiện nay cùng với việc
4


nước ta đã trở thành thành viên chính thức của tổ chức ASEAN, tiêu thụ sản
phẩm sẽ là chiếc cầu nối liên thị trường trong nước và thị trường quốc tế, thúc
đẩy thương mại quốc tế ngày càng mạnh mẽ. Hơn thế nữa việc tiêu thụ sản
phẩm ra nước ngoài sẽ làm cân bằng dần cán cân thương mại của nước ta hiện
nay vốn đang nghiêng hẳn vào tình trạng nhập siêu, điều hoà tiêu dùng, thúc đẩy
sản xuất trong nước ngày càng phát triển.
Tóm lại, thực hiện tốt công tác tiêu thụ sản phẩm sẽ đem lại kết quả vô
cùng to lớn. Tuy nhiên tiêu thụ sản phẩm nhanh hay chậm, nhiều hay ít không
phải do ý muốn chủ quan của doanh nghiệp mà được việc tiêu thụ sản phẩm diễn
ra như thế nào còn chịu tác động của rất nhiều yếu tố khác nhau còn được
nghiên cứu rõ.
1.3-/

Các nhân tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm.C

Có thể nhận thấy rằng tiêu thụ sản phẩm chịu ảnh hưởng của rất nhiều
nhân tố sau.
1.3.1. Đặc điểm sản xuất kinh doanh của từng ngành nghề, từng doanh
nghiệp.
Có thể thấy rõ đặc điểm sản xuất kinh doanh có ảnh hưởng không nhỏ đến
công tác tiêu thụ sản phẩm trong ngành công nghiệp do sản xuất sản phẩm đa
dạng, dựa trên trình độ kỹ thuật cao, việc sản xuất rất ít phụ thuộc vào điều kiện
tự nhiên và thời vụ cho nên tiêu thụ sản phẩm được nhanh chóng, thường xuyên
và liên tục trong ngành nông nghiệp thì sản xuất theo thời vụ cho nên tiêu thụ
cũng theo thời vụ, tập trung chủ yếu vào mùa thu hoạch sản phẩm. Khác với hai

ngành trên, trong ngành xây dựng cơ bản, với các đặc trưng sản xuất đơn chiếc
theo kiểu đặt hàng thời gian thì không kéo dài nên việc tiêu thụ cũng chỉ là
những sản phẩm cá thể và tuỳ thuộc vào từng công trình cụ thể.
1.3.2. Nhu cầu.
Nhu cầu thị trường là một trong những vấn đề quan trọng. Để đáp ứng
được nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp phải đưa ra thị trường nhiều loại sản
phẩm khác nhau trong mỗi loại sản phẩm đó lại phải chia ra nhiều chủng loại,
kích cỡ, màu sắc, phẩm cấp mẫu mã khác nhau để đáp ứng các “cung bậc” nhu
cầu cao thấp khác nhau. Khi đưa ra tiêu thụ không phải mặt hàng nào cũng như
nhau mà có những mặt hàng tiêu thụ sản phẩm được nhiều do phù hợp với nhu
cầu tiêu dùng, giá cả hợp lý, chất lượng tốt, tìm đúng thị trường...Nhưng lại có

5


những mặt hàng tiêu thụ được ít do không phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng.
Ngược lại có những mặt hàng chất lượng tốt, giá cả phải chăng nhưng còn
không được ưa chuộng nữa nên tiêu thụ gặp khó khăn....Do dó, trên cơ sở nắm
vững nhu cầu thị trường doanh nghiệp đưa ra một kết cấu phù hợp thì sẽ đẩy
nhanh tiêu thụ sản phẩm. Ngược lại đưa ra thị trường những sản phẩm không
hợp lý, không đúng với tâm lý tiêu dùng thì hàng hoá sẽ bị ứ đọng. Điều này cho
thấy mỗi doanh nghiệp cần phải bám sát thị trường để định ra cho mình một kết
cấu, khối lượng hàng thích hợp, đánh đúng vào tâm lý người tiêu dùng, đồng
thời không ngừng nghiên cứu và tìm tòi, cho ra đời những sản phẩm mới ưu việt
hơn thay thế cho những sản phẩm đã bi lỗi thời lạc hậu.
1.3.3. Chất lượng sản phẩm.
Chất lượng sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng thúc đẩy hay kìm hãm
công tác tiêu thụ sản phẩm trong nền kinh tế thị trường, chất lượng sản phẩm
cũng là một vũ khí cạnh tranh sắc bén có thể dễ dàng đè bẹp các đối thủ. Chẳng
vậy, trong các chương trình quảng cáo nhiều sản phẩm người ta đã đưa ra tiêu

chuẩn “chất lượng như vàng”, “ chất lượng hàng đầu”, “ chất lượng tuyệt hảo”.
Chất lượng sản phẩm tốt không chỉ thu hút khách hàng làm tăng khối
lượng sản phẩm tiêu thụ mà còn tạo cho doanh nghiệp nâng cao giá bán sản
phẩm một cách hợp lý mà vẫn thu hút được khách hàng. Ngược lại, chất lượng
sản phẩm thấp thì việc tiêu thụ sản phẩm sẽ gặp khó khăn, nếu chất lượng sản
phẩm quá thấp thì ngay cả khi giá bán rất rẻ vẫn không được người tiêu dùng
chấp nhận.
Đặc biệt trong ngành công nghiệp, nông nghiệp thực phẩm chế biến thuỷ
sản..chất lượng sản phẩm có ý nghĩa rất lớn. Sản phẩm của các ngành này nếu
được khai thác chế biến kịp thời đảm bảo tính chất tươi sống sẽ tăng được số
lượng sản phẩm cao, hạ thấp số lượng sản phẩm thấp từ đó có thể tiêu thụ dễ
dàng và nâng cao doanh thu bán hàng. Ngược lại nếu bị ôi thiu, héo úa sẽ làm
tăng số lượng cấp thấp gây khó khăn cho tiêu thụ, giảm doanh thu có khi phải
loại bỏ cả lô hàng đó không tiêu thụ được.
Việc đảm bảo chất lượng lâu dài với phương châm “trước sau như một”
còn có ý nghĩa là lòng tin của khách hàng đối với khách hàng. Nó như là một
dây vô hình thắt chặt khách hàng với doanh nghiệp làm cho công tác tiêu thụ
diễn ra thuận lợi.
1.3.4. Giá cả sản phẩm.
6


Giá cả sản phẩm tác động rất lớn tới quá trình tiêu thụ sản phẩm về
nguyên tắc, giá cả là biểu hiện bằng tiền của giá trị hàng hoá và giá cả xoay
quanh giá trị của hàng hoá. Với cơ chế thị trường hiện nay, giá cả được hình
thành tự phát triển trên thị trường theo sự thoả thuận giữa người mua và người
bán do đó doanh nghiệp có thể sử dụng giá cả như một công cụ sắc bén để đẩy
mạnh tiêu thụ sản phẩm. Nếu doanh nghiệp đưa ra một mức giá cả phù hợp với
chất lượng sản phẩm được đông đảo người tiêu dùng chấp nhận doanh nghiệp sẽ
dễ dang tiêu thụ sản phẩm của mình. Ngược lại nếu định giá quá cao, người tiêu

dùng không chấp nhận thì doanh nghiệp chỉ có thể ngồi nhình sản phẩm chất
đống trong kho của mình mà thôi. Mặt khác, nếu xí nghiệp quản lý kinh doanh
tốt, làm cho giá thành sản phẩm thấp, doanh nghiệp có thể bán hàng với giá thấp
hơn mặt bằng giá cả của sản phẩm cùng loại trên thị trường. Đây là một lợi thế
trong cạnh tranh giúp cho doanh nghiệp có thể thu hút được cả khách hàng của
đối thủ cạnh tranh, từ đó dẫn đến sự thành công của doanh nghiệp trên thị
trường.
Đối với thị trường sức mua có hạn, trình độ tiêu thụ ở mức thấp thì giá có
ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong tiêu thụ sản phẩm. Với mức giá chỉ thấp hơn
một chút đã có thể tạo ra một sức tiêu thụ lớn nhưng với mức giá chỉ nhích hơn
đã có thể làm sức tiêu thụ giảm đi rất nhiều. Điều này dễ dàng nhận thấy ở các
thị trường nông thôn miền núi nơi có mức thu nhập hay nói rộng hơn là thị
trường của các nước chậm phát triển. Điều chứng minh rõ nét nhất là sự chiếm
lĩnh của hàng Trung Quốc trên thị trường nước ta hiện nay. Giá cả của Trung
Quốc rẻ hơn mẫu mã lại đẹp đã chiếm được cảm tình của những người dân với
thu nhập thấp.
Tóm lại, công tác tiêu thụ sản phẩm là một vấn đề sống còn đối với mỗi
doanh nghiệp trong giai đoạn hiện nay. Tiêu thụ sản phẩm sản phẩm tốt sẽ mang
lại hiệu quả vô cùng to lớn, ngược lại công tác tiêu thụ sản phẩm kém sẽ mang
lại hiệu quả xấu, có thể dẫn doanh nghiệp tới bờ phá sản. Chỉ trên cơ sở coi
trọng và nhận thức đúng đắn vấn đề tiêu thụ sản phẩm mới có thể tổ chức được
công tác tiêu thụ sản phẩm một cách khoa học, hiệu quả. Những năm đầu của
thế kỷ đổi mới này là những năm đầy thử thách giúp cho các doanh nghiệp thực
sự khẳng định mình. Trong những năm này, bức tranh toàn cảnh về tiêu thụ sản
phẩm doanh nghiệp nước ta nổi bật lên hai mảng đối lập. Đó là những mảng rực
rỡ của các doanh nghiệp tổ chức kinh doanh đang vươn lên mạnh mẽ. Bên cạnh
đó là một mạng lưới của các doanh nghiệp làm ăn yếu kém, hàng hoá tồn đọng
không bán được, thậm chí nhiều doanh nghiệp phải giải thể. Mảng này chủ yếu
là các doanh nghiệp quốc doanh với nếp làm ăn cũ, nay không thể trụ nổi với
nếp làm ăn mới.

Tuy không phải là doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ nhưng ở đây là một
7


doanh nghiệp khá vững vàng và tự tin trong bước đi của mình đó là Công ty
TNHH Thiên Phong. Ta hãy tìm hiểu xem công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty
này xem Công ty đã làm được gì, chưa làm được những gì xung quanh vấn đề
tiêu thụ sản phẩm để từ đó có thể góp thêm tiếng nói của bản thân, giúp cho
Công ty ngày càng ổn định và phát triển mạnh mẽ.

8


Chương II
Phân tích tình hình và đánh giá chung về công tác tiêu thụ sản phẩm
Công ty TNHH Thiên Phong
I-/

1.1-/

Đặc điểm chung của Công ty TNHH Thiên Phong.

Quá trình hình thành và phát triển.

Ai đã đến thủ đô Hà Nội, nếu đi qua ngã tư Chùa Bộc - Thái Hà - Tây Sơn
sẽ thấy ngay Công ty TNHH Thiên Phong nằm tại 97 Chùa Bộc. Đây là một vị
trí đẹp để Công ty có thể phát triển đa dạng ngành nghề kinh doanh.
Công ty TNHH Thiên Phong là một Công ty sản xuất bàn ghế với quy
trình công nghệ gần như khép kín từ việc chế tạo đến việc lắp ráp hoàn chỉnh.
Hàng năm trung bình Công ty sản xuất và tiêu thụ hơn 10.000 bộ bàn ghế các

loại.
Trong lịch sử phát triển của mình Công ty đã trải qua nhiều thời kỳ khó
khăn, trước đây Công ty chỉ lấy những sản phẩm của nơi khác về tiêu thụ, nhưng
bây giờ doanh nghiệp mở rộng quy mô về sản xuất. Thành lập từ năm 1990 sao
gần 10 năm hoạt động doanh nghiệp cũng gặp những khó khăn trong công tác
tiêu thụ sản phẩm. Nhưng được sự quan tâm của Nhà nước, bạn bè cho vay vốn
sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp đã thoát khỏi thời kỳ khó khăn. Hiện nay để
phù hợp với cơ chế thị trường Công ty không chỉ có nhiệm vụ sản xuất bàn ghế
và còn có những nhiệm vụ quyền hạn mới. Đó là:
- Sản xuất và lắp ráp bàn ghế các loại.
- Kinh doanh tổng hợp.
Một Công ty sản xuất đồ dùng thuộc loại hình sản xuất hàng loạt.
Hiện nay Công ty có 60 người, nhân viên phục vụ gián tiếp của Công ty là
10 người, số lao động trực tiếp là 30 người; 10 người chịu trách nhiệm
Marketing. Đội ngũ cán bộ kinh tế, khoa học là 5 người.
Quy mô vốn của Công ty năm 2006 là: tổng số vốn kinh doanh
1.949.002.041 đồng.
Với diện tích mặt bằng hiện tại là 300m2, 3 phòng ban và 2 phân xưởng
sản xuất Công ty đã gần như khép kín quy trình sản xuất bàn ghế.

9


Hiện nay Công ty đang dự kiến một số dự án liên doanh với nước ngoài
như Trung Quốc, Đài Loan....để mở rộng hơn nữa hoạt động sản xuất kinh
doanh.
1.2-/

Đặc điểm tổ chức quản lý, quy trình công nghệ của Công ty TNHH
Thiên Phong.

1.2.1. Đặc điểm tổ chức quản lý sản xuất của Công ty.

Cùng với quá trình phát triển, Công ty đã không ngừng hoàn thiện bộ máy
tổ chức quản lý của mình. Đến nay Công ty tổ chức bộ máy quản lý theo hệ trực
tuyến gồm 3 phòng ban, 2 phân xưởng:
- Phòng kế toán.

- Phân xưởng sản xuất.

- Phòng kinh doanh - Tổng hợp.

- Phân xưởng gia công.

- Phòng bán hàng.
Đứng đầu Công ty là Ban giám đốc.
Tại các phòng ban đều có trưởng phòng và phó phòng phụ trách công tác
hoạt động của phòng ban mình.
Tại các phân xưởng có quản đốc và phó quản đốc chịu trách nhiệm quản
lý, điều hành sản xuất trong phân xưởng.
Bộ máy quản lý sản xuất của Công ty có thể biểu diễn bằng sử dụngơ đồ
sau.
Sơ đồ bộ máy tổ chức quản lý sản xuất của Công ty TNHH Thiên Phong

Ban giám đốc

Phòng kế toán

Phân xưởng sản xuất

Phòng kinh

doanh tổng hợp

Phân xưởng gia công

Phòng bán hàng

10


II-/ Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở Công ty TNHH Thiên Phong trong mấy năm qua.

2.1-/

Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở trong nước.T
ở nước ta hiện nay nhu cầu về đồ dùng ngày càng cao ở các thành phố lớn

nhịp độ bàn ghế không thể bán kịp với “nhịp độ khẩn trương” của cuộc sống nên
nó không phải đồ dùng chủ yếu. Nhưng còn ở các vùng nông thôn miền núi thì
sao? Nước ta là một trong những nước nghèo nhất thế giới, ở các vùng nông
thôn và tỉnh lẻ điều đó lại càng thể hiện rõ. ở những vùng này đời sống còn thấp
kém. Với đặc điểm nước ta hơn 75% là dân số sản xuất nông nghiệp cho thấy thị
trường tiêu thụ bàn ghế nước ta là rất lớn.
Đối với Công ty TNHH Thiên Phong thị trường hiện nay của Công ty là
hầu hết các tỉnh phía Bắc trong đó thị trường chủ yếu là Hà Nội. Một số các thị
trường hiện nay đang tiêu thụ mạnh là Hải Phòng, Quảng Ninh, Ninh Bình...
Đối tượng chính sử dụng bàn ghế là các Công ty và một số người dân. Do
đó việc tiêu thụ sản phẩm mang tính chất thời vụ tập trung chủ yếu vào chuẩn bị
khai trương Công ty thanh lý các đồ dùng đã cũ.
Trước đây việc tiêu thụ sản phẩm chỉ bó hẹp trong phạm vi đối tượng là
hộ gia đình, trong khi mà các Công ty chưa phát triển mạnh. Ngày nay việc tiêu

thụ theo đơn đặt hàng của mọi đối tượng và được rộng rãi trên thị trường phục
vụ tiêu dùng cho mọi tầng lớp dân cư.
Khách hàng mua bàn ghế có thể đến mua hàng trực tiếp tại cửa hàng của
Công ty với số lượng tuỳ ý. Mọi phương thức thanh toán đều được Công ty chấp
thuận theo sự thoả thuận giữa Công ty với khách hàng đã được ghi trong hợp
đồng.
Để đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm với sự cạnh tranh của các loại sản phẩm
trên thị trường hiện nay bàn ghế Thiên Phong cũng đã phần nào chiếm lĩnh được
trên thị trường. Chúng ta xem xét việc tiêu thụ của Công ty TNHH Thiên Phong
đã được kết quả gì và chưa được kết quả gì qua các năm.
Ta xem tình hình tiêu thụ sản phẩm qua các quý năm 2005 qua bảng sau:

11


Biểu 1 - Tình hình tiêu thụ sản phẩm qua các quý năm 2005

Tên sản phẩm

Quý I

ĐV
Số
lượng

1. Bàn ghế hoàn chỉnh

Bộ

20.000

- Ghế xoay kiểu Đài Loan

Cái

1300

- Bàn gỗ ép kiểu Malaysia

Cái

2. Tủ kiểu Malaysia
3. Tủ Thái Lan
Cộng

Giá bán
(1000đ)

Quý II
Dthu
tiêu thụ
(1000đ)

Số
lượng

1335000

2500

650

845000

1100

700

750

490000

Cái

500

565

Cái

750

585

Giá bán
(1000đ)

Quý III
Dthu
tiêu thụ

(1000đ)

Số
lượng

1628800

2300

600

660000

1300

1400

692

968800

282500

548

565

438750

759

600

2056250

Giá bán
(1000đ)

Quý Iv
Dthu
tiêu thụ
(1000đ)

Số
lượng

Giá
bán
(1000đ)

Dthu tiêu
thụ
(1000đ)

1470500

3000

625

812500

1700

645

1096500

100

658

658000

1300

660

858000

309620

565

548

309620

579

585

338715

455400

600

768

460800

645

752

485040

2393820

2240920

1954500

2778255

Bảng trích từ số liệu Phòng Kế toán

12

Tình hình tiêu thụ qua các quý của năm 2005 cho ta thấy số lượng bán ra
qua các quý là khá cao, nhưng giá bán của các quý cũng chênh lệch khá nhiều về
giá bán của bàn ghế hoàn chỉnh quý I ghế xoay kiểu Đài Loan là 650.000 đồng
nhưng sang quý II thì giá bán lại giảm nhưng số lượng của quý II lại tăng hơn so
với quý I. Về doanh thu qua các quý Quý I so với quý II . Quý II tăng 337.500
đồng còn Quý II so với quý III thì Quý III lại giảm 152.000 đồng. Quý III so với
Quý IV: Quý IV tăng so với Quý III là 537.335 đồng.
Nguyên nhân: do số lượng bán ra là không đồng đều vì số lượng của mỗi
mặt hàng không đảm bảo được chất lượng sản phẩm mẫu mã của các sản phẩm
đưa ra chưa đủ sức thuyết phục. Giá bán của sản phẩm còn cao so với các mặt
hàng trên thị trường dẫn đến doanh thu của tiêu thụ sản phẩm không cao, việc
tăng giảm giá cũng dẫn đến sự giảm sút đến số lượng tiêu thụ qua các quý.
Về năm 2005 doanh nghiệp tiêu thụ sản phẩm là không cao cũng do nhiều
nhân tố doanh thu cũng đạt được mức 9.469.245 đồng.
Ta xem tình hình tiêu thụ sản phẩm năm 2006 có khá hơn không ở bảng 2.
* Nhận xét về tình hình tiêu thụ sản phẩm năm 2006.
Trong biểu này số lượng bàn ghế bằng 95,23% kế hoạch giảm 500 bàn
ghế so với kế hoạch trong đó ghế xoay kiểu Đài Loan kế hoạch 6000, thực tế
6500 vượt 500 bộ đạt 108,33%, bàn gỗ ép kiểu Đài Loan kế hoạch năm 4500,
thực tế 3500 giảm 1000 bộ bằng 77,77%.
- Giá bình quân của một bộ bàn ghế xoay kiểu Đài Loan kế hoạch 792
đồng thực tế 800 đạt 101% giá bình quân bàn ghỗ ép kiểu Malaysia. Thực tế đạt
95,64% kế hoạch. Doanh thu các loại sản phẩm chỉ đạt 88,67% kế hoạch mức
giảm so với kế hoạch 1.423.000 đồng. Riêng doanh thu sản phẩm bàn ghế hoàn
chỉnh năm 2006 chỉ đạt 96,21% kế hoạch giảm 31.100 đồng do với kế hoạch.
Qua kết quả trên cho thấy tình hình thực tế về công tác lập kế hoạch tiêu
thụ sản phẩm có thể thấy Công ty đã lập khá cao kế hoạch tiêu thụ sản phẩm
nhưng thực tế thực hiện lại giảm so với kế hoạch đặt ra làm cho kế hoạch không
khả thi. Qua đó chứng tỏ rằng Công ty chưa thực sự coi trọng công tác lập kế

hoạch tiêu thụ sản phẩm.
Xét về quá trình tiêu thụ sản phẩm thì việc không hoàn chỉnh kế hoạch
tiêu thụ sản phẩm còn nhiều nguyên nhân như chất lượng sản phẩm, giá cả, thị
trường...

13


Biểu 2 - Tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2006

Tên sản phẩm

Đơn vị
tính

Số lượng tiêu thụ
Kế hoạch

Giá bình quân sản phẩm (1000đ)

Thực tế

So sánh
(%)

Kế hoạch

Thực tế

So sánh

(%)

Doanh thu tiêu thụ (1000đ)
Kế hoạch

Thực tế

So sánh
(%)

1. Bàn ghế hoàn chỉnh

Bộ

10.500

10.000

95,23

792

800

101

8.211.000

7.900.000

96,21

- Ghế xoay kiểu Đài Loan

Cái

6.000

6.500

108,33

800

825

103,12

4.800.000

5.632.500

111,71

- Bàn gỗ ép kiểu Malaysia

Cái

4.500

3.500

77,77

758

725

95,64

3.411.000

2.537.500

74,39

2. Tủ kiểu Malaysia

Cái

3.000

2.600

86,66

785

600

76,43

2.355.000

1.560.000

66,24

3. Tủ Thái Lan

Cái

4.000

3.300

82,5

500

510

102

2.000.000

1.638.000

84,15

12.566.000

11.143.000

88,67

Tổng

Bảng trích từ số liệu Phòng Kế toán

14


Vì vậy Công ty phải tìm kiếm bạn hàng thị trường đang còn có nhiều hạn
chế việc thay đổi mẫu mã phải thường xuyên thay đổi. Phải tham khảo trước khi
sản xuất ra thị trường, như vậy thì mới không làm cho kế hoạch đạt kết quả cao
như mong muốn về việc không đạt kế hoạch giá bán bình quân lại cao, một loạt
các nhân tố ảnh hưởng theo.
2.1.3. Kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Trong năm 2007 kế hoạch tiêu thụ sản phẩm được lập như sau (xem biểu 1).
Trong biểu 1, cột “sản phẩm” được lập chi tiết cho 3 loại sản phẩm là bàn
ghế hoàn chỉnh, tủ kiểu Malaysia, tủ kiểu Thái Lan.
Các kiểu bàn ghế được lập kế hoạch tiêu thụ chi tiết gồm: ghế xoay kiểu
Đài Loan, bàn ghế ép kiểu Malaysia.
Hai cột số lượng “tiêu thụ 2006” và “ doanh thu tiêu thụ 2006” được tổng
hợp từ các báo cáo tài chính năm 2006 của Công ty.
Cột số lượng “kế hoạch 2007” được căn cứ vào đơn đặt hàng, các hợp
đồng kinh tế đã ký và kết quả dự đoán nhu cầu thị trường năm kế hoạch. Số
lượng tiêu thụ các sản phẩm được dự kiến dựa vào nhu cầu thị trường và tình
hình tiêu thụ các năm trước vì các sản phẩm này sản xuất chủ yếu để lắp ráp

thành bộ bàn ghế hoàn chỉnh nhưng số lượng lại bán được nhiều hơn.
Cột “đơn giá kế hoạch” là giá do Công ty dự kiến căn cứ vào đơn giá bán
sản phẩm cuối năm 2006 và tình hình biến động giá trên thị trường.
Cột “doanh thu dự kiến 2007” bằng cách nhân số sản phẩm ở cột “ kế
hoạch 2007” với số tương ứng ở cột “đơn giá kế hoạch”.
Lưu ý: cột “doanh thu tiêu thụ 2006” và “doanh thu dự kiến năm 2007”
không phản ánh toàn bộ doanh thu mà Công ty đã đạt được trong năm 2006
cũng như dự kiến năm 2007 bởi vì ngoài việc tiêu thụ các sản phẩm sản xuất ra
Công ty còn kinh doanh một số mặt hàng khác. Trong khuôn khổ bài này em
không xem xét toàn bộ các vấn đề đó mà chỉ xem xét đánh giá việc Công ty tiêu
thụ các sản phẩm sản xuất ra do đó hai cột nói trên chỉ phản ánh phần doanh thu
tiêu thụ sản xuất ra.

15


biểu 3 - kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2007
Số lượng

Tên sản phẩm
Đơn vị

Tiêu thụ
năm 2006

Kế hoạch
2007

So sánh
(%)

Giá trị (1000đ)
Chia ra các quý
Quý I

Quý II

Quü III

Quý IV

Dthu tiêu
thụ

1. Bàn ghế hoàn chỉnh

Bộ

10.000

12500

12,5

3500

2500

2500

4000

8353262

- Ghế xoay kiểu Đài Loan

Cái

6500

7500

115,38

1000

2005

2005

2005

5673412

- Bàn gỗ ép kiểu Malaysia

Cái

3500

5000

142,85

2500

500

500

2005

2. Tủ kiểu Malaysia

Cái

2600

3000

153,84

300

700

500

3. Tủ kiểu Thái Lan

Cái

3300

4000

121,2

1700

800

700

Cộng

Đơn giá
KH

Dthu dự
kiến

So sánh
(%)

9750000

116,72

800

6000000

105,75

2679850

750

3750000

139,93

1500

2322431

800

2400000

103,34

800

2876263

500

2005000

69,53

14150000

104,4

13551956

Bảng: Trích từ số liệu Phòng Kế Toán năm 2007

16


Một phần cơ bản trong tổng số doanh thu của Công ty trong các biểu bảng
cũng như lý luận sau này “ doanh thu tiêu thụ sản phẩm cũng chỉ có ý nghĩa như vậy.
Trên đây là kế hoạch tiêu thụ sản phẩm cả năm 2007 của Công ty còn các
kế hoạch tiêu thụ sản phẩm hàng quý được lập đơn giản hơn vì trong các kế
hoạch này không có sự so sánh thực tế cùng quý năm 2006 như kế hoạch cả năm
(xem biểu 2).
Biểu 4 - kế hoạch tiêu thụ sản phẩm quý I năm 2007
Đơn
vị
tính

Kế
hoạch

1.Bàn ghế hoàn
chỉnh

Bộ

- Ghế xoay -Đài
Loan

Tên sản phẩm

Giá bán BQ
1 SP (1000đ)

Chia ra các tháng

Doanh thu dự
kiến (1000đ)

Tháng 1

Tháng 2

Tháng 3

9.875.000

3.500

80

1.000

1.700

800

800.000

Cái

1.000

535

560

670

750

187.500

- Bàn gỗ ép
-Malaysia

Cái

1.500

265

440

1.030

800

240.000

2. Tủ kiểu Malaysia

Cái

300

100

150

50

500

850.000

3. Tủ kiểu Thái Lan

Cái

17

450

550

70
2.077.500

* Nhận xét về công tác lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Công ty.
Có thể nói phương pháp lập kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sản phẩm của
Công ty hiện nay là thích hợp với đặc điểm tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Kế
hoạch được lập khá chi tiết theo thời gian (từng quý, tháng cũng như theo từng
sản phẩm). Vấn đề đạt ra Công ty có thực sự coi trọng kế hoạch tiêu thụ sản
phẩm hay không? Nếu như công tác lập kế hoạch được thực sự coi trọng thì với
phương pháp lập kế hoạch này thì sẽ thuận lợi rất nhiều cho Công ty trong quá
trình tiêu thụ sản phẩm. Ngược lại nếu Công ty lập kế hoạch không sát thực tế
thì dù kế hoạch không được coi trọng số liệu đưa vào không sát thực tế thì dù kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm có chi tiết đến đâu cũng khó khả thi điều này sẽ được
đánh giá như sau:
Xét về kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2007 của Công ty ta thấy doanh
thu dự kiến của Công ty là 14.150.000 đồng tăng 5.980.044.000 đồng so với
năm 2006, tỷ lệ tăng 10,44.

17


* Nguyên nhân: do tất cả các sản phẩm đều được dự kiến tiêu thụ nhiều
hơn, giá bán một số sản phẩm cũng được dự kiến tăng so với năm 2006 trong đó
nguyên nhân chính là do dự kiến tăng tiêu thụ bàn ghế hoàn chỉnh.
Trong năm 2007 doanh thu dự kiến tiêu thụ bàn ghế hoàn chỉnh là
9.750.000 đồng tăng 1.396.738.000 đồng so với năm 2006 tỷ lệ tăng là 11, 67.
Nếu so sánh tổng doanh thu tiêu thụ sản phẩm năm 2007 thì mức tăng này đạt

14,0 (1.396.738.000/ 9.750.000.000) sơ dĩ có sự tăng lên như vậy là do.
* Về mặt số lượng: Công ty dự kiến tăng số lượng tiêu thụ tất cả các mặt
hàng ghế xoay kiểu Đài Loan, tăng từ 6.500 năm 2006 lên 7.500 năm 2007 (kế
hoạch 2007). Bàn gỗ ép kiểu Malaysia 3500 năm 2006 lên 5000 năm 2007.
Việc dự kiến tăng số lượng bàn ghế có thể do số lượng bàn ghế tiêu thụ
trong các hợp đồng đã ký tăng lên so với 2007 nếu đúng vậy thì đây là một biểu
hiện đáng mừng cho Công ty.
Số lượng bàn ghế dự kiến tiêu thụ tăng lên cũng có thể do Công ty dự
đoán nhu cầu tiêu dùng tăng lên, trường hợp này cần phải thận trọng. Nếu dự
đoán sai sẽ làm cho kế hoạch mất tính khả thi.
Về mặt kết cấu: về cơ bản Công ty vẫn dự kiến tập trung 2 kiểu bàn ghế,
ghế xoay kiểu Đài Loan, bàn gỗ ép kiểu Malaysia. Nhưng kết cấu sản phẩm có
sự thay đổi so với năm 2006 (xem biểu).
Biểu 5 - so sánh kết cấu tiêu thụ bàn ghế kế hoạch 2007, thực tế 2006

Tên sản phẩm

Thực tế 2006
Số lượng (Bộ)

Bàn ghế hoàn chỉnh

Kế hoạch 2007

Tỷ lệ (%)

Số lượng (Bộ)

`Tỷ lệ (%)

10.000

100%

12.500

100%

- Ghế xoay kiểu Đài Loan

6.500

65

7.500

60

- Bàn gỗ ép kiểu Malaysia

3.500

35

5.000

40

Về mặt giá cả: do năm 2006 giá bán đấu giá ghế có nhiều biến động, thời
điểm đầu năm giá thấp, thời điểm giữa năm giá bán ghế cao. Mức chênh lệch giá

giữa hai thời điểm đầu năm và cuối năm rất lớn, giá bán kế hoạch năm 2007
được lập căn cứ vào giá ở thời điểm cuối năm 2006. Tất yếu cao hơn mức giá
bình quân cả năm 2006.
Sự tác động của cả 3 nhân tố trên đã dẫn đến sự tăng lên của doanh thu dự
kiến tiêu thụ bàn ghế năm 2007 so với doanh thu tiêu thụ bàn ghế thực tế 2006.

18


Biểu 6 -tình hình thực hiện kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2007

Số lượng tiêu thụ

Tên sản phẩm

Giá bình quân 1 SP (1000đ)
So sánh
(%)

Kế
hoạch

Đvị
tính

Kế
hoạch

Thực
tế

1. Bàn ghế hoàn chỉnh

Bộ

12.500

12.257

98,05

828

845

102,05

9.750.000

9.756.554

100,06

- Ghế xoay kiểu Đài Loan

Cái

7.500

8.000

106,6

800

835

104,37

6.000.000

6.680.000

111,33

- Bàn gỗ ép kiểu Malaysia

Cái

5.000

4.257

85,14

750

722

96,26

3.750.000

3.073.554

81,96

2. Tủ kiểu Malaysia

Cái

3.000

3.200

106,6

800

657

82,12

2.400.000

2.102.400

87,6

3. Tủ kiểu Thái Lan

Cái

4.000

3.020

75,5

500

521

104,2

2.00.000

1.573.420

78,67

14.150.000

13.432.374

Cộng

Thực
tế

So sánh
(%)

Doanh thu tiêu thụ (1000đ)
Kế hoạch

Thực tế

So sánh
(%)

94,92

Bảng trích từ số liệu Phòng Kế Toán

19


* Kết quả tiêu thụ sản phẩm của năm 2006 lập khá chi tiết vì dự kiến quá
cao so với thực tế nhưng so với kế hoạch tiêu thụ sản phẩm năm 2007 liệu Công
ty có hoàn thành kế hoạch hay không? Để có thể đánh giá tình hình thực hiện kế
hoạch tiêu thụ sản phẩm của Công ty cần thiết phải lập một biểu so sánh giữa
thực tế kế hoạch tiêu thụ sản phẩm căn cứ vào biểu 1 mà lập được biểu 4.
Trong biểu 4 số lượng bàn ghế kế hoạch 12.500. Nhưng thực tế chỉ tiêu
thụ được 12.257 bàn ghế bằng 98,05% kế hoạch, giảm 243 bàn ghế so với kế
hoạch trong đó ghế xoay kiểu Đài Loan kế hoạch 7500 vượt 500 bộ đạt 106, 66
kế hoạch. Bàn gỗ ép Malaysia chỉ tiêu thụ được 4.257 giảm 743% kế hoạch.
Giá bình quân của một bộ ghế xoay kiểu Đài Loan kế hoạch 800 đồng
nhưng thực tế 855 đồng đạt 104, 38 kế hoạch bình quân giá mỗi bộ bàn ghế là
200 đồng so với kế hoạch.

Trong đó giá bình quân mỗi bộ bàn ghế thực tế bằng 102,37% kế hoạch,
giá bình quân bàn ghế kiểu Đài Loan thực tế bằng 104,37, giá bình quân bàn ghế
ép kiểu Malaysia thực tế bằng 96, 26 kế hoạch.
Doanh thu tiêu thụ các loại sản phẩm chỉ đạt 94D,92% kế hoạch mức
giảm so với kế hoạch 7.176.260 đồng. Riêng doanh thu sản phẩm bàn ghế hoàn
chỉnh năm 2007 chỉ đạt 100,06% kế hoạch giảm 6.554.000 đồng so với kế
hoạch.
Qua kết quả trên cho ta thấy tình hình thực tế về công tác lập kế hoạch tiêu
thụ sản phẩm có thể thấy Công ty lập cao kế hoạch tiêu thụ sản phẩm nhưng
thực tế thực hiện lại giảm so với kế hoạch đặt ra, làm cho kế hoạch không khả
thi. Qua đó chứng tỏ rằng Công ty chưa thực sự coi trọng công tác lập kế hoạch
tiêu thụ sản phẩm.
Xét về quá trình tiêu thụ sản phẩm thì việc không hoàn chỉnh kế hoạch
tiêu thụ sản phẩm còn do nhiều nguyên nhân, như chất lượng sản phẩm, giá cả
thị hiếu tiêu dùng, cách tổ chức bán hàng của Công ty...
Vì vậy Công ty phải tìm kiếm bạn hàng, mở rộng thị trường, việc thăm dò,
nghiên cứu thị trường đang còn có hạn chế, việc thay đổi mẫu mã, kiểu dáng
phải thường xuyên cho phù hợp với người tiêu dùng. Phải tham khảo thị trường
trước khi sản xuất và dự kiến cũng phải gắn sát với thực tế nhu cầu có như vậy
thì mới không làm cho kế hoạch không đạt hiệu quả cao như mong muốn. Về
việc không đạt kế hoạch giá bán bình quân lại cao, kéo theo một loạt các nhân tố

20


ảnh hưởng theo. Vì vậy khi mà lập kế hoạch cho một năm nào đó cần phải thực
hiện các kế hoạch sau.
* Để sản xuất kinh doanh mỗi doanh nghiệp phải lập kế hoạch cho Công
ty.
Nên làm như thế nào? để nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng được

nhu cầu của người tiêu dùng, sản xuất ra bao nhiêu để đạt được hiệu quả cao, dự
đoán phải đúng với nhu cầu của thị trường tránh sự sai lệch trong công tác điều
tra làm cho việc chi phí sản xuất, tiêu thụ sản phẩm gặp nhiều khó khăn. Có như
vậy thì mỗi doanh nghiệp phải lập cho mình một chiến lược riêng như kế hoạch
nguyên vật liệu, kế hoạch tiền vốn cần bao nhiêu thì đáp ứng đủ, kế hoạch vật
tư, kế hoạch lao động tiền lương, kế hoạch sản lượng sản xuất, kế hoạch xây
dựng cơ bản, kế hoạch vốn, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm...Tất cả các kế hoạch đó
tập hợp thành kế hoạch sản xuất, kỹ thuật. Quản trị của doanh nghiệp trong cuốn
chuyên để thực tập ta chỉ đi vào xem xét một mảng của tài chính doanh nghiệp
đó là kế hoạch tiêu thụ sản phẩm sản xuất ra của Công ty TNHH Thiên Phong.
Thực chất của kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là việc dự đoán trước số lượng
sản phẩm sẽ được tiêu thụ trong kỳ kế hoạch, đơn giá bán sản phẩm kỳ kế
hoạch, doanh thu tiêu thụ sản phẩm sẽ đạt được trong kỳ kế hoạch để có thể chủ
động trong sản xuất kinh doanh, tiêu thụ sản phẩm. Bất cứ doanh nghiệp nào
muốn cho quá trình tiêu thụ sản phẩm dễ dàng thuận lợi đều nhất thiết phải lập
kế hoạch tiêu thụ sản phẩm một cách chính xác cụ thể. Thông qua kế hoạch đó
doanh nghiệp mới có thể tổ chức kinh doanh nói chung và tổ chức tiêu thụ nói
riêng đi đúng hướng đã định. Nếu công tác tiêu thụ sản phẩm không đạt kế
hoạch chặt chẽ thì quá trình tiêu thụ sẽ bị động. Tiêu thụ sản phẩm không phù
hợp với sản xuất hoặc kế hoạch tiêu thụ không chính xác và còn ảnh hưởng đến
hàng loạt kế hoạch khác như kế hoạch vật tư, lao động tiền lương, vốn lưu
động...
Như vậy kế hoạch tiêu thụ sản phẩm là điều cần thiết cho mọi doanh
nghiệp sản xuất trước khi bước vào tổ chức sản xuất kinh doanh. Tuy nhiên lập
kế hoạch này như thế nào để đem lại hiệu quả cao còn tuỳ thuộc vào tình hình cụ
thể của mỗi doanh nghiệp.
2.1.4. Tình hình tiêu thụ sản phẩm ở nước ngoài.
Đối với sản phẩm của Công ty TNHH Thiên Phong việc cạnh tranh sản
phẩm trong nước cũng rất khó khăn khi mà sản phẩm của nước ngoài đã nhiều ở
21

thị trường nước ta. Việc tiêu thụ sản phẩm sản phẩm ở nước ngoài lại càng khó
hơn, vì vậy mà mấy năm vừa qua Công ty cũng đã thử sức đưa vào thị trường
nước ngoài một số loại bàn ghế truyền thống ở trong nước đưa ra nước ngoài.
Nhìn chung việc tiêu thụ ở đấy rất hạn chế vì sản phẩm của Công ty không quen
với nhu cầu thị hiếu của người nước ngoài, nên việc tiêu thụ chủ yếu là ở trong
nước. Việc nghiên cứu thị trường nước ngoài là rất cần thiết đối với Công ty để
mở rộng sản xuất được tốt hơn gần đây Công ty đã ký hợp đồng với các nước
Đài Loan, Trung Quốc...để đưa sản phẩm của mình vào các nước đó. Việc Công
ty làm sản phẩm theo kiểu các nước có thể sẽ làm cho việc tiêu thụ sản phẩm
của Công ty. Mong rằng việc tiêu thụ sản phẩm của Công ty ở nước ngoài được
tiến triển tốt đẹp. Đặc biệt Công ty phải chú ý nâng cao được uy tín của sản
phẩm ở thị trường trong nước cũng như nước ngoài.
2.2-/

Tác động của tiêu thụ đến sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
2.1.1. Những tác động tích cực.

Nhìn chung công tác tiêu thụ của doanh nghiệp không được cao, trong cơ
chế hiện nay sản xuất và tiêu thụ sản phẩm phải đi liền với nhau, vì thế trong
những năm gần đây Công ty đã có nhiều cố gắng trong công tác tiêu thụ.
Công ty đã đề ra nhiều chính sách phù hợp với điều kiện kinh tế thị
trường, để tồn tại và phát triển doanh nghiệp đã định hướng những mục tiêu
trong đầu tư, sử dụng các điều kiện sắn có của Công ty như nhân tài, vật lực. Kết
quả tiêu thụ nó rất ảnh hưởng rất lớn tới sản xuất kinh doanh, nếu kết quả tiêu
thụ nhiều thì đòi hỏi sản xuất kinh doanh phải đáp ứng đầy đủ nhu cầu. Việc tiêu
thụ và sản xuất của Công ty qua mấy năm qua cũng cho ta thấy được phần nào
nhu cầu của tiêu thụ là rất lớn và việc sản xuất cũng đã đáp ứng được yêu cầu
đặt ra biểu hiện là năm 2007 so với năm 2006 số lượng được tăng lên, giá bán

của các loại sản phẩm cao hơn những năm trước. Doanh thu của năm 2006 là
11.143.000 đồng, sang năm 2007 tăng 14.150.000 đồng. Kết quả trên cho thấy:
việc tiêu thụ sản phẩm là rất cần thiết nó quyết định đến sản xuất kinh doanh sản
xuất là bao nhiêu? chất lượng như thế nào? mẫu mã giá cả...
Nền kinh tế càng phát triển đã đòi hỏi về việc quản lý nền kinh tế quốc
dân không ngừng tăng của các doanh nghiệp việc đáp ứng nhu cầu của khách
hàng đối với doanh nghiệp là không hạn chế. Về tiêu thụ sản phẩm của năm
2007 là khá cao mà vì thế doanh nghiệp đã có những chiến lược sản xuất ổn
định và cố gắng phát triển thêm cho những năm sắp tới. Việc giới thiệu sản
22


phẩm của Công ty cũng được phát triển rộng khắp sản phẩm của Công ty cũng
được phát triển rộng khắp, sản phẩm của Công ty cũng đã được nâng cao hơn so
với năm trước. Doanh nghiệp cũng đã nắm bắt nhu cầu của thị trường nhà đề ra
được nền sản xuất bao nhiêu để đáp ứng được nhu cầu của thị trường vì vậy mà
những tác động tích cực như chất lượng giá cả mẫu mã là ảnh hưởng rất lớn đến
kết quả tiêu thụ sản phẩm đòi hỏi doanh nghiệp phải thường xuyên nghiên cứu
thị trường để có kế hoạch sản xuất đạt kết quả cao. Tuy có những mặt tích cực
trong kết quả sản xuất kinh doanh nhưng cũng có mặt tiêu cực trong tiêu thụ và
sản xuất mấy năm qua.
2.2.2 Những mặt hạn chế.
Nhìn chung Công ty đã có cố gắng sử dụng nhiều biện pháp kinh tế để đẩy
mạnh tiêu thụ sản phẩm. Nhưng những biện pháp đó đã đem lại hiệu quả nhất
định trong công tác tiêu thụ sản phẩm. Mặc dù vậy còn có nhiều hạn chế trong
việc sử dụng các biện pháp trên của Công ty có thể thấy một số hạn chế.
Chính sách giá của Công ty có những lúc không sử dụng hợp lý. Việc tăng
quá và giảm giá ở một số mặt hàng là chưa hợp. Việc tăng giá chỉ khi mà hàng
đó khâu chi phí cho sản phẩm đầy cao thì mới được tăng giá nhưng cũng phải
phù hợp với thị hiếu của khách hàng. Nếu không sản phẩm cuả Công ty không

bán được đem đến việc ứ đọng.
- Trong công tác quảng cáo giới thiệu sản phẩm, Công ty chưa thực sự
hoạch định được một chiến lược quảng cáo thích hợp. Mọi hình thức quảng cáo
của Công ty đều mang hình thức đơn lẻ, khập khiễng. Việc tham gia hội chợ
triển lãm lẽ ra phải là cơ hội để Công ty tìm kiếm bạn hàng; mở rộng thị trường
nhưng Công ty lại không thực hiện được, các thông tin thu được từ hội chợ triển
lãm cũng ít ỏi, tản mạn, ít có giá trị.
Bên cạnh đó việc điều tra nghiên cứu thị trường là một phần không kém
phần quan trọng trong công tác tiêu thụ sản phẩm lại chưa được Công ty chú
trọng đến việc thăm dò thị trường chỉ được thực hiện thông qua đợt thanh toán
với các công nợ với khách hàng, không có sự giao lưu trực tiếp với khách hàng.
Tại Công ty đội ngũ Marketing chưa năng động trong công tác nghiên cứu thị
trường.
Như vậy, Công ty cần khắc phục những tồn tại và thiếu sót để nâng cao
hiệu quả công tác tiêu thụ của sản phẩm.

23


Chương III
Những giải pháp và kiến nghị chủ yếu để đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm ở
Công ty TNHH Thiên Phong

Qua 3 năm học ở trường lượng kiến thức tích luỹ còn ít ỏi về mọi vấn đề
của các doanh nghiệp, việc đánh giá tình hình tiêu thụ sản phẩm của Công ty
TNHH Thiên Phong còn nhiều hạn chế. Với cuốn chuyên đề này em chỉ di qua
một số vấn đề về tiêu thụ sản phẩm ở Công ty. Với gần 10 năm tồn tại và phát
triển Công ty mới có bề dày kinh nghiệm và sản xuất bàn ghế nhưng nhiệm vụ
tiêu thụ sản phẩm mới chỉ trở thành nhiệm vụ của Công ty. Do đó trong công tác
tiêu thụ sản phẩm của Công ty không thể tránh khỏi những tồn đọng và hạn chế

nhất định. Những tồn đọng đó đã cản trở rất nhiều trong công tác tiêu thụ sản
phẩm của Công ty dẫn đến việc Công ty không hoàn thành kế hoạch tiêu thụ sản
phẩm.
Để có thể đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty tất yếu phải
có sự tác động nỗ lực từ nhiều phía, kinh tế, kỹ thuật, quản lý, tài chính...với cá
nhân sau một thời gian thực tập tại Công ty đã cố gắng nghiên cứu tìm hiểu quá
trình tiêu thụ sản phẩm của Công ty cũng xuất phát từ quan điểm quản trị kinh
doanh, tôi xin phép đề bạt một số giải pháp và kiến nghị nhằm góp phần đẩy
mạnh công tác tiêu thụ sản phẩm của Công ty. Những giải pháp và kiến nghị này
từ giác độ quản trị doanh nghiệp nhìn nhận quá trình đánh giá tiêu thụ sản phẩm
nên chưa được toàn diện chúng cần được đặt trong sự kết hợp hài hoà mới có thể
phát huy tác dụng mạnh mẽ.
3.1-/

Những giải pháp đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm.
3.1.1. Nâng cao chất lượng sản phẩm và cải tiến mẫu mã sản phẩm.

Để tăng thêm sức mạnh trong cạnh tranh việc nâng cao chất lượng sản
phẩm và cải tiến, đổi mới mẫu mã sản phẩm là điều không thể thiếu được, bàn
ghế Thiên Phong hiện nay về độ bền thì hầu như không thua kém các sản phẩm
khác. Nhưng về kiểu dáng, độ bền của sơn hình thức trang trí còn thua kém xa
hàng ngoại. Nhưng với quy trình công nghệ và tình trnạng kỹ thuật như hiện nay
Công ty không thể sản xuất ra được những sản phẩm mới hình thức mẫu mã như
bàn ghế ngoại. Để cạnh tranh được với bàn ghế ngoại đòi hỏi Công ty phải có
được một sự chuyển biến mạnh mẽ về kỹ thuật, đó là vấn đề lâu dài, không thể
ngày một ngày hai.
24


Trước mắt: trong điều kiện kỹ thuật lao động, tiền vốn. Hiện nay, để nâng

cao chất lượng sản phẩm và cải tiến mẫu mã sản phẩm Công ty áp dụng một số
biện pháp:
- Đa dạng hoá màu sắc của sản phẩm.
Công ty có thể đa dạng hoá bằng các màu sắc theo các gam màu được ưa
chuộng hiện nay như màu đen, xanh rêu, xanh tím. Để đáp ứng nhu cầu phong
phú đa dạng của thị trường.
- Đa dạng hoá kiểu dáng.
Về vấn đề này thuộc phạm vi của các nhà nghiên cứu của các nhà thiết kế.
Mong rằng các nhà thiết kế của Công ty sớm ra đời các kiểu dáng mẫu mã đẹp.
Chắc chắn sự phong phú về kiểu dáng sẽ góp phần thúc đẩy quá trình tiêu thụ
sản phẩm nhanh, đồng thời việc duy trì và không ngừng phát huy.
3.2.2. Hoàn thiện công tác Marketing.
Trong kinh tế thị trường hiện nay không thể duy trì phương pháp bán hàng
thụ động, ngồi chờ khách hàng đến mua, theo tôi Công ty có thể hoàn thiện thêm
công tác Marketing.
a, Năng động trong công tác bán hàng, giao dịch bán hàng.
Trong kinh tế thị trường việc phục vụ khách hàng ân cần chu đáo là điều
rất cần thiết. Nếu khách hàng mới, Công ty có thể giới thiệu trực tiếp sản phẩm
với khách hàng phải thường xuyên đi thăm dò thị trường xem người dân nghĩ về
sản phẩm của Công ty mình chất lượng như thế nào? mẫu mã có phù hợp không.
Phải có đội ngũ cán bộ đi Marketing giới thiệu sản phẩm của Công ty mình.
Công tác bán hàng phải đáp ứng được yêu cầu của khách hàng thì tiêu thụ sản
phẩm mới đạt hiệu quả cao.
b, Giảm giá bán hàng trong kỳ ngắn hạn.
Hiện nay nhiều doanh nghiệp sản xuất áp dụng phương thức giảm giá cho
khách hàng mua khối lượng lớn. Đối với Công ty TNHH Thiên Phong lợi nhuận
chưa cao nên việc giảm giá cho khách hàng thepo khối lượng sản phẩm là điều
rất khó thực hiện. Hơn nữa, Công ty thực hiện vận chuyển miễn phí, giảm chi
phí cho khách hàng mua khối lượng sản phẩm lớn, cũng có ý nghĩa như việc
giảm giá cho khách hàng mua số lượng bàn ghế nhiều. Vì vậy nếu Công ty phấn

đấu hạ thấp giá thành sản phẩm thì có thể nghiên cứu, áp dụng việc giảm giá cho
khách hàng mua khối lượng lớn theo tỷ lệ hợp lý, còn trước mắt tạm thời chưa
25