Áp dụng ma trận swot nhằm hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần xuất nhập khẩu etop
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.15 MB, 97 trang )
–
ụ
------
:
ÁP D NG MA TR N SWOT NH M HO CH
NH CHI
TY C
C KINH DOANH CHO CÔNG
PH N XU T NH P KH U ETOP
N
ẩ
IÊN
: A21591
Ẩ
ANH
Ẩ
- 2016
–
ụ
------
Ẩ
ÁP D NG MA TR N SWOT NH M HO
CHI
NH
C KINH DOANH CHO CÔNG TY C
PH N XU T NH P KH U ETOP
: A21591
Thang Long University Libraty
t nghi p
đ
y
r
y, r
– Ths. r
,
r
Em x
đ
r y
y
đã
đ
đ n
y
x
r
r
đã
p
ã
p
y,
r
r
x
y
đã
p
c bày t lòng bi
doanh
c tiên em xin chân thành g i l
p
đã
đ ,
p p,
đ
p
p
đ
y
Vì nh ng h n ch v m t th i gian và ki n th c, nên trong quá trình vi t và hoàn
thành
đ
lu n, em không th tránh kh i nh ng thi u sót, r t mong nh
p
,
Em xin chân thành c
c a Quý Th y Cô đ
lu n đ
y
Sinh viên
y
c ý ki n
c hoàn thi
!
,
đ
Em xin cam đ
p
y
r
p
p
r
,
r
r
đ
r r
x
r
đ
y!
Sinh viên
y
Thang Long University Libraty
. Lý lu n chung v ma tr n SWOT trong ho
l
đ nh chi n
c kinh doanh c a doanh nghi p.................................................................... 1
1.1.
Khái ni m và ngu n g
đ i ma tr n SWOT ........................ 1
1.1.1. Khái ni m ma tr n SWOT ........................................................ 1
1.1.2. Ngu n g c ra đ i ma tr n SWOT............................................. 2
ò
1.2.
Ủ
a ma tr n SWOT ....................................... 4
1.2.1. Vai trò c a ma tr n SWOT ....................................................... 4
1.2.2. Ý ngh a c a ma tr n SWOT...................................................... 4
1.3.
M t s h n ch c a ma tr n SWOT ............................................ 5
1.4.
N i dung phân tích ma tr n SWOT ............................................ 5
1.4.1. Phân tích môi tr
ng bên ngoài .............................................. 8
1.4.2. Phân tích môi tr
ng bên trong ............................................. 19
1.4.3. L p ma tr n đ i chi u ............................................................. 23
1.4.4. Nh n xét và đ a ra đ nh h
1.5.
l
c .......................... 24
Kinh nghi m v n d ng ma tr n SWOT trong ho
đ nh chi n
c t i m t s doanh nghi p........................................................................ 24
1.5.1.
gân hàng xim an ............................................................. 24
1.5.2.
gành
t ma
. Th c trang
chi
ng chi n l
l
i t am ........................................................ 27
ng d ng ma tr
W
đ ho
đ nh
c kinh doanh t i công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP ............. 31
2.1.
Khái quát chung v công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP . 31
2.1.1. Quá trình hình thành và phát tri n c a công ty c ph n xu t
nh p kh u ETOP ........................................................................................ 31
2.1.2. K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty c ph n
xu t nh p kh u
2.2.
OP n m 2012 – 2014 .................................................. 37
Th c tr ng phân tích ma tr n SWOT t i công ty c ph n xu t
nh p kh u ETOP ........................................................................................... 39
2.2.1.
h i ....................................................................................... 39
2.2.2.
h ch th c............................................................................... 45
2.2.3.
i m m nh .............................................................................. 49
2.2.4.
i m
2.3.
l
u .................................................................................. 50
Th c tr ng
ng d ng ma tr
W
đ ho
đ nh chi n
c kinh doanh c a công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP .................. 52
2.3.1. Ngu n nhân l c ...................................................................... 52
2.3.2. Ngu n tài chính....................................................................... 53
s v t ch t –
2.3.3.
thu t ......................................................... 56
2.3.4. Ho t đ ng marketing .............................................................. 56
2.3.5. H th ng thông tin .................................................................. 57
n hóa oanh nghi p............................................................ 58
2.3.6.
2.4.
............................................................................ 58
2.4.1.
u đi m ................................................................................... 58
2.4.2.
h
c đi m ............................................................................. 59
2.4.3. Nguyên nhân ........................................................................... 59
.
l
ETOP ...................................................................................... 63
3.1.
............. 63
3.1.1.
c ti u ài h n ..................................................................... 63
3.1.2.
c ti u giai đo n 201 – 2020 ............................................. 63
Thang Long University Libraty
đ
3.2.
l
W
đ
3.2.1. Phân tích ma tr n
3.2.2.
nh p h u
3.3.
xu t chi n l
. 63
O ....................................................... 63
c inh oanh cho công t c ph n xu t
OP đ n n m 2020................................................................ 67
M t s gi i pháp th c hi n chi
đ
C Ph
l
c kinh doanh c a Công Ty
.......................................... 68
3.3.1. Xây d ng và th c hi n chính sách phát tri n ngu n nhân l c
.................................................................................................. 68
3.3.2. Hoàn thi n chính sách qu n lý h th ng công ngh thông tin
.................................................................................................. 69
3.3.3. Hoàn thi n chính sách qu n lý tài chính .............................. 70
3.3.4. Hoàn thi n chính s ch ph t tri n s n ph m ......................... 71
3.3.5.
oàn thi n chi n l
3.4.
Ẩ
c mar ting .......................................... 74
.......................................................................... 79
3.4.1.
i v i hà n
3.4.2.
i v i Công ty ........................................................................ 81
3.4.3.
i v i ngành .......................................................................... 81
c .................................................................... 79
đ
r
......................................................................................2
đ
ng c nh tranh c a Micheal E. Porter ............................... 13
đ
u t ch
y
đ
p
y r
r
p
đ
x
r
p
..............32
........................................76
..................................................................................23
t qu ho
kh
ph
đ ng s n xu t kinh doanh c a công ty c ph n xu t nh p
– 2014 .......................................................................................37
đ
– 2014 ..............................................54
Thang Long University Libraty
đ
R&D
XNK
CP
DN
NHNN
IT
GDP
đ
L IM
đ tài
1. Lí do ch
đ ng xu t kh
Ho
r
x
U
đ i v i m t qu c gia là vô cùng quan tr
, đ c bi t là
ng h i nh p ngày nay. Chính vì v y mà vi c nâng cao hi u qu , nâng cao
kim ng ch xu t nh p kh u là m i quan tâm c a chính ph Vi t Nam nói chung và c a
r
các doanh nghi p ngo
u này th hi n rõ trong quá trình xây
d ng và phát tri n n n kinh t đ
t đ i ngo
r
đ
,
đã
x t nh p kh u. Hi
y
đ
ò
y đã
kinh t – xã h i c
đ t giá tr kim ng ch cao. Tuy
r
p
r đ
r
y
đ
đ
đ
p r
đ
đ
r
đ
r
p
p
p p
,
đ
p
y
đ
y
đ
đ nh chi
“Áp d ng ma tr n SWOT nh m ho
này giúp cho doanh nghi p có t m nhìn khái quát v nh
đ đ
p
y
y, m
l
c kinh doanh
cho công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP” đ nghiên c u. Vi c nghiên c
th t c th
đ
r
đ có th đ y m nh ho đ ng c
đ
đ
đ
,
p
y
x y
y
r
đ
đ
r
p
p r
r
đ
r
y
x
r
p p
c phát tri n
đ
đ
x
ng không nh t i chi
đ
p
p
y
đ c bi t là ho đ ng xu t nh p kh u.
đ ,
Bên c
u
đ n i c m xu t phát t th c t kinh t
t s nh ng v
y u kém c
đã
c
chuy n bi n tích c c, nhi u m t hàng xu t nh p kh
nhiên bên c
t s c coi tr ng kinh
c m c tiêu, yêu c u kinh
r
đ tài
đ ng
đã đ ra.
2. M c tiêu nghiên c u
2.1. M c tiêu khoa h c
r
p
x
đ
y
p
p
r
đ đ x
p
y
Thang Long University Libraty
2.2. M c tiêu th c t
r
y
p p
p
x
đ
p
r
ETOP
3. Nhi m v nghiên c u
đ phân tích nh
S d ng ma tr
th c c a công ty, t đ
tranh trên th r
đ i chi
p ra ma tr
c phát tri n phù h p
đ mm
r
,
p
p
r
ng và phát tri n l
,đ my ,
yđ
y
r đ
c nh ng chi n
đ
v
i, thách
c v th c nh
i kì h i nh p.
ng nghiên c u
4.
r
Nghiên c u v
r
ng kinh doanh c a công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP
đ n 2016 – 2020 thông qua vi c áp d ng ma tr n SWOT
5. Ph m vi nghiên c u
5.1.
Ph m vi nghiên c u v th i gian
p r
x
p
5.2.
p
x
đ
Ph m vi nghiên c u v không gian
y
5.3.
y
p
x
p
Ph m vi nghiên c u v n i dung
,
r
đ
r
đ
p
,đ
y
r
p
x
đ
p
pđ
6.
p p
u ch y
đ
cs d
p
p p
,p
tích, t ng h p, khái quát d a trên nh ng s li u mà công ty cung c p.
p p
:
t đ ng kinh doanh c a công ty, cách th c t
ch c m t công ty.
p p
ng h p: t ng h p m t s ki n th c v chi
chính, nhân s , marketing
c kinh doanh, tài
đ
p pp
đ n ho t đ
7.
:
s li u có s
p
r
ng kinh doanh tác
y
l
:
Lý lu n chung v ma tr n SWOT trong ho
đ nh chi
l
c
đ nh chi
l
c
đ
l
kinh doanh c a doanh nghi p
h c trang
ng d ng ma tr
w
đ ho
kinh doanh t i công ty c ph n xu t nh p kh u ETOP
đ
Thang Long University Libraty
.
LÝ LU N CHUNG V MA TR N SWOT
TRONG HO
NH CHI
C KINH
DOANH C A DOANH NGHI P
1.1.
đ i ma tr n SWOT
Khái ni m và ngu n g
1.1.1.
Khái ni m ma tr n SWOT
đ u tiên c a các t ti ng Anh: Strengths
SWOT là t p h p vi t t t nh ng ch
(
),
mm
y
(
m y ),
pp r
(
)
r
đ
v th
,x
xét duy t l i các chi
y, p
a m t t ch c, m
đ i th c nh tranh, kh o sát th r
đ
r
đ nh chi
y
đ
đ
c nhi u doanh nghi p l a ch n.
đ
r t l n trong vi c hình thành chi
đ
. Nó không ch
đ a mà còn có ý
c kinh doanh n
đ p ng nhu
c kinh doanh qu c t nh
c u phát tri n c a doanh nghi p. M t khi doanh nghi p mu n phát tri n, t
,
đ nh chi
y, phân tích SWOT là phân tích các y u t
mà doanh nghi p ph
r
ct o
u cho mình m t cách ch c ch n và b n v ng thì phân tích SWOT
là m t khâu không th thi u trong quá trình ho
doanh nghi p
c,
ng, phát tri n s n ph m và cà trong các
đ i v i doanh nghi p trong vi c hình thành chi
l p y
đ nh
đ xu t kinh
t , vi c v n d ng SWOT trong xây d ng k ho ch kinh doanh, ho
báo cáo nghiên c
)
đ n quy n l i c a doanh nghi p. Và trên th c
doanh hay b t c
đ
y
t cách hình nh, SWOT là
đ ,
khung lý thuy t mà d
(
đ ho c ra quy đ nh trong
c c k h u ích giúp chúng ta tìm hi u v
vi c t ch c, qu
r
đ im (
y
)
r
ng bên ngoài
y u t thu c môi
ng n i b doanh nghi p (các m t m nh và m t y )
h i nhi u th i gian, công s c, chi phí, kh
c kinh doanh c a
y
t vi
đò
p, phân tích và x lý thông tin
sao cho hi u qu nh t.
1
đ 1.1.
W
•Strengths
• m nh
•Threats
•
ch
•Weaknesses
• my u
S
W
T
O
•Opportunities
•
i
c
,
(Ngu n: Giáo trình Qu n tr Chi
r
, r
ih c
, Hà N i)
Ngu n g c ra đ i ma tr n SWOT
1.1.2.
9
Vào nh
f r
đã
đ
97 ,
n Nghiên c u Standford, Menlo Park,
5
n hành m t cu c kh o sát t
đ
do T p chí Fortune bình ch n, nh m m
y
r
t
y
u công ty
th t b i trong vi c th c hi n k ho ch. Nhóm nghiên c u g m các nhà kinh t h c
Marion Dosher, Ts. Otis Benepe, Albert Humphrey, Robert F. Stewart và Birger Lie
đã đ
r "
p
"
c a doanh nghi p, tìm ra gi
hi n vi c ho
đ
,
p p
mm
p
đ
ã
u quá trình l p k ho ch
đ
đ ng thu n và ti p t c th c
y đ i cung cách qu n lý.
9 ,
5
yđ
“
đ c k ho
h i các nhà xây d ng k ho ch dài h n cho doanh nghi p”
y r
đ u th a nh n r ng các k ho ch dài h n này không x
y
”
,
đ
“
p
t c các công
đ đ
s c b i không có tính kh thi.
Trên th c t , các doanh nghi p đ
đ
ã
u m t m t xích quan tr ng: làm th nào
đ o nh t trí và cam k t th c hi n m t t p h p
r
đ ng
mang tính toàn di n mà không l thu c vào t m c doanh nghi p hay tà
a các
2
Thang Long University Libraty
chuyên gia thi t l p k ho ch dài h
t o ra m
f r ,
Stewart thu c Vi n Nghiên c
đ
nhóm nghiên c u v i m
p p
nh m tìm ra gi
đ
ho
y,
r ,
f r
9
,
, đã
r F
ch c m t
u quá trình l p k ho ch c a doanh nghi p
p
ã
đ
, đ u mà ngày nay chúng ta g
yđ
Công trình nghiên c
x
đ ng thu n và ti p t c th c hi n vi c
“
y đ i cung cách qu
r
c th c hi
9
,
”
5
đ hoàn thành b n thu th p ý ki n g m 250 n i dung th c hi n trên
làm vi c c t l
y, đ
y đã
. K t thúc, nhóm nghiên c
vi c t ch , đ u hành doanh nghi p hi u qu
ãx
r 7
đ chính trong
đ nh ra "Chu i lôgíc", h t nhân
:
c a h th
Values (Giá tr );
Appr
(
);
(
);
Search (Tìm ki m);
Select (L a ch n);
Programme (L p
A (
r
);
đ ng);
Monitor and repeat steps 1, 2 and 3 (Giám sát và l p l
c 1, 2 và 3).
đ
Nhóm nghiên c u c a Vi n Nghiên c u Standford cho r ng, nên b
th nh t b ng cách yêu c
đ o doanh nghi p nên b
“
”
“x ”
ò
” (
đ
“
đ
đ
“x ”
y
9 ,
đ ,
“
”(
r
“
đ y đ , đã
đ
yđ
“
đ u
đ u
“
c g
)
đ
”
“x ”
c g i là phân tích SOFT.
đ i ch F thành ch W và t đ
F đã
đ i thành SWOT.
r
y đã đ
r
,
Và t
tri
hi n t
” (F
)
đ
“ t”
” r
hi n t
u quy
đ
đ m c a doanh nghi p. Lãnh
đ u h th ng này b ng cách t đ t câu h i v nh
ry),
(Opportunity); nh
chính th
đ
nt
f
r
đ
c
đ
c kh
p
th
i quy t hàng lo t các v
trong vi c xác l p và nh t trí các m c tiêu mang tính th c ti
nghi p mà không c n d a vào các c v n bên ngoài.
3
y đã đ
c phát
đ hi n nay
a doanh
ò
1.2.
1.2.1.
Ủ
a ma tr n SWOT
Vai trò c a ma tr n SWOT
r
,
r
p
,
r
x
Phân tích SWOT nh
y đ
,
ã
đ
đ
đ nh th m nh mà b
đ
m gi
ng
đ m h n ch c n ph i kh c ph c, giúp mang l i cái nhìn sâu s c v m t t ch c, d án,
đ p
hay m t hoàn c
đ nh chi
ho
p p
y đ c bi t h u ích trong vi c ra quy
đ nh,
c và thi t l p k ho ch.
Phân tích SWOT cung c p nh ng thông tin h u ích cho vi c k t n i các ngu n
l c và kh
đ
r
a doanh nghi p v
y
ng c nh tranh mà doanh nghi p đ
trong vi c hình thành và l a ch n chi
,đ
,đ
chi
đ
r , đ nh
đ án kinh doanh. SWOT phù h p v i làm vi c
ng c a m t doanh nghi p hay m
p
c.
,r
SWOT cung c p m t công c phân tích chi
t
c s d ng trong vi c l p k ho ch kinh doanh, xây d ng
đ i th c nh tranh, ti p th , phát tri n s n ph m và d ch v .
Ý ngh a c a ma tr n SWOT
1.2.2.
r
r
p
r
đ đ
,
đ
p
đ
pp
đ
,đ
y
đ
r
p
đ
đ
p
p
p r
ò
r
r
đ p
p
,
o p y
r
c hình
c
r
p
,
ng thì p
r
đ nh
Trong th
r
p.
đ i hi
y,
là m t công c phân tích chi
đ
y
c hi u qu
d áp d ng và có th s d ng vào nhi
qu c a quá trình phân tích SWOT ph
c s d ng khá r
c ho
đ mb
đ
p
rã
p pr
đ
c coi
đ
n,
đ ng trong doanh nghi p. K t
c tính c th , chính xác, th c t
và kh thi vì doanh nghi p s s d ng k t qu đ đ th c hi n nh
c ti p theo
4
Thang Long University Libraty
:
c, m c tiêu chi
đ
c c th . M t chi
ki m soát chi n
c coi là có hi u qu là chi
đ
đ
ngoài và h n ch ho
đ
ct nd
r
h i bên ngoài và s c m
1.3.
c chi n thu
y
c nh
c nh ng y u kém c a b n thân doanh nghi p.
M t s h n ch c a ma tr n SWOT
,
đ
r
y
, đò
đò
p
p p
p
,
p
,
,
r
,
p
p
đ
p
r
p
p ,
x
y
r
p
:
đ ,
p
,đ
px p
,
p,
x
ò p
r
,
r
y
p
p
đ
ò
-
đ
đ
-
p
SWOT ch đ
r
đ
ng phác h a mang tính ch
c a doanh nghi p, ch là gi đ
ng cho chi
đ u trong quá trình hình thành chi
p
xác c a vi c phân tích còn ph thu c vào k
đ
c
chính
g n k t các y u t
trong và ngoài doanh nghi p c a nhà phân tích.
K thu t phân tích SWOT giúp doanh nghi p đ r
p
c
kh thi ch không giúp doanh nghi p l a ch n hay quy đ nh chi
đ
nh t. Không ph i t t c các chi
ch
1.4.
t
đ
đ
cl a
đ
cs px p
đ áp d ng trong th c t kinh doanh.
N i dung phân tích ma tr n SWOT
Phân tích SWOT là vi
đ nh d
đ
t cách ch quan các d li
i m t tr t t logic d hi u, d trình bày, d th o lu
ra quy đ nh, có th đ
cho phép kích thích
b
đ ra trên ma tr
đ
p
đ
c s d ng trong m i quá trình ra quy đ nh. Các m u SWOT
y
a trên các ph n ng theo thói quen ho c theo
đ
r
y
5
i d ng m t ma tr n 2 hàng 2 c t,
chia làm 4 ph n: Strengths (Nh ng m t m nh), Weaknesses (Nh ng m t y u),
Opportunities (Nh
đ
m m nh là t t c nh
y
đ
i), và Threats (Nh
a).
đ m, vi
đ
c cho
m m nh có th là s khéo léo, s thành th o, là ngu n l c c a t ch c
n ph m t
,
k thu t cao ho c là d ch v khách hàng t
)
ho c kh
nh tranh (
c m nh c a nhãn hi u, công ngh
m m nh có th là t t c nh ng
đ i tác có s c m nh
k t qu c a vi c liên minh hay s m o hi m c a t ch c v
c tài chính –
chuyên môn ho
th mà t o nên kh
nh tranh c a
Công ty. Trong th c t kinh doanh, có nhi u doanh nghi p không bi t t n d ng tri đ
,p
m i s c m nh c
đ m m nh c a Công ty nh
nâng cao kh
nh tranh c a mình.
m y u là t t c nh ng gì Công ty thi u ho c th c hi n không t t b ng các
đ i th khác hay Công ty b đ t vào v trí b t l
không làm gi m kh
m y u có th có ho c có th
nh tranh c a Công ty mà tùy thu c vào vi c có bao nhiêu
đ m y u th hi n trong th r
đ m y u c a doanh nghi p đ th y r ng
ng.
đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p đ
ho
c th c hi
t, c n có
y đ i k p th i. Doanh nghi p ph i kh c ph c ho c h n ch đ m y u c a
nh
r
mình trong th
,
p i th a nh n r ng có nh
r
y
đ m y u mà doanh nghi p có th kh c
đ m y u mà doanh nghi p không th kh c ph c
c ho c có th
đ
đ kh
hi n t
th c hi
đ my
r
,
p p
đ
hi n trên th tr
đ
đ
ng mà ch có th
đ
,
kh p m
m c tiêu c a mình. M t khác nh
y
đ
đ tho mãn nhu c u c a c nhà s n xu t l n
i xu t hi n
nhiên, dù m t t ch c có l
đ
i ta làm m t vi
i th hi n s xu t hi n nhu c u c
vi c xu t hi n kh
i tiêu th
đ
đ
i là s xu t hi n nh ng kh
t ch
yđ
c m t hay ít nh t là có k ho
đ
ph
đ
đ nh xem doanh
đ i th c nh tranh, s d ng có hi u qu l i th đ đ
nghi p có l i th
x
r
đ
ng và phong phú. Tuy
khai thác t t c
đ
i xu t
i phù h p v i kh
i xu t hi n trên th r
ng có th có l i cho
t l i cho t ch c khác. Chính vì v y doanh nghi p, t
i hi n có trên th r
ch c ch nên khai thác m t ho c m t s nh
ng. Phân tích
6
Thang Long University Libraty
i là nh
x
đ
đ
it ,
tri n khai nh m khai thác nhanh và có hi u qu
y u t c a mô r
y
y
đ ng c a doanh nghi p. Các nguy
x y đ n v i mình và n u ph
y
y đ , đ u ch nh c n thi
t
x t hi n song song v
m soát c a doanh nghi p, t ch c, h ch có th tránh
đ n m c th p nh
thi t h
ng không nh đ n
ng bên ngoài gây
h i c a doanh nghi p, chi ph i m nh m m i ho
nh
ng
ng doanh nghi p khác.
ho đ ng s n xu t kinh doanh c a doanh nghi p
x t hi n ngoài kh
đ t đ
ih pd
đ i m t v i nó thì c g ng gi m
p
đ i v i nh
p th c hi n nh ng
y đ i, bi
đ ng có
ng không
đ n ho đ ng s n xu t kinh doanh c a mình.
r
c khi xây d ng SWOT, nhà qu n tr c n ph i hoàn t t vi c phân tích các y u
t bên ngoài doanh nghi p (
y
)
y u t bên trong doanh nghi p
(các m t m nh và m t y u). Các y u t bên trong doanh nghi p có th
doanh nghi p, hình nh doanh nghi p,
:
u t ch c, nhân l c ch ch t, kh
d ng các ngu n l c, hi u qu ho
đ
ngu n tài chính, công ngh ,
y u t bên ngoài doanh nghi p c n phân tích g m:
nhà cung c p, đ
,
,
c ho
đ
,
y đ i xã h i, công ngh m ,
r
u, th ph n,
ng kinh t ,
r
ng
chính tr và pháp lu ,
đ
th ng các y u t đ t o ra các c p ph i h p
y
S-T, W-O, W-
t c a vi c phân tích. Ngoài ra, còn có th
y ut
hình thành các gi i pháp b ng cách k t h p nhi
W- ,
y
: -O,
: S-W-T, S-O-T, S-
ng c th .
đ
Mô hình ma tr
đ sau:
c minh h a b
B ng 2.2: S đ ma tr n SWOT
i – (O)
Nh
Nh
– (T)
đ m m nh- (S)
Nhóm ph i h p S/O
Nhóm ph i h p S/O
đ m y u – (W)
Nhóm ph i h p W/O
Nhóm ph i h p W/T
(
:
r
r
7
, PGS. TS. Ngô Kim Th
,
Kinh
,
)
r
đ :
th m nh bên trong c a doanh nghi p
SO:
i bên
ngoài.
p th m
ST:
r
đ kh c ph c m
đ kh c ph
WO: T n d
đ
nghi p c n ch đ ng phòng ng
đ
n nh t mà doanh
r
c.
(
r
ng bên ngoài
)
đ
r
)
y ò
đ
đ
(
r
y
(
r
)
p
),
yđ
yđ
đ
(
đ
yx
đ
yđ
đ r
đ
y
p
đ
y
p),
đ
ng th i gi m thi u nh ng y
( pp r
r
y
a mà doanh nghi p có th d
Phân tích môi tr
1.4.1.
đ m
i
WT: Cung c p nh
r
a bên ngoài.
đ m y u ho c c n ph i kh c ph
đ
y u m i có th
đ
đ
đ
p
x yr
1.4.1.1.
p
r
,
r
p
r
Economic (
– xã
),
áp d ng r ng rãi, s
Kinh t ( ),
đ
ò
y
)
y
đ
đ
c
nh v tình hình Chính tr (P),
i (S), và Môi r
đ ng kinh doanh.
kinh t , bên c
r t quan tr
p
xã
r ),
)
đ
p
Political (
), Technological (
(
p
Phân tích PEST là m
r
y
), Social (
r (
đ
p
ng công ngh (T) t
n y u t có
y ut m r
p
ng tr c ti p đ n các ngành
nhiên (N), Toàn c u (G).
Các y u t này là các y u t bên ngoài c a c a doanh nghi p và ngành, và ngành ph i
ch
đ
đ
t y u t khách quan. Các doanh nghi p d a
8
Thang Long University Libraty
r
đ
đ
đ
r
đ ng kinh doanh phù h p v i
ng chính sách, ho
mình nh t.
ã
Nh
đ o kinh doanh trên toàn th gi i s d
tích PEST nh m xây d ng m
c sau:
đ
Tìm ra các y u t
ý
p p
p mình.
p
s d
p
p,
ng cách s d ng nh ng g i
i
X
đ
r
đ
đ n y u t này
t lu n t nh ng thông tin này
:
đ di chuy n t
u quan tr
đ
ch mô t các y u t
đ
đ
c th
c th ba: s
p
u
nào. Tuy nhiên,
r ng phân tích c a mình là hoàn h o: nên s d
đ mb đ
đ u,
đ i chi u các k t lu n trong phân tích so v i tr i nghi m khi tri n khai th c t .
u t chính tr
y
y u t có t m
ng t i t t c các ngành kinh doanh trên m t khu v c
đ n kh
lãnh th , các y u t th ch , lu t pháp có th
tri n c a b t c ngành nào. Khi kinh doanh trên m
đ
n t i và phát
hành chính, các doanh
nghi p s ph i b t bu c tuân theo các y u t th ch lu t pháp t i khu v
y
Y ut
S bình
đ
ng phân tích các khía c nh sau:
:
p p
y
phân tích s bình n trong các y u t x
đ t
chính tr , ngo i giao c a th ch lu t pháp. Th ch nào có s bình n cao s có
th t
không
đ u ki n t t cho vi c ho
đ nh, x y r x
đ
đ ts
c l i, các th ch
đ ng x u t i ho
đ ng kinh doanh trên
lãnh th c a nó.
Chính sách thu : Chính sách thu xu t kh u, nh p kh u, các thu tiêu th , thu
thu nh p... s
ng t i doanh thu, l i nhu n c a doanh nghi p.
đ o lu t liên quan: Lu đ
,
t doanh nghi p,lu
đ ng, lu t ch ng
đ c quy n, ch ng bán phá giá ...
Chính sách: Các chính sách c
c s có
ng t i doanh nghi p.
Chúng có th t o ra l i nhu n ho c thách th c v i doanh nghi p. Có th k đ n
9
các ch
i, chính sách phát tri n ngành, phát tri n kinh t , thu ,
đ u ti t c nh tranh, b o v
ut
i tiêu dùng...
inh t
đ n các y u t kinh t c trong ng n h n, dài h n và
Các doanh nghi p c
s can thi p c a chính ph t i n n kinh t .
ng các doanh nghi p s d a trên các phân tích v các y u t kinh t
đ quy đ
đ
,
c.
Tình tr ng c a n n kinh t : B t c n n kinh t
đ n nh
, trong m i
đ nh c a chu k n n kinh t , doanh nghi p s có nh ng quy t
đ nh phù h p cho riêng mình.
đ
Các y u t
đ n n n kinh t . Ví d : Lãi su t, l m phát,...
Các chính sách kinh t c a Chính ph . Ví d : Lu t ti
n, các chi n
c phát tri n kinh t c a Chính ph ,
đã
:
Gi m thu , tr c p....
Tri n v ng kinh t
r
đ
:T
GDP, t su t GDP trên v
r
ng, m
đ
u t v n hóa - Xã h i
M i qu c gia, vùng lãnh th đ u có nh ng giá tr
đ
r
,
y
ng y u t
Nh ng giá tr
h
đ
đ
đ mc
y u t xã h i
i tiêu dùng t i các khu v
đ p cho xã
ng giá tr làm lên m t xã h i, có th
đ
n t i và phát tri n. Chính vì th các y u t
h t s c quy mô và ch t ch , đ c bi
xúc xích l n t
cb ov
n. Rõ ràng, chúng ta không th
đ
cH
nh n s
đ
c. Tuy v y
a các n
ph
i nhi u qu c gia. S giao thoa này s
y đ i tâm lý tiêu dùng, l i s ng, và t o ra tri n v ng phát tri n v i các ngành.
Bên c
khi nghiên c u th r
,
đ
đ m v xã h
n các doanh nghi p quan tâm
ng, nh ng y u t xã h i s chia c
khách hàng, m i nhóm có nh
đ
đ ng thành các nhóm
đ m, tâm lý, thu nh p... khác nhau, bao g m:
Tu i th trung bình, tình tr ng s c kh e, ch đ
,
ng
Thu nh p trung bình, phân ph i thu nh p
L i s ng, h c th ,
đ m v th m m , tâm lý s ng
u ki n s ng
10
Thang Long University Libraty
Nh ng khía c nh này cho th y cách th c
i ta s ng, làm vi c,
ng
s n xu t và cung c p d ch v . V n đ đ t ra đ i v i nhà qu n tr doanh
th
nghi p là không ch nh n th y s hi n di n c a n n
d đoán nh ng xu
hoá xã h i hi n t i mà còn là
ng thay đ i c a nó, t đ ch đ ng hình thành chi n
c thích
ng.
999, t ng dân s th gi
5 đ t m c 7,3 t
đ
ban các v
đ
c tính là
t
đ
i.
hi n
i. Theo các nhà th ng kê và nhân kh u h c thu c
– xã h i Liên H p Qu c (UNDESA) d đ
y
th gi i s
yđ
ng 11,2 t
r
y
y
y
đ
đ
r
y
r
r
đ
p
y
r
đ
p
y
,
đ
đ
p
đ
đ
p
p
đ
y
p
r
,
r
đ
r
đ
r
y
yđ
r
r
đ
u t công ngh
đ
C th gi i v
đ
ngh m
,
r đ
y
đ
c cách m ng c a công ngh , hàng lo t các công
m
đ y
c tích h p vào các s n ph m, d ch v . N
đ
là m t công c
y
ch
r
y
đ cl p
i làm vi
r
y
đã
đ
đ y,
d ng các máy nh ch p b ng phim thì hi n nay không còn nhi u hãng s n xu t phim
cho máy
hi
đ đã
c bi
p
r
c công ngh thông tin, công ngh truy n thông
i li n các kho ng cách v đ
Y u t này có th đ
,p
n truy n t i.
c phân tích d a trên các y u t sau:
11
đ , chu k c a công ngh , t l công ngh l c h u: n
T
đ
s n xu t ph i m t r t nhi u th
hi n nay t
r
đ y
ã
đ b vi x lý lên g p đ
đ này ch m t kho ng 2-
t b máy tính hay chi
đ n
đã r nên l c h u v i công ngh và
tho i thông minh m i tinh ch sau n
các ph n m m ng d ng.
,
ng c a công ngh
chi phí liên l
r
đ n ho
đ ng kinh doanh, gi m
l làm vi c t xa.
u t t nhi n
u ki n t nhiên bao g m v r đ a lý, khí h u, c
r
sông bi n, các ngu n tài nguyên khoáng s
trong s ch c a mô r
,
ò
;đ
đ t, tài nguyên r ng bi n, s
đ u ki n t nhiên
c và không khí,... Có th
(đ c bi t là các y u
luôn luôn là m t y u t quan tr ng trong cu c s ng c
r
t c
t y u t đ u vào h t s c quan
ng sinh thái), m
:
tr ng c a nhi u ngành kinh t
r
v n t i. Trong r t nhi
p, công nghi p khai khoáng, du l ch,
ng h p,
đ u ki n t nhiên tr thành m t y u t
đ hình thành l i th c nh tranh c a các s n ph m và d ch v .
r t quan tr
Các nhà qu n tr chi
r
li n v
đ ,
đ
c c n nh y bén v i nh ng m
ig n
ng t nhiên.
u t toàn c u
r
đ ,
,
r
r
r
,
r
r
đ
r
p
đ
p
r
đ
p
đ
p
r
đ
y
,
p
y
r
y
,
r
r
p
r
y
đ
r
r
đ
p
yđ
r
r
p r
p p
p
r
12
Thang Long University Libraty
1.4.1.2.
p
r
r
,
r r,
đ p
p
r
r
p
r
p pđ
,
đ
p
r
rã
r
p
đ nh chi
Michael Porter, nhà ho
y, đã
đ p
p m t khung lý thuy
r
c và c
r
đ ,
p i ch
ngành kinh doanh và cho r ng
l
đ
ng c nh tranh. Các nhà chi
đ ng c
đ i th
n i tr
r
có th s d ng mô hình này nh m hi
đ
đ u th gi i hi n
i c nh c a ngành kinh doanh mình
đ ng.
r r’ F
w
F r
979
đ
đ u trên t p chí Harvard
c xu t b n l
i n i dung tìm hi u y u t t o ra l i nhu n trong kinh
y,
đ
“
r r”, đ
c xem là
công c h u d ng và hi u qu đ tìm hi u ngu n g c l i nhu n. Quan tr
,
cg
mô hình này cung c p các chi
cc
ng c
r
đ doanh nghi p
y r
y
i
p
)
nhu n.
đ 1.2. N
l
l
ng c nh tranh c a Micheal E. Porter
cđ i
m n
i
y
p
đ
r
cđ i
nh tranh
trong
nh
cung
p
ch
ng
p
y
p
,
n p m,
ch
thay
y
(
:
r
, Fr
, r
13
