Tổng quan về marketing quốc tế

MARKETING QUỐC TẾ
NGUYỄN TƯỜNG HUY (MBA)


1

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


MỤC TIÊU MÔN HỌC

Kiến
thức

2

Kỹ năng

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

Thái độ

17-Aug-16


NỘI DUNG MÔN HỌC
1) Tổng quan về marketing quốc tế
2) Môi trường MKT quốc tế
3) Nghiên cứu TTTG

4) Phương thức thâm nhập TTTG

5) Chiến lược sản phẩm QT
6) Chiến lược giá QT
7) Phân phối sản phẩm QT

8) Chiến lược xúc tiến QT
9) Tổ chức hoạt động marketing QT

3

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Giáo trình chính

4

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Sách tham khảo
5

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


CHƯƠNG 1:
TỔNG QUAN VỀ MKT QT
MARKETING QUỐC TẾ

6

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


MỤC TIÊU CHƯƠNG 1

7

1

• Tầm quan trọng của các hoạt động KD QT đang diễn ra
sôi nổi trên TG.

2

• Phân tích những khó khăn và thách thức khi DN tham
gia vào thị trường TG

3

• Khái niệm MKT QT, đặc thù và bản chất của nó.

4

• Quy trình của marketing quốc tế

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


NỘI DUNG CHƯƠNG 1

8

1

• Quốc tế hóa và các công ty QT

2

• Bản chất của marketing quốc tế

3

• Kế hoạch và chiến lược marketing quốc tế

4

• Mục đích của các DN tham gia thị trường TG

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


3 CÂU CHUYỆN THẦN KỲ

Singapore

9

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

Israel

Swiss

17-Aug-16


SINGAPORE
 DT 161 km2 (190 TG), Dân số 5,5 tr, không có tài nguyên
 1965 tách khỏi Malaysia
 GDP 339 tỷ, Thu nhập đầu người 61.000 USD (Thứ 7 TG)
 Mũi nhọn: Một trong 4 Trung tâm tài chính của thế giới; công

nghiệp chế tạo máy móc tinh vi, đóng tàu và sửa chữa tàu biển,
lọc dầu, y tế và giáo dục hàng đầu châu Á; một trong 4 cảng biển
hàng đầu TG; Du lịch dẫn đầu châu Á, thứ 6 thế giới (15 triệu lượt

khách/năm)
 40% thu nhập từ thương mại, dịch vụ

10

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


ISRAEL

11

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


ISRAEL
 DT 22 ngàn Km2 (150 TG), DS 8,14 triệu người,
 GDP trên 200 tỷ USD, Thu nhập đầu người 26.000 USD
 Hình thành từ trí tưởng tượng của những con người 2000 năm lưu

vong, 8 triệu dân, 65 năm tuổi, thù địch tôn giáo bao vây
 Không tài nguyên, 2/3 diện tích là hoang mạc, thiếu nước ngọt
 Kinh tế mũi nhọn: Nông nghiệp kỷ thuật cao, công nghệ cao, công
nghiệp quân sự, lọc dầu, kim cương, du lịch

12

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


THỤY SĨ
 DT 41.285Km2, DS 7,5 triệu người, ài nguyên ít ỏi, không có biển, ít đất

nhiều núi (chỉ có thắng cảnh phục vụ du lịch)
 GDP hơn 600 tỷ USD, thu nhập 75.000 USD/người (2012)
 Có tỷ lệ bằng sáng chế và giải Nobel cao nhất TG, giáo dục tốt nhất TG

 Mũi nhọn: Tài chính – Ngân hàng, cơ khí chế tạo (nổi tiếng nhất thế giới

về sản xuất đồng hồ), điện cơ, hóa chất, dược phẩm, thuốc tân dược,
tài chính-ngân hàng, du lịch, đồ trang sức, dịch vụ và bảo hiểm.
 Các Công ty nổi tiếng TG: Swatch, Nestle’, Hoffmann La Roche,

Holcim, DKSH, Cesar Ritz, Novartis…

13

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


14

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Giày 5.000 $

Giày 4.000 $

15

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


Giày 15.000 $

16

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


CON ĐƯỜNG TƠ LỤA TỪ TRUNG QUỐC SANG CHÂU ÂU
CÓ TỪ THẾ KỶ THỨ 3 TRƯỚC CN

17

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


18

LỊCH SỬ MARKETING

18



1650 tại Nhật có doanh nghiệp ghi chép lại sở thích của khách
hàng



1809 – 1884: Công ty International Harvester: nghiên cứu một
cách hệ thống



Năm 1872 Cty Montgomery làm Marketing TT



1902: Đại học Michigan đưa ra cơ sở lý luận



1930s được giảng phổ biến, vào từ điển Anh 1944



1950s: ứng dụng rộng rãi trong doanh nghiệp

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


MARKETING ĐẾN VIỆT NAM?

19

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


ĐỊNH NGHĨA MARKETING

20

Viện Marketing Anh Quốc

Viện quản lý Malaysia

• “Marketing là chức năng tổ chức

và quản lý toàn bộ hoạt động sản
xuất kinh doanh từ việc phát hiện
ra và biến sức mua của người tiêu
dùng thành nhu cầu thực sự về
một mặt hàng cụ thể, đến sản xuất
và đưa hàng hóa đến người tiêu
dùng cuối cùng nhằm đảm bảo
cho doanh nghiệp thu được lợi
nhuận mục tiêu”.

• “Marketing là một nghệ thuật kết
hợp, vận dụng các nỗ lực cần thiết
nhằm khai phá, sáng tạo, thỏa mãn
và gợi mở nhu cầu của khách hàng
để tạo ra lợi nhuận”.

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


PETER DRUCKER
“Mục đích của Marketing là
làm cho việc bán hàng
không còn cần thiết. Mục
đích của Marketing là nhận
thức và thấu hiểu khách
hàng tốt đến mức sản
phẩm hoặc dịch vụ hợp lý
với họ và tự nó bán được”

21

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


PHILIP KOTLER
“Marketing là một quá
trình xã hội mà trong đó
các cá nhân và nhóm đạt
được sự thoả mãn nhu cầu
và ước muốn của mình
thông qua sáng tạo, trao
đổi những sản phẩm/dịch
vụ có giá trị với những
người khác”
22

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


KẾT LUẬN

23

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


MARKETING MIX 4P

24

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16


MARKETING MIX
Product

Price

• Linh hoạt tính toán để mang lại lợi nhuận cho DN, phù hợp
khả năng, tâm lý của người mua
• Bảo đảm tính cạnh tranh trên thị trường

Place

• Tổ chức hệ thống tiêu thụ hiệu quả
• Bảo đảm bán được nhanh, nhiều, tiết kiệm chi phí, thuận tiện
cho người mua.

Promotion

25

• Tạo ra SP đúng yêu cầu của thị trường.
• Hấp dẫn, thu hút người mua, đáp ứng mong muốn của người
tiêu dùng

• Tổ chức truyền thông, QC-KM, thu hút KH
• Tạo uy tín sản phẩm, lôi kéo người mua.

MARKETING QUỐC TẾ - NGUYỄN TƯỜNG HUY

17-Aug-16