Báo cáo kiến tập quản trị nhân lực: Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải thăng long container

Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI
KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC

BÁO CÁO KIẾN TẬP
ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM
HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG
CONTAINER
ĐỊA ĐIỂM KIẾN TẬP: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI
VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER

Người hướng dẫn

: Trịnh Thị Nga

Sinh viên thực hiện

: Nguyễn Thị Nhung

Ngành đào tạo

: Quản trị Nhân lực

Lớp

: 1205.QTNE

Khóa học

: 2012 - 2016

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Hà Nội - 2015
MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT
MỤC LỤC............................................................................................................2
PHỤ LỤC ...........................................................................................................4
DANH MỤC VIẾT TẮT.....................................................................................5
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................6
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài.........................................................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu...................................................................................................................2
3.Nhiệm vụ nghiên cứu...................................................................................................................2
4. Phạm vi nghiên cứu....................................................................................................................3
5.Phương pháp nghiên cứu ...........................................................................................................3
6.Ý nghĩa của nghiên cứu................................................................................................................3
7. Kết cấu đề tài..............................................................................................................................3

CHƯƠNG I..........................................................................................................3
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG
LONG CONTAINER..........................................................................................3
1.1 Khái quát chung về đơn vị thực tập..........................................................................................4
1.1.1 Lịch sử hình thành công ty....................................................................................................4

1.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty....................................................................................................5
1.1.3.Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long
container........................................................................................................................................6
1.1.4 Một số các hoạt động công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH DV TM Thăng long
Container........................................................................................................................................7
1.1..5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của đơn vị thực tập......................................8
1.1.6. Khái quát các hoạt động công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH DV TM Thăng long
Container........................................................................................................................................9
1.1.7. Đánh giá chung và những khuyến nghị...............................................................................12

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.2 Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH DV TM Vận tải Thăng
Long Container.............................................................................................................................13
1.2.1 Các khái niệm về cơ sở lý luận trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực........................13
1.2.1.1 Nguồn nhân lực ...............................................................................................................13
1.2.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng....................................................................................................16
1.2.1.3. Tuyển mộ ........................................................................................................................17
1.2.1.4. Tuyển chọn......................................................................................................................22

CHƯƠNG II ......................................................................................................26
THỰC TRẠNG QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG VÀ CÔNG TÁC
TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DV TM.....26
VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER.....................................................26
2.1. Tình hình biến động nhân sự của công ty 5 năm trở lại đây..................................................26
2.2. Công tác lập kế hoạch về nhân sự - Kế hoạch tuyển dụng.....................................................27

2.3. Quá trình tuyển dụng tại Công ty...........................................................................................28
2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng..............................................................................................28
2.3.2 Thực hiện tuyển mộ............................................................................................................29
2.3.3 Quy trình tuyển chọn và bố trí sử dụng lao động của công ty TNHH dịch vụ thương mại vận
tải Thăng long Container...............................................................................................................31
2.3.4 Đánh giá công tác tuyển dụng tại Công ty...........................................................................35
2.3.4.1 Ưu điểm...........................................................................................................................35
2.3.4.2. Hạn chế ...........................................................................................................................36

CHƯƠNG III.....................................................................................................38
MỘT SỐ GIẢI PHÁP KHUYẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG
TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH
VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG LONG CONTAINER...................38
3.1 Phương hướng phát triển và mục tiêu trong năm tới của công ty TNHH DV TM vận tải Thăng
Long Container.............................................................................................................................38
3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH dịch vụ thương mại vận
tải Thăng Long Container.............................................................................................................38
3.3 Một số khuyến nghị ...............................................................................................................43

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
3.3.1. Đối với Nhà nước................................................................................................................43
3.3.2. Đối với Công ty....................................................................................................................43

KHUYẾN NGHỊ................................................................................................47
KẾT LUẬN........................................................................................................48

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................49
PHỤ LỤC.............................................................................................................1
Phụ lục 1 MẪU HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG......................................................2
PHỤ LỤC

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
DANH MỤC VIẾT TẮT
NLĐ
PGS
NXB
TS
Th.S
TP
PGĐ
TNHH
DV
TM

Người lao động
Phó Giáo sư
Nhà xuất bản
Tiến sĩ
Thạc sĩ
Thành phố
Phó giám đốc

Trách nhiệm hữu hạn
Dịch vụ
Thương mại

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
LỜI CẢM ƠN
Với khẩu hiệu “ Học đi đôi với hành” nhằm gắn chặt lý luận với thực tiễn,
sau một thời gian học tập và và nghiên cứu tại trường e nhận thấy rằng: Hoạt
động kiến tập là một bước quan trọng không thể thiếu trong chương trình đào
tạo của các trường đại học, cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp… Đây được gọi
là cơ hội “vàng” để mỗi sinh viên có thể trau dồi kiến thức cũng như có những
cơ hội , lĩnh hội từ thực tế nhằm hoàn thiện hơn nữa về bản thân cũng như là cơ
hội để sinh viên có thể “ lấy lý luận làm điểm tựa làm cơ sở cho hoạt động thực
tiễn ” để tiếp cận, làm quen với môi trường làm việc.
Với ý nghĩa quan trọng đó , Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội nói chung và
Khoa Tổ Chức và Quản Trị Nhân lực nói riêng đã tổ chức cho sinh viên thực tập
tại các cơ quan , đơn vị nhằm hoàn thiện chương trình đào tạo và có được những
kinh nghiệm , tiếp cận làm quen với môi trường công việc từ thực tế.
Là một sinh viên chuyên ngành Quản trị nhân lực , sau quá trình học tập và
đã có những kiến thức lý luận cơ bản thì việc có được những hoạt động kiến tập
quả thật là rất cần thiết đối với chúng em. Nó giúp mỗi sinh viên chúng em có
được sự trải nghiệm thực tế để hoàn thiện về mặt lý luận, nhận thức cá nhân,
đồng thời bổ sung những kỹ năng thực tế quan trọng. Với sự tạo điều kiện từ
phía nhà trường nói chung và Khoa Tổ Chức và Quản lý nhân lực nói riêng cũng
như sự giúp đỡ từ Công ty TNHH DV,TM vận tải Thăng Long Container, em đã

có được góc nhìn mới từ thực tế và những kiến thức cơ bản để hoàn thiện báo
cáo thực tập tốt nghiệp của mình.
Em xin gửi lời cảm ơn tới quý thầy cô Khoa Tổ chức và Quản lý nhân lực
trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội, em cũng xin gửi lời hỏi thăm sâu sắc tới các
anh chị trong Công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long Container đã tạo mọi
điều kiện thuận lợi nhất để em có thể tìm hiểu hoạt động thực tế , có được những
số liệu chính xác , thiết thực trong quá trình thu thập tài liệu, tìm hiểu nghiệp
vụ , kỹ năng chuyên môn để hoàn thành bài báo cáo này.
Mặc dù đã cố gắng hoàn thành bản báo cáo với nỗ lực của bản thân, nhưng
do hạn chế về nhiều mặt nên bài báo cáo vẫn không tránh khỏi những sai sót, vì
vậy em rất mong nhận được những đóng góp, thông cảm, sự chỉ bảo từ quý thầy
cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài.
Chúng ta đã biết, trong các nguồn lực thì con người là nguồn lực quan
trọng nhất trong một tổ chức. Nguồn nhân lực đóng vai trò rất lớn trong việc

thành bại của mỗi tổ chức. Đặc biệt là trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay khi
mới chuyển từ nền kinh tế tập trung sang nền kinh tế thị trường, thì nhu cầu về
nguồn nhân lực chất lượng lại càng quan trọng hơn bao giờ hết. Chỉ khi nào các
tổ chức, doanh nghiệp có một nguồn nhân lực đủ mạnh thì mới có thể tồn tại và
phát triển trên thị trường, sau đó là hoà nhập vào nền kinh tế thế giới.
Cùng với công tác đào tạo mới và đào tạo lại thì công tác tuyển dụng nhân lực
được xem là một hoạt động then chốt của mỗi tổ chức trong việc có được một
đội ngũ nhân viên chất lượng đáp ứng yêu cầu công việc mới. Hoạt động tuyển
dụng nhân lực sẽ quyết định lớn đến chất lượng và sự phù hợp của nhân viên.
Nếu công tác này được làm tốt thì tổ chức sẽ có một đội ngũ lao động chất
lượng, đủ sức mạnh để tồn tại và phát triển. Và ngược lại nếu công tác tuyển
dụng không được tốt, tuyển dụng nguồn nhân lực kém chất lượng có thể dẫn tới
giảm năng suất lao động thậm chí có thể phá sản của các tổ chức . Vì vậy nâng
cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân lực luôn là nền tảng vững chắc giúp
doanh nghiệp nâng cao cả về mặt số lượng và chất lượng đội ngũ lao động ,
đồng thời cũng là cơ sở để có thể thu hút và giữ chân người được lao động làm
việc và cống hiến cho tổ chức.
Tuyển dụng là công tác tìm kiếm người lao động vào làm việc tại công
ty, khi công tác tuyển dụng được thực hiện một cách khoa học và được áp dụng
phù hợp thì chất lượng đội ngũ nhân lực đầu vào sẽ được nâng cao, tạo điều kiện
thuận lợi trong công tác quản lí và ổn định, nâng cao đội ngũ nhân lực hiện tại
và trong tương lai. Vì vậy để tránh tình trạng nguồn nhân lực tổ chức thừa về số
lượng mà kém về chất lượng dẫn đến tình trạng phải cắt giảm nhân sự. Thì công
tác tuyển dụng càng đòi hỏi sự chính xác cao. Với mỗi lĩnh vực hoạt động và các
chuyên ngành khác nhau lại có những yêu cầu riêng đối với đội ngũ nhân sự.
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

1
Lớp: 1205.QTNE

Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Vậy thực trạng công tác tuyển dụng ở các doanh nghiệp hiện nay ra sao? Đứng
trước khó khăn của nền kinh tế thị trường hiện tại thì cần có những giải pháp
nào cho hoạt động tuyển dụng nhân lực? Để làm rõ thêm điều này thông qua
quá trình tìm hiểu và nghiên cứu tại Công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng
Long Container em đã lựa chọn đề tài “Thực trạng và một số giải pháp nhằm
hoàn thiện công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH dịch vụ
thương mại vận tải Thăng Long Container”.
Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container hoạt
động trong lĩnh vực cho thuê các máy móc thiết bị phục vụ công trình ,hiện công
ty đang có một số mục tiêu phát triển mới trong tương lai nên đội ngũ nhân sự
luôn có sự biến động. Đội ngũ lao động ngoài các kiến thức cần có về mặt
chuyên môn thì thái độ làm việc tích cực, nhiệt tình, chu đáo là các yếu tố cần
thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ và góp phần làm nên diện mạo của Công ty.
Vì vậy thực trạng của Công ty luôn đặt ra những đòi hỏi là công tác tuyển dụng
nhân lực làm sao để có thể tuyển dụng được đội ngũ nhân viên chất lượng, nhiệt
tình với công việc phù hợp với Công ty đáp ứng được nhu cầu công việc, giúp
Công ty hoàn thành mục tiêu, nâng cao năng lực cạnh tranh, hoàn thành các mục
tiêu mà Công ty đã đề ra trước mắt và cả về lâu dài.
2. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu của đề tài này là nhằm:
- Nắm rõ những lý luận về quy trình tuyển dụng, đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp.
- Vận dụng những lý thuyết nghiên cứu được để tìm hiểu thực trạng công
tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty TNHH dịch vụ
thương mại vận tải Thăng Long Container. Rút ra những nhận xét mặt tích cực
và hạn chế còn tồn tại trong công tác tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực tại Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container.

3.Nhiệm vụ nghiên cứu
- Làm rõ những ưu điểm và hạn chế, đề ra các giải pháp để cải thiện các
hạn chế còn tồn tại và nâng cao chất lượng tuyển dụng, đào tạo nguồn nhân lực
tại Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

2
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
4. Phạm vi nghiên cứu
Phạm vi nghiên cứu của đề tài này là công tác tuyển dụng nguồn nhân lực
tại Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long Container
5.Phương pháp nghiên cứu
Đề tài này được nghiên cứu dựa trên các phương pháp: Phân tích thống
kê, phương pháp so sánh, sưu tầm và thu thập thông tin từ thực tế, làm cơ sở và
căn cứ khoa học để phân tích.
6.Ý nghĩa của nghiên cứu
Nghiên cứu đề tài này sẽ giúp em hiểu rõ hơn về thực trạng và những khó
khăn trong công tác tuyển dụng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp ở nước ta
hiện nay. Đặc biệt với em một sinh viên ngành Nhân lực được cọ xát với thực
tiễn, thông qua đó hình thành các kỹ năng bổ trợ chuyên môn sau khi ra trường.
Nghiên cứu đề tài cũng phản ánh thực trạng trong công tác tuyển dụng
trong doanh nghiệp hiện nay và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng
đội ngũ nhân lực cho doanh nghiệp nói chung và công ty TNHH DV, TM vận
tải Thăng Long Container nói riêng.
7. Kết cấu đề tài
Kết cấu của đề tài “Thực trạng và một số giải pháp nhằm hoàn thiện

công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận
tải Thăng Long container” gồm ba chương:
Chương 1: Tổng quan về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH dịch vụ thương mại vận tải Thăng Long container
Chương 2: Thực trạng quá trình hoạt động và công tác tuyển dụng nguồn
nhân lực tại Công ty TNHH DV,TM vận tải Thăng Long Container
Chương 3: Một số giải pháp và khuyến nghị nhằm hoàn thiện công tác
tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty TNHH DV,TM vận tải Thăng Long
Container
CHƯƠNG I.
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

3
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI VẬN TẢI THĂNG
LONG CONTAINER.
1.1 Khái quát chung về đơn vị thực tập.
1.1.1 Lịch sử hình thành công ty
Được sự chấp thuận của Sở kế hoạch và đầu tư T.Hà Nội ngày 08 tháng 08
năm 2008 Công ty TNHH DV, TM vận tải Thăng Long Container được thành
lập và chính thức đi vào hoạt động gồm những nội dung sau:
- Tên Công ty: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ, THƯƠNG MẠI VẬN TẢI
THĂNG LONG CONTAINER
- Địa chỉ trụ sở: Số 9 Lê Văn Lương kéo dài, Vạn Phúc, Hà Đông, Hà Nội.
- Chi nhánh: Nghi Sơn- Tĩnh Gia- Thanh Hóa.

- Điện thoại: 04 3351 5559
- Email: infothanglongcontainer.com
- Vốn điều lệ: 100.000.000.000đ (Một trăm tỉ đồng)
- Thành viên góp vốn:
+ Đỗ Thanh long: 60.000.000.000đ (Sáu mươi tỉ đồng)
+ Lê Văn Khơi: 40.000.000.000đ (Bốn mươi tỉ đồng)
* Chức năng và nhiệm vụ chung
Chức năng:
Công ty TNHH DV TM vận tải Thăng Long Container chuyên trách việc
kinh doanh các nghành nghề sau:
- Mua bán, vận chuyển và cho thuê các loại container.
- Cung cấp và sửa chửa romooc và xe kéo.
- Mua và bán hàng kim khí điện máy, sắt thép, đồ bảo hộ lao động, văn phòng
phẩm, vật tư xây dựng…
- Đại lí kí gửi hàng hóa
- Cho thuê máy các loại và xe đưa đón nhân viên.
Nhiệm vụ
- Hoạt động của Công ty phải dựa trên cơ sở pháp luật hiện hành
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

4
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
- Công ty hoạch toán và báo cáo độc lập.
- Xây dựng và phát triển mạng lưới kinh doanh.
- Giải quyết vấn đề lao động, tổ chức đời sống cán bộ công nhân viên để họ
làm việc hiệu quả hơn.

1.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty
* Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần dịch vụ thương mại vận tải Thăng
long container.
- Sơ đồ cơ cấu tổ chức gồm: 6 phòng ban, bộ phận.
Hình 4: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải
Thăng Long container.
GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM ĐỐC

PHÒNG
KINH
DOANH

PHÒNG
HÀNH
CHÍNH
NHÂN
SỰ

PHÒNG
TÀI
CHÍNH
KẾ
TOÁN

PHÒNG
KĨ
THUẬT

BỘ
PHẬN
CHĂM
SÓC
KHÁCH
HÀNG

HỆ THỐNG VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN

Nguồn: Tài liệu phòng Hành chính- Nhân sự công ty TNHH dịch vụ thương mại
vận tải Container.
- Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban, bộ phận.
• Giám đốc: Là người đứng đầu công ty. Giám đốc là người lãnh đạo và
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

5
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
quản lý công ty về mọi mặt, chịu trách nhiệm trước phát luật về mọi hoạt động
của Công ty.
• Phó giám đốc: Là người giúp việc tham mưu cho giám đốc. Các phó
giám đốc được giám đốc phân công phụ trách một số lĩnh vực như đi giao dịch,
đối nội, đối ngoại, quản lý các lĩnh vực mình phụ trách, đồng thời chịu trách
nhiệm được phân công ủy quyền.
• Phòng kinh doanh: Phát triển,khai thác và chăm sóc khách hàng, tổ
chức điều hành các hoạt động kinh doanh, tham mưu giúp việc cho Giám đốc
trong công tác phát triển thị trường.

• Phòng bộ phận chăm sóc khách hàng: Chăm sóc, giải thích, giải quyết
các khứu nại của khách hàng sử dụng dịch vụ của công ty cũng như các vấn đề
liên quan đến dịch vụ, khách hàng của công ty.
• Phòng bộ phận kĩ thuật: Chịu trách nhiệm công tác kĩ thuật phục vụ
công tác hoạt động của công ty, công tác quản lý và quản lý hoạt động kinh
doanh. Xây dựng kế hoạc sử dụng, sữa chữa phương tiện.
• Phòng tài chính – kế toán: Quản lý về mặt tà chính của công ty.
• Phòng hành chính- nhân sự: Tuyền dụng, quản lý nhân lực, chịu trách
nhiệm hậu cần vục vụ sản xuất kinh doanh
• Hệ thống văn phòng đại diện: Gặp gỡ, tìm kiếm khách hàng, giới thiệu
quảng bá hình ảnh, các dịch vụ, giải quyết những khứu nại của khách hàng…
1.1.3.Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của công ty TNHH
DV, TM vận tải Thăng Long container.
Công ty TNHH DV TM vận tải Thăng long Container cũng giống như công
ty khác khi muốn phát triển, mở rộng quy mô, hoạt động sản xuất kinh doanh có
hiệu quả hơn thu về lợi nhuận nhiều hơn thì cần phải lập cho mình những kế
hoạch , chiến lược phát triển cả về chiều rộng lần chiều sâu cho Công ty trong
tương lai để từ đó thực hiện một cách có hiệu quả hơn.
Trong giai đoạn mới Công ty thực hiện các kế hoạch và nhiệm vụ:
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

6
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
- Đào tạo nhân lực có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu
ngày càng cao của công việc.
- Tăng cường nguồn vốn tự bổ sung và bảo toàn nguồn vốn, huy động

nguồn vốn cổ phần các thành viên trong công ty để mở rộng hơn nữa quy mô
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, xây dựng cơ sở hạ tầng , mua sắm
trang thiết bị kỹ thuật hiện đại.
- Luôn đảm bảo công ăn việc là mức thu nhập ổn định cho cán bộ công
nhân viên.
- Không ngừng đổi mới về tư duy, sáng tạo kịp thời nắm bắt về chế độ
chính sách cơ quản lý mới trong nền kinh tế thị trường. Thực hiện tốt việc đầu tư
theo chiều sâu như mua sắm trang thiết bị cơ sở hạ tầng đúng hướng, đúng thời
điểm phù hợp với khả năng và điều kiện của đơn vị.
- Tạo điều kiện về môi trường làm việc một cách an toàn, thuận lợi, đồng
thời có kế hoạch đào tạo kiến thức chuyên môn cho chuyên môn cho nhân viên
để có thể thích ứng với điều kiện phát triển của công ty trong nền kinh tế thị
trường hiện nay.
1.1.4 Một số các hoạt động công tác quản trị nhân lực của Công ty
TNHH DV TM Thăng long Container.
+ Công tác hoạch định nhân lực
Công tác hoạc định nguồn nhân lực là cơ sở cho thành công của công tác
quản lý nguồn nhân lực. Quá trình hoạch định nhân lực là dự đoán trước những
nhu cầu về nhân lực của công ty tuỳ theo kế hoạch mở rộng mạng lưới có tính
đến nhu cầu dài hạn của công ty. Vì vậy công tác hoạch định nhân sự liên quan
đến lượng cung và cầu nhân lực. Công tác này bảo đảm sắp xếp cơ cấu, thực
hiện kế hoạch và chương trình kế hoạch được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu
trung và dài hạn của Công ty
Mục tiêu của hoạch định nhân lực của công ty bao gồm:
Giảm chi phí nhân sự bằng phương pháp dự tính trước về số lượng nhân
viên cần cắt giảm hoặc tăng thêm và tìm cách cân bằng hợp lý hoặc tiến tới càng
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

7
Lớp: 1205.QTNE

Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
gần điểm cân bằng càng tốt tại một thời điểm nhất định.
Bộ máy kế toán tại công ty được tổ chức thành phòng kế toán với những
nhiệm vụ như sau:
1.1..5. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của đơn vị thực
tập.
Công ty TNHH DV TM vận tải Thăng long Container cũng giống như công
ty khác khi muốn phát triển , mở rộng quy mô , hoạt động sản xuất kinh doanh
có hiệu quả hơn thu về lợi nhuận nhiều hơn thì cần phải lập cho mình những kế
hoạch , chiến lược phát triển cả về chiều rộng lần chiều sâu cho Công ty trong
tương lai để từ đó thực hiện một cách có hiệu quả hơn.
Trong giai đoạn mới Công ty thực hiện các kế hoạch và nhiệm vụ:
- Đào tạo nhân lực có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu
ngày càng cao của công việc.
- Tăng cường nguồn vốn tự bổ sung và bảo toàn nguồn vốn, huy động
nguồn vốn cổ phần các thành viên trong công ty để mở rộng hơn nữa quy mô
hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, xây dựng cơ sở hạ tầng , mua sắm
trang thiết bị kỹ thuật hiện đại.
- Luôn đảm bảo công ăn việc là mức thu nhập ổn định cho cán bộ công
nhân viên.
- Không ngừng đổi mới về tư duy, sáng tạo kịp thời nắm bắt về chế độ
chính sách cơ quản lý mới trong nền kinh tế thị trường. Thực hiện tốt việc đầu tư
theo chiều sâu như mua sắm trang thiết bị cơ sở hạ tầng đúng hướng, đúng thời
điểm phù hợp với khả năng và điều kiện của đơn vị.
- Tạo điều kiện về môi trường làm việc một cách an toàn, thuận lợi , đồng
thời có kế hoạch đào tạo kiến thức chuyên môn cho chuyên môn cho nhân viên
để có thể thích ứng với điều kiện phát triển của công ty trong nền kinh tế thị

trường hiện nay.

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

8
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.1.6. Khái quát các hoạt động công tác quản trị nhân lực của Công ty
TNHH DV TM Thăng long Container.
+) Công tác hoạch định nhân lực
Công tác hoạc định nguồn nhân lực là cơ sở cho thành công của công tác
quản lý nguồn nhân lực. Quá trình hoạch định nhân lực là dự đoán trước những
nhu cầu về nhân lực của công ty tuỳ theo kế hoạch mở rộng mạng lưới có tính
đến nhu cầu dài hạn của công ty. Vì vậy công tác hoạch định nhân sự liên quan
đến lượng cung và cầu nhân lực. Công tác này bảo đảm sắp xếp cơ cấu, thực
hiện kế hoạch và chương trình kế hoạch được thiết kế để đáp ứng những nhu cầu
trung và dài hạn của Công ty
Mục tiêu của hoạch định nhân lực của công ty bao gồm:
Giảm chi phí nhân sự bằng phương pháp dự tính trước về số lượng nhân
viên cần cắt giảm hoặc tăng thêm và tìm cách cân bằng hợp lý hoặc tiến tới càng
gần điểm cân bằng càng tốt tại một thời điểm nhất định.
Phát triển nhân viên và môi trường cống hiến cho nhân viên trong công ty,
ngoài xã hôi.
Nâng cao nhận thức về vai trò và tầm quan trọng của việc sử dụng hiệu
quả nguồn nhân lực.
Quan tâm tới cơ hội việc làm công bằng cho cả nhân viên cho công ty và
ngoài xã hội

Phát triển công cụ đánh giá tính hiệu quả của chức năng quản lý nguồn
nhân lực
+) Công tác phân tích công việc
Phân tích công việc là một công việc không thể thiếu được trong công tác
nhân lực, làm tốt công tác này sẽ tạo điều kiện cho việc sắp sếp công việc cho
nhân viên trong công ty hiệu quả hơn. Chính vì vậy mà phân tích công việc rất
được công ty chú ý và lên kế hoạchvà phân tích rất kĩ nhất là việc xây dựng nội
dung và trình tự của phân tích công việc.
Việc phân tích công việc nhằm mục đích là xây dựng bản mô tả công việc
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

9
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
và bản tiêu chuẩn công việc. Qua đó công ty sẽ lựa chọn và sắp xếp được đúng
người, đúng việc mang lại hiệu quả hoạt động cao hơn và giảm bớt sự chồng
chéo trong công việc.
+) Công tác tuyển dụng tại công ty
Tuyển dụng nhân lực là một phần công việc trong quản lý nguồn nhân lực
của doanh nghiệp. Tìm và thu hút những người có đủ trình độ thích hợp về làm
việc cho các bộ phận chuyên môn là một việc rất cần thiết để phát triển công ty.
Nguồn nhân lực của công ty có thể được lựa chọn từ một số nguồn với các
phương pháp lựa chọn khác nhau tuỳ theo cấp độ theo yêu cầu để bố trí vào các
vị trí của công ty. Phòng tài chính nhân sự đăng thông báo tuyển dụng và tiến
hành tiếp nhận hồ sơ đáp ứng những nhu cầu đặt ra. Quá trình tuyển dụng được
tiến hành theo các bước đã được quy định, sau khi quyết định tuyển chọn những
thí sinh trúng tuyển vào làm việc tại công ty đều phải trãi qua một thời gian thử

việc. Những người lao động đạt tiêu chuẩn sẽ được công ty kí hợp đồng lao
động.
+) Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực cho các vị trí
Giám đốc công ty căn cứ vào đặc điểm nhiệm vụ, cũng như năng lực của
người lao động để bố trí lao động. Giám đốc công ty tổ chức 1 cuộc họp với
Trưởng phòng hành chính – nhân sự và các Trưởng phòng chức năng bàn bạc
xem xét vị trí chức danh công việc cho nhân viên tại các phòng. Trong quá trình
người lao động thưc hiện công việc nếu chưa phù hợp thì đề nghị người lao
động phản ánh về phòng nhân sự để xem xét bố trí lại, bổ sung cho phù hợp.
+) Công tác đào tạo phát triển nhân lực
Hàng năng sau khi tuyển dụng nhiên viên mới công ty đều tiến hành đào
tạo tại chổ trong vòng 45 ngày để nhân viên làm quen và bắt nhịp với công việc.
Đối với nhân viên các phòng ban chức năng hàng năn công ty thường xuyên mở
các lớp nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, do công ty mơi các chuyên gia về
giảng dạy và cử cán bộ đi học nâng cao trình ở các trung tâm, trường học...

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

10
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
+) Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc
Công ty sử dụng quy trình đánh giá kết quả thực hiện công việc theo kết
quả làm việc của nhân viên.
Công ty sẽ quyết định đánh giá cái gì? Điều này sẽ giúp xác định những
điều tạo nên một tiêu chuẩn hoạt động có thể chấp nhận được ( cho cả nhân viên
và nhà quản lí ), từ đó công ty có thể xác định khi nào các tiêu chuẩn đó được

đáp ứng và hoạch định các chính sách về những hoạt động quản lí. Một cách
khác nó sẽ xác định những ai làm vượt quá tiêu chuẩn hoạt động và đưa ra
những hệ thống lương thưởng xứng đáng. Cuối cùng công ty hướng đến việc
tăng tiêu chuẩn hoạt động cho mỗi cá nhân và kết quả sẽ được phản ánh bằng sự
thành công của công ty. Hệ thống quản trị kết quả được công ty cổ phần truyền
thông Pcen sử dụng nhằm khuyến khích nhân viên làm việc cùng nhau vì sự
phát triển và thăng tiến chứ không phải là một công cụ để phê bình hay khiển
trách nhân viên. Việc đánh giá hoạt động và cống hiến của nhân viên sẽ là cơ sở
tăng lương vào mỗi năm hoạt đông.
+) Quan điểm trả lương cho người lao động
Để đảm bảo cơ chế trả lương phát huy tính hiệu quả trong thực tiễn, thực
sự trở thành đòn bẩy kinh tế, công ty tuân thủ theo những quan điểm trả lương
cơ bản sau:
- Chấp hành đúng Quy định của pháp luật, các chính sách tiền lương đã
được nhà nước quy định trong các văn bản quy phạm pháp luật.
- Tính chất đặc thù công việc và mức độ ưu tiên đối với từng vị trí chức
danh của công ty.
- Lương theo % sản phẩm công việc và lợi nhuận tạo ra.
+) Quan điểm về các chương trình phúc lợi cơ bản.
Quan điểm mấu chốt của Công ty TNHH dịch vụ thương mại vận tải
Thăng Long conainer chính là thông qua hệ thống phúc lợi đãi ngộ cao nhằm thu
hút và duy trì đội ngũ nhân viên có trình độ cao, những vị trí quan trọng trong
công ty và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

11
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập

Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.1.7. Đánh giá chung và những khuyến nghị
Ưu điểm
Bộ máy quản lý nhân sự của công ty nhỏ gọn có sự phân công công tác rõ
ràng từng bộ phận chức năng nhiệm vụ nên hoạt động hiệu quả. Công tác phân
tích công việc được công ty rất qua tâm và đầu tư nhiều và đã đạt được nhiều kết
quả. Vấn đề lương bổng phúc lợi dành cho người lao động được công ty rất quan
tâm được trả lương thưởng theo đúng khả năng và kết quả làm viêc của người
lao động chính vì thế không khí làm việc của nhân viên công ty khá sôi nỗi.
Công ty luôn chấp hành đúng và thực hiện đầy đủ các quy định của phát luật loa
động của nhà nước.
Nhược điểm
Công tác Phân tích công việc mặc dùng rất được ban lãnh đạo công ty
quan tâm, song kết quả vẩn còn hạn chế cần tiếp tực hoàn thiện để đưa ra bản
mô tả, tiêu chuẩn, yêu cầu công việc một cách chính xác chưa phù hợp với tình
hình thực tiễn của xã hội, chính vì vậy chưa thu hút hiệu quả người lao động
tham gia, việc bố trí sắp xếp nhân trí nhân sự mặc dùng được đầu tư khá nhiều
nhưng kết qua vẩn chưa cao, vẫn đang còn tình trạng các vị trí khác nhau làm
chồng chéo công việc của nhau.
Khuyến nghị
Công ty cần phát huy hơn nữa những mặt tích cực đã làm được, tiếp tục
đầu tư đào tạo nâng cao trình độ người lao động đặc biệt là những cán bộ lãnh
đạo các phòng ban, đặc biệt là phòng Hành chính nhân sự, nâng cao kiến thức
quản lý nhân sự cho nhân viên bộ phận nhân sự, tạo môi trường lành việc lành
mạnh đây là những điều kiện cần thiết để công ty nâng cao hình ảnh, uy tín của
mình trên thương trưởng, nâng cao sức cạnh tranh góp phần tích cực vào sự phát
triển của công ty.

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

12
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
1.2 Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty
TNHH DV TM Vận tải Thăng Long Container.
1.2.1 Các khái niệm về cơ sở lý luận trong công tác tuyển dụng nguồn
nhân lực
1.2.1.1 Nguồn nhân lực
- Theo chủ nghĩa Mác – Lênin quan niệm: Nguồn nhân lực là tổng thể
những yếu tố thuộc về vật chất, tinh thần, đạo đức, phẩm chất, trình độ tri thức,
vị thế xã hội… tạo thành năng lực của con người, của cộng đồng có thể sử dụng,
phát huy trong quá trình phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và trong những
hoạt động xã hội.
- Nguồn nhân lực = số lượng nguồn lực + chất lượng nguồn lực và quan
hệ với nhau một cách chặt chẽ.
Để xác định số lượng nguồn nhân lực cần căn cứ vào các yếu tố gồm:
+ Quy mô dân số
+ Cơ cấu độ tuổi
+ Cơ cấu theo giới tính
+ Sự nối tiếp thế hệ
+ Sự phân bố dân cư ở các vùng, miền, các ngành kinh tế, các lĩnh vực
của đời sống xã hội..
Vai trò của nguồn nhân lực
Nhân lực là nguồn lực hết sức quan trọng và là một trong những điểm
mấu chốt của các nguồn lực sản xuất. Nhân lực quyết định và là nền tảng của sự
hình thành và phát triển của tổ chức, bởi nó trả lời cho câu câu hỏi: ai là người
chế tạo và vận hành máy móc, công nghệ? Ai tạo ra sản phẩm, các giá trị? Khi

nền kinh tế càng phát triển, tốc độ đầu tư, tốc độ kinh doanh ngày càng tăng
nhanh, công nghệ càng hiện đại, phương thức sản xuất ngày càng đổi mới, trình
độ sản xuất của xã hội ngày càng tiến nhanh từ nền kinh tế tự nông nghiệp tới
nền kinh tế tri thức thì đòi hỏi trình độ của lực lượng lao động ngày càng cao.
Nhân lực không chỉ đáp ứng nhu cầu số lượng mà còn đảm bảo về chất lượng
của sản xuất. Và bản thân nhân lực còn có thể tự thân vận động và làm phát triển
mới bên cạnh việc phát triển của sản xuất.
Tuyển dụng nguồn nhân lực
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

13
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Công tác tuyển dụng của một doanh nghiệp được thực hiện theo quy trình
tuyển dụng. Quy trình tuyển dụng là 1 quy trình thống nhất về phương pháp
tuyển dụng lao động trong doanh nghiệp. Nhằm tuyển dụng lao động đúng trình
độ, đảm bảo lực lượng lao động ổn định, đáp ứng nhu cầu sản xuất, kinh doanh
của công ty. Nâng cao tính hiệu quả của công việc tuyển dụng , nhằm lựa chọn
đúng người, đúng vị trí, đúng thời gian cần tuyển. Là cơ sở cho việc cải tiến hệ
thống quản lý và điều hành của công ty.
Công tác tuyển dụng nói chung và quy trình tuyển dụng nhân lực nói
riêng trong doanh nghiệp có ý nhĩa rất lớn mang tính quyết định mang tính quyết
định đến sự thành bại của mỗi doanh nghiệp.
Mối quan hệ giữa công tác tuyển dụng nhân lực với các nội dung
khác của quản trị nhân lực.
Quản trị nhân lực trong doanh nghiệp tập chung chủ yếu ở 5 nội dung cơ
bản là: phân tích công việc, tuyển dụng nhân lực, bố trí và sử dụng nhân lực,

đào tạo và phát triển nhân lực, đãi ngộ nhân lực. Trong đó tuyển dụng nhân lực
được coi là khâu đầu tiên, cơ bản của quá trình, là một trong những nội dung
quan trọng của quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân lực nằm trong mối tương
quan và liên kết chặt chẽ với nội dung khác. Các mối quan hệ này bổ sung và
quy định lẫn nhau
- Phân tích công việc là cơ sở để tiến hành tuyển dụng.
Phân tích công việc là quá trình thu thập các tư liệu, và đánh giá một cách
có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cụ thể trong tổ
chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc. Đó là việc nghiên cứu các công
việc để làm rõ: ở từng công việc cụ thể, người lao động có những nhiệm vụ,
trách nhiệm gì, họ thực hiện những hoạt động nào, tại sao phải thực hiện và thực
hiện như thế nào, những máy móc, thiết bị, công cụ nào được sử dụng; những
mối quan hệ nào được thực hiện, các điều kiện cụ thể, cũng như những yêu cầu
về kiến thức, kỹ năng và các khả năng mà người lao động cần phải có để thực
hiện công việc…
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

14
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Tóm lại, hoạt động quản trị nhân lực là cả một quá trình từ tuyển dụng
cho đến đãi ngộ nhân lực. Các khâu này có mối liên hệ ràng buộc với nhau,
muốn làm tốt khâu tiếp theo thì trước tiên phải làm tốt khâu tuyển dụng. Khi
quản lý nắm được khâu hoạt động mấu chốt cùng với sự hỗ trợ và đồng lòng của
các nhân viên, các cấp trong mối liên hệ hài hòa giữa nhân viên và Ban Giám
Đốc trong Công ty thì bài toán nhân sự coi như được giải quyết thỏa đáng; năng
suất lao động tăng, thực hiện được các mục tiêu, các kĩ năng làm việc được đào

tạo hợp lý và kịp thời, nhân viên được khích lệ và được thưởng xứng đáng, làm
cho nhân viên trung thành hơn với tổ chức.
- Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân lực với công tác bố trí sử dụng
nhân lực.
Tuyển dụng nhân lực có ảnh hưởng trực tiếp tới việc bố trí, sắp xếp và sử
dụng nhân lực đối với nhân lực, do đó sẽ ảnh hưởng trực tiếp tới năng suất của
người lao động. Nếu tuyển dụng đúng người sẽ phát huy được hết khả năng của
họ. Tuyển dụng là tiền đề của việc bố trí, sử dụng nhân lực. Bố trí, sử dụng nhân
lực là khâu tiếp theo phải có sau khâu tuyển dụng. Nếu tuyển dụng được tiến
hành trên cơ sở khoa học và thực tiễn, đảm bảo về mặt chất lượng sẽ tạo điều
kiện thuận lợi cho việc tổ chức bố trí làm việc khoa học.
- Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân lực với công tác đào tạo và phát
triển.
Việc đào tạo là một mặt được coi là tiêu chuẩn cơ bản trong công việc tìm
kiếm nhân viên, mặt khác bất kỳ nhân viên khi đã được tuyển vào doanh nghiệp
đều cần phân cấp, phân loại đào tạo với cương vị trước mắt, để từ đó xây dựng
một quan điểm nghề nghiệp, quy tắc nghề nghiệp và năng lực nghề nghiệp
tương ứng. Vì vậy, có thể thấy rằng nhân viên được tuyển dụng là đối tượng đầu
tiên của đào tạo, nói cách khác phải tiến hành đào tạo cho nhân viên trước khi
bước vào cương vị mới. Công tác tuyển dụng tốt sẽ là tiền đề cho công tác đào
tạo và phát triển nhân lực.
- Mối quan hệ giữa tuyển dụng với công tác đãi ngộ nhân lực
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

15
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội

Khi thực hiện công tác đãi ngộ nhân lực thông qua chế độ đãi ngộ vật chất
như: tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi và chế độ đãi ngộ về tinh thần như: môi
trường làm việc, mức độ thăng tiến nghề nghiệp,.. nhà quản trị căn cứ vào kết
quả thành tich mà mỗi nhân viên đạt được trong quá trình làm việc theo chu kì
để đánh giá năng lực, hiệu quả làm việc từ đó đưa ra chính sách đãi ngộ phù
hợp.
Tuyển dụng nhân lực có mối liên hệ gián tiếp với đãi ngộ nhân lực. Thông
qua việc không nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân viên thì hiệu quả
thành tích công tác sẽ được nâng cao, từ đó có thể nâng cao các khoản tiền
lương, tiền thưởng, phụ cấp và các đãi ngộ về tinh thần khác cho nhân viên,
đồng thời tạo động lực cho người lao động làm việc và công hiến.
1.2.1.2 Nguyên tắc tuyển dụng
* Nguyên tắc tuyển dụng theo nhu cầu thực tiễn
Tuyển dụng phải xuất phát từ nhu cầu bổ sung lao động vào các vị trí
trống và sau khi đã đã thực hiện các biện pháp để bù đắp sự thiếu hụt nhân lực.
Theo kế hoạch nhân sự của tổ chức, theo nghiên cứu và đề xuất ở từng khâu, bộ
phận, Xuất phát từ “ việc tìm người”, từ thực tiễn phân tích công việc của tổ
chức để quy định số lượng, chất lượng và thời gian tuyển dụng.
*Nguyên tắc khách quan, dân chủ, công bằng
Đánh giá nhân viên theo các tiêu chí thống nhất, tiêu chí tuyển dụng rõ
ràng, nội dung có tính phân loại cao. Nhân viên đáp ứng yêu cầu cần phải được
ưu tiên tuyển dụng, không để tình cảm chi phối kết quả đánh giá nhân viên. Tôn
trọng ý kiến và sẳn sàng trả lời những khúc mắc của nhân viên.
*Nguyên tắc công khai
Thông tin tuyển dụng phải được công khai về số lư ợng, điều kiện, thời
gian, địa điểm tuyển dụng, công khai về việc làm, chế độ thăng tiến, lương bổng,
điều kiện và thời gian làm việc… mọi ứng viên tiềm năng đều có quyền tiếp cận
thông tin tuyển dụng như nhau trong các vấn đề tuyển mộ, tuyển chọn…
*Nguyên tắc phù hợp
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

16
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
Xây dựng kế hoạch tuyển dụng phải xuất phát từ mục tiêu phát triển, khả
năng tài chính, thời gian, chiến lược, chính sách nhân sự của tổ chức… Số
lượng, chất lượng, ứng viên phải phù hợp với tính chất công việc, văn hóa của tổ
chức…
* Nguyên tắc linh hoạt
Tuyển dụng nhân lực phải linh hoạt trong sử dụng các nguyên tắc tuyển
dụng, linh hoạt công tác tuyển mộ và đánh giá ứng viên.
Hoạt động tuyển dụng nhân lực bao gồm tuyển mộ và tuyển chọn nhân
lực.
1.2.1.3. Tuyển mộ
* Khái niệm, vai trò tuyển mộ
Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực
lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức đến đăng kí nộp
đơn xin việc tham gia vào tổ chức. Quá trình tuyền mộ có ảnh hưởng rất lớn đến
hiệu quả của quá trình tuyển chọn cững như chất lượng nguồn nhân lực của tổ
chức
Quá trình tuyển mộ sẽ ảnh hưởng rất lớn đến quá trình tuyển chọn. Trong
thực tế sẽ có những người lao động có trình độ cao nhưng họ không được tuyển
chọn vì họ không biết các thông tin tuyển mộ, hoặc không có cơ hội nộp đơn xin
việc. Chất lượng quá trình lựa chọn sẽ không đạt yêu cầu như các yêu cầu mong
muốn hay hiệu quả thấp nếu như số lượng người nộp đơn xin việc bằng hoặc ít
hơn số số nhu cầu cần chọn. Công tác tuyển mộ có ảnh hưởng lớn đến chất
lượng nguồn nhân lực trong tổ chức mà còn ảnh hưởng đến các chức năng khác

của quản trị nguồn nhân lực như: Đánh giá tình hình thực hiện công việc, thù lao
lao động, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, các mới quan hệ lao động…

Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

17
Lớp: 1205.QTNE


Báo cáo kiến tập
Trường Đại học Nội vụ Hà Nội
* Các nguồn và phương pháp tuyển mộ nguồn nhân lực
- Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển mộ
Hoạt động tuyển mộ chịu rất nhiều ảnh hưởng bới các yếu tố. Có thể phân
loại các yếu tố thành 2 nhóm là nhóm yếu tố thuộc về tổ chức và nhóm yếu tố
thuộc về môi trường bên ngoài tổ chức.
+ Yếu tố bên trong tổ chức
Yếu tố thuộc về tổ chức, đó là uy tín của công ty trên thương trường cũng
như các hoạt động xã hội. Uy tín của công ty trong mắt người tiêu dùng, tính
hiệu qủa của các chính sách quảng cáo và thu hút dư luận, các mối quan hệ với
công đoàn, các chính sách nhân sự, điều kiện lao động cũng như bầu không khí
lao động trong doanh nghiệp có đoàn kết hay không, tập thê có vững mạnh và
đặc biệt chi phí cho tuyển mộ cũng đóng một vai trò rất quan trọng, bời nguồn
tài chính cung cấp cho tuyển mộ ảnh hưởng tới quá trình và chất lượng tuyển
mộ. Khi có uy tín công ty cao đồng nghĩa với việc thu hút được nhiều ứng viên
giỏi hơn, bời ngoài công việc và thu nhập ổn định người lao động còn muốn làm
việc ở một môi trường tốt để họ chứng tỏ được nhưng năng lực, những cơ hội
thăng tiến nghề nghiệp… Bởi suy cho cùng đó cũng là nguyện vọng chính đáng
của người lao động và do vậy các yếu tố đó ảnh hưởng rất lớn đến quyết định
tham gia tuyển mộ.

+ Yếu tố bên ngoài tổ chức.
Bên cạnh đó cũng phải kể đến các yếu tố bên ngoài môi trường như các
điều kiện thuộc về thị trường lao động, tình hình cung cầu lao động, diễn biến ra
sao, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp khác, cùng với đó là các xu hướng kinh
tế và thái độ xã hội về một số nghành nghề nhất định. Trong nền kinh tế thị
trường thì nguồn nhân lực chính là nguồn tài nguyên quý giá nhất có được và
cần duy trì, phát triển. Bời nguồn nhân lực cũng không tránh khỏi sự cạnh tranh
thu hút lao động có trình độ giữa các doanh nghiệp với nhau. Doanh nghiệp nào
cũng muốn xây dựng mội đội ngũ lao động có trình độ để đáp ứng nhu cầu cạnh
tranh. Ngoài ra các chính sách của Nhà nước cũng ảnh hưỡng trực tiếp đến các
doanh nghiệp, như chế độ trả lương, các trương trình phúc lợi, chế độ giờ làm
việc, các chế độ bảo hiểm cho người lao động,… có ảnh trưc tiếp đến kinh phí
Sinh viên: Nguyễn Thị Nhung

18
Lớp: 1205.QTNE