Báo cáo thực tập tại Công ty TNHH Nhà Nước 1 Thành Viên Cơ Khí Đông Anh.DOC

Lời mở đầu
Thực hiện chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước về đổi mới
cải cách nền kinh tế trong những năm vừa qua nền kinh tế Việt Nam đã đạt
được những thành tựu to lớn về nhiều mặt. Đại hội Đảng cộng sản Việt Nam
lần thứ VI năm 1986 là cái mốc đánh dấu sự thay đổi lớn của nền kinh tế
Việt Nam từ một nền kinh tế lạc hậu kém phát triển chuyển sang nền kinh tế
thị trường năng động . Con đường đổi mới đó đã giúp Việt Nam giảm nhanh
được tình trạng nghèo đói, bước đầu xây dựng nền kinh tế công nghiệp hóa,
đạt được tốc độ tăng trưởng kinh tế cao đi đôi với sự công bằng tương đối
trong xã hội.
Đặc biệt hiện nay Việt Nam đã là thành viên của các khối ASEAN;
APEC; khối mậu dịch tự do AFTA; và năm 2008 là tổ chức thương mại thế
giới WTO thì cơ hội và thách thức đến với các doanh nghiệp Việt Nam là vô
cùng rõ rệt. Cùng với việc xây dựng luật, các thể chế thị trường ở Việt Nam
cũng từng bước được hình thành. Chính phủ đã chủ trương xóa bỏ cơ chế tập
trung, bao cấp, nhấn mạnh quan hệ hàng hóa - tiền tệ, tập trung vào các biện
pháp quản lý kinh tế, thành lập hàng loạt các tổ chức tài chính, ngân hàng,
hình thành các thị trường cơ bản như thị trường tiền tệ, thị trường lao động,
thị trường hàng hóa, thị trường đất đai… Cải cách hành chính được thúc
đẩy nhằm nâng cao tính cạnh tranh của nền kinh tế, tạo môi trường thuận lợi
và đầy đủ hơn cho hoạt động kinh doanh, phát huy mọi nguồn lực cho tăng
trưởng kinh tế.
Với tư cách một công ty quốc doanh trong thời đại chuyển mình, C.Ty
Cơ Khí Đông Anh (CKĐA) là một minh chứng sống động cho sự thành
công của thời kỳ đổi mới. Vượt qua những dấu ấn của một thời quan liêu
1
bao cấp, thay đổi theo nhịp đập của thị trường, Hiện nay, công ty đã trở
thành nhà sản xuất hàng đầu cho một số mặt hàng công nghiệp.
Là một sinh viên chuyên ngành marketing cuối khoá, tôi nhận thấy tại
C.ty CKĐA có một môi trường tốt để tôi có thể trao dồi những lý thuyết đã
được học trên giảng đường và áp dụng chúng vào thực tế. Qua đó tôi sẽ có

được những kinh nghiệm thực tế quý báu, cần thiết và rất hữu ích sau khi ra
trường.Thực tập tại C.ty CKĐA là một cơ hội cho tôi để hiểu biết thêm về
thực tế, thị trường và doanh nghiệp trong thời kỳ mới.
2
Phần Một: Tổng quan về Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà
Nước Một Thành Viên Cơ Khí Đông Anh
1. Tổng quan về C.Ty TNHH NNMTV Cơ Khí Đông Anh.
1.1 Lịch sử hình thành
-Tên doanh nghiệp : C.Ty TNHH NNMTV Cơ Khí Đông Anh
- Quyết định thành lập doanh nghiệp nhà nước số 01/BXD - TCLĐ do
Bộ Xây Dựng cấp lại ngày 2/1/1996.
- Giấy phép đăng ký kinh doanh số 110352 do Sở Kế hoạch và Đầu tư
Hà nội cấp lại ngày 9/1/1999
Trụ sở: :Km12+800 Quốc lộ 3, Thị trấn Đông Anh, Hà nội
- Điện Thoại: : 04.8833818/8832571/8832712.
- Fax: : 04.8832718.
- Website :
- E-mail :
Đại lý tại Hà nội:
- Địa chỉ : 402 Trần Khát Chân
- Điện thoại : 04.9718070
Đại lý tại TP.HCM:
- Địa chỉ : 15 Điện Biên Phủ
- Điện thoại : 04.8035447
- Fax : 04.8035447

3
Ngày 26 tháng 6 năm 1963 , theo quyết định số 955/BKT của Bộ Kiến
Trúc, Nhà máy cơ khí kiến trúc Đông Anh được thành lập trên cơ sở thống
nhất xưởng sửa chữa công ty thi công cơ giới với xưởng sửa chữa của đoàn

cơ giới thi công. Nhiệm vụ của Nhà máy cơ khí kiến trúc Đông Anh là sửa
chữa và đại tu các loại máy thi công cơ giới , bán cơ giới và tổ chức sản xuất
một số phụ tùng thay thế để phục vụ cho việc sửa chữa.
Năm 1978, Nhà máy cơ khí kiến trúc Đông Anh được đổi tên thành
Nhà máy cơ khí xây dựng Đông Anh.
Ngày 05 tháng 12 năm 1989, theo quyết định số1010/BXD – TCLĐ
của Bộ Xây Dựng, Nhà máy cơ khí xây dựng Đông Anh được đổi tên thành
nhà máy cơ khí và đại tu ô tô máy kéo Đông Anh thuộc Liên hiệp các xí
nghiệp thi công cơ giới (LICOGI), Bộ Xây Dựng.
Ngày 20 tháng 01 năm 1995, theo quyết định số 998/BXD – TCLĐ
của Bộ Xây Dựng, Nhà máy cơ khí và đại tu ô tô máy kéo Đông Anh được
đổi tên thành công ty cơ khí Đông Anh.
Ngày 28/04/2006 theo Quyết định số 248QĐ/TCT – HĐQT của Hội
đồng quản trị Tổng công ty Xây dựng và phát triển hạ tầng, căn cứ quyết
định 2437/QĐ - BXD ngày 30/12/2005 của Bộ trưởng Bộ Xây Dựng, Công
ty Cơ khí Đông Anh – thành viên của Tổng công ty Xây dựng và Phát triển
hạ tầng được đổi tên thành “Công ty TNHH Nhà nước một thành viên Cơ
khí Đông Anh” cho đến nay.
Qua hơn 40 năm hoạt động và phát triển, Công ty cơ khí Đông Anh đã
không ngừng đầu tư mở rộng sản xuất, đổi mới công nghệ, nâng cao chất
lượng trang thiết bị kỹ thuật, cải tạo hệ thống nhà xưởng, đào tạo và tuyển
dụng đội ngũ công nhân, các cán bộ công nhân viên giỏi, thành thạo tay
nghề chuyên môn, đa dang hoá sản phẩm. Hoàn thiện bộ máy quản lý, mở
rộng thị trường trong và ngoài nước.
4
Công ty Cơ khí Đông Anh là doanh nghiệp Nhà nước cấp I và là một
đơn vị thành viên của Tổng công ty xây dựng và phát triển hạ tầng
(LICOGI) thuộc Bộ Xây Dựng.
1.2 Quá trình phát triển
Qua hơn 40 năm hoạt động và phát triển, Công ty cơ khí Đông Anh đã

không ngừng đầu tư mở rộng sản xuất, đổi mới công nghệ, nâng cao chất
lượng trang thiết bị kỹ thuật, cải tạo hệ thống nhà xưởng, đào tạo và tuyển
dụng đội ngũ công nhân, các cán bộ công nhân viên giỏi, thành thạo tay
nghề chuyên môn, đa dang hoá sản phẩm. Hoàn thiện bộ máy quản lý, mở
rộng thị trường trong và ngoài nước.
Chất lượng sản phẩm là yêu cầu sống còn đối với công ty, do vậy công ty
đã đặc biệt quan tâm chất lượng sản phẩm. Từ năm 2000 đã có nhiều công
trình xây dựng của công ty đạt chất lượng cao ngành xây dựng, được tặng
Ngôi sao chất lượng, cúp vàng chất lượng…. cho sản phẩm của công ty.
Tiêu biểu như : Trung tâm hội chợ triển lãm Thương mại văn hoá Hải
Phòng, nhà ga T1 cảng hàng không quốc tế Nội Bài, sân vận động Ninh
Bình …
Cuối những năm 80, đầu những năm 90 trong thời kỳ đầu đất nước
bước vào nền kinh tế thị trường C.ty CKĐA thực sự gặp rất nhiều khó khăn.
Đứng trước bờ vực của sự phá sản, việc làm thiếu, cán bộ công nhân xin
chuyển hoặc nghỉ việc thành một trào lưu, tình hình tài chính rất khó khăn.
Mặt hàng công ty đang làm là dịch vụ sửa chữa mà thị trường gần như
không còn có nhu cầu hoặc coi như không thich hợp cho hoạt động sản xuất
kinh doanh của một doanh nghiệp Nhà nước.
5
Trải qua 4 lần đổi tên, lãnh đạo trăn trở tìm hướng đi đến nay đã xác
lập chỗ đứng trên thị trường với tên gọi Công ty Cơ Khí Đông Anh.
Quá trình phát triển của công ty thể hiện rõ nét trong các bước chuyển
đổi sau:
1.2.1 Chuyển đổi căn bản mặt hàng sản xuất:
Chuyển từ đại tu máy móc sang sản xuất và đúc cơ khí. Hiện nay C.ty
CKĐA trở thành nhà máy sản xuất cung cấp hàng đầu trong nước về bi đạn
nghiền và phụ tùng cho ngành công nghiệp xi măng và nhiệt điện, là doanh
nghiệp duy nhất có dây chuyền sản xuất mặt hàng giàn không gian khẩu độ
lớn, với trình độ công nghệ cao và chiếm đa số thị phần trong cả nước.

1.2.2 Phạm vi kinh doanh ngày càng được mở rộng:
Từ chỗ chỉ phục vụ cho tổng công ty ( trước đây là liên hiệp các xí
nghiệp thi công cơ giới ) chuyển sang trọng tâm là ngành xi măng, nhiệt điện
và các sản phẩm tương tự cho nền kinh tế quốc dân. Một số mặt hàng xuất
khẩu sang Nhật, Thái Lan… Các mặt hàng của công ty trải dài từ Hà Giang
đến Hà Tiên và các chủng loại này đã tham gia vào nhièu dự án nước ngoài
tại Việt Nam.
1.2.3 Đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh:
Ngoài việc sản xuất phục vụ các mặt hàng thay thế nhập khẩu là
chính, công ty còn làm dịch vụ cho các hãng KOMATSU , Mobill, Liên
doanh xây dựng hạ tầng khu công nghiệp Thăng Long với hãng Sumitomo
(Nhật Bản).
6
1.3 Mô hình tổ chức của C.Ty Cơ Khí Đông Anh
7
1.4 Các ngành nghề sản xuất kinh doanh của C.Ty Cơ Khí Đông Anh
1.4.1 Sản xuất:
C.Ty Cơ Khí Đông Anh là Nhà sản xuất, cung cấp và thực hiện dịch
vụ sau bán hàng đứng đầu Việt Nam những nhóm sản phẩm chính sau :
1.4.1.1 Nhóm sản phẩm hợp kim đúc:
Bi nghiền, vật nghiền và nhiều loại phụ tùng khác nhau chế tạo bằng thép
đúc, gang đúc và các loại vật liệu khác phục vụ cho các ngành xi măng,
nhiệt điện, sản xuất phân hoá học, mía đường, giấy và các ngành công
nghiệp khác.
C.Ty Cơ Khí Đông Anh hiện chiếm khoảng 85% tổng thị phần trong
nước của nhóm sản phẩm này với tổng sản lượng bán ra xấp xỉ 5000 tấn
sản phẩm/năm . Xuất khẩu hơn 500 tấn/năm.
1.4.1.2 Nhóm sản phẩm giàn không gian:
Phục vụ cho việc xây dựng các các công trình công cộng và nhà công
nghiệp đòi hỏi khẩu độ lớn không cần cột như các khu liên hợp thể thao,

sân vận động, chợ, siêu thị, nhà máy....
C.Ty Cơ Khí Đông Anh hiện là doanh nghiệp duy nhất của Việt Nam đã
đầu tư thiết bị đồng bộ, hiện đại của CHLB Ðức để sản xuất, chế tạo
100% các chi tiết của giàn không gian tại Việt Nam theo tiêu chuẩn Châu
Âu.
C.Ty Cơ Khí Đông Anh hiện chiếm khoảng 95% tổng thị phần trong
nước của nhóm sản phẩm này và bắt đầu xúc tiến việc xuất khẩu sang các
nước ASEAN.
1.4.1.3 Nhóm sản phẩm nhôm hợp kim định hình
Được sử dụng cho các toà nhà cao tầng hay hộ gia đình. Đây là nhóm sản
phẩm mới được chế tạo bằng một dây chuyền công nghệ , thiết bị hiện đại
8
như dây chuyền thiết bị đùn ép của hãng sản xuất máy ép hàng đầu trên
thế giới UBE-Nhật bản và hệ thống dây chuyền anốt hoá, mạ cầu, phủ
bóng E.D, sơn tĩnh điện, phủ film...do tập đoàn Decoral System SRL
Italia cung cấp. Sản phẩm có chất lượng cao và đạt tiêu chuẩn Châu âu.
1.4.1.4 Nhóm sản phẩm khác :
Sản phẩm trục cán: Chế tạo bằng thép đúc, gang cầu đúc và các loại hợp
kim khác phục vụ cho các ngành luyện cán thép, mía đường, giấy...
Các sản phẩm phi tiêu chuẩn, nắp cống, máy nghiền quay, xilô các loại,
coffa, cột chống, xích tải, xích treo và kết cấu thép khác như hàng rào,
đường ống, cầu thang...
1.4.2 Thương mại & Dịch vụ:
C.Ty Cơ Khí Đông Anh là Ðại lý bán hàng và thực hiện dịch vụ sửa chữa
đại tu xe, máy, các sản phẩm nhập ngoại của ngành xi măng, kinh doanh
xăng dầu.....
9
1.5 Mục tiêu, quan điểm, triết lý kinh doanh của C.Ty Cơ Khí Đông
Anh
C.Ty C ơ Khí Đ ông Anh cam kết với khách hàng bằng chính tên gọi của công ty

* Đó là:

1.6 Chính sách chất lượng của C.Ty Cơ Khí Đông Anh
1.6.1 Chính sách chất lượng
1.6.1.1. Giáo dục cán bộ, công nhân viên trong Công ty thấu hiểu trách
nhiệm và quyền hạn : Mình vừa là người cung ứng cho khâu sau, vừa là
khách hàng của khâu trước đối với chính đồng nghiệp mình trong cùng
một doanh nghiệp.
1.6.1. 2. Từ khi ký kết hợp đồng cho đến dịch vụ sau bán hàng : Mọi hoạt
động ảnh hưởng đến chất lượng đều được xác định và kiểm soát chặt chẽ
10
theo các yêu cầu của tiêu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001:2000
1.6.1.3. Duy trì , xem xét định kỳ, bổ xung sửa đổi kịp thời một cách có
hiệu lực dối với Hệ thống . Trên cơ sở có sự tham gia của tất cả mọi người
để đảm bảo sự phù hợp với tiêu chuẩn ISO 9001:2000. Không ngừng cải
tiến đổi mới công nghệ để thoả mãn nhu cầu thị trường và đem lại hiệu
quả kinh tế cho khách hàng và cho Công ty
1.6.2 Chứng chỉ, chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng
Công ty đã và đang áp dụng có hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng theo
tiêu chuẩn ISO 9000-1994 và đã chuyển đổi ISO9000-2000 cho các sản
phẩm do công ty sản xuất . Hệ thống quản lý đã được đã được các Cơ
quan BVQI và QUACERT cấp chứng nhận và thường xuyên được đánh
gía từ 2000 đến nay.
Chứng chỉ ISO và chứng nhận chất lượng phù hợp tiêu chuẩn trong các
năm:
- BVQI ( Vương quốc Anh ) cấp Giấy chứng nhận No. 64497 cấp
ngày 14 tháng 02 năm 2000: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002 về sản
phẩm bi đạn nghiền và phụ túng máy nghiền
- QUACERT ( Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn Việt

nam ) cấp Giấy chứng nhận No. HT.047.99.28 ngày 19 tháng 01năm
2000: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002 về sản phẩm bi đạn nghiền
và phụ tùng máy nghiền.
11
- QUACERT ( Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn Việt nam
) cấp Giấy chứng nhận No. HT047L01.17 ngày 29 tháng 12 năm 2001:
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9002 về sản xuất và cung ứng bi đạn
nghiền, phụ tùng máy nghiền, trục cán và chi tiết máy ; Chế tạo và lắp
đặt giàn kết cấu không gian, kết cấu thép công nghiệp.
- QUACERT ( Trung tâm chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn Việt nam
) Cấp chứng nhận số HT047/1.03.17 ngày 11/10/2003, thời gian hiệu lực
đến 10/10/2006: Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001-2000 về sản xuất
và cung ứng bi đạn nghiền, phụ tùng máy nghiền, trục cán và chi tiết
máy; Chế tạo và lắp đặt giàn kết cấu không gian, kết cấu thép công
nghiệp.
1.7 Các thành tựu c.ty đạt được trong thời gian vừa qua
Trong hơn 40 năm hoạt động Cơ khí đông anh luôn tự hào là doanh nghiệp
đứng đầu Việt nam trên nhiều lĩnh vực: Sản xuất, kinh doanh, dịch vụ và cả
trên lĩnh vực cộng đồng. CKĐA đã được Đảng, Nhà nước nhiều tổ chức có
uy tín trong nước và quốc tế chứng nhận và trao tặng những chứng chỉ, bằng
khen cao quý.

12