Quản trị nguồn nhân lực ở công ty cổ phần nicotex
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (443.96 KB, 14 trang )
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
TẠ BÁ CƢỜNG
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở
CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
HÀ NỘI - 2015
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
TẠ BÁ CƢỜNG
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở
CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX
Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60 34 04 10
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học: TS Lê Thị Hồng Điệp
HÀ NỘI - 2015
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan các số liệu, tài liệu sử dụng cho luận văn này, được thu
thập từ nguồn thực tế, được công bố trên các báo cáo của cơ quan nhà nước,
được đăng tải trên các tạp chí chuyên ngành, sách báo, giáo trình khoa học, các
tài liệu hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Nicotex…
Các đề xuất, giải pháp và kiến nghị được bản thân tôi rút ra từ trong quá
trình học tập, nghiên cứu lý luận và thực tiễn tại Công ty cổ phần Nicotex.
Hà Nội, ngày
tháng
năm 2015
Tác giả luận văn
Tạ Bá Cƣờng
LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, tôi xin được gửi lời cảm ơn đến tất cả quý thầy cô đã giảng dạy
trong chương trình thạc sỹ Quản lý kinh tế, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia
Hà Nội. Các thầy, các cô là những người đã truyền đạt cho tôi những kiến thức
hữu ích về quản lý kinh tế làm cơ sở cho tôi thực hiện tốt luận văn này.
Tôi xin chân thành cảm ơn TS. Lê Thị Hồng Điệp đã tận tình hướng dẫn
cho tôi trong thời gian thực hiện luận văn.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn đến Hội đồng quản trị; PhòngTổ chức nhân
sự; Phòng Pháp chế của Công ty cổ phần NICOTEX đã tạo mọi điều kiện cho tôi
trong quá trình thu thập dữ liệu, thông tin của luận văn.
Sau cùng, tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến gia đình đã luôn tạo điều kiện
tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình học tập cũng như thực hiện luận văn.
Do thời gian có hạn và kinh nghiệm nghiên cứu khoa học chưa nhiều nên
luận văn còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được ý kiến góp ý của Thầy,Cô và
các anh, chị học viên.
Xin trân trọng cảm ơn!
Hà Nội, ngày
tháng
năm 2015
Tác giả luận văn
Tạ Bá Cƣờng
MỤC LỤC
Danh mục các chữ viết
tắt……………………………………..….…………………i
Danh mục bảng
biểu………………………………………..…………...….……….ii
Danh mục hình
vẽ………………………..…………………....……………………iii
MỞ
ĐẦU……………………………………………………………………………..1
1. Tính cấp thiết của đề tài: ................................................................................................... 1
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: .................................Error! Bookmark not defined.
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: ..................................Error! Bookmark not defined.
4. Đóng góp của luận văn .....................................................Error! Bookmark not defined.
5. Kết cấu luận văn: ..............................................................Error! Bookmark not defined.
Chƣơng 1. TỔNG QUAN TÀI LIỆU VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ
QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH
NGHIỆP……….…………….Error! Bookmark not defined.
1.1. Tổng quan tài liệu ..........................................................Error! Bookmark not defined.
1.1.1. Các tài liệu, công trình nghiên cứu về nguồn nhân lực và quản trị nguồn nhân
lực của doanh nghiệp ....................................................................................................... 5
1.1.2. Các công trình nghiên cứu làm rõ những yếu tố tác động và định hướng quản
trị nguồn nhân lực của doanh nghiệp ..............................Error! Bookmark not defined.
1.1.3. Các công trình nghiên cứu về nghệ thuật - quản trị nguồn nhân lực trong hoạt
động của doanh nghiệp ...................................................Error! Bookmark not defined.
1.1.4. Những vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu .................Error! Bookmark not defined.
1.2. Những vấn đề cơ bản về quản trị nguồn nhân lực .........Error! Bookmark not defined.
1.2.1.Các khái niệm ........................................................Error! Bookmark not defined.
1.2.2. Mục tiêu quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệpError! Bookmark not defined.
1.2.3. Vai trò của quản trị nguồn nhân lực đối với sự phát triển của doanh nghiệpError! Bookmark
1.2.4. Xu hướng và thách thức chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực trong doanh
nghiệp .............................................................................Error! Bookmark not defined.
1.2.5. Nội dung quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệpError! Bookmark not defined.
1.2.6. Các tiêu chí đánh giá quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệpError! Bookmark not define
1.2.7. Các yếu tố tác động tới quản trị nguồn nhân lực của doanh nghiệpError! Bookmark not defi
Chƣơng 2. PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN
CỨU……………………………………Error! Bookmark not defined.
2.1. Nguồn tài liệu, số liệu đƣợc sử dụng để nghiên cứu ...Error! Bookmark not defined.
2.1.1. Nguồn tài liệu, số liệu thứ cấp ..............................Error! Bookmark not defined.
2.1.2. Nguồn tài liệu, số liệu sơ cấp ................................Error! Bookmark not defined.
2.2. Các phƣơng pháp đƣợc sử dụng để nghiên cứu .........Error! Bookmark not defined.
2.2.1. Phương pháp bàn giấy ..........................................Error! Bookmark not defined.
2.2.2. Phương pháp thống kê mô
tả................................................................................36
2.2.3. Phương pháp phân tích tổng hợp ..........................Error! Bookmark not defined.
2.3. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu...............Error! Bookmark not defined.
2.4. Công cụ lập các bảng tập hợp đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh, quản trị
nguồn nhân lực của Công ty ................................................Error! Bookmark not defined.
Chƣơng 3. THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY
CỔ PHẦN
NICOTEX…………………………………………………………………..Error!
Bookmark not defined.
3.1. Khái quát chung về Công ty cổ pần Nicotex ...............Error! Bookmark not defined.
3.1.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Nicotex ................Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Các ngành nghề kinh doanh ..................................Error! Bookmark not defined.
3.1.3. Cơ cấu tổ chức của Công ty Nicotex ................................................................... 38
3.1.4. Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty từ năm 2011-2014Error! Bookmark n
3.1.5. Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty cổ phần NicotexError! Bookmark not defined.
3.2. Công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần NicotexError! Bookmark not defined.
3.2.1. Công tác lập chiến lược nguồn nhân lực của Công tyError! Bookmark not defined.
3.2.2. Công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của Công tyError! Bookmark not defined.
3.2.3. Công tác lưu chuyển nguồn nhân lực trong Công ty ........................................... 57
3.2.4. Công tác đào tạo và hòa nhập nguồn nhân lực của Công ty ................................ 58
3.2.5. Chính sách tiền lương của Công ty .......................Error! Bookmark not defined.
3.2.6. Chính sách đãi ngộ đối với người lao động ......................................................... 66
3.3. Đánh giá chung về công tác quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ phần
Nicotex..68
3.3.1. Những kết quả đạt được ....................................................................................... 68
3.3.2. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế............................................ 69
Chƣơng 4. GIẢI PHÁP TĂNG CƢỜNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Ở
CÔNG TY CỔ PHẦN NICOTEX TRONG NHỮNG NĂM
TỚI……………….Error! Bookmark not defined.
4.1. Bối cảnh mới tác động tới hoạt động quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ
phần Nicotex ..........................................................................Error! Bookmark not defined.
4.2. Một số giải pháp chủ yếu tăng cƣờng quản trị nguồn nhân lực ở Công ty cổ
phần Nicotex ..........................................................................Error! Bookmark not defined.
4.2.1. Lập chiến lược nguồn nhân lực gắn liền chiến lược sản xuất kinh doanh của
Công ty............................................................................Error! Bookmark not defined.
4.2.2. Hoàn thiện cơ cấu tổ chức bộ máy ...................................................................... 77
4.2.3. Phân cấp đánh giá toàn diện kết quả công việc của nguồn nhân lực ................... 78
4.2.4. Bố trí đúng người, đúng việc thông qua hoàn thiện công tác tuyển dụng, luân
chuyển, đề bạt, bổ nhiệm nguồn nhân lực ......................Error! Bookmark not defined.
4.3.5. Đảm bảo chế độ trả lương, thưởng, bảo hiểm, trợ cấp hợp lý, khoa họcError! Bookmark not
4.2.6. Cải cách chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công tyError! Bookmark not d
4.2.7. Nâng cao năng lực quản trị điều hành của các nhà quản trịError! Bookmark not defined.
KẾT
LUẬN…………………………………………………………………………Erro
r! Bookmark not defined.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM
KHẢO……………………………………….…86
PHỤ
LỤC………………………………………………………………………..……………
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
STT
Ký hiệu
Nguyên nghĩa
1.
BVTV
Bảo vệ thực vật
2.
BHYT
Bảo hiểm y tế
3.
BHXH
Bảo hiểm xã hội
4.
BHTN
Bảo hiểm thu nhập
5.
DN
Doanh nghiệp
6.
NNL
Nguồn nhân lực
7.
TNDN
8.
ILO
Tổ chức lao động quốc tế
9.
WB
Ngân hàng thế giới
Thu nhập doanh nghiệp
DANH MỤC BẢNG BIỂU
STT
Bảng
1
Bảng 3.1
2
Bảng 3.2
3
Bảng 3.3
4
Bảng 3.4
5
Bảng 3.5
6
Bảng 3.6
7
Bảng 3.7
8
Bảng 3.8
9
Bảng 3.9
Nội dung
Kết quả doanh thu, chi phí, lợi nhuận 03 năm
(2011,2012,2013)
So sánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
năm 2013 và năm 2014
Thống kế số lượng NNL toàn hệ thống năm 2011
Trang
42
43
45
và năm 2012
Thống kê tổng hợp NNL toàn hệ thống năm 2014
Thống kê độ tuổi NNL toàn hệ thống Công ty năm
2014
Thống kê thâm niên công tác tại Công ty tính đến
năm 2014
Tổng hợp phiếu điều tra nhân viên về mức độ thỏa
mãn công việc
Tổng hợp phiếu điều tra nhân viên về mức độ thỏa
mãn sau đào tạo
Thu nhập bình quân toàn hệ thống Công ty từ năm
2012 – 2014
46
48
49
49
60
62
Định mức lao động cho sản phẩm áp dụng tạo
10
Bảng 3.10
nguồn quỹ tiền lương và cấp lương cho khối sản
63
xuất
Bảng ví dụ tính toán phần cá nhân phải nộp
11
Bảng 3.11
BHXH, BHYT, BHTN và thực nhận lương tại
64
Công ty Nicotex Hà Nội tháng 01/2015
12
Bảng 4.1
Mục tiêu doanh thu năm 2015 của các công ty
thành viên
ii
75
DANH MỤC HÌNH VẼ
STT
Bảng
Nội dung
Trang
1
Hình 1.1
Quy trình tuyển mộ nguồn nhân lực
25
2
Hình 3.1
Mộ hình tổ chức của Công ty cổ phần Nicotex
40
3
Hình 3.2
Biểu đồ mô tả trình độ NNL năm 2014
47
4
Hình 3.3
Biểu đồ mô tả lao động NNL năm 2014
5
Hình 3.4
Biểu đồ mô tả loại hợp đồng lao động năm 2014
6
Hình 3.5
Biểu đồ mô tả giới tính NNL năm 2014
47
7
Hình 3.6
Sơ đồ quy trình tuyển mộ NNL của Công ty Nicotex
57
8
Hình 3.7
Biểu đồ mô tả kinh phí tập huấn từ năm 2011 - 2014
59
iii
47
47
4
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Hơn 5 năm qua, khủng hoảng kinh tế thế giới đã và đang tác động sâu,
rộng đến nền kinh tế Việt Nam, nhiều doanh nghiệp (DN) đã phải ngừng hoạt
động hoặc giải thể. Kinh tế thị trường với những phân khúc biến động, cạnh tranh
gay gắt, hội nhập quốc tế, thanh lọc thị trường; thiếu hụt nguồn nhân lực (NNL)
chất lượng cao, chính sách tái cơ cấu nền kinh tế của Chính phủ… đặt ra nhiều
vấn đề đối với các DN nói chung và DN nhà nước đã cổ phần hóa nói riêng. Các
DN này cần có các giải pháp đồng bộ để ổn định và phát triển.
Do khoa học công nghệ, kỹ thuật phát triển, lượng thông tin lớn đa chiều,
hàm lượng trí tuệ chiếm tỷ trọng cao trong mỗi sản phẩm, kinh tế tri thức trở
thành chủ đạo của nền kinh tế, nhiều vấn đề mới nảy sinh thì càng khẳng định con
người có vai trò, vị trí trung tâm trong DN. DN nào biết quản trị tốt NNL, chất
lượng NNL được nâng cao sẽ góp phần đưa DN vượt qua khó khăn và phát triển.
Bởi lẽ, sự thành công của DN phụ thuộc chủ yếu vào năng lực và hiệu suất của
người lao động, vấn đề quản trị NNL tất yếu trở thành công việc quan tâm hàng
đầu của các DN hiện nay.
Sự nghiệp thành công hay thất bại đều là ở con người, DN hay tổ chức nếu
chỉ có nguồn tài nguyên, tài chính dồi dào, trang thiết bị hiện đại sẽ trở nên vô ích
nếu thiếu sự quản trị của con người. C.Mác đã từng ví hoạt động quản trị như
công việc của một nhạc trưởng chỉ huy dàn nhạc, một dàn nhạc cần tuyển những
nhạc công giỏi, có những nhạc cụ tốt, dưới sự chỉ huy của một nhạc trưởng giỏi
thì ắt tạo ra một dàn nhạc tuyệt mỹ. NNL vừa là mục tiêu, vừa là động lực cho
mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, đóng một vai trò rất lớn quyết định tới sự
thành công hay thất bại của DN. DN nhà nước đã cổ phần hóa, chuyển từ cung
cách bao cấp, cơ chế xin- cho, phân bổ, định mức, kế hoạch xơ cứng sang tự
hoạch toán, tự xây dựng chiến lược, kế hoạch linh hoạt với thị trường, đòi hỏi
quản trị NNL tham gia vào hoạt động sản xuất kinh doanh cần có sự thích ứng,
sáng tạo, chiến lược và linh hoạt hơn.
Công ty cổ phần Nicotex, được thành lập từ những năm 1990 mới đầu là
Xí nghiệp thuốc trừ sâu Nicotex thuộc Quân khu 3, Bộ Quốc phòng. Năm 1993,
thực hiện sắp xếp lại doanh nghiệp theo Nghị định 338 của Hội đồng Bộ trưởng,
Xí nghiệp thuốc trừ sâu Nicotex được chuyển thành Công ty thuốc Bảo vệ thực
vật - Bộ Quốc phòng Nicotex (theo quyết định số 459/QĐ ngày 03/8/1993 của Bộ
5
hạn, nêu rõ hơn mục tiêu từng năm, nguồn lực huy động và phương tiện thực
hiện, đồng thời gắn với hoạch định, kế hoạch chiến lược NNL./.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Trần Xuân Cầu chủ biên, 2012. Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Hà Nội:
Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân.
2. Dale Canergie. Đắc nhâm tâm. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Nguyễn
Hiền Lê, 2004. Hà Nội: Nhà xuất bản Trẻ.
3. Stephen R.Covey, 2012. Nghệ thuật lãnh đạo theo nguyên tắc. Dịch từ
tiếng Anh. Người dịch Vũ Tiến Phúc, 2012. Hồ Chí Minh: Đơn vị xuất bản
First News & Nhà xuất bản Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh.
4. Trần Kim Dung, 2000. Quản Trị Nguồn Nhân Lực, Thành phố Hồ Chí
Minh: Nhà xuất bản Đại Học Quốc Gia.
5. Lý Quang Diệu. Tuyển 40 năm chính luận của Lý Quang Diệu. Dịch từ
tiếng Anh. Người dịch Lê Tư Vinh, 1994. Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị
Quốc gia.
6. Nguyễn Thị Thanh Giang, 2011. Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân
lực tại Tổng công ty Bưu chính Việt Nam, Hà Nội: Học viện Công nghệ
Bưu chính viễn thông.
7. Đoàn Thị Thu Hà và Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2002. Khoa học quản lý,
Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa học-Kĩ thuật.
8. Nguyễn Hữu Huân, 2006. Quản trị nhân sự, Hà Nội: Nhà xuất bản Thống
Kê.
9. Phạm Minh Hạc, 2001. Nghiên cứu con người và nguồn lực đi vào công
nghiệp hóa, hiện đại hóa, Hà Nội: Nhà xuất bản Chính trị quốc gia.
10. Nguyễn Quốc Khánh, 2009. Quản trị nhân lực-thấu hiểu từng người trong
tổ chức, Hà Nội: Nhà xuất bản Tài Chính.
11. Jang Ho Kim, 2005. Khung mẫu mới về phát triển nguồn nhân lực: các
sáng kiến của Chính phủ để phát triển kinh tế để hội nhập xã hội tại Hàn
Quốc, Nhà xuất bản KRIVET Seoul.
12. Lê Thị Ái Lâm, 2003. Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục và
đào tạo, kinh nghiệm Đông Á, Hà Nội: Nhà xuất bản Khoa học xã hội.
13. Nguyễn Lộc, 2010. Những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển nguồn nhân
lực ở Việt Nam, Hà Nội: Nhà xuất bản Viện Khoa học giáo dục.
6
14. John M.Lvancevich. Quản trị nguồn nhân lực, Dịch từ tiếng Anh. Người
dịch Võ Thị Phương Oanh, 2010, TP.Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản Tổng hợp
TP.HCM.
15. John C.Maxwell. 21 nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo, Dịch từ
tiếng Anh. Người dịch Đinh Việt, 2011. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao độngxã hội.
16. Nguyễn Thành Nam, 2014. Báo cáo tổng kết công tác thực hiện nhiệm vụ
năm 2014 và phương hướng năn 2015 của Công ty cổ phần Nicotex.
17. Christina Osborne và Ken Langdon. Cẩm nang quản lý hiệu quả - đánh
giá năng lực nhân viên. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch Hoàng Ngọc Tuyến
và Lê Ngọc Phương Anh, 2006. Thành phố Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản
tổng hợp.
18. Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2005. Luật Giáo
dục, Hà Nội. Tháng 6 năm 2015.
19. Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2012. Luật Lao
động, Hà Nội. Tháng 6 năm 2012.
20. Nguyễn Ngọc Quân - Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, 2004. Quản trị nguồn
nhân lực, Hà Nội: Nhà xuất bản Lao Động - Xã Hội.
21. William J.Rothwell. Chuyển hóa nguồn nhân lực, Dịch từ tiếng Anh. Người
dịch Vũ Thanh Vân, 2010, Hà Nội: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
22. Vũ Văn Tuấn, 2013. Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực trong các công
ty vừa và nhỏ ở Châu Á, www.tc-cosulting.com.vn.
7
