cach thuc hanh tot nhat cho adwords

Các
 Thực
 Hành
 Tốt
 Nhất
 Cho
 
 
Google
 Adwords
 
Singapore 09-01-2014

Mai Lâm

Quỳnh Trang
Google Confidential and Proprietary


Nội Dung

1
2
3
4
5

Chính sách phê duyệt quảng cáo
Chính sách cho Trang đích
Sản phẩm không được cho phép
Giải quyết vấn đề chính sách

Mẹo để giảm thiểu vi phạm chính sách

Google Confidential and Proprietary


Lưu ý

Văn bản
Quảng
Cáo

Trang
Web

Tài
Khoản

Chính sách
Chú ý: Các chính sách đề cập ở đây chưa phải là tất cả những chính sách Google
Adwords có, mà chỉ là những chính sách hay gặp phải nhất tại thị trường Việt Nam.
Ngoài ra, các chính sách trình bày trong tài liệu này chỉ được cập nhật cho đến thời điểm
09/01/2014.
Để xem chi tiết từng chính sách và toàn bộ chính sách Google Adwords, mời bạn tham
Google Confidential and Proprietary
khảo Trung tâm chính sách


CHÍNH SÁCH PHÊ DUYỆT QUẢNG CÁO

Google Confidential and Proprietary

Chính sách phê duyệt quảng cáo
•  Quảng
 cáo
 sẽ
 được
 phê
 duyệt
 trong
 vòng
 24h
 sau
 khi
 
được
 tạo
 hoặc
 sau
 lần
 chỉnh
 sửa
 cuối
 cùng
 

 
•  Nếu
 quảng
 cáo

 chưa
 được
 phê
 duyệt
 sau
 24h,
 vui
 lòng
 
liên
 hệ
 với
 Đội
 Ngũ
 Hỗ
 Trợ
 qua
 đường
 link
 này,
 qua
 tab
 
Trợ
 giúp
 trong
 tài
 khoản
 hoặc
 gọi

 điện
 vào
 số
 
1800-­‐9294
 và
 chọn
 xét
 duyệt
 quảng
 cáo,
 sử
 dụng
 ID
 
khách
 hàng
 của
 bạn.
 

 
•  Trong
 trường
 hợp
 yêu
 cầu
 qua
 tab
 Trợ

 giúp:
 

 
 
 
 
 
 Chỉ
 sử
 dụng
 “Chấp
 nhận
 quảng
 cáo"
 nếu
 vấn
 đề
 liên
 
quan
 đến
 xét
 duyệt
 quảng
 cáo
 
 
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

!

A

Google Confidential and Proprietary


CHÍNH SÁCH CHO TRANG ĐÍCH
(Cần Chú Ý)

Google Confidential and Proprietary


Kiểm soát sinh sản và bệnh xã hội
Các sản phẩm không được phép quảng cáo ở Việt Nam dưới chính sách này là:
- Sản phẩm kiểm soát sinh sản như thuốc tránh thai, bao cao su, v.v
- Que thử thai, sản phẩm hỗ trợ vô sinh
- Bệnh viện và thuốc điều trị bệnh xã hội
- Xét nghiệm kiểm tra bệnh xã hội (ngoại trừ xét nghiệm HIV)

Các sản phẩm được phép quảng cáo ở Việt Nam dưới chính sách này là:
- Nạo, hút thai
- Đồ chơi tình dục (không bao gồm bao cao su)
- Sản phẩm hỗ trợ đời sống tình dục

Google Confidential and Proprietary


Cam kết không thực tế, không đảm bảo
Chính sách: Cam kết không thực tế, không đảm bảo
Các dạng website thường bị vi phạm: Giảm cân, phẫu thuật thẩm mỹ, bán các gói từ khoá
Google và đảm bảo trong top 3, top 10…
Các trang web bán thuốc chữa trị bệnh nan y: ung thư, viêm gan, tiểu đường v.v
Ví dụ:
+ Giảm 5-7 kg trong 2 tháng
+ Triệt lông mụn vĩnh viễn
+ Nâng ngực trong 1#ERROR#
giờ đồng hồ
+ Quảng cáo Adwords đảm bảo hiện lên top 3
Cách khắc phục:
+ Bỏ các hứa hẹn cụ thể trong toàn bộ domain
+ Ví dụ: “giảm cân hiệu quả” là không có cam kết cụ thể, và có thể được chấp thuận
Google Confidential and Proprietary


Bán Hàng Giả
Chính sách: Cấm bán hàng giả thương hiệu hoặc mẫu mã
Các dạng website thường bị vi phạm: Túi và quần áo thời trang, giày da, ví da, nước hoa, điện
thoại, v.v.

Cách khắc phục:
+ Cung cấp giấy tờ từ công ty mẹ chứng minh quyền kinh doanh mặt hàng
+ Loại bỏ các mặt hàng không có chứng minh quyền kinh doanh ra khỏi website

Google Confidential and Proprietary


Phần Mềm Độc Hại
Chính sách: Phần Mềm Độc Hại
Lý do: Bảo vệ người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm: Trang web có chứa mã độc
Cách khắc phục: Các thông tin sau, ở nửa trên của trang web
+ Kiểm tra phần mềm độc hại trên trang web của bạn. Nếu bạn không chắc chắn
cách thực hiện, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web của mình
hoặc truy cập vào để biết thêm thông tin
#ERROR#

+ Loại bỏ cái đường link có đuôi .apk ra khỏi website của mình.

Google Confidential and Proprietary


Phần Mềm Độc Hại

+ Bạn cũng có thể sử dụng Công cụ duyệt web an toàn để kiểm tra
xem trang web của mình có được liệt kê là đáng nghi ngờ không
bằng cách thay URL của bạn vào phần trong
đường link sau: />hl=vi&site=
+ Sau khi trang web được chỉnh sửa, bạn có thể lên trang
Webmaster Tools để yêu cầu Google scan lại trang web và trang

web sẽ được hoạt động lại nếu lỗi vi phạm được gỡ bỏ.

Google Confidential and Proprietary


Bán mặt hàng hoặc dịch vụ miễn phí
Chính sách: Bán mặt hàng hoặc dịch vụ miễn phí
Lý do: cung cấp đủ thông tin cho người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm: Làm Visa, phần mềm
Ví dụ:
+ Bán các mặt hàng/phần mềm miễn phí: OpenOffice, VLC Media Player…
+ Bán các dịch vụ cung cấp bởi chính phủ: dịch vụ làm Visa Việt Nam cho người nước ngoài hoặc
Visa đi các nước cho người Việt Nam.
#ERROR#

Cách khắc phục: Các thông tin sau đặt cùng nhau, ở nửa trên của trang web.
+ Tuyên bố rõ ràng trang web có liên kết hoặc không liên kết với chính phủ
+ Thông tin về các dịch vụ bổ sung cho người dùng
+ Tuyên bố rõ ràng rằng người dùng có thể làm dịch vụ trực tiếp với chính phủ, với mức giá thấp
hơn
Google Confidential and Proprietary


Nguyên tắc về phần mềm
Chính sách: Nguyên tắc phần mềm
Lý do: người dùng có thông tin đầy đủ và toàn diện về phần mềm
Các dạng website thường bị vi phạm: Phần mềm, ứng dụng di động, game cho máy tính và di
động
Ví dụ:
+ Game avatar

+ Ứng dụng cho iPhone, Android
Cách khắc phục:

#ERROR#

+ Có đầy đủ các thông tin: Giới thiệu về ứng dụng, Cách cài đặt & gỡ bỏ, Điều khoản sử dụng, Ghi
rõ “Tải về <tên file>” ở link tải phần mềm, Địa chỉ và liên lạc của công ty. Ví dụ:

Google Confidential and Proprietary


Dịch vụ tài chính – Thanh toán không rõ ràng
Google cho phép quảng cáo nội dung trên điện thoại di động dựa trên cơ sở thuê bao (Các ví dụ bao
gồm nhạc chuông, hình nền và câu đố) miễn là nội dung đó tuân theo các nguyên tắc được nêu bên
dưới.
•  Giá và khoảng thời gian thanh toán phải được hiển thị rõ ràng.
"Được hiển thị rõ ràng" có nghĩa là được viết ở phông chữ dễ đọc
tương phản với nền mà phông chữ được viết lên và đủ lớn để đọc
được.
•  Cơ chế chọn tham gia, chẳng hạn như hộp kiểm, phải được đặt
bên cạnh giá và khoảng thời gian thanh toán
•  Ví dụ: Phí tải nhạc chuông: 5.000đ/bài/lần. Không tính phí phát
sinh sau khi đã tải nhạc chuông.
Cách khắc phục: Cung cấp tất cả các thông tin về mô hình kinh
doanh và cách thu tiền khách hàng với danh sách cụ thể cho tất cả
các dịch vụ/ sản phẩm có trên website.
Google Confidential and Proprietary


CÁC CHÍNH SÁCH KHÁC

Google Confidential and Proprietary


Sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế
•  Mại dâm, dịch vụ xoa bóp thân mật
•  Khiêu dâm.
•  Tình dục trẻ em.

•  Sản phẩm những loài bị đe doạ tuyệt chủng, như cá mập,
voi, hổ, tê giác, cá voi, cá heo…

•  Quảng cáo chính trị

Google Confidential and Proprietary


Sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế (tiếp)

•  Thuốc lá và thuốc lá điện tử
•  Dược phẩm và các chất bổ sung không được phép. Xem danh sách tại đây
•  Rượu & các sản phẩm phụ kiện (chai, đồ mở nắp chai, v.v…)
Google Confidential and Proprietary


Sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế (tiếp)

•  Visa ESTA
•  Cờ bạc (offline & online)

Google Confidential and Proprietary


Hiển Thị Kép
Chính sách: Hiển thị 2 trang web cùng một sản phẩm và thuộc 1 công ty trên kết quả tìm kiếm
Ví dụ: công ty A tạo ra 2 website khác nhau www.abc.com và www.xyz.com để cùng quảng cáo cho 1
sản phẩm thuộc công ty A.
Lý do: Tránh việc một nhà quảng cáo chiếm lĩnh nhiều vị trí trên trang tìm kiếm
Các dạng website thường bị vi phạm: Những nhà quảng cáo có nhiều phiên bản websites
Cách khắc phục: Để tuân thủ chính sách này, các nhà quảng cáo nên tránh chạy quảng cáo từ các tài
khoản khác nhau trên cùng một từ khóa hoặc các từ khóa tương tự trỏ đến cùng một trang web hoặc
các trang web tương tự.
#ERROR#

Google Confidential and Proprietary


Thu thập thông tin người dùng
Chính sách: Thu thập thông tin người dùng
Lý do: bảo mật thông tin của người dùng
Các dạng website thường vi phạm:
Site làm Visa, site thương mại điện tử
Cách khắc phục:
Các trang web có thu thập thông tin nhạy cảm của người dùng (số tài khoản ngân hàng, số hộ
chiếu…) phải dùng SSL (HTTPS) khi thu thập các thông tin này, để đảm bảo bảo mật thông tin cho
#ERROR#
người dùng.

Google Confidential and Proprietary

Thủ thuật che giấu và lừa gạt (cloaking)
Chính sách: Cloaking – Che dấu thông tin
Lý do: thông tin chính xác cho người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm: Hiển thị các
thông tin khác nhau cho các thiết bị, hay các dải IP khác
nhau
Ví dụ:
+ Ứng dụng mobile, trang có nội dung người lớn
Cách khắc phục:

#ERROR#

+ Cần hiển thị thông tin tương tự như nhau cho mọi thiết
bị, mọi IP

Google Confidential and Proprietary


Kỹ thuật spam
Chính sách: Kỹ thuật spam
Lý do: Các kỹ thuật spam bị từ chối, bảo vệ người dùng
Các dạng website thường bị vi phạm:
Các thủ thuật spamming cho Online Marketing
Ví dụ:
+ Tăng like Facebook, email marketing, phần mêm spamming như TweetAdder, phần mềm spam
backlinks …
Cách khắc phục:

#ERROR#

+ Không dùng/quảng bá các kỹ thuật spam như trên

Google Confidential and Proprietary


Các chính sách cho trang web
Các loại trang web sau sẽ vi phạm chính sách của Google Adwords

Trang cầu nối

Trang miền trỏ hướng

Trang không hoạt động

Trang không có nội dung riêng biệt

#ERROR#

Google Confidential and Proprietary


Trang cầu nối
Google AdWords không cho phép quảng cáo quảng bá trang cầu nối - trang web được tạo với mục
đích chính là dẫn khách truy cập đến trang web khác.
Bán di động giá rẻ
Abcxyz.vn/didong
Ưu đãi tuyệt vời ngay hôm nay!
Mua ngay bây giờ.

www.abcxyz.vn

www.mobilexyz.info

Cách chỉnh sửa đơn giản là tháo
gỡ các trang cầu nối trong trang
web của bạn.

Google Confidential and Proprietary


Trang không hoạt động
Google AdWords cấm các quảng cáo dẫn tới những trang web không cung cấp cho người
dùng nội dung độc đáo và có giá trị trên tên miền trang đích. Có 4 trường hợp vi phạm:

#ERROR#
Đang bảo trì
Doc.x , pdf
Điện thoại vs. Máy
tính

Cách chỉnh sửa:
Đảm bảo trang web hoạt động theo
đúng chính sách

Google Confidential and Proprietary