4 bước xây dựng đội ngũ bán hàng thành công

Chia sẻ về khởi nghiệp

Chia sẻ & Thảo luận
Xây dựng đội ngũ bán hàng

Cát Văn Khôi
Founder Lego Việt Nam
Cell phone: 0979 362 737 - Email:
Website: www.Legovietnam.vn ; www.Tomcity.vn – Thành phố đồ chơi


Thống Nhất Chung

ĐỪNG CỐ GẮNG HÃY ĐỂ TỰ NHIÊN


About me
Full Name: Cát Văn Khôi (Martin)
1, Tác giả cuốn sách: Bạn Chính là số 1
2, Founder Sapo – POS System (Sao Khuê 2015) > 1000 khách hàng
3, Sharehoder – Shoptretho.com.vn (17 cửa hàng – 300 nhân viên)
4, Tomcity.vn – Legovietnam.vn
Sở thích
1, Đọc sách – viết sách
2, Kinh doanh – khởi nghiệp
3, Giao lưu – kết bạn


4 bước xây dựng đội ngũ bán hàng
Bước 1: Tuyển dụng nhân sự
Bước 2: Đào tạo nhân viên

Bước 3: Xây dựng lộ trình công danh
Bước 4: Xây dựng KPI
Bước 5: Xây dựng được Luật chơi

03 Yếu tố thành công: Sản phẩm tốt + Kinh Doanh tốt + Hệ thống
Sản xuất (40%) + Kinh Doanh (40%) + Quản lý (20%) (Tài liệu quản trị KD Mỹ)
Công ty muốn khởi nghiệp thành công Giám đốc tập trung 70% vào bán hàng? (Đúc kết của những doanh nhân khởi nghiệp thành công)


1. Tuyển dụng nhân sự
Tuyển nhân sự phù hợp
Ví dụ Sale
+ Hoạt Ngôn
+ Tố chất Sale + Có động lực + Khát khao thành công
+ Nhiệt tình, lạc quan, vui vẻ => Tử tế
Nhưng
Khó tuyển? Vì chưa có thương hiệu làm ntn?
Tầm nhìn của bạn là gì? Bạn dẫn họ đi đâu? Con người bạn
=> Key: Người phù hợp + Có tầm nhìn rõ ràng + Người tử tế


2. Đào tạo nhân sự

-

Đào tạo Chuyên môn (Kỹ năng cứng)

-

Đào tạo kỹ năng Quản lý – Làm chủ (Kỹ năng mềm)

⇒ Giáo dục là con đường nhanh nhất để thành công;
⇒ Học, Học nữa, Học mãi
Môi trường luôn thay đổi, xu hướng thay đổi => Cần phải học
Một trong những kỹ năng quan trọng nhất thế kỷ này là
”Kỹ năng học kỹ năng mới”


Con đường phát triển năng lực

Mong muốn Tin

Bẫy ảo tưởng

tưởng

Tâm trí

Bẫy lắng nghe

Kiến thức

Thực hành

Bẫy thói quen

Năng lực mới

Thành tựu

Tháp nhu cầu Maslow

Thể hiện cá nhân
Tâm linh, sáng tạo, sự chấp nhận, tiềm
năng
Nhu cầu được
tôn trọng
Tự tin, thành tựu, sự tôn trọng

Nhu cầu Xã hội
Tình bạn, tình yêu, sự kết nối

Nhu cầu An toàn
Sức khỏe, công việc, tài sản, sự ổn định của xã hội và gia đình

Nhu cầu sinh tồn
Thở, thức ăn, quần áo, ngủ,…


Mô hình Huấn Luyện GROW
•
•

•
•

Lên kế hoạch cụ thể
Kiểm tra và theo dõi

Way

Mục tiêu cụ thể
Cam kết và động lực

Goal

forward

Options
•
•
•

Ý tưởng và giải pháp
Đánh giá
Lựa chọn

Reality
•
•

Tình hình hiện tại
Thử thách


3. Xây dựng lộ trình công danh


4. KPI for Sale Team

-

Cơ chế tính lương

-

Cơ chế thử việc, nhân viên, trưởng nhóm, TP

-

Cơ chế lương thưởng

⇒ Minh bạch, rõ ràng, công bằng
⇒ Tham khảo mẫu


1 Ví dụ về KPI cho đội kinh doanh
Rễ Hiểu – 100% nhân viên hiểu
Rõ Ràng – Có con số
Hợp lý – Phù hợp mặt bằng chung thị trường


Cải tiến đổi mới liên tục


5. Xây dựng luật chơi
Những nguyên tắc và quy định để xử lý các tính huống
1, Nguyên tắc giao tiếp
2, Nguyên tắc báo cáo

3, Nguyên tắc ứng xử với KH

ĐỪNG CỐ GẮNG HÃY ĐỂ TỰ NHIÊN


Bài học phát triển doanh nghiệp

• Đi về đâu, với ai ?
• Tin người, và cả con số nữa.
• Tiền mặt quan trọng như không khí và nước
• Phải tìm nguồn vốn 1 năm trước khi hết tiền
• Cho cạnh tranh, không bao giờ cho độc quyền
• Tự tin vào bản thân, không phải số đông
• Chỉ cần người phù hợp
• Mơ lớn, ngủ ít, làm nhiều
• Không có đường tắt


3 điều căn bản để làm người

• Ước mơ
• Chính trực
• Khiêm tốn

= ý nghĩa (phục vụ con người) + niềm vui + HP
= chân thành + biết phân biệt tốt xấu + giữ lời hứa
= không kiêu căng + luôn học hỏi để tiến lên

• Người tin
• Người dám thử

• Người làm liên tục
• Người tạo ra giá trị
• Người tạo giá trị trên mong đợi
• Người kết hợp các người khác

( Niềm tin)
( Dám làm )
( Chăm chỉ )
( Triệt để )
( Tinh tế )
( Chia sẻ )

Người có thể kết hợp được những người luôn tạo ra giá trị trên mong đợi, người đó sẽ thống lĩnh thiên
hạ