Giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh huyện võ nhai, thái nguyên

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
KHOA MARKETING, THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH

BÁO CÁO
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI:
GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG
NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH
HUYỆN VÕ NHAI, THÁI NGUYÊN

Họ và tên sinh viên

: Nguyễn Thị Phượng

Lớp

: K9 – QTKDDL&LH

Khoa

: Marketing-TM&DL

Địa điểm thực tập : Ngân hàng NN&PPNT chi nhánh
Võ Nhai
Giảng viên hướng dẫn : ThS. Nguyễn Thị Thanh Tâm


THÁI NGUYÊN NĂM 2016


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

LỜI CẢM ƠN

Trên thực tế không có sự thành công nào mà không gắn liền với những sự hỗ
trợ, giúp đỡ dù ít hay nhiều, dù trực tiếp hay gián tiếp của người khác. Trong suốt thời
gian từ khi bắt đầu học tập tại trường đến nay, em đã nhận được rất nhiều sự quan tâm,
giúp đỡ của quý Thầy Cô, gia đình và bạn bè. Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin
gửi đến quý Thầy Cô ở Khoa Marketing-thương mại- du lịch – Trường Đại học kinh tế
và QTKD Thái Nguyên đã cùng với tri thức và tâm huyết của mình để truyền đạt vốn
kiến thức quý báu cho chúng em trong suốt thời gian học tập tại trường. Và đặc biệt,
trong học kỳ này. Nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo của các thầy cô thì em
nghĩ bài thu hoạch này của em rất khó có thể hoàn thiện được. Một lần nữa, em xin
chân thành cảm ơn Thầy/Cô. Bài báo cáo thực tập thực hiện trong khoảng thời gian
gần 3 tuần. Bước đầu đi vào thực tế của em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ. Do vậy,
không tránh khỏi những thiếu sót là điều chắc chắn, em rất mong nhận được những ý
kiến đóng góp quý báu của quý Thầy Cô và các bạn học cùng lớp để kiến thức của em
trong lĩnh vực này được hoàn thiện hơn.
Em cũng xin trân thành cảm ơn các thầy cô trong BGH, BCH khoa marketingthương mại du lịch trường đại học kinh tế và QTKD Thái Nguyên, cô Nguyễn Thị
Thanh Tâm- giáo viên hướng dẫn thực tập đã tạo điều kiện cho em có cơ hội đi thực tập,
hướng dẫn tận tình, giải đáp mọi thắc mắc cho em trong quá trình thực tập. Em cũng xin
cảm ơn BGĐ ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn – chi nhánh huyện Võ
Nhai, Thái Nguyên đã tạo điều kiện cho em có cơ hội thực tập tại ngân hàng, cung cấp
cho em những kiến thức thực tế vô cùng quan trọng, bổ ích.
Trong quá trình thực tập, cũng như là trong quá trình làm bài báo cáo thực tập,
khó tránh khỏi sai sót, rất mong các Thầy, Cô bỏ qua. Đồng thời do trình độ lý luận
cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên bài báo cáo không thể tránh khỏi
những thiếu sót, em rất mong nhận được ý kiến đóng góp Thầy, Cô để em có thể hoàn
thiện bài báo cáo một cách tốt nhất!

SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn!

SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

LỜI NÓI ĐẦU
I. Tính cấp thiết của đề tài
Đất nước ta sau những năm đổi mới, đang từng bước tiến hành công nghiệp
hóa, hiện đại hóa nhằm theo kịp các nước trong khu vực và trên thế giới. để thực hiện
thành công chiến lược đó, nhu cầu về vốn đầu tư là rất lớn và cần thiết. Vốn là một
trong những nguồn lực cơ bản để phát triển nền kinh tế của một quốc gia, đây là điều
kiện thuận lợi cho hoạt động tín dụng của các ngân hàng thương mại (NHTM). Tuy
nhiên để đáp ứng tốt nhu cầu vốn cho khách hàng và nền kinh tế, đòi hỏi các Tổ chức
tín dụng (TCTD) phải khai thác hiệu quả nguồn vốn huy động.
Với chức năng trung gian tài chính lớn của nền kinh tế, các TCTD đã và đang

tích cực đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ tiện ích, đa dạng hóa các hình thức huy động
để thu hút khách hàng và người dân gửi tiền vào Ngân hàng. Tuy nhiên với tốc độ tăng
trưởng tín dụng nhanh nhu cầu vốn tín dụng của khách hàng và nền kinh tế có xu
hướng ngày càng tăng, là áp lực đòi hỏi các TCTD phải có chiến lược huy động vốn
dài hạn, với các kế hoạch triển khai cụ thể trong từng thời kỳ, với khả năng chủ động
cao trong hoạt động kinh doanh, đáp ứng cao nhất nhu cầu về vốn cho hoạt động sản
xuất kinh doanh của khách hàng – doanh nghiệp và nền kinh tế, nhu cầu vốn cho phát
triển các dự án thuộc các chương trình kinh tế lớn của đất nước ta.
Là một bộ phận cấu thành trong guồng máy của hệ thống ngân hàng- Ngân
hàng NN&PTNT Việt Nam đã góp phần không nhỏ vào sự phát triển của nền kinh tế
Việt Nam. Song cũng không tránh khỏi những khó khăn chung. Vì vậy, những giải
pháp nâng tăng cường huy động vốn nhằm củng cố sự tồn tại và phát triển ngành ngân
hàng, đã đang và sẽ là những vấn đề được quan tâm của Ngân hàng NN&PTNT Việt
Nam nói riêng và hệ thống ngân hàng nói chung.
Được sự chỉ đạo của BGH trường Đại học kinh tế và QTKD Thái Nguên, BCN
khoa marketing -thương mại – du lịch về việc đưa sinh viên đi thực tập môn học trong
thời gian từ 21/12/2015- 27/032016. Nhằm giúp sinh viên coc cơ hội tiếp xúc trực tiếp
với môi trường thực tế của doanh nghiệp, nâng cao hiểu biết, bồi dưỡng kỹ nâng cần
thiết cho sinh viên chuẩn bị ra trường có hành trang tốt nhất để lựa chọn công việc phù
hợp với ngành học. Trên cơ sở đã nắm rõ ý nghĩa và nội dung đợt thực tập tốt nghiệp
em đã đăng kí thực tập tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- chi nhánh
huyện Võ Nhai, Thái Nguyên. Qua quá trình thực tập tại ngân hàng em xin mạnh dạn
SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

lựa chọn đề tài: “ Giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp
và phát triển nông thôn- chi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên”.
2 .Mục tiêu nghiên cứu.
Tìm hiểu cơ sở lý luận và thực tiễn về công tác huy động vốn trong NHTM.
Tìm hiểu và đánh giá thực trạng huy động vốn tại Ngân hàng nông nghiệp và
phát triển nông thôn- chi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên.
Đề xuất 1 số giải pháp và góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn
tại chi nhánh NHNN &PTNT Võ Nhai.
3. Phương hướng nghiên cứu:
– Phương pháp thu thập số liệu từ các tài liệu liên quan tại cơ quan thực tập:
bảng cân đối chi tiết và báo cáo tài chính các năm 2013, 2014.
– Phương pháp so sánh: để xem xét tốc độ tăng trưởng của các chỉ tiêu trong
thời gian qua.
– Phương pháp tỷ trọng: để xem xét sự biến động của các chỉ tiêu.
– Phương pháp tỷ số: để xem xét kết quả hoạt động của Ngân hàng.
– Tham khảo tài liệu, tạp chí ngân hàng.
4. Phạm vi nghiên cứu:
– Nội dung nghiên cứu
Đề tài tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận và thực tiễn về công tác huy
động vốn trong NHTM , thực trạng của hoạt động huy động vốn đồng thời đề xuất 1 số
giải pháp nhằm tăng cường khả năng huy động vốn tại Ngân hàng NN&PTNT– Võ Nhai.
– Không gian nghiên cứu: Đề tài được nghiên cứu tại Ngân hàng NN&PTNT–
Võ Nhai.
– Thời gian nghiên cứu : 3 Tháng
SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH

Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

– Số liệu nghiên cứu 2 năm: 2013, 2014..
Thời gian thực hiện đề tài từ ngày 21/12/2015- 27/03/2016.
5. Kết cấu đề tài.
Chương 1: Khái quát chung về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện
võ nhai.
Chương 2: Thực trạng vấn đề huy động vốn của ngân hàng nông nghiệp và phát triển
nông thôn chi nhánh-huyện võ nhai, thái nguyên.
Chương 3: Giải pháp tăng cường huy động vốn của ngân hàng nông nghiệp và phát
triển nông thôn chi nhánh-huyện võ nhai, thái nguyên.
Phần đánh chung, kết luận

XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viên: …………………………...............Lớp:………………
Địa điểm thực tập môn học:…….……………………………………………
1. Tiến độ thực tập:
- Mức độ liên hệ với giáo viên: ……………………………………………...
- Thời gian thực tập và quan hệ với cơ sở:………………………………........
- Tiến độ thực hiện: ………………………………………………………….
2. Nội dung báo cáo:
- Thực hiện các nội dung thực tập: …………………………………………...
- Thu thập và xử lý số liệu:…………………………………………………...
- Khả năng hiểu biết thực tế và lý thuyết: …………………………………...
3. Hình thức trình bày: ……....................……………………………………
4. Ý kiến khác……....................……………………………………………
5. Đánh giá:…………….……………...................…………………………
Điểm:……

Chất lượng báo cáo: (Tốt - Khá - Trung bình)………………………............
Thái Nguyên, ngày ... tháng 5 năm 2015
SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Giảng viên hướng dẫn

SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh Phúc
--------o0o-------ĐƠN XIN XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
Kính gửi : .........................................................................................................
Tên tôi là :.........................................................................................................
Sinh viên lớp: ..................................................................................................
Được sự đồng ý của quý công ty, trong thời gian qua, tôi đã được trực tiếp đến
phòng…………………………… để thực tập, làm quen với công việc thực tế, tìm hiểu

tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ ngày

đến ngày

.Trong

thời gian thực tập tại đây, được sự hướng dẫn tận tình, chu đáo của lãnh đạo công ty
cũng như các anh/chị làm việc tại phòng, tôi đã có cơ hội tìm hiểu và được thực hành
một số công việc tại phòng.
Nay tôi làm đơn này kính trình lên ban lãnh đạo công ty xác nhận cho tôi về
việc đã thực tập tại công ty trong khoảng thời gian trên.
Tôi xin chân thành cảm ơn.
Thái Nguyên, ngày …… tháng …… năm 2016
Người làm đơn

Nhận xét của đơn vị thực tập
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP

SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

MỤC LỤC

SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
N
HT
M
N
HN
N
Đ
VT
P
GD
T
CT
D
N
HT
W
V

NĐ
AG
RI
BA
NK
E
UR
G
TC
G
N
H
N
HN

Ngân

hàng

thương mại
Ngân

hàng

Nhà nước
Đơn vị tính
Phòng

giao

dịch
Tổ chức tín
dụng
Ngân

hàng

Trung ương
Đồng

tiền

Việt Nam
Ngân hàng
nông nghiệp
và phát triển
nông

thôn

Việt Nam
Đồng
tiền
liên

minh

Châu Âu
Giấy tờ có
giá

Ngân hàng
Ngân

hàng

nông nghiệp

N& và phát triển
SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

PT
NT

SV: Nguyễn Thị Phượng

nông thôn

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ

SV: Nguyễn Thị Phượng

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

CHƯƠNG1
KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN
NÔNG THÔN (AGRIBANK) CHI NHÁNH HUYỆN VÕ NHAI.
I. Khái quát chung về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam
1.1 Quá trình hình thành và phát triển, của ngân hàng nông nghiệp và phát triển
nông thôn Việt Nam.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam

- Tên giao dịch quốc tế là Vietnam Bank for Agriculture and Rural

Development,

- Viết tắt là AGRIBANK
- Giấy phép thành lập và hoạt động số: 280/QĐ/NHNN do ngân hàng nhà

nước

cấp

ngày 15/11/1996

- Mã số doanh nghiệp: 0100686174
- Vốn điều lệ: 29.154.206.216.715 tỷ đồng
- Trụ sở chính:
Số 2 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội

- Điện thoại: 04.38313717
- Fax: 04.38313719
- Webside: www.agribank.com.vn
1

Quá trình hình thành
- AGRIBANK được thành lập ngày 26 tháng 3 năm 1988. Lúc mới thành lập,

ngân hàng này mang tên Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam. Cuối
năm 1990, ngân hàng được đổi tên thành Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam. Cuối
năm 1996, ngân hàng lại được đổi tên thành tên gọi như hiện nay.
1.1.2 Quá trình phát triển.
Năm 1988, Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam được thành lập theo
Nghị định số 53/HĐBT ngày 26/3/1988 của Hội đồng Bộ trưởng (nay là Chính phủ) về
việc thành lập các ngân hàng chuyên doanh, trong đó có Ngân hàng Phát triển Nông
nghiệp Việt Nam hoạt động trong lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn.
Ngân hàng Phát triển Nông nghiệp hình thành trên cơ sở tiếp nhận từ Ngân hàng Nhà
nước: tất cả các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước huyện, Phòng Tín dụng Nông nghiệp,
quỹ tiết kiệm tại các chi nhánh Ngân hàng Nhà nước tỉnh, thành phố. Ngân hàng Phát
triển Nông nghiệp TW được hình thành trên cơ sở tiếp nhận Vụ Tín dụng Nông nghiệp
SV: Nguyễn Thị Phượng

14

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Ngân hàng Nhà nước và một số cán bộ của Vụ Tín dụng Thương nghiệp, Ngân hàng
Đầu tư và Xây dựng, Vụ Kế toán và một số đơn vị.
Ngày 14/11/1990, Chủ tịch Hội đồng Bộ trưởng (nay là Thủ tướng Chính phủ)
ký Quyết định số 400/CT thành lập Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam thay thế Ngân
hàng Phát triển Nông nghiệp Việt Nam. Ngân hàng Nông nghiệp là Ngân hàng thương
mại đa năng, hoạt động chủ yếu trên lĩnh vực nông nghiệp, nông thôn, là một pháp
nhân, hạch toán kinh tế độc lập, tự chủ, tự chịu trách nhiệm về hoạt động của mình
trước pháp luật..
Ngày 22/12/1992, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước có Quyết định số 603/NHQĐ về việc thành lập chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp các tỉnh thành phố trực thuộc
Ngân hàng Nông nghiệp gồm có 3 Sở giao dịch (Sở giao dịch I tại Hà Nội và Sở giao
dịch II tại Văn phòng đại diện khu vực miền Nam và Sở giao dịch 3 tại Văn phòng miền
Trung) và 43 chi nhánh ngân hàng nông nghiệp tỉnh, thành phố. Chi nhánh Ngân hàng
Nông nghiệp quận, huyện, thị xã có 475 chi nhánh..
Ngày 30/7/1994 tại Quyết định số 160/QĐ-NHN9, Thống đốc Ngân hàng Nhà
nước chấp thuận mô hình đổi mới hệ thống quản lý của Ngân hàng nông nghiệp Việt
Nam, trên cơ sở đó, Tổng giám đốc Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam cụ thể hóa
bằng văn bản số 927/TCCB/Ngân hàng Nông nghiệp ngày 16/08/1994 xác định: Ngân
hàng Nông nghiệp Việt Nam có 2 cấp: Cấp tham mưu và Cấp trực tiếp kinh doanh.
Đây thực sự là bước ngoặt về tổ chức bộ máy của Ngân hàng nông nghiệp Việt Nam
và cũng là nền tảng cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát
triển nông thôn Việt Nam sau này..

Ngày 15/11/1996, được Thủ tướng Chính phủ ủy quyền, Thống đốc Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam ký Quyết định số 280/QĐ-NHNN đổi tên Ngân hàng Nông
nghiệp Việt Nam thành Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam.
Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn hoạt động theo mô hình Tổng công ty
90, là doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt, hoạt động theo Luật các tổ chức tín dụng và
chịu sự quản lý trực tiếp của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Với tên gọi mới, ngoài chức
năng của một ngân hàng thương mại, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn
được xác định thêm nhiệm vụ đầu tư phát triển đối với khu vực nông thôn thông qua việc
mở rộng đầu tư vốn trung, dài hạn để xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật cho sản xuất nông,

SV: Nguyễn Thị Phượng

15

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

lâm nghiệp, thủy hải sản góp phần thực hiện thành công sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện
đại hóa nông nghiệp nông thôn.
Năm 2003 NHNo và PTNTVN đã đẩy nhanh tiến độ thực hiện Đề án Tái cơ
cấu nhằm đưa hoạt động của NHNo&PTNT VN phát triển với quy mô lớn chất lượng
hiệu quả cao Với những thành tích đặc biệt xuất sắc trong thời kỳ đổi mới, đóng góp
tích cực và rất có hiệu quả vào sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của đất nước, sự
nghiệp Công nghiệp hoá, hiện đại hoá nông nghiệp - nông thôn, Chủ tịch nước
CHXHCNVN đã ký quyết định số 226/2003/QD/CTN ngày 07/05/2003 phong tặng
danh hiệu Anh hùng Lao động thời kỳ đổi mới cho Ngân hàng Nông nghiệp và Phát

triển Nông thôn Việt Nam.
Đến cuối năm 2005, vốn tự có của NHNo&PTNT VN đạt 7.702tỷ VND, tổng
tài sản có trên 190 ngàn tỷ , hơn 2000 chi nhánh trên toàn quốc và 29.492 cán bộ nhân
viên (chiếm 40% tổng số CBCNV toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam), ứng dụng công
nghệ hiện đại, cung cấp những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoàn hảo…...Đến nay,
tổng số Dự án nước ngoài mà NHNo&PTNT VN tiếp nhận và triển khai là 68 dự án
với tổng số vốn 2.486 triệu USD, trong đó giải ngân qua NHNo là 1,5 tỷ USD. Hiện
nay NHNo&PTNT VN đã có quan hệ đại lý với 932 ngân hàng đại lý tại 112 quốc gia
và vùng lãnh thổ, là thành viên của nhiều tổ chức, hiệp hội tín dụng có uy tín lớn.
Từ năm 2006 bằng những giải pháp mang tính đột phá và cách làm mói
NHNo&PTNT VN (Agribank) thực sự khởi sắc. Đến cuối năm 2007, tổng tài sản đạt
325.802 tỷ đồng tương đương với 20 tỷ USD gấp gần 220 lần so với ngày đầu thành
lập. Tổng dư nợ cho vay nền kinh tế đạt 242.102 tỷ đồng trong đó cho vay nông
nghiệp nông thôn chiếm trên 70% với trên 10 triệu hộ gia đình, cho vay doanh nghiệp
nhỏ và vừa chiếm trên 36% với gần 3 vạn doanh nghiệp dư nợ. Tổng nguồn vốn
295.048 tỷ đồng và gần như hoàn toàn là vốn huy động.
Năm 2008 là năm ghi dấu chặng đường 20 năm xây dựng và trưởng thành của
Agribank và cũng là năm có tính quyết định trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế
theo chủ trương của Đảng, Chính phủ. Trong chiến lược phát triển của mình, Agribank
sẽ trở thành một Tập đoàn tài chính đa nghành, đa sở hữu, hoạt động đa lĩnh vực. Theo
đó, toàn hệ thống xác định những mục tiêu lớn phải ưu tiên, đó là: Tiếp tục giữ vai trò
chủ đạo, chủ lực trên thị trường tài chính nông thôn, luôn là người bạn đông hành thủy
chung tin cậy cuả 10 triệu hộ gia đình; đảy mạnh tái cơ cấu ngân hàng, giải quyết triệt
SV: Nguyễn Thị Phượng

16

Lớp: K9-QTKDDL&LH

Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

để vấn đề nợ xấu, đạt hệ số an toàn vốn theo tiêu chuẩn quốc tế, phát triển hệ thống
công nghệ thông tin, đa dạng hóa sản phẩm , nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn bị
nguồn nhân lực chất lượng cao, đảm bảo các lợi ích của người lao động và phát triển
thương hiệu- văn hóa Agribank.
Năm 2010, Agribank là Top 10 trong 500 doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam.
Thực thi Luật các tổ chức tín dụng năm 2010 và triển khai Nghị định số 59/2009/NĐCP của Chính phủ về tổ chức và hoạt động của Ngân hàng thương mại.
Năm 2011, thực hiện Quyết định số 214/QĐ-NHNN, ngày 31/01/2011, của
Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Agribank chuyển đổi hoạt động sang mô
hình Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên do Nhà nước làm chủ sở hữu 100%
vốn điều lệ.
Năm 2012, vượt lên khó khăn của tình hình kinh tế thế giới và trong nước, hoạt
động kinh doanh của Agribank tiếp tục phát triển ổn định. Tổng tài sản có của
Agribank đạt 617.859 tỷ đồng (tương đương 20% GDP), tăng 10% so với năm 2011,
là Ngân hàng Thương mại có quy mô tổng tài sản lớn nhất, các tỷ lệ an toàn hoạt động
kinh doanh được đảm bảo, tỷ lệ nợ xấu được kiểm soát giảm dần.
Năm 2013, Agribank kỷ niệm 25 năm ngày thành lập (26/3/1988 - 26/3/2013).
Tại Lễ kỷ niệm 25 năm ngày thành lập, Agribank vinh dự được đón nhận phần thưởng
cao quý của Đảng, Nhà nước trao tặng - Huân chương Lao động hạng Ba về thành tích
xuất sắc phục vụ phát triển kinh tế nông nghiệp, nông thôn và nông dân trong thời kỳ
đổi mới, góp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.
Năm 2014, Agribank quyết liệt triển khai Đề án tái cơ cấu; bổ sung, hoàn thiện
cơ chế, quy trình nghiệp vụ; đồng thời công bố thay đổi Logo và sắp xếp lại địa điểm
làm việc. Cũng trong năm 2014, lần thứ 5 liên tiếp, Agribank là Ngân hàng Thương
mại duy nhất thuộc Top 10 VNR500.

2

Chức năng, nhiệm vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
Việt Nam
1.2.1. Chức năng
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam có chức năng trung
gian tài chính cung cấp các dịch vụ liên quan tín dụng cho các khách hàng là cá nhân
và doanh nghiệp cụ thể như:
1.2.1.1 Dịch vụ cung cấp cho khách hàng cá nhân
SV: Nguyễn Thị Phượng

17

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

2
-

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Chuyển, nhận tiền- agripay
Dịch vụ nạp tiền điện thoại di động trả trước, sau
Dịch vụ thẻ
Gửi nhiều nơi, rút nhiều nơi
Bảo lãnh vay vốn
Tiết kiệm có, không kỳ hạn
Tiết kiệm linh hoạt
Tiết kệm an sinh

Tiết kiệm có kỳ hạn lãi suất thả nổi
Dịch vụ kiều hối
Mua bán ngoại tệ
Mua bán giấy tờ có giá
Cho vay cá nhân, hộ gia đình….
Dịch vụ cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp
Bảo lãnh dự thầu
Trái phiếu trả lãi định kỳ
Cho vay hợp vốn
Dịch vụ nhận tiền, chuyển tiền
Bảo lãnh vay vốn
Dịch vụ thư ủy thác chuyển tiền biên mậu
Dịch vụ nhờ thu nhập khẩu.
Ngân hàng đại lý….

1.2.2 Nhiệm vụ.
Nhiệm vụ chính của ngân hàng AGRIBANK việt nam là trung gian tiền tệ, thực hiện
sứ mệnh quan trọng dẫn dắt thị trường; đi đầu trong việc nghiêm túc chấp hành và
thực thi các chính sách của Đảng, Nhà nước, sự chỉ đạo của Chính phủ và Ngân hàng
Nhà nước Việt Nam về chính sách tiền tệ, đầu tư vốn cho nền kinh tế.Bên cạnh nhiệm
vụ kinh doanh, Agribank còn thể hiện trách nhiệm xã hội của một doanh nghiệp lớn
với sự nghiệp An sinh xã hội của đất nước. Tiếp tục giữ vững vị trí là ngân hàng hàng
đầu cung cấp sản phẩm dịch vụ tiện ích, hiện đại có chất lượng cao đáp ứng nhu cầu
của đông đảo khách hàng, đồng thời tăng nguồn thu ngoài tín dụng bằng cách không
ngừng tập trung đổi mới, phát triển mạnh công nghệ ngân hàng theo hướng hiện đại
hóa...
II. Khái quát về ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- chi nhánh
huyện Võ Nhai, Thái Nguyên
2.1 Quá trình hình thành và phát triển của của ngân hàng nông nghiệp và phát
triển nông thôn- chi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên

SV: Nguyễn Thị Phượng

18

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn - chi nhánh huyện Võ Nhai,
Thái Nguyên.
-

Địa chỉ: Thị trấn Đình Cả, Huyện Võ Nhai, Thái Nguyên

-

Mã số thuế: 4600140398-003 (19-06-2010)

-

Điện thoại: 3827235

-

Giấy phép kinh doanh số: 1716000029
Lịch sử hình thành và phát triển:

Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- Chi nhánh huyện Võ Nhai,

Thái Nguyên là đơn vị trực thuộc của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn
Việt Nam, thành lập năm 1988. Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- Chi
nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên đóng vai trò là ngân hàng trung tâm của các xã
thuộc huyện Võ Nhai, phía đông bắc tỉnh Thái Nguyên, tuy không lớn nhưng địa bàn
hoạt động rộng, kinh tế chủ yếu là nông nghiệp nên ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt
động của Ngân hàng. Với cơ sở vật chất kỹ thuật lạc hậu, nền kinh tế ở địa phương còn
rất khó khăn, bên cạnh đó trên địa bàn các ngân hàng thương mại khác lần lượt ra đời
tạo ra một cuộc cạnh tranh khốc liệt, Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thônChi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên đã đứng trước những thách thức rất lớn. Cùng
với định hướng kinh tế và sự phát triển của địa phương trong những năm qua, Ngân
hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- Chi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên
với truyền thống đoàn kết, tinh thần hăng say làm việc, không ngừng học hỏi đã dần
khắc phục khó khăn vươn lên khẳng định được vị trí của mình, tạo lập được uy tín
trong lòng khách hàng. Hiện nay, Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thônChi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên đã có những bước tăng trưởng quan trọng, có
nhiều đóng góp tích cực đối với nền kinh tế địa phương thông qua hoạt động nghiệp
vụ ngân hàng và được Ngân hàng Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn
Việt Nam đánh giá cao. Ngân hàng Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thônChi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên là một doanh nghiệp thực hiện chức năng tiền
tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng theo định hướng của Ngân hàng Ngân hàng nông
nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam với tiêu chí: “Trung thực, Kỷ cương, Sáng
tạo, Chất lượng, Hiệu quả"
SV: Nguyễn Thị Phượng

19

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

2.2 Chức năng và nhiệm vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thônchi nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên.
2.2.1 Chức năng.
- Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh trên địa bàn quản lý theo sự phân cấp của của
NHNN&PTNT Việt Nam.
- Tổ chức điều hành kinh doanh, kiểm tra, kểm toán nội bộ theo sự ủy quyền của TGĐ
NHNN&PTNT Việt Nam.
- Thực hiện các chức năng khác được giao phó.
2.2.2 Nhiệm vụ.
Theo quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh AGRIBANK Việt nam ban
hành theo quy định số 169/QĐ HĐBT -02 (7/9/2000) của hội đồng quản trị
AGRIBANK Việt Nam, chi nhánh ngân hàng AGRIBANK Võ Nhai là chi nhánh loại
III.
Căn cứ theo quy định này nhiệm vụ của chi nhánh AGRIBANK Võ Nhai được
ghi rõ trong chương III, điều 9 như sau:
2.2.2.1 Huy động vốn.
- Khai thác và nhận tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn, tiền gửi thanh toán của
các tổ chức, cá nhân thuộc mọi thành phần kinh tế trong nước và nước ngoài bằng nội
tệ và ngoại tệ.
- Phát hành chứng chỉ tiền gửi, trái phiếu, kỳ phiếu ngâ hàng, và thực hiện các hình
thức huy động vốn khác theo quy định của ngân hàng nông nghiệp.
- Tiếp nhận các nguồn vốn tài trợ, vốn ủy thác của Chính phủ, chính quyền địa phương
và các tổ chức kinh tế trong và ngoài nước theo quy định của Ngân hàng Nông
Nghiệp.
- Được vay vốn tại các tổ chức tài chính và tín dụng trong nước khi được TGĐ Ngân
hàng Nông Nghiệp cho phép.
2.2.2.2 Cho vay.
- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, bằng VNĐ và ngoại tệ đối với các tổ chức
kinh tế.

- Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, bằng VNĐ và ngoại tệ đối với các hộ gia đình
và mọi thành phần kinh tế.
SV: Nguyễn Thị Phượng

20

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

2.2.2.3 Kinh doanh ngoại hối.
Huy động vốn, cho vay, mua bán ngoại tệ, thanh toán quốc tế và các dịch vụ
khác về ngoại hối theo chính sách quẩn lý ngoại hối của Chính phủ và Ngân hàng
Nông Nghiệp.
2.2.2.4 Kinh doanh dịch vụ.
Thu, chi tiền mặt, mua bán vàng, bạc, máy rút tiền tự động, dịch vụ thẻ tín
dụng, két sắt, nhận cất giữ, chiết khấu các loại giấy tờ có giá, thẻ thanh toán, nhận ủy
thác cho vay của các tổ chức tài chính, tín dụng, tổ chức, cá nhân, trogn và ngoài nước,
các dịch vụ khác được NHNN và NHNNo cho phép.
2.2.2.5 Cân đối diều hòa vốn kinh doanh nội tệ đối với các PGD trực thuộc chi
nhánh NHNNo trên địa bàn.
2.2.2.6 Thực hiện hạch toán kinh doanh và và phân phối thu nhập theo quy định
của NHNNo.
2.2.2.7 Thực hiện đầu tư dưới các hình thức.
Hùn vốn liên doanh, mua cổ phần và các hình thức đầu tư khác với các doanh
nghiệp, tổ chức kinh tế khác khi được NHNNo cho phép.
2.2.2.8 Thực hiện công tác tổ chức cán bộ, đòa tạo, thi đua, khen thưởng theo phân

cấp ủy quyền của NHNNo.
Bên cạnh những nhiệm vụ chính được giao chi nhánh ngân hàng Agribank chi
nhánh Võ Nhai đã cùng với các chi nhánh khác của Agribank tỉnh Thái Nguyên đã
thực hiện nhiệm vụ với cộng đồng. Chỉ tính riêng 2 năm gần đây, số tiền Agribank Chi
nhánh Thái Nguyên dành cho công tác an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh đã lên đến hàng
chục tỷ đồng. Với số tiền này, Agribank hỗ trợ cho 150 gia đình chính sách có hoàn
cảnh khó khăn xây mới nhà ở; hỗ trợ xây dựng 2 trạm y tế, 5 trường học tại các huyện
Đồng Hỷ, Định Hóa, Phú Bình, Võ Nhai, Phú Lương; phối hợp với một số bệnh viện
trên địa bàn khám, phát thuốc miễn phí cho người nghèo, đối tượng chính sách; ủng hộ
các quỹ từ thiện nhân đạo của tỉnh và của địa phương… Ngoài ra, các chi nhánh loại 3
còn thường xuyên tổ chức thăm hỏi, tặng quà cho Mẹ Việt Nam Anh hùng; tặng quà
cho học sinh, sinh viên nghèo vượt khó vào đầu năm học mới hoặc mỗi khi Tết đến
xuân về.
Thông qua hoạt động tài trợ, Agribank Chi nhánh tỉnh Thái Nguyên nói chung
và Agribank Võ Nhai nó riêng đã thực hiện tốt chỉ đạo của UBND tỉnh Thái Nguyên
SV: Nguyễn Thị Phượng

21

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

về thực hiện Chương trình mục tiêu quốc gia xây dựng nông thôn mới; góp phần quan
trọng giúp tăng thêm lòng tin của dân đối với Đảng, củng cố thêm hình ảnh, thương
hiệu Agribank trong tâm trí khách hàng và người dân tại địa phương.
Tháng 10-2014, Agribank đã có quyết định hỗ trợ Thái Nguyên 10 tỷ đồng để

làm công tác an sinh xã hội. Theo đó, mỗi huyện, thành, thị của tỉnh được nhận 10 nhà,
với mức hỗ trợ 50 triệu đồng/hộ. 2 huyện Phú Bình và Đồng Hỷ, mỗi huyện còn được
hỗ trợ xây 1 trường mầm non với số tiền 2,5 tỷ đồng/trường; T.P Thái Nguyên được
hỗ trợ xây 1 trạm y tế xã trị giá 700 triệu đồng.
- Các sản phẩm và dịch vụ chủ yếu:
+ Tài khoản và tiền gửi: Nhận tiền gửi và huy động các loại tiền gửi tiết kiệm với
các kỳ hạn đa dạng, lãi suất hấp dẫn, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi..
+ cho vay ngắn, trung, dài hạn, tiêu dung đời song, ủy thác đầu tư, cho vay cầm
cố giấy tờ có giá, cho vay đồng tài trợ, cho vay phát hành thẻ tín dụng.
+ Bảo lãnh: thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh vay vốn, bảo lãnh thanh toán, bảo
lãnh dự thầu , bảo lãnh thực hiện hợp đồng, đồng bảo lãnh, bảo lãnh hợp đồng, bảo lãnh…
+ Dịch vụ thanh toán trong nước: dịch vụ chuyển tiền trong nước, thu hộ- chi hộ,
dịch vụ thu ngân sách nhà nước, dịch vụ thanh toán hóa đơn, dịch vụ nhòe thu tự động…
+ Chứng khoán: là điểm cung cấp dịch vụ của agriseco, thực hiện các nghiệp
vụ mở tài khoản , lưu ký chứng khoán, mua bán chứng khoán..
+ Dịch vụ ngoại hối: thanh toán xuất nhập khẩu theo phương thức tín dụng như
L/C, chuyển tiền, mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ…
+ Dịch vụ thẻ: Phát hành thẻ ghi nợ nội địa (success), thẻ ghi nợ quốc tế (Master/
Visa debit), thẻ tín dụng quốc tế ( Master/ Visa credit), thẻ lập nghiệp, đơn vị chấp..
+ Dịch vụ ngân hàng điện tử (E- Banking): Dịch vụ mobile banking (Vntopup
– dịch vụ nạp tiền điện thoại bằng sms), SmS banking, dịch vụ Vnmark, Internet
banking,…
+ Bảo hiểm: Bảo hiểm bảo an tín dụng, bảo hiểm cho chủ thẻ quốc tế, bảo hiểm
hàng hóa, bảo hiểm cháy nổ, bảo hiểm ô tô, xe máy, con người, bảo hiểm khác..
+ Các dịch vụ khác: Cung cấp thông tin tài khoản, dịch vụ trả và nhận lương tự
động, dịch vị cho thuê két sắt, dịch vụ tư vấn…

3 Cơ cấu tổ chức của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- chi nhánh
huyện Võ Nhai, Thái Nguyên
SV: Nguyễn Thị Phượng

22

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

Sơ đồ 1.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý ngân hàng agribankchi nhánh- huyện Võ
Nhai, Thái Nguyên.
GIÁM ĐỐC
Bà: Nguyễn Thị Mai

PHÓ GIÁM ĐỐC
Ông: Đỗ Anh Điệp

PHÓ GIÁM ĐỐC
Ông: Hoàng Văn Đạm

Phòng
kế
hoạchkinh
doanh

Phòng
nhân sự

Phòng

kế
toánkho
quỹ

Phòng giao dịch số 1TT Đình Cả

Phòng
kiểm
tra,
kiểm
tóa nội
bộ

Phòng giao dịch số 2-xã
La Hiên

( Nguồn: Phòng nhân sự ngân hàng AGRIBANK, Võ Nhainăm 2014).
Chức năng nhiệm vụ cơ bản của các bộ phận:

- Chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- huyện Võ Nhai, Thái
Nguyên là chi nhánh loại II trực thuộc ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn
Việt Nam. Nó có chức năng giống các tổ chức tín dụng của nhà nước, điều đó thể hiện
qua các chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban và các dịch vụ chi nhánh đề ra.
+ Phòng hành chính nhân sự:
 Tham mưu cho giám đốc về các vấn đề chiến lược, kế hoạch phát triển kinh
doanh, chiến lược phát triển nguồn nhân lực, lao động tiền lương, thi đua-khen thưởng,
quy hoạch và bổ nhiệm cán bộ…
 Trực tiếp triển khai các nghiệp vụ về tổ chức cán bộ, lao động, tiền lương, thi
đua, khen thưởng, hậu cần trong chi nhánh.
SV: Nguyễn Thị Phượng

23

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

 Thực hiện hướng dẫn và điều tra chuyên đề về tổ chức, cán bộ, lao động, tiền
lương, thi đua, khen thưởng trong chi nhánh.
+ Phòng kiểm tra, kiểm toán nội bộ:
 Là bộ phận chuyên trách, độc lập với các phòng nghiệp vụ khác, giúp giám
đốc điều hành đúng pháp luật mọi hoạt động nghiệp vụ của ngân hàng, hạn chế rủi ro
trong kinh doanh, và bảo vệ an toàn tài sản, bảo đảm tính chính sác số liệu hạch toán,
trực tiếp triển khai tác nghiệp các nghiệp vụ kiểm tra, kiểm toán.
 Giám sát việc chấp hành pháp luật, chấp hành các quy định của ngân hàng
nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, trực tiếp kiểm tra các hoạt động nghiệp
vụ trên tất cả các lĩnh vực của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông
thôn-Võ Nhai, Thái Nguyên.
 Kiểm toán toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm đánh giá chính xác kết quả
hoạt động kinh doanh và thực trạng tài chính của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và
phát triển nông thôn-Võ Nhai, Thái Nguyên.
 Báo cáo kịp thời với ban giám đốc, ban kiểm tra, kiểm toán nội bộ kết quả kiểm
tra, kiểm toán nội bộ và nêu những kiến nghị khắc phục những khuyết điểm tồn tại.
 Là đầu mối tiếp nhận các cuộc thanh tra, kiểm tra, kiểm toán của các ngành, các
cấp và thanh tra của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.
 Xem xét trình ban giám đốc giải quyết các thư khiếu nại, tố các có liên quan đến
chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn-Võ Nhai, Thái Nguyên.

 Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao phó.
+ Phòng kế toán, ngân quỹ:
 Tham mưu cho ban giám đốc về chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh,
tổ chức quản lý về kế toán, tài chính, ngân quỹ trong chi nhánh
 Trực tiếp triển khai các nghiệp vụ tài chính, kế toán, ngân quỹ như công tác
hạch toán kế toán, hạch toán thống kê, thanh toán, ngân quyc để quản lý, và kiểm soát
nguồn vốn và sử dụng vốn, quản lý tài sản vật tư, thu nhập, chi phí xác định kết quả
hoạt động của chi nhánh ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn-Võ Nhai,
Thái Nguyên. Trực tiếp triển khai và quản lý công tác tín học trong toàn chi nhánh.
 Thực hiện hướng dẫn và kiểm tra chuyên đề tài chính, kế toán ngân quỹ đối
với các đơn vị trực thuộc theo sự chỉ đạ của ban giám đốc.
+ Phòng kế hoạch kinh doanh:
SV: Nguyễn Thị Phượng

24

Lớp: K9-QTKDDL&LH


Trường Đại học KT&QTKD

Báo cáo thực tập tốt nghiệp

 Tham mưu cho ban giám đốc về kế hoạch, chiến lược phát triển kinh doanh,
nghiên cứu, áp dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng tại chi nhánh.
 Tham mưu cho ban giám đốc về chiến lược phát triển, theo dõi, quản lý và tổ
chức thực hiện các sản phẩm dịch vụ, kinh doanh ngoại tệ, thanh toán quốc tế, cho vay
tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh.
 Trực tiếp quản lý và tổ chức thực hiện các nghiệp vụ về hoạch định, huy
động vốn, cấp tín dụng đối với khách hàng.

 Hướng dẫn và kiểm tra chuyên đề theo sự chỉ đạo của ban giám đốc.
 Xây dựng kế hoạch phát triển kinh doanh trong dài hạn, chiến lược phát triển
kinh tế đối ngoại trên địa bàn của chi nhánh trong từng thời kỳ.
 Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh trong tháng, quý, năm, dự thảo
các báo cáo cho kỳ kế hoạch.
 Tổng hợp, phân tích, đề xuất các biện pháp phòng ngừa, xử lý rủi ro cho
chi nhánh.
 Xây dựng các chiến lược về khách hàng, phân loại, thu hút khách.
 Theo dõi, kiểm tra chuyên đề huy động vốn, cấp tín dụng, thống kê, tổng
hợp các báo cáo theo quy định.
 Thực hiện các nhiệm vụ khác do giám đốc giao phó.
+ Phòng giao dịch số 1-thị trấn Đình Cả:
 Thực hiện các hoạt động kinh doanh theo định hướng của chi nhánh, các đơn
vị kinh tế thuộc các cụm dân cư: Các xã Bình Long, Dân Tiến, Tràng Xá, Lâu Thượng,
Phương Giao, Đông Bo, Thị trấn Đình Cả.
+ Phòng giao dịch số 2-Xã La Hiên.
 Thực hiện các hoạt động kinh doanh theo định hướng của chi nhán, các đơn
vị kinh tế thuộc các cụm dân cư: Các xã La Hiên, Cúc Đường, Thần Sa, Nghinh
Tường, Sảng Mộc, Thượng Nung, Vũ Chấn.
2.4 Tình hình lao động của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn- chi
nhánh huyện Võ Nhai, Thái Nguyên.
Bảng 1.1 Cơ cấu lao động của chi nhánh NHNH&PTNT Võ Nhai năm 2014
Chi

Số
Chưa qua
lượng
đào tạo

nhánh

SV: Nguyễn Thị Phượng

Trình độ học
vấn
T
C

C
Đ

Đ
H
25

Giới
tính
Na
m

Độ tuổi
N
ữ

Từ
1825

Từ
26- 40

Trên

40

Lớp: K9-QTKDDL&LH