Công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty Cổ phần đầu tư Vina Séc – Hà nội

LỜI CẢM ƠN
Lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn Ts. Bùi Thị Ánh Vân người đã
trực tiếp hướng dẫn nhiệt tình, chỉ bảo cho tôi hoàn thành tốt bài tiếu luận này.
Trong quá trình nghiên cứu tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại học
Nội vụ Hà Nội đã tạo điều kiện cho tôi đi thực tập, tìm hiểu thực tế giúp đỡ tôi
để tôi hoàn thành tốt bài tiểu luận được giao, đồng thời tôi cũng xin gửi lời cảm
ơn tới toàn thể các anh chị trong công ty cổ phần đầu tư Vina Séc đã tiếp nhận
tôi vào thực tập và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi rất nhiều để tôi hoàn thành tốt
bài tiểu luận của mình.
Trong suốt quá trình nỗ lực hoàn thành bài tiểu luận này tôi đã nhận được
rất nhiều sự giúp đỡ, hướng dẫn tận tình của quý thầy cô và các anh chị. Nhưng
trong khuôn khổ bài tiểu luận do thời gian và trình độ còn hạn chế nên không
tránh khỏi những thiếu sót, kính mong sự góp ý, giúp đỡ của thầy cô để bài tiểu
luận của tôi được hoàn chỉnh hơn.
Tôi xin chân thành cảm ơn!


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là bài tiểu luận nghiên cứu của riêng tôi và được sự
hướng dẫn khoa học của Ts. Bùi Thị Ánh Vân. Các nội dung và mọi tư liệu
trong tiểu luận này là hoàn toàn trung thực. Những số liệu, tư liệu phục vụ cho
việc phân tích, nhận xét, đánh giá được tôi thu thập từ nhiều nguồn khác nhau có
ghi rõ trong phần tham khảo của bài tiểu luận này.


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN......................................................................................................1
LỜI CAM ĐOAN................................................................................................2
TỪ VIẾT TẮT....................................................................................................5
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1. Lý do chọn đề tài.........................................................................................................................1

2. Lịch sử nghiên cứu......................................................................................................................1
3. Mục đích nghiên cứu..................................................................................................................2
4. Đối tượng nghiên cứu.................................................................................................................2
5. Phạm vi nghiên cứu....................................................................................................................2
6. Phương pháp nghiên cứu...........................................................................................................2
7. Bố cục đề tài...............................................................................................................................2

CHƯƠNG 1..........................................................................................................2
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐGTHCV VÀ TỔNG QUAN VỀ
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VINA SÉC – HÀ NỘI..................................2
1.1. Cơ sở lý luận về công tác đánh giá thực hiện công việc trong công ty.....................................3
1.1.1. Các khái niệm cơ bản về đánh giá thực hiện công việc.........................................................3
1.1.2. Vai trò của đánh giá thực hiện công việc..............................................................................3
1.1.3. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc.................................................................................4
1.1.4. Quy trình thực hiện đánh giá................................................................................................4
1.2. Tổng quan về Công ty cổ phần đầu tư Vina Séc.......................................................................5
1.2.1. Quá trình hình thành phát triển của công ty Vina Séc..........................................................5
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty.........................................................................................6
1.2.4. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới ......................................................................8
* Tiểu kết chương 1 .......................................................................................................................9

CHƯƠNG 2.......................................................................................................10
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VINA SÉC – HÀ NỘI................................10
2.1. Nhân tố ảnh hưởng đến ĐGTHCV tại công ty Cổ phần đầu tư Vina Séc ................................10
2.1.1. Quan điểm, triết lý của ban lãnh đạo công ty cổ phần đầu tư Vina Séc về đánh giá thực
hiện công việc ..............................................................................................................................10


2.1.2. Mức độ quan tâm của người lao động đến ĐGTHCV .........................................................10

2.1.3. Hoạt động phân tích công việc ...........................................................................................11
2.2. Thực trạng công tác ĐGTHCV tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc........................................12
2.2.1. Tổng quan về thực trạng công tác ĐGTHCV tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc. .............12
2.2.2. Quan điểm của người lãnh đạo về công tác ĐGTHCV.........................................................14
2.2.3. Về lựa chọn người đánh giá................................................................................................15
2.2.4. Phân định trách nhiệm trong đánh giá và định kỳ đánh giá................................................16
2.2.5. Công tác xác định đối tượng đánh giá, chọn phương pháp đánh giá và đo lường kế quả. .16
2.2.6. Tổ chức thực hiện đánh giá................................................................................................20
2.2.7. Thông tin phản hồi trong đánh giá......................................................................................21
2.3. Đánh giá chung về công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc
......................................................................................................................................................22
* Tiểu kết chương 2 .....................................................................................................................24

CHƯƠNG 3........................................................................................................26
GIẢI PHÁP, KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CÔNG TÁC ĐGTHCV
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VINA SÉC - HÀ NỘI.........................26
3.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác ĐGTHCV tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc.....26
3.1.1. Giải pháp về nâng cao hoạt động lựa chọn và đào tạo người đánh giá..............................26
3.1.2. Tổ chức thi công tác phỏng vấn đánh giá............................................................................27
3.1.3. Nâng cao nhận thức của người lao động về mục tiêu đánh giá thực hiện công việc .........27
3.1.4. Tổ chức xây dựng tiêu chuẩn thực hiện công việc .............................................................28
3.1.5. Tiếp tục phát huy sự quan tâm của ban lãnh đạo đối với công tác ĐGTHCV......................28
3.2. Một số khuyến nghị...............................................................................................................29
3.2.1. Đối với nhà nước................................................................................................................29
3.2.2. Đối với công ty cổ phần đầu tư Vina Séc.............................................................................29
* Tiểu kết chương 3......................................................................................................................30

KẾT LUẬN........................................................................................................31
TÀI LIỆU THAM KHẢO................................................................................32
PHỤ LỤC .........................................................................................................33

TỪ VIẾT TẮT
STT
1
2
3
4
5

Chữ viết tắt
ĐGTHCV
CBCNV
NLĐ
NNL
SXKD

Giải thích
Đánh giá thực hiện công việc
Cán bộ công nhân viên
Người lao động
Nguồn nhân lực
Sản xuất kinh doanh


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Dù là bất kỳ một cơ quan, hay tổ chức nào khi tham gia vào lĩnh vực hoạt
động cụ thể đều đặt hiệu quả hoạt động lên trước nhất. Mà hiệu quả đối với một
cơ quan, tổ chức được quyết định bởi chính hiệu quả làm việc của từng người

lao động, từng tổ, đội, từng bộ phận và phòng ban trong doanh nghiệp đó. Để
giúp người quản lý đưa ra quyết định nhân sự chính xác, cũng như giúp cho bộ
phận quản lý nguồn nhân lực và lãnh đạo cấp cao có thể đánh giá được thắng lợi
của các hoạt động chức năng về nguồn nhân lực như tuyển mộ, tuyển chọn, định
hướng, thăng tiến, đào tạo và các hoạt động khác. Kiểm điểm được mức độ đúng
đắn và hiệu quả của các hoạt động đó, từ đó có phương pháp điều chỉnh phù
hợp… thì một trong những biện pháp của doanh nghiệp phải tiến hành chính là
hoạt động đánh giá thực hiện công việc.
Muốn biết được người lao động làm việc tới đâu, có hiệu quả không, có
đáp ứng được công việc đặt ra hay không… để trên cơ sở đó có thể đưa ra các
quyết định nhân sự đúng đắn như: đào tạo phát triển, thù lao, thăng tiến, kỷ
luật… thì doanh nghiệp cần thiết tiến hành hoạt động đánh giá thực hiện công
việc của người lao động.
Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đánh giá thực hiện
công việc, trong thời gian thực tập tại công ty tôi có điều kiện tìm hiểu thực
trạng hoạt động này, và tôi nhận thấy công tác đánh giá thực hiện công việc của
công ty còn một số hạn chế nên tôi đã lựa chọn đề tài: “Công tác đánh giá thực
hiện công việc tại công ty Cổ phần đầu tư Vina Séc – Hà nội” để làm bài tiểu
luận của mình.
2. Lịch sử nghiên cứu
TS. Trần Kim Dung (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản
Lao động Xã hội, Hà Nội. Cuốn sách đã cung cấp cho tôi những kiến thức
về lý luận, thực tiễn của công tác đánh giá thực hiện công việc.
Với đề tài tìm hiểu công tác ĐGTHCV tại công ty sẽ giúp tôi củng cố
thêm kiến thức giúp ích cho công việc sau này, không chỉ nó còn góp phần làm
1


tài liệu tham khảo cho những cá nhân nào có nhu cầu quan tâm tới công tác đánh
giá thực hiện công việc trong một tổ chức.

3. Mục đích nghiên cứu
Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty Cổ phần
đầu tư Vina Séc đảm bảo mục tiêu phát triển chung của công ty. Tìm hiểu thực
trạng công tác đánh giá thực hiện công việc, đánh giá hiệu quả của công tác
ĐGTHCV tại công ty. Từ đó đưa ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác
ĐGTHCV và nâng cao hiệu quả ĐGTHCV của công ty.
4. Đối tượng nghiên cứu
Hoạt động đánh giá thực hiện công việc tại công ty Cổ phần Vina Séc.
Hoạt động đánh giá này bao gồm các vấn đề: nguyên tắc đánh giá, điều kiện
đánh giá, đối tượng, hình thức, quy trình của đánh giá.
5. Phạm vi nghiên cứu
+ Không gian: Công tác ĐGTHCV tại công ty Cổ phần đầu tư Vina Séc.
+ Thời gian: Từ 2012 – 2014
6. Phương pháp nghiên cứu
Để thực hiện bài tiểu luận biện pháp sử dụng là: Phương pháp thống kê,
tổng hợp, so sánh, phân tích lý thuyết và thực tiễn, điều tra xã hội học.
7. Bố cục đề tài
Ngoài phần mở đầu và kết luận, phần nội dung của đề tài gồm ba
chương:
+ Chương 1: Cơ sở lý luận về công tác ĐGTHCV và tổng quan về Công
ty cổ phần đầu tư Vina Séc.
+ Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty
Cổ phần đầu tư Vina Séc.
+ Chương 3: Giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao công tác ĐGTHCV
tại Công ty cổ phần đầu tư Vina Séc.

CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐGTHCV VÀ TỔNG QUAN VỀ
2

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VINA SÉC – HÀ NỘI
1.1. Cơ sở lý luận về công tác đánh giá thực hiện công việc trong công ty
1.1.1. Các khái niệm cơ bản về đánh giá thực hiện công việc
Công việc: “ Công việc là tất cả các nhiệm vụ được thực hiện bởi một
người lao động hay một nhóm người lao động ”.
Đánh giá công việc: “ Đánh giá công việc là việc xác định một cách có hệ
thống giá trị tương đối hay giá trị công việc trong tổ chức ”.
Đánh giá nhân viên: “ là một quá trình xem xét xác định về các kỹ năng
và kiến thức, thái độ, đặc điểm tâm lý”.
Đánh giá thực hiện công việc ( ĐGTHCV ): “ ĐGTHCV là sự đánh giá có
hệ thống và chính thức tình hình thực hiện công việc của người lao động trong
quan hệ so sánh với các tiêu chuẩn được xây dựng và thảo luận về sự đánh giá
đó với người lao động” ( Nguồn: Ths. Nguyễn Vân Điềm và PGS. TS Nguyễn
Ngọc Quân ( 2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh
tế quốc dân, Hà Nội, trang 134).
Qua các khái niệm ta có một số nhận xét:
+ So với những hoạt động khác như đánh giá nhân viên và đánh giá công
việc thì ĐGTHCV không cần đến việc xác định xem xét giá trị của công việc đó
thế nào mà chỉ xem xét đến khía cạnh người lao động thực hiện công việc như thế
nào thông qua so sánh với bản tiêu chuẩn thực hiện công việc được xây dựng.
+ Đánh giá công việc kết hợp với ĐGTHCV dùng làm căn cứ để trả lương
cho người lao động.
+ Cần phân biệt rõ ràng giữa các hoạt động đánh giá để tránh có những
nhầm lẫn và sai sót trong hoạt động đánh giá.
1.1.2. Vai trò của đánh giá thực hiện công việc
+ Thứ nhất, ĐGTHCV sẽ tạo động lực cho người lao động nếu kết quả
đánh giá tương đối chính xác, kết quả đánh giá được đánh giá này sẽ được các
nhà quản trị sự dụng một cách hợp lý trong các chính sách quản trị sau này.
+ Thứ hai, ĐGTHCV giúp người lao động hiểu được vị trí, ý nghĩa của

họ trong tổ chức.
3


+ Thứ ba, ĐGTHCV là cơ sở cho công tác thù lao lao động, công tác đào
tạo phát triển lao động.
+ Thứ tư, ĐGTHCV là cơ sở cho các quyết định về bố trí sắp xếp nhân
lực.
Qua phân tích trên ta có thể thấy được vai trò hết sức quan trọng của
ĐGTHCV trong tổ chức. Chính vì vậy để thực hiện công tác này, chúng ta cần
quan tâm đến hệ thống đánh giá các lỗi cần tránh trong đánh giá.
1.1.3. Hệ thống đánh giá thực hiện công việc
Đầu tiên phải xây dựng các tiêu chuẩn công việc cho từng chức danh công
việc cụ thể. Sau đó từ các tiêu chuẩn trên xây dựng các chỉ tiêu để đo lường thực
hiện công việc, các chỉ tiêu cần phải cụ thể, rõ ràng, dễ hiểu, cần có cả hai chỉ
tiêu định lượng và định tính, các tiêu chí định lượng cần được định lượng hóa ở
mức tối đa. Để có một hệ thống đánh giá tốt, khi xây dựng hệ thống đánh giá
cần tuân thủ các yêu cầu sau.
- Hệ thống đánh giá phải đảm bảo hướng tới việc thực hiện các mục tiêu
của tổ chức và phù hợp với mục tiêu quản lý, phục vụ quản lý.
- Hệ thống đánh giá phải đảm bảo phân biệt được mức độ hoàn thành
công việc của các cá nhân khác nhau.
- Hệ thống đánh giá phải đảm bảo độ tin cậy, thể hiện sự nhất quán trong
đánh giá.
- Hệ thống đánh giá phải được chấp nhận và ủng hộ của người lao động
- Hệ thống đánh giá phải đảm bảo tính thực tiễn
1.1.4. Quy trình thực hiện đánh giá
• Xác định mục đích chính của công tác đánh giá.
Xác định mục đích của công tác đánh giá để từ đó có thể xây dựng một
chương trình đánh giá hợp lý phù hợp với yêu cầu công việc và những người lao

động. Đánh giá tình hình công việc nhằm cải thiện sự thực hiện công việc của
người lao động và giúp cho các nhà quản lý có thể đưa ra các quyết định đúng
đắn.Ngoài ra, tổ chức có thể đặt ra mục đích của ĐGTHCV là tạo bầu không khí
thuận lợi trong tập thể lao động.
4


• Lựa chọn và đào tạo người đánh giá
Đây là bước rất quan trọng về đảm bảo hiệu quả đánh giá. Người đánh giá
cần được đào tạo để hiểu biết về hệ thống đánh giá và mục đích đánh giá, hiểu
rõ cách đánh giá và nhất quán trong đánh giá.
• Xác định đối tượng được đánh giá và chu kỳ đánh giá
Xác định đối tượng đánh giá: Đối tượng đánh giá có thể là một cá nhân
hoặc một bộ phận trong tổ chức, tùy thuộc vào đối tượng đánh giá để xác định
đối tượng đánh giá cho phù hợp.
Xác định chu kỳ đánh giá: Tùy theo mục đích của đánh giá mà có thể tổ
chức đánh giá theo định kỳ chính thức hay không chính thức. Thông thường chu
kỳ đánh giá chính thức là 6 tháng hay một năm 1 lần.
• Lựa chọn và thiết kế phương pháp đánh giá
Cần dựa vào các mục đích của đánh giá để lựa chọn và thiết kế phương pháp
đánh giá hợp lý. Chúng ta cần lưu ý không có một phương pháp nào là tối ưu
trong mọi trường hợp và mọi điều kiện, do vậy cần có sự đánh giá các phương
pháp để có cách lựa chọn phương pháp phù hợp sao cho kết quả đánh giá có độ
chính xác và độ tin cậy cao, tránh được nhiều lỗi trong đánh giá.
• Tổ chức thực hiện đánh giá
Thông thường trong công tác ĐGTHCV, cán bộ quản lý cấp cao chỉ tham
gia chỉ đạo phương hướng và mục tiêu đánh giá, quyết định cuối cùng về
chương trình đánh giá và các biện pháp liên quan. Riêng đối với cán bộ quản lý
trực tiếp, họ tham gia vào công tác đánh giá với vai trò là người trực tiếp triển
khai chương trình đánh giá ở đơn vị mình quản lý, tổng hợp thông tin kết quả

liên quan và trực tiếp tham gia phỏng vấn đánh giá.
• Phỏng vấn đánh giá
Mục đích của phỏng vấn đánh giá: Nhằm cung cấp cho người lao động
những thông tin phản hồi nhằm kích thích, động viên họ hoàn thiện và thực hiện
công việc tốt hơn.
1.2. Tổng quan về Công ty cổ phần đầu tư Vina Séc
1.2.1. Quá trình hình thành phát triển của công ty Vina Séc
5


Công ty cổ phần Đầu tư Vina Séc thành lập theo giấy phép đăng ký kinh
doanh số 0104138877 được Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội cấp lại lần 4 ngày 11
tháng 08 năm 2011. Với chức năng thực hiện các công tác tư vấn xây dựng phục
vụ cho các công trình của các loại hình xây lắp như dân dụng, công nghiệp và
kết cấu hạ tầng ....
VINASEC INVEST có bộ máy tổ chức hợp lý, hiệu quả, đội ngũ cán bộ,
chuyên gia hoạt động lâu năm, năng động, nhiệt huyết, giàu kinh nghiệm trong
các lĩnh vực. Do vậy, là hệ quả tất yếu tất cả các dự án mà VINASEC đã và
đang tham gia đều đã được Chủ Đầu tư đánh giá cao, mang đến cho khách hàng
sự tin tưởng và hài lòng nhất. Uy tín, thương hiệu VINASEC ngày càng phát
triển bền vững, luôn đáp ứng được những yêu cầu ngày càng cao của thị trường
xây dựng trong nước và quốc tế.
Với năng lực kinh nghiệm và uy tín của mình, VINASEC đã được nhiều
chủ đầu tư tin tưởng giao thực hiện thi công xây dựng nhiều dự án.
Tên tiếng việt: công ty cổ phần đầu tư vina séc
Tên tiếng anh: vina sec investment corporation
Tên viết tắt: vinasec invest corp
Trụ sở công ty: - Địa chỉ: Trung tâm dịch vụ số 1, khu ĐTM Trung Hòa –
Nhân Chính, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.
- Điện thoại liên lạc: 04.5568721

- Fax: 04.5568718
- Email

:

1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Chính sách chất lượng của Công ty cổ phần đầu tư Vina Séc (VINASEC
INVEST) được xây dựng và thực hiện là nhằm phấn đấu để VINASEC trở thành
Công ty vững vàng, chuyên nghiệp, uy tín trong lĩnh vực xây dựng. Để đạt được
điều đó, chúng tôi cam kết thực hiện như sau:
- Xây dựng, thực hiện, duy trì và liên tục cải tiến hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008;
- Tạo môi trường làm việc gắn bó, đoàn kết giữa các cán bộ, nhân viên
trong VINASEC;
- Tổ chức bộ máy quản lý, tổ chức kinh doanh phù hợp với mục tiêu,
6


nhim v ca tng thi k nhm to c s vng chc cho s phỏt trin bn vng
v lõu di ca Cụng ty;
- Luụn luụn lng nghe ý kin phn ỏnh ca khỏch hng vi tinh thn cu
th, luụn t vn cho khỏch hng cỏc gii phỏp linh hot, ti u v kinh t nhm
tha món tt nht cỏc yờu cu ca khỏch hng.
- Thc hin nghiờm tỳc cỏc quy nh v cht lng ca c quan qun lý
nh nc v cỏc tiờu chun m khỏch hng yờu cu.
Trit lý hot ng ca Cụng ty Phng chõm hnh ng ca ton th
cỏn b, nhõn viờn VINASEC ngy cng phỏt trin vng mnh.
1.2.3. C cu t b mỏy qun lý ca cụng ty c phn u t Vina Sộc
* S
sơ đồ tổ chức công ty

hội đồng quản trị

giám đốc

các phó giám đốc

p. kế hoạch đầu tư

đội thi công xây lắp 1

p. kỹ thuật thi công

p. tài chính kế toán

đội thi công xây lắp 2

đội thi công điện nước

7

p. tổ chức hành chính

đội thi công máy xd


* Tình hình nhân sự
Bộ máy quản lý của công ty được tổ chức thành phòng và các tổ phù hợp
với mô hình và đặc điểm kinh doanh của Công ty, là một công ty nhỏ: Đứng đầu
công ty là Giám đốc có chức năng nhiệm vụ quyết định chủ chương chính sách,

chiến lược kinh doanh, lựa chọn các hàng hóa, quyết định hoạt động mở rộng
công ty. Trực tiếp điều hành trưởng phòng và các tổ trưởng, tổ chức điều hành
các hoạt động sản xuất kinh doanh sao cho đạt hiệu quả nhất, đáp ứng yêu cầu
bảo toàn và phát triển công ty. Xem xét bổ nhiệm trưởng phòng, các tổ trưởng,
xây dựng đội ngũ nhân viên đảm bảo hoạt động công ty một cách hiệu quả và
phát triển về lâu dài. Xây dựng cơ cấu quản trị và điều hành hoạt động của Công
ty, ký kết hợp đồng kinh tế, văn bản giao dịch của các cơ quan chức năng phù
hợp với luật hiện hành. Thực hiện chế độ chính sách và pháp luật Nhà nước.
Trong hoạt động của công ty, ban hành biểu mẫu báo cáo của Công ty, các định
mức, định biên về lao động kỹ thuật, chi phí, doanh thu... Hỗ trợ cho Giám đốc
có Phó giám đốc hoạt động theo sự chỉ đạo của giám đốc, triển khai thực hiện
công việc được giám đốc giao phó, cùng giám đốc điều hành trực tiếp tổ trưởng,
trưởng phòng.
Dưới Giám đốc là các trưởng phòng chức năng, ( phòng Tài chính - Kế
toán, phòng Kế hoạch – Đầu tư, phòng Tổ chức Hành chính, phòng Kĩ thuật thi
công ). Các trưởng phòng này chịu trách nhiệm hoàn toàn về hoạt động của bộ
phận mình lãnh đạo nhằm đạt được kế hoạch công việc mà giám đốc đã giao,
cung cấp cập nhật thông tin một cách đầy đủ giúp cho giám đốc có thể theo sát
tình hình hoạt động kinh doanh tại đơn vị.
1.2.4. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới
-Với thế mạnh là thi công các công trình dân dụng , công nghiệp, giao
thông , kĩ thuật hạ tầng nhiều năm, công ty cổ phần đầu tư Vina Séc sẽ không
dừng lại ở những thành tựu đã đạt được , và còn phát triển hơn nữa về mọi mặt.
- Từng bước đẩy mạnh tham gia các dự án sản xuất vật liệu xây dựng,
xây dựng các khu đô thị vừa và nhỏ như: khu nhà ở chung cư…

8


* Tiểu kết chương 1

Công tác đánh giá thực hiện công việc đang ngày càng được quan tâm và
đóng vai trò hết sức quan trọng, không thể thiếu ở các doanh nghiệp hiện nay.
Vì vậy, Ban lãnh đạo Công ty cần sát xao và tìm hiểu chính xác khả năng,
nguyện vọng của từng người, từng bộ phận của tổ chức trong doanh nghiệp, bởi
mỗi người, mỗi bộ phận sẽ có những công việc khác nhau để thực hiện các chức
năng và nhiệm vụ của công ty một cách tốt nhất, tạo động lực giúp họ hăng say
và cống hiến cho sự phát triển của công ty.

9


CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VINA SÉC – HÀ NỘI
2.1. Nhân tố ảnh hưởng đến ĐGTHCV tại công ty Cổ phần đầu tư
Vina Séc
2.1.1. Quan điểm, triết lý của ban lãnh đạo công ty cổ phần đầu tư
Vina Séc về đánh giá thực hiện công việc
Trước hết, một biểu hiện chứng tỏ sự quan tâm của ban lãnh đạo đến công
tác ĐGTHCV đó là việc sử dụng kết quả đánh giá trong công tác quản trị. Theo
quy định của công ty, ngoài việc sử dụng kết quả đánh giá vào tính lương cho
người lao động, kết quả, kết quả đánh giá thực hiện công việc tháng còn được sự
dụng làm căn cứ để xét thưởng, giao nhiệm vụ cho người lao động và làm căn
cứ cho hoạt động đào tạo và phát triển nhân viên của công ty.
Qua đánh giá cho thấy việc quy định tỷ lệ tiền lương dựa vào kết quả
đánh giá chiếm tới 40% trong tổng thu nhập của người lao động. Tất cả những
điều này chứng tỏ ban lãnh đạo Công ty đã đánh giá đúng vai trò của ĐGTHCV
trong hoạt động quản lý nhân lực nói riêng và hoạt động quản lý nói chung.
Bên cạnh đó được sự quan tâm của ban lãnh đạo nên công tác đánh giá có
nhiều điều kiện thuận lợi để thực hiện. Kết quả đánh giá phục vụ tốt cho các

mục quản lý của tổ chức, đạt được mục tiêu quan trọng đã đề ra.
2.1.2. Mức độ quan tâm của người lao động đến ĐGTHCV
Theo cáo cáo đánh giá xã hội học tại Công ty cổ phần đầu tư Vina Séc
cho thấy trên 73.25% người lao động tại công ty điều cho rằng ĐGTHCV là
công tác quan trọng và 26.75% còn lại thì cho rằng công tác ĐGTHCV là rất
quan trọng đối với tổ chức mình. Bởi họ nắm được mục tiêu của đánh giá là căn
cứ cho việc trả lương. Công tác ĐGTHCV được người lao động đánh giá cao
như vậy thì việc tổ chức thực hiện sẽ rất thuận tiện. Tuy nhiên việc người lao
động quá coi trọng công tác này thì vô tình cũng tạo áp lực cho người lao động
trong đánh giá, và như vậy có thể ảnh hưởng xấu tới việc hoàn thành công việc
10


của họ.
Tuy nhiên kết quả điều tra cũng cho thấy một hạn chế đó là việc người lao
động chỉ nhận thấy được một mặt của công tác này ĐGTHCV là làm cơ sở cho
công tác trả lương mà chưa thấy được những vai trò khác của công tác
ĐGTHCV.
Như đào tạo phát tiển, cải thiện điều kiện làm việc… Thể hiện ở các con
số sau: 55% người lao động nhận thấy mục tiêu của đánh giá làm căn cứ để nâng
lương, 30% người lao động nhận thấy kết quả của ĐGTHCV không được sử
dụng vào mục tiêu cải thiện điều kiện làm việc của họ, chỉ có 15% người lao
động cho rằng kết quả đánh giá được sử dụng vào bốn mục tiêu là đào tạo, bố trí
nhân lực, là cơ sở cải thiện sự thực hiện công việc, là tính lương cho nhười lao
động. Nguyên nhân chưa thực sự đánh giá đúng vai trò của ĐGTHCV có thể là
do lãnh đạo công ty chưa chú trọng đến tất cả các mục tiêu của đánh giá thực
hiện công việc.
2.1.3. Hoạt động phân tích công việc
Tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc vẫn chưa xây dựng được các bản tiêu
chuẩn công việc mà chỉ có bản mô tả công việc cho các chức danh công việc.

Hiện trạng đó dẫn tới việc thiếu cơ sở cho việc xây dựng các tiêu chí cụ thể phù
hợp với từng loại chưc danh công việc để đảm độ chính xác của kết quả đánh
giá.
Không có tiêu chuẩn đánh giá công việc cũng đồng nghĩa với việc các tiêu
chí đánh giá thiếu tính cụ thể, thể hiện ở các tiêu chí đánh giá sự hoàn thành
công việc không cụ thể cho từng chức danh công việc mà chỉ chung chung dựa
vào tỉ lệ hoàn thành công việc.
Để đánh giá một cách toàn diện hơn công tác ĐGTHCV thì đánh giá các
nhân tố thôi vẫn chưa đủ mà cần còn quan tâm tới hiện trạng các nhân tố bên
trong của công tác đánh giá.

11


2.2. Thực trạng công tác ĐGTHCV tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc
2.2.1. Tổng quan về thực trạng công tác ĐGTHCV tại công ty cổ phần
đầu tư Vina Séc.
Tại công ty hiện nay đã xây dựng và đưa vào áp dụng quy chế đánh giá
xếp loại người lao động. Trong qua chế đã bao gồm đầy đủ các nội dung để xây
dựng các tiêu chí ĐGTHCV dựa trên hành vi thái độ trong quá trình thực hiện
công việc và nội dung kết quả thực hiện công việc.
Tại công ty thực hiện đánh giá theo chu kỳ tháng, quý, năm. Kết quả đánh
giá tháng chủ yếu được sự dụng trong tính lương chức danh cho người lao động.
Kết quả đánh giá quý, năm thì được sử dụng vào một số chính sách quản trị như
bố trí, sắp xếp, thuyên chuyển công tác của người lao động. Qúa trình áp dụng
quy chế công ty đã được thực hiện tốt các mục tiêu quản lý nguồn nhân lực, đội
ngũ nhân lực của công ty năng động, nhiệt tình trong thực hiện công việc.
Tổng hợp kết quả đánh giá tháng trong kỳ đánh giá gần nhất là tháng 5
năm 2012 của tất cả các đơn vị trong công ty. Trong bảng đánh giá xếp hạng có
4 loại thì chỉ có 8,6% kết quả là loại B, có tới 58,3% người lao động được đánh

giá ở loại C, còn lại 33,1% kết quả loại D. Dưới đây là biểu đồ thể hiện kết quả
trên.

Biểu đồ 1: Tổng hợp kết quả đánh giá tháng 5, năm 2012
Các chỉ tiêu đánh giá xếp loại gồm:
12


+ Khối lượng công việc thực hiện điểm tối đa là 50 điểm
+ Chất lượng công việc thực hiện điểm tối đa là 30 điểm, có quy định
thang điểm trừ từ 1 – 10 cho mỗi lần mắc lỗi.
+ Chấp hành nội quy, quy chế kỷ luật lao động điểm tối đa 10 điểm, cũng
quy định thang điểm từ 1 – 10 cho mỗi lần mắc lỗi.
+ Sáng tạo, đề xuất, sáng kiến giúp nâng cao chất lượng và hiệu quả công
việc điểm tối đa là 10. Có các loại đề xuất từ 1 – 10 điểm.
Trong đó:
+ Loại A: Điều kiện là tổng hợp các tiêu chí đánh giá tháng là ≥ 80 điểm
và có tỷ lệ phân phối là ≤ 10% tổng số người được đánh giá.
+ Loại B: Điều kiện là tổng điểm các tiêu chí đánh giá tháng là ≥ 70 điểm
và có tỷ lệ phân phối là ≤ 30% tổng số người được đánh giá.
+ Loại C: Điều kiện là tổng điểm các tiêu chí đánh giá tháng là ≥ 60 điểm
và có tỷ lệ phân phối là ≈ 50% tổng số người được đánh giá.
+ Loại D: Điều kiện là tổng điểm các tiêu chí đánh giá tháng là < 60 điểm
và có tỷ lệ phân phối là ≤ 10% tổng số người được đánh giá.
Qua biểu đồ tổng hợp kết quả đánh giá tháng 5 năm 2012 ta thấy rằng tỷ
lệ xếp loại C chiếm rất cao tới 58,3% vẫn tổng số người tham gia đánh giá,
không ai được xếp loai A. Như vậy kết quả đánh vẫn thiên lệch về một mức xếp
loại, điều đó có thể do đánh giá mắc phải lỗi xu hướng trung bình. Mặt khác tỷ
lệ đạt mức A là 0% điều này có thể là do người đánh giá quá khắt khe trong
đánh giá cũng đồng nghĩa người đánh giá có thể mắc phải lỗi thái cực. Nguyên

nhân trên, một có thể do chuyên môn của người đánh giá, họ chưa có khả năng
đánh giá chính xác kết quả thực hiện công việc của người lao động, hoặc cũng
có thể do tư duy của người đánh giá đánh đồng mội người với nhau. Như vậy
công tác ĐGTHCV tại công ty vẫn chưa thực sự quan tâm đúng mức về đào tạo
người đánh giá.

13


2.2.2. Quan điểm của người lãnh đạo về công tác ĐGTHCV
Quan điểm của ban lãnh đạo công ty cổ phần đầu tư Vina Séc là sự quản
lý gắn liền với mặt tài chính. Trong thực tế hiện nay khi mà nguồn thu nhập
chính và lớn nhất của người lao động trong công ty là tiền lương, tiền thưởng thì
cách thức quản lý này mang lại hiệu quả lớn trong việc tạo động lực thúc đẩy
người lao động hoàn thành công việc ở mức tốt nhất có thể. Do vậy mục đích
lớn nhất của công tác ĐGTHCV tại công ty là căn cứ phục vụ cho việc tính
lương hàng tháng, thưởng quý, thưởng năm cũng như điều chỉnh mức tăng giảm
lương theo kết quả đánh giá của người lao động theo quý và năm. Bên cạnh đó,
việc bố trí sắp xếp lao động dựa trên kết quả đánh giá quý, cũng là mục đích
quan trọng của công tác ĐGTHCV.
Tuy nhiên qua điều tra cho thấy hầu hết người lao động đều chỉ nhận thấy
mục đích của đánh giá chủ yếu là làm căn cứ trả lương. Có tới 52% người lao
động cho rằng mục tiêu của công tác ĐGTHCV là phục vụ cho công tác trả
lương. Chỉ có tới 18% người lao động cho rằng ĐGTHCV là nhằm thực hiện
bốn mục tiêu cơ bản làm căn cứ cho bố trí sắp xếp lao động, đào tạo phát triển
nhân lực, làm căn cứ cho việc trả lương, cải thiện sự thực hiện công việc.
Như vậy hầu hết người lao động đều chỉ quan tâm đến mục đích trả
lương và xem nhẹ các mục tiêu khác của ĐGTHCV. Như vậy có thể thấy rằng,
công tác phổ biến về mục tiêu đánh giá cho người lao động còn chưa hợp lý, đã
làm cho người lao động chỉ quan tâm đến công tác trả lương, điề đó tạo áp lực

cho người lao động trong đánh giá.
Tại công ty mục đích cuối và lâu dài của công tác ĐGTHCV là nhằm giáo
dục, đào tạo và đào tạo lại người lao động. Với mục đích này sẽ giúp công ty
tránh được sự thiếu hụt, yếu về kỹ năng, kiến thức của đội ngũ lao động.
Qua điều tra mới nhất vào tháng 4/2012 thì có tới 72,25% người lao động
nhận thấy công tác ĐGTHCV là quan trọng, 27,75% còn lại thì cho rằng công
tác này thực sự quan trọng đối với công ty. Con số đó nói nên sự quan tâm và đã
thành công trong việc thực hiện tuyên truyền về vai trò của công tác ĐGTHCV
đối với tập thể người lao động trong tổ chức.
14


2.2.3. Về lựa chọn người đánh giá
Tại công ty hiện nay trong số 7 người tham gia đánh giá vào công tác
đánh giá thực hiện công việc thì chỉ có hai người có chuyên môn về quản trị
nhân lực (chiếm 28, 75%) số người tham gia công tác đánh giá.
Còn lại tới 5 người (chiếm 71, 43%) số người tham gia vào công tác đánh
giá là không có chuyên môn về quản trị nhân lực hoặc được đào tạo về
ĐGTHCV. Những số liệu này cho thấy đội ngũ tham gia vào công tác
ĐGTHCV chưa thực sự đủ khả năng đáp ứng được yêu cầu này để đảm bảo độ
chính xác của kết quả đánh giá.
Mặt khác, qua số liệu điều tra cũng cho thấy tới 80% số người được điều
tra, họ cho biết họ được phổ biến quy chế đánh giá thông qua văn bản hướng
dẫn. Chỉ có dưới 20% người được điều tra cho biết người được hướng dẫn thông
qua văn bản hướng dẫn và tập huấn đánh giá. Điều đó cho thấy công tác đánh
giá thực hiện công việc chưa được tốt.
Nguyên nhân trên có thể do công ty chưa có đủ điều kiện về kinh tế để
thực hiện tốt công tác ĐGTHCV. Hoặc ban lãnh đạo chủ quan cho rằng có thể
thông qua phổ biến quy chế đánh giá qua văn bản thì người tham gia đánh giá có
thể làm tốt công tác này trên thực tế. Chính điều này có thể dẫn tới kết quả đánh

giá không chính xác và ảnh hưởng tới hoạt động quản lý sao này.
Bên cạnh đó công ty mới chỉ thực hiện cho người đánh giá là chính bản
thân người lao động và người lãnh đạo trực tiếp người được đánh giá. Vậy nên
công ty cần mở rộng them đối tượng đánh giá như đồng nghiệp, khách hàng,
người quản lý trên một cấp, chuyên gia… để nâng cao chính xác cũng như
khách quan của bản đánh giá. Đối với các đơn vị thì cán bộ trực tiếp quản lý về
người lao động của đơn vị đó sẽ chịu trách nhiệm phổ biến quy chế đánh giá của
công ty cho trưởng các đơn vị. Làm được như vậy hiệu quả công tác đánh giá sẽ
được nâng cao, nhưng nếu ta thực hiện trao đổi hoặc lấy ý kiến đóng góp của
chuyên gia trong lĩnh vực quân sự sẽ tạo nên hiệu quả cao nhất cho công tác đào
tạo người đánh giá.
Trong quy chế đánh giá của công ty đã quy định thẩm quyền đánh giá với
15


từng nhóm và từng đối tượng cụ thể. Sau đây là bảng trích dẫn về thẩm quyền
đánh giá tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc:
STT
1
2
3

Thẩm quyền đánh giá
Giám đốc công ty
Phó giám đốc công ty
Trưởng các phòng/ ban trong

Đối tượng được đánh giá
Phó giám đốc, kế toán trưởng
Các trưởng phòng/ ban trong công ty

Phó phòng/ ban và nhân viên do mình trực

công ty
tiếp quản lý.
( Nguồn: Quy chế đánh giá xếp loại CBCNV tại công ty cổ phần đầu tư Vina Séc).
2.2.4. Phân định trách nhiệm trong đánh giá và định kỳ đánh giá
Trong quy chế đánh giá của công ty đã quy định các cấp lãnh đạo thực
hiên chỉ đạo chung trong việc thực hiện công tác đánh giá và kết quả đánh giá.
Ngoài ra quy chế cũng quy định các bộ phận thực hiện lưu trữ các văn bản quan
trọng trong quá trình đánh giá.
Với quan điểm, mục đích công tác đánh giá là nâng cao chất lượng lao
động và xếp loại CBCNV để trả lương, thưởng và xét nâng lương nên hang
tháng, hàng quý, hàng năm công ty đều tiến hành đánh giá được hiệu quả quá
trình thực hiện lao động trong công ty.
Và theo kết quả điều tra đánh giá gần đây nhất mà bộ phận nhân sự công
ty thực hiện thì có trên 85% người lao động trong công ty được hỏi nhận thấy
chu kỳ đánh giá của công ty là hợp lý, 15% còn lại cho rằng chu kỳ đánh giá
chưa thực hiện hợp lý. Qua con số trên ta thấy được sự tương đối hợp lý của chu
kỳ đánh giá của công ty.
2.2.5. Công tác xác định đối tượng đánh giá, chọn phương pháp đánh
giá và đo lường kế quả
Trong công ty đối tượng đánh giá của hệ thống ĐGTHCV là toàn bộ
CBCNV thuộc công ty. Đây là đối tượng đánh giá khá lớn với những đặc thù
công việc rất riêng của từng đối tượng và từng nhóm đối tượng. Chính vì điều
này người lao động trong công ty được phân ra làm ba nhóm đối tượng bao
gồm: đối tượng đối tượng đánh giá là cán bộ lãnh đạo, nhân viên nói chung và
nhân viên lái xe. Việc xác định đối tượng như vậy là phù hợp với tình hình nhân
sự và mục tiêu đánh giá của công ty.
16

Hệ thống ĐGTHCV đang được sử dụng tại công ty cổ phần đầu tư Vina
Séc được xây dựng trên sự kết hợp của hai phương pháp: là phương pháp thang
đo đồ họa và phương pháp phân phối bắt buộc.
+ Trong đó phương pháp thang đo đồ họa là phương pháp đánh giá căn cứ
trên ý kiến chủ quan của người đánh giá về sự thực hiện công việc của người lao
động theo thang đo từ thấp đến cao ( áp dụng ĐGTHCV theo quý ).
+ Phương pháp phân phối bắt buộc, người lao động sẽ xếp hạng A, B, C,
D, để xác định hệ số hoàn thành công việc cá nhân và dựa trên tổng điểm đánh
giá của kỳ đánh giá ( tháng, quý, năm ) theo một tỷ lệ phân phối nhất định
( bảng 3 ). Đối với phòng ban đơn vị không đảm bảo được tỷ lệ đánh giá
theo quy định thì các đơn vị sẽ được tổng hợp lại kết quả đánh giá của các đơn
vị, kết quả đánh giá này sẽ được ban giám đốc và các trưởng đơn vị đó họp và
thống nhất để xác định tỷ lệ đánh giá.
Bảng 2: Định mức xếp loại CBCNV
Xếp loại
Loại A
Loại B
Loại C

Điểm
Tổng điểm ≥ 80

Kỉ
Tỷ lể khống chế
1,05 Tỷ lệ: ≤ 10% tổng số người

Tổng điểm ≥ 70

được đánh giá

1,02 Tỷ lệ: ≤ 30% tổng số người

Tổng điểm ≥ 60

được đánh giá
1,00 Tỷ lệ: ≈ 50% tổng số người
được đánh giá

Loại D1

Tổng điểm < 60 điểm và
điểm ý thức của tổ chức, tinh
thần, thái độ tinh thần, thái

Loại D2

độ công tác ≥ 20
Tổng điểm <60 điểm và

Tỷ lệ D1 +D2 ≥ 10% tổng số
người được đánh giá từng cấp

điểm ý thức tổ chức, tinh
thần, thái độ công tác , 20
( Nguồn: Quy chế đánh giá xếp loại CNCNV thuộc công ty cổ phần đầu
tư Vina Séc; Trong đó kỉ là: hệ số hoàn thành công việc cá nhân)
Dưới đây là bảng tổng hợp điều tra về tính hợp lý của phương pháp
17

ĐGTHCV:
Biểu đồ 2: Tổng hợp kết quả điều tra về tính hợp lý của phương pháp
ĐGTHCV

Tỷ lệ NLĐ cho rằng phương pháp đánh giá tương đối phù hợp
Tỷ lệ NLĐ cho rằng phương pháp đánh giá là phù hợp
Tỷ lệ NLD cho rằng phương pháp đánh giá là không phù hợp
Có thể nhận thấy phương pháp bắt buộc này có tác dụng trong việc hạn
chế xu hướng trung bình trong đánh giá. Hơn nữa, nó buộc người lao động phải
làm việc hết mình để có thể đạt được bậc xếp hạng bậc lương như mong muốn.
Thực tế cho thấy với việc sử dụng cả hai phương pháp trên trong
ĐGTHCV, chúng đã làm hạn chế nhược điểm của nhau. Bảng đánh giá vừa dễ
hiểu, dễ xem xét và đánh giá. Ví dụ như người đánh giá thuộc loại A không có
giới hạn dưới, có thể làm cho mức đánh giá này không hợp lý, không thể trong
một nhóm hay một phòng không có người xếp hạng cao nhất.
Về cơ bản, hệ thống ĐGTHCV của công ty cổ phần đầu tư Vina Séc là
một hệ thống đáp ứng tương đối nhưng mục tiêu đánh giá mà công ty đã đề ra
trước đó, và có một số ưu điểm nổi bật sau:
+ Số lượng các tiêu chí đánh giá it nhưng cụ thể, chỉ ra được tỷ lệ xuất
sắc, loại trung bình, yếu, kém cũng như nguyên nhân tại sao người lao động xếp
18


hạng đó trong kỳ đánh giá cụ thể.
+ Hệ thống lưu giữ thông tin và liên kết các kết quả tháng, quý , năm tại
công ty tương đối tốt.
+ Các tiêu chí đánh giá tháng, quý, năm được gắn kết chặt chẽ.
Với tiêu chuẩn ĐGTHCV trong hệ thống đánh giá của công ty được xây
dựng rõ ràng, đảm bảo hai nội dung và kết quả thực hiện công việc hành vi thái
độ trong quá trình thực hiện công việc của NLĐ tại công ty. Trong đó tỷ trọng

về đánh giá thực hiện công việc với tỷ trọng cao hơn chiếm 60% còn lại nội
dung về hành vi thái độ khi thực hiện công việc chiếm tỷ trọng chỉ là 40% . Các
tiêu chí được định lượng hóa bằng cách cho điểm từng tiêu chí trong từng nội
dung đánh giá sau đó nhân với tỷ lệ phần trăm cho phép trong quy định.
Hai tiêu chí đánh giá chính chỉ áp dụng trong chu kỳ đánh giá quý, năm,
còn với đánh giá tháng chỉ chú trọng đến đánh giá kết quả thực hiện công việc
của người lao động. Trong đó tiêu chí về khối lượng công việc hoàn thành được
chú trọng hơn. Ta có thể thấy rõ điều này qua các bảng nội dung đánh giá sau:
Bảng3: Nội dung đánh giá tháng (nguồn quy chế đánh giá của công ty cổ
phần đầu tư Vina Séc)
STT Tiêu chí

4

Điểm
đa
Khối lượng công việc thực 50
hiện
Chất lượng công việc thực 30
hiện
Chấp hành nội quy, quy
chế kỷ luật lao động
Sáng tạo, đề bạt, sáng kiến

5

Tổng số

1
2

3

tối Cách tính
Điểm tối đa (50) × tỷ lệ khối
lượng công việc hoàn thành
Trừ 1- 5 điểm cho một lần mắc
lỗi
Có đề xuất sang kiến. Không
có đề xuất 0 điểm

100

Tiêu chí đánh giá tháng và quý được xây dựng khác nhau. Như ở trên chu
kỳ đánh giá tháng chỉ đề cập đến yếu tố thực hiện công việc. Đối với chu kỳ
đánh giá quý thì còn bao gồm cả tiêu chí về hành vi thái độ của người lao động.
Các tiêu chí về hành vi thái độ của người lao động được quy định trong từng chu
19


kỳ đánh giá quý được xây dựng cho từng nhóm đối tượng, bao gồm cán bộ quản
lý, nhân viên, lái xe. Sau đây là bảng tiêu chí đánh giá quý của người lao động
theo nhóm đối tượng cán bộ quản lý (Phụ lục, tr33).
2.2.6. Tổ chức thực hiện đánh giá
Theo quy định của quy chế đánh gía thì bộ phận tổ chức lao động tổ chức
triển khai và thông báo tình hình đánh giá cho lãnh đạo. Bộ phận tổ chức lao
động cũng chịu trách nhiệm tổng hợp kết quả đánh giá.
Với mỗi chu kỳ đánh giá quy định thực hiện các nội dung theo quy chế
đánh giá, trách nhiệm cụ thể cho các phòng ban. Trước tiên là thực hiện đánh
giá, sau đó lấy ý kiến của người lãnh đại trực tiếp, tổng hợp kết quả đánh giá sau
cùng. Bước cuối cùng là tổ chức họp thông báo kết quả đánh giá thực hiện công

việc cho CBCNV trong phòng ban đơn vị biết.
Cách thức thực hiện thể hiện õ nhất trong quy trình đánh giá sau của công ty:
Bảng 5: Quy trình tổ chức thực hiện đánh giá theo tháng:
STT

1

Ngày thực
Nội dung
hiện
Ngày cuối Tổ chức đánh
tháng
giá CBCNV và
thông báo
Ngày 3 đầu Tổng hợp kết
tháng
quả đánh giá

Người thực
hiện
Cấp chỉ huy
theo
thẩm
quyền
Phòng
Tổ
chứchành
chính
Phòng
Tổ

chức - hành
chính

Mẫu biểu

Lưu

BM.01DGT

Lưu tại đơn
vị

BM.02.THD Lưu tại đơn
2
GT
vị, phòng
TC-HC
Từ ngày tư Tính lương
Theo
quy Lưu bảng
đến ngày 6
trình
tính lương tại
3
lương
phòng TCHC
( Nguồn: Quy chế đánh giá xếp loại CBCNV của công ty cổ phần đầu tư Vina Séc )
Thông qua bảng quy trình thực hiện công việc trên ta thấy công ty có quy
định rõ ràng thời gian thực hện đánh giá với từng đối tượng, có quy định sử
dụng các biểu mẫu đạh giá nào, người thực hiện và nội dung thực hiện trong

từng giai đoạn. Ngoài ra, có quy định cả chế độ và nơi lưu trữ các tài liệu có liên
quan.
Qua quy trình trên ta cũng thấy, quy trình đánh giá công ty áp dụng quy
20