Đồ án Cải thiện thông tin hành khách tuyến buýt 34 - Mục lục

Đồ án tốt nghiệp Mục Lục
MỤC LỤC
Trang
Mục lục.......................................................................................................................................i
Danh mục các từ viết tắt..........................................................................................................ii
Danh mục các hình vẽ..............................................................................................................iii
Danh mục các bảng biểu..........................................................................................................iv
Lời mở đầu.................................................................................................................................1
Chương 1: Tổng quan về VTHKCC bằng xe buýt và hệ thống thông tin hành khách trong
VTHKCC bằng xe buýt..................................................................................................4
1.1 Tổng quan về VTHKCC bằng xe buýt..............................................................................4
1.1.1 Khái niệm về VTHKCC.................................................................................................4
1.1.2 Vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt..................................................................9
1.1.3 Đặc điểm, vai trò của VTHKCC bằng xe buýt.............................................................10
1.2 Tổng quan về hệ thống thông tin hành khách trong VTHKCC bằng xe buýt............13
1.2.1 Khái niệm về thông tin phục vụ hành khách.................................................................13
1.2.2 Khái niệm hệ thống thông tin phục vụ hành khách.......................................................15
1.2.3 Phân loại nhóm khách hàng..........................................................................................15
1.2.4 Nội dung và phương thức cung cấp thông tin...............................................................16
1.2.5 Chức năng của hệ thống thông tin phục vụ hành khách ..............................................20
1.2.6 Cấu trúc của hệ thống thông tin phục vụ hành khách...................................................21
1.2.7 Các khái niệm về áp dụng công nghệ thông tin vào kiểm tra, kiểm soát hành khách..24
Chương 2 :Phân tích hiện trạng và đánh giá hệ thống thông tin hành khách trên tuyến
buýt 34 ( BX Mỹ Đình- BX Gia Lâm)
2.1 Hiện trạng VTHKCC bằng xe buýt ở Hà Nội................................................................27
2.1.1 Hiện trạng mạng lưới tuyến, cơ sở hạ tầng trên tuyến.....................................................27
2.1.2 Hiện trạng hệ thống thông tin hành khách trong VTHKCC bằng xe buýt ở Hà Nội.......34
2.1.3 Phân tích, đánh giá hiện trạng hệ thống thông tin phục vụ hành khách trong VTHKCC
bằng xe buýt ở Hà Nội..............................................................................................................35
2.2 Phân tích, đánh giá hệ thống thông tin hành khách VTHKCC trên tuyến buýt số
34( BX Mỹ Đình- BX Gia

Lâm)...................................................................................................42
2.2.1 Sơ lược về tuyến buýt số 34............................................................................................42
2.2.2 Phân tích, đánh giá hệ thống thông tin phục vụ hành khách trên tuyến..........................46
Chương 3: Đề xuất giải pháp cải thiện thông tin hành khách trên tuyến buýt số 34( BX
Mỹ Đình- BX Gia Lâm)
3.1 Căn cứ đề xuất giải pháp cải thiện thông tin hành khách trên tuyến buýt 34............53
3.1.1 Định hướng phát triển vận tải hành khách công cộng của Hà Nội đến năm 2010 và năm
2020..........................................................................................................................................53
3.1.2 Kết quả điều tra quan điểm thông tin hành khách trên tuyến...........................................56
3.2 Các giải pháp cải thiện thông tin hành khách VTHKCC bằng xe buýt ở Hà Nội......57
3.3 Các giải pháp cải thiện thông tin hành khách trên tuyến buýt số 34...........................58
3.3.1 Nội dung thông tin...........................................................................................................58
3.3.2 Phương thức truyền tin.....................................................................................................61
3.3.3 Đánh giá hiệu quả các giải pháp......................................................................................66
Kết luận và kiến nghị..............................................................................................................68
Tài liệu tham khảo..................................................................................................................69
Bùi Thị Sinh- K46
i
Đồ án tốt nghiệp Mục Lục
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
VTHKCC :Vận tải hành khách công cộng
PTVT : Phưong tiện vận tải
VTHKTP : Vận tải hành khách thành phố
GTĐT : Giao thông đô thị
TNGT : Tai nạn giao thông
UBND : Uỷ ban nhân dân
XHH : Xã hội hoá
BX : Bến xe
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
BQ : Bình quân

HK : Hành khách
TP : Thành phố
TT : Trung tâm
GTVT : Giao thông vận tải
KH : Kế hoạch
TH : Thực hiện
Bùi Thị Sinh- K46
ii
Đồ án tốt nghiệp Mục Lục
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 1.1: Sơ đồ phân loại VTHKCC
Hình 1.2: Ví dụ về bảng thông tin thời gian thực
Hình 1.3: Nội dung thông tin phục vụ hành khách
Hình 1.4: Ví dụ về thông tin thời gian đến của phương tiện tiếp theo
Hình 2.1: Bản đồ mạng lưới tuyến buýt Hà Nội
Hình 2.2: Sản lượng phương tiện VTHKCC bằng xe buýt
Hình 2.3: Biểu đồ sản lượng hành khách qua các năm
Hình 2.4: Hình ảnh hành khách phải chờ đợi vì thiếu thông tin
Hình 2.5: Mạng lưới đường trên phần mềm BUS INFORMATION SYSTEM
Hình 2.6: Nội dung trang Web đầu tiên của trang Web Hanoi Transerco
Hình 2.7: Thông tin về lộ trình các tuyến buýt Hà Nội
Hình 2.8: Thông tin điều chỉnh lộ trình tuyến buýt
Hình 2.9: Thông tin về các thay đổi trong dịch vụ buýt trên báo Thanh Niên
Hình 2.10: Nhà chờ với các thông tin về dịch vụ quảng cáo
Hình 2.11: Lộ trình tuyến buýt 34 đi qua một số tuyến phố chính
Hình 2.12: Biểu đồ so sánh thực hiện sản lượng so với kế hoạch
Hình 2.13: Ví dụ thông tin hiển thị lặp đi lặp lại
Hình 2.14: Bản đồ VTHKCC chỉ cung cấp về tuyến vận tải, không hiển thị thông tin cơ bản
khác
Hình 2.15: Thông tin lộ trình tuyến buýt 34 trên Trang Web Hanoi Transerco

Hình 3.1 : Biểu đồ đánh giá quan điểm hành khách trên tuyến.
Hình 3.2 : Ví dụ tham khảo về nội dung thông tin trên phương tiện
Hình 3.3: Tham khảo biển báo điểm dừng xe buýt cung cấp đầy đủ thông tin cho hành
khách( Tại điểm trung chuyển Cầu Giấy)
Hình 3.4 : Bản đồ mạng lưới tuyến cung cấp tại nhà chờ
Hình 3.5 : Ví dụ về biển báo màu với đầy đủ thông tin
Hình 3.6: Ví dụ về bảng điện tử màu tại điểm dừng đỗ thay thế biển báo truyền thống
Hình 3.7: Ví dụ thông tin về thời gian biểu của các xe
Hình 3.8: Ví dụ về trạm thông tin của hành khách
Hình 3.9: Sơ đồ báo hiệu màu đỏ trên bảng điện tử khi xe đi qua điểm dừng số 3 trên chiều đi
Bùi Thị Sinh- K46
iii
Đồ án tốt nghiệp Mục Lục
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 2.1: Hệ thống điểm đầu cuối VTHKCC bằng xe buýt ở Hà Nội
Bảng 2.2: Số lượng xe và sức chứa
Bảng 2.3 Chủng loại phương tiện xe buýt đang hoạt động
Bảng 2.4: Sản lượng VTHKCC bằng xe buýt TP Hà Nội từ năm 2000-2006
Bảng 2.5: Tổng hợp kết quả toàn mạng năm 2008
Bảng 2.6: Bảng các chỉ tiêu khai kỹ thuật trên tuyến 34
Bảng 2.7: Báo cáo chuyến lượt, sản lượng của tuyến 34
Bảng 2.8: Kết quả khảo sát sơ bộ về hệ thống thông tin hành khách trên tuyến 34
Bảng 3.1: Kế hoạch vận chuyển hành khách bằng xe buýt đến năm 2010
Bảng 3.2: Kế hoạch vận chuyển hành khách bằng xe buýt đến năm 2020
Bùi Thị Sinh- K46
iv