Hoạch định chiến lược kinh doanh tại Công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ Long

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
---------------------------

NGUYỄN TRUNG HẬU

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN
BIA VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ LONG

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
1.TS. NGUYỄN NGỌC ĐIỆN

HÀ NỘI – 2012


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng cá nhân tôi,
được tổng hợp từ nhiều nguồn tài liệu tham khảo và số liệu từ công ty cổ phần bia
và nước giải khát Hạ Long, không sao chép của bất kỳ luận văn nào trước đó.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn này.
Hà nội, tháng 9 năm 2012
Tác giả luận văn

Nguyễn Trung Hậu

Nguyễn Trung Hậu

-i-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
LỜI CẢM ƠN
Tôi xin chân trọng cảm ơn các thầy cô giáo khoa kinh tế và quản lý, trung tâm
sau đại học Đại học Bách khoa Hà Nội, ban lãnh đạo công ty cổ phần Bia và nước
giải khát Hạ Long, bạn bè đồng nghiệp, gia đình đã giúp đỡ tôi trong qua trình làm
luận văn.
Đặc biệt em xin chân trọng gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo, Tiến sĩ Nguyễn
Ngọc Điện – giảng viên khoa kinh tế và quản lý – Trường Đại học Bách khoa Hà
Nội đã tận tình giúp đỡ và trực tiếp hướng dẫn em nghiên cứu và hoàn thành luận
văn.
Mặc dù đã có nhiều cố gắng trong quá trình nghiên cứu, song do khả năng và kinh
nghiệm của bản thân có hạn, nên luận văn không tránh khỏi những tồn tại, hạn chế
và thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong được nhận được sự góp ý chân thành của các thầy
giáo, cô giáo, của các đồng nghiệp nhằm bổ sung hoàn thiện trong quá trình nghiên
cứu tiếp theo.
Xin chân thành cảm ơn!
Hà Nội, tháng 9 năm 2012
Tác giả

Nguyễn Trung Hậu

Nguyễn Trung Hậu

- ii -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN ...................................................................................................i
LỜI CẢM ƠN........................................................................................................ii
DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT.........................................................vii
DANH MỤC BẢNG BIỂU.................................................................................viii
DANH MỤC HÌNH VẼ......................................................................................... x
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC TRONG
KINH DOANH ......................................................................................................1
1.1. Các khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược và hoạch định chiến lược trong
kinh doanh. ..........................................................................................................1
1.1.1. Khái niệm chung về chiến lược trong kinh doanh ...................................1
1.1.2. Quản trị chiến lược .................................................................................2
1.1.2.1. Định nghĩa về quản trị chiến lược.....................................................2
1.1.2.2.Mô hinh quản trị chiến lược ..............................................................3
1.1.2.3.Ý nghĩa của việc quản trị chiến lược: ................................................3
1.1.2.4. Vai trò của quản trị chiến lược .........................................................4
1.1.3. Hoạch định chiến lược............................................................................5
1.1.3.1. Định nghĩa về hoạch định chiến lược ...............................................5
1.1.3.2. Ý nghĩa của hoạch định chiến lược...................................................5
1.1.4. Các cấp của quản trị chiến lược ..............................................................5
1.2.Các bước của quá trình hoạch định chiến lược ...............................................7
1.2.1.Phân tích môi trường ...............................................................................7
1.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô ..............................................................8

1.2.1.2. Môi trường tác nghiệp .................................................................... 11
1.2.1.3. Phân tích môi trường bên trong ...................................................... 15
1.2.2. Xác định chức năng nhiệm vụ và mục tiêu............................................ 18
1.2.2.1. Khái niệm chức năng nhiệm vụ ..................................................... 18
1.2.2.2. Mục tiêu........................................................................................ 19
1.2.3. Phân tích và lựa chọn chiến lược .......................................................... 19
Nguyễn Trung Hậu

- iii -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
1.2.3.1. Phương án chiến lược cấp công ty. ................................................. 20
1.2.3.2. Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh .................................................. 21
1.2.3.3. Chiến lược bộ phận chức năng ....................................................... 22
1.2.3.4. Quy trình lựa chọn chiến lược ........................................................ 22
1.3. Các công cụ phục vụ hoạch định chiến lược................................................ 24
1.3.1. Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh.................................................. 24
1.3.2. Ma trận cơ hội, ma trận nguy cơ. .......................................................... 25
1.3.2.1. Ma trận cơ hội:............................................................................... 25
1.3.2.2. Ma trận nguy cơ ............................................................................. 26
1.3.3 Ma trận SWOT ...................................................................................... 27
1.3.4. Ma trận BCG ........................................................................................ 29
1.3.5. Ma trận Mc. Kinsey – GE (General Electric) ........................................ 30
1.3.6. Ma trận QSPM...................................................................................... 32
KẾT LUẬN CHƯƠNG I..................................................................................... 33
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG KINH DOANH VÀ QUẢN TRỊ
CHIẾN LƯỢC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIAVÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ

LONG................................................................................................................... 34
2.1. Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long. .... 34
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển......................................................... 34
2.1.2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ
Long............................................................................................................... 35
2.1.3. Tổ chức bộ máy của công ty ................................................................. 37
2.2. Một số kết quả kinh doanh của HALOBECO từ năm 2009 – 2011.............. 40
2.3. Đánh giá khái quát thực trạng sản xuất kinh doanh của HALOBECO t 2009 –
2011................................................................................................................... 42
2.3.1. Về hoạt động sản xuất........................................................................... 42
2.3.2. Về hoạt động tiêu thụ sản phẩm............................................................ 43
2.3.3. Về hoạt động tài chính.......................................................................... 43

Nguyễn Trung Hậu

- iv -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
2.4. Đánh giá khái quát thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh của
HALOBECO ..................................................................................................... 43
2.4.1. Công tác quản trị chiến lược ................................................................. 43
2.4.2. Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế trong quản trị chiến lược ............ 44
2.5. Một số thuận lợi và khó khăn trong việc hoạch định và thực hiện chiến lược
của HALOBECO ............................................................................................... 45
2.5.1. Về thuận lợi:......................................................................................... 45
2.5.2. Về khó khăn: ........................................................................................ 45
KẾT LUẬN CHƯƠNG II ................................................................................... 47

CHƯƠNG III: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TAI CÔNG TY
CỔ PHẦN BIA VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT HẠ LONG GIAI ĐOẠN 2012 – 2015
.............................................................................................................................. 48
3.1. Phân tích cơ sở cho hoạch định chiến lược .................................................. 48
3.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô .................................................................. 48
3.1.1.1. Phân tích môi trường kinh tế .......................................................... 48
3.1.1.2. Ảnh hưởng của các yếu tố chính trị, pháp luật................................ 54
3.1.1.3. Ảnh hưởng của sự thay đổi công nghệ............................................ 55
3.1.1.4. Ảnh hưởng của các điều kiện dân số, văn hóa. ............................... 55
3.1.1.5. Ảnh hưởng của môi trường tự nhiên............................................... 55
3.1.2. Phân tích môi trường ngành .................................................................. 57
3.1.2.1. Phân tích áp lực của khách hàng..................................................... 57
3.1.2.2. Phân tích đối thủ cạnh tranh ........................................................... 57
3.1.2.3. Phân tích áp lực của nhà cung cấp. ................................................. 59
3.1.2.4. Phân tích áp lực của sản phẩm mới thay thế. .................................. 60
3.1.2.5. Phân tích đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn............................................... 60
3.1.3. Phân tích các yếu tố môi trường bên trong của HALOBECO................ 62
3.1.3.1. Hoạt động marketing của HALOBECO ......................................... 62
3.1.3.2. Hoạt động về tài chính ................................................................... 63
3.1.3.3. Hoạt động sản xuất và nghiên cứu phát triển .................................. 64
Nguyễn Trung Hậu

-v-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
3.1.3.4. Nguồn nhân lực:............................................................................. 66
3.1.3.5. Về tổ chức quản lý chung............................................................... 68

3.2.1. Ma trận cơ hội ...................................................................................... 70
3.2.2. Ma trận nguy cơ.................................................................................... 71
3.2.3. Bảng phân tích SWOT.......................................................................... 72
3.2.4. Dự báo về thị trường Bia Việt Nam đến năm 2015 .............................. 74
3.3. Chức năng nhiệm vụ và mục tiêu của HALOBECO đến năm 2015 ............ 75
3.3.1. Chức năng nhiệm vụ ............................................................................. 75
3.3.2. Mục tiêu ............................................................................................... 75
3.4. Lựa chọn chiến lược tại HALOBECO giai đoạn 2012-2015........................ 76
3.4.1.Phân tích QSPM nhóm chiến lược S – O .............................................. 76
3.4.2. Lựa chọn chiến lược cạnh tranh ............................................................ 78
3.5. Xây dựng các chiến lược chức năng ........................................................... 78
3.5.1. Chiến lược marketing ........................................................................... 78
3.5.1.1 Mục tiêu:......................................................................................... 78
3.5.1.2. Thực hiện:...................................................................................... 78
3.5.2. Chiến lược tài chính.............................................................................. 83
3.5.2.1. Mục tiêu:........................................................................................ 83
3.5.2.2. Thực hiện....................................................................................... 84
TỔNG KẾT CHƯƠNG III ................................................................................. 86
KẾT LUẬN.......................................................................................................... 87
TÀI LIỆU THAM KHẢO
MỤC LỤC PHỤ LỤC

Nguyễn Trung Hậu

- vi -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO

DANH MỤC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT
Ký hiệu, chữ viết tắt

Nguyên văn

HALOBECO

Công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ long

HĐQT

Hội đồng quản trị

P. Giám đốc

Phó giám đốc

SX

Sản xuất

KD

Kinh doanh

XN

Xí nghiệp

P. Kỹ thuật

Phòng kỹ thuật

P. Cơ điện

Phòng cơ điện

P. Tổ chức

Phòng tổ chức

P. Thị trường

Phòng thị trường

P. Kế hoạnh

Phòng kế hoạch

DT

Doanh thu

CP

Chi phí

LN

Lợi nhuận

KH

Kỳ hạn

VND

Việt nam đồng

TTXK

Thị trường xuất khẩu

TTNĐ

Thị trường nội địa

Thu nhập BQ

Thu nhập bình quân

T.bình

Trung bình

VBL

Tổng công ty rượu,bia và nước giải khát Việt nam

SABECO

Tổng công ty rượu,bia và nước giải khát Sài gòn

HABECO

Tổng công ty rượu,bia và nước giải khát Hà nội

Nguyễn Trung Hậu

- vii -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1: Bảng tổng hợp môi trường kinh doanh .................................................. 25
Bảng 2.1: Tóm tắt kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Halobeco ............... 40
từ năm 2009 -2011 ................................................................................................ 40
Bảng 3.1: Bảng tổng hợp tốc độ tăng trưởng GDP từ năm 2008 đến 2011 ............. 48
Bảng 3.2: Tỷ lệ lạm phát của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011 ............................. 49
Bảng 3.3: Lãi suất tiền gửi của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011........................... 50
Bảng 3.4: Tỷ giá hối đoái giữa USD/ VND từ năm 2009 đến 2011........................ 51
Bảng 3.5: Tỷ lệ thất nghiệp của Việt nam từ năm 2009 đến 2011 .......................... 52
Bảng 3.6: Vồn đầu tư nước ngoài vào Việt nam Từ 2008 đến 2011 ....................... 53
Bảng 3.7: Tổng hợp các yếu tố môi trường kinh tế vĩ mô ...................................... 56
Bảng 3.8 Đánh giá vị thế cạnh tranh của HALOBECO với đối thủ HABECO ....... 58
Bảng 3.9: Bảng giá một số nguyên liệu đầu vào của công ty.................................. 59
Bảng 3.10: Bảng tổng hợp môi trường tác nghiệp.................................................. 61
Bảng 3.11. Bảng tiêu thụ sản phẩm của HALOBECO. .......................................... 63

Bảng 3.12: Tổng hợp một số chỉ số tài chính của HALOBECO............................. 63
từ năm 2008 đến 2011 ........................................................................................... 63
Bảng 3.13 : Tổng hợp các trang thiết bị của HALOBECO..................................... 66
Bảng 3.14: Phân loại lao động theo trình độ .......................................................... 67
Bảng 3.15: Phân loại lao động theo độ tuổi............................................................ 67
Bảng 3.16: Tổng hợp các yếu tố môi trường bên trong .......................................... 69
Bảng 3.17: Ma trận SWOT rút gọn của HALOBECO............................................ 72
Bảng 3.18: Dự báo tăng trưởng về thị trường Bia của Việt Nam đên 2015............ 74
Bảng 3.19: Mục tiêu doanh thu và lợi nhuận giai đoạn từ 2012 đến 2015 ............. 75
Bảng 3.20: Phân tích QSPM nhóm chiến lược S - O............................................. 76
Bảng 3.21: Mục tiêu sản lượng và doanh thu giai đoạn từ 2012 đến 2015.............. 78
Bảng 3.22: Ước tính chi phí cho hoạt động xúc tiến bán hàng từ 2012 - 2015........ 80
Bảng 3.23: Dự tính mở thêm đại lý bán sản phẩm tại thị trường truyền thống........ 80
Bảng 3.24: Mở các đại lý bán sản phẩm ở các thị trường mới................................ 81
Nguyễn Trung Hậu

- viii -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Bảng 3.25: Ước tính bổ sung về lao động cho chiến lược marketing 2012 - 2015 .. 82
Bảng 3.26: Ước tính chi phí cho toàn bộ chiến lược marketing từ 2012 - 2015 ..... 83
Bảng 3.27: Mục tiêu các chỉ số tài chính từ 212 đến 2015 .................................... 83
Bảng 3.28: Lượng vốn cần bổ sung hàng năm từ 2012 - 2015............................... 84
Bảng 3.29: Nguồn huy động vốn từ 2012 - 2015 .................................................. 85

Nguyễn Trung Hậu

- ix -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
DANH MỤC HÌNH VẼ
Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược ......................................................................3
Hình 1.2: Các bước chủ yếu của quá trình hoạch định chiến lược ...........................7
Hình 1.3: Định nghĩa và mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường ...........................8
Hình 1.4: Các yếu tố môi trường ngành ................................................................. 12
Hình 1.5. Ma trận nội dung và ưu thế cạnh tranh của Porter .................................. 21
Hình 1.6: Ma trận cơ hội........................................................................................ 26
Hình 1.7: Ma trận nguy cơ..................................................................................... 27
Hình 1.8: Ma trận BCG ......................................................................................... 30
Hình 1.9: Ma trận chiến lược của Mc. Kinsey – GE............................................... 31
Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức của công ty cổ phần Bia và nước giải khát Hạ Long ........ 37
Hình 2.2. Doanh thu của HAOLOBECO từ 2009-2011 ......................................... 40
Hình 2.3. Lợi nhuận của HALOBECO từ 2009-2011 ............................................ 41
Hình 2.4. Sản lượng tiêu thụ của HALOBECO từ 2009-2011................................ 41
Hình 3.1: Tốc độ tăng trưởng GDP của Việt Nam từ năm 2008 đến 2011.............. 48
Hình 3.2: Tốc độ lạm phát của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011 ........................... 49
Hình 3.3.Lãi suất tiền gửi ngân hàng ..................................................................... 51
Hình 3.4: Tỷ giá hối đoái giữa USD/ VND từ năm 2009 đến 2011 ........................ 52
Hình 3.5: Tỷ lệ thất nghiệp của Việt Nam từ năm 2009 đến 2011 ......................... 53
Hình 3.6: Đầu tư FDI vào Việt Nam từ 2008 đến 2011.......................................... 54
Hình 3.7. Sơ đồ kênh phân phối một cấp của HALOBECO ................................... 62
Hình 3.8: Sơ đồ qui trình dây chuyền công nghệ sản xuất...................................... 65
Hình 3.9: Ma trận cơ hội áp dụng cho công ty ...................................................... 70
Hình 3.10: Ma trận nguy cơ áp dụng cho công ty.................................................. 71

Hình 3.11: Dự báo tăng trưởng về thị trường bia Việt Nam đến 2015 .................... 74
Hình 3.12: Mục tiêu doanh thu và lợi nhuận giai đoạn từ 2012 đến 2015.............. 76
Hình 3.13: Chỉ số ROA và ROE giai đoạn từ 2012 đến 2015................................. 84
Hình 3.14: Lượng vốn hàng năm cần bổ sung từ 2012 - 2015 .............................. 84

Nguyễn Trung Hậu

-x-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
PHẦN MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài:
- Trong những năm qua ngành sản xuất và kinh doanh rượu bia, nước giải khát của
Việt nam đã và đang có sự phát triển nhanh chóng, nhưng đồng thời cũng đang
đứng trước thức lớn.
- Công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long là doanh nghiệp sản xuất và kinh
doanh bia hàng đầu của Quảng Ninh. Trong những năm vừa qua công ty có bước
tăng trưởng đáng kể trong hoạt động sản xuất kinh doanh, khẳng định vị thế của
một doanh nghiệp có uy tín cao trong toàn ngành công nghiệp của tỉnh Quảng Ninh.
Tuy nhiên, công ty đang đứng trước những khó khăn trong hoạt động sản xuất, kinh
doanh, sản lượng và doanh thu giảm sút, nguyên nhân cơ bản là do công ty chưa
thực sự quan tâm đến công tác hoạt động chiến lược kinh doanh.
- Nhận thức được ý nghĩa, tầm quan trọng và sự cần thiết của việc hoạch định chiến
lược kinh doanh đối với các doanh nghiệp . Xuất phát từ nhu cầu thực tế của công
ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long, tôi quyết định chọn đề tài: “ Hoạch định
chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long giai

đoạn 2012 – 2015” để nghiên cứu, với mong muốn đóng góp phần nào những kiến
thức đã được đào tạo nhằm ứng dụng vào thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty trong thời gian tới.
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài.
- Tổng hợp kiến thức cơ bản về quản trị chiến lược và hoạch định chiến lược.
- Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh và quản trị chiến lược của doanh nghiệp.
- Hoạch định chiến lược kinh doanh cụ thể cho công ty cổ phần bia và nước giải
khát Hạ Long trong giai đoạn 2012 – 2015 dựa vào các dữ liệu thu được.
3. Đối tượng nghiên cứu của đề tài:
Công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long.
4. Phạm vi nghiên cứu: Phân tích đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty HALOBECO trong những năm gần đây (2009 – 2011). Nghiên cứu các vấn
đề có liên quan tác động đến ngành sản xuất bia nói chung và công ty HALOBECO

Nguyễn Trung Hậu

- xi -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
nói riêng. Trên cơ sở đó hoạch định chiến lược kinh doanh cho công ty cổ phần bia
và nước giải khát Hạ Long giai đoạn 2012 – 2015.
5. Cấu trúc luận văn: Gồm ba chương
Chương I: Cơ sở lý luận về quản trị chiến lược trong kinh doanh.
Chương II: Phân tích và đánh giá thực trạng kinh doanh và quản trị chiến lược
tại công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long .
Chương III: Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty cổ phần bia và nước
giải khát Hạ Long giai đoạn 2012-2015.

6. Phương pháp nghiên cứu:
Luận văn sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu: phương pháp thống kê,
tổng hợp; phương pháp diễn giải; phương pháp phân tích tình huống cụ thể, phân
tích đề tài nghiên cứu để xác định các yếu tố thích hợp khi thiết lập chiến lược kinh
doanh của công ty cổ phần bia và nước giải khát Hạ Long.
7. Ý nghĩa khoa học của đề tài:
- Tập hợp cơ sở lý luận và quá trình quản trị chiến lược . Áp dụng cho doanh nghiệp
Việt Nam.
- Đánh giá thực trạng kinh doanh và quản trị chiến lược của công ty cổ phần Bia và
nước giải khát Hạ Long.
- Hoạch định chiến lựợc cho công ty đến năm 2015 đồng thời tạo tiền đề cho công
ty áp dụng các kiến thức và kỹ năng quản trị chiến lược cho tương lai.

Nguyễn Trung Hậu

- xii -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
TRONG KINH DOANH
1.1. Các khái niệm cơ bản về quản trị chiến lược và hoạch định chiến lược
trong kinh doanh.
1.1.1. Khái niệm chung về chiến lược trong kinh doanh
Chiến lược là một thuật ngữ, có nguồn gốc từ tiếng Hy lạp, được dùng trong
lĩnh vực quân sự, đó là phương cách để chiến thắng trong một cuộc chiến tranh.
Ngày nay thuật ngữ chiến lược được áp dụng phổ biến trong nhiều lĩnh vực trong đó
có lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Có nhiều định nghĩa khác nhau về chiến lược

nhưng có thể hiểu:” Chiến lược là chương trình hành động, kế hoạch hành động
được thiết kế để đạt được một mục tiêu cụ thể, là tổ hợp các mục tiêu dài hạn và các
biện pháp, các cách thức, con đường đạt đến mục tiêu đó”.
Thuật ngữ chiến lược trong lĩnh vực kinh doanh được các chuyên gia kinh tế
đưa ra như sau:
-

Nhà chiến lược cạnh tranh Michael Porter của Mỹ: “Chiến lược kinh doanh

là nghệ thuật xây dựng lợi thế cạnh tranh”.
-

William J. Guech cho rằng: “Chiến lược là một kế hoạch mang tính thống

nhất, tính toàn diện và tính phối hợp, được thiết kế để đảm bảo rằng các mục tiêu cơ
bản của một ngành sẽ được thực hiện”.
-

Theo K. Ohmae: “ Mục đích của chiến lược kinh doanh là mang lại điều

thuận lợi nhất cho một phía, đánh giá đúng thời điểm tấn công hay rút lui, xác đinh
danh giới của sự thỏa hiệp”.
-

Theo Minzebezg: Chiến lược là tổng hợp của:

+ Kế hoạch dài hạn để đạt được mục tiêu (Plan).
+ Âm mưu, thủ đoạn, cơ mưu để đạt được mục tiêu (Ploy).
+ Mô thức (Pattem).
+ Lựa chọn đúng vị thế và đạt được vị trí trong ngành (Posilioning).

+ Viễn cảnh, triển vọng (Perspective).

Nguyễn Trung Hậu

-1-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Tóm lại: chiến lược kinh doanh nhằm đảm bảo sự thành công của doanh
nghiệp, không có đối thủ cạnh tranh thì không cần chiến lược, mục đích của chiến
lược là đảm bảo thắng lợi trước đối thủ cạnh tranh.
Quan niệm phổ biến hiện nay cho rằng: “Chiến lược kinh doanh là nghệ thuật
phối hợp các hoạt động của doanh nghiệp và điều khiển chúng nhằm đạt tới mục
tiêu dài hạn của doanh nghiệp”.
(Ngô Kim Thanh – Lê Văn Tâm, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học
kinh tế quốc dân)
1.1.2. Quản trị chiến lược
1.1.2.1. Định nghĩa về quản trị chiến lược
Có nhiều định nghĩa khác nhau về quản trị chiến lược:
- Quản trị chiến lược là quá trình quản lý việc theo đuổi chức năng nhiệm vụ của
một tổ chức trong khi quản lý mối quan hệ tổ chức đó đối với môi trường của nó.
- Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và hành động quản lý quyết định
sự thành công lâu dài của công ty.
- Quản trị chiến lược là tập hợp các quyết định và biện pháp hành động dẫn đến
việc hoạch định và thực hiện các chiến lược nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức.
- Quản trị chiến lược là nghệ thuật và khoa học của việc phân tích, xây dựng, thực
hiện và đánh giá các quyết định tổng hợp giúp cho mỗi tổ chức có thể đạt được mục
tiêu của nó.

(Ngô Kim Thanh – Lê Văn Tâm, Giáo trình quản trị chiến lược, NXB Đại học
kinh tế quốc dân).
Trong khuôn khổ luận văn này, dựa trên quan điểm của Garry D. Smith và các
cộng sự, tác giả dùng định nghĩa sau để làm cơ sở:
“ Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng như
trong tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra
việc thực hiện các quyết định nhằm đạt được các mục tiêu đó trong môi trường hiện
tại cũng như trong tương lai”

Nguyễn Trung Hậu

-2-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
1.1.2.2.Mô hinh quản trị chiến lược
Hình 1.1 Mô hình quản trị chiến lược

Phân tích môi trường

Xác định chức năng nhiệm vụ và mục tiêu

Phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược

Thực hiện chiến lược

Đánh giá và kiểm tra chiến lược

( Nguồn : Garry D.Smith-Danny và các cộng sự , NXB Lao động - XH, 2007)
1.1.2.3.Ý nghĩa của việc quản trị chiến lược:
- Quản trị chiến lược giúp nhà quản lý nhằm vào các cơ hội và nguy cơ trong
tương lai. Quá trình quản trị chiến lược bắt buộc nhà quản lý phải phân tích và dự
báo các điều kiện trong tương lai gần và tương lai xa. Nhờ thấy rõ điều kiện môi
trường trong tương lai mà nhà quản lý có khả năng nắm bắt và tận dụng tốt hơn các
cơ hội và loại bỏ được các nguy cơ liên quan tới điều kiện môi truờng.
- Thực hiện quản trị chiến lược sẽ giúp các doanh nghiệp thấy rõ được mục
đích và hướng đi của mình. Nó khiến cho ta phải xem xét và xác định xem doanh
nghiệp đi theo hướng nào và khi nào thì đạt được kết quả cụ thể nhất định. Việc
nhận thức kết quả mong muốn và mục đích trong tương lai giúp ta nắm vững được
việc gì phải làm để đạt được thành công.

Nguyễn Trung Hậu

-3-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
- Nhờ có quản trị chiến lược, chúng ta sẽ gắn liền các quyết định đề ra với
môi trường liên quan. Quyết định chủ động là sự cố gắng dự báo môi trường và sau
đó tác động hoặc làm thay đổi các điều kiện dự báo sao cho chúng ta có thể đạt
được những mục tiêu đề ra. Quyết định chủ động tấn công là dự đoán các điều kiện
môi truờng trong tuơng lai và thông qua biện pháp hành động nhằm tối ưu hóa vị
thế của mình trong môi trường đó bằng cách tránh những vấn đề đã thấy truớc và
chuẩn bị tốt hơn để thực hiện các cơ hội.
- Thực tế đã chứng minh nếu doanh nghiệp áp dụng quản trị chiến lược thì đạt
được kết quả sản xuất kinh doanh tốt hơn so với kết quả trước đó( khi không áp

dụng quản trị chiến lược). Đồng thời cũng tốt hơn các doanh nghiệp không áp dụng
quản trị chiến lược, điều này có nghĩa là việc áp dụng quản trị chiến lược sẽ giảm
bớt rủi ro gặp phải các vấn đề trầm trọng và tăng khả năng trong việc tranh thủ các
cơ hội trong môi trường khi chúng xuất hiện.
1.1.2.4. Vai trò của quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược giúp cho doanh nghiệp có cái nhìn dài hạn hơn, từ đó doanh
nghiệp có thể chủ động hơn trong việc vạch rõ tương lai của mình. Quản trị chiến
lược làm tăng thêm khả năng ngăn chặn những nguy cơ của doanh nghiệp, bởi trong
đó có sự khuyến khích trao đổi giữa các nhà quản lý tại mọi bộ phận, các cấp chức
năng. Sự trao đổi giúp cho mọi người ý thức được những mục tiêu của công ty và
cùng chia sẻ những mục tiêu cần đạt tới với năng suất lao động cao hơn.
Vai trò của quản trị chiến lược được thể hiện cụ thể như sau:
- Là kim chỉ nam cho sự tập hợp và thống nhất tất cả mọi lực lượng và nhân tố trong
doanh nghiệp.
- Tạo sự chủ động trong phòng ngừa và đối phó rủi ro, tận dụng cơ hội phát huy lợi
thế cạnh tranh.
- Bảo đảm sự phát triển liên tục và có hệ thống trên cơ sở kế thừa, kết hợp giữa quá
khứ - hiện tại – tương lai.
- Cung cấp thông tin giúp cho doanh nghiệp, phân tích đánh giá được sự biến động
của nhân tố chủ yếu trên thương trường.
Nguyễn Trung Hậu

-4-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
1.1.3. Hoạch định chiến lược
1.1.3.1. Định nghĩa về hoạch định chiến lược

Hoạch định chiến lược kinh doanh là một quá trình tư duy của nhà quản lý
nhằm tạo lập chiến lược dựa trên các phân tích cơ bản.
- Hoạch định chiến lược là đảm bảo sự thực hiện lâu dài những mục đích và mục
tiêu trọng yếu của doanh nghiệp.
- Hình thành chiến lược dựa trên cạnh tranh nội bộ thì không phải là hoạch định
chiến lược kinh doanh.
- Phân tích và định hướng chiến lược phải có tính chất lâu dài.
- Hoạch định chiến lược kinh doanh được tiến hành trong toàn bộ công ty hoặc ít ra
cũng là những bộ phận quan trọng nhất.
- Năng lực và trách nhiệm của hoạch định chiến lược thuộc về những nhà quản lý
cao nhất của công ty.
1.1.3.2. Ý nghĩa của hoạch định chiến lược
- Khuyến khích doanh nghiệp hướng về tương lai, phát huy sự năng động sáng tạo,
ngăn chặn những tư tưởng ngại thay đổi, làm rõ trách nhiệm cá nhân, tăng cường
tính tập thể. Tăng vị thế cạnh tranh, cái thiện các tiêu chí về doanh số, nâng cao đời
sống cán bộ công nhân viên, đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển bền vững trong
môi trường cạnh tranh.
- Phân phối một cách có hiệu quả về thời gian, nguồn lực cho các lĩnh vực hoạt
động khác nhau.
- Nhận thấy rõ mục đích hướng đi, làm cơ sở cho mọi kế hoạch hành động cụ thể.
Nhận biết được các cơ hội và nguy cơ trong tương lai, thích nghi, giảm thiểu sự tác
động xấu từ môi trường, tận dụng những cơ hội của môi trường khi nó xuất hiện.
- Tạo ra thế chủ động tác động đến các môi trường, thậm chí thay đổi luật chơi trên
thương trường, tránh tình trạng thụ động.
1.1.4. Các cấp của quản trị chiến lược
Có 3 cấp quản trị chiến lược cơ bản gồm: Chiến lược cấp công ty, chiến lược cấp
cơ sở kinh doanh và chiến lược cấp bộ phận chức năng.
Nguyễn Trung Hậu

-5-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
a. Chiến lược cấp công ty
Đây chính là cấp chiến lược tổng quát nhất nhằm thực hiện nhiệm vụ và mục tiêu
chiến lược của doanh nghiệp. Tùy thuộc vào mục tiêu tăng trưởng nhanh, chậm, ổn
định hay tạm thời suy giảm cùng với điều kiện bên trong và điều kiện bên ngoài mà
doanh nghiệp quyết định theo đuổi một chiến lược phù hợp. Xác định ngành kinh
doanh (hoặc các ngành kinh doanh) mà công ty sẽ phải tiến hành, mỗi ngành cần
được kinh doanh như thế nào (thí dụ như liên kết với các chi nhánh của công ty
hoặc kinh doanh độc lập) và mối liên hệ của nó với xã hội như thế nào.
Có các chiến lược cấp công ty như sau:
- Các chiến lược tăng trưởng tập trung gồm: Chiến lược thâm nhập thị trường,
chiến lược phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản phẩm.
- Các chiến lược phát triển hội nhập gồm: Chiến lược hội nhập ngược chiều (về
phía sau), chiến lược hội nhập thuận chiều (về phía trước).
- Các chiến lược đa dạng hóa gồm: chiến lược đa dạng hóa đồng tâm, chiến lược
đa dạng hóa hàng ngang, chiến lược đa dạng hóa hỗn hợp.
- Chiến lược liên doanh liên kết (liên minh chiến lược).
- Chiến lược thu hẹp.
b. Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh
Là tổng thể các cam kết và hành động giúp doanh nghiệp dành được lợi thế cạnh
tranh bằng cách khai thác các năng lực cốt lõi của họ vào những sản phẩm thị
trường cụ thể. Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh xác định từng cơ sở có thể hoàn
thành chức năng nhiệm vụ của mình như thế nào (và vì vậy góp phần hoàn thành
chiến lược công ty) trong lĩnh vực của mình. Chiến lược cấp cơ sở kinh doanh bao
gồm các chiến lược sau:
- Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp.

- Chiến lược khác biệt hóa.
- Chiến lược tập trung.

Nguyễn Trung Hậu

-6-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
c.Chiến lược cấp bộ phận chức năng.
Chiến lược cấp bộ phận chức năng nhằm tập trung hỗ trợ cho chiến lược công ty và
chiến lược cấp cơ sở kinh doanh. Đây là chiến lược hướng đến cải thiện hiệu lực
của các hoạt động cơ bản trong phạm vi Công ty như: Sản xuất, marketing, quản trị
vật liệu, nghiên cứu và phát triển, quản trị nguồn nhân lực. Các chức năng này phải
phối hợp chặt chẽ với nhau để tạo nên lợi thế cạnh tranh chung thông qua các khối
cạnh tranh cơ bản đó là: Hiệu quả vượt trội, chất lượng vượt trội, đáp ứng khách
hàng vượt trội và cải tiến vượt trội.
1.2.Các bước của quá trình hoạch định chiến lược
Theo hình 1.1 là mô hình quản trị chiến lược cơ bản, trong đó bố trí các phần chủ
yếu của quy trình quản trị chiến lược. Để hoạch định chiến lược cần thực hiện ba
bước của mô hình 1.2 như sau:
Hình 1.2: Các bước chủ yếu của quá trình hoạch định chiến lược
Phân tích môi trường

Xác định chức năng nhiệm vụ và mục tiêu

Phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược

( Nguồn : GarryD. Smith và các cộng sự, NXB Lao động – XH, 2007)
1.2.1.Phân tích môi trường
Các yếu tố môi trường có ảnh hưởng sâu rộng vì chúng ảnh hưởng đến toàn bộ
các bước tiếp theo của quá trình quản trị chiến lược. Vì vậy việc quản trị chiến lược
tốt hay không phụ thuộc vào sự am hiểm tường tận các điều kiện môi trường mà
doanh nghiệp đang phải đương đầu.

Nguyễn Trung Hậu

-7-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Môi trường tổng quát mà doanh nghiệp gặp phải có thể được chia thành 3 mức
độ: Môi trường vĩ mô, môi trường tác nghiệp (ngành) và môi trường bên trong.
Trong đó: Môi trường vĩ mô ảnh hưởng đến tất cả các ngành kinh doanh, nhưng
không nhất thiết phải theo một cách nhất định, môi trường tác nghiệp được xác định
đối với mỗi ngành cụ thể, môi trường bên trong là tổng hợp các yếu tố bên trong
của doanh nghiệp. Ba cấp độ môi trường này được thể hiện ở hình dưới đây.
Hình 1.3: Định nghĩa và mối quan hệ giữa các cấp độ môi trường

- Môi trường vĩ mô gồm các
yếu tố bên ngoài có ảnh
hưởng đến doanh nghiệp.
- Môi trường tác nghiệp bao
gồm các yếu tố bên ngoài
doanh nghiệp, định hướng
sự cạnh tranh trong ngành

đó.
- Môi trường nội bộ bao
gồm các nguồn lực nội bộ
của doanh nghiệp

Môi trường vĩ mô:
1. Các yếu tố kinh tế
2. Các yếu tố chính trị, pháp luật.
3. Các yếu tố xã hội
4. Các yếu tố tự nhiên
5. Các yếu tố công nghệ
Môi trường tác nghiệp (ngành)
1. Các đối thủ cạnh tranh
2. Khách hàng
3. Người cung cấp
4. Các đối thủ tiềm ẩn
5. Hàng hóa thay thế
Môi trường nội bộ doanh
nghiệp
1. Nguồn nhân lực
2. Nghiên cứu và phát triển
3. Sản xuất
4. Tài chính , kế toán
5. Marketing
6. Lề thói tổ chức

(Nguồn: Garry D. Smith – Danny và các cộng sự, NXB Lao động – Xã hội, 2007)
1.2.1.1. Phân tích môi trường vĩ mô
Tiến hành phân tích môi trường vĩ mô doanh nghiệp trả lời được một phần của
câu hỏi: Chúng ta đang phải đối mặt với cái gì? Phân tích môi trường vĩ mô giúp

doanh nghiệp xác định được những khó khăn, thuận lợi sẽ gặp phải trong sản xuất
kinh doanh.

Nguyễn Trung Hậu

-8-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
a. Phân tich các yếu tố kinh tế
Mục đích:

Nhằm tìm ra các cơ hội hoặc nguy cơ trong quá trình hoạt động sản

xuất kinh doanh của doanh nghiệp trong tình hình kinh tế hiện nay. Giúp cho nhà
quản lý dự báo và đưa ra các quyết định.
Nội dung: Phân tích các ảnh hưởng chủ yếu về kinh tế bao gồm các yếu tố như lãi
suất ngân hàng, tốc độ tăng trưởng GĐP, tỷ lệ thất nghiệp, tỷ lệ lạm phát, cán cân
thanh toán, chính sách tài chính về tiền tệ ... Phân tích các yếu tố kinh tế giúp cho
các nhà quản lý dự báo và đưa ra kết luận về những xu thế chính của sự biến đổi
môi trường tương lai, là cơ sở cho việc hình thành chiến lược kinh doanh. Các
doanh nghiệp cần chọn lọc để nhận biết các tác động cụ thể ảnh hưởng trực tiếp đến
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Các yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn các hãng kinh doanh. Tuy có nhiều
số liệu cụ thể từ các hoạt động thống kê, tổng hợp qua các thời kì, song việc dự báo
kinh tế không phải là môn khoa học chính xác
b. Phân tích các yếu tố chính trị và luật pháp
Mục đích: Nhằm tìm ra các cơ hội và thách thức của hệ thống pháp luật đối với

hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Nội dung: Phân tích các thể chế kinh tế - xã hội như: Các chính sách của nhà nước
về phát triển kinh tế, qui chế, định chế, luật lệ, chế độ tiền lương, thủ tục hành
chính... do Chính phủ đề ra cũng như mức độ ổn định về chính trị, tính bền vững
của Chính phủ để tìm ra những tác động có thể của hệ thống chính trị pháp luật đối
với công ty. Hệ thống chính trị và pháp luật có thể tạo ra cơ hội hay nguy cơ đối với
kinh doanh và nhiều khi quyết định sự tồn tại và phát triển của một doanh nghiệp.
Môi trường chính trị - pháp luật có ảnh hưởng rất lớn đến việc nâng cao hiệu quả
kinh doanh của doanh nghiệp bằng cách tác động đến hoạt động của doanh nghiệp
thông qua hệ thống công cụ luật pháp, công cụ điều tiết kinh tế vĩ mô....
c. Phân tích các yếu tố xã hội
Mục đích: Phân tích các yếu tố xã hội sẽ giúp cho tất cả các doanh nghiệp nhận
biết các cơ hội và nguy cơ có thể xảy ra trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Nguyễn Trung Hậu

-9-

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Nội dung: Phân tích các yếu tố về tự nhiên và xã hội để có thể nhận thấy khi một
hay nhiều yếu tố thay đổi chúng có thể tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp như xu
hướng nhân chủng học, sở thich vui chơi giải trí, chuẩn mực đạo đức và quan niệm
về mức sống, cộng đồng kinh doanh hay là lao động nữ...
Các yếu tố xã hội học trên thường biến đổi hoặc tiến triển chậm nên đôi khi khó
nhận biết điều này làm cho các doanh nghiệp không đưa ra được các dự báo tác
động và đề ra chiến lược tương ứng. Các thay đổi khác diễn ra nhanh hơn nếu
chúng gây ra sự gián đoạn biến đổi bên ngoài nào đó trong hành vi chuẩn mực đạo
đức xã hội.

d.Phân tích các yếu tố tự nhiên
Mục đích: Phân tích các yếu tố tự nhiên, các ảnh hưởng của yếu tố tự nhiên đối với
công ty để từ đó đưa ra được các nguy cơ và thách thức ảnh hưởng đến doanh
nghiệp.
Nội dung: Cần nắm rõ được các yêu cầu của công chúng, các tác động của điều
kiện tự nhiên đối với việc ra các quyết định trong kinh doanh của doanh nghiệp, các
tác động của hoạt động sản xuất kinh doanh đối với môi trường tự nhiên để có thể
có các quyết định và biện pháp, hệ thống công nghiệp phù hợp.
d. Phân tích các yếu tố công nghệ
Mục đích: Tiến hành phân tích các yếu tố công nghệ hiện tại, công nghệ mới, khả
năng phát triển công nghệ để từ đó tìm ra các cơ hội, những thách thức đối với công
ty.
Nội dung: Các doanh nghiệp cần phải thường xuyên theo dõi quá trình nghiên cứu
và cho ra các công nghệ tiên tiến liên tục ra đời với một tốc độ rất nhanh nhằm giải
quyết các vấn đề tồn tại và tạo ra không ít các cơ hội và thách thức đối với các cơ sở
hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Các doanh nghiệp cần phải chú ý tới
công nghệ mới vì khi công nghệ mới ra đời làm cho công nghệ của doanh nghiệp
đang sử dụng bị lạc hậu một cách trực tiếp hoặc gián tiếp, làm cho khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp trên thị trường hoặc là chất lượng, năng suất sản phẩm bị
giảm.
Nguyễn Trung Hậu

- 10 -

Luận văn thạc sĩ


Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Các thành tựu công nghệ không phải là nguyên nhân duy nhất gây ra đột biến.
Trong thời gian gần đây, vấn đề chuyển giao công nghệ từ phòng thí nghiệm ra thực

tế hoặc chuyển giao từ công nghệ cũ sang công nghệ mới cũng gặp phải nhiều vấn
đề. Do vậy, các doanh nghiệp cần phải có một chiến lược nhất định như là dành
riêng một số vốn nhất định để nghiên cứu hoặc áp dụng các công nghệ mới khi công
nghệ ra đời, có kế hoạch đào tạo kiến thức cho nhân viên về việc áp dụng công nghệ
mới, tránh đầu tư lớn vào những công nghệ có khả năng nhanh chóng bị lạc hậu.
Tóm lại: các yếu tố môi trường vĩ mô có sự tương tác nhau đồng thời có vai trò rất
quan trọng đối với doanh nghiệp được biểu hiện cụ thể như sau:
- Các yếu tố môi trường vĩ mô sẽ hình thành các tiền đề của hoạch định chiến lược,
đó chính là những căn cứ quan trọng để đề ra chiến lược.
- Các yếu tố môi trường vĩ mô sẽ hình thành những cơ hội và nguy cơ mà nhà chiến
lược cần phải phát hiện sớm để có chiến lược thích nghi.
- Phân tích môi trường vĩ mô để biết cái quá khứ và hiện tại đồng thời đẻ dự đoán
cho tương lai mà trong hoàn cảnh đó chiến lược của doanh nghiệp phải thích nghi.
1.2.1.2. Môi trường tác nghiệp
Mục đích: Việc phân tích môi trường tác nghiệp là nhằm đưa ra được các chuẩn
mực yêu cầu của ngành, để doanh nghiệp làm căn cứ so sánh từ đó tìm ra cơ hội và
thách thức.
Nội dung;: Môi trường tác nghiệp bao gồm các yếu tố bên ngoài tác động trực
tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, quyết định tính chất và mức độ
cạnh tranh trong một ngành công nghiệp, một lĩnh vực hoạt động.
Theo mô hình của Michael Porter có 5 yếu tố tác động trực tiếp đến hoạt động
kinh doanh của doanh nghiệp là:

Nguyễn Trung Hậu

- 11 -

Luận văn thạc sĩ

Hoạch định chiến lược kinh doanh tại công ty HALOBECO
Hình 1.4: Các yếu tố môi trường ngành
Đối thủ cạnh tranh
tiềm ẩn

Sự đe dọa
của người
nhập mới

Quyền lực
của nhà
cung cấp

Đối thủ cạnh
tranh hiện có

Quyền lực
của khách
hàng

Nhà cung cấp

Khách hàng

Cường độ cạnh
tranh

Sự đe dọa của
sản phẩm/dịch
vụ thay thế

Sản phẩm thay thế

(Nguồn: Michael E. Porter, “Corporate Strategy: Techniques for Analyzing
Industries and Competitors”, 1980, The Free Press)
Nhiệm vụ của các nhà chiến lược là nhận dạng và phân tích các yếu tố của môi
trường đó xem chúng tác động đến chiến lược phát triển của doanh nghiệp như thế
nào để từ đó nhận định các cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn đối với chiến lược kinh doanh
của doanh nghiệp.
a.Phân tích đối thủ cạnh tranh
Mục đích: Nhằm tìm hiểu về các đối thủ cạnh tranh để xá định tính chất và mức độ
tranh đua trong ngành từ đó xác định các cơ hội và thách thức của công ty từ phía
các đối thủ cạnh tranh.
Nội dung: Các doanh nghiệp cần phân tích từng đối thủ cạnh tranh để nắm và hiểu
được các biện pháp phản ứng và hành động mà họ có thể thông qua.

Nguyễn Trung Hậu

- 12 -

Luận văn thạc sĩ