PHÂN TÍCH SWOT SHOWROOM KIA TRƯỜNG HẢI

BÀI TIỂU LUẬN
MÔN HỌC : KHỞI SỰ KINH DOANH

SINH VIÊN: NGUYỄN CHÍ THÂN
MSSV :

11409152

LỚP : QUẢN TRỊ KINH DOANH K11
GVHD : DUNG VÂN

DOANH NGHIỆP : SHOWROOM KIA ĐÀ LẠT
ĐỀ BÀI:
1.
2.
3.

GIỚI THIỆU CÔNG TY
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY.
PHÂN TÍCH SWOT


4.

ĐỀ RA CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SP-DV YÊU THÍCH.
I. Công ty ô tô du lịch Trường Hải Kia tại chi nhánh tại Đà Lạt.
1. Giới thiệu:
a) Thành lập và sự phát triển của công ty: Vào ngày 04/04/2007, tại khách
sạn Melia Hà Nội, Trường Hải Group và tập đoàn Kia Motors (Hàn
Quốc) đã chính thức ký kết hợp tác mở ra giai đoạn mới cho sự phát triển
của dòng xe du lịch Kia tại thị trường Việt Nam, và công ty ô tô du lịch

Trường Hải Kia (Thaco Kia) chính thức được hình thành.
Tháng 06/2007, Trường Hải Group chính thức triển khai xây dựng nhà
máy sản xuất và lắp ráp xe ô tô du lịch Kia tại khu kinh tế mở Chu Lai
- tỉnh Quảng Nam với quy mô ban đầu khoảng 35 hécta. Đây cũng là
nhà máy sản xuất và lắp ráp xe du lịch trong nước đầu tiên của Việt
Nam và cũng là một trong những nhà máy được trang bị công nghệ
hiện đại nhất của khu vực hiện nay.
Vào tháng 4 năm 2008, mẫu sản phẩm ô tô du lịch lắp ráp trong nước
đầu tiên - New Morning được xuất xưởng và đến với người tiêu dùng.
Đặc biệt, vào đầu năm 2009 công ty đã triển khai lắp ráp thành công
mẫu xe tiện nghi và sang trọng New Carens. Với tiêu chuẩn kỹ thuật
khắt khe (theo tiêu chuẩn châu Âu) và được sự giám sát bởi các chuyên
gia đến từ tập đoàn Kia Motors, các mẫu xe Thaco Kia luôn đáp ứng
cao nhất các yêu cầu về chất lượng của tập đoàn Hyundai Kia.
Tiếp đến vào ngày 23/7/2010, Thaco Kia đã ra mắt chiếc Kia Forte đầu
tiên sản xuất trong nước và đến ngày 9/11/2011 đánh dấu sự ra đời của
chiếc Kia Sorento đầu tiên xuất xứ từ Việt Nam. Đây cũng là chiếc xe
thứ 30,000 mà Thaco Kia phân phối ra thị trường và là mẫu xe thứ tư
được sản xuất tại Việt Nam.
Năm 2011, là năm thành công cả về mặt doanh số và khẳng định vị trí
đứng đầu thị trường với số lượng bán ô tô số 1 tại Việt Nam. Thaco
Kia tiếp tục tập trung phát triển mạnh các dòng xe cao cấp như Kia
Optima, Sportage, nhằm làm phong phú, đa dạng sản phẩm để khách
hàng có nhiều sự lựa chọn và nâng tầm thương hiệu Kia tại thị trường
trong nước, nổi bật là sự kiện giới thiệu mẫu xe hạng sang Kia Cadenz
(K7) vào tháng 11/2011 tại Hà Nội.
Các dòng sản phẩm xe du lịch Thaco Kia cung cấp rất đa dạng với đầy
đủ phân khúc như phân khúc A với Kia New Morning, phân khúc B
với Kia Rio, phân khúc C với Kia Forte, Kia Cerato Hatchback, Kia

Cerato Koup, phân khúc D với Kia Optima, Kia Cadenza, phân khúc
MPV với Kia New Carens, Kia Carnival, phân khúc Crossover với Kia
Sportage và phân khúc SUV với Kia Sorento.
*** Hiện tại công ty có 53 chi nhánh***
b. Chi nhánh tại Showroom Kia tại Đà Lạt:




Địa chỉ: Tại Số 2 Bis Đường Ba Tháng Tư – Phường 3 – Thành Phố Đà
Lạt – Tỉnh Lâm Đồng – Nằm ngay cửa ngõ vào trung tâm thành phố Đà
Lạt
Nhìn từ bên ngoài: Rộng rãi, ngăn nắp, tiện nghi, sạch sẽ, không gian
thân thiện, nhiều cây thông xanh nhỏ tạo cảm giác mát mẻ .
Không gian bên trong: Các phòng ban dường như được thiết kế thông
thoáng với nhau; tạo một môi trường năng động, thân thiện với khách
hàng. Phòng chờ thoáng mát cho khách hàng.
Trưng bày xe bao gồm 2 tầng: tầng 1 trưng bày dòng xe Kia; Tầng 2
trưng mày dòng xe Mazda.
Diện tích: Diện tích xây dựng 4.500 m2; Khu vực tham quan xe rộng
500 m2; Xưởng dịch vụ có quy mô 2.000 m2 (gồm 3 tầng)
Công Suất tối đa: 30 xe / ngày
Thời gian bảo hành xe 3 năm hoặc 100.000 km

•

Xưởng dịch vụ có 3 tầng:








Tầng 1: Khu vực sữa chữa chung: Bảo dưỡng; chỉnh tay lái; kho phụ
tùng.
Tầng 2: Sữa chữa gầm máy, hư hỏng nặng.
Tầng 3: Khu vực sữa chữa, tân trang vỏ ô tô: Khu vực sữa chữa thân
võ; khu vực chuẩn bị bề mặt; Phòng sơn sấy; khoang hoàn thiện;
phòng sơn nhanh; phòng sữa xe.
** Chú ý: Nơi sơn , gia công bề mặt ô tô, mùi sơn rất nặng do đó ảnh
hưởng xấu đến sức khỏe của nhân viên.
Di chuyển xe giữa các tầng bằng thang nâng.
Phòng ban:


- Phòng hành chính nhân sự; Phòng kế toán.; Phòng kinh doanh;
Phòng marketing; Phòng dịch vụ phụ tùng; tạp vụ.
2. Sản Phẩm:
Sản Phẩm
Morning

Morning Si
model
2016
K3
K3
Hatchback

Rio

Giá ( đơn vị
Triệu)
330 đến 372

Ghi chú
Gam
màu
xanh; đỏ
Ưu thế về giá
cả.

397 đến 425
585 đến 694
725
502 đến 565

Optima

958

Sedona

1180 đến 1348

Carens

570

Soul

775 đến 795

Rondo

690 đến 794

Sorento

868 đến 996

Cerato
Koup

830

Tiết
kiệm
nhiên liệu
Cửa sổ trời,
loa cao cấp.
Nên cầm lái
trong
năm
2016
Xe gia đình,
tiết
kiệm
nhiên liệu.

Góc
cạnh
mạnh
mẽ,
kiểu dáng rất
men.
Mẫu xe gia
đình lý tưởng.
sử dụng động
cơ
xăng
(GAT) 2.4L
mới


Sportage

1048

Đạt chuẩn an
toàn 5 sao

3 . Phân tích SWOT.
S ( strengths ) : Điểm mạnh
•

•

•
•

•
•
•
•
•

Kia Trường Hải đang sở hữu tổ hợp nhà máy sản xuất và lắp ráp ôtô
hiện đại với quy mô lớn nhất Việt Nam:
Tổ hợp này được xây dựng tại khu đặc quyền kinh tế Chu Lai, bao
gồm 10 công ty sản xuất và lắp ráp ô tô, 3 công ty vận chuyển; 1 công
ty kinh doanh linh kiện phụ tùng.
Việc tổ chức tập trung tạo hiệu quả kinh tế lớn, tiết kiệm, giảm thiểu
rất nhiều chi phí sản xuất. (S1)
Mạng lưới phân phối rộng khắp cả nước, phân phối mạnh cả ba miền:
Việc mở rộng hệ thống bán hàng được diễn ra thường xuyên theo nhu
cầu phát triển của thị trường.
Thị phần công ty chiếm cỡ 32%. ( S2 )
Hệ thống phân phối rộng khắp, việc chăm sóc và phục vụ tốt cho khách
hàng khắp cả nước. ( S3)
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, và địa hình tự nhiên, hệ thống giao
thông. (S4)
Chi phí giá vốn hàng rẻ, do được ưu thế thuế từ nhà nước. (S5)
Cơ sở hạ tầng sản xuất hiện đại, mô hình quản lý chuổi giá trị hiệu quả
(S6).
Tốc độ tăng trưởng khá đều và ổn định ( S7)
Sản phẩm đa dạng, phục vụ đầy đủ các phân khúc trên thị trường. ( S8)
Đội ngũ điều hành: Cổ đông lớn của công ty có kinh nghiệm trong lĩnh
vực kinh doanh ô tô.
Được điều hành chính bởi những người tiên phong, giàu kinh nghiệm
trong ngành sản xuất và lắp ráp ô tô ở Việt Nam ( S9)

W ( Weaknesses ) Điểm yếu:

•
•

Nguồn lực tài chính không bằng các đối thủ có công ty mẹ là các tập
đoàn đa quốc gia như: Toyota, Mec, GM, FORD… (W1)
Trình độ kĩ thuật của các chuyên viên chưa cao, thiếu các chuyên gia.
(W2)


•
•

•
•

Độ mạnh của thương hiệu chưa cao (W3)
Khả năng tiếp cận với công nghệ sản xuất hiện đại, mô hình quản lý tiên
tiến không bằng các hãng sản xuất khác như: Toyota, Ford, Mec. GM… (
W4)
Thị trường nội địa nhỏ (W5)
Kinh nghiệm quản lý và sản xuất không bằng các công ty lớn lâu đời như
Ford, Toyota… ( W6 )
O ( Opportunities) Các cơ hội:

•
•
•
•

•

Thâm nhập sâu và mở rộng thị trường. ( O1)
Mở rộng kinh doanh, quy mô sản xuất. (O2)
Tiếp cận công nghệ mới. Nhân lực có chất lượng cao. (O3)
Xây dựng vị thế mới cho thương hiệu. (O4)
Huy động được vốn, mở rộng lĩnh vực kinh doanh. (O5)
T( Threats) Các nguy cơ:

•
•
•
•

Sự cạnh tranh khốc liệt. (T1)
Giá xăng dầu không ngừng leo thang, yêu cầu các sản phẩm thân thiện
với môi trường. (T2)
Yêu cầu cao về chất lượng sản phẩm. ( T3)
Đe dọa về thay đổi thuế trong tương lai. (T4)
CÁC CHIẾN LƯỢC:
Chiến lược SO : ( Tận dụng điểm mạnh để phát huy đạt được các cơ
hôi)







Tăng trưởng tập trung:

Đẩy mạnh xâm nhậm thị trường ( Tận dụng các điểm mạnh S2, S4, S7
để tận dụng cơ hội O1)
Phát triển thị trường ( Tận dụng các điểm mạnh S5, S6, S7 , S8 để tận
dụng cơ hội O3, O5)
Chiến lược chi phí thấp ( Tận dụng điểm mạnh S5 để tận dụng cơ hội
O1, O3, O5)
Chiến lược hội nhập dọc ngược chiều ( Tận dụng điểm mạnh S8, S6 để
tận dụng cơ hội O2, O3 , O5 )
Chiến lược đa dạng hóa ( dùng S6, S8 tận dụng cơ hội O2, O5)


Chiến lược ST: ( tận dụng điểm mạnh để vượt qua các đe dọa).




Tận dụng các điểm mạnh S1, S2, S3, S4 để vượt qua đe dọa T1.
Tận dụng điểm mạnh S1 để vượt qua đe dọa T2, T3.
Tận dụng các điểm mạnh S4, S5, S6 để vượt qua đe dọa T4.
Chiến lược OW : ( Tận dụng cơ hội để khắc phục điểm yếu hoặc hạn
chế điểm yếu để tận dụng cơ hội)




Hạn chế các điểm yếu W1 và W2 để tận dụng cơ hội O1 và O3.
Tận dụng cơ hội O2 để khắc phục W2
Chiến lược hội nhập ngang ( tận dụng O2) để liên kết với các công ty
nước ngoài mở rộng kinh doanh, chia sẽ rủi ro, tranh thủ công nghệ …
từ đó cũng cố thương hiệu, nâng cao khả năng tiếp cận công nghệ.

Chiến lược TW ( Tối thiểu hóa điểm yếu để tránh các mối đe dọa)




Tăng cường độ mạnh thương hiệu ( W3) để hạn chế T1.
Hạn chế W2 và W4 để đề phòng T2, T3.
4. Đề xuất chiến lược Marketing về sản phẩm hoặc dịch vụ mà tôi
thích nhất:
Đề xuất chiến lược về các sản phẩm ôtô: Kiểu dáng Ô tô nói lên
phong cách, cá tính của khách hàng.