ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH bản THÂN qua bài tập BIG 5 và MBTI

Bài tập cá nhân : Môn Quản trị Hành vi tổ chức .

BÀI TẬP CÁ NHÂN
MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH VI TỔ CHỨC

TÊN CHỦ ĐỀ: ĐÁNH GIÁ TÍNH CÁCH BẢN THÂN Qua bài tập BIG 5 và MBTI,
tôi tự xếp loại mình thuộc nhóm ISTJ.
Trước tiên, cần tìm hiểu thông tin xem MBTI là gì?
Katharine Cook Briggs và con gái của bà - Isabel Briggs Myers, đã xây dựng MBTI
như một phương pháp để miêu tả và qua đó, nhận dạng tính cách cá nhân của các nhân viên
trong công ty.
Cùng với sự hợp tác đắc lực của nhà tâm lý học nổi tiếng người Thuỵ Sỹ, Carl G.
Jung, MBTI ban đầu được tạo dựng để mọi người có thể đưa ra những quyết định lựa chọn
nghề nghiệp thông minh và giúp đỡ mọi người hiểu được sự khác biệt của các dạng tính
cách thông thường.
Việc hiểu được sự đa dạng của các dạng tính cách cá nhân khác nhau sẽ giúp mọi
người nhận ra và đánh giá đúng các điểm mạnh, điểm yếu của từng người, nhờ đó trả lời
được câu hỏi tại sao tất cả mọi người không ai giống ai.
MBTI có một vài điểm riêng biệt giúp chúng ta dễ dàng phân biệt nó với các
phương pháp khác. Ví dụ, MBTI thiên về miêu tả hơn là gắn kết; nó xác định các điểm
mạnh, sở thích và đưa tất cả các sở thích vào cùng một vị trí cân bằng với nhau; nó cung
cấp một khuôn mẫu để hiểu được các hành vi con người; Ngoài ra còn hạn chế việc đưa ra
các phán quyết chủ quan.
Không chỉ nhà quản lý mà tất cả những ai có liên quan đều phải hiểu rõ các công cụ
đánh giá cũng như cách thức hoạt động của phương pháp này. Nếu không, việc áp dụng nó
như một chiến lược cải thiện hoạt động sẽ trở nên rất khó khăn.
MBTI không đánh giá kiến thức, kỹ năng hay năng lực của các nhân viên trong
công ty. Nó cũng không đánh giá trí thông minh của từng người. Hơn thế nữa, mục tiêu của
1

MBTI không phải sử dụng như một công cụ để lựa chọn, đề bạt nhân viên hay xác định vị
trí công việc cho từng người.
Dạng ISTJ có khuynh hướng bộc lộ năm khía cạnh tính cách sau: 1) nghiêm túc và
chu đáo, 2) chính xác và tổ chức tốt; 3) hợp lý, thứ tự và thực tế; 4) sẵn sàng nhận trách
nhiệm cho những gì cần phải hoàn thành; 5) luôn theo sát, đặc biệt khi có sự hiện diện của
chướng ngại vật.
Bài tập MBTI cho tôi thấy tôi thuộc nhóm ISTJ,có nghĩa tôi là người sống thiên về
nội tâm, ít bị tác động của hoàn cảnh, xử lý công việc một cách độc lập, không thích sự ồn
ào. Đối với công việc cũng như trong cuộc sống, trước khi quyết định một vấn đề, cần có
đủ thông tin. Bản thân thích tìm tòi,sáng tạo và luôn hướng việc hoàn thành dứt điểm công
việc này trước khi giải quyết việc khác. Thích sự năng động, làm việc phải có kế
hoạch.Trong quan hệ đồng nghiệp thì chân thành, tình cảm, luôn quan tâm giúp đỡ mọi
người.

LIÊN HỆ BẢN THÂN
Trong công việc, tôi luôn xác định lấy trách nhiệm làm mục tiêu phấn đấu, tận lực
để hoàn thành công việc được giao, luôn chấp hành đúng giờ giấc làm việc.
Trong quan hệ với mọi người tôi luôn có thái độ hòa nhã, đúng mực.
Là trưởng phòng tài chính của một Tổng công ty. Tính chất công việc khá đa dạng
như điều hành cân đối tài chính cho các hoạt động kinh doanh của TCT, chỉ đạo việc hạch
toán kế toán chung trong văn phòng TCT và các đơn vị phụ thuộc, theo dõi đôn đốc việc
bán hàng thu hồi các khoản công nợ, theo dõi hoạt động của các đơn vị trong ngành… Do
vậy, tôi luôn xác định là làm thế nào để đạt được hiệu quả quản lý, đáp ứng kịp thời nhu
cầu về vốn cho các hoạt động kinh doanh của đơn vị.
Trong mọi công việc tôi luôn có kế hoạch cụ thể, rõ ràng và thực hiện các bước theo
đúng kế hoạch đã vạch ra. Khi giao một việc cho cấp dưới, tôi luôn yêu cầu anh em phải
lên kế hoạch từ tổng thể đến chi tiết, sau đó thường xuyên theo dõi đôn đốc, kiểm tra xem
việc thực hiện có đáp ứng đúng như đăng ký không. Quan điểm của tôi là làm việc gì cũng
cần phải có kế hoạch thì công việc mới hiệu quả, mới đảm bảo chất lượng . Ví dụ khi giao
việc theo dõi một hợp đồng kinh doanh của TCT cho một cán bộ của phòng, tôi hướng dẫn

cho cán bộ về trình tự công việc sẽ phát sinh và cách thức để quản lý, theo dõi công việc
2


đó. Tuy nhiên do người cán bộ này là một người thiếu sự ngăn nắp nên việc theo dõi thực
hiện hợp đồng không diễn ra đúng theo trình tự dự kiến, sau việc đó tôi đã rút kinh nghiệm
trong giải quyết và theo dõi những hợp đồng khác đã giao việc quan hệ với các đối tác để
thực hiện hợp đồng cho cán bộ này, còn việc theo dõi tiến độ cụ thể thì giao cho người
khác.

Đối với những trường hợp khi phải làm việc với những người không nhất quán hoặc
hay thay đổi, đặc biệt khi người khác không giữ lời hứa hoặc cam kết, tôi luôn theo dõi
nhắc nhở, động viên họ cố gắng hoàn thành công việc, sau đó mới góp ý để họ rút kinh
nghiệm. Cách làm này có một số ưu điểm nhưng cũng có những hạn chế nhất định. Việc
bày tỏ ngay lập tức thái độ khó chịu, nhận xét không tích cực đối với những nhân viên này
có thể sẽ làm họ thấy mất lòng. Chính điểm yếu này sẽ làm nhân viên không kịp thời sữa
chữa sai lầm. Tuy nhiên, ưu điểm là không tạo ra áp lực nặng nề cho nhân viên khi phải
tiếp thu, sửa chữa. Theo quan điểm của tôi, tế nhị sẽ phải mất thêm nhiều thời gian để nhân
viên lĩnh hội được vấn đề, nhưng khi họ đã hiểu ra thì điều đó sẽ đem lại mối quan hệ tốt
đẹp bền vững.

KẾT LUẬN
Mục đích của bài báo cáo này là giúp tôi học được một phương pháp đánh giá tính
cách của bản thân cũng như tính cách của các nhân viên trong bộ phận của mình hay những
người xung quanh, phục vụ công tác quản lý nhân viên, quản lý giao tiếp.
Thông qua bài BIG 5 và MBTI, tôi đã tự đánh giá mình thuộc nhóm ISTJ (theo
phương pháp đánh giá tính cách Myers-Briggs Type Indicator), đó là: Hướng nội/Giác
quan/Lý trí/Đánh giá. Đây cũng là một trong những công cụ rất tốt để đánh giá tính cách
các nhân viên, rất hữu ích cho quá trình quản lý con người, quản lý công việc.

TÀI LIỆU THAM KHẢO
Các bài báo có tính chất học thuật tham khảo từ các Websites:

Các nguồn báo chí trong lĩnh vực quản trị kinh doanh:

3


Bài tập cá nhân: Môn Quản trị Hành vi tổ chức .
Họ và tên :Nguyễn Kim Huynh
Lớp:

GAMBA01 M06

PHẦN PHỤ LỤC BÁO CÁO
BIG 5

Mười điểm ghi nhận tính cách cá nhân
Một số tính cách cá nhân (có thể đúng hoặc không đúng với bạn) được liệt kê trong bảng
dưới đây. Hãy đánh dấu vào các ô tương ứng bên cạnh mỗi câu để thể hiện sự đồng ý hay
không đồng ý của bạn với nó. Bạn nên đánh dấu thể hiện sao cho các mức độ của mỗi tính
cách phù hợp nhất với mình ngay cả khi có một tính cách khác phù hợp hơn nó.
1 = Cực kỳ phản đối
2 = Rất phản đối
3 = Phản đối
4 = Trung lập
5 = Đồng ý
6 = Rất đồng ý
7 = Cực kỳ đồng ý

Tôi tự thấy mình

1

2

3

1. Hướng ngoại, nhiệt huyết

con người phóng khoáng

6

7

X

3. Đáng tin cậy, tự chủ
5. Sẵn sang trải nghiệm, một

5

X

2. Chỉ trích, tranh luận
4. Lo lắng, dễ phiền muộn

4

X
X
X
4


6. Kín đáo, trầm lặng

X

7. Cảm thông, nồng ấm
8. Thiếu ngăn nắp, bất cẩn

X
X

9. Điềm tĩnh, cảm xúc ổn

X

định
10. Nguyên tắc, ít sáng tạo

X

5


MBTI
(MYERS-BRIGGS TYPE INDICATOR)

Tính cách cá nhân – Bản đánh giá học viên bắt đầu ở đây:
Q1. Nguồn năng lượng định hướng tự nhiên nhất của bạn là gì?

Mỗi con người

đều có hai mặt. Một mặt hướng ra thế giới bên ngoài của hành động, của sự nhiệt tình,
con người, và sự vật. Một mặt khác lại hướng vào thế giới bên trong của suy nghĩ,
mối quan tâm, sáng tạo và sự tưởng tượng.
Đây là hai mặt khác biệt nhưng không thể tách rời của bản chất con người, hầu hết mọi
người đều thiên về nguồn năng lượng của thế giới bên trong hay bên ngoài một cách
tự nhiên. Vì vậy một mặt nào đó của họ, có thể là Hướng ngoại (E) hoặc Hướng nội
(I), sẽ dẫn dắt sự phát triển tính cách và đóng vai trò chủ đạo trong hành vi của họ.
Tính cách hướng ngoại

Tính cách hướng nội

•

Hành động trước, suy nghĩ/ suy xét sau

•

Cảm thấy chán nản khi bị cắt mối giao
tiếp với thế giới bên ngoài

•

Nghĩ/ suy xét trước, rồi mới hành
động

•

Thường cần một khoảng "thời gian
riêng tư" để tái tạo năng lượng

Thường cởi mở và được khích lệ bởi
con người hay sự việc của thế giới bên

•

•

•

Được khích lệ từ bên trong, tâm hồn

ngoài

đôi khi như "đóng lại" với thế giới bên

Tận hưởng sự đa dạng và thay đổi

ngoài

trong mối quan hệ con người

•

Thích các mối quan hệ và giao tiếp một –

một

Chọn điều phù hợp nhất:

Hướng ngoại (E)

Hướng nội (I)

Q2. Cách lĩnh hội hoặc hiểu biết nào “tự động” hoặc tự nhiên?

Phần giácquan

(S) của bộ não chúng ta cảm nhận hình ảnh, âm thanh, mùi vị và tất cả các chi tiết cảm
nhận được của HIỆN TẠI. Nó phân loại, tổ chức, ghi nhận và lưu giữ các chi tiết của
6


thực tại. Nó dựa trên THỰC TẠI, giải quyết việc "là cái gì." Nó cung cấp những chi
tiết cụ thể của trí nhớ & và thu thập lại từ các sự kiện trong QUÁ KHỨ. Phần Trực
giác (N) của bộ não chúng ta tìm kiếm sự hiểu biết, diễn giải và hình thành mô hình
TỔNG QUÁT của các thông tin đã được thu thập, và ghi nhận các mô hình và các
mối quan hệ này. Nó suy đoán dựa trên CÁC KHẢ NĂNG, bao gồm cả việc xem xét
và dự đoán TƯƠNG LAI. Nó là quá trình hình tượng hóa và quan niệm. Trong khi cả
hai sự lĩnh hội đều cần thiết và được sử dụng bởi mọi người, mỗi người chúng ta vẫn
vô thức sử dụng một cách nhiều hơn cách kia.
Các đặc điểm giác quan
•

Các đặc điểm trực giác

Tinh thần sống với Hiện Tại, chú ý

•

tới các cơ hội hiện tại
•

•

ý tới các cơ hội tương lai

Sử dụng các giác quan thông

•

khám phá các triển vọng mới là

giải pháp mang tính thực tiễn

bản năng tự nhiên

Tính gợi nhớ giàu chi tiết về thông

•

Ứng biến giỏi nhất từ các kinh

Tính gợi nhớ nhấn mạnh vào sự bố
trí, ngữ cảnh, và các mối liên kết

•

nghiệm trong quá khứ
•

Sử dụng trí tưởng tượng và tạo ra/

thường và tự động tìm kiếm các

tin và các sự kiện trong quá khứ
•

Tinh thần song với Tương Lai, chú

Ứng biến giỏi nhất từ các hiểu biết
mang tính lý thuyết

Thích các thông tin rành mạch và

•

Thoải mái với sự không cụ thể, dữ

rõ ràng; không thích phải đoán khi

liệu không thống nhất và với việc

thông tin "mù mờ"

đoán biết ý nghĩa của nó

Chọn điều phù hợp nhất:

Giác quan (S)

Trực giác (N)

Q3. Việc hình thành sự Phán xét và lựa chọn nào là tự nhiên nhất? Phần Lý trí (T) của bộ
não chúng ta phân tích thông tin một cách TÁCH BẠCH, khách quan. Nó hoạt động dựa trên các
nguyên tắc đáng tin cậy, rút ra và hình thành kết luận một cách hệ thống. Nó là bản chất luận lý
của chúng ta. Phần Cảm tính (F) của bộ não chúng ta rút ra kết luận một cách CẢM TÍNH và
7


chút nào đó hành xử mang tính thiếu công minh, dựa vào sự thích/ không thích, ảnh hưởng tới
những thứ khác, và tính nhân bản hay các giá trị thẩm mỹ. Đó là bản chất cảm tính của chúng ta.
Trong khi mọi người sử dụng hai phương tiện này để hình thành nên kết luận, mỗi chúng ta đều có
xu hướng thiên lệch về một cách nào đó vậy nên khi chúng hướng ta theo những hướng đối lập
nhau – sẽ chỉ có một cách được lựa chọn.
Các đặc điểm suy nghĩ
•

•

Các đặc điểm cảm tính

Tự động tìm kiếm thông tin và sự

•

hợp lý trong một tình huống cần

hưởng tới người khác trong một tình huống cần

quyết định

quyết định

Luôn phát hiện ra công việc và

•

nhiệm vụ cần phải hoàn thành.
•

Nhạy cảm một cách tự nhiên với nhu cầu và
phản ứng của con người.

Dễ dàng đưa ra các phân tích giá

•

trị và quan trọng
•

Tự động sử dụng các cảm xúc cá nhân và ảnh

Tìm kiếm sự đồng thuận và ý kiến tập thể một
cách tự nhiên

Chấp nhận mâu thuẫn như một

•

phần tự nhiên và bình thường

Không thoải mái với mâu thuẫn; có phản ứng tiêu
cực với sự không hòa hợp.

trong mối quan hệ của con người
Chọn điều phù hợp nhất:

Lý trí (T)

Cảm tính (F)

Q4. "Xu hướng hành xử của bạn" với thế giới bên ngoài thế nào? Mọi người đều sử dụng
cả hai quá trình đánh giá (suy nghĩ và cảm xúc) và lĩnh hội (ghi nhận và cảm nhận) để chứa
thông tin, tổ chức các ý kiến, ra các quyết định, hành động và thu xếp cuộc sống của mình. Tuy
vật chỉ một trong số chúng (Đánh giá hoặc Lĩnh hội) dường như dẫn dắt mối quan hệ của
chúng ta với thế giới bên ngoài . . . trong khi điều còn lại làm chủ nội tâm. Phong cách Đánh
giá (J) tiếp cận thế giới bên ngoài VỚI MỘT KẾ HOẠCH và mục tiêu tổ chức lại những gì
xung quanh, chuẩn bị kỹ càng, ra quyết định và hướng tới sự chỉn chu, hoàn thành.
Phong cách Lĩnh hội (P) đón nhận thế giới bên ngoài NHƯ NÓ VỐN CÓ và sau đó đón nhận
và hòa hợp, mềm dẻo, kết thúc mở và đón nhận các cơ hội mới và thay đổi kế hoạch.
Tính cách đánh giá
•

Lập kế hoạch tỉ mỉ và cụ thể trước khi hành động.

Tính cách lĩnh hội
•

Thoải mái tiến hành công việc mà không
8


•

Tập trung vào hành động hướng công việc;
hoàn thành các phần quan trọng trước khi

cần lập kế hoạch; vừa làm vừa tính.
•

tiến hành.
•

kết hợp

Làm việc tốt nhất và tránh stress khi cách xa

•

thời hạn cuối.
•

Thích đa nhiệm, đa dạng, làm và chơi

Thoải mái đón nhận áp lực về thời hạn;

làm việc tốt nhất khi hạn chót tới gần.

Sử dụng các mục tiêu, thời hạn và chu trình

•

chuẩn để quản lý cuộc sống.

Tránh sự ràng buộc gây ảnh hưởng tới sự
mềm dẻo, tự do và đa dạng.

Chọn điều phù hợp nhất:

Đánh giá (J)

Lĩnh hội (P)

Bốn chữ cái biểu hiện tính cách của tôi
I

S

T

J

Ghi chú: 4 chữ cái đại diện cho tính cách của tôi là : ISTJ

9