Sáng kiến kinh nghiệm SKKN nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM

ĐỀ TÀI:
“NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC Ở
THƯ VIỆN TRƯỜNG TIỂU HỌC CAM THỦY”


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Việt Nam ta nói riêng và tất cả các nước khác trên thế giới nói chung đang bước
vào một thời đại mới. Đó là thời đại của công nghệ, của khoa học kỹ thuật, của trí tuệ.
Thời đại đòi hỏi đất nước phải có những người lao động với trình độ học vấn cao, có tri
thức, có bản lĩnh, có năng lực thực hiện đáp ứng mọi yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại
hóa. Thực tiễn nói trên đòi hỏi ngành GD-ĐT phải không ngừng đổi mới nhằm góp phần
hình thành và phát triển nhân cách con người Việt Nam. Muốn vậy phải đổi mới trong
phương pháp dạy và học, đặc biệt cần coi trọng công tác thư viện trường học.
“Thư viện góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy của giáo viên, bồi dưỡng kiến
thức cơ bản về khoa học, Thư viện xây dựng thói quen tự học, tự nghiên cứu cho học
sinh, tạo cơ sở từng bước thay đổi phương pháp dạy và học, đồng thời Thư viện tham gia
tích cực vào việc bồi dưỡng tư tưởng chính trị và xây dựng nếp sống văn hóa mới cho các
thành viên nhà trường”
Nhiệm vụ của Thư viện trường học là phục vụ cho việc giảng dạy và học tập góp
phần tích cực vào việc nâng cao chất lượng giáo dục. Để việc giảng dạy và học tập được
tốt công tác phục vụ bạn đọc trong Thư viện trường học phải được đặt lên hàng đầu.
Trong nhiều năm qua, Thư viện trường tiểu học Cam Thủy đã luôn đổi mới công
tác phục vụ bạn đọc song việc phục vụ bạn đọc vẫn chưa đạt hiệu quả cao.
Xuất phát từ nhận thức trên, cũng như tìm hiểu thực trạng công tác phục vụ bạn
đọc ở trường tôi đã mạnh dạn chọn đề tài:
“Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học
Cam Thủy”
2. Ý nghĩa, mục đích nghiên cứu: Các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng công

tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam Thủy.
3. Phương pháp áp dụng:
Thông qua điều tra thực tế tỷ lệ bạn đọc tham gia đọc sách tại thư viện trường hàng
năm kết hợp với phiếu điều tra nhu cầu đọc sách của bạn đọc để lựa chọn phương pháp
áp dụng. Đồng thời cán bộ thư viện đầu tư thời gian nghiên cứu tài liệu, lựa chọn phương
pháp phục vụ bạn đọc mới, hiệu quả, có tác dụng thiết thực đối với tình hình thư viện
trường.


Mặt khác, thông qua việc phục vụ bạn đọc hàng ngày, giao tiếp giữa cán bộ thư
viện và bạn đọc thông qua các câu hỏi của bạn đọc và ý kiến trả lời của cán bộ thư viện.
Có những câu hỏi của bạn đọc mà cán bộ thư viện không thể đáp ứng được nhu cầu. Để
hoàn thiện công tác đó cán bộ thư viện cần có phương pháp thích hợp.
4 .Phạm vi đề tài:
Do thời gian có hạn, bản thân lại chưa có nhiều kinh nghiệm trong công tác thư
viện nên đề tài chỉ có thể đề cập một số biện pháp nâng cao chất lượng công tác phục vụ
bạn đọc ở Thư viện trường Tiểu học Cam Thủy - Lệ Thủy - Quảng Bình.
Đề tài tôi đưa ra ngoài lời nói đầu, kết luận, còn bao gồm 3 chương chính:
Chương 1: Khái quát về thư viện trường tiểu học Cam Thủy.
Chương 2: Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường tiểu học Cam Thủy.
Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường
Tiểu học Cam Thủy - Huyện Lệ Thủy - Tỉnh Quảng Bình.


PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: Khái quát về thư viện trường Tiểu học Cam Thủy
Trường TH Cam Thủy - Ngôi trường cao tầng đang ngắm mình cạnh hồ sen ngát
hương trong làn gió nam hây hẩy nồng nàn.
Trường đóng trên địa bàn thôn Tân Phong, xã Cam Thủy, huyện Lệ Thủy, tỉnh
Quảng Bình.

Trường có bề dày truyền thống, nguyên gốc đầu tiên trường có tên: Trường Tiểu
học Hòa Luật Nam - Lệ Thủy khóa 1950 - 1953 do thầy giáo Lê Lượng quê ở Hoàng
Giang - Xuân Thủy làm Hiệu trưởng. Cựu học sinh của trường nhiều người nay đã trở
thành các nhà giáo Lão thành như: thầy Phạm Xuân Thạnh, Nguyễn Văn Soa... và nhiều
người đã trở thành lãnh đạo các cấp.
Trường TH Cam Thủy được chính thức tách ra từ trường PTCS năm 1996 nhưng
mãi đến năm 1998 mới có một khuôn viên riêng. Năm 2000 - 2001: trường được BGD ĐT công nhận trường đạt chuẩn Quốc gia. Năm 2006: được UBND Tỉnh kiểm tra công
nhận trường đạt chuẩn quốc gia mức độ 1. Từ năm 2003 đến nay trường luôn duy trì giữ
vững "Trường tiên tiến xuất sắc" và tập thể "Lao động tiên tiến", chi bộ “ Trong sạch
vững mạnh tiêu biểu”, các tổ chức đoàn thể trong nhà trường vững mạnh góp phần tích
cực vào việc thực hiện thành công nhiệm vụ chính trị đặt ra trong từng thời kỳ.
Trải qua thời gian với những biến cố lịch sử, hôm nay trường được xây dưng trên
khuân viên rộng lớn gồm: 10 phòng học, và nhiều phòng chức năng khác. Tuy cơ sở vật
chất của nhà trường chưa được khang trang song đã đáp ứng được yêu cầu đổi mới
phương pháp dạy và học. Đặc biệt thư viện trường đã được Sở giáo dục kiểm tra công
nhận “ Thư viện tiên tiến năm học 2009 - 2010” là cơ sở để phát huy vai trò thư viện
trong việc đổi mới nâng cao chất lượng dạy học nói chung và nâng cao công tác phục vụ
bạn đọc nói riêng.
Trường đóng vai trò hết sức quan trọng trong việc nâng cao dân trí tạo nguồn nhân
lực và bồi dưỡng nhân tài cho quê hương đất nước. Phát huy truyền thống nhà trường,
thầy trò trường Tiểu học Cam thủy đang tích cực đổi mới phương pháp dạy - học, đổi
mới các hoạt động giáo dục nhằm nâng cao chất lượng, tạo không khí vui tươi thân thiện
trong trường học. Từng bước củng cố, cải tạo cơ sỏ vật chất, cảnh quan Xanh - Sạch Đẹp, xây dựng các phòng chức năng: phòng máy, phòng nghệ thuật, phòng âm nhạc, đưa
tin học, ngoại ngữ vào nhà trường nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển Giáo dục trong giai


đoạn mới. Tạo được sự chuyển biến cơ bản về chất và lượng trong cán bộ giáo viên và
học sinh.
Trong 3 năm vừa qua trường đã có 14 lượt GV đạt GVDG cấp huyện, 25 lượt học
sinh đạt học sinh giỏi, học sinh năng khiếu cấp huyện, tỉnh, Quốc gia.

Năm 2007: trường được UBND Huyện công nhận Cơ quan văn hóa.
Hiện nay, trường đang từng bước phấn đấu nhằm xây dựng trường chuẩn Quốc gia
giai đoạn 2.
Năm học 2010 - 2011 Trường tiểu học Cam Thủy có 296 học sinh, tập thể hội
đồng sư phạm có 22 cán bộ giáo viên và nhân viên. Trong đó có:
- 2 cán bộ quản lý: 1 hiệu trưởng, 1 hiệu phó.
- 1 nhân viên kế toán.
- 1 nhân viên y tế học đường.
- 1 cán bộ thư viện
- 17 giáo viên
Cả hội đồng chia làm 3 tổ: tổ văn phòng, tổ 1,2,3 và tổ 4,5. Tuy điều kiện nhà
trường còn gặp nhiều khó khăn thiếu thốn nhưng đội ngũ cán bộ giáo viên, nhân viên
trong nhà trường luôn đoàn kết đòng lòng nhất trí cao trong mọi công việc luôn đóng
góp cho nhau để hoàn thiện hơn trong mỗi giờ lên lớp, nhà trường luôn nâng cao khẩu
hiệu: “Thầy cô mẫu mực, học sinh chăm ngoan”
Đối với địa phương sự ra đời trường tiểu học Cam Thủy đã góp phần không nhỏ
vào việc tạo nên môi trường lành mạnh cho vùng quê trở nên văn minh, giàu đẹp hơn.
Qua đó nhà trường càng nhận được sự quan tâm đầu tư của nhân dân trong vùng và quan
trọng hơn là sự khơi dậy trong họ tinh thần ham học và đầu tư đúng mức trong việc học
tập của con em mình. Nhờ đó trong những năm qua nhà trường đã tạo được một bước
ngoặt quan trọng trong quá trình xây dựng và phát triển. Để có sự thành công đó phải kể
đến sự đóng góp của thư viện nhà trường từ khi thành lập đến nay.
Cùng với sự phát triển của nhà trường, Thư viện đã hình thành và phát triển phục
vụ tốt cho việc dạy và học của giáo viên học sinh trong trường. Năm 1992 thư viện
trường tiểu học Cam Thủy được thành lập, trước đây là một thư viện nhỏ chật chội với
vài trăm bản sách, cơ sở vật chất còn thiếu thốn nhiều, chưa có cán bộ chuyên trách mà
chủ yếu là giáo viên kiêm nghiệm cả thư viện. Vì vậy chất lượng phục vụ bạn đọc thấp.
Cho đến năm 1995 thư viện được đầu tư nâng cấp, cơ sở vật chất được bổ sung thêm, vốn
tài liệu tăng thêm đáng kể, xuất hiện nhiều môn ngành mới. Hiện nay, thư viện được xây

dựng rộng rãi khang trang với hàng trăm đầu sách, báo, tạp chí đang ngày càng tăng
mạnh cả về số lượng và chất lượng. Công tác hoạt động của thư viện đang có sự biến đổi
rõ rệt đáp ứng nhu cầu tin ngày càng cao của bạn đọc, cán bộ thư viện mới được đào tạo
đúng chuyên ngành, có năng lực chuyên môn vững vàng .
Cán bộ thư viện đề ra công tác hoạt động theo chương trình công tác Thư viện
trường học. Dưới sự chỉ đạo của Ban giám hiệu nhà trường, thư viện trường tiểu học Cam
Thủy đã và đang đáp ứng nhu cầu của tập thể cán bộ giáo viên và học sinh trong nhà
trường.
I. Chức năng, nhiệm vụ thư viện trường tiểu học Cam Thủy - Lệ Thủy Quảng Bình
1. Chức năng: Thư viện trường Tiểu học Cam Thủy góp phần nâng cao chất lượng
giảng dạy của giáo viên, xây dựng thói quen tự học, tự nghiên cứu cho học sinh, tạo cơ sở
từng bước thay đổi phương pháp dạy và học, đồng thời thư viện trường còn tham gia tích
cực vào việc bồi dưỡng tư tưởng chính trị và xây dựng nếp sống văn hóa mới cho các
thành viên của nhà trường.
Ngoài giờ lên lớp, giáo viên thường đến thư viện tìm tài liệu để tham khảo làm
phong phú thêm bài giảng của mình, những tài liệu mà thầy cô tìm đọc là: Thiết kế bài
giảng, tuyển chọn những đề thi trắc nghiệm, toán nâng cao...
Đối với học sinh: thư viện góp phần hình thành và phát triển thói quen đọc sách
của học sinh qua sử dụng thư viện một cách thường xuyên các cuốn sách tạo sự hứng thú
cho các em. Từ đó, thúc đẩy các em yêu thích sách và say mê đọc sách. Thư viện giúp
các em giải trí với những cuốn sách yêu thích của mình trong thời gian rãnh rỗi, những
cuốn truyện ngắn dành cho thiếu nhi, báo thiếu niên, hoa học trò… luôn là niềm yêu thích
của các em.
Thư viện còn góp phần tạo ra một môi trường học tập tích cực cho học sinh, tại đây
học sinh tìm kiếm, khám phá thông tin, hình thành kiên thức mới để phục vụ bài học và
làm giàu kiến thức cho bản thân. Ngoài giờ học, học sinh có thể đến thư viện mượn sách
để phục vụ cho việc học của mình như: Sách nâng cao, sách học tốt, sách bồi dưỡng học
sinh giỏi…
Thư viện trường tiểu học Cam Thủy còn lưu giữ những tài liệu nói về lịch sử

Quảng Bình nói chung và xã hội nói riêng, những tài liệu nói về truyền thống đấu tranh
bất khuất của nhân dân Quảng Bình trong các cuộc kháng chiến như: Tiền sử Quảng
Bình, lịch sử lực lượng vũ trang nhân dân huyện Lệ Thủy, tiến trình lịch sử Việt Nam,
lịch sử Đảng bộ xã Cam Thủy...


Tại thư viện học sinh có thể tìm hiểu lịch sử, văn hóa địa phương qua đó khích lệ
niềm hứng thú và niềm tự hào của các em về quê hương, đất nước mình.
Qua đó chúng ta thấy rằng, tuy là một thư viện cơ sở vật chất chưa thật khang
trang, nhưng Thư viện trường Tiểu học Cam đã góp phần không nhỏ vào việc giảng dạy,
học tập, nâng cao kiến thức cho giáo viên và các em học sinh.
2. Nhiệm vụ:
Cung ứng cho giáo viên và học sinh đầy đủ các loại sách giáo khoa, sách tham
khảo, sách nghiệp vụ, các loại từ điển, tác phẩm kinh điển để tra cứu, các sách báo cần
thiết khác, nhằm góp phần nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập, tự bồi dưỡng thường
xuyên của giáo viên và học sinh.
Sưu tầm và giới thiệu rộng rãi trong cán bộ, giáo viên và học sinh những sách báo
cần thiết của Đảng, Nhà nước và của Ngành, phục vụ giảng dạy, học tập, nghiên cứu
khoa học giáo dục, bổ sung kiến thức của các bộ môn khoa học, góp phần vào việc nâng
cao chất lượng giáo dục toàn diện.
Tổ chức thu hút toàn thể giáo viên và học sinh tham gia sinh hoạt thư viện thông
qua các hoạt động phù hợp với chương trình và kế hoạch dạy học; tìm hiểu nhu cầu của
giáo viên và học sinh, giúp họ chọn sách, đọc sách có hệ thống.
Chủ động khai thác, sử dụng vốn sách báo, trang thiết bị chuyên dùng, huy động
các nguồn kinh phí nhằm tăng trưởng sách báo, trang thiết bị thư viện.
Tổ chức quản lý theo đúng nghiệp vụ thư viện, có sổ sách quản lý chặt chẽ, bảo
quản giữ gìn sách báo tránh mất mát, hư hỏng; thường xuyên thanh lọc sách báo cũ, lạc
hậu, kịp thời bổ sung các loại tài liệu mới; từng bước đưa các trang thiết bị hiện đại phục
vụ công tác quản lý thư viện phục vụ bạn đọc có hiệu quả.
II. Cơ sở vật chất, trang thiết bị của thư viện trường tiểu học Cam Thủy - Lệ

Thủy - Quảng Bình.
Xuất phát từ một thư viện nhỏ, giờ đây Thư viện trường Tiểu học Cam Thủy đang
được BGH nhà trường chú trọng đầu tư về mọi mặt đáp ứng nhu cầu bạn đọc một cách
rộng rãi.
1. Phòng thư viện:
Thư viện trường Tiểu học Cam Thủy đặt ngay ở tầng hai cạnh dãy các phòng chức
năng với diện tích 90m2 trong đó phòng đọc giáo viên 40m 2 có 25 chỗ ngồi, phòng đọc
học sinh 502 có 30 chỗ ngồi


Trang trí trong phòng gồm: chân dung Bác Hồ ngồi làm việc ghế mây, câu danh
ngôn về thư viện, bảng nội quy hướng dẫn của thư viện, bảng theo dõi tình hình đọc sách
của GV và HS, bảng kế hoạch thư viện. Các bảng biểu đẹp, bố trí khoa học.
2. Thiết bị chuyên dụng:
Thư viện được trang bị 1 tủ mục bên trong ngăn tủ có đầy đủ phích mô tả tên sách
và có 2 cách tra: tra theo môn loại và tra theo chữ cái tác giả hoặc tên sách.
Có 01 bảng hướng dẫn sử dụng tủ mục lục.
Có 01 giá dùng để giới thiệu sách báo, tạp chí mới nhận trong tuần, tháng.
Có đủ bàn ghế làm việc cho cán bộ phụ trách thư viện.
Thư viện có 7 tủ trưng bày sách gồm có:
1 tủ đựng sách giáo khoa
1 tủ đựng sách tham khảo
1 tủ đựng sách nghiệp vụ
1 tủ đựng sách giáo khoa dùng chung
1 tủ đựng báo, tạp chí.
1 tủ đựng sách pháp luật.
1 tủ đựng sách tra cứu.
Ngoài ra thư viện được trang bị 3 máy vi tính nối mạng phục vụ công tác tra cứu,
và quản lý thư viện...
3. Vốn tài liệu:

Hiện nay, thư viện có trên 4350 bản sách, chia làm 3 kho chính: sách giáo khoa,
sách tham khảo, sách nghiệp vụ. Trong đó:
Sách tham khảo: 1863 bản
Sách nghiệp vụ: 787 bản
Sách giáo khoa: 1700 bản
Thư viện hàng tháng, tuần có các loại báo, tạp chí như:
Báo giáo dục thời đại
Báo thiếu niên
Báo Quảng Bình.


Toán tuổi thơ dành cho cấp Tiểu học.
Tạp chí thế giới trong ta
Tạp chí Nhật Lệ
III. Cơ cấu tổ chức và hoạt động của Thư viện trường Tiểu học Cam Thủy
1. Cơ cấu tổ chức: Trường hiện có cô Lan là cán bộ thư viện đảm nhiệm vai trò
chuyên trách quản lý thư viện, đã được đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ thư viện trung cấp
thời gian 2 năm. Bên cạnh đó, cán bộ Thư viện thường xuyên được nhà trường cho đi học
các lớp nâng cao về nghiệp vụ thư viện, trau dồi kiến thức nghề nghiệp nâng cao tay
nghề.
Thư viện nhà trường được Hiệu trưởng nhà trường quan tâm trực tiếp chỉ đạo về
mọi mặt công tác hoạt động thư viện.
Thư viện trường nằm ở tầng 2 gần phòng thiết bị, phòng kho được ghép cùng
phòng đọc giáo viên và phòng đọc học sinh
Trong xu hướng xã hội thông tin phát triển cán bộ thư viện được xem là người tư
vấn thông tin cho người dùng tin.
Hằng năm, Thư viện đã phục vụ hàng ngàn sách giáo khoa, sách tham khảo, sác
nghiệp vụ và các thiết bị dạy học khác phục vụ cho việc giảng dạy và học tập của giáo
viên và học sinh.
2. Hoạt động thư viện trường Tiểu học Cam Thủy:

Hoạt động chuyên môn của thư viện được tổ chức theo định kỳ hàng tháng họp 1
lần để đánh giá kết quả hoạt động chuyên môn và nâng cao hiệu quả phục vụ bạn đọc.
Thư viện thông báo sách mới nhập bằng cách lập ra một bảng liệt kê sách mới nhập
về bao gồm các loại: sách giáo khoa, sách tham khảo, sách nghiệp vụ… khi bạn đọc lên
thư viện sẽ nhìn thấy tấm bảng thông báo có những loại sách gì cần thiết cho cầu mình
hay không
Thư viện đã thực hiện đầy đủ đúng các quy trình xử lý nghiệp vụ khi có tài liệu
mới nhập về như vào sổ đăng ký cá biệt, sổ đăng ký tổng quát, phân loại, mô tả, viết
phiếu, giới thiệu sách…
Thư viện mở cửa hoạt động theo giờ lên lớp của nhà trường và kết thúc lúc cả
trường nghỉ học, hoạt động theo 2 buổi sáng chiều từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. Thư viện
cho mượn tài liệu dưới 3 hình thức đó là: cho mượn về nhà, đọc tại chổ và mượn đọc 15
phút đầu giờ.


Thư viện tổ chức kho sách theo các khối lớp và chia nhỏ theo từng môn loại để dễ
dàng phục vụ cho giáo viên và học sinh. Mối ngày Thư viện tiếp nhận phiếu yêu cầu của
giáo viên và học sinh khoảng 20-25 phiếu, cán bộ thư viện tổ chức cho mượn theo yêu
cầu, trong quá trình mượn sách thì giáo viên và học sinh luôn được hướng dẫn những
sách phù hợp và được giới thiệu những cuốn sách mới hoặc tương tự.
Nội quy Thư viện được dán ở cửa ra vào của Thư viện nêu rõ những quy định khi
bạn đọc đến Thư viện và cả thời gian mượn trả sách. Cán bộ thư viện đã lập danh mục tài
liệu sách, báo mới nhập về để giáo viên và học sinh dễ dàng tìm kiếm.
Cứ một tháng một lần cán bộ thư viện tổ chức các hoạt động giới thiệu sách vào
buổi chào cơ thứ 2 đầu tuần và nội dung kể chuyện luôn được xem xet chọn lọc phù hợp
với từng lứa tuổi học sinh và sử dụng nhiều hình thức rất phong phú: như cán bộ thư viện
giới thiệu, học sinh tự nêu cảm nghĩ của mình khi tham gia đọc sách thư viện và khái quát
ý nghĩa, nội dung cuốn sách. Hoạt động này được BGH nhà trường, giáo viên, học sinh
hưởng ứng rất sôi nổi.
Đầu năm học Thư viện báo cáo kế hoạch với hiệu trưởng bao gồm việc bổ sung

mới, xin kinh phí để mua sắm trang thiết bị thư viện, kế hoạch thanh lý một số sách cũ,
rách nát không thể khôi phục lại, kế hoạch thay đổi hệ thống thư viện để thu hút bạn đọc
đến với thư viện ngày một nhiều hơn và nhiều kế hoạch khác.
Tổ chức lập chương trình hoạt động, kế hoạch đầu tư, hàng năm thư viện tiến hành
kiểm kê sách một lần để nắm lại số sách có trong kho bao nhiêu, số sách bị mất mat hư
hỏng là bao nhiêu để có kế hoạch bổ sung, kiểm kê xem sổ đăng ký có hoàn toàn ăn khớp
với nội dung tài liệu hay không, đồng thời qua công tác kiểm kê thư viện tiến hành vệ
sinh kho.
Thư viện thông báo sách mới nhập bằng cách lập danh mục sách mới nhập về bao
gồm các loại: sách giáo khoa, sách tham khảo, sách ngiệp vụ…; biên soạn thư mục giới
thiệu sách ( 02 bản thư mục trở lên / 1 năm). Khi bạn đọc lên thư viện sẽ nhìn thấy tấm
bảng thông báo có những loại sách gì cần thiết cho nhu cầu mình hay không ?
Thư viện trường Tiểu học Cam Thủy bên cạnh phục vụ bạn đọc còn tổ chức các
hoạt động khác như: Cán bộ thư viện phối hợp với các đơn vị của nhà trường tổ chức các
cuộc thi tìm hiểu nhân kỉ niệm các ngày lễ lớn của đất nước như 26/3, 8/3, ngày sinh của
Chủ Tịch Hồ Chí Minh…
Trong tương lai Thư viện sẽ có những bước phát triển mới dần hướng đến “Thư
viện trường học thân thiện”, phát triển tốt hơn về cơ sở vật chất và trang thiết bị để
phục vụ bạn đọc có hiệu quả.


CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BẠN ĐỌC Ở THƯ
VIỆN TRƯỜNG TIỂU HỌC CAM THỦY
I.Khái quát công tác bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam Thủy
Công tác phục vụ bạn đọc là hoạt động của Thư viện nhằm tuyên truyền và đưa ra
phục vụ các dạng tài liệu, giúp đỡ người tới thư viện trong việc lựa chọn và sử dụng tài
liệu. Công tác này được tiến hành bởi sự kết hợp các quá trình liên quan chặt chẽ với
nhau của việc phục vụ đọc, mượn tài liệu, phục vụ thông tin tra cứu.
Công tác phục vụ bạn đọc được xem là yếu tố then chốt nhằm thúc đẩy, phát triển
và thỏa mãn nhu cầu, hứng thú đọc của người đọc thông qua việc tuyên truyền hướng dẫn

và cung cấp tài liệu bằng các hình thức khác nhau. Nó là thước đo hiệu quả của việc luân
chuyển tài liệu nhằm đánh giá sự phát triển củathưviện.
Người làm công tác phục vụ bạn đọc không chỉ giỏi về khả năng giao tiếp, thành thạo
về công tác tìm tin..., mà phải có thái độ nhỏ nhẹ, lịch lãm. Nhưng cán bộ phục vụ hiện
nay nhiều người chưa có thái độ suy nghĩ đúng đắn, trong phục vụ còn ít nhiều không
nhiệt tình.
1.Vị trí của công tác phục vụ bạn đọc:
Thư viện là nơi tập trung đầy đủ sách, báo, có khả năng và phương tiện để phục vụ
tốt nhất, tiết kiệm nhất những yêu cầu, những thắc mắc của giáo viên, học sinh trong việc
dạy và học.
Để nâng cao chất lượng giảng dạy thầy phải đọc.
Để nâng cao chất lượng học và bổ sung kiến thức trò phải đọc.
Vì vậy công tác bạn đọc phải gắn liền với việc dạy và học. Phải lấy mục tiêu đào
tạo và nhiệm vụ năm học của nhà trường làm mục tiêu và nhiệm vụ của thư viện nhà
trường.
2. Nội dung công tác phục vụ bạn đọc bao gồm:
- Nghiên cứu nhu cầu, hứng thú đọc.
- Hướng dẫn bạn đọc sử dụng thư viện
- Tổ chức phục vụ bạn đọc trong và ngoài thư viện
- Tuyên truyền giới thiệu các loại hình tài liệu


- Hướng dẫn cách tra cứu tài liệu
- Hướng dẫn phương pháp đọc sách
- Phục vụ thông tin theo yêu cầu bạn đọc
II. Thực trạng công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam
Thủy - Huyện Lệ Thủy - Tỉnh Quảng Bình.
Cơ sở vật chất thư viện chưa hoàn chỉnh, đồng bộ. Các trang thiết bị hiện đại chưa
đủ để đáp ứng nhu cầu bạn đọc.
Dân cư tại khu vực chủ yếu là sản xuất nông nghiệp, đời sống còn khó khăn nên

việc quan tâm đến nhu cầu vui chơi, giải trí cũng như phát triển năng khiếu cho con em
còn hạn chế. Các em rất ham mê đọc sách nhưng phần lớn các gia đình không có tủ sách
gia đình riêng nên chủ yếu các em chỉ được tham khảo sách ở thư viện trường.
Các loại sách ở thư viện trường chưa thật phong phú để đáp ứng đầy đủ nhu cầu
cho các em (đặc biệt là sách thiếu nhi ).Việc lựa chọn tài liệu là do BGH nhà trường và
cán bộ Thư viện tiến hành chưa có sự tham gia của học sinh. Việc chú ý tới các mối quan
tâm, sở thích, nhu cầu, hứng thú của học sinh cấp học này là rất quan trọng khi chọn
sách, phát triển vốn tài liệu của thư viện. Tuy nhiên, công tác này chưa thật sự đáng chú
ý.
Công tác phục vụ bạn đọc chưa được thường xuyên vì cán bộ thư viện phải kiêm
nhiều công việc.
Tình hình phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam tuy được chú trọng và
quan tâm song hiệu quả vẫn chưa cao. Cụ thể:
- Tỷ lệ bạn đọc đến thư viện qua các năm không đồng đều (Thể hiện qua bảng tổng
hợp sau)
Thống kê tỷ lệ bạn đọc tham gia đọc sách thư viện qua các năm

Bạn đọc

Tỉ lệ bạn đọc đến Tỉ lệ bạn đọc đến Tỉ lệ bạn đọc đến
TV
TV
TV
năm học:
-2008

2007 năm học:
-2009

2008 năm học:

-2010

GV

75%

85%

90%

HS

60%

70%

75%

2009


CB,
CNV

65%

70%

90%

- Lượt bạn đọc đến thư viện chưa cao và được thống kê:
Năm học: 2007 - 2008: thư viện phục vụ: 1934 lượt bạn đọc
Năm học: 2008 - 2009: thư viện phục vụ: 1857 lượt bạn đọc
Năm học: 2009 - 2010: thư viện phục vụ: 2343 lượt bạn đọc
Có thể nói công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam Thủy trong
những năm qua vẫn chưa thực sự phát huy được hết vai trò thư viện đối với hoạt động đổi
mới phương pháp dạy học trong giai đoạn hiện nay đặc biệt là việc phát triển khả năng tự
học của học sinh. Mặt khác, công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam
Thủy luôn nhận được sự quan tâm của BGH nhà trường cùng với sự nổ lực của cán bộ
thư viện. Tuy nhiên công tác này phải tiến hành thường xuyên, lâu dài nhằm nâng cao
hiệu quả giảng dạy và học tập của giáo viên, học sinh trong toàn trường.
Để công tác phục vụ bạn đọc tiến hành phong phú, đa dạng hơn nữa cần có sự chỉ
đạo giúp đỡ của các cấp các ngành, BGH nhà trường cũng như tập thể giáo viên và học
sinh.
CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHỤC VỤ
BẠN ĐỌC Ở THƯ VIỆN TRƯỜNG TIỂU HỌC CAM THỦY
I. Một số nhận xét về công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam
Thủy - Lệ Thủy - Quảng Bình.
Công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam Thủy có những ưu điểm và
hạn chế sau:
1. Ưu điểm:
Thư viện luôn nhận được sự quan tâm, chỉ đạo sâu hút của phòng giáo dục đào tạo
huyện Lệ Thủy, BGH nhà trường tạo điều kiện mua sắm thiết bị dạy học, vốn tài liệu
phục vụ cho giảng dạy học tập của giáo viên và học sinh.
Sách, báo, tạp chí trong thư viện tương đối nhiều nên chỉ cần bổ sung hiện tại, cung
cấp những tài liệu mới xuất bản đồng thời giải phóng ra khỏi thư viện những tài liệu


không có giá trị sử dụng. Hiện tại thư viện nên bổ sung thêm sách tham khảo bồi dưỡng
học sinh giỏi, từ điển, tác phẩm kinh điển và một số sách thiếu nhi.

Cán bộ thư viện có trình độ về chuyên môn nghiệp thư viện nên công tác phục vụ
bạn đọc luôn được cán bộ thư viện quan tâm, trong phục vụ bạn đọc luôn cởi mở, nhiệt
tình.
Hàng tuần thư viện đặt mua nhiều loại báo, tạp chí phù hợp với lứa tuổi và nhu cầu
tìm hiểu của học sinh toàn trường tạo điều kiện cho học sinh tiếp cận được những thông
tin mới nhất.
Công tác phục vụ bạn đọc là công tác trung tâm của mỗi thư viện nhằm dùng mọi
hình thức, nhanh chóng luân chuyển để thỏa mãn nhu cầu đọc của giáo viên và học sinh.
Là một trong những công đoạn trong công tác khác trong thư viện như: bổ sung,
đăng ký, phân loại… đều có mục đích cuối cùng là phục vụ bạn đọc.
Là công tác để đánh giá hoạt động của thư viện. Để đánh giá đúng phải xem xét bạn
đọc được phục vụ như thế nào, sách báo để đọc mượn có dễ dàng và đúng yêu cầu hay
không. Đặc biệt là xem thư viện đã có tác dụng như thế nào đến việc nâng cao chất lượng
dạy học, đã góp phần vào việc giáo dục và gây thói quen đọc sách ra sao.
2. Hạn chế:
Công tác phục vụ bạn đọc chưa được tiến hành đồng bộ, chưa huy động và phát
huy được sự chung sức của các tổ chức trong nhà trường và xã hội.
Vốn tài liệu chưa phong phú, hoạt động trưng bày, triển lãm sách còn chung chung nên
chưa thực sự kích thích niềm đam mê sách đối với học sinh ở lứa tuổi Tiểu học.
Công tác xây dựng và phát triển vốn tài liệu còn phụ thuộc nhiều vào nguồn kinh
phí của nhà trường. Kinh phí được cấp để bổ sung và phát triển vốn tài liệu chưa nhiều
nên cán bộ thư viện chỉ đặt mua sách giáo khoa và một số loại sách nghiệp vụ phục vụ
công tác giảng dạy và học tập của giáo viên và học sinh trong trường, bên cạnh đó các
loại báo, tạp chí chưa thật sự phong phú, đa dạng.
Mặt khác, học sinh ở lứa tuổi Tiểu học, tâm lý đọc sách các em cũng khác nhau.
Tuy nhiên việc nắm bắt tâm lý học sinh của cán bộ thư viện vẫn chưa linh hoạt nên vẫn
còn tồn tại tỷ lệ học sinh không tham gia đọc sách thư viện trong những năm qua chiếm
tỷ lệ khá cao từ ( 15% - 20 %).
Chưa xây dựng được kế hoạch đọc sách cụ thể theo từng năm học.
CBTV chưa có hình thức nghiên cứu nhu cầu hứng thú bạn đọc nên việc phục vụ

bạn đọc chưa đạt hiệu quả cao.


CBTV chưa đổi mới các hình thức phục vụ bạn đọc linh hoạt nên sách chưa được
luân chuyển nhiều.
CBTV chưa chủ động sáng tạo ra nhiều hình thức mới tuyên truyền, giới thiệu
sách đến với bạn đọc nên tỉ lệ bạn đọc với thư viện chưa cao.
II. Các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phục vụ bạn đọc ở thư viện trường
Tiểu học Cam Thủy - Huyện Lệ Thủy - Tỉnh Quảng Bình.
Biện pháp 1: Phát huy và tranh thủ sự ủng hộ, góp sức của các tổ chức trong
nhà trường trong việc hoàn thiện công tác phục vụ bạn đọc.
1. Nhiệm vụ của thư viện trong công tác phối hợp:

Trước hết với nhiệm vụ của thư viện ở các trường phổ thông, chúng ta phải xác
định đối tượng phục vụ chủ yếu của chúng ta là tất cả cán bộ, giáo viên, nhân viên, và
học sinh. Bởi vậy, muốn thực hiện tốt nhiệm vụ đó chúng ta cần phải có sự kết hợp tốt
với các tổ chức trong nhà trường.
Là một trường vùng điều kiện và đời sống của nhân dân còn gặp nhiều khó khăn,
công tác này càng trở nên quan trọng.
Bởi vậy để góp phần thực hiện tốt vai trò của thư viện cần phải có sự kết hợp với
các tổ chức trong nhà trường với nhau, đây là một trong những yếu tố góp phần giúp thư
viện hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình.
Cán bộ thư viện cần tuyên truyền giới thiệu đến toàn thể cán bộ giáo viên, nhân
viên biết được những vấn đề cơ bản của thư viện. Để họ nắm bắt được mục đích và ý
nghĩa của thư viện trường học.
Các nội dung cơ bản trong quá trình hoạt động của thư viện đặc biệt là công tác
phục vụ bạn đọc, các công việc chính của một người cán bộ thư viện.
Nêu rõ những vấn đề cơ bản và những công tác mà các tổ chức và cá nhân có thể
giúp đỡ trong quá trình thực hiện.
Giới thiệu cho tất cả bạn đọc nắm bắt được nội dung kho sách và cách tổ chức kho

sách.
Bạn đọc có thể đến đọc sách, báo tại phòng đọc dành cho giáo viên và học sinh.
Đối với học sinh có lịch tham gia đọc sách và mượn sách hàng tuần. Trong quá trình
tham gia đọc sách, bạn đọc có thể viết phiếu yêu cầu để cán bộ thư viện phục vụ mượn về
nhà.


Ngoài ra cán bộ thư viện còn đưa sách về phục vụ học sinh ở các lớp vào 15 phút
đầu buổi thông qua “ Tủ sách Kim Đồng”. Tủ sách này luôn được luân chuyển thường
xuyên để các em luôn được tiếp nhận nhiều sách mới.
2. Đối với các tổ chức trong trường:
* Trước hết là đối với tổ chức công đoàn và chi đoàn trường:
Là tổ chức đại diện cho quyền lợi của cán bộ, giáo viên, nhân viên trong trường,
cần phải tham gia tích cực vào hoạt động của thư viện, nắm bắt được tình hình thư viện,
góp kiến trong việc mua sắm vốn tài liệu của thư viện (trong trường hợp khi cần tài liệu
mà trong thư viện không có, chúng ta cần có ý kiến để thư viện có thể mua bổ sung, đáp
ứng được yêu cầu của mỗi cá nhân).
Cần phải thường xuyên đến thư viện, tìm hiểu các vấn đề liên quan đến thư viện.
* Đối với Chuyên môn trường và tổ chuyên môn:
Lên kế hoạch dạy học theo các các chủ đề, chuyên đề để thư viện biết và tổ chức
các trưng bày, giới thiệu sách theo các chuyên đề đó.
* Đối với Đội TNTP Hồ Chí Minh:
Góp phần giúp đỡ thư viện trong việc thực hiện việc phục vụ bạn đọc và hướng
dẫn cho các em biết được vai trò của thư viện, cung cấp cho các em các loại tài liệu cần
thiết.
Động viên, khích lệ các em thường xuyên đến thư viện đọc sách và tham gia tích
cực các hoạt động thư viện nhằm phát triển khả năng cá nhân thông các buổi tuyên
truyền, các buổi kể chuyện theo sách.
Đốc thúc và quan tâm đến việc đọc sách của các em, kiểm tra việc sử dụng sách
của các em.

3 Đối với các cá nhân trong trường:
a. Đối với cán bộ, giáo viên, nhân viên:
Mượn đầy đủ các loại tài liệu phục vụ cho công tác giảng dạy.
Thường xuyên đến với thư viện, đọc và tìm hiểu và quan tâm đến hoạt động của
thư viên.
Giúp thư viện trong việc bảo quản và sử dụng sách báo thư viện.
b. Đối với học sinh:
Giữ gìn và bảo quản sách mượn về cẩn thận.


Đến thư viện thường xuyên và có ý thức xây dựng thư viện.
Tham gia các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn đọc sách cùng cán bộ thư viện.
Tích cực hưởng ứng phong trào “Góp một cuốn sách nhỏ, đọc ngàn cuốn sách
hay” nhằm xây dựng tủ sách Kim đồng thêm phong phú.
c. Đối với cán bộ thư viện:
Cung cấp đầy đủ các tài liệu mà bạn đọc cần.
Nhiệt tình với công việc, luôn vui vẻ, niềm nở với bạn đọc, động viên, khuyến
khích bạn đọc sử dụng thư viện.
Lên kế hoạch làm việc phù hợp với tình hình thực tế của đơn vị
Biện pháp 2: Nghiên cứu nhu cầu hứng thú đọc cho học sinh để xây dựng vốn
tài liệu thích hợp và tổ chức phục vụ bạn đọc có hiệu quả..
Ngay từ đầu năm học, Thư viện trường Tiểu học Cam Thủy đã phát phiếu nhu cầu
đọc cho học sinh nắm bắt được nhu cầu đọc của học sinh từ đó CBTV đã phân loại và lập
kế hoạch tăng trưởng sách, bổ sung, xử lý đáp ứng được kịp thời nhu cầu đọc cho học
sinh. Không chỉ có vậy CBTV còn luôn theo dõi sát sao các hoạt động của Đội cũng như
căn cứ vào đặc điểm tâm sinh lý của các em học sinh, nên nắm bắt được nhu cầu và xây
dựng vốn tài liệu để phục vụ các em được tốt hơn.Cụ thể:
+ Đối với học sinh lớp 1 : Ở lứa tuổi này tâm lý các em thường quan tâm tới bản
thân và thế giới xung quanh và thích các cuốn sách/ câu chuyện về những học sinh
nghịch ngợm. Những câu chuyện cổ tích, truyền thuyết, những chuyện về con vật, gia

đình và những sách giải thích những cuốn sách cơ bản về môi trường xung quanh. Học
sinh thích những chuyện có nhân vật mà có thể chia sẻ cảm giác và cảm xúc của mình. Ví
dụ: câu chuyện về một chú chó nhỏ bị lạc đường và có những chuyến phiêu lưu thú vị.
Bên cạnh đó các phim hoạt hình là chủ đề cuốn hút các em. Vì vậy cán bộ thư viện chọn
những cuốn sách có hình ảnh đẹp, ngôn ngữ trong sáng, dễ hiểu cho các em. Nhu cầu của
các em chưa hình thành rõ rệt, do đó các em đọc tất cả những cuốn nào tới tay mình, hoặc
chọn sách qua hình vẽ hấp dẫn ở bìa.
Vì vậy, khi giới thiệu sách cho các em, phải làm cho các em vui thích, để ngay từ
đầu các em tin cậy ở cán bộ thư viện.
+ Đối với các em học sinh lớp 2-3: Ở lứa tuổi này, các em bắt đầu có nhu cầu đọc
sách, nhưng chủ yếu vẫn là những truyện tranh, truyện cổ tích ngắn. Vì vậy cán bộ thư
viện nên chủ động chọn lựa cho các em các truyện tranh, truyện cổ tích ngắn, nhiều hình


ảnh minh họa. Cốt truyện thường chia thành các chương ngắn, dễ hiểu và cuốn hút các
em.
+ Đối với các em học sinh lớp 4-5: Các em thích đọc sách về các cuộc phiêu lưu,
mạo hiểm, các sách về khám phá thiên nhiên, thích đọc truyện tranh truyện về các thiếu
niên anh hùng, truyện lịch sử, cổ tích và báo Thiếu niên tiền phong, báo ảnh của địa
phương
Các em tiếp thu sách bằng trực giác nhưng đã hiểu nội dung tư tưởng của sách và
biết biểu lộ thái độ của mình đối với sách, có những học sinh lớp 5 đã biết quan tâm tới
lịch sử, tiểu sử các nhân vật nổi tiếng. Một số em lại thích đọc truyện khoa học viễn
tưởng....
Vì vậy cán bộ thư viện cần lưu ý đặc điểm đó để thu hút các em và các hoạt động
thư viện đặc biệt là khâu bổ sung, lựa chọn sách phù hợp.
Biện pháp 3 Xây dựng kế hoạch đọc sách và lịch đọc sách cụ thể đối với học
sinh.
Kế hoạch đọc sách phải nằm trong kế hoạch của nhà trường. Kế hoạch phải nêu
lên được từng chủ điểm đọc, các sách tương ứng với chủ điểm, thời gian đọc.

Cán bộ thư viện đã xây dựng lịch đọc sách và khai thác thông tin qua mạng tại thư
viện trên cơ sở nghiên cứu chương trình học của từng lớp và nhu cầu đọc của học sinh.
Với đặc thù học sinh Tiểu học là học 2 buổi / ngày nên CBTV đã lên lịch đọc sách cụ thể
vào buổi học thứ hai ( Có lịch đọc sách kèm theo vào buổi học thứ hai).


PHÒNG GD & ĐT LỆ THỦY
TV TRUỜNG TH CAM THỦY
LỊCH ĐỌC SÁCH CÁC LỚP TẠI THU VIỆN
Thực hiện từ: Tháng 9/2010
( Lịch đọc dành cho buổi chiều)
PHÂN TIẾT CÁC LỚP ĐỌC SÁCH
Thứ

VÀO BUỔI CHIỀU
Tiết 1

Tiết 2

Ghi chú
Tiết 3

2

1A + 1B

3
4

Tiết 4

4A

4B

5B

5A

3A

3B

5

2A

6

2B

GHI CHÚ: Lớp truởng nhắc lớp mình tham gia đọc sách tại thu viện theo lịch.
Thực hiện đúng nội quy thu viện.
CBTV

Mai Thị Lan
Kết quả:


Sau thời gian áp dụng phương pháp trên việc đọc sách theo kế hoạch đã giúp học

sinh mở rộng vốn kiến thức từ đó các em biết vận dụng vào việc học tập của mình và đạt
kết quả cao trong các kỳ thi.
Năm học: 1010- 2011: Đội tuyển học sinh giỏi xếp thứ nhất đồng đội Toán cấp
Huyện và thứ 3 đồng đội Tiếng Việt cấp huyện, Giải nhì Tiếng Anh qua mang. Đặc biệt
có nhiều em đạt giải cá nhân và có 1 em Lê Trung Hiếu đạt giải quốc gia môn Tiếng Anh
qua mạng.
Tóm lại: Xây dựng kế hoạch đọc sách cụ thể là một biện pháp cần thiết và thường
xuyên để tạo cho các em ý thức và nề nếp trong việc tham gia đọc sách, khai thác thông
tin ở thư viện nhằm mở rộng kiến thức và khả năng sáng tạo của các em. Kế hoạch này
phải được triển khai từ đầu năm học.
Biện pháp 4: Đổi mới và mở rộng các hình thức phục vụ bạn đọc nhằm phát huy
tác dụng của sách báo đối với chất lượng giáo dục của nhà trường và phát triển vòng
quay vốn sách.
Bên cạnh các hình thức phục vụ truyền thống thư viện sáng tạo ra nhiều hình thức
phục vụ bạn đọc hiệu quả:
Cán bộ thư viện đã dùng một số sách nhất định đưa xuống từng lớp để phục vụ học
sinh trong 15 phút đầu buổi, giờ ra chơi và giờ ngoại khóa.
Cán bộ thư viện đã dần áp dụng lồng ghép hoạt động “ Thư viện trường học thân
thiện” vào thực tế thư viện trường như: Xây dựng góc thư viện thân thiện ở các lớp học,
trang trí thư viện bằng nhiều băng rôn, khẩu hiệu, hình ảnh ngộ nghĩnh nhằm kích thích
sự tò mò khám phá của học sinh.
Cán bộ thư viện cùng với giáo viên mỹ thuật thường xuyên hướng dẫn, khuyến
khích các em tham gia vẽ tranh về các đề tài “ Thư viện, trường lớp, thiên thiên...”. Các
sảm phẩm của các em được đóng thành tập và trang trí ở góc thân thiện các lớp học.
Biện pháp 5: Sáng tạo nhiều hình thức trong công tác tuyên truyền giới thiệu
sách báo tài liệu.
Trước đây, Thư viện chỉ giới thiệu sách trên bảng giới thiệu nay đã giới thiệu trong
các buổi sinh hoạt chuyên môn, các buổi chào cờ đầu tuần theo từng chủ đề, chủ điểm.
Nhờ thay đổi hình thức này mà Thư viện đã thu hút được rất nhiều giáo viên đến mượn
sách, báo. Cán bộ Thư viện đã gợi mở, hướng dẫn bạn đọc tìm sách, phân tích nội dung

từng cuốn sách, nói rõ tác dụng nghệ thuật cũng như tác dụng đạo đức nhằm gây hứng
thú trong đọc giả, khơi dậy sự tò mò cho người đọc, để giáo viên tích cực tìm tài liệu đọc
sách báo ở thư viện nhà trường.


Thư viện thường xuyên phối hợp với Liên đội tổ chức cho học sinh thi tìm hiểu về
các ngày lễ kỉ niệm lớn như: 3/2, 26/3, 22/12… Khi làm bài thi, các em thường xuyên
tích cực đến thư viện đọc, nghiên cứu và tìm tư liệu có liên quan tới chủ đề thi.
Ngoài ra, thư viện còn khuyến khích các em tham gia phát đóng góp ý kiến cho thư
viện thông qua việc: phát biểu biểu cảm nghĩ về cuốn truyện mà các em được đọc và vì
sao em thích đọc sách thư viện? Những bài phát biểu hay, có ý nghĩa của các em sẽ được
lựa chọn để giới thiệu trước học sinh trong toàn trường.
Kết quả đạt được:
Từ khi áp dụng sáng kiến trên hiệu quả của công tác phục vụ bạn đọc được nâng
cao rõ rệt. Thể hiện:
- Nhờ áp dụng đồng bộ các phương pháp trên mà tỷ lệ bạn đọc đến tham gia đọc
sách thư viện này càng cao và thường xuyên. (Có bảng thống kê tỷ lệ bạn đọc đến thư
viện kèm theo)
Thống kê tỷ lệ bạn đọc tham gia đọc sách thư viện
Năm học 2010 - 2011
Tỉ lệ bạn đọc đến TV

Tỉ lệ bạn đọc đến TV

Bạn đọc

đầu năm học: 2010 giữa kì 1 năm học: 2010-2011
2011

GV

85%

100%

HS

80%

90%

CB, CNV

80%

100%

Trong 2 năm liên tục: Thư viện duy trì và giữ vững thư viện tiên tiến.
- Lượt bạn đọc đến thư viện tăng lên rõ rệt:
Năm học: 2009 - 2010: thư viện phục vụ: 2343 lượt bạn đọc
Năm học: 2010 - 2011: thư viện phục vụ: 3961 lượt bạn đọc tăng 1618 lượt
Từ khi áp dụng các biện pháp nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc thì tỷ lệ bạn
đọc đến Thư viện ngày càng cao, chất lượng hoạt động thư viện được đẩy mạnh rõ rệt.


Hình thức và phương pháp áp dụng đã đa dạng và phong phú hơn nên đã cuốn hút
và tăng tỷ lệ bạn đọc đến thư viện cao hơn.
Tỷ lệ học sinh không tham gia đọc sách thư viện từ 15 - 20 % nay đã giảm xuống
còn 10 %.
III/ NHỮNG KIẾN NGHỊ

1.Nhận xét:
Qua nghiên cứu lý luận và thực hiện công tác phục vụ bạn đọc ở trường Tiểu học
Cam Thủy cho thấy:
Công tác phục vụ bạn đọc là một trong những hoạt động chính trong dây chuyền
hoạt động thông tin tư liệu hiện nay, nhằm phục vụ yêu cầu giảng dạy và học tập của giáo
viên và học sinh góp phần nâng cao chất lượng toàn diện từ đó xây dựng thói quen đọc
sách cho bạn đọc.
Để thực hiện được các nhiệm vụ quan trọng trên, cán bộ Thư viện cần phải tiếp
tục, không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn, chú trọng tin học và ngoại ngữ, rèn
luyện tác phong của người làm công tác thư viện: Yêu nghề, tận tuỵ, nhiệt tình với công
việc, với bạn đọc.
Khi chúng ta nâng cao được chất lượng phục vụ bạn đọc, phục vụ có hiệu quả, là
chúng ta đã góp phần vào công cuộc xây dựng và phát triển đất nước.
2. Kiến nghị:
Để nâng cao chất lượng phục vụ bạn đọc ở trường Tiểu học có hiệu quả, tôi có một
số kiến nghị như sau:
Mở lớp tập huấn về nghiệp vụ thư viện cho cán bộ phụ trách thư viện để các cán
bộ Thư viện có điều kiện giao lưu, học hỏi kinh nghiệm.
Xây dựng hộp thư góp ý để thu thập ý kiến đóng góp của bạn đọc, khuyến khích
giáo viên và học sinh đưa ra các ý tưởng về công tác hoạt động thư viện. Từ đó, cán bộ
thư viện có thể xây dựng kế hoạch cho Thư viện mình hoạt động tốt hơn.
Ban giám hiệu nhà trường cần quan tâm hơn nữa đến việc đầu tư cơ sở vật chất thư
viện đặc biệt là tăng trưởng các trang thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin
trong quản lý và phục vụ bạn đọc.
Nên cài đặt chương trình phần mềm quạn lý Thư viện CDS/ISIS và các phần mềm
hữu ích khác để tiến hành nhập tin và tìm tin nhanh hơn.


PHẦN KẾT LUẬN
Là một cán bộ thư viện với ước mơ sẽ trở thành thủ thư giỏi có trình độ chuyên

môn nghiệp vụ cao. Vì vậy thông qua đề tài này chúng tôi không ngừng phát huy năng
lực, học hỏi kinh nghiệm trau dồi kỹ năng nghiệp vụ để phục vị bạn đọc sát thực, hiệu
quả hơn.
Trên đây là một số biện pháp nhằm “ Nâng cao chất lượng công tác phục vụ bạn
đọc ở thư viện trường Tiểu học Cam Thủy” rất mong sự tìm đọc và góp ý của đồng
nghiệp và bạn đọc để đề tài tôi đưa có ý nghĩa thiết thực hơn không chỉ với thư viện
trường Tiểu học Cam Thủy nói riêng mà còn có ý nghĩa thực tiễn với nhiều thư viện
trường học khác trên địa bàn.
Vì điều kiện thời gian có hạn cũng như khả năng tổng hợp, lựa chọn phương pháp
áp dụng chưa thật sâu sắc nên chắc chắn đề tài tối đưa ra không tránh khỏi những thiếu
sót. Kính mong quý thầy cô và các bạn đồng nghiệp tham gia ý kiến đóng góp để đề tài
được hoàn thiện hơn.
Xin chân thành cảm ơn.


TÀI LIỆU THAM KHẢO
2. Lê Văn Viết. Cẩm nang nghề thư viện.- H.:Văn hoá Thông tin, 2000.- 626tr.; 19cm.
2. Vũ Bá Hòa. Tài liệu bồi dưỡng nghiệp vụ thư viện trường phổ thông.- H.: Giáo dục
Việt Nam, 2009.- 340tr.; 14cm.
3. Dự án Việt - Bỉ. Thư viện trường học thân thiện.
4. Trần Thị Lụa. Giáo trình “Công tác bạn đọc và dịch vụ thông tin”.
5. Lê Thị Tường Vy. Bài giảng : “Vai trò giao tiếp của cán bộ thư viện trong hoạt động
thư viện - thông Tin”
6. Nguyễn Yến Vân. Thư viện học đại cuơng.- H.: Đại học Văn hoá, 2006.- 219tr.;
19cm.