Các giải pháp hoàn thiện phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam

i

TÓM TẮT LUẬN VĂN
1. Tính cấp thiết của đề tài
Xu hướng phát triển của nền Kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng
hiện nay là xu hướng quốc tế hóa, hội nhập toàn cầu. Việt Nam kể từ sau khi gia
nhập WTO cũng đang rất nỗ lự trong quá trình công nghiệp hóa - hiện đại hóa,
nhằm đưa nền kinh tế từng bước hội nhập với kinh tế khu vực và thế giới. Để thực
hiện được các mục tiêu này, cần thiết phải xây dựng một cơ sở hạ tầng dịch vụ tài
chính vững mạnh, có khả năng cạnh tranh cao. Kể từ khi nhà nước thực hiện cải
cách nhiều năm gần đây, quan hệ ngoại thương của Việt Nam ngày càng rộng rãi,
đòi hỏi sự phát triển không ngừng của các công cụ thanh toán, tiền tệ, dịch vụ ngân
hàng quốc tế. Trong thời gian gần đây, hệ thống các ngân hàng Việt Nam đã có
nhiều bước phát triển rõ rệt về mọi mặt. Một trong số đó là việc nâng cấp và hoàn
thiện hệ thống thanh toán, đặc biệt là hoạt động thanh toán quốc tế. Tuy nhiên hoạt
động thanh toán quốc tế của các ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay nói
chung và Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam nói riêng còn
nhiều bất cập, chưa bắt kịp được với nhịp độ phát triển nhanh chóng của nền kinh
tế. Trong đó, phương thức chuyển tiền ngoại tệ, một trong những phương tiện thanh
toán quốc tế, cũng chưa thực sự thỏa mãn được nhu cầu thanh toán của một nền
kinh tế mở cửa, và cần cải thiện.
Vì vậy, từ ngày 03/11/2003 NHTMCP Công thương Việt Nam đã chính thức
đưa hệ thống hiện đại hoá ngân hàng và hệ thống thanh toán (viết tắt là INCAS) vào
thí điểm hoạt động tại trụ sở chính và tại 4 chi nhánh. Trong quá trình vận hành,
bước đầu hệ thống INCAS đã tạo ra những chuyển biến tích cực như cải thiện năng
suất làm việc, chất lượng và hiệu quả trong giao dịch hơn hẳn so với trước đây,
đồng thời cung cấp được nhiều tiện ích dịch vụ ngân hàng hiện đại cho khách hàng
và hoạt động thanh toán của ngân hàng.
Mặc dù vậy, phương thức chuyển tiền ngoại tệ hiện vẫn còn nhiều vấn đề cần
được khắc phục để hoàn thiện chương trình, phục vụ tốt hơn nữa cho công tác thanh
toán quốc tế của Ngân hàng. Ngoài ra, sau một thời gian vận hành, hệ thống thanh

toán bắt đầu bộc lộ những điểm yếu chưa phù hợp với yêu cầu những yêu cầu mới


ii
của thị trường . Nhằm đáp ứng đòi hỏi đó, đề tài “Các giải pháp hoàn thiện
phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt” được
tác giả lựa chọn nghiên cứu.

2. Mục đích nghiên cứu
- Nghiên cứu một số vấn đề lý thuyết về phương thức chuyển tiền ngoại tệ
trong hoạt động thanh toán của các ngân hàng thương mại.
- Phân tích, đánh giá thực trạng sử dụng phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.
- Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại
Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam.

3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu
- Đối tượng nghiên cứu: phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại ngân hàng
thương mại.
- Phạm vi nghiên cứu: phương thức chuyển tiền ngoại tệ của NHTMCP Công
thương Việt Nam trong thời gian từ năm 2005 đến năm 2009 và định hướng đến
năm 2015.

4. Phƣơng pháp nghiên cứu
Các phương pháp được sử dụng trong quá trình nghiên cứu là: phương pháp
khảo sát, tổng hợp, phân tích, so sánh, thống kê để đánh giá tình hình thực tế, dựa
vào các bảng, biểu số liệu để chứng minh và rút ra kết luận


iii

CHƢƠNG 1
KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ
VÀ CÁC PHƢƠNG THỨC THANH TÓAN QUỐC TẾ
TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
1.1. Khái quát về hoạt động thanh toán quốc tế tại các ngân hàng thương mại
Nền kinh tế càng phát triển, quy mô thanh toán, số lượng và giá trị các khoản
thanh toán ngày càng lớn và tăng lên nhanh chóng. Hiện nay, ngân hàng thương mại
đã cung cấp cho khách hàng rất nhiều phương thức thanh toán quốc tế như chuyển
tiền, nhờ thu, tính dụng chứng từ, thanh toán trực tuyến qua internet, thanh toán bù
trừ, thẻ tín dụng, ngân phiếu, uỷ nhiệm chi… Bên cạnh thanh toán trong nước, hoạt
động thanh toán quốc tế có ý nghĩa vô cùng quan trọng trong điều kiện nền kinh tế
ngày càng mở cửa hội nhập. Trong hoạt động xuất nhập khẩu, ngoài việc hỗ trợ cấp
tín dụng cho các doanh nghiệp, ngân hàng còn đứng ra làm trung gian thanh toán
cho các doanh nghiệp. Trong đó, hoạt động chuyển tiền ngoại tệ là một trong những
phương thức thanh toán quốc tế cơ bản cần được phát triển nhằm đáp ứng đầy đủ
nhu cầu thanh toán của khách hàng.
Thanh toán quốc tế là một trong những hoạt động cơ bản của ngân hàng
thương mại, mang lại lợi ích cho mọi chủ thể của nền kinh tế trong hoạt động kinh
doanh đối ngoại và thanh toán. Có nhiều phương thức thanh toán quốc tế chủ yếu
như: phương thức chuyển tiền, phương thức ghi sổ, phương thức nhờ thu, phương
thức tín dụng chứng từ. Mỗi phương thức thanh toán đều có ưu điểm và nhược điểm
riêng, và có mối liên hệ chặt chẽ, tuy nhiên, phương thức chuyển tiền ngoại tệ luôn
đóng vai trò là phương thức trung tâm trong thanh toán quốc tế.

1.2. Khái quát về chuyển tiền ngoại tệ tại ngân hàng thƣơng mại
Chuyển tiền ngoại tệ là một phương thức thanh toán trong đó một khách hàng
(người mua, người trả tiền, người nhập khẩu...) yêu cầu ngân hàng phục vụ mình
chuyển trả cho người hưởng lợi (người bán, người xuất khẩu, người cung ứng dịch
vụ...) ở nước ngoài một số tiền nhất định.

Đặc điểm của chuyển tiền ngoại tệ là ngân hàng chỉ tham gia với vai trò là


iv
trung gian thanh toán thuần tuý, không có trách nhiệm kiểm tra về sự hợp lý của
thời gian thanh toán và lượng tiền chuyển đi.
Chuyển tiền ngoại tệ là phương thức thanh toán trung tâm, có mối liên hệ mật
thiết với các phương thức thanh toán quốc tế khác. Bởi lẽ, chuyển tiền ngoại tệ có
những ưu điểm như là phương thức thanh toán nhanh chóng, thuận tiện,phí dịch vụ
thấp. Tuy nhiên, chuyển tiền ngoại tệ cũng có những nhược điểm như bị hạn chế và
ràng buộc bởi các quy định quản lý ngoại hối chặt chẽ của chính phủ, và hạn mức
bán ngoại tệ tại các NHTM thường thấp, không đủ đáp ứng nhu cầu khách hàng.
Có rất nhiều nguyên tắc của chuyển tiền ngoại tệ rất chặt chẽ, dù dưới hình
thức nào, lệnh chuyển tiền cũng phải đầy đủ các yếu tố bắt buộc. Đối với NH khởi
tạo giao dịch cần xác minh tính hợp lệ, chân thực, số dư TK… Ngoài ra, chuyển
tiền ngoại tệ phải tuân thủ các quy tắc của từng khu vực, liên minh kinh tế, hoặc các
quốc gia riêng.
Các hình thức phổ biến của chuyển tiền ngoại tệ hiện nay gồm: chuyển tiền
qua mạng Swift, qua hệ thống CHIPS, qua mạng Fedwire, qua Western Union..
Quy trình chuyển tiền ngoại tệ phải đảm bảo đủ tối thiểu bốn bước:
(1) Người ra lệnh có nhu cầu chuyển tiền, thanh toán cho người hưởng (thông
qua ký kết hợp đồng thương mại, hoặc các mục đích phi thương mại khác)
(2) Người ra lệnh yêu cầu ngân hàng nơi mình mở tài khoản chuyển tiền cho
người hưởng ở nước ngoài.
(3) Ngân hàng phục vụ người ra lệnh thông qua ngân hàng đại lý của mình ở
nước ngoài để chuyển tiền đến ngân hàng phục vụ người bán
(4) Ngân hàng phục vụ người hưởng nhận được báo có thực hiện chi trả tiền
cho người hưởng

1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng tới phƣơng thức chuyển tiền ngoại tệ

Có nhiều nhân tố ảnh hưởng tới phương thức chuyển tiền ngoại tệ, trong đó,
chia ra làm hai nhóm nhân tố chính. Nhóm nhân tố khách quan bao gồm: quá trình
toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế tác động tới hoạt động thanh toán quốc tế,qua
đó ảnh hưởng tới sự phát triển của chuyển tiền ngoại tệ; quá trình di dân tự do; sự
phát triển bùng nổ của hệ thống ngân hàng làm tăng sự cạnh tranh giữa các NH; cơ
sở vật chất kỹ thuật; và thể chế chính sách của từng quốc gia, khu vực.


v
Nhóm nhân tố chủ quan ảnh hưởng tới phương thức chuyển tiền ngoại tệ bao
gồm: quy trình chuyển tiền ngoại tệ của NHTM; các công cụ chuyển tiền; các kênh
thanh toán và mạng lưới quan hệ đại lý; trình độ cán bộ; các hoạt động khuyến mại;
và mức phí chuyển tiền.

CHƢƠNG 2
THỰC TRẠNG PHƢƠNG THỨC CHUYỂN TIỀN NGOẠI TỆ
TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM
2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam
Ngân hàng thương mại cổ phần Công thươnng Việt Nam, tên giao dịch bằng
quốc tế tiếng Anh là Vietnam Bank for Industry and Trade (viết tắt là Vietinbank) là
ngân hàng thương mại cổ phần được thành lập trên cơ sở phần vốn nhà nước chiếm
trên 50%, được thành lập ngày 3 tháng 7 năm 2009. Hệ thống giao dịch của
NHTMCP CTVN là hệ thống hiện đại hóa tập trung, trong đó, dữ liệu được tập hợp
về Trụ sở chính, và chỉ duy trì duy nhất một Sở giao dịch, thực hiện các chức năng
nhiệm vụ như một trung tâm thanh toán quốc tế - tài trợ thương mại.
Hoạt động thanh toán nói chung và chuyển tiền ngoại tệ nói riêng kể từ sau khi
hiện đại hóa giai đoạn có nhiều chuyển biến tích cực. Doanh số và số lượng giao
dịch chuyển tiền ngoại tệ và chi trả kiều hối tăng đều qua các năm, cá biệt có những
năm tăng cao như 2007, đầu 2008. Hiện nay NHTMCP CTVN đã thiết lập được
nhiều kênh thanh toán như: thanh toán song phương, thanh toán bằng các công cụ

điện tử, thanh toán qua giao dịch tự động ATM. Đây là các tiền đề để phát triển
phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại NHCT.

2.2. Thực trạng chuyển tiền ngoại tệ tại NH TMCP Công thương Việt Nam
Hai văn bản cơ bản nhất được sử dụng làm căn cứ xây dựng quy trình chuyển
tiền ngoại tệ của NHCT là Pháp lệnh ngoại hối ngày 13/12/2005 của Ủy Ban
thường vụ Quốc hội số 28/2005/PL-UBTVQH11 và Nghị định số 160/2006/NĐ-CP
ngày 28/12/2006 của Thủ tướng Chính phủ về việc Quy định chi tiết thi hành pháp
lệnh ngoại hối
Các nguyên tắc cơ bản về chuyển tiền ngoại tệ tại NHCT như sau:Nghiệp vụ


vi
chuyển tiền của INCAS phải được khởi tạo từ GDV trên hệ thống giao dịch
BDS;Tất cả các Lệnh chuyển tiền phải được lập theo đúng mẫu, đúng qui trình, đầy
đủ các yếu tố; Trước khi chuyển đi, Lệnh chuyển tiền phải được kiểm tra, kiểm soát
chặt chẽ và đảm bảo tính chất hợp pháp của nghiệp vụ…
Hiện nay, NHCTVN cung cấp nhiều loại sản phẩm chuyển tiền ngoại tệ đi và
đến như: Chuyển tiền giữa các chi nhánh trong hệ thống NHTMCP CTVN (OL3);
Chuyển tiền đi NH nước ngoài hoặc NH trong nước khác hệ thống qua hệ thống
Swift (OO3); Chuyển tiền đến từ Ngân hàng nước ngoài qua hệ thống swift (IO3)..
Quy trình chuyển tiền ngoại tệ đi và đến tại NHCT bao gồm nhiều thao tác, sử
dụng nhiều chương trình tương đối riêng biệt, cần nhiều thủ tục giấy tờ xác minh
tương đối rườm rà, và phải qua ít nhất 2 lần phê duyệt tại CN và SGD.
Kết quả của hoạt động chuyển tiền ngoại tệ tại NHCT từ năm 2005 đến 2009
được thể hiện qua các con số tăng trưởng đều qua các năm về doanh số, số lượng giao
dịch chuyển tiền, doanh số chi trả kiều hối, doanh thu phí dịch vụ và số lượng quan hệ
đại lý. Đây là những kết quả khả quan về tình hình chuyển tiền ngoại tệ tại NHCT.

2.3. Đánh giá hoạt động chuyển tiền ngoại tệ tại NHTMCP Công

thương Việt Nam
Sau khi triển khai hiện đại hóa giai đoạn 1 năm 2006, hệ thống thanh toán của
NHCT đã có những tiến bộ vượt bậc, dữ liệu được lưu trữ và xử lý tập trung tại trụ
sở chính, hệ thống mới có khả năng tích hợp, chuyển đổi nhiều kiểu dữ liệu cũ và
mới, xử lý giao dịch nhanh chóng, chính xác, tăng tính tự động. Do đó, quy trình
chuyển tiền ngoại tệ cũng đã được cải tiến ở nhiều điểm như: chi nhánh truyền điện
lên TSC, TSC nhận được điện ngay, không cần nhờ trung tâm công nghệ thông tin
tác động thêm; khi nhận được điện đến từ bên ngoài hệ thống, thanh toán viên có
thể chỉnh sửa được nội dung chi tiết của điện chuyển tiền; Tất cả mọi giao dịch sau
khi được thanh toán viên duy trì, muốn được truyền về chi nhánh đều phải được
KSV phê duyệt… Nhờ đó, chuyển tiền ngoại tệ đã đạt được một số thành tựu như
tăng trưởng cao, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt khoảng 26%, cá biệt có năm tỷ lệ
tăng trưởng đạt hơn 140%; Đáng kể là tốc độ tăng trưởng về doanh số chuyển tiền
kiều hối, trong vòng 4 năm từ 2006 đến 2009, doanh số chi trả kiều hối qua NHCT
đã tăng gấp đôi, từ 450 triệu lên hơn 1 tỷ USD…Các loại hình sản phẩm dịch vụ


vii
mới được NHCT không ngừng phát triển, áp dụng công nghệ ngân hàng tiên tiến,
bên cạnh những sản phẩm chuyển tiền ngoại tệ truyền thống, đa dạng hóa các sản
phẩm chuyển tiền của NHCT theo hướng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, dành
cho nhóm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Bên cạnh một số thành tựu đạt được, chuyển tiền ngoại tệ còn một số hạn chế:
tốc độ xử lý giao dịch chuyển tiền ngoại tệ còn chậm, thời gian bình quân hoàn
thành một giao dịch chuyển tiền ngoại tệ với quy trình hiện tại khoảng 20 phút, khi
lượng giao dịch ngày càng lớn, hệ thống đã bộc lộ một số nhược điểm, đó là tính tự
động hóa vẫn chưa cao, giao dịch viên vẫn cần xử lý, lưu trữ nhiều chứng từ giấy,
số giao dịch bị treo (timed-out) xuất hiện nhiều hơn, tốc độ chuyển tiền ngoại tệ vẫn
phụ thuộc nhiều vào tốc độ mạng Swift. Quy trình nghiệp vụ còn nhiều bất cập như:
còn nhiều thủ tục, cần nhiều giấy tờ để chứng minh mục đích chuyển tiền, hạn mức

bán ngoại tệ rất thấp, các chương trình xử lý giao dịch chuyển tiền ngoại tệ còn
phân tán, manh mún, không đồng bộ về công nghệ, có những công cụ đã lạc hậu,
trình tự tạo lập giao dịch qua nhiều khâu phê duyệt từ TƯ đến CN. Các phòng ban
xử lý giao dịch còn chồng chéo về nhiệm vụ, dễ xảy ra sai sót… Doanh số chuyển
tiền ngoại tệ tuy tương đối cao, nhưng chưa tương xứng với quy mô NH, và so sánh
với một số NHTM khác còn nhỏ. Nhóm khách hàng của chuyển tiền ngoại tệ chưa
đa dạng, chưa thu hút được các khách hàng có doanh số giao dịch lớn, thường
xuyên. Mức phí của NHCT chưa thực sự cạnh tranh…
Nguyên nhân của những hạn chế kể trên cũng có hai nhóm. Nhóm nguyên
nhân chủ quan bao gồm: mô hình tổ chức bộ máy kinh doanh tại TSC và tại từng
chi nhánh còn nhiều vấn đề chưa hợp lý; trình độ quản lý, trình độ chuyên môn của
cán bộ làm công tác thanh toán quốc tế nói còn chưa đồng đều, chưa chủ động tìm
kiếm khách hàng; các công cụ thanh toán quốc tế của NHTMCP CTVN được phát
triển chưa đồng bộ; hoạt động kinh doanh ngoại tệ chưa đáp ứng đủ cho nhu cầu
thanh toán; mạng lưới ngân hàng đại lý còn nhỏ bé; việc thông báo, hướng dẫn văn
bản của từ TSC tới các chi nhánh còn chưa kịp thời; các sản phẩm chuyển tiền
ngoại tệ của NHTMCP CTVN chủ yếu vẫn là các sản phẩm truyền thống; đội ngũ
tiếp thị chăm sóc khách hàng còn yếu kém; các công cụ, phương thức thanh toán
liên quan chưa hỗ trợ hiệu quả; NHTMCP CTVN chưa thực sự thiết lập được các


viii
kênh chuyển tiền ngoại tệ trực tiếp với các ngân hàng trong nước. Nhóm nguyên
nhân chủ quan gồm: Chính sách thương mại chưa ổn định; Chính phủ chưa có chiến
lược, giải pháp tổng thể hỗ trợ kịp thời đối với các doanh nghiệp xuất khẩu; các thủ
tục hành chính trong XNK còn rườm rà, chưa có sự liên kết phối hợp giữa các ban
ngành; Tỷ giá hối đoái không ổn định, thị trường ngoại hối chưa phát triển; Một số
văn bản của ngân hàng nhà nước quy định chưa cụ thể…

CHƢƠNG 3

CÁC GIẢI PHÁP HÕAN THIỆN PHƢƠNG THỨC
CHUYỂN TIỀN NGOẠI TỆ TẠI NGÂN HÀNG
TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM
3.1. Những cơ hội và thách thức đối với hoạt động chuyển tiền ngoại tệ
tại NHTMCP CTVN
Việt Nam đã gia nhập WTO tháng 11/2007, quá trình hội nhập kinh tế quốc tế đã
đem lại cho nền kinh tế Việt Nam nói chung và lĩnh vực tài chính ngân hàng nói riêng
rất nhiều cơ hội kinh doanh. Những cơ hội đó cũng là cơ hội cho hoạt động chuyển tiền
ngoại tệ phát triển: Việt Nam được tiếp cận thị trường hàng hoá và dịch vụ ở tất cả các
nước thành viên với mức thuế nhập khẩu đã được cắt giảm; Việc ban hành những
chính sách ưu đãi, thu hút đầu tư nước ngoài của Việt Nam bước đầu đang phát huy tác
dụng tích cực, lượng vốn đầu tư trực tiếp (FDI) và gián tiếp (FII) nước ngoài tại Việt
Nam tăng trưởng cao; Sự tự do cạnh tranh trên thị trường tài chính đã dẫn đến sự ra
đời, liên kết, sát nhập của một loạt các NHTM làm tăng sự cạnh tranh trên thị trường,
các NHTM cần liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, giảm chi phí…; Học
sinh có nhiều cơ hội giao lưu, học tập tại nước ngoài; Các NHTM Việt Nam cơ hội tiếp
xúc với những tiến bộ công nghệ trong lĩnh vực ngân hàng.
Song song với những cơ hội mà quá trình hội nhập kinh tế quốc tế mang lại,
NHCTVN cũng đang phải đối diện với những thách thức như: Sự cạnh tranh ngày
càng gay gắt của ngân hàng nước ngoài hoạt động tại Việt Nam; Sự ra đời của các
công ty chuyển tiền ngoại tệ tư nhân, các hình thức chuyển tiền ngoại tệ chui đang
ngày càng phát triển…


ix

3.2. Định hƣớng phát triển phƣơng thức chuyển tiền ngoại tệ của
NHTMCP Công thƣơng Việt Nam thời gian tới
Mục tiêu đến năm 2015, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam trở thành
một ngân hàng hiện đại, có vị trí trong khu vực về thanh toán quốc tế. Phương thức

chuyển tiền ngoại tệ đang được NHTMCP CTVN tập trung phát triển hướng tới
các mục tiêu chiến lược sau: Một là, hoàn thiện quy trình nghiệp vụ chuyển tiền
ngoại tệ, tích hợp các công cụ chuyển tiền ngoại tệ thành một hệ thống chung nhất;
Hai là, đa dạng hóa mạng lưới hoạt động, hướng tới các thị trường mục tiêu; Ba là,
đa dạng hóa sản phẩm chuyển tiền ngoại tệ; Bốn là, đa dạng hóa nhóm khách hàng;
Năm là, chú trọng tiến bộ công nghệ trong hoạt động chuyển tiền.

3.3. Các giải pháp hoàn thiện phƣơng thức chuyển tiền ngoại tệ tại
NHTMCP Công thƣơng Việt Nam
Để hoàn thiện phương thức chuyển tiền ngoại tệ, NHCT cần thực hiện đồng
bộ một loạt các giải pháp như sau:
Hoàn thiện các công cụ quản lý và quy trình chuyển tiền ngoại tệ
Mở rộng hệ thống các ngân hàng đại lý
Xây dựng chiến lược chăm sóc khách hàng và hệ thống tiếp thị nhằm nâng cao
khả năng phục vụ
Xây dựng hệ thống thanh toán song biên bằng ngoại tệ với các ngân hàng đối tác
Tích hợp phương thức chuyển tiền ngoại tệ với các công cụ ngân hàng điện tử
Nâng cao vai trò Trung tâm thanh tóan quốc tế của Sở Giao dịch
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực

3.4. Kiến nghị
Để hiện thực hóa những giải pháp hoàn thiện phương thức chuyển tiền ngoại
tệ trên, NHCTVN cần có một hành lang pháp lý đảm bảo, thông qua kiến nghị với
Chính phủ, các bộ ngành liên quan và NH Nhà nước như sau:
Kiến nghị đối với Chính phủ và các bộ ngành liên quan: điều chỉnh hệ thống
văn bản pháp luật phù hợp hơn với thông lệ quốc tế và đặc điểm nền kinh tế Việt
Nam; Củng cố và phát triển Hiệp hội ngân hàng Việt Nam, tạo điều kiện cho các
ngân hàng thương mại Việt Nam hợp tác cùng tìm hiểu khách hàng và đối tác;
Chính phủ cần có những chỉ đạo khuyến khích đẩy mạnh xuất khẩu, quản lý chặt

x
chẽ nhập khẩu; Mở rộng và nâng cao hiệu quả kinh tế đối ngoại; Khuyến khích
mạnh mẽ mọi thành phần kinh tế tham gia sản xuất, xuất nhập khẩu hàng hoá và
dịch vụ; Tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư; Cải cách mạnh mẽ và triệt để các thủ
tục hành chính; Tăng cường vai trò quản lý của Nhà nước trong việc thực hiện các
chính sách quản lý ngoại hối; Điều hành cơ chế tỷ giá hối đoái linh hoạt, theo cơ chế
thị trường
Kiến nghị đối với ngân hàng Nhà nước: Hoàn thiện thị trường ngoại tệ liên
ngân hàng, tiến tới thành lập thị trường hối đoái ở Việt Nam; Tăng cường chất
lượng và vai trò của trung tâm thông tin tín dụng ngân hàng nhà nước.

KẾT LUẬN
Trong xu thế quốc tế hoá, toàn cầu hoá hiện nay, với chính sách mở cửa hội
nhập kinh tế quốc tế và khu vực, các hoạt động kinh tế đối ngoại nói chung và hoạt
động thương mại, đầu tư nói riêng của nước ta với các nước trên thế giới ngày càng
mở rộng và phát triển. Hoạt động thanh toán quốc tế đang trở thành một trong
những hoạt động dịch vụ lớn, mang lại nhiều lợi ích cho các NHTM. Đồng thời, đây
cũng là một dịch vụ có sức cạnh tranh rất lớn, đặc biệt khi Việt Nam trở thành
thành viên chính thức của WTO. Trong đó, phương thức chuyển tiền ngoại tệ đang
trở thành một trong những mảng hoạt động dịch vụ lớn của các ngân hàng thương
mại. Đối với Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam, do còn thiếu kinh nghiệm
cả về quản lý và tác nghiệp, nên doanh số phương thức này còn khiêm tốn, sự phát
triển còn nhiều hạn chế. Vì vậy, tìm kiếm giải pháp phát triển phương thức chuyển
tiền ngoại tệ của NHTMCP CTVN đang trở thành một yêu cầu cấp thiết. Với mong
muốn góp phần vào công tác nghiên cứu hoàn thiện phương thức chuyển tiền ngoại
tệ tại NHCTVN, với mục đích và phạm vi nghiên cứu của luận văn, luận văn đã đạt
được những kết quả sau:
- Nghiên cứu một cách có hệ thống những lý luận cơ bản về nghiệp vụ thanh
toán quốc tế nói chung, và phân tích những lợi ích của phương thức chuyển tiền

ngoại tệ nói riêng.


xi
- Phân tích thực trạng sử dụng phương thức chuyển tiền ngoại tệ tại NHTMCP
CTVN thời gian từ năm 2005 đến năm 2009. Qua đó tìm ra các kết quả đạt được
cũng như những vấn đề còn tồn tại, xác định các nguyên nhân của các tồn tại đó.
- Trên cơ sở phân tích, đánh giá thực trạng, luận văn đã đề xuất các giải pháp
cụ thể đối với NHTMCP CTVN, kiến nghị với Chính phủ, ngân hàng nhà nước và
các bộ ngành có liên quan nhằm tạo điều kiện phát triển, hoàn thiện phương thức
chuyển tiền ngoại tệ.
Việc hoàn thiện phương thức chuyển tiền ngoại tệ có vai trò quan trọng không
chỉ với sự phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của NHTMCP CTVN nói riêng,
mà còn đóng góp vào sự lớn mạnh của toàn hệ thống NHTMCP CTVN nói chung.
Bên cạnh đó, góp phần hoàn thiện các giải pháp về tài chính ngân hàng quốc tế, góp
phần thúc đẩy hoạt động ngoại thương Việt Nam ngày càng phát triển, đóng góp
vào sự nghiệp phát triển kinh tế của đất nước, đưa đất nước ngày càng hội nhập với
kinh tế khu vực và thế giới.