1
HELLO!
Nguyễn Xuân Thụ
Team: Hosco
Email:
Phone: 0973312734
CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH
Michael E. Porter
3
▸ Chiến lược là gì
TỔNG QUAN
▸ Chiến lược cạnh tranh trong các ngành phân
mảnh
▸ Những quyết định chiến lược
4
CHIẾN LƯỢC ?
5
Chiến lược
Cạnh tranh để trở thành số
Cạnh tranh để trở thành
1:
độc nhất vơ nhị:
Sai lầm: khơng có cơng ty nào
là tốt nhất
▸
▸
▸
▸
Dây chuyền sản xuất
Cách cung cấp dịch vụ
Giá cả
Đáp ứng một nhu cầu cá
biệt của khách hàng
▸
...
6
Những bước đi cụ thể phải
Chiến lược
làm
Chiến lược
▸
▸
Bạn đang đi về đâu
Vị trí trên thị trường bạn có
thể đạt được
7
Chiến lược
Mục tiêu, tầm nhìn, hi vọng
...
▸
Cách phải làm để trở lên
khác biệt (Không phải là hi
Chiến lược
vọng đạt được)
▸
Là lợi thế cạnh tranh, là
thứ khác biệt mà bạn đưa
ra một cách cụ thể
8
Thiết lập mục tiêu tài chính phù hợp
Chiến lược
Mục tiêu số 1:
Mục tiêu số 2:
Lợi nhuận thực trên tổng số
Tăng trưởng
tiền đầu tư
9
Tùy
Tùy biến
biến theo
theo khách
khách
Sự khác biệt
hàng
hàng
Việc sao chép sẽ
đánh mất tính độc
Chiến lược tốt
đáo của cơng ty
Bền
Bền bỉ
bỉ duy
duy trì
trì tính
tính
liên
liên tục
tục của
của CL
CL
Làm
Làm gì,
gì, khơng
khơng làm
làm gì?
gì?
Các hoạt động ăn khớp một
cách hợp lý
10
Trả lời 3 câu hỏi:
▸ Phục vụ ai?
Sự khác biệt?
▸ Phục vụ nhu cầu gì?
▸ Mức giá thích hợp?
11
▸
Là một chuỗi các giá giá trị khác biệt
được điều chỉnh theo mỗi nhóm khách
Tùy biến theo khách hàng
hàng
▸
▸
Tùy biến một cách có chọn lọc
Khơng có nghĩa là chế tạo một sản phẩm
khác
12
Đã làm tốt công việc này sẽ không làm việc
khác
Làm gì và khơng làm gì
13
Gắn chặt sản phẩm với công tác Marketing, sản
xuất, dịch vụ
Các hoạt động ăn khớp
một cách hợp lý
Marketing + Sản xuất + Dịch vụ
Hệ thống ăn khớp
14
▸ Ln theo sát
chiến lược
Tính liên tục của chiến
lược
Thực hiện ít nhất trong
3 năm nếu muốn nó có
▸ Nhất quán theo
thời gian
Ba năm :
+ Thời gian để nhân viên thành thạo
+ Khách hàng hiểu bạn là ai
+ Bám sát chiến lược qua các năm
ý nghĩa
15
Các thị trường
mục tiêu
Dịng sản
phẩm
Tài chính
Marketing
và kiểm
sốt
Bánh xe chiến lược
Nghiên cứu và phát
Các mục tiêu
Bán hàng
triển
Phân phối
Vật tư
Lao động
Sản xuất
16
▸
Tâm bánh xe là những mục tiêu thể hiện
cơ bản cách nó muốn cạnh tranh và
những mục đích kinh tế và phi kinh tế cụ
Bánh xe chiến lược
thể mà nó hướng tới
▸
Những nan quạt của bánh xe là những
chính sách hoạt động sẽ giành được các
mục tiêu này
17
▸
Nhà quản lý cần xác định thực hiện các
chính sách với những mức độ cụ thể khác
nhau
Bánh xe chiến lược
▸
Như một bánh xe thực: Những nan quạt là
sự lan tỏa và phản ánh trục tâm, chúng
phải kết nối với nhau nếu muốn bánh xe
quay
18
Cơ hội và thách thức trong
Thế mạnh và điểm yếu
ngành
Giới hạn mà cạnh tranh có
thể đạt được
Chiến lược cạnh tranh
Giá trị cá nhân của con người
Những kỳ vọng của xã hội
19
▸
Những thế mạnh và điểm yếu công ty phản
ánh những tài sản và kỹ năng của nó so với
các đối thủ
Yếu tố nội bộ
▸
Những giá trị cá nhân chính là những động
lực của các nhà quản lý và những nv khác
có nhiệm vụ thực hiện chiến lược đã chọn
20
▸
Những cơ hội và thách thức trong ngành sẽ
xác định môi trường cạnh tranh những rủi ro
và phần thưởng tiềm năng
Yếu tố bên ngoài
▸
Kỳ vọng của xã hội phản ảnh sự tác động
của những chính sách chính phủ, những
quan tâm xã hội, tập tục và nhiều yếu tố
khác
21
Đối thủ tiềm năng ra nhập thị trường
Những yếu tố cạnh tranh
trong ngành
Các đối thủ trong ngành
NCC
Khách Hàng
Nguy cơ có đối thủ gia nhập mới
Sản phẩm và dịch vụ thay thế
22
▸
Cạnh tranh giữa các đối thủ trong ngành
sảy ra bởi họ hoặc là nhìn thấy áp lực hoặc
nhìn thấy cơ hội cải thiện vị trí
Đối thủ trong ngành và
mới ra nhập ngành
▸
Đối thủ mới ra nhập: mang theo những
năng lực sản xuất mới, khát vọng chiếm lĩnh
thị phần và nhiều nguồn lực đáng kể khác
23
▸
Ép giá xuống, mặc cả đòi chất lượng cao
hơn hay nhiều dịch vụ hơn và buộc các đối
Khách hàng
thủ phải cạnh tranh với nhau
▸
Giảm lợi nhuận của ngành
24
▸
Là những đối thủ từ một ngành khác nhảy
vào với nguồn vốn đầu tư rồi rào và sự hậu
thuẫn lớn:
Đối thủ tiềm năng
▸
▸
Điểm mạnh: tiền vốn
Điểm yếu: kinh nghiệm
25
▸
Đe dọa tăng giá hay giảm chất lượng sản
phẩm hoặc dịch vụ
▸
Nhà cung cấp
Có thể vắt kiệt lợi nhuận trong một ngành
nếu ngành đó khơng thể tăng giá bán để bù
đắp cho chi phí đầu vào