Tóm tắt luận văn ứng dụng internet trong kinh doanh bán hàng gia dụng trực tuyến tại công ty TNHH TM và DV HTG GROUP

TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
Đề tài: Ứng dụng Internet trong kinh doanh bán hàng gia dụng trực tuyến tại
Công ty TNHH TM và DV HTG GROUP
Tác giả luận văn: Lê Hồng Nhật

Khóa: 2013A

Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Bình Giang
Từ khóa: ứng dụng Internet; bán hàng gia dụng trực tuyến
Nội dung tóm tắt:
a) Lý do chọn đề tài
Trong những năm gần đây, Kinh doanh trực tuyến ở Việt Nam có những bước tiến
đáng kể và đạt được những thành công to lớn. Chính sự đổi mới một cách toàn diện cả
về tư duy, công nghệ và nâng cao năng lực cạnh tranh đã giúp Kinh doanh trực tuyến
phát triển ngày một mạnh mẽ hơn trong thời đại hiện nay. Công ty tin tưởng rằng kinh
doanh trực tuyến ngày một chiếm được một vị thế cao hơn so với phương pháp kinh
doanh thông thường; phát triển toàn diện và triệt để để dần bắt kịp với các nước trong
khu vực và trên thế giới. Công ty tiến hành giao dịch thương mại điện tử loại hình
“doanh nghiệp với người tiêu dùng”. Thêm vào đó 100% cán bộ quản lý doanh nghiệp
biết đến lợi ích Thương mại điện tử. Từ thực tế đó em lựa chọn nghiên cứu đề tài:
“Ứng dụng Internet trong kinh doanh bán hàng gia dụng trực tuyến tại công ty TNHH
TM và DV HTG GROUP”.
b) Mục đích nghiên cứu của luận văn, đối tượng, phạm vi nghiên cứu.
Nhiệm vụ và mục tiêu là tổng hợp cơ sở lý thuyết về Thương mại điện tử cũng như
phân tích, đánh giá, tìm ưu, nhược điểm và nguyên nhân việc ứng dụng Thương mại
điện tử cho Công ty. Đề xuất các giải pháp hỗ trợ, nhằm đẩy mạnh ứng dụng Internet
và TMĐT để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Đối tượng của đề tài là phạm vi nghiên cứu về mặt nội dung, giới hạn nghiên cứu
về các hoạt động Thương mại điện tử tại công ty TNHH TM và DV HTG GROUP. Về
không gian đề tài nghiên cứu các số liệu, tài liệu về kinh doanh bán hàng gia dụng trực
tuyến của công ty TNHH TM và DV HTG GROUP. Về thời gian tập trung nghiên cứu

trong khoảng thời gian 2013 đến nay.
c) Tóm tắt cô đọng các nội dung chính và đóng góp mới của tác giả

1


- Chương 1, tác giả đã đưa ra khái niệm, phân loại và vai trò của thương mại điện tử:
Khái niệm, phân loại, vai trò, nêu lên tầm quan trọng của thương mại điện tử trong
kinh doanh hiện đại. Ngoài ra tác giả cũng đưa ra được mô hình kinh doanh bán lẻ, các
nhân tố ảnh hưởng, kinh nghiệm trong kinh doanh thương mại điện tử của Công ty
TNHH TM và DV HTG GROUP.
- Chương 2 này, tác giả cập nhật kết quả kinh doanh trong 3 năm gần đây của công ty
HTG GROUP, phân tích các điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động kinh doanh bán
hàng trực tuyến của công ty thông qua các Bảng câu hỏi khảo sát, Phiếu khảo sát cũng
như phần nào tìm hiểu được tâm lý khách hàng, mức độ hài lòng hay không hài lòng
của khách hàng trong công tác bán hàng của công ty. Từ đó, làm cơ sở để chỉ ra các
giải pháp nhằm nâng cao và hoàn thiện hoạt động bán hàng trực tuyến tại công ty HTG
GROUP.
- Chương 3 này, dù còn nhiều thiếu sót cũng như trình bày nhiều quan điểm cá nhân có
thể chưa đúng theo quy định, nhưng tác giả phần nào chỉ ra được các giải pháp nâng
cao hiệu quả bán hàng qua mạng, nâng cao uy tín, hình ảnh của công ty, giúp thay đổi
và nâng cao suy nghĩ của Ban lãnh đạo công ty, nhân viên công ty về tầm quan trọng
của việc chăm sóc và mở rộng khách hàng.
d) Phương pháp nghiên cứu.
Phương pháp nghiên cứu sử dụng cho đề tài bao gồm: phân tích, tổng hợp, so sánh,
kết hợp lý thuyết với thực tiễn. Đồng thời, để cung cấp thông tin được chính xác, cập
nhật, đề tài có sử dụng tài liệu của công ty HTG GROUP cùng nhiều sách, đề tài
nghiên cứu về các vấn đề có liên quan , các tạp chí và thông tin trên Internet.
e) Kết luận
Thương mại điện tử đã đi được những bước đi dài trong thời gian ngắn từ khi xuất

hiện và phát triển đến nay. Ở mọi quốc gia, ứng dụng thương mại điện tử đã trở thành
xu thế tất yếu. Tên tuổi của các hãng kinh doanh nổi tiếng thế giới cũng gắn liền với
những trang web kinh doanh được nhiều người biết tới. Doanh nghiệp dù ở đâu cũng
là động lực để thúc đẩy thương mại nói chung và thương mại điện tử nói riêng phát
triển. Chính vì thế, việc nhận thức đúng đắn về thương mại điện tử và ứng dụng
thương mại điện tử vừa là trách nhiệm và quyền lợi của công ty HTG nói riêng và các

2


doanh nghiệp Việt Nam nói chung.
Việt Nam đang đi những bước phát triển đột phá để tiếp cận với thương mại điện tử
một cách mạnh mẽ hơn. Công ty HTG cũng đang dần tìm ra hướng đi đúng đắn phù
hợp với khả năng cũng như phù hợp với đường lối chỉ đạo của Nhà nước. Thuật ngữ
“thương mại điện tử” được nhắc tới ngày càng nhiều, những ứng dụng của thương mại
điện tử xuất hiện ngày càng phổ biến và được ứng dụng rộng rãi. Thương mại điện tử
đã góp phần không nhỏ trong việc xây dựng và phát triển thương hiệu của công ty
HTG. Trong những năm trở lại đây, thương hiệu HTG đã được nhiều bạn hàng trong
nước biết đến và đánh giá cao, sản phẩm do công ty phân phối được người tiêu dùng
ưa chuộng, nhờ đó doanh thu đã không ngừng tăng lên.
Khoá luận này mới chỉ đề cập một cách khái quát cũng như đưa ra những giải pháp
chung về việc ứng dụng thương mại điện tử để xây dựng và phát triển thương hiệu của
Công ty HTG, còn nhiều vấn đề chưa thật sự đi sâu vào nghiên cứu. Do vậy khoá luận
không thể tránh khỏi những thiếu sót trong phương pháp thực hiện. Em rất mong nhận
được sự quan tâm đóng góp của các thầy cô giáo và các bạn để khoá luận được hoàn
thiện hơn.

3