Ý tưởng sáng tạo của anh chàng bán trái cây

Ý tưởng sáng tạo của anh
chàng bán trái cây
By Nguyễn Hạo Nhiên December 30, 2013
15
666

Marketer khắp thế giới luôn kiếm tìm những thủ pháp khiến khách hàng
bất ngờ và hạnh phúc.
Và cũng không ít lý thuyết gia phân tích đủ kiểu để cố sáng tạo ra phương
pháp mang lại niềm vui cho khách hàng.
Thế nhưng, vẫn là nói dễ làm khó. Số lượng ý tưởng đủ khiến khách hàng
bất ngờ và cảm nhận sự quan tâm tận đáy lòng từ doanh nghiệp chẳng
phải nhiều, và nếu có, thường xuất hiện ở các doanh nghiệp lớn với những
sản phẩm cực kì đặc sắc. Apple hay Amazon là ví dụ.


Tuy nhiên, một ý tưởng vô cùng sáng tạo vào dịp cuối năm của một anh
chàng bán trái cây đã chứng mình rằng không phải chỉ những ông lớn mới
đủ sức có những ý tưởng Remarkable!đủ để delight khách hàng.
Và ý tưởng đó nó như thế này:


Đơn giản. Gắn liền với sản phẩm đang kinh doanh. Thể hiện rõ sự quan
tâm của doanh nghiệp đối với khách hàng. Khiến khách hàng cảm thấy
mình đặc biệt. Chỉ thế thôi là đủ.
Dám chắc không khách hàng nào không đem khoe với bạn bè khi nhận
được một món quà tuyệt vời như thế này. Món quà của doanh nghiệp tặng
khách hàng nhưng chẳng khác nào quà tặng người thân cả.
Thay hình mẫu “quý khách hàng” chung chung vô hồn bằng lời chúc từng
người cụ thể, cộng thêm những thủ pháp nho nhỏ là đủ để trái tim khách
hàng ấm áp hơn vào những ngày cuối năm lạnh lẽo như thế này.