Bài thu hoạch kỹ năng làm việc nhóm

Câu 1: Vận dụng kiến thức lĩnh hội của môn học, hãy giải thích và cho ví dụ minh
họa để làm sáng tỏa nhận định dưới đây:
Tại sao trong các tổ chức có rất nhiều kỹ sư giỏi, nhiều nhân sự chuyên sâu, các chuyên
gia phân tích đẳng cấp,… nhưng vẫn không thể tạo ra hiệu quả cao trong công việc?
Vì họ không có được tinh thần làm việc nhóm, làm việc nhóm sẽ đưa ra được những mặt
mạnh của từng người và sẽ bổ sung cho nhau để thêm hoàn thiện hơn. Những người làm
việc đơn lẻ dù có là một người giỏi đến đâu đi nữa thì cũng sẽ rất khó để hoàn thành tốt
công việc bằng một nhóm được. Ngoài ra khi làm việc theo nhóm mọi người có thể học
hỏi được thêm nhiều kiến thức hơn để từ đó ngày càng phát triển bản thân.
Ví dụ: Trong công ty nước giải khát NMH, giám đốc đề nghị phòng kinh doanh đưa ra
một kế hoạch để phát triển sản phẩm mới. Nhưng trong phòng kinh doanh có nhiều người
giỏi nên thường có những bất đồng về ý kiến, không đưa ra được kế hoạch chung.
Trưởng phòng đã tổ chức một buổi họp nhóm yêu cầu mọi người phải vì lợi ích chung
của phòng, cuối cùng đã thống nhất được ý kiến chung và cuối cùng phòng kinh doanh đã
hoàn thành được nhiệm vụ giám đốc giao cho.


Câu 2: Anh/ chị hãy nêu rõ những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân trong quá
trình giao tiếp và làm việc nhóm? Cho một ví dụ thực tế về trường hợp đã vận dụng
và phát huy thế mạnh của bản thân trong quá trình làm việc nhóm hiệu quả trong
thời gian gần đây?
Điểm mạnh và điểm yếu của bản thân trong quá trình giao tiếp:
- Điểm mạnh:
Rất thân thiện và vui vẻ khi giao tiếp
- Điểm yếu:
Giọng nói chưa tốt, sử dụng từ ngữ còn hơi rườm rà làm cho người nghe không hiểu hết
được ý của mình
Điểm mạnh và điểm yếu của bản thân trong quá trình làm việc nhóm:
- Điểm mạnh:
Khá đúng giờ, luôn hoà đồng với mọi thành viên
Trong quá trình làm việc luôn tạo được thiện cảm với thành viên trong nhóm

Luôn hỗ trợ các thành viên trong nhóm hết mình
- Điểm yếu:
Đôi lúc hơi nóng tính
Dễ bị mất tập trung
Ít đưa ra ý kiến
Ví dụ thực tế về trường hợp đã vận dụng và phát huy thế mạnh của bản thân trong
quá trình làm việc nhóm hiệu quả trong thời gian gần đây:
Trong bài báo cáo của nhóm lần trước, nhóm trưởng phân công cho mỗi thành viên một
câu hỏi nhưng có bạn trong nhóm đã không thể trả lời được và tôi đã hỗ trợ bạn ấy hoàn
thành công việc của mình.
Câu 3: Hãy mô tả quá trình tham gia nhóm của Anh/ chị?
Vào ngày 18/7/2016 tôi đã tham gia một nhóm học tập, nhóm của tôi lập ra để hoàn thành
bài báo cáo cuối kì .
Những thuận lợi khi tham gia nhóm: chúng tôi là những người học cùng lớp nên cũng
khá thân thiết với nhau, học nhóm giúp cho chúng tôi có thêm nhiều ý kiến hơn để hoàn
thiện bài báo cáo.
Những khó khăn khi tham gia nhóm: đôi khi vì bảo vệ ý kiến cá nhân nên cũng có xảy ra
những mâu thuẫn nhỏ và do thời gian của mỗi người là khác nhau nê đôi khi không có sự
đồng nhất về thời gian.
Những lợi ích đã thu được từ việc tham gia nhóm: tham gia nhóm giúp cho tôi có được
thêm nhiều kinh nghiệm về việc lắng nghe người các ý kiến từ người khác, biết xây dựng
và phân chia công việc rõ ràng, biết được cách làm việc trong một tập thể.


-

-

-

-

Câu 4: Anh/ chị hãy mô tả quá trình quản lý cá nhân mà Anh/ chị đã thực hiện để
hòa nhập nhóm?
Quản lí thời gian:
+ Luôn đi đúng giờ
+ Hoàn thành tất cả các công việc được giao
Quản lý cá tính:
+ Kiềm chế các cá tính không tích cực
+ Chấp nhận ý kiến của các thành viên
+ Luôn bình tĩnh trong mọi trường hợp
Câu 5: Anh/ chị đã gật hái được những gì ( kiến thức, kỹ năng, thái độ) sau khi kết
thúc chuyên đề “Kỹ năng làm việc nhóm”?
Kiến thức:
+ Biết được cách để làm việc nhóm tốt
+ Hiểu được tầm quan trọng của làm việc nhóm
+ Nắm vững được những phương pháp, kỹ năng xây dựng và phát triển nhóm
Kỹ năng:
+ Biết được cách xây dựng và làm việc nhóm hiệu quả
+ Biết đuợc cách ra quyết định trong một nhóm
+ Giúp cho nhóm đưa ra các ý kiến tích cực
Thái độ:
+ Lắng nghe, tôn trọng ý kiến người nói
+ Thân thiện, luôn giúp đỡ các thành viên trong nhóm
+ Tiếp nhận những ý kiến tiêu cực của mình để sửa đổi


LỜI CẢM ƠN
Sau khi học xong môn kĩ năng làm việc nhóm em đã hiểu được sự quan trọng của làm
việc nhóm, muốn hoàn thành tốt một công việc thì cần phải biết cách thức tổ chức và làm

việc nhóm. Hi vọng có thể ứng dụng những điều Thầy đã dạy vào cuộc sống sau này. Xin
chân thành cảm ơn Thầy.