Slide Quản trị chiến lược chương 1 cô Trang FTU

STRATEGIC
MANAGEMENT

Giảng viên: ThS Nguyễn Thị Thu Trang
Khoa QTKD – Ngoại Thương
E-mail:





Chương 1: Tổng quan về quản trị chiến lược



Chương 2: Phân tích môi trường kinh doanh



Chương 3: Chiến lược cạnh tranh



Chương 4: Chiến lược kinh doanh cấp công ty



Chương 5: Chiến lược kinh doanh quốc tế



Chương 6: Triển khai và kiểm soát chiến lược


CHƯƠNG 1

TỔNG QUAN VỀ
QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC


I- Gii thiu chung
1- Quá trình phát triển của quản trị chiến lợc


Cuối những năm 60: Giai đoạn khởi đầu Kế hoạch
hóa chiến lợc- đa ra các xu hớng phát triển dựa vào
việc phân tích quá khứ.



1970-1980: Hoạch định chiến lợc - chú trọng đến vấn
đề làm thế nào để chiến thắng đối thủ cạnh tranh. Lý
thuyết chiến lợc cạnh tranh của M.Porter.



Giữa những năm 80: Quản trị chiến lợc - cùng với
hoạch định chú trọng cả đến triển khai và kiểm soát
chiến lợc.

I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược


CL xác đị nh những mục tiêu cơ bản, dài hạn của DN,
lựa chọn phươ ng thức hoặc tiến trình hành độ ng và
phân bổ các nguồn lực cần thiết để đạ t đượ c các mục
tiêu đó – Alfred Chandler (ĐH Harvard)



CL để đươ ng đầ u với cạnh tranh là sự kết hợp giữa
mục tiêu cần đạ t đế n và các phươ ng tiện mà DN cần
tìm để thực hiện đượ c các mục tiêu đó – M.Porter.



Chiến lượ c là tổng thể các quyết đị nh, các hành độ ng
liên quan đế n việc lựa chọn các phươ ng tiện và phân
bổ nguồn lực nhằm đạ t đượ c một mục tiêu nhất đị nh


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược
Vision

Strategy

Mission

Objective


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược
Tầm nhìn:
Thể hiện các mong muốn, khát vọng cao nhất, khái quát nhất mà DN muốn
đạt được.
Là bản đồ đường đi của DN, trong đó thể hiện đích đến trong tương lai (15,
20...năm nữa)
Là quá trình xác định: DN muốn mình tốt như thế nào?
DN có thể tốt thế nào?
DN phải tốt thế nào để có thể tồn tại và cạnh tranh
trên thị trường?



I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược



Tầm nhìn phát triển của trường ĐHNT làđến 2030 trở
thành một trong những trường đại học trọng để
i m quốc
gia, có danh tiếng trong khu vực và trên thế giới. Trường

có đội ngũ giảng viên có trình độ chuẩn quốc gia, khu
vực và quốc tế. Trường sẽ có các trường trực thuộc, các
viện nghiên cứu, doanh nghiệp, trường phổ thông chất
lượng cao.


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược

BMW, nhà sản xuất xe hơi cao cấp thành công nhất


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược


-

-

-

-

Chúng tôi sử dụng tầm nhìn của mình làm kim chỉ nam cho mọi hành động
và quyết định, định hướng mục tiêu cần chinh phục để đạt đến sự phát triển
mạnh mẽ và bền vững:
Con người: Coca Cola là nơi làm việc tuyệt vời của sự sáng tạo.

Sản phẩm: mang đễn những sản phẩm luôn hài lòng mọi yêu cầu của KH
Đối tác: nuôi dưỡng một mạng lưới bền vững làm hài lòng mọi đối tác, các
khách hàng cũng như nhà cung cấp.
Lợi nhuận: mang đến lợi nhuận lâu dài tối đa cho các cổ đông, đồng thời
luôn chú ý đến những trách nhiệm khác của hãng.
Trái đất: xây dựng và nuôi dưỡng những lợi ích và giá trị bền vững đối với
cộng đồng.
Năng suất: duy trì tính hiệu quả và thích nghi nhanh chóng trong mọi hoạt
động.


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược

Đè bẹp ADIDAS


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược
Sứ mệnh:
Là một tuyên bố có giá trị lâu dài về mục đích, là báo cáo với những
người bên ngoài tổ chức về những sản phẩm, dịch vụ mà chúng ta cung
cấp.
 Những câu hỏi chủ yếu:
Tại sao chúng ta tồn tại?
Chúng ta hoạt động trong lĩnh vực nào, ngành nào?
Chúng ta theo đuổi những mục đích nào?
Chúng ta phục vụ những nhóm người nào?

Chúng ta khác biệt với các tổ chức khác như thế nào?



I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược


Sứ mạng của Trường Đại học Ngoại thương là đào tạo và cung cấp
nguồn nhân lực chất lượng cao trong các lĩnh vực kinh t ế, kinh
doanh quốc tế, quản trị kinh doanh, tài chính - ngân h àng, công
nghệ và ngoại ngữ; sáng tạo và chuyển giao tri thức khoa học đáp
ứng yêu cầu của sự nghiệp CNH, HĐH đất nước; phát triển năng
lực học tập, nghiên cứu khoa học, rèn luyện kỹ năng làm vi ệc v à
lối sống  trong môi trường quốc tế hiện đại. Trường còn là nơi phổ
biến tri thức khoa học, nghề nghiệp cho c ộng đồng doanh nghi ệp
và xã hội, là trung tâm giao lưu văn hóa giữa các qu ốc gia v à dân
tộc trên thế giới.


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược

BMW, cung cấp hàng đầu về các phương tiện di
chuyển cá nhân và dịch vụ cao cấp


I- Giới thiệu chung

2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược



-

CocaCola luôn suy nghĩ và hành động với mục đích
hoàn thành sứ mạng của mình, đạt tới sự bền bỉ tuyệt
đối trong việc mang đến:
Sự tươi mới cho toàn thế giới
Khơi nguồn những giây phút lạc quan và hạnh phúc.
Tạo nên những giá trị khác biệt.


I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược


Xerox: Cải thiện năng suất văn phòng



Columbia Pictures: cung cấp sự giải trí



Revlon: đặt hy vọng vào trong 1 chai

I- Giới thiệu chung
2- Một số khái niệm
2.1- Chiến lược
Vision
(WHAT)

Strategy
Mission
(HOW)

Objective


-

2- Mt s khỏi nim
2.2- Quản trị chiến lợc
Quản trị chiến lợc là tập hợp các quyết định và hành
động quản trị quyết định sự thành công lâu dài của
doanh nghiệp.

-

Quản trị chiến lợc là nghệ thuật và khoa học của việc
xây dựng, thực hiện và đánh giá các quyết định tổng hợp
giúp cho mỗi tổ chức có thể đạt đợc mục tiêu của nó.

-

Qun tr chin lc l tp hp cỏc quyt nh v hnh
ng qun tr cú nh hng n hot ng kinh doanh
di hn ca mt t chc. Nú bao gm tt c cỏc chc
nng qun tr c bn: lp k hoch, t chc, trin khai
v kim soỏt chin lc


II. Qui trình quản trị chiến lợc
Xác định
nhiệm vụ,
mục tiêu
chiến lợc

Phân
tích
môi
trờng

Lựa chọn
phơng án
chiến lợc

Giai đoạn hoạch định CL

Tổ chức
thực hiện
chiến lợc

Thực hiện CL

Kiểm tra,
đánh giá,
điều chỉnh
chiến lợc
Kiểm soát CL


II. Qui trình quản trị chiến lợc
1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lợc
Mục tiêu chiến lợc:
Những kết quả cụ thể mà công ty muốn đạt đợc trong một khoảng
thời gian nhất định
Sự cần thiết phải xác định mục tiêu chiến lợc
-

Cụ thể hóa nhiệm vụ thành các mục tiêu kết quả cụ thể.

-

a ra định hớng cho các quyết định quản trị và hình thành tiêu
chuẩn để đánh giá thành quả công việc.

Yêu cầu:
Nêu rõ cần đạt đến kết quả nào, bao nhiêu, trong thời gian nào?


II. Qui trình quản trị chiến lợc
1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lợc
Hai nhóm mục tiêu cơ bản của doanh nghiệp

Mục tiêu tài chính

Hớng đến việc nâng
cao kết quả tài chính

$

Mục tiêu chiến lợc
Hớng đến việc nâng cao
vị thế cạnh tranh của
công ty


VÝ dô: Môc tiªu cña mét sè c«ng ty cña Hoa Kú
Môc tiªu tµi chÝnh
Doanh thu tăng trưởng nhanh
Tăng trường lợi nhuận cao
Cổ tức cao
Lợi nhuận trên vốn đầu tư cao
Dòng

tiền lớn
Giá cổ phần tăng
Được đánh giá là công ty hiệu qủa
Nguồn doanh thu đa dạng
Lợi nhuận ổn định trong những giai
đoạn suy thoát kinh tế

Môc tiªu chiÕn lîc
Thị phần lớn hơn

Vị thế trong ngành cao và ổn định
Chất lượng sản phẩm cao
Chi phí SX thấp hơn so với các đối
thủ chính
Dòng sản phẩm đa dạng và hấp
dẫn
Danh tiếng tốt đối với khách hàng
Chất lượng dịch vụ tuyệt hảo
Được công nhận luôn đi dầu trong
kỹ thuật và phát triển sản phẩm mới
Nâng cao năng lực cạnh tranh trên
thị trường quốc tế

Nguồn: A.A Thompson Jr & A.J. Strickland III, Strategic Management (New York: McGraw-Hill/Irin, 2001), tr.43


II. Qui trình quản trị chiến lợc
1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lợc
Phân loại mục tiêu:




Mục tiêu ngắn hạn


Kết quả cần hoàn thành ngay

Là các mốc hoặc các bớc để đạt đến kết quả dài hạn

Mục tiêu dài hạn


Kết quả cần đạt đợc trong vòng 3-5 năm



Các hoạt động hiện thời sẽ cho phép

đạt đến mục tiêu dài hạn về sau.


II. Qui trình quản trị chiến lợc
1. Xác định nhiệm vụ, mục tiêu chiến lợc
Xác định mục tiêu cho các cấp trong công ty
1. Mục tiêu của công ty
2. Mục tiêu của đơn vị kinh doanh
3. Mục tiêu của các phòng, bộ phận chức năng
4. Mục tiêu của mỗi cá nhân