ĐỂ CƯƠNG CHI TIẾT KHÓA LUẬN: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC

ĐỀ TÀI
Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC
PHẦN MỞ ĐẦU
ĐỂ CƯƠNG CHI TIẾT KHÓA LUẬN
PHẦN MỞ ĐẦU
TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
1 Tính cấp thiết của đề tài.
Toàn cầu hóa và xu thế hội nhập được nhận thức là phương hướng phát triển của
toàn thế giới hiện nay và mọi tổ chức muốn phát triền một cách bền vững đều hướng tới
xu thế này. Trong thời đại mà hội nhập kinh tế quốc tế và toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh
mẽ như hiện nay buộc các quốc gia nói chung và các doanh nghiệp nói riêng phải tìm cho
mình cách thức hội nhập đảm bảo đúng đắn hiệu quả. Đã có rất nhiều các cuốn sách, cuộc
nghiên cứu trên thế giới đã chỉ ra rằng một trong những những yếu tổ hàng đầu giúp thúc
đẩy sự hội nhập và tạo ra sự thành công của doanh nghiệp chính là văn hóa doanh nghiệp.
Văn hóa chính là thước đo cho sự phát triển của xã hội. Khi một xã hội phát triển đến
các mức độ nhất định, cùng với sự phát triển của nền kinh tế kéo theo sự phát triển của tri
thức xã hội, các giá trị tinh thần dần được thay đổi để phù hợp. Điều này được thể hiện
rất rõ từ năm 2007 khi nước ta tham gia vào tổ chức World Trade Organization (WTO) –
tổ chức thương mại quốc tế, nền văn hóa đã thay đổi không ngừng việc gìn giữ các nét
đẹp văn hóa truyền thống song hành cùng sự hội nhập và pha lẫn nét văn hóa nước ngoài
đặc biệt là văn hóa phương tây đã và đang tạo nên một nền văn hóa Việt Nam đa dạng
phong phú nhiều màu sắc. Bên cạnh sự phát triển của văn hóa đất nước thì trong một
doanh nghiệp – được coi như 1 tế bào của xã hội cũng vậy, sự bùng nổ của công nghệ
thông tin trong xu thế hội nhập quốc tế càng làm tăng thêm sự giao thoa giữa văn hóa các
doanh nghiệp nước nhà đối với các tập đoàn, doanh nghiệp thành công trên thế giới. Bản
sắc văn hóa doanh nghiệp trở thành tiêu chí đánh giá doanh nghiệp, thể hiện mức độ
phát triển của nguồn nhân lực trong doanh nghiệp tác động rất lớn đến việc nâng cao
hiệu quả và sức cạnh tranh của doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh.
Văn hóa doanh nghiệp là toàn bộ những giá trị tinh thần mà doanh nghiệp tạo ra
trong quá trình sản xuất kinh doanh, tác động tới tình cảm, lý trí và hành vi của nhân
viên cũng như sự phát triển của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều có những nét dị

biết khác nhau về nhân lực, cơ cấu tổ chức, quan điểm, mục tiêu, tiềm lực tài chính,
ngành nghề lĩnh vực kinh doanh,… Những nét riêng nét đặc biệt đó tạo cho doanh
nghiệp một văn hóa riêng, giúp phân biệt doanh nghiệp này với doanh nghiệp khác. Việc
xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp sẽ giúp tác động đến sự thành công trong
kinh doanh, đôi khi quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Vì vậy mà ngày


nay văn hóa doanh nghiệp được coi như một tài sản vô hình, một vũ khí cạnh tranh hữu
hiệu có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động sản xuất kinh doanh, văn hóa doanh
nghiệp mạnh sẽ giúp thu hút và gìn giữ nhân tài, gắn kết các nhân viên, thúc đẩy niềm
tin, niềm tự hào về doanh nghiệp, tạo động lực trong thực thi công việc, phát huy sự sáng
tạo, nâng cao trách nhiệm và sự nhiệt huyết thông qua đó giảm bớt đi các rủi ro trong
kinh doanh. Nhận thức được các lợi ích của văn hóa doanh nghiệp mang lại, mà giờ đây
xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp trở thành một trong những nhiệm vụ hàng
đầu của một doanh nghiệp. Việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp có thể coi như xu
hướng phát triển tất yếu cần đạt đươc, là kim chỉ nam cho sự phát triển của doanh
nghiệp nền kinh tế thị trường hiện nay. Một doanh nghiệp mạnh sẽ có văn hóa doanh
nghiệp mạnh và ngược lại khi một doanh nghiệp sở hữu một văn hóa doanh nghiệp mạnh
sẽ thể hiện một doanh nghiệp mạnh với những tiềm lực về con người và kinh tế vững
mạnh.
Việt Nam hiện nay, khái niệm về văn hóa doanh nghiệp đã không còn mới mẻ và dần
nhận được rất nhiều sự quan tâm từ các tổ chức, doanh nghiệp. Tuy nhiên sự nhận thức
về văn hóa doanh nghiệp vẫn còn nhiều hạn chế, chưa thật sự nhất quán và đúng đắn,
chưa thấy được vai trò và tầm quan trọng của văn hóa doanh nghiệp nên nhiều doanh
nghiệp vẫn còn coi nhẹ việc xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp. Các doanh
nghiệp đa phần vẫn là các doanh nghiệp nhỏ và vừa hạn chế nhiều ở nguồn lực tài chính,
nguồn nhân lực có trình độ, công nghệ- cơ sở vật chán còn nghèo nàn chưa theo kịp thời
đại, đặc biệt là tâm lý kinh doanh theo kiểu chộp- giật dẫn tới công tác xây dựng, tổ chức,
kiểm soát và phát triển văn hóa doanh nghiệp ở các công ty còn nhiều hạn chế. Nhưng
thuận theo quy luật kinh tế, dòng vận động của thị trường, để tồn tài và phát triển buộc

doanh nghiệp phải có một nền tàng văn hóa doanh nghiệp bền vững, giúp nâng cao năng
lực cạnh tranh, tạo lên sự thành công cho doanh nghiệp.
Nắm được tầm quan trọng của vấn đề này Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC
đã không ngừng nỗ lực xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp nhằm tạo lên bản
sắc văn hóa riêng cho mình, thu hút khách hàng, nhân viên và các đối tác kinh doanh.
Trong quá trình thực tập, khát sát và tìm hiểu tại công ty, em nhận thấy việc phát triển
văn hóa doanh nghiệp của công ty đã đạt được những thành công nhất định tuy nhiên vẫn
chưa thật sự hoàn thiện cần phải tiếp tục đi sâu giải quyết, tìm ra các giải pháp điều chỉnh
kịp thời.

2 Xác lập các vấn đề nghiên cứu


Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp
trong Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC là quan trọng và có ý nghĩa lớn đối với
sự thành công của công ty.
Xuất phát từ quá trình nghiên cứu lý thuyết tại trường đại học Thương Mại và thời gian
thực tập tại Công ty, em nhận thấy công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty
TNHH giải pháp phần mềm CMC vẫn chưa thật sự hoàn thiện cần được giải quyết nhằm
điều chỉnh kịp thời. Vì vậy, em quyết định lựa chọn nghiên cứu đề tài “Phát triển văn
hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC” làm luận văn tốt
nghiệp.
3 Mục tiêu nghiên cứu
3.1 Mục tiêu chung
Trên cơ sở hệ thống hóa những lý luận về văn hóa doanh nghiệp và nghiên cứu tìm hiểu
công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty nhằm đề xuất các giải pháp hoàn
thiện công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH giải pháp phần mềm
CMC.
3.2 Mục tiêu cụ thể
Thứ nhất, nghiên cứu một số lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp trên nhiều khía canh,

nhiều góc độ khác nhau, làm rõ khái niệm về văn hóa doanh nghiệp một cách hệ thống,
các vai trò và giá trị của văn hóa doanh nghiệp đối với các hoạt động sản xuất kinh doanh
cũng như sự tồn tại và phát triển của Công ty.
Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty các
mặt như: các vấn đề còn tồn tại, những mặt mạnh, mặt yếu thông qua quá trình nghiên
cứu, tìm hiểu, điều tra, khảo sát, phân tích, tổng hợp.
Thứ ba, đề xuất các giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH
giải pháp phần mềm CMC.

4

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu


Đối tượng nghiên cứu: Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH giải pháp phần
mềm CMC.
Thời gian: Nghiên cứu quá trình phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty TNHH giải
pháp phần mềm CMC từ năm 2010- 2012.
Không gian: Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC
Nội dung: Đề tại nghiên cứu lý luận về văn hóa, văn hóa kinh doanh, văn hóa doanh
nghiệp, thực trạng công tác phát triển văn hóa doanh nghiệp và các giải pháp nhằm phát
triển văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC.
5 Phương pháp nghiên cứu
6 Kết cấu đề tài
Ngoài phần mở đầu, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, doanh mục sơ đồ, hình
vẽ, danh mục các từ viết tắt và phụ lục thì luận văn của em bao gồm 3 chương sau:
CHƯƠNG 1. Một số vấn đề lý luận cơ bản về văn hóa doanh nghiệp
Chương II. Thực trạng và những vấn đề đặt ra đối với việc phát triển văn hóa doanh
nghiệp của công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC trong giai đoạn hiện nay
Chương III: Định hướng và một số giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp của

Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC trong giai đoạn hiện nay
CHƯƠNG 1. Một số vấn đề lý luận cơ bản về văn hóa doanh nghiệp
1.1 Một số khái niệm cơ bản
1.1.1 Khái niệm và đặc trưng của công ty vừa và nhỏ
1.1.2 Khái niệm về văn hóa, văn hóa kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp
1.2 Một số lý thuyết về văn hóa doanh nghiệp
1.2.1 Các yếu tố của văn hóa doanh nghiệp
1.2.2 Đặc điểm của văn hóa doanh nghiệp và mối quan hệ với văn hóa dân tộc, văn hóa
kinh doanh
1.2.3 Vai trò của việc phát triển văn hóa doanh nghiệp
1.2.4 Sự cần thiết của phát triển văn hóa doanh nghiệp trong trong phát triển công ty
1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hình thành và phát triển văn hóa doanh nghiệp
Chương II. Thực trạng và những vấn đề đặt ra đối với việc phát triển văn hóa
doanh nghiệp của công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC trong giai đoạn hiện
nay
2.1

Các nhân tố ảnh hưởng tới văn hóa Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC

2.1.1 Môi trường vĩ mô
2.1.2 Môi trường vi mô


2.2

Thực trạng tình hình văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH giải pháp phần

mềm CMC
2.2.1 Triết lý kinh doanh
2.2.2 Đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội

2.2.3 Hệ thống sản phẩm và dịch vụ
2.2.4 Phương thức tổ chức của Công ty
2.2.5 Các giải thưởng tiêu biểu Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC đã đạt được
trong thời gian qua
2.3

Những vấn đề đăt ra với việc phát triển văn hóa doanh nghiệp của Công ty

TNHH giải pháp phần mềm CMC
2.3.1

Ưu điểm

2.3.2

Nhược điểm

Chương III: Định hướng và một số giải pháp nhằm phát triển văn hóa doanh
nghiệp của Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC trong giai đoạn hiện nay
3.1.

Phương hướng hoạt động cuả Công ty từ nay đến năm 2014

3.3

Đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp

của Công ty TNHH giải pháp phần mềm CMC